隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
本人:xxx
中國(guó)民生銀行。(以下省略)
營(yíng)業(yè)部
20xx年6月
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),,同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,,本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,,以一身干凈的著裝踏入了銀行,,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,,要求有統(tǒng)一的著裝,,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋,。男性需帶領(lǐng)帶,,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟,。簡(jiǎn)而言之,,需保持一種干練,整潔的形態(tài),。作為實(shí)習(xí)生,,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,,以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用,、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,,一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。
表格的填寫(xiě)方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,,有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),,在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),,此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,,則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單,;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,,如借記卡辦理業(yè)務(wù),,密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分,。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題,。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了,。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,,但使用時(shí)間不定的客戶(hù),。其底線(xiàn)要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,,而在網(wǎng)上銀行辦理,,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),,目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),,因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí),。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
暑假期間,我在中國(guó)人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。
中國(guó)人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國(guó)際收支,、外匯管理,、會(huì)計(jì)、人事等部門(mén)組成,。與普通商業(yè)銀行相比,,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),,工作相對(duì)輕松與模式化,。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類(lèi)似國(guó)家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了),。由于人員少,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),,而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,,而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成??崎L(zhǎng)形象地說(shuō),,在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來(lái),。
剛到信貸管理科時(shí),,一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),,貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,通過(guò)這些資料的閱讀,,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。
過(guò)了幾天之后,,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),,集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國(guó)家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,,在哪些領(lǐng)域有限制);二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,,如果經(jīng)濟(jì) 暑假期間,,我在中國(guó)人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國(guó)人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國(guó)際收支、外匯管理,、會(huì)計(jì),、人事等部門(mén)組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),,沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),,工作相對(duì)輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,,但這也是在類(lèi)似國(guó)家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),,而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成,。科長(zhǎng)形象地說(shuō),,在工作最繁重的那段時(shí)間,,他們忙地抬不起頭來(lái)。
剛到信貸管理科時(shí),,一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),,貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,,通過(guò)這些資料的閱讀,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況,。
過(guò)了幾天之后,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),,集中在三方面:一,、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國(guó)家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,,在哪些領(lǐng)域有限制),;二、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問(wèn)題,,這是需要他們負(fù)責(zé)的);三,、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,,往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,,后者高達(dá)20%,,前者更高,目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。1指房地產(chǎn)貸款,。
我在看了一星期的材料之后,科長(zhǎng)逐漸安排一些工作讓我做,,比如制作簡(jiǎn)單的報(bào)表,,繪制圖表,統(tǒng)計(jì)匯總等,,在這個(gè)過(guò)程中,,我體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,,但知識(shí)作為一種儲(chǔ)備又是必不可少的,,因?yàn)樗鼤?huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,思考的方式,,決定一個(gè)人能否高效,、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,,學(xué)習(xí)需要一個(gè)人專(zhuān)心致志做好自己的事,,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,,有的時(shí)候甚至不是自己的責(zé)任,,因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無(wú)誤的完成,,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,,井然有序,。記得有一次,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,,資料來(lái)自各國(guó)有銀行,、地方銀行發(fā)來(lái)的填報(bào)報(bào)表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,,卻忽略了對(duì)報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析,。