每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
公共關(guān)系學(xué)論文題目篇一
2,、 當(dāng)代警察公共關(guān)系危機(jī)管理的完善
3,、 新媒體時(shí)代警察公共關(guān)系問題研究
4、 城管執(zhí)法部門公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)研究
5,、 淺析商務(wù)禮儀的重要性及其提升途徑
6,、 淺談商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)
7、 警察公共關(guān)系在突發(fā)社會(huì)安全事件中的應(yīng)用研究
8,、 禮儀在商務(wù)談判中的應(yīng)用
9,、 商務(wù)禮儀在國際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用淺析
10、 政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系研究
11,、 群體性事件中政府公共關(guān)系溝通網(wǎng)絡(luò)的完善研究
12,、 商務(wù)禮儀在現(xiàn)代商業(yè)競爭中的影響和應(yīng)用
13、 政府機(jī)構(gòu)官方微博在政府公共關(guān)系中的運(yùn)用研究
14,、 商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用
15,、 當(dāng)前我國基層政府市場監(jiān)督管理部門公共關(guān)系研究
16、 高速鐵路運(yùn)營中公共關(guān)系危機(jī)的管理困境及應(yīng)對(duì)
17,、 媒體傳播方式的比較及其在警察公共關(guān)系中的具體運(yùn)用
18,、 商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用研究
19,、 大學(xué)生商務(wù)禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)
20、 自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究
21,、 媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究
22,、 公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究
23、 姚基金慈善賽公共關(guān)系研究
24,、 論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀
25,、 公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究
26、 自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究
27,、 商務(wù)禮儀在國際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析
28,、 商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮
29、 中國古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析
30,、 國家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究
31,、 學(xué)校公共關(guān)系管理探析
32、 影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究
33,、 新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究
34,、 商務(wù)談判的著裝禮儀
35、 公共關(guān)系公司核心競爭力的培育和提升對(duì)策研究
36,、 基于公共關(guān)系理論的上海國際馬拉松賽形象塑造
37,、 近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究
38、 危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究
39,、 公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用
40,、 警察公共關(guān)系構(gòu)建研究
公共關(guān)系學(xué)論文題目篇二
摘 要:
中小企業(yè)是我國多種所有制經(jīng)濟(jì)形式下重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,提升其形象的最有效的方法之一是加強(qiáng)公共關(guān)系管理,。為此,,剖析了公共關(guān)系在我國中小企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性,提出了相關(guān)的建議,。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè),;公共關(guān)系;管理
1 中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用
中小企業(yè)是我國公有制的經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充,,有促進(jìn)市場競爭,、企業(yè)及商品的多元化等的作用,大企業(yè)與中小企業(yè)在競爭中相得益彰,,發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競爭力的重要保證,。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)了國家的實(shí)力,無數(shù)個(gè)中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入了活力,。如浙江義烏的小商品市場就是由無數(shù)個(gè)中小企業(yè)匯成的一個(gè)形象。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們企業(yè)必須有大,、中,、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,,才能保持市場經(jīng)濟(jì)的平衡,否則,,只有大型企業(yè),,沒有中小型企業(yè),就像人只有骨骼沒有肉一樣,,市場就不成其為市場的,。因此,中小企業(yè)的存在對(duì)于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,,有著重要的作用,。
