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銷售行業(yè)員工規(guī)章制度內(nèi)容篇一

本制度是銷售部員工必須遵守的原則,，是規(guī)范員工言行的依據(jù),，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,，從本崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)制度。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行,。

1,、 品德好

2、 很強(qiáng)的語言駕馭能力

3,、 人格魅力

4,、 很強(qiáng)的'組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力

著裝規(guī)定：

1、工作期間,，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶,，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）,。

2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,，佩戴胸卡,。

儀容要求：

1、工作期間,，員工應(yīng)注意自己儀容,。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā),，男性頭發(fā)不能蓋耳,，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭,、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,，不凌亂，不留胡須,。

2,、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物,、灰塵,。

3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀,，謙虛寬容,，時(shí)刻保持微笑。

4,、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊,。

1,、 每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到,。

2,、 每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成,。

3,、 考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間,。

4,、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加,，必須著裝整齊,，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì),。5,、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,，并跟人事提前打招呼,，以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),， 2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn),。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資,。

7、休假按公司制度調(diào)整年休,，具體參照《公司規(guī)章制度》

8,、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：

銷售行業(yè)員工規(guī)章制度內(nèi)容篇二

1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,。

2,、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

3,、積極進(jìn)行銷售工作,，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

4,、負(fù)責(zé)客戶的資料登記,、聯(lián)系、追蹤,、看房,，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

5,、如有疑問應(yīng)及時(shí)向主管反映,，并在工作記錄本做記錄，以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷售人員分享,。

6,、每日認(rèn)真填寫客戶登記表，工作日?qǐng)?bào)表,，每周認(rèn)真填寫周報(bào)表,，每周一前上交周報(bào)表，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》,。

7,、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)，接受公司的定期考核,。

8,、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息,，以利于公司開拓新業(yè)務(wù),。

9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，在會(huì)議上與其他銷售人員進(jìn)行討論,。

10、銷售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交,，過時(shí)不候,，也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰,。

11,、填寫認(rèn)購書時(shí),，除財(cái)務(wù)外，銷售員也要寫清購房總價(jià)款,、單價(jià),。

12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽,。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好,！xxxx”,。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場(chǎng),。

1,、對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則,。

2,、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷售部?jī)?nèi)部機(jī)密,，不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,。

3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,，客戶交款應(yīng)到公司辦理,，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示,。

4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,，應(yīng)尊重同事,，接聽電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶,，有問題及時(shí),、低聲詢問、協(xié)調(diào),。

5、在業(yè)務(wù)工作中,，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分,。

6,、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真,，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作,。

7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無關(guān)的事,。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶,，更不許給客戶看,。

9、上班時(shí)間不許打私人電話,，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過三分鐘,。

10、銷售員接聽電話時(shí),，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話,。

銷售行業(yè)員工規(guī)章制度內(nèi)容篇三

第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

第二條,、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求

積極宣傳,、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象,；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā),、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡,；按照公司制定的指標(biāo)積極完成,、超額完成銷售任務(wù)。

第三條,、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè),，嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，不進(jìn)行拉幫結(jié)派,，不酗酒、不賭博,。

第四條,、為人正直、坦誠(chéng),、成熟,、豁達(dá)、精明,、友善,、自信，思維敏捷,，勤奮敬業(yè),，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé),；具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,，吃苦耐勞精神，能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí),。

第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng),；接受能力強(qiáng),；口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)（包括闡述,，講解,，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧,；擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。

第六條,、具有敏銳的商業(yè)意識(shí),、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè),、統(tǒng)籌規(guī)劃,、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力,、談判能力、公關(guān)能力,、執(zhí)行力,。

第七條,、有開拓,、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn),；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽,、理解,、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策,。

第八條,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，不斷提高營(yíng)銷技巧和電話營(yíng)銷技巧,。以目標(biāo)為導(dǎo)向,，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。

第九條,、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，各部門工作流程,；熟記產(chǎn)品知識(shí),、功能、作用機(jī)理,，了解公司基本情況,；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，并能形成一套有見解的說服客戶的理論,。

第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合,，勇于探索和創(chuàng)新,，善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，提高銷售能力,，并向上級(jí)提供建設(shè)性意見,。