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)了好幾處問(wèn)題,,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫(xiě)了1.5,這顯然是在填報(bào)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫(xiě),在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果,。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒(méi)有統(tǒng)計(jì)的意義,。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,,會(huì)出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個(gè)細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn),,核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,對(duì)數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,,但為了使自己的工作有意義,,能正確的反映問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,,并令其及時(shí)改正,,也是對(duì)自己職責(zé)的履行。另外,,工作中常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問(wèn)題,,并在此過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),。工作中工序的安排也是門(mén)大學(xué)問(wèn),恰當(dāng)安排,,會(huì)使工效大大提高,,時(shí)間得到極大地節(jié)約。運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問(wèn)題,,這是需要他們負(fù)責(zé)的),;三、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限,,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,,后者高達(dá)20%,前者更高,,目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,,大學(xué),,這個(gè)孕育希望催熟青果的天堂需要更多實(shí)踐所帶來(lái)的鮮活的元素?;畹嚼?,學(xué)到老,,當(dāng)然更要用到老,,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠(yuǎn)都不能名留千古,抱著課本對(duì)各項(xiàng)等級(jí)證書(shū)一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無(wú)濟(jì)于事,。實(shí)踐,,在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個(gè)鍛煉,,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)。
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立,,于1993年1月9日正式開(kāi)業(yè)的股份制商業(yè)銀行,。十年來(lái),,秉承篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)理念,,促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng),在海內(nèi)外已具備一定的影響。這個(gè)暑假,,我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟(jì)南分行槐蔭支行實(shí)習(xí)面試的機(jī)會(huì),,并幸運(yùn)的在支行實(shí)習(xí),。參加浦發(fā)的實(shí)習(xí)后,,我的學(xué)生稚氣與羞澀盡脫,留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè),。浦發(fā)給了我這個(gè)彌足珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,我以全部的熱情和精力來(lái)完成了浦發(fā)給的各項(xiàng)任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)浦發(fā),,滴水之恩,,當(dāng)涌泉相報(bào),。
下面我來(lái)介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查的目的,、內(nèi)容及總結(jié)。
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),,入學(xué)已經(jīng)三年了,,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活,,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì),,適應(yīng)社會(huì)是必不可少的,。所以,上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi),。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟(jì)南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí),。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。雖然我學(xué)的是審計(jì)專(zhuān)業(yè),與銀行知識(shí)并不是非常聯(lián)系,,但是經(jīng)過(guò)在浦發(fā)調(diào)查實(shí)習(xí),,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。
我的實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容,,就是做大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)大堂管理,、引導(dǎo)客戶(hù),、銷(xiāo)售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù),。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單枯燥乏味,,其實(shí)它非常鍛煉人、能學(xué)到東西,。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細(xì)心,,耐心,,寬容心,在鍛煉我的應(yīng)急能力,,組織能力,,也讓我學(xué)會(huì)了密碼修改單,進(jìn)帳單的填寫(xiě)等,,學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,,整理匯報(bào)表,也參與一些合同的填寫(xiě)及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)報(bào)告指導(dǎo)填寫(xiě),。在理財(cái)經(jīng)理和客戶(hù)講述客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)的時(shí)候,,我在旁邊認(rèn)真的聽(tīng),這讓我能夠?qū)W到許多理財(cái)方面的知識(shí),,漸漸了解了什么是理財(cái)產(chǎn)品,,什么是基金等等簡(jiǎn)單的金融知識(shí)。銀行每天都接待很多人,,和他們接觸,,是一個(gè)很寶貴的經(jīng)歷,我的原則是:無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題,,一切皆是用微笑面對(duì),。
從目前來(lái)看,在中國(guó)的金融結(jié)構(gòu)中,,銀行的直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位,,因此銀行在貫徹國(guó)家調(diào)控政策、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不可替代的重要作用,。銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,,同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,,特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,,長(zhǎng)期以來(lái),,上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任:在經(jīng)濟(jì)層面,致力于合法誠(chéng)信,、永續(xù)經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)造更多財(cái)富;在社會(huì)層面,,致力于處理好與員工,、與客戶(hù)、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關(guān)系,;在環(huán)境層面,,致力于支持提高能源和原材料使用效率項(xiàng)目,追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,。浦發(fā)銀行認(rèn)為,,承擔(dān)環(huán)境責(zé)任,身體力行固然重要,,但更為重要的是承擔(dān)政策傳導(dǎo)和信貸調(diào)控的重要作用,,過(guò)信貸杠桿,,引導(dǎo)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,。浦發(fā)堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色信貸,走堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路,,并通力加強(qiáng)與國(guó)際的合作,。
