人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公共關(guān)系學(xué)術(shù)論文篇一

摘要:現(xiàn)代青年大學(xué)生個(gè)人形象在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，形成良好的個(gè)人形象是社會(huì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生的新要求,，也是良好的人際關(guān)系需求,，是提高自己綜合能力素質(zhì)的重要手段。因此,，研究如何提高現(xiàn)代大學(xué)生的個(gè)人形象對(duì)大學(xué)生個(gè)人來說,，對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)代青年大學(xué)生通過培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,，提高文化修養(yǎng),，接受社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)是提高個(gè)人形象的基本方法，有利于提高大學(xué)生自我綜合素養(yǎng),，對(duì)提高整個(gè)社會(huì)形象也有一定的促進(jìn)作用,。

關(guān)鍵詞:形成個(gè)人形象的大學(xué)生。

個(gè)人形象是指能引起人的思想和感情活動(dòng)的具體形態(tài)和精神風(fēng)貌,，是對(duì)人的內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一總結(jié)[1],。由此可見，個(gè)人形象不僅是一個(gè)人的外表和容貌,，也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的反映和折射,，反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，向他人介紹了自己的便利窗口,，在學(xué)習(xí),、生活、工作中發(fā)揮著重要作用,，在個(gè)人社會(huì)關(guān)系中發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)代大學(xué)生作為國家的未來、民族的希望,、中國特色社會(huì)主義建設(shè)的中間力量,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì)，提高自我綜合素質(zhì)的需要,，有必要通過提高自我形象來表現(xiàn)自己的才能,。

以此來得到他人和社會(huì)的認(rèn)可，從何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一,。

（一）社會(huì)發(fā)展的客觀要求,。

現(xiàn)代社會(huì)，隨著物質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,，物質(zhì)文明和精神文明相比于過去一切社會(huì)都有了顯著的變化,，人類已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息文明時(shí)代,。在信息文明時(shí)代，上至一個(gè)國家,，一個(gè)民族,，下至一個(gè)團(tuán)體，個(gè)人,，整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用,，想象設(shè)計(jì)與塑造成為個(gè)人，團(tuán)體,，國家走向成功的一個(gè)不可或缺的要素,。時(shí)代形勢(shì)的變化客觀上要求我們把個(gè)人形象塑造作為指導(dǎo)我們行動(dòng)的重要價(jià)值理念，思維方式,，貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，工作當(dāng)中的方方方面。

當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特殊群體,，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用,，因此受到社會(huì)的普遍關(guān)注。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,，當(dāng)代大學(xué)生在個(gè)體形象方面卻并沒有社會(huì)發(fā)展要求的方向相一致,，出現(xiàn)各種怪異，甚至與社會(huì)主流價(jià)值觀格格不入的的現(xiàn)象,，諸如“破衣破褲,，衣衫襤褸，五顏六色”,“隨處大聲喧嘩,，怪異尖叫,，亂扔紙屑”等不良現(xiàn)象層出不絕，校園這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的整體形象,，既不利于校園文化建設(shè),，又使整個(gè)社會(huì)先進(jìn)文化的建設(shè)蒙上了陰影。而在校外,，甚至是影響大學(xué)生未來前途的招聘上,，也出現(xiàn)求職大學(xué)生蹺二郎腿,，嘴里嚼口香糖等不良形象,。僅僅上述幾例就給當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象塑造帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響，與社會(huì)發(fā)展的客觀要求背道而馳,，足以引起整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂和重視,。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，信息化程度的顯著提高,，社會(huì)越來越要求當(dāng)代大學(xué)生的整體形象塑造也逐步提高,，既能跟上時(shí)代潮流,，成為時(shí)代的弄潮兒，又能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的社會(huì)大環(huán)境保持自己鮮明的個(gè)性,，展示自己獨(dú)立的風(fēng)格和色彩,。這已經(jīng)是在當(dāng)代社會(huì)中自我提升與發(fā)展的必備要素之一，并且越來越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注的焦點(diǎn),。

（二）良好人際交流的需要,。

“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上,，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[2]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)的經(jīng)典表述,。人是社會(huì)的產(chǎn)物，就不可避免的要與各種各樣的人進(jìn)行交流,。在人與人之間的相互交流中,，個(gè)人形象發(fā)揮著獨(dú)特的作用。它是展示給對(duì)方的一張名片,。對(duì)方從自己的穿著,，談吐，動(dòng)作中都能對(duì)自己性格,，生活習(xí)慣,，愛好等進(jìn)行初步的判斷，這也是人們常說的第一印象非常重要,。因此在各種交際場(chǎng)合中,，尤其是大學(xué)生求職方面，塑造一個(gè)健康,，積極,，充滿活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現(xiàn)代人際交往過程中,，第一形象的塑造卻發(fā)揮著“敲門磚”“指路牌”的作用,。

