計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃書(shū)篇一
1.掌握每款貨品數(shù)量。
2.掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量,。
3.掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解。
4.近期整理庫(kù)房,,做到井然有序,,便于找貨、盤(pán)貨,。
二,、管理好賬目
1.做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2.做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三、管理好員工
1.穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2.招,,招聘新員工,做到招之能來(lái),,來(lái)之能用,,用之能勝。
3.訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。
4.保,保證賣場(chǎng)有足夠銷售人員,,目是保證銷售額。
5.提,,提高銷售人員銷售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀管理人員,。
四、商品陳列
1.按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。
2.在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新感覺(jué),,老顧客有新感覺(jué)。
五,、增加銷售額
1.通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2.掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3.促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過(guò)電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大宣傳范圍,。
4.對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高員工和銷售附加較高員工,,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績(jī),。
銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃書(shū)篇二
一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化,。針對(duì)員工在工作中所暴露出來(lái)的不足之處,,將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程,、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識(shí),。
二,、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃,,部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒?dòng)的效果和影響力,。
三、加強(qiáng)管理,,靈活激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,,每組2-3人,,將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷,擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額,。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,,每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核,。穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并及時(shí)收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理,。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶開(kāi)發(fā)力度,。
四,、熱情接待,,服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì),、會(huì)議,、vip客戶,做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,熱情周到。提供人性化服務(wù),,針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù),,限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略,。
五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃,。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,樹(shù)立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求,。面向市場(chǎng),,是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向,,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),,以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,,引導(dǎo)消費(fèi),。
六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺(jué)性
服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),,技能水平的競(jìng)爭(zhēng),、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng),。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益,。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系,。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳,,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作,。
銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃書(shū)篇三
(一)銷售工作策略,、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行,,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。
1,、銷售部工作策略:
要事為先,,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,,機(jī)制推動(dòng),。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情,;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分研究到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的本事,,利用每個(gè)銷售人員的本事優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,,經(jīng)過(guò)機(jī)制推動(dòng)本事養(yǎng)成,、管理改善和績(jī)效提高。
2,、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合本事為基礎(chǔ),,逐漸構(gòu)成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效,。
3,、銷售部工作重點(diǎn)
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步構(gòu)成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制,。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略本事:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略),。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫忙銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,,提高員工銷售進(jìn)取性和效率,。
4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核,。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,,垂直管理,,并經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
(二)銷售部工作計(jì)劃
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。所以不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度,,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,,銷售出錯(cuò)率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度,,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人本事越強(qiáng),,太對(duì)不正確,那么本事越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大,。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬。
(4)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,,試乘試駕率,成交率等,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次
4,、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合
5、專職專業(yè),,強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率,。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,,準(zhǔn)備開(kāi)展銷售電話專人接待,專人回訪,,專人營(yíng)銷,,電話營(yíng)銷,此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng),,負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核,。
銷售工作計(jì)劃表 銷售工作計(jì)劃書(shū)篇四
1,、制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,下周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。