隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,，越來越多事情需要用到合同,，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎,？下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

服務(wù)外包合同篇一

服務(wù)方(乙方)：

甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi),，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作,。

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障,。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如xp,，win7, office20xx、photoshop,、qq,、flashget等,。

3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案,。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)),。

4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,。

5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng),。

6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障,。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件,。

7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn),。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題,。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料,。

1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié),、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá),。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),，乙方也應(yīng)盡力支持。

3,、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密,。

收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后

即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.

甲方(簽章)： 年 月 日

乙方(簽章)： 年 月 日

服務(wù)外包合同篇二

甲方：

乙方：

甲,、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后,，決定簽訂本合同。

（一）服務(wù)地點(diǎn)：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù),。

（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查,；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。

（三）合同服務(wù)期限：

（一） 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,、檢查。

（二） 乙方維修施工期間,，甲方予以配合。

（三） 按照本合同有關(guān)規(guī)定,，支付承包費(fèi)用。

在正式為甲方提供服務(wù)前,，應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn),、線路布局,、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起,，提供的主要服務(wù)為：

（一）全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝,、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

（二）每周對(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防,、電氣線路等巡檢一次,，并填寫相應(yīng)的記錄,，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水,、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案,。

（三）每月現(xiàn)場(chǎng)安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電,、消防安全等檢查,，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲

方加以整改,。在甲方需要時(shí)，配合,、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù),。

（四）認(rèn)真,、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題,。

（五）負(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取，每月一次,。 （六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作,。

乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印,、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

乙方自帶維修的必須工具,，并要保證安全性、良好使用性,，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。

乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備,、設(shè)施及其零配件的采購(gòu),、更換；必要時(shí),，甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu),，乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),，供甲方參,、確認(rèn)采購(gòu)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià),。

在維護(hù)施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的,，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān),。

甲方全年支付乙方承包費(fèi)用＿＿＿＿＿＿元整,，按月結(jié)算,。

第八條 違約責(zé)任：

乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展,，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用；造成甲方損失的,，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

合同生效后,，任何一方不能正常履行合同時(shí)，須提前1個(gè)月書面通知對(duì)方,，并按合同總價(jià)款 10 ％支付違約金,。

雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，協(xié)商解決,；協(xié)商不成時(shí)，可以向人民法院提起訴訟,。

（一） 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效,。

（二）本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。

（三）本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：

年月日 年月日

服務(wù)外包合同篇三

甲方： 乙方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方） （以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了_______________ ，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，甲,、乙雙方本著互相配合、講求效率,、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方_____________項(xiàng)目的有關(guān)事宜,，簽訂本合同書。

一,、策劃項(xiàng)目

1、（內(nèi)容見本合同書附件一）

2,、（內(nèi)容見本合同書附件二）

3、（內(nèi)容見本合同書附件三）

二、委托項(xiàng)目進(jìn)度

1,、第一階段：完成《***》，限期為自合同書簽訂之日起 個(gè)工作日,。

2、第二階段：完成《***》,，限期為_____個(gè)工作日,。

3,、第三階段：完成《***》，限期為_____個(gè)工作日,。

上述工作在程序上順延,，但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉,，總體累計(jì)時(shí)間不超過_____個(gè)工作日。

三,、報(bào)送與確認(rèn)方式

乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報(bào)送甲方審定,，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi)，審定通過后,，由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn),，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日,。

四、合同金額及付款方式

1,、合同總金額為 萬元人民幣。

2,、付款方式：

（ 1 ）自本合同書簽訂之日起_____日內(nèi),，甲方支付預(yù)付金_____萬元,。

（ 2 ）第一階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi)，付_____萬元。

（ 3 ）第二階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),，付_____萬元。

（ 4 ）第三階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),，付_____萬元。

3,、工作費(fèi)用分擔(dān)：乙方去甲方處差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

五,、甲方責(zé)任與權(quán)利

1、指派專人（須書面指定）,，作為聯(lián)絡(luò)人,，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作,；

2,、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息；

3,、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求，并在審定通過后及時(shí)給予書面確認(rèn),；

4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬,；

5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容,、期限作出了原則性改變的決策，應(yīng)及時(shí)通知乙方,，并采取適當(dāng)措施，便于乙方及時(shí)調(diào)整工作,。

六、乙方責(zé)任與權(quán)利

1、由______擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,，指派_____擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人；

2,、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù),，保證質(zhì)量,，及時(shí)報(bào)審,；

3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果,；

4、自本合同規(guī)定的項(xiàng)目完成后,，提供_____年的咨詢服務(wù)，期間費(fèi)用按本合同書第四條第 3 款執(zhí)行,；期間的專題培訓(xùn),、講課費(fèi)用另議另計(jì),；