第十一條、服從部門經(jīng)理的安排,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。

第十二條,、收集市場(chǎng)信息

采集,、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,，提交市場(chǎng)分析報(bào)告,，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡(jiǎn)報(bào),，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念,；為做好產(chǎn)品,、市場(chǎng)定位、市場(chǎng),、研發(fā)決策提供依據(jù),；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見，提出合理化建議,。

第十三條,、收集、整理客戶信息

1,、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶,，建立,、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,，誰先備案算誰的,，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

2,、通過電話,，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析,、方案,、演示與商務(wù)溝通。

3,、建立新客戶開發(fā)履歷表,，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,，完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。

4,、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,，和采購渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通,。

第十四條,、客戶征信調(diào)查

1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,，驗(yàn)明主體資格,，經(jīng)營(yíng)權(quán)限，了解其資信狀況,、履約能力,，審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,，審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性,，并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。

2,、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者,、企業(yè)管理制度、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn),、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,，并取得相應(yīng)證據(jù)。

第十五條,、推廣介紹

1,、拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù),；處理客戶詢價(jià)；努力拓展新客戶,。

2,、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),，獲得銷售機(jī)會(huì),。

3、完成客戶聯(lián)系,，定期拜訪客戶,，了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì),，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，確保公司利潤(rùn),。

4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作,。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上,、b類店為2次以上、c類店為1次以上,。

第十六條,、談判與訂約

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱,、所報(bào)價(jià)格等）,。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

3,、簽訂合同前,，了解客戶、商家資信,，做好資信調(diào)查,，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

4,、簽訂合同時(shí),，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫完善,，不得涂改,，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可,，對(duì)違規(guī)者,，視情節(jié)輕重給予處罰。

5,、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。

第十七條、履約

1,、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁,；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力,；以期保證客戶的滿意度。

2,、貨款,、貨運(yùn)等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回,。

3,、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),，不得為難客戶,、故意拖欠貨款。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨,。

第十八條、售后服務(wù)

1,、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等,。

2,、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體,、現(xiàn)場(chǎng)指揮,。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。

3,、持續(xù)改善客戶關(guān)系,，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù),。

第十九條,、回款

1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,，依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰,。

2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,，承擔(dān)公司損失的一半,。

3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項(xiàng)丟失或被騙，承擔(dān)全額損失,。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任,。

第二十條,、反饋

1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃,。

2,、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同,、談判,、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中,。

第二十一條,、公共關(guān)系

1、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,，維護(hù),、開拓與政府、媒體,、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,。

2、開展公關(guān)營(yíng)銷,，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。

3,、參與培訓(xùn),、指導(dǎo)和管理、考核促銷員,。

4,、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng),。

第二十二條,、考勤

1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》,、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,，不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次,。

3,、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài),，保證有充足的話費(fèi)及電量,，并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,，則記大過一次處分,。

第二十三條、提交日常報(bào)表

認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié),。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,，并于次日上午8：30前交辦公室,；月總結(jié)下月2日前交辦公室；字跡潦草,、敷衍了事的重新填寫,。

第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,，銷售部處罰______元/次。

1,、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨,、會(huì)，匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點(diǎn),，洽談成敗經(jīng)驗(yàn)，提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,，以供大家討論解決,；今天計(jì)劃推銷地點(diǎn)，預(yù)計(jì)成敗可能,。

2,、按時(shí)按要求參加公司組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。

第二十五條,、必須履行對(duì)公司機(jī)密,、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人,。

第二十六條,、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等,。

第二十七條,、注重商務(wù)禮儀,，形象氣質(zhì)佳，儀表良好,，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋,、背心,、田徑褲。女職員穿著要大方得體,，不濃妝艷抹,，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋,。

第二十八條,、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人,，文明用語,，不講粗話、臟話,。語言表達(dá)能力強(qiáng),、有談判溝通技巧、不得啰嗦,。

第二十九條,、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,，不允許飲食,、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng),。

第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位,，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志,。

第三十一條、同事之間要和睦相處,，互相團(tuán)結(jié),、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,，不議論同事的私事,，關(guān)心同事,，幫助同事。

第三十二條,、工作時(shí),，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間,。打接電話：態(tài)度和氣,、熱情；內(nèi)容簡(jiǎn)短,、不閑談,；對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高,。

