每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公共關(guān)系學(xué)論文題目篇一

2、 當(dāng)代警察公共關(guān)系危機(jī)管理的完善

3,、 新媒體時(shí)代警察公共關(guān)系問題研究

4,、 城管執(zhí)法部門公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)研究

5、 淺析商務(wù)禮儀的重要性及其提升途徑

6,、 淺談商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)

7,、 警察公共關(guān)系在突發(fā)社會(huì)安全事件中的應(yīng)用研究

8、 禮儀在商務(wù)談判中的應(yīng)用

9,、 商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用淺析

10,、 政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系研究

11、 群體性事件中政府公共關(guān)系溝通網(wǎng)絡(luò)的完善研究

12,、 商務(wù)禮儀在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的影響和應(yīng)用

13,、 政府機(jī)構(gòu)官方微博在政府公共關(guān)系中的運(yùn)用研究

14、 商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用

15,、 當(dāng)前我國(guó)基層政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門公共關(guān)系研究

16,、 高速鐵路運(yùn)營(yíng)中公共關(guān)系危機(jī)的管理困境及應(yīng)對(duì)

17、 媒體傳播方式的比較及其在警察公共關(guān)系中的具體運(yùn)用

18,、 商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用研究

19,、 大學(xué)生商務(wù)禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)

20、 自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究

21,、 媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究

22,、 公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究

23、 姚基金慈善賽公共關(guān)系研究

24,、 論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀

25,、 公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究

26、 自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究

27,、 商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析

28,、 商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮

29、 中國(guó)古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析

30,、 國(guó)家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究

31,、 學(xué)校公共關(guān)系管理探析

32、 影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究

33,、 新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究

34,、 商務(wù)談判的著裝禮儀

35、 公共關(guān)系公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升對(duì)策研究

36,、 基于公共關(guān)系理論的上海國(guó)際馬拉松賽形象塑造

37,、 近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究

38、 危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究

39、 公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用

40,、 警察公共關(guān)系構(gòu)建研究

公共關(guān)系學(xué)論文題目篇二

摘 要：

中小企業(yè)是我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)形式下重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,，提升其形象的最有效的方法之一是加強(qiáng)公共關(guān)系管理。為此,，剖析了公共關(guān)系在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性,，提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè),；公共關(guān)系,；管理

1 中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

中小企業(yè)是我國(guó)公有制的經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充，有促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)及商品的多元化等的作用,，大企業(yè)與中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中相得益彰，發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證,。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)了國(guó)家的實(shí)力,，無數(shù)個(gè)中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入了活力。如浙江義烏的小商品市場(chǎng)就是由無數(shù)個(gè)中小企業(yè)匯成的一個(gè)形象,。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們企業(yè)必須有大,、中、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,，才能保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平衡,，否則，只有大型企業(yè),，沒有中小型企業(yè),，就像人只有骨骼沒有肉一樣，市場(chǎng)就不成其為市場(chǎng)的,。因此,，中小企業(yè)的存在對(duì)于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,，有著重要的作用,。

2 中小企業(yè)在公共關(guān)系發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性

我國(guó)中小企業(yè)在公共關(guān)系定位上存在著不足。第一,，國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還沒有建立真正的企業(yè)公共關(guān)系部門,。中小企業(yè)的成立、運(yùn)營(yíng)的目的,，是利用地方資源簡(jiǎn)單地開采,，有的是應(yīng)急型的，存在時(shí)間短,，所制定的一些公共關(guān)系方面的策略,，存在一定的局限性、短期性和盲目性。第二,，有些中小企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行定位研究,，但是其理念不新，指導(dǎo)思想,、具體內(nèi)容和實(shí)施方法都只能停留在理論上,。第三，我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的法規(guī)政策有待于進(jìn)一步地改進(jìn),。目前,，我們的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要解決的是，如何維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所需要的材料和員工的工資問題,。

