總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

信訪工作總結(jié)司法局篇一

當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時又處在社會各種矛盾的突現(xiàn)期,。社會經(jīng)濟(jì)成份,、就業(yè)方式、組織形式,、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性,，新問題、新事物層出不窮,，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革,、拆遷安置、征地補償?shù)葐栴},，由于群眾法律意識,、維權(quán)意識的增強(qiáng)和他們自身法律知識、法律素質(zhì)的局限,，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng),，導(dǎo)致一段時間以來，群眾來訪量不斷上升,。如何創(chuàng)新方法,，化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會,，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，認(rèn)真組織實施

區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識到此項工作是維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)社會和諧的重要舉措,。認(rèn)真研究，周密部署,，狠抓落實,，切實深入開展,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長任組長,，三位副局長為副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了

工作方案

2、落實責(zé)任措施,。一是實行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制,，對接待受理的信訪案中，局班子按照“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案,，定責(zé)任部門,，定責(zé)任人，辦理時限,。二是實行信訪例查追究責(zé)任制,，對出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源,。對因上訪處理不當(dāng)或不及時而導(dǎo)致惡性事件,，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

二,、工作措施

一,、每周星期五為局長接待日。局長在區(qū)局法律援助中心接訪群眾,，接訪時間為上午8：00—11：00,，下午14：30—5：00。同時,，各基層司法所同步建立所長接待日制度,，敞開接訪大門,，方便群眾就近、及時反映問題,。對群眾反映的問題,，能當(dāng)場解決的問題做到當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的,，提出解決問題的時限,，對屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對屬于幾個部門聯(lián)合解決的,，及時向區(qū)委政府報告,，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對依法依規(guī)不能解決的,，講清說明道理,，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。

(二)排查化解,。在“接訪,、下訪”活動中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，率先垂范,，敞開大門接訪、深入一線下訪,，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,，每月集中統(tǒng)一對全區(qū)的社會矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋,，同時充分依托基層人民調(diào)解組織人緣,、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢特點，及時了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報,，做到發(fā)現(xiàn)苗頭,，就地化解，從源頭上解決問題,，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級上訪,。

(三)深入廣泛開展法制宣傳教育,，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪,、下訪”活動中,，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識,，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑,。

(四)包案辦理。在“接訪,、下訪”活動中,，對排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，制定工作措施，做到限時按時辦結(jié),，確保件件有落實,，事事有回訪。

(五)嚴(yán)格責(zé)任追究,。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪,、下訪的同時，班子成員,、司法所長做到主動自覺接訪,、下訪解決處理問題，在“接訪,、下訪”活動開展期間,，班子成員、司法所長對群眾反映解決的問題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé),、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。

二,、幾點體會

1 ,、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實一把手負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，是做好這項工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚,，任務(wù),、目標(biāo)明確，層層有人抓,，事事有人管,，并且能夠一抓到底，抓出成效,。

2 ,、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵,。首先要做到超前宣傳,，宣傳有關(guān)法律法規(guī),，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅持早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早介入、早化解,。把握工作的主動性,，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患,，要及時做好化解,，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

3 ,、相互聯(lián)動,，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施,。信訪工作是一項政治性,、政策性、法律性很強(qiáng)的工作,，從當(dāng)前信訪案件的類型來看,，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān),，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識來分析和處理這些信訪件,。

4 、提高司法信訪人員素質(zhì),，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證,。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低,，決定了接訪效果的高低,。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，特別是法律知識和政策水平;必須有政治敏感性,，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念,，關(guān)心群眾疾苦,，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實、廉潔奉公,、公正執(zhí)法,。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化,。

2019年我局在縣委,，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市,、縣信訪工作會議精神,，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個大局,，面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思想,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)方法，真抓實干,，排難并進(jìn),，扎扎實實為群眾解決熱點難點問題，較好地完成了今年信訪工作的各項任務(wù),，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境,。

一、創(chuàng)新舉措,、對癥施治

為了把信訪工作措施切實落到實處,，凡是化解各種矛盾，局黨組堅持把信訪工作擺在重要位置,。在實際工作中,，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無禮越級集體訪不行,，有理越級上訪也不行;無禮取鬧不行,，有理取鬧也不行。實行雙向規(guī)范,，對因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪,，造成影響的干部，堅決按規(guī)定處理;對有理有利上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題。二是抓排查,，抓早抓小,，抓落實，切實做好不穩(wěn)定的排查化解工作,，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑,。我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向,，特別是對群眾關(guān)心的熱點，難點問題,，做到及時發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握,，超前處理。三是抓調(diào)處,，做好新形勢下的信訪工作,，必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對性和實效性,，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪,，提高一次性辦結(jié)率。本著對群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對一時辦不到或不合理的要求,，耐心細(xì)致地做好說服工作，做到事事有回音,、件件有著落,，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性解決,，有效地減少了重訪,，控制了越級訪，減少了信訪總量,。四是律師參與涉法信訪,、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用,，直接為群眾釋疑解惑,、化解矛盾，有利于加深黨群,、干群的聯(lián)系,，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問題，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識,，服務(wù)意識和大局意識,，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。

二,、完善機(jī)制,、落實責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開展,。

我局按照上級有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書,，把信訪工作納入重要議事日程,，做到了有計劃，有分管領(lǐng)導(dǎo),，有專職人員,，有措施，有督查,，有落實,，并堅持定期不定期召開專題會議，聽取信訪工作匯報,，分析信訪形勢,，研究信訪動態(tài)，排查不穩(wěn)定因素,，有針對性地研究工作,，探討辦法,，有效地開展了信訪工作,。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪,，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實行邊接訪,、邊處理、邊督查,，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時間的責(zé)任制,，對值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,，從協(xié)辦,、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決,。

三 ,、突出重點、強(qiáng)化措施,、增強(qiáng)信訪工作的主動性

我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求,，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時上報信訪信息,，我們著重從根本上解決群眾信訪問題,，一年來，我們受理了來信來訪和上級批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級批轉(zhuǎn)三件,、來信三件,、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò),。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則,，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股,、室嚴(yán)格照章辦事,，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落,，事事有交代,。較好地完成了今年的各項信訪工作任務(wù)。

總之2019年我局信訪工作在縣委,、縣政府和信訪部門的高度重視下,，取得了一定的成績。但是還存在著信訪統(tǒng)計和信訪報送不夠及時,，在今后的工作中,，引起高度重視，努力完成各項信訪工作,，為推動我縣和諧發(fā)展和社會穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn),。