第三十二條,、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待,。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所,。

第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：

1,、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,，主動(dòng)出示證件。

2,、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,，說話和氣舉止大方得體。

3,、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話,。

4、禮貌道別,。

5,、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行程,，不瞞報(bào)費(fèi)用。

第三十四條,、出差前做好出差準(zhǔn)備,，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢,。

第三十五條,、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：

1,、銷售證明文件：《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《稅務(wù)登記證》,、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》,、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》,、《價(jià)格表》。

2,、終端日?qǐng)?bào)表,、筆記本、筆,。

3,、名片、計(jì)算器,。

4,、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫,。

第三十六條,、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低,；有效地張貼和散發(fā)傳單,。

第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,，要有工作計(jì)劃,，每天填寫拜訪記錄表（客戶報(bào)備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，并按時(shí)交回公司。

第三十八條,、業(yè)務(wù)員出差期間,，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，每月出差前,、后到公司登記,，以便考核工資。

第三十九條,、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間；駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,，但要報(bào)公司備案,；每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn),。

第四十條,、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境,。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,，照價(jià)賠償,。

第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,，以防止發(fā)生意外。

第四十二條,、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,，在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作,。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,，不得因私使用電話，駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任,。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中,，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,，或調(diào)查取證的成本非常高,，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在,、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,，便于舉證,，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益,。

第四十三條,、客戶來訪時(shí)，禮貌接待,，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄,。

第四十四條,、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成,。

第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi),、工齡四個(gè)月以上,、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪,。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

第四十六條,、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%,、,；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次,，提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日,。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。

第四十七條,、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的,，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn),。

第四十八條,、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì),。

第四十九條,、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼,；業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格,。

第五十條,、試用期薪資的特別規(guī)定

1、新業(yè)務(wù)員到崗后,，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資,。

2,、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪,；有突出表現(xiàn)的,，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。

4,、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理,。

第五十一條,、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi),。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。

第五十二條,、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,，長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷；市內(nèi)交通費(fèi),、住宿費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定,。

第五十三條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的,，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用,；簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用,；未簽單,，費(fèi)用自理；無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,，按曠工處理,。

第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,，公司不予住宿補(bǔ)助,。長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷；市內(nèi)交通費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,，包干費(fèi)用另行規(guī)定,。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi),。

第五十五條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的,，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用；簽單金額達(dá)三千元以下的,，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用,；未簽單，費(fèi)用自理,；無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,，按曠工處理。

第五十六條,、單筆訂單金額超過五萬元需請(qǐng)客戶吃飯的,，成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷；不成交則不報(bào)銷,。

第五十七條,、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次,。兩次之后的費(fèi)用,，自行處理。如果同一客戶,，第一次出差見面沒有成交,，第二次見面才成交的，則按交通費(fèi),，住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),，給予報(bào)銷。

第五十八條,、每趟拜訪同一客戶,，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,，超過4天的應(yīng)報(bào)部門主管批準(zhǔn),，否則按曠工處理。

第五十九條,、盡量做到自己的客戶自己見,，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,，公司均不予報(bào)銷。特批除外。

第六十條,、出差人員出差回來后,，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),。每趟出差回公司后,，應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用，以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳,，發(fā)生混亂現(xiàn)象,。

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,，公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì),。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì),。

第六十二條,、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰,。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,，取消業(yè)務(wù)員提成,。

銷售行業(yè)員工規(guī)章制度內(nèi)容篇四

第一條目的

為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平,、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，規(guī)范公司員工的晉升,、晉級(jí)工作流程，特制定本制度,。

第二條適用范圍

公司全體員工,。

第三條權(quán)責(zé)

1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的晉升制度。

2.相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào),、考核工作,。

3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核,。

第四條升降的依據(jù)

1.職位所要求的知識(shí),、技能、

2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn),。

3.工作表現(xiàn)和品行,。

4.適應(yīng)性和潛力,。

5.公司要求的其他必備條件。

第五條員工晉升類型

4.職位晉升,、薪資晉升,。

5.職位晉升、薪資不變,。

6.職位不變,、薪資晉升。

第六條員工晉升時(shí)間

7.定期：凡在年終（年中）被評(píng)為“a”且具備晉級(jí)資格的員工,，可給予晉級(jí),。

8.不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升,。

9.試用期員工,，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,，由試用部門推薦,，可提前晉升。

第七條由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn),、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察,，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》,。

