“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

物業(yè)項(xiàng)目部年終總結(jié)報(bào)告篇一

xx項(xiàng)目工程占地面積：,。51公頃,，總建筑面積：。97㎡,。其中：地上建筑面積：,。24㎡，計(jì)棟住宅,，1棟物業(yè)管理中心，地下建筑面積：,。73㎡,，計(jì)x個(gè)地下車(chē)庫(kù)。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū),，在xx省的開(kāi)發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次,。xx項(xiàng)目部成立于20xx年3月1日，到20xx年12月31日止,，計(jì)22個(gè)月時(shí)間,。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，豐富自己，使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,，特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下：

1,、xx項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,，xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,，主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手,，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了xx個(gè)區(qū)域,，成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),，其中：安全目標(biāo)是：零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是：20xx年12月31工程竣工,，交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是：按""杯的標(biāo)準(zhǔn)要求，全部達(dá)到合格,。投資目標(biāo)是：不突破投資概算,，在投資概算范圍內(nèi)，完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。

3,、目標(biāo)確定后，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),，我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,，如：《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》,、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》,、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》,、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》,、《安全管理制度》,、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查,、文明施工檢查工作制度》,、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量,、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》,、《甲供材管理制度》等,。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督,、凡事有人管理，行為有約束,、管理有依據(jù),，減少了隨意性,，增加了責(zé)任感。

工期目標(biāo)確定后,，項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過(guò)大,，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫,，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴(yán)格控制,，其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,，加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,，必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,，堅(jiān)決砸掉拆除，重新施工,，達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高,，同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。

2砼工程

施工用的砼，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質(zhì)量,，由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查,、取樣,、復(fù)試，經(jīng)取樣復(fù)試合格后,，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,，對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外,。采取這些有效的措施后，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測(cè)后,，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求，全部為合格,。

2.1砌筑工程

為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,，我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

2.1.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，放置墻體拉結(jié)筋,。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,，并且是沿墻體通長(zhǎng)放置，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,，必須拆除，重新植筋及布筋,，同時(shí)進(jìn)行違約處罰,。此舉，收到了良好的效果,。

2.1.2外墻腳手眼的留設(shè)必須滿足補(bǔ)砌腳手眼時(shí)施工方便,，避免造成補(bǔ)砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數(shù)砌筑，砌筑的灰縫不嚴(yán),、不密實(shí),、有透透亮現(xiàn)象，致使有透風(fēng)等現(xiàn)象的發(fā)生,，失去了空心磚墻保溫墻體的作用,。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的，必須拆除重新砌筑,，達(dá)到要求為止,。通過(guò)嚴(yán)格的管理，結(jié)果很奏效,，使得施工單位重視起來(lái),，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。

2.1.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),，按新的規(guī)范及圖集要求,，衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,，以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對(duì)其它房間的滲透,。在施工中,，施工單位不理解，因?yàn)橐郧皬臎](méi)有這樣施工過(guò),，為此,，總工辦召開(kāi)由監(jiān)理單位、組團(tuán)項(xiàng)目部,、施工單位技術(shù)人員參加的專題會(huì)議,。講明不這樣做，會(huì)帶來(lái)哪些危害,，使得施工單位有了正確的認(rèn)識(shí),，沒(méi)有按規(guī)范及圖集施工的，全部拆除,，重新澆筑了砼,，再砌筑，效果很好,。

2.1.4在內(nèi)墻砌筑時(shí),，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降,、有裂縫出現(xiàn),，砌筑時(shí)，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,，而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,，再用普通粘土紅磚斜砌,，并用砌筑砂漿填塞密實(shí),。在實(shí)際施工中,，有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工，項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,，并召開(kāi)會(huì)議,，提出嚴(yán)格要求，對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,，重新砌筑填塞,，不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施后收效很大,，且經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,，內(nèi)墻抹灰后，墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn),。