（三）增強(qiáng)綜合能力與素質(zhì)的重要手段。

隨著教育體制的改革,，素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展,，當(dāng)代大學(xué)生不再是上世紀(jì)70.80年代改革開放初期的“香餑餑”,過去的金飯碗以前不復(fù)存在，整個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益加強(qiáng),，當(dāng)代大學(xué)生面臨的是一個(gè)充滿危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì),。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)人形象的塑造則明顯發(fā)揮著重要的影響,。國外研究中有這樣一個(gè)公式,，高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見，個(gè)人形象對(duì)于提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，抓住人生機(jī)遇,，走向成功，都是必不可少的條件之一,。當(dāng)代大學(xué)生要在就業(yè),，職場(chǎng)中戰(zhàn)勝與自己實(shí)力均衡的對(duì)手，個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力,。個(gè)人穿著,，個(gè)人談吐，都能起到推波助瀾的作用,。因此,，生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要都迫使當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)外兼修，既要提高自己的硬實(shí)力,，又要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力,，使自己更方面的能力與素質(zhì)得到綜合的提高，只有這樣,，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地,。

（一）整潔的穿著打扮。

這是良好的個(gè)人形象的首要條件,。正處于風(fēng)華正茂的當(dāng)代青年大學(xué)生,，正是塑造良好個(gè)人形象的關(guān)鍵時(shí)期，穿著不僅體現(xiàn)著個(gè)人的習(xí)慣愛好,，更重要的是它還暗示著一個(gè)人的內(nèi)在道德修養(yǎng),，如果一個(gè)大學(xué)生穿著怪異，總是一奇裝異服示人,，那么他首先給人的是一種特立獨(dú)行,，不宜親近的感覺，整體形象就已經(jīng)大打折扣,?？v使一個(gè)人經(jīng)濟(jì)富裕，外表光鮮亮麗,，但是給人一種另類的形象,，即使是走上人群中也會(huì)有傷風(fēng)景的。整潔的穿著打扮是一個(gè)人的內(nèi)在精神特質(zhì),，因此平日穿著打扮不必光鮮,，整潔就好，也不必奢華,，給人青春活力就行,。濃妝艷抹，奇裝異服都不該是大學(xué)生的整體形象,。

（二）優(yōu)雅的言行,。

這是當(dāng)代大學(xué)生良好的個(gè)人形象的關(guān)鍵。個(gè)人形象總是要通過言語和行動(dòng)表現(xiàn)出來,。有心人能從觀察個(gè)人談吐中推斷整個(gè)人的綜合素質(zhì),，一個(gè)人的一言一行最能展現(xiàn)出他的綜合素養(yǎng)，因此優(yōu)雅的言行就成為展現(xiàn)個(gè)人形象的重要窗口,。優(yōu)雅的個(gè)人言行首先表現(xiàn)在言談要得體,，注意場(chǎng)合，應(yīng)該在不同的場(chǎng)合中注重自己的言行是否符合場(chǎng)合需要,，對(duì)待不同的人也要應(yīng)該掌握一定的度,，也就是“到什么山唱什么歌”,不說與場(chǎng)合不相符合的話，不做與場(chǎng)合不相符合的事情,，尤其是要避免在大眾場(chǎng)合高談闊論他人的隱私和短處,。優(yōu)雅的言行還要注意說話的方式和語氣。比如說話有理有據(jù),，談吐輕柔,，都是一個(gè)人良好形象的重要表現(xiàn)。在與人溝通額交流時(shí)應(yīng)該掌握一定的說話技巧,，提高溝通的效果,，更好的體現(xiàn)個(gè)人形象。[3]