1。優(yōu)勢(shì):網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線(xiàn)銀行,,是指銀行利用internet技術(shù),通過(guò)internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù),、查詢(xún)、對(duì)帳,、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸,、網(wǎng)上證券,、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款,、支票,、信用卡及個(gè)人投資等。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù),、網(wǎng)上投資,、網(wǎng)上購(gòu)物、個(gè)人理財(cái),、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù),。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運(yùn)的2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年地方行的活動(dòng),向與會(huì)客戶(hù)介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的`特色,,特別是作為國(guó)內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)(evssl證書(shū))的網(wǎng)上銀行,,在打造安全、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢(shì),,并當(dāng)場(chǎng)解答了客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,。近四十多家媒體對(duì)此次活動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道,尤其對(duì)浦發(fā)銀行于07年11月率先在國(guó)內(nèi)使用防欺詐全球服務(wù)器證書(shū)(evssl證書(shū)),,通過(guò)用戶(hù)使用ie7登陸網(wǎng)上銀行時(shí)瀏覽器地址欄變成綠色,,來(lái)幫助用戶(hù)輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性,從而保障了企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)銀的安全,。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系,。第一重安全保障:第三方數(shù)字證書(shū)和國(guó)內(nèi)最好的128位安全加密機(jī)制。第二重安全保障:及時(shí)語(yǔ)通知服務(wù),。第三重安全保障:多重密碼保護(hù),。
2。不足:浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi),,普遍受好評(píng),。但萬(wàn)事總是從兩方面來(lái)看的,自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足,,缺點(diǎn)之一就是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少,,往卡里充值有點(diǎn)不方便,其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現(xiàn),。
近年來(lái)中國(guó)的銀行已逐漸側(cè)重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長(zhǎng)的來(lái)源,,而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵就在于找到提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的突破點(diǎn),,并把重點(diǎn)放在最直接影響滿(mǎn)意度的因素上,。浦發(fā)銀行以新思維,心服務(wù)為引領(lǐng),,通過(guò)加強(qiáng)管理,,科技創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì),,從而改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),,打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)全行范圍服務(wù)規(guī)范的制訂,、管理和推廣;依托現(xiàn)代科技技術(shù),,不斷改進(jìn)各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率,,改善服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng),,浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),、客服中心,、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶(hù)及社會(huì)公眾的認(rèn)可;同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能設(shè)計(jì)的優(yōu)化和環(huán)境的改造,,并在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行率先實(shí)施6s系統(tǒng)管理,,明晰流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而營(yíng)造井然有序,、安全舒適,、文明和諧的服務(wù)環(huán)境,使客戶(hù)享受快捷高效,、舒適安全的服務(wù),。對(duì)浦發(fā)的調(diào)查中,銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定,。好服務(wù)常常體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中,,浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風(fēng)化雨般的措施,如設(shè)置免費(fèi)飲水機(jī),、為老年人提供老花鏡等,,絕大部分人對(duì)此選擇了滿(mǎn)意。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進(jìn)的地方,,如在調(diào)查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷(xiāo),而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開(kāi)卡后必須6個(gè)月以后才能銷(xiāo)卡,。對(duì)于銀行收費(fèi),,近2/3的人選擇了不太滿(mǎn)意,成為本次調(diào)查中公眾最不滿(mǎn)意的方面,。
從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)該更多與實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真,,需要超常的耐力,、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),,對(duì)任何人它都是一種挑戰(zhàn),。當(dāng)然,我也受益于這些挑戰(zhàn),,感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展,。我在請(qǐng)教前輩和與他們的溝通交流時(shí),深受他們的啟發(fā),,學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),。這半個(gè)月的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,,與人文明相處等
一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。浦發(fā)的篤守誠(chéng)信,,創(chuàng)造卓越這個(gè)宗旨更是對(duì)我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了,,不管是在學(xué)校還是在社會(huì),,誠(chéng)信是最重要的。講誠(chéng)信的人才會(huì)贏得他人的尊重,。更讓我覺(jué)得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是,,她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂得的道理只有努力,才會(huì)創(chuàng)造自己人生的卓越,!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我認(rèn)為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿。我們要努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)理論,,充實(shí)自己的思想,,培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)性思維習(xí)慣。我們?cè)谛@的每一天都不能虛度,,讓我們的理論知識(shí)更好的在實(shí)踐中的到檢驗(yàn),,鞏固和強(qiáng)化。落后就要挨打,,優(yōu)勝劣汰是這個(gè)社會(huì)亙古不變的鐵的定律,。我們只有勇于探索,努力拼搏,,踏實(shí)勤奮,,才不至于在社會(huì)前進(jìn)的車(chē)輪面前太過(guò)于遜色。強(qiáng)者引導(dǎo)潮流,,智者順應(yīng)潮流,,弱者被潮流卷走。而我,,只能在這澎湃的潮流中勇往直前,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于xx年xx月至xx月期間在xx銀行xx分行xx支行進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,,總部設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),,xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,,xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行xx分行xx支行是xx的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,,珠算,,五筆字型輸入,捆扎等,;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,整存整取,,定活兩便等,;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),,現(xiàn)金存取等,。