3.1內(nèi)墻抹灰工程

3.1.1內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結(jié)合部,，與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,，為避免此通病發(fā)生，項(xiàng)目部總工辦要求施工單位在結(jié)合部位用網(wǎng)格布粘貼,，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序,，并下發(fā)了節(jié)點(diǎn)作廢的通知單，把此做法作為一道工序,，必須報(bào)驗(yàn),。經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后,，方可進(jìn)入下道工序,。此做法的實(shí)施，經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,，取得了非常好的效果,，值得推廣。

3.1.2為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,，我們?nèi)∠嗽O(shè)計(jì)圖紙的墻體抹灰刮青的做法,，直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時(shí)增大了難度,，多耗費(fèi)了工時(shí),，但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證,。

3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線,，如果砼基層不平整的，必須剔鑿打磨后才能刮灰膏,，否則不能進(jìn)入下道工序的施工,。同時(shí)，項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部,、各監(jiān)理部加大了平行檢查的頻率和力度,，采取了組團(tuán)與組團(tuán)之間的互檢辦法，相互之間找毛病,、查問(wèn)題,，之后整改。經(jīng)實(shí)際檢測(cè)的結(jié)果看,，效果很好，內(nèi)墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高,，墻面平整度,、陰角,、陽(yáng)角方正,、順直等全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),。

3.2外墻抹灰

為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術(shù)要求，在抹灰前,，項(xiàng)目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈,，從上到下掛垂直通線,，之后沖筋、貼灰餅，然后才能開(kāi)始抹灰,，保證墻面的整體平整。為了實(shí)現(xiàn)上述要求，每棟樓都要做樣板墻,，經(jīng)總工辦,、組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部共同檢查驗(yàn)收后方可開(kāi)始大面積施工,。經(jīng)嚴(yán)格檢查,、驗(yàn)收，使外墻抹灰工程基本達(dá)到了4㎜平整度的要求,，為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件,。

3.3外墻外保溫系統(tǒng)

本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板，擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法,。此做法在xx地區(qū)采用的不多,，沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),，為保證工程質(zhì)量，施工前,，項(xiàng)目部收集了有關(guān)粘貼擠塑板的施工資料，原材料的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等,。同時(shí),，走訪和參觀有同類型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗(yàn)。之后,，我們從原材料入手,，把住原材料的質(zhì)量關(guān)，對(duì)欲使用的擠塑板,、干粉砂漿,、網(wǎng)格布、脹釘?shù)忍崆白鰪?fù)試,，根據(jù)復(fù)試的結(jié)果再確定品種,、規(guī)格等，以確保使用的材料是合格的,。施工開(kāi)始后,，我們要求施工單位必須做樣板墻，且在施工中通知監(jiān)理部,、組團(tuán)項(xiàng)目部,，由組團(tuán)項(xiàng)目部通知總工辦到施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面處,，實(shí)際檢測(cè)粘貼的質(zhì)量，如粘貼面積接縫的間隙,、平整度,、脹釘是否牢固等項(xiàng)目，經(jīng)實(shí)際檢測(cè),，認(rèn)為操作的方法正確,，檢測(cè)項(xiàng)目符合圖集有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的方可開(kāi)始粘貼,，否則必須整改,，再經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后方可施工,。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量,，我們對(duì)進(jìn)入到各棟號(hào)的原材料全部進(jìn)行了抽樣復(fù)試檢測(cè)，以防止調(diào)包,、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)對(duì)xx個(gè)棟號(hào)全部在實(shí)體上做了干粉砂漿與空心磚墻體（包括砼墻體）、干粉砂漿與擠塑板,、網(wǎng)格布與擠塑板,、脹釘與墻體之間的拉拔試驗(yàn)，結(jié)果表明全部是合格的,。由此可基本保證擠塑板在其服務(wù)壽命周期內(nèi)是不會(huì)脫落的,。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見(jiàn)的結(jié)露、上霜,、長(zhǎng)毛現(xiàn)象的發(fā)生,，項(xiàng)目部總工辦對(duì)所有的節(jié)點(diǎn)都畫(huà)了節(jié)點(diǎn)詳圖，注明了尺寸及做法,，從而補(bǔ)充完善了設(shè)計(jì)文件中未注明,、未說(shuō)明的地方，保證了設(shè)計(jì)文件的完整性,。為工程施工提供了依據(jù),，避免了可能發(fā)生的結(jié)露、上霜,、長(zhǎng)毛,、發(fā)霉現(xiàn)象。

