我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

導游實訓心得體會篇一

我學習的是旅游管理專業(yè),，這是一個要把書本和實際嚴密結(jié)合的專業(yè),。首先，不僅要做一個“?！辈?，還要做一個“全”才，就是要在掌握有關(guān)旅游方面的知識同時還要了解許多關(guān)于其他專業(yè)的學問,，可以說是要“上知天文,，下知地理”。其次,，不但專業(yè)知識和個方面知識要扎實,，而且還要有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，可以說是腦體高度結(jié)合,。在實習的時候我選擇了我非常向往的旅行社,，在四月二十號我懷著激動的心情來到了金橋旅行社，開始了我真正踏入社會的新生活,。

上班的第一天,，經(jīng)理讓我們在辦公室將導游詞，并且還讓有經(jīng)驗的老導游給我們講一些有關(guān)帶團方面的知識,，看著老導游的英姿颯爽,，我也很向往在有一天能和她一樣出色的帶團，機會總是青睞有準備的人,，我第一次帶團的機會很快就來臨了,。蘭州周邊有許多風景優(yōu)美的旅游景點，但是我對劉家峽有著一份特殊的感情，因為我第一次帶團去得就是劉家峽景區(qū),，上團的前一天晚上我背導游詞背到了凌晨,，但是早上我還是精神飽滿的早早來到了結(jié)團的地點，出發(fā)后看著滿滿一車的人心里有說不出的緊張,，但我一向是一個膽子比較大得人,，抱著一種豁出去的心態(tài)我講完了自我介紹和有關(guān)景點方面的知識，之后又和大家做了一些簡單的游戲,，總共兩天的行程,，對于老導游來說這可能很簡單，但對于我這個新手可真是很頭疼,，兩天的時間很快就過去了,，雖說比較順利，但游客對我并不是很滿意,，但是經(jīng)理不僅沒有責怪我還給我講了好多帶團的技巧,，原來當導游帶團講導游詞知識其中的一部分，更重要的是要為游客服務(wù)好,，把他們當成自己的家人和他們?nèi)跒橐惑w,。第一次帶團對我的打擊很大，但是我并沒有灰心,，人的一生中總是有很多第一次,，沒有人能保證第一次就能成功，可怕的不是失敗,，而是沒有勇氣從失敗的地方站起來,，從那以后我開始更加努力的充實自己，不恥下問,，在熟背導游詞的同時虛心向許多老導游請教一些帶團技巧,，功夫不負有心人，一份付出一份收獲,，在我?guī)У谌齻€團的時候我的帶團水平有了很大的提高,，基本已經(jīng)可以做到和游客融為一體，一路歡聲笑語,，一天的行程大家都相處的很融洽,，并且游客對我的表現(xiàn)也是比較滿意的，這一次給了我很大得信心,，我想在以后的學習中我一定還會有更大得進步,。到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)在旅行社實習半年了,，在這半年里我的帶團水平已經(jīng)有了很大的提升,，已經(jīng)不再有剛開始的不安和緊張,，并且在帶團的過程中我也學會了怎樣和不同的人打交道，怎樣領(lǐng)導安排整個團隊,，這讓我受益匪淺,。

說了這么多,，都是一些我當導游的心得體會,，但是我在這半年的實習中，學到的不僅僅是這些,。

旅游業(yè)是一個很大的版塊,，導游只是組成旅游業(yè)的一部分，旅行社的工作也不僅僅是導游這一塊,，還有計調(diào)之類的工作,，在這段時間里，我也接觸到了旅行社的核心工作,，對計調(diào)的工作也有了一定的了解,，但是對于計調(diào)這份工作我做的還不是很好，還需要在以后的學習中更加努力,。原來接電話也是一件很有學問的事情,，說話的語氣和用詞都是很有講究的，因為許多客人都是用打電話的方式來咨詢旅行社,，所以接電話也是一項很重要的工作,，也許游客會從接電話人的表現(xiàn)來判斷這個旅行社的實力，并且決定是否報名參加旅游活動,，小中見大,，接電話也是有很深的學問的。