5、保守雙方的商業(yè)機(jī)密,，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容,。

七、成果歸屬與冠名宣傳

1,、成果歸屬甲方所有,；

2,、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。

八,、違約責(zé)任

1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并支付當(dāng)期款項(xiàng),，無權(quán)要求返還預(yù)付金,；

2、由于乙方原因推延進(jìn)度,，每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬分之三的違約金,；

3,、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng),，并返還預(yù)付金。

九,、合同的終止

1,、本合同履行完畢自動(dòng)終止,；

2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止,；

3、任何一方無權(quán)單方面要求中止,。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議,；

4、甲,、乙雙方同意終止時(shí)須以書面形式確定。

十,、爭(zhēng)議的解決辦法

本合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲,、乙雙方友好協(xié)商解決,，并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí),，任何一方可向人民法院起訴。

十一,、協(xié)議的效力和變更

本合同正本一式二份，甲,、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲,、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意,。

附件一（項(xiàng)目建議書內(nèi)容）

附件二：

附件三：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

**年**月**日

服務(wù)外包合同篇四

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,，以供雙方共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié),、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn),。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(4)春節(jié)期間不值班的,。

(5)座席安排：

b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席,。

(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線,。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月,。

(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席,。

3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

10),，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。

4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況,。

5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題,。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平,。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服,。

6.b店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服,。

7.c店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣,、裝修、直通車優(yōu)化,、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé),。

(二)服務(wù)費(fèi)用：

1.b店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

2.c店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅),，

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年,，該價(jià)格不含稅),，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前,。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商,。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,，甲方未經(jīng)乙方同意,，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù),。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)在買家支付貨款的前提下,，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨,，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定),。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴,，甲方自行負(fù)責(zé);

(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題,，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,，但不負(fù)任何責(zé)任;

(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,，但乙方必須為其保密,。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失,，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益,。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

在發(fā)生不可抗力的情況下,，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議,、或者延期履行、或者終止履行,。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,，雙

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,，本協(xié)議終止,，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行,、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任,。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

1.雙方協(xié)商一致,，同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下,，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng),，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

6.協(xié)議期間,，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛,。協(xié)商不成的,，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁,。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜,，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(二)本協(xié)議壹式兩份,，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同篇五

甲方：

授權(quán)代表：

乙方：

授權(quán)代表：

甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題,，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同,。

第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)），乙方提供上門服務(wù),；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用,。

第二條 甲方義務(wù)：

1,、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

2,、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,，并得到乙方認(rèn)可。

3,、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置,。

4,、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等）,，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

第三條 乙方義務(wù)：

1,、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、及附屬設(shè)備等的各類故障。

2,、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 office20xx,、photoshop、qq,、flashget等。

3,、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案,。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）,。

4,、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè),，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,。

5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔,。

第四條 有關(guān)服務(wù)要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié),、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá),。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi),。

2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能,、性能,、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),，供甲方參考確認(rèn),，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià),。

3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn),。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

4,、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密,。

5,、如因乙方原因造成甲方損失,，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

第五條 收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用,；甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項(xiàng)：

1,、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì),，具有法人身份，按期通過年檢,，否則甲方有權(quán)終止合同；

2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保,；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理,；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員,。

3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),，自行對(duì)員工進(jìn)行組織,、管理、培訓(xùn),、安全教育,，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工,；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物,。

4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5、本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6,、本合同經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,，甲、乙雙方若有一方要終止本合同,，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱：

開戶行：

帳戶號(hào)：

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

地址： 地址：

簽訂日期：

簽訂地點(diǎn)：

服務(wù)外包合同篇六

甲方：_______________________________

地址：_______________________________

電話：_______________________________

法定代表人：____________________________

乙方：_______________________________

地址：_______________________________

電話：_______________________________

法定代表人：_____________________________

賬號(hào)：________________________________

開戶銀行：______________________________

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達(dá)成如下協(xié)議：

1,。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺(tái)v1,。0 android客戶端開發(fā)外包工作,。

1,。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。

2,。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),，以項(xiàng)目成果驗(yàn)收為準(zhǔn),。

2,。2 乙方應(yīng)積極配合甲方驗(yàn)收，不得無故拖延驗(yàn)收時(shí)間,。

3,。1 甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出建議和思路,，以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項(xiàng)目需求。

4,。1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。

4,。2 乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行開發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求,。