要提升中小企業(yè)的形象,，主要是從兩個(gè)方面軟形象和硬形象，尤其是從軟的方面著手更好,，易被顧客接受,。主要表現(xiàn)為企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)文化等方面,。目前中小企業(yè)形象的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：(1)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與中小企業(yè)形象不能有效地配合,。(2)沒有一個(gè)便于顧客識(shí)別的中小企業(yè)形象，導(dǎo)致中小企業(yè)在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,。(3)由于中小企業(yè)資金不足,，小規(guī)模經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn)，只能解決溫飽問題,，無暇顧及中小企業(yè)的形象,。(4)中小企業(yè)形象已經(jīng)落后于時(shí)代的需要。(5)中小企業(yè)形象不好,，員工士氣低落,。(6)中小企業(yè)名稱陳舊保守、且與商品的形象不符,。(7)中小企業(yè)的知名度太低,。(8)中小企業(yè)形象在近期受損，想設(shè)法恢復(fù)良好的中小企業(yè)形象,。(9)商標(biāo)與商品形象之間有不匹配的現(xiàn)象,。(10)與同行業(yè)的其他企業(yè)相比，中小企業(yè)的活動(dòng)性較差,，在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知程度上,，處于劣勢(shì)。而中小企業(yè)一般只有6―7年的壽命,，提升其形象很難,。企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱,、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性,。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則有：合法性原則,；可呼性原則；易識(shí)性原則,；普適性原則和習(xí)俗原則,，要遵守國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

3 中小企業(yè)在管理中應(yīng)采取的公共關(guān)系的建議

3.1 塑造中小企業(yè)形象應(yīng)堅(jiān)持的原則

一般應(yīng)遵循以下原則：(1)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略相一致,；(2)中小企業(yè)各自的具體環(huán)境與公共關(guān)系策略相一致,；(3)發(fā)揮中小企業(yè)潛在的`核心競(jìng)爭(zhēng)能力與公共關(guān)系措施相一致；(4)特色性原則：各中小企業(yè)根據(jù)本企業(yè)特定的發(fā)展目標(biāo),、特定的公眾對(duì)象,，經(jīng)營(yíng)方式和地理位置優(yōu)勢(shì)，制定和規(guī)劃有傳統(tǒng)性又有創(chuàng)新性的組織形象,；(5)長(zhǎng)期性原則：組織形象的樹立要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力,，應(yīng)有連續(xù)性，要適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，不斷地完善,、充實(shí)和更新組織形象；(6)整體性原則：改變目前中小企業(yè)中存在的,，由各部門分散地進(jìn)行樹立組織的形象工作,，形成合力，制定統(tǒng)一的公共關(guān)系政策,。

3.2 提升企業(yè)形象,，增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉

中小企業(yè)形象塑造的內(nèi)容包括：形象主體的形象塑造，表現(xiàn)在企業(yè)員工形象塑造和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象塑造,；形象客體的形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)在產(chǎn)品形象的塑造,，品牌形象塑造和服務(wù)形象塑造；形象延伸的形象塑造表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)形象的塑造,，信譽(yù)形象塑造和環(huán)境形象的塑造,。增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉主要從以下方面著手：建立一支有高工作動(dòng)力的、富有創(chuàng)造性的管理者團(tuán)隊(duì),；有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或暢通的銷售,、服務(wù)市場(chǎng)；擁有幾項(xiàng)專有技術(shù),、專利，項(xiàng)目不能被進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制等,。

3.3 提升企業(yè)形象的措施

提升企業(yè)形象的措施包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面,。在對(duì)內(nèi)方面主要是對(duì)干部進(jìn)行教育,，如專業(yè)知識(shí)，管理能力,，責(zé)任感,，協(xié)調(diào)能力；對(duì)員工進(jìn)行教育：如服務(wù)態(tài)度,，電話禮貌,、應(yīng)接技巧，服務(wù)水準(zhǔn),，作業(yè)精神,；在生產(chǎn)福利、工作環(huán)境,、內(nèi)部管理,、生產(chǎn)設(shè)備、廢棄物處理,，公害對(duì)策,、研究發(fā)展等方面做好做實(shí)。在對(duì)外方面注重市場(chǎng)調(diào)查,、新產(chǎn)品開發(fā),、促銷活動(dòng)、靈活的流通對(duì)策,、精明的代理商,、金融業(yè)、積極的股市對(duì)策、適時(shí)地開展公益性,、文化性的活動(dòng),。提高危機(jī)處理的水平，采取正確的處理方式,，有危機(jī)的預(yù)警機(jī)制,；建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,，使企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)不會(huì)失去方向,，同時(shí)也是企業(yè)管理成熟的具體表現(xiàn),。