4.1屋面保溫：

屋面保溫是采用擠塑板保溫,、找坡是采用1：8水泥珍珠巖找坡,。為保證屋面保溫用擠塑板下無(wú)水，因此要求在拌制1：8水泥珍珠巖時(shí)不能在屋面上拌制,，必須在地面上拌制,，然后用吊車(chē)吊運(yùn)到屋頂,，此種做法是保證屋面防水不起鼓，以后頂層住戶室內(nèi)不結(jié)露,、長(zhǎng)毛的必要條件,。為此，項(xiàng)目部總工辦下達(dá)有關(guān)通知,，必須強(qiáng)制性執(zhí)行,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1：8水泥珍珠巖，將對(duì)施工單位給予重罰,。此舉,，收效甚好，達(dá)到了預(yù)期目的,。

4.2屋面防水：

屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,，是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),，在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集,，項(xiàng)目部總工辦補(bǔ)充,、細(xì)化了施工節(jié)點(diǎn)，增加了防水部位,，畫(huà)出了節(jié)點(diǎn)詳圖及施工做法,，為施工提供了圖紙依據(jù)。在施工中,，要求監(jiān)理單位進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理,，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水，進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn),。如發(fā)現(xiàn)有漏點(diǎn),，泄水后補(bǔ)做防水層，再蓄水試驗(yàn),，直到?jīng)]有漏點(diǎn)合格為止,。柔性復(fù)合高分子卷材防水施工完畢后，再做一道細(xì)石砼剛性防水,。同樣,，剛性防水完成后，做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),，看是否有漏水點(diǎn),。如有漏水點(diǎn)，查找,，返工處理,。處理完畢后再做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),，再檢查，直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止,。此項(xiàng)工程定為重點(diǎn)分部工程,，不能經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的檢查驗(yàn)收是不能進(jìn)入到下道工序施工的,。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)處罰入手,，規(guī)定未經(jīng)檢查驗(yàn)收進(jìn)入下道工序施工，建設(shè)單位將視為此項(xiàng)工作沒(méi)有完成,，將不予結(jié)算,。此項(xiàng)措施效果顯著。

5.1各種門(mén),、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,，造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,，項(xiàng)目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進(jìn)行安裝調(diào)試的交接工作,。安裝分包施工單位必須對(duì)安裝洞口進(jìn)行驗(yàn)收，總包施工單位負(fù)責(zé)給出墻體軸線,、標(biāo)高線等必要基準(zhǔn)線,，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)記錄，滿足安裝條件的可進(jìn)行安裝,。不滿足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗(yàn)收后方可進(jìn)行安裝,。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,，總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé)，劃清責(zé)任,，為安裝工程打下良好的基礎(chǔ),。

5.2為控制好安裝工程質(zhì)量，項(xiàng)目部總工辦收集大量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，組織監(jiān)理部,、組團(tuán)項(xiàng)目部的監(jiān)理工程師、專責(zé)工程師到制作廠家對(duì)原材料進(jìn)行抽檢及對(duì)加工制作過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,，從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,，加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,，由組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部負(fù)責(zé)對(duì)成品門(mén)窗進(jìn)行抽樣解體檢測(cè)，同時(shí)在監(jiān)理單位的見(jiàn)證下取樣送強(qiáng)檢,，合格后方可開(kāi)始安裝,。