（一）養(yǎng)成注意日常形象的行為習(xí)慣,。

大學(xué)生的形象是被社會(huì)和他人認(rèn)可的第一要素,。塑造個(gè)人良好的形象首先要從日常生活做起，從小事做起,，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。比如，每天早上就應(yīng)該要有意識(shí)的疊好自己的被子,，刷牙,，洗臉時(shí)對(duì)著自己的鏡子，展現(xiàn)自己的微笑,，這就是提升個(gè)人形象最基礎(chǔ)的一個(gè)方面,，你要時(shí)刻提醒自己，良好的形象不僅帶給的是他人對(duì)自己的認(rèn)可,，還能帶給自己必要的信心,，還可以提高自己學(xué)習(xí)，生活的興趣,，漸而提高自己的能力,。許多大學(xué)生在校幾年都從未意識(shí)到“形象”重要性,，等到臨近畢業(yè)時(shí)，才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對(duì)自身的儀表儀容,、談吐,、著裝、舉止及禮儀禮貌等素質(zhì)進(jìn)行速成改造,，其效果往往不佳,，最終使自己在就職就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來。

（二）提高文化修養(yǎng),。

古語有云：“腹有詩書氣自華”.一個(gè)人的文化修養(yǎng)能力是個(gè)人形象的重要體現(xiàn),。文化涵養(yǎng)高的人，談吐之中自有一種人文氣息,，不知不覺見拉近人與人之間的距離,，給人一種親切之感；相反沒有文化涵養(yǎng)的人,，無論是說話還是動(dòng)作,，都能把他庸俗，低劣的人性展現(xiàn)的淋漓盡致,，無意間給人際交往帶來了障礙,。因此，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中就應(yīng)該努力提高自己的文化內(nèi)涵,?？梢栽跇I(yè)余時(shí)間閱讀大量的文化經(jīng)典，接受人類經(jīng)典文化的熏陶,，涵養(yǎng)自己的人文修為,，也可以通過參見各種文化交流活動(dòng)，諸如文化聯(lián)誼,，讀書會(huì),，

演講

（三）樂于接受他人的意見。

提升個(gè)人的形象往往還要接受他人的檢驗(yàn),。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要意識(shí)的注意到他們對(duì)自己的評(píng)價(jià),，更要欣然接受他們的中肯意見,，這是提高自己的形象，展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力的重要途徑,。個(gè)人往往不會(huì)注意到自己的形象缺點(diǎn),，但是在別人眼里，可能會(huì)對(duì)自己的形象有著不同的看法,，意見,，甚至是批評(píng)建議,。我們都要善于聆聽他人的意見,，更要在以后的生活中堅(jiān)決改正自己的形象缺點(diǎn)，逐漸成為一個(gè)注意自我形象的人,，以良好的形象展現(xiàn)自己的綜合素養(yǎng),。

當(dāng)代大學(xué)生作為明日職場(chǎng)，社會(huì)的各界精英,，不僅應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)技能,，還應(yīng)該具有良好的個(gè)人形象，這對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義,。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該從日常生活小事做起,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高自身的文化修為,，并且在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的個(gè)人形象,，努力給他人，給社會(huì)呈現(xiàn)出我國當(dāng)代青年大學(xué)生積極,，健康,，向上的良好形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷,，人民出版社1995年版,。

[2]楊鳳飛《探析當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人形象塑造的現(xiàn)代意義》，湖南包裝學(xué)報(bào),，2003年4月刊,。

[3]呂子靜《大學(xué)生個(gè)人形象的塑造》，陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),，2011年第一期,。

公共關(guān)系學(xué)術(shù)論文篇二

論文主題:復(fù)旦復(fù)印門事件與黃圣依奧斯卡暈倒事件分析。

摘要:公共關(guān)系以形成和改善社會(huì)組織形象為工作目標(biāo),，公共關(guān)系主體社會(huì)組織以公共關(guān)系目標(biāo)為中心開展的宣傳活動(dòng)納入其組織功能范圍,。任何社會(huì)活動(dòng)都有一定的社會(huì)功能，公共關(guān)系也不例外,，對(duì)宣傳主體-社會(huì)組織,、宣傳對(duì)象-社會(huì)公眾,、社會(huì)公眾和從事宣傳活動(dòng)的人產(chǎn)生影響，具有切實(shí)的作用,，也是公共關(guān)系功能的具體表現(xiàn),。本文結(jié)合豐田汽車召回門進(jìn)行宣傳分析，表達(dá)自己的經(jīng)驗(yàn),。

關(guān)鍵詞:公共關(guān)系,、功能、功能,、復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門事件,、黃圣依奧斯卡暈倒事件。

