光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)部營(yíng)銷計(jì)劃篇一

1,、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷售第一，到目前為止已經(jīng)連續(xù)8個(gè)年頭了,，本月以此為中心,，圍繞“海信電視20xx年躍上巔峰，連續(xù)8年領(lǐng)航中國(guó)彩電市場(chǎng)”做為宣傳點(diǎn)做8月推廣月活動(dòng);

2,、各品牌及連鎖商家在大型節(jié)假日前提前宣傳活動(dòng),，國(guó)美蘇寧三聯(lián)在本月下旬陸續(xù)開(kāi)業(yè)店活動(dòng)，按照慣例,，創(chuàng)維也會(huì)在8月下旬有活動(dòng)動(dòng)向,。

3、目前團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已深入民心，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣以團(tuán)購(gòu)的形式購(gòu)買商品,，團(tuán)購(gòu)可以提高消費(fèi)者購(gòu)買積極性,。

4、cw也在仿照海信做“8年銷量遙遙領(lǐng)先”的宣傳,，純屬虛假,，利用本次活動(dòng)，告訴消費(fèi)者海信才是中國(guó)市場(chǎng)真正在王者,，堅(jiān)決把創(chuàng)維打垮,。

二、活動(dòng)時(shí)間： 8月13日——8月14日

三,、活動(dòng)范圍： 淄博市及鄒平各大賣場(chǎng)

四,、活動(dòng)主題：

賀海信電視20xx年躍上巔峰 連續(xù)8年領(lǐng)航中國(guó)彩電市場(chǎng) 8月13日-14日大型3d團(tuán)購(gòu)節(jié)

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、活動(dòng)進(jìn)度：

8月1日—1月7日 活動(dòng)前期籌備

8月8日—8月12日 宣傳推廣,、信息發(fā)布

8月13日-8月14日活動(dòng)執(zhí)行

2、活動(dòng)具體流程：

1,、8月8日-8月12日開(kāi)始將活動(dòng)宣傳在各級(jí)媒體向公眾發(fā)布,。

2、顧客獲取活動(dòng)信息,。

3,、顧客通過(guò)兩種方式(電話報(bào)名、qq報(bào)名)獲取團(tuán)購(gòu)編號(hào),。

4,、顧客通過(guò)以下方式獲得活動(dòng)信息(短信、報(bào)紙,、公交廣告,、廣播、微博,、qq等形式),。

5、持團(tuán)購(gòu)編號(hào)的顧客在活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買海信電視可抵50元現(xiàn)金使用,，并享受最低團(tuán)購(gòu)價(jià),。

6,、至少兩部預(yù)約電話和一個(gè)預(yù)約qq,，保證每天從早上7：00至晚上22：00均有人接聽(tīng)電話，按統(tǒng)一口徑

要求與用戶溝通,。監(jiān)顧qq報(bào)名,、電話報(bào)名，同時(shí)更新微博的活動(dòng)信息發(fā)布。

7,、8月8日起公司內(nèi)所有成員的qq簽名均改成活動(dòng)內(nèi)容,，并注明報(bào)名熱線：

8月1日-8月7日內(nèi)容為： 海信大型活動(dòng)準(zhǔn)備中?.(好友中有競(jìng)品的除外).

8月8日-8月13日內(nèi)容為： 8月13、14日海信電視大型團(tuán)購(gòu),，預(yù)約報(bào)名可抵50元現(xiàn)金,。

8.每天發(fā)放的短信不一樣，可以將“距團(tuán)購(gòu)節(jié)還有*天,，”累計(jì)預(yù)約人數(shù)*****名”,，寫上，數(shù)字每天遞增更具有真實(shí)性,，詳見(jiàn)短信模版,。

9、8月8日—8月14日期間,，在辦事處所轄區(qū)域各商場(chǎng)戶內(nèi)及戶外按方案要求布置,，特別商場(chǎng)演示畫面統(tǒng)一放活動(dòng)內(nèi)容圖片加央視視頻。