5.3為防止出現(xiàn)透風(fēng),、結(jié)露、反霜,、發(fā)霉,、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部,、各監(jiān)理部加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡,、窗框四周打膠的檢查力度，總工辦也加強(qiáng)了巡檢頻率,，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠,，經(jīng)檢查合格后方可抹灰,、粘貼擠塑板等工序的施工。

5.4項(xiàng)目部總工辦下發(fā)通知,，要求各施工單位加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)工作,，對(duì)已造成成品的損壞，分清責(zé)任,，由責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用,，制作安裝單位負(fù)責(zé)更換和維修，盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶手中,。

6.1電梯安裝前,，項(xiàng)目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對(duì)井道進(jìn)行交接驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄,，經(jīng)三方簽字確認(rèn)合格后方可開(kāi)始安裝,。對(duì)在檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須及時(shí)處理整改,，否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝,。對(duì)電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費(fèi)用由總包施工單位承擔(dān)，并將對(duì)主包施工單位進(jìn)行違約處罰,。

6.2在電梯安裝中,，為防止土建施工中砼澆筑頂面的標(biāo)高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門(mén)的下坎，造成物業(yè)沖掃地面時(shí)將水沖入電梯,，造成電梯的損壞不能運(yùn)行,。因此在安裝時(shí)，我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對(duì)砼頂表面標(biāo)高實(shí)測(cè),，根據(jù)實(shí)測(cè)的標(biāo)高確定電梯門(mén)下坎的安裝高度,，這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調(diào)試完畢,，經(jīng)驗(yàn)收,，全部合格,，達(dá)到了使用要求。

目前,，xx個(gè)單位工程雖已竣工驗(yàn)收,，但還存在很多問(wèn)題，需要克服,、改正,，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,，不是靠人管人,，而是靠章制度約束、規(guī)范人的行為,，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,，而不是被動(dòng)工作，真正做到"凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查",。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習(xí),，特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范,、新工藝,、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得自我的知識(shí)得到更新,。

3,、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后，就應(yīng)進(jìn)入"早謀劃,、早安排"的程序,。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,，特別是前期、技術(shù),、計(jì)劃,、甲供物資等準(zhǔn)備工作,，做到有備無(wú)患、恰好銜接,。

4,、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,，如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)"小業(yè)主,、大監(jiān)理"的管理模式,，是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,，而且責(zé)任心較差,，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,，不能滿足工程管理的實(shí)際需要,。

5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，技術(shù)水平低下,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,，照抄照搬,，不符合本工程的實(shí)際，對(duì)施工圖紙不熟悉,，吃的不透,，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工,。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重,。同時(shí)，自檢體系不健全,，有些單位根本不自檢,，只靠監(jiān)理單位及組團(tuán)項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期,，又保證不了工程質(zhì)量,。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好,，質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),，其后果是不堪設(shè)想的,。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

6,、xx項(xiàng)目部在實(shí)際工程管理中,，雖然取得了一定成績(jī)，但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，我們有決心克服缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自我,，在探索和摸索中發(fā)展自我,，以取得更佳的業(yè)績(jī)，回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任,，回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)項(xiàng)目部年終總結(jié)報(bào)告篇二

x年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié),、高效,、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此,，x項(xiàng)目部在制定x年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí),，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,，確立項(xiàng)目部全年工作重心,，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正,、提高、完善,。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),，不斷提高顧客滿意。

x年物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,，在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn),、質(zhì)量測(cè)控,、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體

1 ）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程

以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn),、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定,、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程,、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織,，落實(shí)崗位責(zé)任制,。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系,。

2 ）針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),，為保障管理服務(wù)品質(zhì),，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,，通過(guò)工程、客服,、安全,、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化,、全面化,。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,。

3 ）重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持

成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄,、電子郵件等形式,，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),、健康常識(shí),、天氣預(yù)報(bào)、租房信息,、生活小常識(shí)等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè),。