公共關(guān)系是指某個(gè)組織為了改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),、理解和支持，確立良好的組織形象,，促進(jìn)商品銷售的目的的的一系列公共活動(dòng),。它的意思是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與周圍的各種內(nèi)部和外部公眾建立良好的關(guān)系,。這是一種狀態(tài),，任何企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)。另外,，在工商企業(yè)和個(gè)人有意識(shí)地自覺地采取改善和維持公共關(guān)系狀態(tài)的活動(dòng)時(shí),，從事公共關(guān)系活動(dòng)。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,，公共關(guān)系的意義是評(píng)價(jià)社會(huì)公眾的態(tài)度,，確認(rèn)符合公眾利益的個(gè)人和組織的政策和程序，制定各種行動(dòng)

方案

1,、公共關(guān)系的功能。

公共關(guān)系是多方面多層次的經(jīng)營管理活動(dòng),，各方面各層次的公共關(guān)系活動(dòng)具有比較獨(dú)立的作用,，但同時(shí)相互聯(lián)系、滲透,，共同發(fā)揮公共關(guān)系的整體作用,，這一整體作用是公共關(guān)系活動(dòng)的基本功能。公關(guān)的作用主要是指在履行職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公關(guān)主體,、公關(guān)客體以及整個(gè)社會(huì)發(fā)揮的作用和作用,，主要表現(xiàn)公關(guān)人員能做什么。公共關(guān)系的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：樹立形象,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、全員教育、優(yōu)化環(huán)境,。

2,、公共關(guān)系的作用。

從公共關(guān)系主體方面分析,，社會(huì)組織在運(yùn)行過程中有各種功能部門和功能范圍,，其中公共關(guān)系涵蓋和發(fā)揮的功能是公共關(guān)系功能。公共關(guān)系的作用非常廣泛,，從不同的方面,，對(duì)于不同的公共關(guān)系主體和客體,，根據(jù)公共關(guān)系的具體目標(biāo)和具體方法,，公共關(guān)系的作用有不同的總結(jié)和分析。但總而言之,，公共關(guān)系的功能分為以下幾個(gè)方面:(1),、信息收集、環(huán)境監(jiān)測(cè)(2),、咨詢建議,、參與決策(3)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、聯(lián)系感情(4),、溝通指導(dǎo)、凝聚力,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,，宣傳活動(dòng)面臨的情況越來越復(fù)雜，如何理解和運(yùn)用公共關(guān)系的功能和功能是宣傳活動(dòng)面臨的一大挑戰(zhàn),。具有良好公共關(guān)系意識(shí)的組織必須充分利用其功能,，創(chuàng)造良好的組織內(nèi)外環(huán)境，在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。

3,、事件1:復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門事件。

事件過程:2015年是復(fù)旦大學(xué)110周年的大壽,。5月27日,，學(xué)校發(fā)表了宣傳電影，但很快引起了爭(zhēng)論,。因?yàn)檫@部宣傳電影和東京大學(xué)的宣傳電影非常相似,，這次復(fù)旦校慶的宣傳電影《tomylight》和去年東京大學(xué)的宣傳電影《explorer》一樣,，被稱為毫秒級(jí)的模仿。復(fù)旦版的宣傳片中,，復(fù)旦畢業(yè)的女試飛工程師穿著飛行服在校園里游泳,，最后脫下飛行頭盔開始新的旅行，東京大學(xué)的版本是東大畢業(yè)的女宇航員穿著宇航服在校園里游泳,，最后脫下頭盔,。兩部電影從創(chuàng)造性到風(fēng)格，從復(fù)印件到鏡頭,，甚至很多畫面細(xì)節(jié)都有很高的相似度,。從構(gòu)想到旁白，女主角的動(dòng)作幾乎一致,。到目前為止,，復(fù)旦官方對(duì)這部宣傳片非常自豪，多次在官方微博上高調(diào)預(yù)告,，主張這是美麗的科幻迷人物語的硬件,。在沒有看過東大的宣傳片之前，復(fù)旦版的宣傳片確實(shí)有眼前明亮的驚喜,。因?yàn)楹鸵郧暗闹袊咧泻驼块T的宣傳風(fēng)格完全不同,。但是，看了東大版之后再來看復(fù)旦版,，所有的畫面,、所有的語言都模仿了原創(chuàng)作者的拙劣。這種行為使復(fù)旦大學(xué)有了新的名字,，那就是復(fù)印大學(xué),。危機(jī)不可怕，關(guān)鍵是危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對(duì),。

