無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

市場調查實訓記錄篇一

實習時間

20xx年6月30日——20xx年7月19日

實習地點

佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場一樓a30

實習單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店銷售部

四、實習內容

通過在迪信通的實習,，學習到本企業(yè)的生產經營的總體情況,、市場營銷策略,、各種促銷方法,，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

2,、實習單位的市場營銷策略,。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品,、定價,、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略,。

（1）,、產品組合策略。產品是指能提供給市場,，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實物、服務,、場所,、組織、觀察,、主意等,。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3,、mp4,、像素多大,、可不可以上網、有沒有內存卡,、支不支持藍牙,、紅外、是不是智能手機,、音質,、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池,、幾個充電器,、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線,、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到（2）,、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,，企業(yè)價格的確定要以需求為導向,，以成本費用為基礎，競爭價格為參照,。迪信通是全國的手機連鎖店,，它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,，所以價格都比同行的要低,。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用,、競爭者定價,、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的,。而且經過到競爭對手那里調查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低,。

（3）、渠道策略,。經過多年的拼搏努力,，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,，取得了與運營商,、廠商、代理商的巨大支持,，在通信行業(yè)地位舉足輕重,，迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商,。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優(yōu)勢,，采取全國集團采購配送,，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供,。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,，合建營業(yè)廳，介入虛擬運營,，是電信運營商的首選深度合作伙伴,。公司與20xx年與oracle合作開發(fā)了erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線,，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),，從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。

（4）,、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）,。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷,、銷售促進,、公共關系,、直復營銷,。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來,，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”,；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”,；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌,。

人員促銷,，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧,。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺,，這緣于我們公司的經營宗旨:“服務創(chuàng)造未來”,。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜、是值得的,，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想,。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,，可以重點示范給他們看,，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求,。但在示范的時候要注

意,，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇,、有重點地示范產品還是很有必要的,，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練,、自然,，給顧客留下利落、能干的印象,，同時也會對自己駕馭產品產生信心,。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段,，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,，迅速而準確地把握住顧客的心理,，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關系,，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我,。良好的企業(yè)及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持,，從而促進企業(yè)產品銷售,。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會,，通過多個途徑來聯(lián)系她,，免費送一臺手機,。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進,，是指企業(yè)運用各種短期誘因,，鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣,。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略,。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑,。因為她用的那臺機是nokia5300,，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢,？再看看她那臺,，是有中國移動的標志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣的一樣的,，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡10年,，現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的,。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,，搞一個買手機送話費的活動,，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3,、實習單位如何進行市場調查,。在我進這間實習單位的第一個星期,，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單,，他們選擇在星期六開張,，開張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動,，有本店自己搞的手機優(yōu)惠,，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,，這就應了那句“人聚財聚,，人散財亦散”,。之后我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多,，交易率也挺高,，據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返（一種工資方式，現(xiàn)金返回）160元,。在做調查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,，而店面比我們的大，品種也比我們的多,，店面的擺設比較光亮,，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,，是一條手機街,，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動,、中國聯(lián)通,、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看,。而我們的門店位置也有好有壞,，首先，它是在物業(yè)廣場里面,，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢,？物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面,，“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,，但是迪信通是在物業(yè)廣場,，店面不是很大，少留意的人都不知道,，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關,。

4,、實習單位經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想。（1）,、為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,，迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結合起來，

m/,，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,，推出“四小時送貨”制度,，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,，合作建立了網上商城,。與此同時，迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,，覆蓋了全國31個省市的接入服務,，使之成為了國內的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,，提高了企業(yè)的競爭力,。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶,，針對他們定期進行回訪,，還提供了全國聯(lián)保,，免費保修的服務,，同時還提供許多知識性,、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群,。在高明店里,，每銷售出一樣物品，我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料,；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品,；有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用,，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。

（2）,、本著服務創(chuàng)造未來的理念,，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速,、熱情的經營風格,，迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè),。經過十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國的移動通信與數(shù)碼產品連鎖零售企業(yè)。時至今日,，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,，帆已張,。胸懷大志,，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,，在二十一世紀里,，正揚帆破浪，駛向新的航程,。迪信通的經營理念：經營宗旨:服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足,。經營風格:快速、熱情,。使命陳述:構筑經營與發(fā)展的平臺,，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴,，為消費者提供極具價值的產品與服務,，實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),，這對于我們來說是很幸運的,，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,，怎樣才能做好市場營銷,，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己,，做一名成功的市場營銷人員,！

市場調查實訓記錄篇二

一、實習目的

通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,，在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的,。首先來認識一下營銷調研實習吧,，營銷調研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,，低成本,、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要，營銷調研通過運用科學方法,，收集,、整理、分析有關市場營銷的信息,，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件,。營銷調研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的,。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值,，靈活掌握營銷調研的基本理論,、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調研項目,，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題,、解決問題的能力,，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二,、實習內容

這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習,。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象,，針對其經營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷,，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告,。

1.確立調研主題

2.制定調研計劃書

戰(zhàn)略策劃（4）產品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（5）顧客導

向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性

策劃

策劃書大體內容如下:

市場分析

一,營銷環(huán)境分析

二,消費者分析

三,產品分析

四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析

廣告策劃書第二部分廣告策略

3.進行文案調研

首先我們要做的是進行文案調研,，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告,。對于我們來說資料的主演來源就是網絡,，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解,。

4.展開實地調研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察,，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,，記錄那里的客流量,，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況,，跟蹤顧客記錄其消費過程等,。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上,，真的是有些麻煩,。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意,，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了,。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,，并進行相關的簡單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧,，進行相關主題的問卷設計,，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷,。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計,，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題,。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查,，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場,、家樂福超市,，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查,。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累,，也有很多的委屈,，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

5.每日寫調研日記,，對資料進行整理,。

每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程,，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照,。

6.撰寫實習與調研報告

最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告,。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,，專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情,。

三、實習體會和經驗的總結：

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段

經歷,，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生,，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經結束，我也該開始新的生活了,。在不多的大學生活里,，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習,，比如專業(yè)課的深入學習,，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè),，大學時期的積累,，必定是我人生的一筆財富！