4 ）推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式

成立了“貼心管家小組”,，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式,。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求,。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難,。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元,，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),。

5 ）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作

垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是政府申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一,，本年初，按照及上地街道辦事處的要求,，物業(yè)部專門(mén)成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施,，安排專人負(fù)責(zé),，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),、監(jiān)督、落實(shí),。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化,、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,，受到了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”,。

6 ）完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌,。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理,、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷,、快速,、詳細(xì)、真實(shí),、完整的檔案管理要求,。

7 ）跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo) 打造自然和諧美觀環(huán)境

監(jiān)督、管理,、指導(dǎo)園區(qū)綠化,、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化,、綠植實(shí)行合理搭配,，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲(chóng)害,，突出特點(diǎn),，達(dá)到自然、和諧,、美觀的效果,。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延,。

8 ）規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程 滿足清潔舒適要求

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé),、定期考核制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

9 ）積極協(xié)助業(yè)主工作 贏得業(yè)主信賴贊賞

針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求，物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理,，主動(dòng)提供支援,。協(xié)助業(yè)主成功接待全國(guó)人大代表參觀團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀團(tuán)一次,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次,，知名企業(yè)峰會(huì)6次，協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次,，協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次,，并積極協(xié)調(diào)配和保障了ibm中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作,。勞謙君子,，天道酬勤 ,，物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

10 ）組織園區(qū)文化平臺(tái) 建設(shè)和諧文明園區(qū)

x年初物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“文化年”,，x年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,，成功舉辦了“之夜”新春聯(lián)誼會(huì),，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情,。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，既豐富了園區(qū)的文化生活,，又提升了物業(yè)的形象,。值此辭舊迎新之際，廣大業(yè)主對(duì)“文化月”充滿了希冀并積極參與,。目前我們已經(jīng)收到書(shū)法,、繪畫(huà)、散文,、詩(shī)歌,、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,，報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾,。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“新春舞會(huì)”活動(dòng),。

11 ）關(guān)注消防,、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi),，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí),。在x年11月9日舉行了園區(qū)消防演習(xí),，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí),。

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,，安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,，如在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù),。由于園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位” 。

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,，物業(yè)部通過(guò)對(duì)員工的思想道德教育,，使這一美德在得以發(fā)揚(yáng)，本年度共拾到各類銀行卡,、證30張,，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,， a603財(cái)務(wù)人員的不慎,，將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失,，被物業(yè)部員工拾到,，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性，馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人,，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬(wàn)分,，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù)，該公司負(fù)責(zé)人充滿感激和贊賞,。

12） 關(guān)注業(yè)主感受 積極協(xié)調(diào)改善

由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),，搬入企業(yè)較多，導(dǎo)致蟑螂滋生,，廣大業(yè)主深受困擾,。物業(yè)部根據(jù)特殊情況，在按計(jì)劃進(jìn)行消,、殺,、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí)，專門(mén)安排了一次立體式集中消殺,，取得了良好的效果,。

由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善，給業(yè)主及來(lái)訪賓客造成了不便,，我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào),，靈活改善，逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí),，得到業(yè)主的,。

2.1由于ibm公司個(gè)性化需求,，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù),。

2.2因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難,，為了避免影響園區(qū)正常供暖,，在任務(wù)重、時(shí)間短,、工作量大的情況下,，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間,，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生,。

2.3自接管x項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái),，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障,。尤其是在x年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào),，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái),、維修水泵4臺(tái),，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,。

2.4 機(jī)房環(huán)境改善,，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,，使機(jī)房分區(qū)更清晰,，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn),。

2.5針對(duì)園區(qū)設(shè)備多,、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題,，項(xiàng)目部以園區(qū)為家,，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,，有效的控制能源浪費(fèi),。

2.6物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕,、空氣不流通,，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題,，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料,，由工程人員自行改造安裝新風(fēng),，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境,。

