報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇一

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度

謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作

對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的`工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

在這段時(shí)間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,；有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí),；急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會(huì)工作時(shí),，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

以上是我對(duì)自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇二

多年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，本人端正工作態(tài)度，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，較好地完成了本職工作任務(wù),，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng)。再此首先感謝一下一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo),，下面是我個(gè)人這些年的工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié),。

回顧這些年來的工作，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì),。積極參加市,、縣勞動(dòng)部門組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，努力提高自身工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的使用、維修和保養(yǎng)知識(shí),。自己不懂,，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班,，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在工作實(shí)踐中,。數(shù)據(jù)錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,，因此我利用自己的休息時(shí)間努力學(xué)習(xí),，記字根、練指法、并做到盲打,，有時(shí)甚至練習(xí)到深夜,，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止,。

進(jìn)單位以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的'要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成單位里交給的材料和文件的錄入,、校對(duì)、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在數(shù)據(jù)排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

在數(shù)據(jù)錄入的同時(shí),，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，數(shù)據(jù)材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我們制作了文印登記簿,，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記,，真正做到厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)。對(duì)于文印室里的,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍,，自己買書,，到書店看書,，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己,，工作能力有了明顯的提高,。

數(shù)據(jù)文員工作簡(jiǎn)單沒多少技術(shù)含量但是這個(gè)工作需要責(zé)任心和細(xì)心，要有一定的處事能力處事要豁達(dá),，不要求全責(zé)備,，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理。但是在處理矛盾時(shí),，一定要相互諒解,，支持，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲,，我行我素。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng),，不能欺上瞞下,，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是我處人處事的基本原則,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇三

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1,、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理x的`指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇四

在很充實(shí)忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤,；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開具發(fā)票,。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

在這段時(shí)間的'工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心

辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動(dòng)性

不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實(shí)

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績(jī),。

1、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信公司的明天會(huì)更好,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇五

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，我在公司從事的是文員工作，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了本身的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺,。

加入到這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,，這是文化的精髓,，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求本身，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通,，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給本身充電,，拓寬本身的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮本身的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)本身的力量!

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇六

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,，和同事們的協(xié)助下,，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中,，一年來通過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。

回顧一年來的主要工作情況：

主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行,。自己在平凡的工作崗位上,，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料,、用品情況,，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),，不厭其煩,、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn),，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),，為了節(jié)支采購成本,，采取優(yōu)選多方選購,。

同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問題,，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改,。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

自己始終保持廉潔自律,、堅(jiān)持公司的利益至上,，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起,。始終懷著感恩的心理善待本職工作,。始終十分珍惜本職工作。

傾聽與多問,，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù),。

自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合,。

當(dāng)前公司面臨的.問題諸多,，舊的問題解決,，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn),、探索,，完善機(jī)制。作為一名公司員工,，自己將從本職工作方面做起,，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé),，始終保持努力做好本職工作的緊迫感,、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，改進(jìn)完善自己,，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，力求避免失誤與差錯(cuò),，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率,，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,，切實(shí)努力把采購工作做到更好。

總之一年來,，自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能,，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心照顧,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇七

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

1：文員工作嚴(yán)要求

1）公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會(huì)議材料,，整理。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4：完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來,，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

20xx年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的.壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手,。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，對(duì)于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會(huì)。

首先,，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的,。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄,。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力,。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次，工作的時(shí)候,，要做到眼看四方,，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情,，要主動(dòng)地去做,，而做任何的事情，都要勤快,。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位,。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法,。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè),。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,，論資歷，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲,。

最后,，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行,。

俗話說,，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,，別人也是同等地回應(yīng)你的,。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人,，都會(huì)記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡,，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的,。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人,，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許,，某些人只是走走過場(chǎng),，但是，無論,，我們面對(duì)什么樣的人,，微笑，真誠(chéng),，是留給別人最好的印象,。

而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽,，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,，終究還是有限的,，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，我們每個(gè)人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體,。身為團(tuán)隊(duì)的一員,，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助,。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng),。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇八

回顧20xx年，作為公司的辦公室文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào),。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的'出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存,；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇九

在我原有的印象中,，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此,，末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在xxx大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí),，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲,。

在這近三個(gè)月的時(shí)間里,，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,，為各部門服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力,，以提高整體的工作水平。三是見事做事,，為顧客服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待上門來訪的顧客,，對(duì)顧客反映的問題及時(shí)登記并盡力解決,，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

