為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇一
針對(duì)營銷部得工作職能,,我們制訂了市場(chǎng)營銷部××年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶得感情交流,聽取客戶意見,。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營銷體制,,重新制訂完善××年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表得工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營銷人員得積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個(gè)和諧、積極得工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶得需求,,及時(shí)調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客得需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作,。
×年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部得新形象,、新境界,。
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇二
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱,。
東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
2月14日
主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳
次要地點(diǎn):客房
桑拿房
1,、通過浪漫的場(chǎng)景布置,,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂,;
2,、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言,。
3,、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)
4,、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。
1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題,。
3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。
客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點(diǎn)綴,。
1、宣傳單:10000份,,自行派發(fā),。
2,、短信發(fā)布:3000元。
3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫,、電腦屏幕)。
4,、廣告文字:
a,、擁有你,我此生有幸,。
珍惜你,,我畢生力行。(廣告詞)
b,、春信綻放,,玫瑰花開,愛情來了,,你的故事開始了,;
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)
c,、2月14日情人節(jié),,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂,!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與,!
1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,,并贈(zèng)送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。
2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,,并贈(zèng)送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支,。
3、大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4,、大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
1,、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計(jì)劃,,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4,、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
1,、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元
2,、玫瑰花:500朵×1,、00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=xx元
4,、粉紅色雪紗:100碼×5,、0元=500元
5、宣傳單:10000張×0,、25元=2500元
6,、噴畫:200平方×10元=xx元
7、其它:500元
合計(jì):9800元
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇三
1.改變經(jīng)營的菜系,,五星級(jí)酒店?duì)I銷工作,。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們
的酒店沒有特色菜,,其實(shí)不然,,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,,而且并不適合普通百姓的口味,,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),,可以在各菜系中擇
其“精華”,,把其代表菜選入,,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要,。
2.降低菜價(jià)吸引顧客,。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),,菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求,。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣,。②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi),。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng),,采用露天形式,,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,,提供免費(fèi)的卡拉ok,、電視,提供各種飲料,。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,,免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴,、壽宴服務(wù),。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,,工作總結(jié)《五星級(jí)酒店?duì)I銷工作》,。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為,。在影響購買決策方面,,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),,市場(chǎng)營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),,而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此,。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí),。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具,。
1. 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).a.:質(zhì)量來自實(shí)力的保證.b.先給您驚喜的價(jià)格,,不行動(dòng)就會(huì)心痛.c.在廣告中創(chuàng)造一種文化,。3.訴求重點(diǎn)a.企業(yè)形象廣告b.商品印象廣告:c. 促銷廣告.4. 實(shí)施方法:① 報(bào)紙廣告,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告 ②宣傳海報(bào). ③ 綜合海報(bào).④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象.⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠.
飯店?duì)I銷預(yù)算
全年
一月
二月
三月
一季度
四月
五月
六月
二季度
七月
八月
九月
三季度
十月
十一月
十二月
四季度
工資福利
30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費(fèi)
制服
培訓(xùn)
其它總費(fèi)用
市場(chǎng)營銷費(fèi)用總額
1. 年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過進(jìn)行銷售分析,、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,。
2. 獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對(duì)產(chǎn)品,、銷售區(qū),、目標(biāo)市嘗銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況,。
3. 戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),,通過核對(duì)營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市嘗銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況,。
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇四
優(yōu)勢(shì):
1.本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,,后至市中心,。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2.周邊酒店少,,競(jìng)爭力強(qiáng);
3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,,經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢(shì):1.周邊高收入人群不多,,人氣不足;