2.7針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車(chē)棚,、無(wú)處停放自行車(chē)的問(wèn)題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),，通過(guò)項(xiàng)目部的努力,，最終開(kāi)發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車(chē)場(chǎng)，解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車(chē)的難題,。

x年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題,、標(biāo)識(shí)不全,、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項(xiàng)目管理更加完善,，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上是x項(xiàng)目x年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心,，團(tuán)來(lái)源自建筑施工 資料結(jié)一致,，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo),。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

物業(yè)項(xiàng)目部年終總結(jié)報(bào)告篇三

碩果累累的2---年已悄然過(guò)去，充滿希望的2---年已然來(lái)臨,，在這年終歲末之際,，我們懷著激動(dòng)的心情總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)?，F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部2---年工作總結(jié)如下：

1,、完成工程量及產(chǎn)值

昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)自2---年4月30日開(kāi)工，到現(xiàn)在已經(jīng)8月,，在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元,，項(xiàng)目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段,，曉東村車(chē)站工程已進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況,，對(duì)確保明年1月20日華洋段主體前三段完工,、盾構(gòu)機(jī)下井的階段目標(biāo)、明年6月底曉東村洞通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部充滿信心,。

2,、進(jìn)度控制

昆明市軌道交通首期工程土建六標(biāo)計(jì)劃工期為18個(gè)月，2---年4月份進(jìn)場(chǎng),，由于前期交通疏解,、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時(shí)間,，5月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工,。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了4個(gè)多月,，工期壓力非常大,。為此，我們?cè)诖_保安全,、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下,，制定了一系列的措施并付諸實(shí)施，提前完成了任務(wù),，受到了業(yè)主的一致好評(píng),。我們的整個(gè)工程分為4個(gè)工區(qū)，各個(gè)工區(qū)平行施工,，從目前情況看,，勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。

我們所擔(dān)負(fù)的土建六標(biāo)工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大,，而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員,，但我們沒(méi)有退縮，克服工期一緊再緊,，連雨天氣不利于施工,，交通疏解難等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn),，于11月17日完成高架段主體工程施工,、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工,，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)任務(wù),。使得十三局土建六標(biāo)走在了昆明軌道交通首期工程各施工標(biāo)段的前列，得到了業(yè)主的高度好評(píng),，為集團(tuán)公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),。在此過(guò)程中，新學(xué)員們剛剛步入社會(huì),，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，在此提出表?yè)P(yáng)。同時(shí),，對(duì)以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒(méi),，值得稱贊,。

3、質(zhì)量安全工作

(1)我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從思想、組織,、技術(shù),、施工、檢查程序,、檢測(cè)手段等各個(gè)方面制定出各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)措施,，使全部施工人員明確質(zhì)量目標(biāo)。在施工過(guò)程中,，自覺(jué)接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督,。嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，并制定出臺(tái)各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查,，制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例,，執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行工區(qū)管理,，每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人,，24小時(shí)輪流值班，確?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作到位,，嚴(yán)格控制每道工序，嚴(yán)格按照規(guī)范施工,。到目前為止,，我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主,、質(zhì)檢站多方一次驗(yàn)收合格,。在整個(gè)工作過(guò)程中，以總工王利強(qiáng)為主的相關(guān)人員,，付出了不少心血,，在此提出表?yè)P(yáng)。

(2)項(xiàng)目部本著“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴(yán)格按照要求對(duì)施工臨時(shí)用水用電,、文明施工進(jìn)行統(tǒng)一布置，加大對(duì)安全工作的投入,。成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部與各施工隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)包保責(zé)任狀,。各項(xiàng)安全措施隨著施工進(jìn)度的開(kāi)展逐步落實(shí),，完成了對(duì)高架橋、smw工法樁,、地基加固,、鉆孔灌注樁、咬合樁,、鋼筋加工,、噴錨作業(yè)工班等已進(jìn)場(chǎng)人員的“三級(jí)安全教育”，教育記錄完備;分別對(duì)從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊,、電工,、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底,，堅(jiān)持日常安全檢查制度，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估,，對(duì)存在安全事故隱患的單位及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū),，并檢查整改結(jié)果。