10,、根據(jù)顧客的團(tuán)購(gòu)信息,，活動(dòng)當(dāng)天揭曉團(tuán)購(gòu)價(jià)格。當(dāng)顧客通過(guò)任一種方式報(bào)名詢問(wèn)價(jià)格時(shí),，均不外漏團(tuán)購(gòu)價(jià)格,，統(tǒng)一口徑為根據(jù)團(tuán)購(gòu)人員數(shù)量，總部給予價(jià)格支持,，活動(dòng)價(jià)格于活動(dòng)當(dāng)天在商場(chǎng)發(fā)布,。

12、顧客憑團(tuán)購(gòu)編號(hào)交錢,，否則不能參與本次活動(dòng),。

3、報(bào)名方式：

a,、電話報(bào)名：

細(xì)則：

(1) 制定顧客登記表,。

事前做好并打印(復(fù)印)多份登記表格以備活動(dòng)使用，表格如下：

注：團(tuán)購(gòu)編號(hào)是以各辦首字母大寫+顧客身份證后四位組成的,。

(2) 咨詢電話設(shè)置,。

1電話選取 ○

對(duì)外公布兩部座機(jī)

2接聽(tīng)電話人員選取: ○

做好人員值班安排，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,。并事前做好接聽(tīng)電話培訓(xùn)工作,。

4熱線電話統(tǒng)一口徑 ○

b、qq報(bào)名：

1. 用處是病毒式的向外發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ),，發(fā)送時(shí)頻頻轉(zhuǎn)發(fā)到個(gè)人所有的好友和群(海信電視所有員工至少要在qq里發(fā)布100條/人信息,，達(dá)到宣傳效果。明細(xì)另加附件。

c,、微博：用于活動(dòng)信息發(fā)布及公布qq,、電話、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式

1,， 已完成微博申請(qǐng),，名稱為“至尊集結(jié)號(hào)”，首先申請(qǐng)微博并添加關(guān)注,。

步驟：

第一辦事處人員先行申請(qǐng),，然后負(fù)責(zé)幫助促銷員完成注冊(cè)。

第二盡一切力量增加關(guān)注度,，在完成申請(qǐng)后,，查看關(guān)注程度。

第三確定完宣傳語(yǔ)之后,，轉(zhuǎn)發(fā)此微博內(nèi)容,。

4、活動(dòng)日程表：

六,、活動(dòng)政策：

詳見(jiàn)業(yè)務(wù)部下發(fā)團(tuán)購(gòu)價(jià)格文件

七,、宣傳方式：

八、售場(chǎng)布置：

戶內(nèi)：

1,、條幅：一二三級(jí)市場(chǎng)展臺(tái)醒目位置必須懸掛活動(dòng)條幅,。

2、海報(bào)：一二三級(jí)市場(chǎng),，8米內(nèi)展臺(tái)至少4張,，其中u型展臺(tái)左右兩側(cè)至少各2張，l型展臺(tái)橫向縱向至少各2張,，通道型展臺(tái)兩頭入口處各兩張,。8米以上展臺(tái)至少6張，兩側(cè)各3張,，引人注意,，烘托氣氛;四級(jí)市場(chǎng)可根據(jù)賣場(chǎng)情況至少懸掛兩張海報(bào)。一二級(jí)市場(chǎng)商場(chǎng)通道需要懸掛2-4張海報(bào),。

3,、地貼：一二級(jí)商場(chǎng)電梯或樓梯入口處和出口處需有活動(dòng)地貼，商場(chǎng)客流主要通道有地貼,，至少每隔4米一張,，炫染活動(dòng)氣氛;三級(jí)市場(chǎng)根據(jù)商場(chǎng)情況在商場(chǎng)入口處和主通道需要有地貼。

4,、花門：一二級(jí)市場(chǎng)一樓電梯或主樓梯入口處需有花門,。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門。

5,、x展架：一二級(jí)商場(chǎng)主入口處有一個(gè)x展架,，展臺(tái)旁有一個(gè)x展架。15米以上展臺(tái)需展臺(tái)旁有兩個(gè)x展架,，兩側(cè)各一個(gè),。三級(jí)市場(chǎng)只需要展臺(tái)旁有一個(gè)x展架。