2 中小企業(yè)在公共關(guān)系發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性
我國中小企業(yè)在公共關(guān)系定位上存在著不足。第一,,國內(nèi)大部分中小企業(yè)還沒有建立真正的企業(yè)公共關(guān)系部門,。中小企業(yè)的成立、運(yùn)營的目的,,是利用地方資源簡單地開采,,有的是應(yīng)急型的,存在時(shí)間短,,所制定的一些公共關(guān)系方面的策略,,存在一定的局限性、短期性和盲目性,。第二,,有些中小企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行定位研究,但是其理念不新,,指導(dǎo)思想,、具體內(nèi)容和實(shí)施方法都只能停留在理論上。第三,,我國對(duì)中小企業(yè)的法規(guī)政策有待于進(jìn)一步地改進(jìn),。目前,我們的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中主要解決的是,,如何維持企業(yè)的簡單再生產(chǎn)所需要的材料和員工的工資問題,。
要提升中小企業(yè)的形象,主要是從兩個(gè)方面軟形象和硬形象,,尤其是從軟的方面著手更好,,易被顧客接受。主要表現(xiàn)為企業(yè)的人文環(huán)境,、企業(yè)文化等方面,。目前中小企業(yè)形象的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在:(1)當(dāng)前的經(jīng)營戰(zhàn)略與中小企業(yè)形象不能有效地配合。(2)沒有一個(gè)便于顧客識(shí)別的中小企業(yè)形象,,導(dǎo)致中小企業(yè)在市場上缺乏競爭力,。(3)由于中小企業(yè)資金不足,,小規(guī)模經(jīng)營等特點(diǎn),只能解決溫飽問題,,無暇顧及中小企業(yè)的形象,。(4)中小企業(yè)形象已經(jīng)落后于時(shí)代的需要。(5)中小企業(yè)形象不好,,員工士氣低落,。(6)中小企業(yè)名稱陳舊保守、且與商品的形象不符,。(7)中小企業(yè)的知名度太低,。(8)中小企業(yè)形象在近期受損,想設(shè)法恢復(fù)良好的中小企業(yè)形象,。(9)商標(biāo)與商品形象之間有不匹配的現(xiàn)象,。(10)與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,中小企業(yè)的活動(dòng)性較差,,在形象的競爭力及認(rèn)知程度上,,處于劣勢(shì)。而中小企業(yè)一般只有6―7年的壽命,,提升其形象很難,。企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì),,用以象征企業(yè)或商品的特性,。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則有:合法性原則;可呼性原則,;易識(shí)性原則,;普適性原則和習(xí)俗原則,要遵守國家的相關(guān)規(guī)定,。
3 中小企業(yè)在管理中應(yīng)采取的公共關(guān)系的建議
3.1 塑造中小企業(yè)形象應(yīng)堅(jiān)持的原則
一般應(yīng)遵循以下原則:(1)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略相一致,;(2)中小企業(yè)各自的具體環(huán)境與公共關(guān)系策略相一致;(3)發(fā)揮中小企業(yè)潛在的`核心競爭能力與公共關(guān)系措施相一致,;(4)特色性原則:各中小企業(yè)根據(jù)本企業(yè)特定的發(fā)展目標(biāo),、特定的公眾對(duì)象,經(jīng)營方式和地理位置優(yōu)勢(shì),,制定和規(guī)劃有傳統(tǒng)性又有創(chuàng)新性的組織形象,;(5)長期性原則:組織形象的樹立要經(jīng)過長時(shí)間的努力,應(yīng)有連續(xù)性,,要適應(yīng)市場的變化,,不斷地完善、充實(shí)和更新組織形象;(6)整體性原則:改變目前中小企業(yè)中存在的,,由各部門分散地進(jìn)行樹立組織的形象工作,,形成合力,制定統(tǒng)一的公共關(guān)系政策,。
3.2 提升企業(yè)形象,增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉
中小企業(yè)形象塑造的內(nèi)容包括:形象主體的形象塑造,,表現(xiàn)在企業(yè)員工形象塑造和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象塑造,;形象客體的形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)在產(chǎn)品形象的塑造,品牌形象塑造和服務(wù)形象塑造,;形象延伸的形象塑造表現(xiàn)在競爭形象的塑造,,信譽(yù)形象塑造和環(huán)境形象的塑造。增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉主要從以下方面著手:建立一支有高工作動(dòng)力的,、富有創(chuàng)造性的管理者團(tuán)隊(duì),;有強(qiáng)大競爭力的產(chǎn)品或暢通的銷售、服務(wù)市場,;擁有幾項(xiàng)專有技術(shù),、專利,項(xiàng)目不能被進(jìn)入的競爭者復(fù)制等,。
3.3 提升企業(yè)形象的措施