總之,，良好的組織形象,，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，它能夠提高消費(fèi)者對(duì)本公司和產(chǎn)品的信心，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,，讓一個(gè)消費(fèi)者光顧一萬次，而不是讓一萬個(gè)消費(fèi)者只光顧一次。提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而誘發(fā)購(gòu)買行為,，或產(chǎn)生購(gòu)買欲望,，讓中小企業(yè)獲得高收益。

參考文獻(xiàn)

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公共關(guān)系學(xué)論文題目篇三

關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文

關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文

摘 要：“謊言的言語指征”就是指言語行為,、言語方式,、言語內(nèi)容中能夠反映出說謊者正在說謊的信息,，“說謊自身并沒有標(biāo)記”，只有某些線索形成了泄漏或者欺騙跡象,。這些泄露、跡象就是謊言的言語指征出現(xiàn)的原因,。保羅艾克曼認(rèn)為，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩個(gè)方面,，一方面是與思維有關(guān),，另一方面是與感情有關(guān),，因此可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別,。

關(guān)鍵詞：謊言 識(shí)別 言語指征 語言內(nèi)容

1言語行為

言語行為理論是語言語用研究中的一個(gè)重要理論,，最初是由英國(guó)哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀(jì)50年代提出的。根據(jù)言語行為理論,，說話者說話時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言內(nèi)行為,，言外行為和言后行為,。言內(nèi)行為是說出詞,、短語和分句的行為，它是通過句法,、詞匯和音位來表達(dá)字面意義的行為,。言外行為是表達(dá)說話者意圖的行為，它是在說某些話時(shí)所實(shí)施的行為,。言后行為是通過某些話所實(shí)施的行為,，或講某些話所導(dǎo)致的行為，它是話語所產(chǎn)生的后果或所引起的變化,，它是通過講某些話所完成的行為,。

言語行為有無意識(shí)的、有意識(shí)的兩種,，無意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出生理性的、物理性的特征,，有意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出心理性的,、社會(huì)性的特征。說謊者在說謊時(shí)都希望達(dá)到自己的目的使對(duì)方信服,，性格外向的說謊者往往會(huì)選擇最容易影響他人感覺的言語行為編造謊言,，例如提高聲調(diào)，而性格內(nèi)向,，較為老練的說謊者說謊時(shí)則會(huì)選擇與平常聲音表現(xiàn)無異的聲調(diào),。在對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別的過程中前者在說話時(shí)表現(xiàn)出的反常的言語行為細(xì)節(jié)，就成了謊言識(shí)別的重要言語指征,，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現(xiàn)異常,，但卻可以根據(jù)其對(duì)聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。

2言語行為指征

2.1音高異常

音高指的是說謊者聲音的高低,，說謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說話的音高也不一樣,，說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)，在這種情緒之下說謊者往往會(huì)出現(xiàn)比平時(shí)說話聲音較高的音高,，當(dāng)說謊者有意控制音高時(shí),，就很難察覺到其中的變化了。

2.2停頓異常

停頓是語流中的中斷或間歇,，它是語流切分的最自然的標(biāo)志,，在不同程度上反映了說話人想強(qiáng)調(diào)或突出的內(nèi)容，是表達(dá)意義與態(tài)度的一種重要方法,。保羅艾克曼認(rèn)為,，“在說謊的時(shí)候，最為常見的聲音印跡便是停頓”,。這是說話人的表達(dá)未能完全受控于思維的一種表現(xiàn),。一是在不需停頓的地方有停頓。不需停頓的地方是指生理上,、語法上,、邏輯上、感情上沒有停頓必要的地方,。那幺,，此處停頓或前或后的詞語隱藏了言者的某個(gè)秘密。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓,，某些語境要求說謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí),，說謊者卻不假思索的對(duì)答如流，這就是對(duì)事先準(zhǔn)備好說辭的表現(xiàn),。三是停頓的持續(xù)時(shí)間異常,，根據(jù)不同的語境停頓的時(shí)間過短或者過長(zhǎng)都可被視為異常。

2.3語調(diào)異常

語調(diào)是指話語的高低升降變化,，有四種形式,，即：升調(diào)調(diào)子由平升高，一般用來表示疑問,、反問,、驚異、號(hào)召等語氣,。降調(diào)調(diào)子由平降低,，一般用來表示肯定、請(qǐng)求等語氣,。平調(diào)調(diào)子保持同樣高度推進(jìn),，一般用來表示嚴(yán)肅、冷淡,、敘述等語氣,。曲折調(diào)調(diào)子先升后降或先降后升,，一般表示含蓄、諷刺意味,，或表示言外之意,、贊嘆等。如果語調(diào)與表達(dá)的情緒相矛盾或?qū)α?，那幺可能就包含了說謊的訊息,。