6,、廣播：一二級(jí)市場(chǎng)需有店內(nèi)廣播進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。廣播稿以活動(dòng)主題為中心，可添加幾款特價(jià)機(jī)進(jìn)行宣傳,。

7,、臨促：一二級(jí)市場(chǎng)需有臨促，主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁(yè)發(fā)放到位,。展臺(tái)上也需有臨促,，人數(shù)各辦事處自行安排。

備注：一二級(jí)市場(chǎng)如有二展的商場(chǎng)需要并排張貼兩張海報(bào),，并且要有一個(gè)x展架,，并安排臨促進(jìn)行講解。 戶外：

1,、條幅：所有活動(dòng)商場(chǎng)主入口懸掛活動(dòng)條幅1條,。

2、活動(dòng)海報(bào)：所有商場(chǎng)每個(gè)門口2張,。

3,、水盤：主要賣場(chǎng)可借助商場(chǎng)內(nèi)的水盤在主要入口處進(jìn)行宣傳。

4,、噴繪：四級(jí)市場(chǎng)戶外需要有噴繪條幅一個(gè),。

5、拱門：一二三級(jí)市場(chǎng)主要賣場(chǎng)戶外需有拱門,，單拱雙拱因情況而定,。

九、培訓(xùn)口徑：

產(chǎn)品培訓(xùn)：

主推序列：

xt68系列,、xt69系列,、xt39系列、k16x3d系列,、t29pr3d系列,、v78x3d系列、39ak系列等,。

1,、xt68xt69終端必講：

智能一：唯一擁有智能系統(tǒng)品牌(打開(kāi)工廠菜單中l(wèi)inux),，無(wú)操作系統(tǒng)不能叫智能電視;

智能二：內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，與電腦一樣具體網(wǎng)頁(yè)瀏覽,，打破普通網(wǎng)絡(luò)電視指定網(wǎng)絡(luò)后臺(tái);

智能三：智能網(wǎng)絡(luò)插件可無(wú)限免費(fèi)下載(海信獨(dú)有),，可在線觀看電影、天氣,、新聞等;

智能四：無(wú)所不能的藍(lán)光解碼,，包括dts、vc-1等高清藍(lán)光視頻,、音頻文件輕松解碼,、播放。

2,、智能3dled選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):

a,、選擇超薄3cm以下，1級(jí)能效的3dled(薄后四重散熱,、 確定led電視的優(yōu)勢(shì))

b-選擇專用3dsoc芯片,，2d轉(zhuǎn)3d成熟的3d電視(用手放在電視屏幕上，0-15-32看景深變化)

c-選擇清晰度高,，內(nèi)置數(shù)字一體機(jī)的3d電視(按信號(hào)源,，看同樣畫面清晰度，符合廣電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn))

d,、選擇全網(wǎng)絡(luò)瀏覽,，3d高清體感游戲的3d電視(有線無(wú)線上網(wǎng)，網(wǎng)頁(yè)全瀏覽,，戴上眼鏡玩游戲)

3,、t29prk16x3d海信三個(gè)好 性價(jià)比就是高

一好：3d效果好(對(duì)應(yīng)e82不閃式3d)

二好：智能應(yīng)用好(對(duì)應(yīng)e82的偽智能)

三好：人性化設(shè)計(jì)好(對(duì)應(yīng)e82簡(jiǎn)陋的功能設(shè)計(jì))

4、v78x3d四個(gè)必講點(diǎn): (針對(duì)cw-的k08)

1講外觀,，唯一具備三防,，三項(xiàng)電源的安全3d ;

2講a+級(jí)無(wú)壞點(diǎn)240hz無(wú)拖尾，硬屏3d ;

3講不閃式,，2d轉(zhuǎn)3d

技術(shù)成熟,，有3dsoc芯片的專業(yè)3d ;

4講智能全景，能刪除添加,，娛樂(lè)視頻一體的智能3d .