2.知名度不高,目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠; 3.酒店核心競(jìng)爭力不明確,,特色不突出,。
樹立酒店知名度,提升人氣,,建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群:
當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各大旅行社團(tuán)體,外地來眉人士,。
酒店作為一件特殊的商品,,區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求,。 國內(nèi)當(dāng)今,,酒店業(yè)日趨繁榮,競(jìng)爭激烈,。但品種只有那幾類,。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),,豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味,。 我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭力,。
優(yōu)勢(shì):注重環(huán)境氣氛,,說白了就是為營造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇,。
會(huì)員制的管理,很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私 便捷交通環(huán)境,,地理優(yōu)勢(shì)明顯 靈活的房間挑選方式,。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢(shì):安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢(shì)
1. 提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;
2. 提倡會(huì)員制,增加會(huì)員辦理;
3. 營銷人員推銷,,通過電話,、上門等方式直接面對(duì)客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售,。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議,。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,,及時(shí)匯總工作,。為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷,,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,,做到全員營銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,,全力打好這一仗,。
宣傳:
1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞,、軟文,、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位],。
2、報(bào)紙媒體的選擇,。
3,、電視媒體的選擇。
4,、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。
5、戶外媒體的選擇,。
6,、廣播電臺(tái)的選擇。
7,、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8,、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,,燈籠,條幅,,pop等,。烘托開業(yè)氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。
10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
促銷禮品:
1,、打火機(jī)類,。
2、雕塑{小型浮雕類,,有收藏及觀賞價(jià)值},。
3、鮮花,。
4,、水晶制品{小型工藝品}。
5,、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡,。
1. 提升酒店的知名度。
2. 使本地的半數(shù)人士都知道,。
3. 司機(jī)師傅都知道本酒店,。
4. 及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店,。
5. 發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員,。
6. 使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店,。
7. 提高客戶滿意度,、美譽(yù)度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員,。
8. 通過對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
此策劃主要針對(duì)開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思,,營銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架,。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通,。
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇五
一,、組織者:劉總監(jiān)
二、負(fù)責(zé)部門:營銷部,,餐飲部
三,、舉行日期:20xx年7月20日至8月5日
四、活動(dòng)目的:
1.通過夏季美食節(jié)這次活動(dòng),,進(jìn)一步宣傳西苑,,擴(kuò)大知名度,。
2.營造夏季清涼暢快的飲食文化,拉動(dòng)夏季酒店的餐飲消費(fèi),。
3.進(jìn)一步挖掘潛在客戶,,增加客源。
五,、具體內(nèi)容
(一)美食節(jié)籌備:
1.采購菜肴原料,,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施,。
2.通過報(bào)紙媒體,、傳單、橫幅,、短信群發(fā)等傳遞此次美食節(jié)的信息,,引起消費(fèi)者的關(guān)注。
(二)美食節(jié)內(nèi)容:
1.舉辦品牌菜肴形象展示,。設(shè)固定的展區(qū),,展示夏日特色菜品進(jìn)行菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài)。
2.服務(wù)人員的服裝符合本次活動(dòng)的主題,,儀表姿態(tài)也應(yīng)進(jìn)行一定的要求,。
在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要富有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的業(yè)內(nèi)人士來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,,基于西苑飯店的院落式布局,,可在室外進(jìn)行布置。消費(fèi)者在一種良好的氛圍下就餐,,心情和食欲自然不同,。
(三)活動(dòng)促銷:
1.以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動(dòng)主題,,開展啤酒買二增一活動(dòng),,夏季啤酒的消費(fèi)量會(huì)很大,,成為酒店酒水消費(fèi)的主力,,通過開展買贈(zèng)活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者,。
2.每日推出三到五款特色菜品,,擴(kuò)大特色菜品的接受度,并從中進(jìn)一步篩選,,一便更為消費(fèi)者接受,。
3.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,,意外收獲,。
(四)宣傳策劃:
1.印制美食節(jié)廣告彩頁隨京華時(shí)報(bào),、新京報(bào)附送。
2.夏季美食節(jié)宣傳戶外幕布,,活動(dòng)主題海報(bào),,電梯間宣傳海報(bào),活動(dòng)主題臺(tái)卡,、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌,。
3.短信群發(fā),消息散播
(五)費(fèi)用預(yù)算:
1.媒體廣告宣傳費(fèi)用1000+宣傳單印刷夾報(bào)20xx+短信群發(fā)20xx=5000元,。
2.贈(zèng)送禮品費(fèi)用:按每天100元計(jì)算,,合計(jì), 100x8=800元,。
3.裝飾費(fèi)用:橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費(fèi)=5000元,。
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇六
1、升國旗: 10 月 1 日早上八點(diǎn)舉行升國旗儀式,,全體人員參加,,李總致詞??梢云鸬饺齻€(gè)作用: 慶祝國慶,、對(duì)外宣傳,塑造良好形象,、增加酒店各部門同事之的凝聚力,。
2、門口燈籠四個(gè): 10 月 1 日到 10 月 5 日貼“慶祝國慶”,; 10 月 6 日到 10 月 10 日貼“中秋快樂”
3,、彩旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前馬路邊上 50 米內(nèi)插彩旗, 上面印有酒店的標(biāo)志和名稱,。 可以引起行人注意,,達(dá)到宣傳的效果。
4,、橫幅: ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期間一樣,,在主要交通路口掛橫幅,內(nèi)容:準(zhǔn)四星 蘇沂樂鄉(xiāng)大酒店歡迎您(附有地址電話),。主要目的吸引國慶期間游客和過路客人,。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店門口掛宣傳橫幅。 橫幅內(nèi)容為:慶國慶,、迎中秋隆重推出中秋團(tuán)圓宴,。
5、傳單: 印有適量關(guān)于中秋團(tuán)圓宴會(huì)的傳單,,在國慶前和國慶節(jié)期發(fā)放,,特別是國慶期的婚宴,, 能起到很大的作用。
1,、大廳 10 月 1 日到 10 月 10 日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,,迎四海賓客;合家團(tuán)圓,,品樂鄉(xiāng)佳肴,; ②團(tuán)圓宴價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容見樣本)
2、電腦顯示屏: 視頻展示酒店的大廳,、客房,、餐廳以及菜肴等。內(nèi)容為攝好的圖片資料,,最好加入文字 宣傳,。