半年的時間過的很快,，現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有了剛來時的青澀,，多了些許成熟與穩(wěn)重，這主要還要感謝旅行社的雷經(jīng)理和張經(jīng)理對我耐心的指導和關(guān)懷,，在我犯錯的時候并沒有責罵我,，而是耐心的給我分析和疏導，給我家人一樣的關(guān)懷,，沒有他們就沒有我今天的進步,。

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，實習已接近尾聲,，我想這次實習我的收獲也許比其他同學更大一些，因為我找到了我未來的目標,，明確了我畢業(yè)后的去向,，在畢業(yè)后,，我還要繼續(xù)從事旅游行業(yè)，我相信我的未來不是夢,。一片葉子屬于一個季節(jié),，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),，我們年少輕狂,，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園,，踏上社會,，我們書寫了一份滿意的答卷…

導游實訓心得體會篇二

經(jīng)過實習，我也是明白導游的工作看起來像是到處去玩,，但是其實并不是那么簡單,，在實習工作中，我也是感受到雖然我之前學過很多這方面的知識,，但是想要做一名受游客歡迎的導游,，并不是那么容易的事情。對于這次實習我也是有一些心得體會,。

做導游也是做服務(wù),，要服務(wù)好游客，我們就必須要有扎實的基本功,，對于景點,，對于民風民俗有足夠的了解，當你知識儲備夠的時候,，可以給游客介紹的更細,，讓游客產(chǎn)生興趣，讓他們感受到并不是到此一游的打卡,，而是真真切切的了解了這兒風景的文化背景,，歷史淵源，更能覺得這次的旅游是收獲大的,，這就需要我們導游對景區(qū)有很充分的了解,，同時也是有很強大的知識儲備，在這次實習跟的師傅就是這樣的導游,，跟隊的時候,，我只是跑上跑下的打雜，但是聽著師傅的講解,，我明白,，這次的活動滿意度會很高，也是讓我知道自己和真正優(yōu)秀的導游差距是非常大的,，也是需要我繼續(xù)的去學習,，去積累,。

關(guān)心游客，了解游客的需求,，跟隊期間,，我也是忙忙碌碌做了很多事情，有些事情我不是太理解,，有些事情我覺得是做得多余的,，但是在結(jié)束跟隊，師傅跟我復盤的時候,，我才明白有些事情看起來是多余的,，有些事情看起來是特別細的，但是這些事情做了,，卻是能讓游客無形之中方便很多，能更好的去體驗這次的旅游,，能提升游客的一個滿意度,，同時雖然這些事情要花費我們一些時間，但是其實是會讓客人滿意,，讓他們知道我們的服務(wù)是做的好,，下次或者介紹朋友過來也是可以讓我們的訂單更多。

導游并不像外面看到的那樣可以去很多地方,，很多導游都是只帶幾條線,，甚至有些線路一年下來走幾十次的，也是需要我們有耐心,，耐得住枯燥,，畢竟同樣的風景看那么多次，也是會有一種厭倦的感覺,，但我們確是要在服務(wù)中不要體現(xiàn)這種情緒,，認真的服務(wù)好客人，無論是多少次的帶隊都是如此,。只有把服務(wù)去做好了,，那么才能讓客人滿意，做好這份導游的工作,。

實習中我也是知道自己的知識儲備還有很多不足的地方,，雖然帶的都是同一條線路，去跟隊之前也是背熟了導游詞,，了解了景區(qū)的情況,，但是一些細節(jié)之處，一些歷史淵源我并沒有師傅那樣隨口道來,，這不但需要豐富的知識儲備,，也是需要有工作的經(jīng)驗,，我也是明白我要進步的空間還有很大，但是我也是有信心在以后做一名優(yōu)秀的導游,。