對(duì)重大設(shè)備由專門(mén)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),，加強(qiáng)對(duì)重大設(shè)備的日常檢查及維修,，加強(qiáng)施工用電的檢查，安全警示標(biāo)志齊全,，宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目,。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅,，得到有限公司,、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評(píng),，經(jīng)軌道公司推薦我項(xiàng)目為昆明市安全文明工地并上報(bào)昆明市安監(jiān)站,。為了項(xiàng)目的安全工作，尹德君部長(zhǎng)付出了艱辛的勞動(dòng),，是值得我們大家學(xué)習(xí)的,。

4、變更索賠工作

(1)工程部仔細(xì)閱讀圖紙,，嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，并通過(guò)技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案,。

(2)對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟(jì)的,、最可行的變更方案。嚴(yán)格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時(shí)發(fā)生,，隨時(shí)簽證,。對(duì)合同外發(fā)生的工程量及時(shí)申報(bào)、簽證,，盡可能為項(xiàng)目爭(zhēng)取最大的效益,。

(3)經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)過(guò)對(duì)招標(biāo)文件、合同文件等相關(guān)文件的認(rèn)真研究,，并結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)照,，找出變更索賠點(diǎn)，制定了變更索賠工作計(jì)劃與方案，定期對(duì)項(xiàng)目變更索賠情況進(jìn)行詳細(xì)分析,，做到變更索賠無(wú)漏項(xiàng),、無(wú)漏報(bào)，確保效益最大化,。

(4)針對(duì)工程的特點(diǎn),，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)索賠會(huì)議,，通報(bào)索賠進(jìn)展情況,，收集索賠資料，研究索賠策略,。把所發(fā)生的各類事件都收集,、整理、分析,，并請(qǐng)專家論證后形成專家意見(jiàn)報(bào)告,。至目前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個(gè)：

a、及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通,，將機(jī)械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm,，預(yù)計(jì)增加收入約30萬(wàn)元;

b、將車(chē)站主體維護(hù)結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁,，增加收入約5278萬(wàn)元;

c,、交通疏解項(xiàng)目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價(jià)相差不多,，但節(jié)省工期約2個(gè)月;

d,、將車(chē)站里的寶象河在基坑內(nèi)進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐,，不僅節(jié)約了工期,，而且預(yù)計(jì)增加收益約45萬(wàn)元。

c,、交通疏解及地面硬化增加收入151萬(wàn)元,。

e、在施工工法樁過(guò)程中遇到灌注樁繞樁施工,，增加收入約19萬(wàn)元,。

下步項(xiàng)目部將繼續(xù)在施工過(guò)程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點(diǎn),，爭(zhēng)取取得更好的效果,。對(duì)在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表?yè)P(yáng)。

5,、物資設(shè)備管理

物資設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)

我們這個(gè)項(xiàng)目有近1億元的設(shè)備和材料,，其采購(gòu)量非常大,。截止到2---年12月20日，共計(jì)購(gòu)進(jìn)鋼材7504.934噸,，鋼絞線115.98噸,，混凝土80782.5方，水泥9824.32噸,，柴油72.44噸;租賃周轉(zhuǎn)材料：貝雷架378片,，鋼支撐、鋼圍檁745.64噸,，立桿橫桿557.31噸,，上下托16955個(gè)，鋼管144.632噸,，平模941.4平方,，一年來(lái)，基本上實(shí)現(xiàn)了按計(jì)劃,，按時(shí)供料,。保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。而且市場(chǎng)建筑材料質(zhì)量,、價(jià)格參差不齊,，因此，我們從開(kāi)始就嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),。