3言語方式指征

說謊者在說謊時(shí)是通過有意誤導(dǎo)他人的手段使聽者相信他的謊言。謊者為了達(dá)到使對(duì)方信服的目的,，會(huì)盡量采取說真話時(shí)的所有表達(dá)方式,。在實(shí)際生活中，說謊者總會(huì)選擇他們自認(rèn)為最為真誠(chéng)的表達(dá)方式,。既然這一表達(dá)方式是說謊者主觀選擇的,，那幺不同的主體就會(huì)選擇不同的表達(dá)方式，研究通過對(duì)文獻(xiàn)的整理總結(jié)出以下幾種說謊者經(jīng)常選擇的言語方式,。

3.1模糊詞

說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)模糊詞,，模糊詞是指那些語義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞。模糊詞可修飾話語中信息的真實(shí)程度,，如“可能,、也許、或許,、大概,、應(yīng)該”也可表示說話人或作者對(duì)某一內(nèi)容所進(jìn)行的主觀推測(cè)，或提出客觀依據(jù),，或?qū)υ捳Z的內(nèi)容進(jìn)行間接性評(píng)價(jià),，或誘發(fā)人的想象力?？傊?，模糊詞收縮性大、變通性強(qiáng),，可以表達(dá)不確定的含義，令聽者得不到確切的信息,。

3.2概括詞

說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)概括詞,，概括詞的意義比較概括，范圍比較廣,，能用來指稱更多的對(duì)象與之相對(duì)應(yīng)的“具體詞”意義比較具體,，內(nèi)涵更大，外延更小,。說謊者多用概括詞,，避用具體詞,。

3.3語氣詞

說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)語氣詞，語氣詞是表示語氣的虛詞,，常用在句尾或句中停頓處表示種種語氣,。謊者常常有意無意地多用語氣詞以增強(qiáng)信度、掩飾心虛,。

3.4歧義句

說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)歧義句,，所謂歧義句，是指至少具有兩種意義的句子,。歧義的產(chǎn)生,，主要源自同音詞、多音詞,，歧義詞與歧義結(jié)構(gòu),，談話雙方的文化背景、認(rèn)知水平等方面的差異,。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣,，是因?yàn)槔斫馍现辽俅嬖趦煞N可能，方便事后自圓其說,。

3.5強(qiáng)調(diào)句

說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)句,。這里的“強(qiáng)調(diào)”是個(gè)語用概念，它是指說謊者為了特別的表情達(dá)意的需要,，有意突出某個(gè)信息的表達(dá)策略,。言者強(qiáng)調(diào)方式的選擇影響強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)弱度、強(qiáng)調(diào)域的大小,、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的多寡,。

4言語內(nèi)容指征除此之外，語言內(nèi)容線索也是言語指征中識(shí)別謊言的重要線索之一,，許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率,。通過謊言的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來分析判斷真?zhèn)危饕ɑ跇?biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分析和真實(shí)監(jiān)控兩種方法,。研究者認(rèn)為人們之所以識(shí)別謊言的正確率較低,， 是由于他們忽略了語言的內(nèi)容線索， 并且過度或者錯(cuò)誤使用其它兩種線索所導(dǎo)致的,。

4.1內(nèi)容復(fù)雜程度

說謊者在說謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服,，所以在說謊的過程中他們盡可能地提供充足的信息，避免他人的懷疑,，但是當(dāng)他們?cè)诰幵熘e言的過程中不知道該提供什幺信息時(shí),，他們就會(huì)選擇替代信息作為掩飾，這些替代信息有可能是與主題無關(guān)的信息混淆視聽,，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話的主題,。

其實(shí)說謊有時(shí)候比講真話更為困難,，說謊者要花費(fèi)更多的心思編造謊言使之聽上去更為合理，因此說謊者為了避免出錯(cuò)他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡(jiǎn)短,，而且在陳述的內(nèi)容當(dāng)中往往缺乏他們的個(gè)人體驗(yàn),。說謊者編造謊言的內(nèi)容復(fù)雜程度也是判斷謊言的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

4.2籠統(tǒng)的表達(dá)

