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促銷員規(guī)章制度內(nèi)容 促銷員規(guī)范篇一
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在日常生活和工作中,,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是各種行政法規(guī),、章程,、制度、公約的總稱,。到底應(yīng)如何擬定制度呢,?以下是小編收集整理的促銷員規(guī)章制度,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
1,、促銷員須嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的出勤時(shí)間,,由商場(chǎng)樓層主觀負(fù)責(zé)管理。如發(fā)現(xiàn)無(wú)故不在商場(chǎng),,商場(chǎng)將作曠工處理并處罰款50元,,遲到或早退一分鐘2元。
2,、促銷員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假單并通知樓層主觀,,促銷員得到批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,,工資不予發(fā)放,,請(qǐng)假不得超出兩天,否則按自動(dòng)離職處理,。無(wú)故曠工者,,一律以除名處理,所繳納費(fèi)用不予退還,?!救缬刑厥馇闆r,酌情處理】
3,、促銷員須繳納服裝押金及商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)押金『按各城市市場(chǎng)實(shí)際情況靈活掌握』本商場(chǎng)將在用工結(jié)束后退還押金,。
4、上班時(shí)間統(tǒng)一佩戴工作牌和商場(chǎng)服裝,。
5,、工作態(tài)度積極主動(dòng),熱情微笑迎接顧客,,認(rèn)真傾聽(tīng),,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調(diào)適中,,落落大方,,不扭捏作態(tài);口齒清楚,,不含混不清,,思路清晰,表達(dá)流暢,,回答問(wèn)題有條理,。
6,、上班時(shí)間們,,不準(zhǔn)看書(shū)、吃零食,、竄崗,、接打手機(jī)、閑談等,,未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),相關(guān)人員各扣10元,,不服從管理者公司予以除名,。
7、對(duì)公司之宣傳品合理使用,,并做好宣傳品禮品的簽收單,,不得據(jù)為己有。
8,、遵守行業(yè)行規(guī),,保持良好的職業(yè)道德。
9,、與商場(chǎng)建立良好關(guān)系,,同事促銷員和廠家最詢產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn),確保促銷員對(duì)與產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解對(duì)顧客積極推薦,。
10,、保守公司機(jī)密:包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品信息,、促銷手段培訓(xùn)資料等。對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定者將予以辭退,,清潔嚴(yán)重者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任,。
11、按要求完成銷售報(bào)表,并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,,銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。不允許虛報(bào)數(shù)據(jù),。
12、促銷員如發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)有任何偷竊或其他非法行為,,本公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同關(guān)系,。一切后果由促銷員自己負(fù)責(zé)。如需要賠償將在當(dāng)月工資內(nèi)扣除,。
13,、下班后做好各區(qū)域的地面衛(wèi)生,早上開(kāi)完晨會(huì)做整體衛(wèi)生,。
14,、促銷員8;20到崗打卡,,8:30準(zhǔn)時(shí)換好工裝等待開(kāi)晨會(huì),,
15、不允許相互代打卡,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),,雙方各扣50元。
1,、有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,工作認(rèn)真積極主動(dòng),對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心,。
2,、不怕壓力,不辭辛苦,,踏實(shí)肯干,,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
3,、對(duì)工作熱情,,對(duì)顧客講究工作方法,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題,。
4,、個(gè)性開(kāi)朗,真誠(chéng),,主動(dòng),,善于與人溝通和交流,,善于與陌生人『商場(chǎng)』打交道,具有親和力,。
5,、應(yīng)變能力強(qiáng),正直,、誠(chéng)實(shí)有進(jìn)取精神,,有良好的協(xié)調(diào)能力。
6,、不得無(wú)故遲到,、早退、離崗,。
7,、工作時(shí),不與無(wú)關(guān)人員閑談,,更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發(fā)生糾紛,。
8,、積極主動(dòng)參加商場(chǎng)開(kāi)會(huì),。
1、解說(shuō)清晰,,全面,,透徹了解產(chǎn)品的`主要賣點(diǎn),按照主要功能逐一講解,。
2,、解說(shuō)時(shí)不光解釋功能,更逐一到功能可以帶給消費(fèi)者的好處『運(yùn)用功能,,有事,,給消費(fèi)者能夠帶來(lái)的利益的銷售技巧』
3、清楚闡述不同型號(hào)的產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)功能和目標(biāo)顧客群的區(qū)別,。
4,、遇到問(wèn)題速與商場(chǎng)主管聯(lián)系,切忌信口開(kāi)河,,誤導(dǎo)顧客,,從而招致不必要的投訴。
1,、工資收入由基本工資+提成+獎(jiǎng)金組成
2,、基本工資按照不同城市有不同的標(biāo)準(zhǔn),并按照當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算,。
3,、提成:根據(jù)公司最新的提成標(biāo)準(zhǔn)文件來(lái)執(zhí)行,。
4、獎(jiǎng)金評(píng)估發(fā)放參照《促銷員工作評(píng)估表》,,評(píng)分結(jié)果與促銷員的獎(jiǎng)金直接掛鉤,。
5、促銷員中午吃飯時(shí)間為60分鐘,,換班吃飯,,確保柜臺(tái)不能空人。
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