三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),,實(shí)習(xí)報(bào)告,。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,珠算,,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,存單等,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記賬,復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì),;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,,出票日期,,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
“同志們?cè)缟虾?”“好,很好,,非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號(hào),,一天的實(shí)習(xí)也就開(kāi)始了。從一開(kāi)始的陌生緊張,、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,,減輕他們的負(fù)擔(dān),只花了一個(gè)月的時(shí)間,,卻也意味著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。
建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,小貓姐姐的幽默,,虞大哥的勤勞樸實(shí),,方芳姐姐過(guò)人的主持才華,峰哥對(duì)待大堂助理這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象,。建行也是個(gè)充滿(mǎn)溫暖的大集體,。剛進(jìn)建行時(shí)的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點(diǎn)滴時(shí),那一句句“謝謝”更給了我們?cè)S多尊重,。
與此同時(shí),,建行也是一個(gè)十分鍛煉人的地方。通過(guò)打電話(huà)給客戶(hù)讓他們來(lái)蓋對(duì)賬單,,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力,。另外,整理年檢資料,,查找資料編號(hào)以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工,,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲,,但更多的是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中暴露出的缺點(diǎn)的反剩首先,,自我調(diào)整能力不夠,有時(shí)會(huì)將生活中的不滿(mǎn)情緒帶入到工作當(dāng)中,,導(dǎo)致做某些工作時(shí)過(guò)于嚴(yán)肅,給人一種不容易親近的錯(cuò)覺(jué),。其次,,高調(diào)做事,,低調(diào)做人這句話(huà)沒(méi)有很好的落實(shí),有時(shí)過(guò)于浮躁,。最后,,也是最重要的一點(diǎn),就是人際交往能力還有待提高,,要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處,。
實(shí)習(xí)過(guò)了,反省過(guò)了,,但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了,。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數(shù)字,,我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn),。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶(hù)毫無(wú)障礙地溝通時(shí),我知道六級(jí)過(guò)了還遠(yuǎn)不是終點(diǎn),。
再見(jiàn),,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對(duì)你!
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六
20xx年7月——9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來(lái)連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng),、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看,、問(wèn),、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),;另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù),,更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。
首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,。
其次,,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),,而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻,,xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷(xiāo),,源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù),,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,。
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行xx縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。
作為報(bào)告開(kāi)頭,,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),,是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),,這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。通過(guò)看,、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,,在實(shí)習(xí)之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),,掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,,自感收益不小,。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,,我就意識(shí)到,,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,,沒(méi)有老套的束縛,,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì):
首先,,來(lái)工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),,自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),,確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué),。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,才會(huì)使自己更加提高,,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),;從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,,這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時(shí),,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù),,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要??傊?,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中,,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我一般大,,有的還要小幾歲,,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),,無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我都有很大的.收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個(gè)人,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好,。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r(shí),,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù),,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要??傊?,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,,雖然他們年齡和我一般大,,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上,我都有很大的收獲,。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個(gè)人,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八
