總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇一

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們以公司的經(jīng)濟目標為中心,，深入開展好安全生產(chǎn)活動，根據(jù)上級要求,，結(jié)合公司的實際情況,，開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動，極大地加強和調(diào)動了廣大干部職工的生產(chǎn)責任心和責任感,，較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標,。為了更好的總結(jié)過去，開展好今后的工作,，現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,、措施得力,。

今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年，按照市委,、市政府“創(chuàng)建必成”的目標,，年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上,，將責任狀考核目標進行層層分解,，明確部門負責人為第一責任人。實行一級抓一級,、一級對一級負責的管理網(wǎng)絡(luò),，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下,，逢會必講，違事必抓,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會每次都將安全生產(chǎn),、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署,、同檢查,、同落實。具體工作中,，又能結(jié)合實際制定落實安全生產(chǎn)的各項措施,，楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實際,，調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),，制定安全生產(chǎn)獎懲措施,。加強人員管理,、機械管理,、電氣設(shè)備管理,。使管理工作上水平,、上檔次,。為今年高峰供水工作,，提供了有力的保障,。

2,、今年高峰供水期間,，正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動員。

公司自上而下掀起了“人人要安全,，事事講安全,，處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動員下,，結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動和自身的實際,，開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動，部門與部門,、班級與班組,，個人與個人結(jié)對開展比、學,、趕,、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個一”,、“星級班組”的創(chuàng)建活動,。制定了詳細的考核打分標準，公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點,、人員狀況,、機械運行狀況、衛(wèi)生管理狀況,、臺帳管理狀況,、消防工作進行深入細致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，根據(jù)統(tǒng)計,，公司專題召開高峰供水會議xx次,、安全生產(chǎn)檢查8次，夜間督查6次,，對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次,，都較好地得了整改。

3,、深入宣傳發(fā)動,，提高對安全生產(chǎn)的認識。

今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動同步進行,，旨在活動中抓安全,、在抓安全的同時搞活動。在這方面,，制水線對活動的安排做到制定詳細的工作計劃,、學習計劃、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會,，研究匯報生產(chǎn)中的問題,，同時將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程，使每個職工,、每時,、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。

為使安全工作深得人心,，各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實踐知識,，提高對安全生產(chǎn)工作的認識,，永安水源廠能主動與公司聯(lián)系，搜集安全知識相關(guān)資料對全廠干部職工進行學習宣傳,，寶塔水廠在宣傳工作中，利用黑板報心得交流,，以不同形式大張旗鼓地進行安全生產(chǎn)宣傳,，積極開展“十個一”活動，即“讀一本安全生產(chǎn)知識書,、提一條安全生產(chǎn)建議,、查一起事故隱患或違章行為,、寫一條安全生產(chǎn)體會、做一起預(yù)防事故的實事,、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影,、接受一次安全知識培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn),、當一天安全檢查員,、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動。

由于“十個一”活動貼近生活,、貼近實際,，全公司各部門都能積極參與，尤其在簽名活動中,，各部門做到了一人不拉,、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強,，用職工自己的話講,，安全生產(chǎn)工作天天做、時時做,、處處做,，造就了有安全生產(chǎn)管理人才，不做不行,，不管不行,，據(jù)統(tǒng)計，全公司經(jīng)過考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名,，其中大專學歷以上占xx%,。經(jīng)過認真的檢查，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%,。xx三個月在安全檢查中,，未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。

1,、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視,，職工對活動的時間和內(nèi)容不清楚。

2,、有的部門的臺帳記錄不認真,，為應(yīng)付上級檢查、交差事的現(xiàn)象,。

3,、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。

4、對建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進行現(xiàn)場演,，對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上,。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去，回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,，對本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學習積極性,。通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“十八大”精神,，認真貫徹黨的基本路線方針政策,，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年里,，我本著認真負責的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算,、審核工作,，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,，對于用水量變化較大的,，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因,，并及時與客戶溝通解決,。

2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),，心系客戶,，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難,，對客戶提出的咨詢做到有問必答,，及時回復(fù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3,、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片,，將已填滿的用戶卡片更新,，用戶信息重新整理填寫。

4,、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費,。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的,，報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓,。

5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,，月底整理當月新增的客戶信息,，打印好并存檔。

6,、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,，為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善,。今后，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進,，認真學習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇三

20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門的密切配合下,，收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過程中,，科室人員能夠嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,，照章辦事，做到日清日結(jié),，并每月及時上報水費報表,，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的深入展開,，用水客戶逐漸增加,，至年底家庭戶已達到6500多戶，業(yè)務(wù)工作量明顯增加,，無形之中給收費工作提出了更高的要求,，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,，對客戶咨詢給與耐心的解答,，較好的完成了工作任務(wù)，同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費,。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng),，購置了數(shù)據(jù)庫,，十月份已開通使用，加強了水費數(shù)據(jù)的準確性,，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率,。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。

回首過去的一年,，我們雖然取得了一定的成績,，但同時應(yīng)清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,，在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定的差距,，一些細節(jié)工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向,。在今后的工作中應(yīng)加強以下工作：

1,、加強業(yè)務(wù)學習，提高職工的業(yè)務(wù)水平,。

2,、加強服務(wù)工作的主動性,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)異成績，為公司發(fā)展做出新的貢獻,。

供水個人工作總結(jié) 供水個人工作總結(jié)篇四

水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈,。近年來,，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為出發(fā)點,，緊密圍繞著區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求,、終于用戶滿意"的服務(wù)理念,，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任,、敢于擔當,、勇于實踐的責任意識，多措并舉,，確保城市供水壓力足,、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%,，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平,。

一是，不斷增強水質(zhì),、水壓監(jiān)測能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測點,，嚴格按照每天一次常規(guī)化驗,，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析,。在對進廠水,、出廠水、管網(wǎng)水進行化驗分析的`同時,，公司三個水廠也定時對水質(zhì)濁度,、出廠水余氯量實時檢測,，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足,，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監(jiān)測點,，對整個管網(wǎng)運行壓力實行全程監(jiān)控，以便及時地科學分析水壓波動情況,、科學調(diào)整供水調(diào)度方案,，確保供水壓力正常。

二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護力度,。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起,，把水廠衛(wèi)生工作當成頭等大事來抓,，實行衛(wèi)生責任制管理，做到全日保潔,，確保衛(wèi)生無死角,。結(jié)合一水廠的實際情況，安排專門人員,，定時對河內(nèi),、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進行清理，對水源地附近洗衣,、釣魚,、放牧等行為進行制止，保證了源水安全,、衛(wèi)生,，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患。

三是,，不斷加強水源地及水廠安全保護,。在水源地取水管理上，全面落實巡護措施,，實行責任到人,，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵,，進一步提高了水源地安全防范水平,。同時，為水廠的沉淀反應(yīng)池,、加藥車間,、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進一步提升了安全防范的可靠性,。

四是,，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強應(yīng)急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實際操作能力,，為確保安全供水夯實了基礎(chǔ)。每年5月份,，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染,、氯氣泄漏、消防安全應(yīng)急演練,，不斷提高干部職工風險防范意識和應(yīng)變處置的實戰(zhàn)能力,，為安全供水提供了有力保障。

“讓社會更加放心,，讓用戶更加滿意”,，是供水公司長期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流,，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了清澈源泉。