提升企業(yè)形象的措施包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面,。在對(duì)內(nèi)方面主要是對(duì)干部進(jìn)行教育,如專業(yè)知識(shí),,管理能力,,責(zé)任感,協(xié)調(diào)能力,;對(duì)員工進(jìn)行教育:如服務(wù)態(tài)度,,電話禮貌、應(yīng)接技巧,,服務(wù)水準(zhǔn),,作業(yè)精神;在生產(chǎn)福利,、工作環(huán)境,、內(nèi)部管理、生產(chǎn)設(shè)備,、廢棄物處理,,公害對(duì)策、研究發(fā)展等方面做好做實(shí),。在對(duì)外方面注重市場調(diào)查,、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)、靈活的流通對(duì)策,、精明的代理商,、金融業(yè)、積極的股市對(duì)策,、適時(shí)地開展公益性,、文化性的活動(dòng)。提高危機(jī)處理的水平,,采取正確的處理方式,,有危機(jī)的預(yù)警機(jī)制;建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,,使企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)不會(huì)失去方向,,同時(shí)也是企業(yè)管理成熟的具體表現(xiàn)。
總之,,良好的組織形象,,是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),它能夠提高消費(fèi)者對(duì)本公司和產(chǎn)品的信心,,提高企業(yè)的競爭能力,,讓一個(gè)消費(fèi)者光顧一萬次,而不是讓一萬個(gè)消費(fèi)者只光顧一次,。提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度,,信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而誘發(fā)購買行為,,或產(chǎn)生購買欲望,,讓中小企業(yè)獲得高收益。
參考文獻(xiàn)
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公共關(guān)系學(xué)論文題目篇三
關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
摘 要:“謊言的言語指征”就是指言語行為,、言語方式,、言語內(nèi)容中能夠反映出說謊者正在說謊的信息,“說謊自身并沒有標(biāo)記”,,只有某些線索形成了泄漏或者欺騙跡象,。這些泄露、跡象就是謊言的言語指征出現(xiàn)的原因,。保羅艾克曼認(rèn)為,,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩個(gè)方面,一方面是與思維有關(guān),,另一方面是與感情有關(guān),,因此可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別。
關(guān)鍵詞:謊言 識(shí)別 言語指征 語言內(nèi)容
1言語行為
言語行為理論是語言語用研究中的一個(gè)重要理論,,最初是由英國哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀(jì)50年代提出的。根據(jù)言語行為理論,,說話者說話時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為:言內(nèi)行為,,言外行為和言后行為。言內(nèi)行為是說出詞,、短語和分句的行為,,它是通過句法、詞匯和音位來表達(dá)字面意義的行為,。言外行為是表達(dá)說話者意圖的行為,,它是在說某些話時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過某些話所實(shí)施的行為,,或講某些話所導(dǎo)致的行為,,它是話語所產(chǎn)生的后果或所引起的變化,它是通過講某些話所完成的行為,。
言語行為有無意識(shí)的,、有意識(shí)的兩種,無意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出生理性的,、物理性的特征,,有意識(shí)的言語行為體現(xiàn)出心理性的、社會(huì)性的特征,。說謊者在說謊時(shí)都希望達(dá)到自己的目的使對(duì)方信服,,性格外向的說謊者往往會(huì)選擇最容易影響他人感覺的言語行為編造謊言,例如提高聲調(diào),,而性格內(nèi)向,,較為老練的說謊者說謊時(shí)則會(huì)選擇與平常聲音表現(xiàn)無異的聲調(diào)。在對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別的過程中前者在說話時(shí)表現(xiàn)出的反常的言語行為細(xì)節(jié),,就成了謊言識(shí)別的重要言語指征,,而后者雖然不易從聲音上發(fā)現(xiàn)異常,,但卻可以根據(jù)其對(duì)聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。
2言語行為指征
2.1音高異常
音高指的是說謊者聲音的高低,,說謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說話的音高也不一樣,,說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn),,在這種情緒之下說謊者往往會(huì)出現(xiàn)比平時(shí)說話聲音較高的音高,,當(dāng)說謊者有意控制音高時(shí),就很難察覺到其中的變化了,。
2.2停頓異常
停頓是語流中的中斷或間歇,,它是語流切分的最自然的標(biāo)志,在不同程度上反映了說話人想強(qiáng)調(diào)或突出的內(nèi)容,,是表達(dá)意義與態(tài)度的一種重要方法,。保羅艾克曼認(rèn)為,“在說謊的時(shí)候,,最為常見的聲音印跡便是停頓”,。這是說話人的表達(dá)未能完全受控于思維的一種表現(xiàn)。一是在不需停頓的地方有停頓,。不需停頓的地方是指生理上,、語法上、邏輯上,、感情上沒有停頓必要的地方,。那幺,此處停頓或前或后的詞語隱藏了言者的某個(gè)秘密,。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓,,某些語境要求說謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí),說謊者卻不假思索的對(duì)答如流,,這就是對(duì)事先準(zhǔn)備好說辭的表現(xiàn),。三是停頓的持續(xù)時(shí)間異常,根據(jù)不同的語境停頓的時(shí)間過短或者過長都可被視為異常,。