體會(huì)與反思
銀行的工作主要是和錢(qián)打交道,,比較繁瑣,需要很細(xì)心,。每一份單據(jù),,都不能出錯(cuò),尤其是柜員的工作,,填錯(cuò)了要自己負(fù)責(zé),倒貼工資,??傊怀鲥e(cuò),,不僅是給自己添麻煩,,也給客戶(hù)、銀行添麻煩;目前,,我國(guó)的銀行業(yè)的發(fā)展程度比較低,,銀行的工作其實(shí)沒(méi)有太大的技術(shù)難度,只是很反復(fù),,需要很有耐心,。很多時(shí)候,每天趕早到銀行上班,然后開(kāi)始重復(fù)著昨天的生活,,久而久之,,生活越來(lái)越單調(diào)、枯燥,,必須耐得住寂寞,,耐心應(yīng)對(duì)每一天;濃烈的服務(wù)心。銀行隸屬于服務(wù)行業(yè),,工作人員作為銀行的代言人服務(wù)禮儀尤為重要,,良好的服務(wù)態(tài)度會(huì)給人留下深刻印象,吸引客戶(hù),。銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè),。說(shuō)實(shí)話(huà),在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)在銀行里“大吵大鬧”,,自己親眼目睹了顧客要投訴一位實(shí)習(xí)生的場(chǎng)景,有時(shí)候,,確實(shí)是有些客戶(hù)的要求太過(guò)分了,,畢竟,銀行作為公共服務(wù)行業(yè),,許多私人化的.要求是很難滿(mǎn)足的,。可,,轉(zhuǎn)念又想,,整個(gè)工作里,其實(shí)還是存在不少問(wèn)題的,,顧客才會(huì)有借口有理由爭(zhēng)執(zhí),,無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)效率,內(nèi)部人員肆意插隊(duì)現(xiàn)象,,銀行的服務(wù)確實(shí)還有提升的空間,。
由于自己是實(shí)習(xí)生,工作時(shí)間還比較輕松,,早上九點(diǎn)上班,,傍晚六點(diǎn)下班,上班并沒(méi)有太多額外的事情,,不想正式員工那樣,,也沒(méi)有什么任務(wù)指標(biāo)等。即使這樣,,每天回到宿舍,,來(lái)回奔波,,心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén)下午5點(diǎn)半關(guān)門(mén),,其實(shí)不然,,銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到,然后開(kāi)會(huì)或進(jìn)行班前準(zhǔn)備,,開(kāi)門(mén)后一直上班,,中午一個(gè)小時(shí)吃飯,下午關(guān)門(mén)后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開(kāi)會(huì)培訓(xùn),,至少要6點(diǎn)半才能離開(kāi),。每周名義上休兩天假,實(shí)際上各種培訓(xùn),,發(fā)展客戶(hù)總會(huì)占用可憐的假日,,法定假日也是不放假,當(dāng)然是有補(bǔ)貼的;銀行的任務(wù)繁而多,,不同職員肩負(fù)不同任務(wù)指標(biāo),,這些指標(biāo)直接與工資掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)少,,扣款多,。一般柜員一年拉存款100萬(wàn),這是額外的,,憑借你的人脈關(guān)系拉存款,。客戶(hù)經(jīng)理,,更是要拉1000萬(wàn)存款,。由于自己一直想進(jìn)銀行工作,閑暇之余,,都習(xí)慣搜集一些這方面的資料,,雖然心里知道有這回事,可真正聽(tīng)到他們私下里這種說(shuō)法,,確實(shí)打破了我之前的認(rèn)知,,只能說(shuō)確實(shí)很累很累。
我國(guó)的銀行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到國(guó)外那種高知識(shí)含量,、高專(zhuān)業(yè)性的地步,不管是國(guó)有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行,,很多領(lǐng)導(dǎo)方式上會(huì)存在慣性誤差,,大部分業(yè)務(wù)都是靠人情公關(guān)獲得的,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),,銀行要大發(fā)精力向國(guó)家行政部門(mén)“示好”,,想方設(shè)法留住自己手中的中高級(jí)顧客。這個(gè)關(guān)系網(wǎng)密密麻麻,網(wǎng)住了我們,,應(yīng)酬不可少,,心思不可缺。那么,,如果家境有優(yōu)勢(shì),,銀行又何樂(lè)而不取之呢?也許,這是一條銀行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,,忽視了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)產(chǎn)品革新吸引顧客的方式,,而是憑借手中的人脈鎖住客戶(hù),考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性人假設(shè),,這種方式很具風(fēng)險(xiǎn)性,,當(dāng)立場(chǎng)改變,當(dāng)利益改變,,客戶(hù)瀟瀟灑灑離去,,任是你們“私交”再好,也許還是難以挽留,?;蛟S,這不僅是銀行這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)屬特性,,這可以說(shuō)是這個(gè)時(shí)代的禁錮,,處處講人情化,有背景,,有私交抵過(guò)多少背后的努力,。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝枚舉的類(lèi)似事件,這個(gè)世界雖然很精彩,,卻有時(shí)總有無(wú)奈,,為了生活,我們學(xué)會(huì)了圓滑,,學(xué)會(huì)了“高端“的為人處事,,一步步走進(jìn)了這張網(wǎng)中,密密麻麻的相互纏繞,,牽絆著你我他,。
至于,對(duì)銀行發(fā)展的個(gè)人見(jiàn)解,,想來(lái),,自己的發(fā)言還是為時(shí)過(guò)早,只有親身經(jīng)歷過(guò),,才具有發(fā)言權(quán),。在此,,便不累贅了?;蛟S,,銀行就像一座圍城,外面的人對(duì)圍墻深處充滿(mǎn)了美好的向往,,里面的人卻苦于高墻深處阻斷了道路,,有人想方設(shè)法進(jìn)去,也有人千方百計(jì)出來(lái),。
最后,,關(guān)于實(shí)習(xí)的思考其實(shí)也蠻多了,一個(gè)月來(lái),,每天都是很有規(guī)律的生活,。一言以蔽之,開(kāi)篇很戲劇性,,過(guò)程很充實(shí),,結(jié)局很淡然,感悟卻有些壓抑,,總體經(jīng)歷很寶貴,,值得回味!這次實(shí)習(xí)工作是我人生第一次真正意義上踏進(jìn)社會(huì),“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。”許多事情并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,,再微小的事情也有它的合理處事規(guī)則,,我們能做的是積極主動(dòng)認(rèn)識(shí)這些規(guī)則,應(yīng)用這些規(guī)則,,向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,一切從“心“開(kāi)始,,化壓力為動(dòng)力,,在實(shí)際生活中不斷提高自我素質(zhì),提升對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,。想來(lái),,應(yīng)該是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義了。因?yàn)?,一?65個(gè)小日子,,生活總有她的辦法讓你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思索問(wèn)題,,解決問(wèn)題,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九
1、開(kāi)戶(hù),。開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,,可根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶(hù)的要求辦理存折本,,但同一個(gè)賬戶(hù)不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折,。若開(kāi)戶(hù)人請(qǐng)代辦人銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告辦理開(kāi)戶(hù)的,需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證,、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,。