第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求,。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變,。

第九條人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門,。

第十條反部門呈報(bào)晉級(jí)者,，部門需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。

10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》,。

11.員工自我評(píng)述報(bào)告,。

12.員工人事考核表。

13.主管鑒定或推薦書,。

14.具有說服力的事例,。

15.其他相關(guān)材料,。

第十一條凡在一年內(nèi)，受過記過處分的員工不得參與評(píng)選,。

第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失,，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施,。

銷售行業(yè)員工規(guī)章制度內(nèi)容篇五

第一條,、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益,，特制定本管理制度,。

第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則,、日常工作規(guī)范條例,、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等,。

第三條,、凡本公司銷售員適用本制度。

第四條,、銷售員應(yīng)思想端正,，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信,，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第五條,、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有矛盾糾紛要妥善解決,，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的,，公司有權(quán)解除合同,，予以解聘。

第六條,、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,，每個(gè)銷售員在客戶面前,，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,。

第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則,，嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為,。

第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物,。如有惡意破壞者,，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理,。不小心損壞者,，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

第九條,、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng),。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘,，并送公安機(jī)關(guān)依法處理,。

第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,，履行保密義務(wù),，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘,，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴,。

第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,，按時(shí)上下班打卡,。

1、工作時(shí)間公司每周工作五天,，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),，其中：

周一至周五：上午：8：30-12：00,，下午：13：30-17：30為工作時(shí)間。

12：00-13：30為午餐休息,。

2,、考勤

（1）所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）,，不得代替他人打卡,。

（2）遲到、早退,、曠工

① 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理,。

② 月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3,、請(qǐng)假

（1）病假

① 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。

② 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案,，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。

4,、出差

（1）銷售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤,。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

第十二條、銷售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。

第十三條,、銷售員在上班期間,，要求著裝整潔，形象健康,，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背,、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止,。

第十四條、銷售員在上班期間,，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊,。

第十五條,、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛,，不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,，影響他人的工作。

第十六條,、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,，如有困難，尋求解決困難的辦法,。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告,。

第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,，具體假期時(shí)間視公司而定,。

第十八條,、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn),，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,，并報(bào)以上級(jí)主管備案,。

第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納,，與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷售員收回賬款后,，才能憑賬款開取發(fā)票,。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

第二十條,、若有客戶因某些原因,，收到貨后卻不能及時(shí)交款，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),，并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,，自己留復(fù)印件,。

第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,，銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元,。

第二十二條,、銷售員如遇到客戶壞賬情形的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,，不可私下糾紛,。

第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則,，要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時(shí)交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,，還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,，在這期間，銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,，超過十天仍未見到款項(xiàng)的,，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。

第二十四條,、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),，以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成,，不報(bào)銷,；簽成單，報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,，且不超過簽單金額的2%,，如若超過，以2%支付給銷售員,。

第二十五條,、銷售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的，以簽單為基準(zhǔn),，單沒簽成,，不報(bào)銷；簽成單,，報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,，且不超過成交金額的2%，如若超過,，以2%支付給銷售員,。

第二十六條、對(duì)于貨物的管理,，公司實(shí)行貨物出借制度,。在與客戶洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物,，銷售員開具借條,。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損,，破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償,。

第二十七條、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的衣食父母,，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,。

第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,，包括姓名,、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模,、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案,，公司將嚴(yán)密保管這些資料,。

第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣,。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡(jiǎn)要地記述下來,，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,，處以200元的罰款,。

第三十條、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作,。包括協(xié)助洽談,，提供便利等等。

第三十一條,、銷售員要正確處理客戶的投訴,。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,，即使客戶火冒三丈,，也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,，切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾,。

第三十二條、在銷售過程中,，銷售員應(yīng)注意儀表,，態(tài)度謙和，以禮待人,，熱情周到,。

第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,、產(chǎn)品售價(jià)折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等,。

第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待,。

第三十五條,、在執(zhí)行職務(wù)工作中，不得飲酒,。

第三十六條,、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為,。

第三十七條,、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛,。