3、前臺(tái) 10 月 1 日到 10 月 10 日,,前臺(tái)放兩個(gè)果盤:一個(gè)里面放糖果另一個(gè)放瓜子(質(zhì)量要好一 點(diǎn)的),,如果可以的話不要放瓜子可以放一些月餅。 4,、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期間,,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期間,,客房電視自辦頻道播放自辦節(jié)目,,宴傳酒店以及國慶 中秋期的酒店各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
1,、10 月 5 日到 10 月 7 日,,酒店推出中秋團(tuán)圓宴,共分個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檔次:288 元/桌,、328 元/桌,、358 元/桌、388 元/桌,,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶),。 2、每桌開餐前送糖果,、月餅各一份,。 3,、餐廳走道以及各個(gè)區(qū)域用汽球點(diǎn)綴,。
項(xiàng)目 燈籠 彩旗 橫幅 傳單 糖果 瓜子 月餅 汽球 啤酒 合計(jì) 規(guī)格 個(gè) 面 個(gè) 頁 斤 斤 斤 袋 箱 數(shù)量 4 20—30 5 500 20 20 30 1 20 價(jià)格 0 150。00 400,。00 100,。00 200,。00 200。00 300,。00 20,。00 480。00 1850,。00 備注 酒店已有 各種顏色,、桿子 根據(jù)需要做幾個(gè) 自己印刷 多品種 西瓜子 小包裝 大約 200 只 每箱 12 瓶
景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案100條篇七
酒店?duì)I銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營,、銷售活動(dòng),,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利,。
酒店?duì)I銷是市場(chǎng)營銷的一種,,也是酒店經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,,主要研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長的方法,,致力于開發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,增進(jìn)酒店的收益,。市場(chǎng)營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品,,貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標(biāo),。
顧客對(duì)飯店的需求除了宿,、食等基本外,還包括美食,、購物,、娛樂、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求?,F(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,,就會(huì)造成100-1=0,。
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,,對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),,取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,,只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),,而無法占有他們。
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
(1)旅游構(gòu)成,,食,、住、游,、如愿,、購缺一不可。
(2)季節(jié)性波動(dòng),,即我們所講的淡季,、旺季。
(3)受政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),,有效組織相應(yīng)市場(chǎng)的營銷,,以追求最高效益。
酒店?duì)I銷在組織開展時(shí),,要做到以下幾項(xiàng):
1,、劃定銷售區(qū)域和范圍,。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,,以包干的方式,,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,,客戶的地理位置和類別來加以分配。
2,、規(guī)定銷售指標(biāo),。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。數(shù)量指標(biāo)有:酒店?duì)I銷管理思想
(1)銷售數(shù)量,,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,,平均房價(jià),,銷售收入等。
(2)銷售次數(shù),,每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù),。
(3)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用,。
由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),銷售訪問的效果,,銷售人員的工作態(tài)度,,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。
3,、銷售人員的成績?cè)u(píng)估,。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,,了解銷售情況,,及時(shí)反饋銷售信息。
4,、編排合理的組織機(jī)構(gòu),。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,,減少路途時(shí)間,,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),,招徠生意,。
酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對(duì)賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,,吸引客源,,現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括:
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),,為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,,免費(fèi)參加酒吧,,歌舞娛樂活動(dòng)。
(2)會(huì)議組合產(chǎn)品,。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供,。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,,提供看管小孩服務(wù),,小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單,。
(4)蜜月度假產(chǎn)品,。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),,如一間布置漂亮的洞房,,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,,客房里供應(yīng)鮮花,、水果籃。
(5)婚禮組合產(chǎn)品,。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),,結(jié)合婚禮消費(fèi)費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,,四層精美婚禮蛋糕一座,,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,,播放婚禮進(jìn)行曲,,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花,、水果和香檳酒,,免費(fèi)美式早餐送到客房。
(6)周末組合產(chǎn)品,。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì),、周末雜技演出等等,,將娛樂性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品,。在營業(yè)淡季時(shí)以一周,、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),,為了吸引賓客,,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動(dòng)。
(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球,、網(wǎng)球,、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象,。
酒店?duì)I銷除開發(fā)新產(chǎn)品,、新活動(dòng)項(xiàng)目外,,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。 (1)可選擇電視,、電臺(tái),、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴,、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,,提高賓客對(duì)酒店的感官印象,。
(2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙,、旅行線路小冊(cè)子,、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,。
(3)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,,營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),,如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式,。
(4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),,菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益,。
酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段,,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),,它必須以最敏銳,、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,,先進(jìn)及獨(dú)特,,不至于在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭中敗下陣來。