2、辦理教師師德培訓(xùn)心得銀行,。招商學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版,、專(zhuān)業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶(hù)的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢(xún)余額,、查詢(xún)當(dāng)天及歷史交易記錄,、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證,、一卡通親自到柜臺(tái)辦理,,專(zhuān)業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢(xún)各種實(shí)習(xí)報(bào)告記錄,,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款,、投資買(mǎi)賣(mài)等的管理。在銀行開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書(shū),,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(shū)(優(yōu)key),,客戶(hù)只需在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專(zhuān)業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3,、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)招行應(yīng)填寫(xiě)??缧袘?yīng)填寫(xiě),。按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)私應(yīng)填寫(xiě),。對(duì)公則應(yīng)填寫(xiě)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告單。
4,、存取現(xiàn)金,。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶(hù),,可以帶著本人身份證,填寫(xiě)交到儲(chǔ)蓄窗口銀行,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,,使用銀行卡的`客戶(hù)也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5,、卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),,可在自助查詢(xún)終端機(jī)上進(jìn)行,,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一報(bào)告內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢(xún)終端機(jī)上進(jìn)行,,也是即時(shí)到帳的,。
6、銀結(jié)通業(yè)務(wù),。持有民生,、浦發(fā)、興業(yè),、光大,、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),,自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳。
1,、低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶(hù)等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。
2,、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取,、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口,、金葵花實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3、貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開(kāi)通了招商銀行金葵花卡的用戶(hù)提供貴賓服務(wù),,為他們提供專(zhuān)業(yè),、優(yōu)良的銀行服務(wù)。
4,、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買(mǎi)證券的客戶(hù)辦理第三方存管報(bào)告,,由商業(yè)建筑工程實(shí)習(xí)報(bào)告作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶(hù)實(shí)習(xí)客戶(hù)交易結(jié)算資金明細(xì)賬,,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶(hù)交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶(hù)交易銀行實(shí)習(xí)報(bào)告資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶(hù)交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),,以監(jiān)控客戶(hù)交易結(jié)算資金安全,。
1、金葵花卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品,。招商銀行的貴賓客戶(hù)除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越個(gè)人述職報(bào)告,,也可以購(gòu)買(mǎi)特色理財(cái)計(jì)劃。
2,、信用卡,。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡,、白金卡三個(gè)級(jí)別,。可以按照客戶(hù)的信用度及消費(fèi)能力開(kāi)通不同級(jí)別的信用卡,。
3,、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶(hù)制定出多項(xiàng)的基金定投方案,,讓每位客戶(hù)都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)投資,,從而獲取最大收益。
4,、分紅型保險(xiǎn),。既能保障人生安全,也能作為定期存放的新員工培訓(xùn)心得體會(huì)資金,。
1,、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí),、利率牌、宣傳牌,、告示牌,、機(jī)具、意見(jiàn)簿,、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù),;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守一米線(xiàn),,根據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)情況,,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶(hù)等候時(shí)間,;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全,。
2,、與客戶(hù)溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù),。熱情,、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,并因應(yīng)不同客戶(hù)的不同需求,,給出正確的引導(dǎo),。當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),。
3,、收集信息。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中,,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。
4、調(diào)解爭(zhēng)議,??焖偻咨频靥幚砜蛻?hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),,化解矛盾,,減少客戶(hù)投訴。
5,、傳播招行文化,。招商銀行,因您而變是招行的口號(hào),。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶(hù)提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。用微笑來(lái)迎接每一位客戶(hù),讓所有人都有賓至如歸的感受。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十
xx年7月13日至8月28日,,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),,注冊(cè)資本39.99億元,,總行設(shè)在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),,改革創(chuàng)新,奮力開(kāi)拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額億元,,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類(lèi)法,,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,同比增長(zhǎng)77%,。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè),、公司、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊,、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