5。1 本合同所涉及的費(fèi)用共計(jì)：經(jīng)甲方驗(yàn)收乙方開發(fā)成果合格后,，甲方一次性支付乙方研發(fā)費(fèi)用 60000。00元人民幣（陸萬元整）,。

6,。1 若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,，乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

6,。2 若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),，甲方可告知乙方,，若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù)，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任,，同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,，甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利,。

7,。1 甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶鳌㈥愂龊捅ＷC：雙方擁有從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作的合法資格,，本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯,，且不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制,。

7,。2 乙方保證：

7。2,。1 乙方提供給甲方的作品符合中國(guó)的法律、法規(guī),，以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范,。

8,。1 本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，一式二份,。雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力,，自簽署之日起生效,。

8。2 本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、變更,、修改時(shí)，由雙方協(xié)商并以書面形式形成補(bǔ)充協(xié)議,，經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

9,。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律,。

9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同篇七

甲方：

乙方：

甲,、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商，雙方本著平等,、互利,、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款：

一,、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺(tái)保潔衛(wèi)生,。

二、保潔費(fèi)用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具,、用品等）將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方

負(fù)責(zé)，費(fèi)用為元/月,，每月25日結(jié)算上個(gè)月費(fèi)用,。

三,、委托期限：年月日至年月日止。

四,、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：

1.對(duì)垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔，垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾,。

2.每天上、下午清掃,、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次,。

3.小區(qū)內(nèi)道路,、廣場(chǎng),、綠地、明溝,、公共樓道等每天上下午各清掃1次,，其余時(shí)間巡回保潔,。

4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手,、欄桿每周濕擦不少于3次；

5.宣傳欄,、信報(bào)箱等每半個(gè)月至少清潔1次；

6.配合工程人員對(duì)路燈,、樓道燈等公共燈具每月清潔1次,；

7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔,。

8.每月配合工程人員對(duì)戶外共用雨,、污水管道疏通1次,，平時(shí)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏,；

9.每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清除樓道內(nèi)小廣告,，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔,。

10.配合綠化工清理綠化垃圾。

五,、雙方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水,、用電；

2）甲方無償為乙方提供居住場(chǎng)所,；

3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為,；

4）甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),、檢查、驗(yàn)收,；

5）如遇特殊工作需求時(shí)（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查,、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況）,，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作,；

6）經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,，仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,，甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

2,、乙方權(quán)利與義務(wù)：

1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理,。

2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電；乙方工作時(shí),，盡可能不影響業(yè)主休息

3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。

4)乙方對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處,，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改；

5)乙方在用水用電管理方面,，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,，日常工作做到工完場(chǎng)清,，文明作業(yè)。

6)乙方需按照國(guó)家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,，自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),。

九,、合同解除及違約責(zé)任

1)競(jìng)業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下,，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動(dòng)關(guān)系，乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金,。

2)本合同期限屆滿前1月,，甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商,；甲、乙雙方如無異議本合同自動(dòng)延續(xù)一年,。

3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報(bào)備，期間乙方崗位如有人接替,，乙方可提前解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備,，需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。

4)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向甲方注冊(cè)所在地的人民法院提起訴訟,。

十,、其他事項(xiàng)

本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,，與本合同具有同等效力。

十一,、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效,。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

電話：電話：

日期：日期：

服務(wù)外包合同篇八

甲方：

乙方： 鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì),，甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務(wù)工作承包給乙方,。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同,。

本協(xié)議有效期限為： 年 月 日起至 年月 日止,。

甲方職工食堂炊事,、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見附件1（員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)）,。

1,、遵紀(jì)守法,，身體健康,，且持有健康證。

2,、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對(duì)不同崗位工作需求而定,。

根據(jù)就餐服務(wù)工作量（班制,、就餐人數(shù)）等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）,；并根據(jù)實(shí)際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費(fèi)用：

每月5日前，由甲方總務(wù)科確認(rèn)上報(bào)上月的《月考勤匯總表》（見“附件6”）,、《月份外包服務(wù)人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表》（見“附件7”）至甲方

人事部門，作為外包業(yè)務(wù)的人工費(fèi)用支付的依據(jù)（附件3）,；甲方人事科按程序結(jié)算費(fèi)用,。

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對(duì)乙方承包工作進(jìn)行考核管理。

2,、甲方有義務(wù)對(duì)乙方派遣人員進(jìn)行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,，幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

3,、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,，并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用,。

4,、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時(shí)工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費(fèi)用,。

5,、在協(xié)議期內(nèi),，如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時(shí),，甲方有權(quán)要求乙方無條件更換人員。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，并向甲方人事科提供勞動(dòng)合同復(fù)印件備案,。