為做好文員工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),，以誠(chéng)待人,，樹一流形象。

1,、注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作,，特別要保持清醒的頭腦,。

2、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這近三個(gè)月的工作中,，剛開始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,，更是不得休息,。

3、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高,。平時(shí)工作之余,，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高,。此外，待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn),。

1,、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前,，多次校對(duì),，以確保無誤。

2,、細(xì)心接待,。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展,，更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和能力的培養(yǎng)。所以,，我總是以誠(chéng)相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),、交流。因此,，和大家相處得也很愉快,。

近三個(gè)月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識(shí)還不夠,；服務(wù)上還不到位；和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距,；公文寫作的`內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

（1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

（2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界,。

（3）發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。即要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

近三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深?yuàn)W,，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù),。因此,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式辦公室文員而努力奮斗,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十

時(shí)間匆匆流逝,，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了十來天了,，在這短短的幾天內(nèi),，我的收獲和感觸良多，自任職以來,，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：

考勤,，接待，打印,、復(fù)印,，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，工作任務(wù)完成的不是很出色,，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,，可以總結(jié)出,，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的'事情要細(xì)心做,，重復(fù)做,，快樂做！

作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人,，在裝飾經(jīng)驗(yàn)這方面有欠缺,，對(duì)公司前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、包容,，讓我能更快地適應(yīng)崗位,，更出色的完成工作任務(wù)。

接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽電話要態(tài)度和藹,，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲,。

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的學(xué)識(shí),，以便更好色地完成工作。

接下來的周計(jì)劃：

1,、提高崗位的適應(yīng)能力,，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),，豐富自己的見識(shí),。

2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,，能把過去的不足得以改正,。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十一

時(shí)間過得很快,，回首過去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時(shí)間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)季度,，回首望,，雖然沒能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近半年以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地,、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作,。

將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng),，超前意識(shí),，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,。

辦公室工作相對(duì)公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),，知道各項(xiàng)工作該怎樣做,，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序,、通暢,，為更好的`完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

近半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十二

時(shí)間匆匆流逝,，轉(zhuǎn)眼間,，到公司任職前臺(tái)文員已過去了半年了，在這半年內(nèi),，我的收獲和感觸良多,，自任職以來，盡早適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉前臺(tái)工作內(nèi)容,，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,，前臺(tái)工作人員的一言一行都代表著公司,。半年來我的工作內(nèi)容主要是:

1.搞好前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境,。

2.作好辦公用品管理;采購計(jì)劃執(zhí)行,，出庫登記，辦公用品發(fā)放,，盤庫等工作;

3.作好郵件包裹簽收,，并作好登記分發(fā)給收件人;

4.配合各部門工作需要，作好打印,，復(fù)印工作;收發(fā)傳真打印傳真,。

5.接待來訪人員。外來人員總是主動(dòng)詢問找誰,，然后打電話詢問并引領(lǐng)到相關(guān)人員辦公地方,。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，但還是妥善完成工作任務(wù),。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人,，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位,，更出色的完成工作任務(wù),。

接待公司來訪的客人以禮相迎，接聽電話態(tài)度和藹,，處理日常事務(wù)認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲,。

在半年的工作中,，暴露出了我許多方面的不足，如一些接待的.禮儀還是不夠規(guī)范,，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作,。

1.提高崗位的適應(yīng)能力,，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好。

2.繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,，能把過去的不足得以改正。

3.系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政辦公拓展工作能力,，為更好的勝任行政工作打好基礎(chǔ),。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十三

回顧這段時(shí)間的工作，作為從事辦公室文員方面的工作的我,，不得不對(duì)自己嚴(yán)格要求,，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作以來,，我堅(jiān)持自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù),，把自己多年來在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守,；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了自己的工作。下面,，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

作為文員這一個(gè)崗位,，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)提高：

一是向書本學(xué),。

工作之余，我總要抽出時(shí)間向書本學(xué)習(xí),，工作中總有一些問題我們自己解決不了,，不得不去查閱書本，原來我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)很多都不是很了解,。雖然以前也做過關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作,，但沒有一家有我們國(guó)企單位對(duì)財(cái)務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，不懂之處我只有問同事或同學(xué)朋友,，請(qǐng)教他們?nèi)绾巫?。我原來?duì)幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個(gè)演示軟件,，作為文員的我必須要掌握,，為此我購買書在家里學(xué)習(xí)。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。