(二)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天,、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行,。
(三)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效,、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主,。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷(xiāo)刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍,。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十一
我們于早晨8:00從北大逸夫二樓前出發(fā),,經(jīng)過(guò)光華樓,、圖書(shū)館、燕南園,、李大釗銅像,、蔡元培銅像,,到達(dá)未名湖南岸,看到翻尾石魚(yú),,出北大西門(mén),,穿過(guò)蔚秀園、承澤園,、海淀公園,、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶,,到達(dá)頤和園南如意門(mén),,觀看門(mén)外的京密引水渠,之后從頤和園南如意門(mén)進(jìn)入頤和園,,到達(dá)昆明湖南岸,,沿西堤到達(dá)萬(wàn)壽山和東宮門(mén),結(jié)束實(shí)習(xí),。沿途就綠化,、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查,獲得了一定的資料,,也得出了一些自己的思考和結(jié)論,。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,,個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),,存取現(xiàn)金,,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,,存取,消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢(xún)行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面,。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā),、無(wú)序狀態(tài),。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜,、魚(yú)龍混雜,,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響,。
這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后,,行業(yè)管理才真正有例可循,,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌,。也正是這一階段,、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期,。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?;透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng),。
行業(yè)規(guī)模化,,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現(xiàn),。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,,也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性,。
由于生存方式的差異,這兩類(lèi)研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異,。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的的依附關(guān)系,,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),,二是為券商自營(yíng)服務(wù),,三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對(duì)象不僅包括一,、二級(jí)市場(chǎng),,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性,,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,,且以專(zhuān)題研究為主,研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的,。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言,,由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,,服務(wù)的對(duì)象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求,,既要有廣度又要有深度,。
由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)影響,,目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制,,與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足,。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,,證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),,搶占市場(chǎng)份額,,以維持其生存,,這類(lèi)公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入,、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象,,著眼未來(lái),爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),,這類(lèi)公司雖為數(shù)不多,,但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十二
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,,出票金額,、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,如果有背書(shū),,則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),,收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù),,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金,、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是 “存放中央銀行款項(xiàng)”,,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,,方可支取。
“一天之際在于晨”,,會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,,科目日結(jié)單,,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,,一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,,電匯等,。在中午之前,有票據(jù)交換提入,,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,檢查是否有退票,。下午,,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,,對(duì)帳;打印“流水軋差”,,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,,軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,,看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶(hù),,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),,銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,,消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸
款的方案,,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此,。所以,,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),,審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等,。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳,。俗話(huà)說(shuō),,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十三