5,、把前期下發(fā)各辦的關(guān)于中央電視臺(tái)播放的海信全球五強(qiáng)，連續(xù)7年銷量第一的新聞聯(lián)播,，讓所有終端必演示此內(nèi)容,。(新聞聯(lián)播內(nèi)容再次發(fā)到各辦市場(chǎng)助理qq郵箱)

競(jìng)品打擊：

十、活動(dòng)物資

1,、條幅：

2,、單頁(yè)：

市場(chǎng)部營(yíng)銷計(jì)劃篇二

一,、合肥醫(yī)療市場(chǎng)總分析

近2年來(lái)，由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,，從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使xx市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,，各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：

1,、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,，更有與報(bào)社合作開(kāi)展各項(xiàng)目活動(dòng)，如：中山醫(yī)院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),，紅十字會(huì)醫(yī)院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),，長(zhǎng)征醫(yī)院開(kāi)展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng)，長(zhǎng)城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,，已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷宣傳的首選方式。

2,、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大,，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,，其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴(kuò)大,，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額,。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診,。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,，爭(zhēng)取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,！

二,、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量、病床使用率,、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷體系,，來(lái)充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng),，從而達(dá)到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。

1,、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,，由于分科更加詳細(xì)，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間,、護(hù)士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對(duì)具體工作存在一定影響,。

2,、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差,，從整個(gè)星期的7天來(lái)看,，星期一、二,、三,、四上午門診量相對(duì)比較好，平均在20人左右,，但是余下的三天正常情況下都很少,。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診,。

3,、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右,。除4,、5、6,、10,、11,、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差,，總平均使用率只在50%—60%左右,。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人,，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。

4,、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,，轉(zhuǎn)診病人將可能越來(lái)越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門診量低,、病床使用率低,、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等,。

三,、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)操作解析

在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開(kāi)設(shè)市場(chǎng)部,，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作,。同時(shí)，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,，但在實(shí)際操作過(guò)程中區(qū)別相當(dāng)大,，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院,、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表,，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長(zhǎng)征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開(kāi)局的單據(jù)和宣傳文件,，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額,。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,，象同仁康復(fù)醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算，省去了患者報(bào)銷的麻煩,。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,，提高門診量和住院率。

2,、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3,、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開(kāi)展的情況下,，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(zhǎng)自身做起,，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,，進(jìn)行公關(guān)，最

終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基矗

四、我院市場(chǎng)操作解讀

我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場(chǎng)部運(yùn)作更差,，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,，就目前的.醫(yī)院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1,、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思路對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，員工工作積極性沒(méi)有得到穩(wěn)步提高,，而且部分員工存在消極懈怠思想，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,，沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2,、市場(chǎng)部轉(zhuǎn)診提成由于我院開(kāi)展的項(xiàng)目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個(gè)方式是非常正確的,，但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少,，這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),，部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象,。

3,、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,，因此費(fèi)用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開(kāi)的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開(kāi),，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4,、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合,，得到事半功倍的效果,。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,，導(dǎo)致市場(chǎng)部業(yè)績(jī)一直不理想。從以上分析來(lái)看,，現(xiàn)注重提出對(duì)醫(yī)院門診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細(xì)闡述,！

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,，是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),，從醫(yī)療單位分布來(lái)看，西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,，東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒(méi)有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞,；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒(méi)有,，新生活區(qū)入住率較差,，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,，門診病人少,，改善方法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。

2,、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,，并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。

3、社區(qū)義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單,、化驗(yàn)單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作,。

4,、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作,，加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,，從而達(dá)到來(lái)院就診的目的。

六,、醫(yī)院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷方式

醫(yī)院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,，針對(duì)目前院市場(chǎng)部的現(xiàn)狀，在營(yíng)銷上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和完成計(jì)劃,，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用,，達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

1,、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市,、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,，這樣對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性,，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區(qū)域來(lái)看,，要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),，可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對(duì)象來(lái)看,，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診,。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),，抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來(lái)更多利益,，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,，舉辦有利于我院的會(huì)議等。與政府部門的公關(guān),，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線聯(lián)絡(luò),，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),，這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