2.3語調(diào)異常
語調(diào)是指話語的高低升降變化,,有四種形式,即:升調(diào)調(diào)子由平升高,,一般用來表示疑問,、反問、驚異,、號(hào)召等語氣,。降調(diào)調(diào)子由平降低,一般用來表示肯定,、請(qǐng)求等語氣,。平調(diào)調(diào)子保持同樣高度推進(jìn),,一般用來表示嚴(yán)肅、冷淡,、敘述等語氣,。曲折調(diào)調(diào)子先升后降或先降后升,一般表示含蓄,、諷刺意味,,或表示言外之意、贊嘆等,。如果語調(diào)與表達(dá)的情緒相矛盾或?qū)α?,那幺可能就包含了說謊的訊息。
3言語方式指征
說謊者在說謊時(shí)是通過有意誤導(dǎo)他人的手段使聽者相信他的謊言,。謊者為了達(dá)到使對(duì)方信服的目的,,會(huì)盡量采取說真話時(shí)的所有表達(dá)方式。在實(shí)際生活中,,說謊者總會(huì)選擇他們自認(rèn)為最為真誠的表達(dá)方式,。既然這一表達(dá)方式是說謊者主觀選擇的,那幺不同的主體就會(huì)選擇不同的表達(dá)方式,,研究通過對(duì)文獻(xiàn)的整理總結(jié)出以下幾種說謊者經(jīng)常選擇的言語方式。
3.1模糊詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)模糊詞,,模糊詞是指那些語義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞,。模糊詞可修飾話語中信息的真實(shí)程度,如“可能,、也許,、或許、大概,、應(yīng)該”也可表示說話人或作者對(duì)某一內(nèi)容所進(jìn)行的主觀推測(cè),,或提出客觀依據(jù),或?qū)υ捳Z的內(nèi)容進(jìn)行間接性評(píng)價(jià),,或誘發(fā)人的想象力,。總之,,模糊詞收縮性大,、變通性強(qiáng),可以表達(dá)不確定的含義,,令聽者得不到確切的信息,。
3.2概括詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)概括詞,,概括詞的意義比較概括,,范圍比較廣,能用來指稱更多的對(duì)象與之相對(duì)應(yīng)的“具體詞”意義比較具體,,內(nèi)涵更大,外延更小,。說謊者多用概括詞,,避用具體詞。
3.3語氣詞
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)語氣詞,,語氣詞是表示語氣的虛詞,,常用在句尾或句中停頓處表示種種語氣。謊者常常有意無意地多用語氣詞以增強(qiáng)信度,、掩飾心虛,。
3.4歧義句
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)歧義句,所謂歧義句,,是指至少具有兩種意義的句子,。歧義的產(chǎn)生,主要源自同音詞,、多音詞,,歧義詞與歧義結(jié)構(gòu),談話雙方的文化背景,、認(rèn)知水平等方面的差異,。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣,是因?yàn)槔斫馍现辽俅嬖趦煞N可能,,方便事后自圓其說,。
3.5強(qiáng)調(diào)句
說謊者在說謊時(shí)語句中常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)句。這里的“強(qiáng)調(diào)”是個(gè)語用概念,,它是指說謊者為了特別的表情達(dá)意的需要,,有意突出某個(gè)信息的表達(dá)策略。言者強(qiáng)調(diào)方式的選擇影響強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)弱度,、強(qiáng)調(diào)域的大小,、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的多寡。
4言語內(nèi)容指征除此之外,,語言內(nèi)容線索也是言語指征中識(shí)別謊言的重要線索之一,,許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率。通過謊言的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來分析判斷真?zhèn)?,主要包括基于?biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分析和真實(shí)監(jiān)控兩種方法,。研究者認(rèn)為人們之所以識(shí)別謊言的正確率較低, 是由于他們忽略了語言的內(nèi)容線索,, 并且過度或者錯(cuò)誤使用其它兩種線索所導(dǎo)致的,。
4.1內(nèi)容復(fù)雜程度
說謊者在說謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服,所以在說謊的過程中他們盡可能地提供充足的信息,,避免他人的懷疑,,但是當(dāng)他們?cè)诰幵熘e言的過程中不知道該提供什幺信息時(shí),,他們就會(huì)選擇替代信息作為掩飾,這些替代信息有可能是與主題無關(guān)的信息混淆視聽,,而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話的主題,。
其實(shí)說謊有時(shí)候比講真話更為困難,說謊者要花費(fèi)更多的心思編造謊言使之聽上去更為合理,,因此說謊者為了避免出錯(cuò)他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡短,,而且在陳述的內(nèi)容當(dāng)中往往缺乏他們的個(gè)人體驗(yàn)。說謊者編造謊言的內(nèi)容復(fù)雜程度也是判斷謊言的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,。
4.2籠統(tǒng)的表達(dá)