寒假期間,,我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷,,很幸運(yùn)地通過(guò)了面試,,從一開(kāi)始200多人,,最后行長(zhǎng)只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中,,我是唯一一個(gè)本科生,。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了,雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念,。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富,?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,?!碧庨L(zhǎng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,,我虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一,、實(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行太原分行,,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號(hào),太原分行堅(jiān)持銳意改革,,開(kāi)拓進(jìn)取,,始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng),、自負(fù)盈虧,、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡,、自我約束,、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委,、市政府評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”,,連續(xù)兩年被評(píng)為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號(hào),。
二,、具體實(shí)習(xí)工作
(一)atm機(jī)的選址
20xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開(kāi)始實(shí)習(xí),,我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí),,報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識(shí)了一下,和處長(zhǎng)聊了一會(huì),,在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(zhǎng)竟然和我是校友,,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),,叫太原機(jī)械學(xué)院,。郭處長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí),,由于業(yè)績(jī)出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)了。郭處長(zhǎng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),,超市(美特好,,山姆士),醫(yī)院,,學(xué)?!?/p>
俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,,無(wú)從下手,。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),,首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面,,在商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了好長(zhǎng)的時(shí)間,,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,,找到了它辦公的地方,,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮?,在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,,和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說(shuō)現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有地方,,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,,如果以后需要的話(huà),會(huì)聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復(fù)雜,,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,,調(diào)整了一下,最后去了貴都,、銅鑼灣時(shí)尚館,,銅鑼灣國(guó)際,,總算功夫不負(fù)有心人,,到銅鑼灣國(guó)際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過(guò)之后,,允許交行在那放,但是要放到她商場(chǎng)后門(mén),因?yàn)樵谒恼T(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,,回去和處長(zhǎng)商量后,,處長(zhǎng)認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒(méi)有放,。
邁出了第一步,,有了一個(gè)好的開(kāi)端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),,在這段實(shí)習(xí)期內(nèi),,先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國(guó)際精品,、山西女子醫(yī)院,,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,,青龍電腦城,、賽格數(shù)碼廣場(chǎng)、山西國(guó)體……去過(guò)重機(jī),、太鋼,、高新開(kāi)發(fā)區(qū)……在這段時(shí)間里,,不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說(shuō),,太原的主要街道我差不多都走過(guò),。這個(gè)工作很辛苦,下公交車(chē)后,,我一走就把一條街走完,,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),,正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,,了解了銀行,更是了解了交行,。通過(guò)學(xué)習(xí)交行,,使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶(hù)著想的各種業(yè)務(wù),,我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在,。交行的細(xì)膩,周到,,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),,不僅使客戶(hù)選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí),。有了這些對(duì)交行的了解,,我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后,,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),,那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限),,在外面選址的過(guò)程中,,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,同時(shí)也拓展客戶(hù)群,,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),,我共銷(xiāo)售出11張?zhí)窖箅p幣卡,,和15張借記卡,這對(duì)我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō),,確實(shí)有一定的難度,,但我一直堅(jiān)持著!
三、實(shí)習(xí)感受
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,,總的來(lái)說(shuō)讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí),,無(wú)論專(zhuān)業(yè)對(duì)口與否,,實(shí)習(xí)這一過(guò)程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō),,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要,。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái),,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,,好在我也并未虛度四年的光陰,。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛?lè)畛械?害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題,。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門(mén)口的保安門(mén)衛(wèi)仍然沒(méi)有能認(rèn)出我,,每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況,。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對(duì),是對(duì)他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
“千里之行,,始于足下”,,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過(guò)渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙,,也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界,。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。