案例評(píng)價(jià)與分析:爭(zhēng)論發(fā)生后,，復(fù)旦大學(xué)宣傳部副部長(zhǎng)、制片人出人頭地5小時(shí)后接受了《南方城市報(bào)》的采訪,，堅(jiān)決否認(rèn)了模仿,，但這樣的發(fā)言沒有得到網(wǎng)民的認(rèn)可，反而有更多的疑問,。被指控模仿后,，復(fù)旦方面悄悄刪除了所有相關(guān)內(nèi)容。令人遺憾的是,，這部電影的制片人,、復(fù)旦大學(xué)黨委宣傳部副部長(zhǎng)滕育棟仍然拒絕模仿的指責(zé)，主張劇本是獨(dú)立制作的。作為有名的學(xué)府,，發(fā)生這樣的丑聞令人失望,，但更令人失望的是，丑聞發(fā)生后,，對(duì)事件的原因進(jìn)行了調(diào)查和檢討,，矢口否認(rèn)，沒有責(zé)任,。相反,，很多復(fù)旦大學(xué)的出身者和學(xué)生在網(wǎng)上的討論中，幾乎沒有人站起來保護(hù)短暫,，沒有例外地表示悲傷,，分析事件發(fā)生的深層原因，在這次丑聞中為復(fù)旦恢復(fù)了一分,。

拋開他的發(fā)言,，他站起來說話是不合適的。宣傳片是他的構(gòu)想拍攝的,，自己站起來為自己說話,，自己沒有說服力。而且爭(zhēng)論發(fā)生后,，不是這個(gè)制片人,，而是復(fù)旦大學(xué),。復(fù)旦大學(xué)應(yīng)在第一時(shí)間表示態(tài)度,，采取措施避免事態(tài)升級(jí)。制片人接受采訪的第二天,，也就是28日下午,，由于社會(huì)輿論，復(fù)旦大學(xué)撤回了涉嫌模仿的宣傳電影,，之后上了新的宣傳電影,。第二部宣傳片被網(wǎng)民認(rèn)為有復(fù)印慕尼黑工業(yè)大學(xué)宣傳片《typischtum》的想法。

28日晚,，該制片人又站起來接受媒體采訪,，向大家道歉，說隨時(shí)接受處理,。從一開始的堅(jiān)決否認(rèn)到現(xiàn)在的承認(rèn),、道歉，給人以不誠實(shí),、危機(jī)處理沒有章法的感覺,。之后，傳達(dá)了這個(gè)制片人參考的傳統(tǒng),，以前多次參考過這樣的行為,。直到31日,，復(fù)旦大學(xué)正式道歉，從事件發(fā)生到道歉,，持續(xù)了4天,。在秒計(jì)算的微博微信時(shí)代，這樣的應(yīng)對(duì)速度看起來太慢了,。

危機(jī)宣傳應(yīng)該有預(yù)案,、章法、專業(yè)團(tuán)隊(duì),、統(tǒng)一的對(duì)外出口,、專業(yè)的新聞發(fā)言人，不是雜亂的,，想說什么,，誰想說什么。

危機(jī)處理需要大局觀,，發(fā)生問題首先要保護(hù)組織,，保護(hù)組織，不能保護(hù)有意義的組織,，保護(hù)個(gè)人,，保護(hù)也有意義。因此,，復(fù)旦大學(xué)應(yīng)與當(dāng)事人迅速切割,，處理當(dāng)事人，避免學(xué)校向當(dāng)事人背書,，避免公眾情緒燒毀學(xué)校,。這次復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門事件的啟示態(tài)度決定命運(yùn)，對(duì)危機(jī)事件來說,，這句話已經(jīng)不合適了,。在危機(jī)事件的處理上，態(tài)度比方法更重要,。態(tài)度合格的話,，方法不足也能挽回?fù)p失的態(tài)度不好，再好的方法也沒用,。

4,、事件2:黃圣依奧斯卡暈倒事件。

事件過程:黃圣依生命之路多的奧斯卡之行成為2015年演藝界的開年大事件,，復(fù)蓋了好萊塢群星,。和湯姆·漢克斯一起走奧斯卡紅毯的黃圣依，在步行紅毯前突然暈倒缺席。巨力社長(zhǎng)楊子及其團(tuán)隊(duì)多次發(fā)表聲明,，曬黑照片的證據(jù),，無法阻止潮水般的疑問和吐槽。禮服被盜和送醫(yī)事件是真的嗎,？酒店為什么選擇遠(yuǎn)離奧斯卡會(huì)場(chǎng)的卡爾頓酒店,？黃圣依的奧斯卡之行邀請(qǐng)方、電影《大轟炸》制作方快鹿集團(tuán)是什么組織,？楊子曬的邀請(qǐng)函最終能走紅毯?jiǎn)?？疑問很重。大家也逐漸被邀請(qǐng)參加黃圣依這次奧斯卡,，在走紅毯子之前突然暈倒,，認(rèn)為是黃圣依隊(duì)的炒菜。