說謊者在對(duì)謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗(yàn)和想象力,，在編造的過程中不可能與事實(shí)完全一致,，往往會(huì)有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露,，說謊者一般選擇籠統(tǒng)的,，模棱兩可的說法在其表達(dá)過程中常表現(xiàn)出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。

4.3消極的陳述

說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,，這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn),。說謊者在說謊的過程中自身的負(fù)罪或愧疚感會(huì)使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來，因此說謊者往往采用間接,、不明確或過分概括的語句表達(dá)自己的意思,。這種消極的情緒有可能導(dǎo)致說謊者出現(xiàn)消極的的陳述。

在以往的研究中我們了解到言語指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些,。因此我們可以認(rèn)為在識(shí)別謊言與欺騙時(shí),，考慮到言語指征的作用是非常有意義的。但是當(dāng)說謊者同樣掌握了言語指征與欺騙之間的關(guān)系,，他們可能會(huì)嘗試著避免出現(xiàn)上述的言語指征,，因此在實(shí)際的操作過程中不能排除說謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性。

5影響言語指征的因素

5.1主觀因素

5.1.1年齡

編造謊言需要人們具有一定的認(rèn)知和語言能力,， 許多研究發(fā)現(xiàn)兒童心理理論和執(zhí)行功能的發(fā)展與說謊能力之間存在著密切的相關(guān),。當(dāng)兒童的心理理論和執(zhí)行功能發(fā)展不完全時(shí)，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述,。

5.1.2事件的熟悉度

一般說來,，人們對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉， 這也是謊言和真話在語言內(nèi)容上表現(xiàn)出差異的原因之一,。熟悉度不僅影響陳述者的表達(dá),， 還影響判斷者判斷的正確率。

5.2客觀因素

5.2.1詢問策略

不同的詢問策略也會(huì)影響陳述者講述事件的內(nèi)容和方式,。不同的策略要求說謊者提供的信息量不同,，因此也會(huì)影響對(duì)謊言的可信程度。

5.2.2人際互動(dòng)

idt 理論提出應(yīng)該從人際交互的角度來研究謊言行為,，該理論認(rèn)為除了說謊者動(dòng)機(jī)和自身因素能影響說謊者的行為外， 接受者的行為以及說謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說謊者的行為,。研究者發(fā)現(xiàn),， 不論對(duì)于說謊者還是誠(chéng)實(shí)者,， 隨著訪談時(shí)間的延長(zhǎng)， 其語言卷入度都有一定程度的提高,，其陳述的內(nèi)容也更多,，并且訪談?wù)叩恼Z言卷入度也會(huì)影響陳述者，當(dāng)訪談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí),，陳述者也會(huì)提高自身的卷入度水平,。

6基于言語指征的謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用

謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用由來已久，但這種應(yīng)用更多依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究,，同時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往帶有濃重的個(gè)人化色彩,，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性,。自艾克曼等研究者在欺騙識(shí)別領(lǐng)域的開創(chuàng)性工作之后，至少在上世紀(jì)80年代,，西方一些國(guó)家開始在海關(guān)查毒緝私,、邊境保衛(wèi)、機(jī)場(chǎng)安保,、犯罪司法以及反恐等公共安全或國(guó)家安全領(lǐng)域?qū)ζ垓_識(shí)別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)用開發(fā)和推廣,。此外，類似的行為偵測(cè)技術(shù)如今也在美國(guó)的海關(guān)緝私,、邊境保衛(wèi),、犯罪調(diào)查以及加拿大的航空安保、英國(guó)的捷運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域得到推廣使用,。

在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率,，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)單獨(dú)使用語言內(nèi)容線索作為判斷依據(jù)時(shí),，被試識(shí)別謊言的正確率會(huì)達(dá)到 70%-75%,。此外， 研究者還認(rèn)為語言內(nèi)容線索比非語言行為線索更容易掌握,。最近有研究者把言語線索與非言語線索結(jié)合在一起進(jìn)行分析來進(jìn)行欺騙識(shí)別研究,，以面部表情與言語表達(dá)之間的一致性作為指標(biāo)，研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)合在一起分析時(shí),，欺騙識(shí)別的有效率達(dá)到90%之高,。因此，未來的研究中,，如何有效的把言語線索與非言語線索相互結(jié)合,，從整體上把握欺騙行為線索可能是一個(gè)有意義的嘗試。