2、乙方有義務(wù)對(duì)其派遣人員進(jìn)行餐飲業(yè)的健康體檢,，確保派遣到甲方的人員身體健康,。

3,、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類社會(huì)保險(xiǎn)。

4,、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開展工作,，并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理,。

5、乙方派遣人員在甲方場(chǎng)地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,，遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定,。

6,、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動(dòng)報(bào)酬。

7,、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

1,、乙方派遣人員在承包期內(nèi)，出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的,，均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與甲方無關(guān),。

2,、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議而導(dǎo)致索賠的，由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任,，與甲方無關(guān)。

3,、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失，派遣人員無力賠償時(shí),，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

4,、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的,，甲方有權(quán)對(duì)乙方不到（或遲到）人員進(jìn)行考核,。乙方可以依照考核結(jié)果確定對(duì)其派遣人員的工資分配,。

5、乙方派遣人員如有離職,，必須提前15日通知甲方，否則按本協(xié)議第八條第一項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任,。

1、乙方因不履行勞動(dòng)用工的法定義務(wù),，導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的。

2,、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對(duì)穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時(shí),。

3,、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,，而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無力承擔(dān)責(zé)任時(shí),。

4,、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時(shí),。

5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,，致使甲方不能履行本協(xié)議時(shí)。

1,、乙方違反本協(xié)議第七條第一項(xiàng)、第二項(xiàng),、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)約定時(shí),，除甲方有權(quán)解除協(xié)議外，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金 貳仟 元,。

2、甲方無故逾期支付承包費(fèi)的,，每日按欠費(fèi)額的 萬分之五 承擔(dān)違約責(zé)任。

1,、協(xié)議雙方應(yīng)通過協(xié)商解決發(fā)生的爭(zhēng)議,、分歧或索賠,，如協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴,。

2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料,。

甲方： 乙方:

（蓋章）(蓋章)

代表人： 代表人：

年月日 年月日

服務(wù)外包合同篇九

甲方：(簡(jiǎn)稱甲方) 乙方：(簡(jiǎn)稱乙方)

茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器,、臺(tái)式機(jī)(c),、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù)；電腦外設(shè)(打印機(jī),、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同,，具體條款如下：

1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天,；

2、合同簽訂當(dāng)天,，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,，包含：品牌,、序列號(hào)、配置,、使用年限、目前使用等情況.

1,、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí)),；加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。

2,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日,；雙方如無異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓€(gè)月提出書面說明,。

簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi),，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

1,、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同,；

2,、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益,，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,；

3,、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理,；

4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；

5,、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或a,、傳真等形式通知對(duì)方；

6,、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況,；

7,、如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲,、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

本合同具有法律效力,，一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。 甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日 乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

服務(wù)外包合同篇十

甲方：

乙方：

甲方作為宜昌廣播電視報(bào)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),，為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報(bào)》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,，依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，自愿為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù),。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行，經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一,、宜昌服務(wù)范圍

(一)甲方對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用，特指下列項(xiàng)目：

1,、計(jì)算機(jī)硬件問題診斷

2,、計(jì)算機(jī)病毒查殺

3,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)

4,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝

5,、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝

6、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝

7,、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)指導(dǎo)

8、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)

9,、上門服務(wù)人員往返交通

(二)甲方對(duì)乙方僅收上門費(fèi)用計(jì)算機(jī)，有數(shù)量限制：

1,、《宜昌廣播電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶僅限一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

2,、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報(bào)》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量相一致。

3,、廣告客戶在《宜昌廣播電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額，可以折合成訂報(bào)數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量,。

二,、協(xié)議雙方的責(zé)任

(一)甲方的責(zé)任

1,、為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;

2、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;

3,、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

4,、為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;

5、對(duì)乙方計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識(shí)指導(dǎo);

6,、對(duì)乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo);

7,、根據(jù)乙方計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見,。

8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá),，整齊著裝，掛牌上崗,，文明服務(wù)。

(二)乙方的責(zé)任

1、向甲方準(zhǔn)確表述計(jì)算機(jī)問題特征,，按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門服務(wù)人員;

2、自覺向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,，在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系,。

3,、將甲方確定為其計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位,。

4、對(duì)于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用,。

三、其他事宜

1,、甲方不保證給乙方計(jì)算機(jī)安裝的軟件必須是正版，對(duì)于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,，甲方概不負(fù)責(zé),。

2,、對(duì)于乙方更換計(jì)算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,，無質(zhì)保卡的由雙方協(xié)商解決,。

3、對(duì)于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,，甲方無法事先承諾能否完成,，只能盡力而為,。

4,、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

5,、本協(xié)議有效期一年,，自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日