說謊者在對(duì)謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗(yàn)和想象力,,在編造的過程中不可能與事實(shí)完全一致,往往會(huì)有疏漏或考慮不周的地方,,因此為了避免謊言敗露,,說謊者一般選擇籠統(tǒng)的,模棱兩可的說法在其表達(dá)過程中常表現(xiàn)出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn),。
4.3消極的陳述
說謊者在說謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,,這是說謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn)。說謊者在說謊的過程中自身的負(fù)罪或愧疚感會(huì)使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來,,因此說謊者往往采用間接,、不明確或過分概括的語句表達(dá)自己的意思。這種消極的情緒有可能導(dǎo)致說謊者出現(xiàn)消極的的陳述,。
在以往的研究中我們了解到言語指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些,。因此我們可以認(rèn)為在識(shí)別謊言與欺騙時(shí),考慮到言語指征的作用是非常有意義的,。但是當(dāng)說謊者同樣掌握了言語指征與欺騙之間的關(guān)系,他們可能會(huì)嘗試著避免出現(xiàn)上述的言語指征,,因此在實(shí)際的操作過程中不能排除說謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性,。
5影響言語指征的因素
5.1主觀因素
5.1.1年齡
編造謊言需要人們具有一定的認(rèn)知和語言能力, 許多研究發(fā)現(xiàn)兒童心理理論和執(zhí)行功能的發(fā)展與說謊能力之間存在著密切的相關(guān),。當(dāng)兒童的心理理論和執(zhí)行功能發(fā)展不完全時(shí),,兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。
5.1.2事件的熟悉度
一般說來,,人們對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉,, 這也是謊言和真話在語言內(nèi)容上表現(xiàn)出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達(dá),, 還影響判斷者判斷的正確率,。
5.2客觀因素
5.2.1詢問策略
不同的詢問策略也會(huì)影響陳述者講述事件的內(nèi)容和方式。不同的策略要求說謊者提供的信息量不同,,因此也會(huì)影響對(duì)謊言的可信程度,。
5.2.2人際互動(dòng)
idt 理論提出應(yīng)該從人際交互的角度來研究謊言行為,,該理論認(rèn)為除了說謊者動(dòng)機(jī)和自身因素能影響說謊者的行為外, 接受者的行為以及說謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說謊者的行為,。研究者發(fā)現(xiàn),, 不論對(duì)于說謊者還是誠實(shí)者, 隨著訪談時(shí)間的延長,, 其語言卷入度都有一定程度的提高,,其陳述的內(nèi)容也更多,并且訪談?wù)叩恼Z言卷入度也會(huì)影響陳述者,,當(dāng)訪談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí),,陳述者也會(huì)提高自身的卷入度水平。
6基于言語指征的謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用
謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用由來已久,,但這種應(yīng)用更多依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,,缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究,同時(shí),,這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往帶有濃重的個(gè)人化色彩,,因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性。自艾克曼等研究者在欺騙識(shí)別領(lǐng)域的開創(chuàng)性工作之后,,至少在上世紀(jì)80年代,,西方一些國家開始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛(wèi),、機(jī)場安保,、犯罪司法以及反恐等公共安全或國家安全領(lǐng)域?qū)ζ垓_識(shí)別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)用開發(fā)和推廣。此外,,類似的行為偵測(cè)技術(shù)如今也在美國的海關(guān)緝私,、邊境保衛(wèi)、犯罪調(diào)查以及加拿大的航空安保,、英國的捷運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域得到推廣使用,。
在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認(rèn)為使用語言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率,研究發(fā)現(xiàn),,當(dāng)單獨(dú)使用語言內(nèi)容線索作為判斷依據(jù)時(shí),,被試識(shí)別謊言的正確率會(huì)達(dá)到 70%-75%。此外,, 研究者還認(rèn)為語言內(nèi)容線索比非語言行為線索更容易掌握,。最近有研究者把言語線索與非言語線索結(jié)合在一起進(jìn)行分析來進(jìn)行欺騙識(shí)別研究,以面部表情與言語表達(dá)之間的一致性作為指標(biāo),,研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)合在一起分析時(shí),,欺騙識(shí)別的有效率達(dá)到90%之高。因此,未來的研究中,,如何有效的把言語線索與非言語線索相互結(jié)合,,從整體上把握欺騙行為線索可能是一個(gè)有意義的嘗試。