無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
營銷客服的崗位職責篇一
2、負責客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\行;
3,、負責客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;
4、負責處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;
5,、根據營銷需要,負責營銷活動的'前期籌備,、組織安排和落實;
6、根據需要協(xié)助經理對銷售價格進行復核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設計,、工程,、設備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);
7,、負責銷售合同協(xié)議(合同文本初稿,、認購合同,、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴謹性;
8,、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數據,負責集團要求各類銷售報表的統(tǒng)計,、匯總和上報;
9、根據工作需要,負責組織客服人員參與競爭樓盤的市場調研;
10,、負責考核,、指導、幫助,、督促下屬員工的工作;
11,、完成上級領導安排的其它工作。
營銷客服的崗位職責篇二
1,、性別:不限
年齡:30歲以上
學歷:本科以上
專業(yè):市場營銷及房地產相關專業(yè)
2,、職稱:初級以上
職業(yè)技能:較強的專業(yè)知識,掌握銷售技
巧,懂財務相關知識
計算機需求程度:高
外語種類:不限
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:文筆好,有綜合分析能力
3、具有五年以上房地產銷售經驗,。
4,、具有較強的'房地產專業(yè)知識,熟練掌握電腦操作,能夠及時處理銷售中款等相關問題。
5,、熟悉財務報表的格式,具備較強的分析能力,。
6、具有較強的組織管理能力,能處理好日常的客服工作,。
1,、制訂、審核,、提交銷售統(tǒng)計報表及項目售后服務計劃,并組織落實,。
a、監(jiān)督,、指導售后產權辦理,。
b、檢查,、審核,、提交銷售報表。
c,、檢查指導售后回款及貸款辦理,。
2、制訂,、修改,、提交客服方面的規(guī)章制度及工作程序,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、協(xié)調主管業(yè)務與公司內外各類關系,。
4,、制訂客服工作計劃及費用計劃,并組織落實。
5,、統(tǒng)一調派辦公車輛,。
6、檢查監(jiān)督下屬工作,定期進行考核培訓,。
7,、參加、主持客服方面會議,。
8,、負責營銷部后勤管理工作。
9,、負責營銷部檔案管理,。
10負責營銷部計算機管理。
11審閱客服管理業(yè)務相關的文件,。
12完成上級領導交辦的各項工作,。