這段時(shí)間以來，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到,，有制度就要實(shí)行，要不做制度的作用就是一張白紙,。

三是向同事學(xué),。

我時(shí)我辦公軟件有不會(huì)的，我總要請(qǐng)教我們市場(chǎng)部主管,，他人很好,，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管,，總是教我一些營(yíng)銷知識(shí),，讓我工作更得心應(yīng)手，當(dāng)然還有好多同事都是樣,，我想無論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的一面,。

我剛開始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來，有些不能適應(yīng)這種工作模式,，也經(jīng)常出一些小錯(cuò),，幸好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯(cuò)誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對(duì)我工作的`支持,，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作,，我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛,，以此我的回報(bào)方式就是更加的努力地工作,。目標(biāo)任務(wù)完成98%，我很有成就感,，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。也希望在以后我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗。

作為文員,，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力,，我只有承擔(dān)認(rèn)真工作，把好費(fèi)用關(guān)的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,，更不失職,。為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用,，及時(shí)處理費(fèi)用,，但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的,，我相信付出總有回報(bào)。

總而言之,，對(duì)于辦公室文員的工作,，我可以問心無愧地說，自己盡了心,，努了力,。我還一如既往地做事，一如既往地為人,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十四

進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間,，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié),。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供！

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十五

不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作4個(gè)多月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。在這4個(gè)多月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),，現(xiàn)將20年上半年工作作以下總結(jié)：

1、準(zhǔn)時(shí)參加部門晨會(huì),，周會(huì),、培訓(xùn)等組織性活動(dòng);

2、負(fù)責(zé)日常通訊錄及花名冊(cè)更新,，員工編號(hào),、公司人事調(diào)動(dòng)及聯(lián)系信息變更,，保證在1個(gè)工作日內(nèi)更新;

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作：客戶,、求職者及外來人員的正確引導(dǎo)工作;前臺(tái)電話的接聽,、記錄、轉(zhuǎn)接;

4,、保證前臺(tái)的快遞存放日不超過一天,，做到及時(shí)反應(yīng)和處理;

8、監(jiān)督大堂衛(wèi)生,、盆景等狀況,，保持良好形象，有問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤負(fù)責(zé)人;

9,、孚盟軟件加班單,、請(qǐng)休假流程的管理和跟進(jìn);

10、月底統(tǒng)計(jì)員工晨練達(dá)標(biāo)情況,、每周一晨會(huì)的點(diǎn)名情況,，并于月底張貼預(yù)告知于公告欄; 11、月底統(tǒng)計(jì)生日人數(shù),，分發(fā)賀卡，訂蛋糕,，通知食堂備餐,，保證人員不遺漏;

12、每月值班人員的安排于上月底張貼于公告欄,，周六做提前通知;

13,、負(fù)責(zé)每周晨會(huì)的.正常開展，保證主持人及分享人員的通知到位;

14,、負(fù)責(zé)每周至少兩次的請(qǐng)休假制度抽查,，并提供正確數(shù)據(jù)于部門負(fù)責(zé)人做月底行政打分用;

15、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工考勤月報(bào)表,，本月25日完成本月考勤結(jié)果,，統(tǒng)計(jì)處理考勤異常情況 ;

16、協(xié)助公司招聘工作,。

20年下半年工作計(jì)劃

1,、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題,。

文員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 文員個(gè)人年終工作總結(jié)共幾篇篇十六

時(shí)光荏苒,，很快就要過去了，回首過去一年來的數(shù)據(jù)文員工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步,，總結(jié)過去,、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

1、仔細(xì)認(rèn)真,，提高自身素質(zhì)

為做好統(tǒng)計(jì)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心,，增強(qiáng)自己的細(xì)心,，時(shí)刻提醒自己，要以高效率,，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。

2,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說,，積極維護(hù)公司的良好形象,。

3、強(qiáng)化文員職能,，做好服務(wù)工作

對(duì)辦公室費(fèi)用方面,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗,，保證各種辦公必需用品齊全,，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一年里,，我積極配合做好后勤工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、仔細(xì)認(rèn)真,，克服浮躁心理

面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，不怕繁瑣,，做到謹(jǐn)慎細(xì)心,，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,，在工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象,。

3,、多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的.各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開展統(tǒng)計(jì)工作,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。