案例評(píng)價(jià)與分析:黃圣依暈倒事件之所以引起騷動(dòng),，與黃圣依等宣傳隊(duì)的機(jī)械處理有很大關(guān)系,。為什么奧斯卡頒獎(jiǎng)儀式的邀請(qǐng)名單上沒有出現(xiàn)黃圣依的名字，黃圣依的代理人楊子對(duì)媒體說奧斯卡周(oscarweek),，這個(gè)工作證明書和奧斯卡紅毯沒有必然的關(guān)系,，也就是說有這個(gè)證明書并不意味著可以進(jìn)入紅毯。

此外,，楊子承認(rèn)所有奧斯卡活動(dòng)都與一家名為uamg的公關(guān)公司對(duì)接,。該公司的注冊(cè)地址在偏遠(yuǎn)小路的民宅(美國允許民宅注冊(cè)公司)，相關(guān)資料簡(jiǎn)化,。邀請(qǐng)函中使用的郵箱地址是雅虎郵箱,，一般來說，美國公司經(jīng)常使用交易郵箱的是本公司的郵箱,。讓人懷疑這家公司的真實(shí)性,。

另外，關(guān)于至今為止發(fā)表的和湯姆·漢克斯一起走紅毯的消息,，楊子否認(rèn)黃圣依和別人一起走紅毯。但是,，迄今為止巨力媒體自己發(fā)表的官方原稿中,，有和湯姆·漢克斯一起走紅毯的信息。前后說話不一致,，更令人懷疑,。

這次暈倒事件抹黑了黃圣依的形象，但她的宣傳隊(duì)沒有合理合適的危機(jī)處理,，事態(tài)一度發(fā)展到無法控制的地步,。

5.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

公共關(guān)系是信息交流的過程，也是組織公共關(guān)系工作的重要手段,。離開了,，大眾不能理解組織，組織也不能理解大眾,。公共關(guān)系已經(jīng)在大家的腦海中形成了相對(duì)的意識(shí)形態(tài),，人們已經(jīng)知道公共關(guān)系的重要性，他是人們活動(dòng)的重要組成部分,。生活離不開她,，溝通離不開她。好的公共關(guān)系有助于你的個(gè)人和企業(yè),。進(jìn)入二十世紀(jì)以來,，人與人之間的交流達(dá)到了廣泛的程度。要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代區(qū)別開來是很重要的,，認(rèn)識(shí)者的生存只有好的人際關(guān)系才能讓自己有立足之地,，所以好的公共關(guān)系是我們必須理解的。

公共關(guān)系是觀念,、意識(shí),、在自己的發(fā)展中使他人同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)利益的思想。公共關(guān)系是另一種方法,，技術(shù),，在自己的發(fā)展中使他人同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)利益的思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的專業(yè)技能。在本學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)習(xí)中,，我們不僅對(duì)公共關(guān)系有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，還學(xué)到了很多處理公共關(guān)系的方法。

通過老師生動(dòng)的實(shí)例說明,，我印象深刻,，大大刺激了我對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和研究。在搜索和閱讀了一些公共關(guān)系的理論和案例后,。我認(rèn)識(shí)到只有這些是不夠的,，公共關(guān)系是一門不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公共關(guān)系變成自己的知識(shí),，還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的新案例,。很多報(bào)紙、廣播,、電視,、網(wǎng)上出現(xiàn)的新事例。每個(gè)組織都在進(jìn)行宣傳活動(dòng),，在媒體上廣泛傳播,，他們的構(gòu)想,、設(shè)計(jì)、實(shí)施有巧妙的地方,，值得認(rèn)真學(xué)習(xí),，我們的認(rèn)識(shí)跟上時(shí)代，實(shí)踐時(shí)取得理想的結(jié)果,。列寧說:生活之樹常青,，理論是灰色的，生活中豐富的經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)理論的發(fā)展,。我們必須把公共關(guān)系融入生活,，在生活中不斷體驗(yàn)，學(xué)習(xí)提高,。遇到危機(jī)事件,，我們必須運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)，以誠實(shí)的態(tài)度承擔(dān)自己的責(zé)任,，才能贏得大眾的信賴,。