每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇一
(一)強(qiáng)化為客戶服務(wù)的意識,,堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、事難辦和推諉扯皮的現(xiàn)象,。
(二)實(shí)行限時(shí)服務(wù),,提升柜臺規(guī)范文明服務(wù)水平,保證每筆柜臺業(yè)務(wù)辦結(jié)不得超過5分鐘,。
(三)充分利用現(xiàn)代支付系統(tǒng),、農(nóng)信銀通存通兌等清算系統(tǒng)手段,以一折通為媒介,,大力推進(jìn)全縣范圍內(nèi)的小額存取款通存通兌,,繼續(xù)做好財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”發(fā)放工作。
(四)加大對三農(nóng),、民生工程,、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、外向型經(jīng)濟(jì)、莊園經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入,,保證不低于當(dāng)年貸款投放比例的60%,。
(五)優(yōu)化貸款流程,簡化辦貸手續(xù),,縮短辦貸時(shí)間,,貸款的受理到答復(fù)不超過10個(gè)工作日,其中貸款的審批在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),。
(六)靈活授信方式,,擴(kuò)大授信額度,延長授信期限,,降低貸款利率,,節(jié)約客戶辦貸成本。
(七)實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,,工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)和服務(wù)承諾行為的,,將嚴(yán)肅處理,對把貸款當(dāng)權(quán)力使用,、借機(jī)收受現(xiàn)金,、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零容忍”,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),,即予嚴(yán)肅處理。
以上承諾,,歡迎社會各界予以監(jiān)督,,并且提出寶貴的意見和建議,投訴電話:
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇二
xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起,,從群眾最希望辦的事情做起,,公開向社會承諾辦好十件實(shí)事,并分別明確了責(zé)任單位,、責(zé)任人,、完成時(shí)限和監(jiān)督電話。
1,、加大城區(qū)人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,,切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬元,,已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調(diào)整和補(bǔ)缺,。
2、改造城區(qū)20條背街小巷,,切實(shí)改善人居環(huán)境,。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設(shè)和維修,,另兩條背街小巷待拆遷、建設(shè)等問題協(xié)調(diào)好后即可動(dòng)工,。
3,、增設(shè)開通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線路,,切實(shí)方便市民出行,。市城市客運(yùn)處正抓緊考察這兩條線路的設(shè)置和運(yùn)力籌備,擬于年內(nèi)開通,。
4,、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺,切實(shí)改變公汽??繜o序,、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道,。
5、嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)無證開發(fā),,“短斤少兩”行為,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過清理,,市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠,、無資質(zhì)開發(fā)項(xiàng)目以及彭從銀等16名個(gè)體私營老板違規(guī)開發(fā)典型。其中,,無證開發(fā)的1個(gè)已處罰結(jié)案,,5個(gè)已立案,并在電視臺公開曝光,;16家個(gè)體私人開發(fā)項(xiàng)目正在調(diào)查取證,;同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,并將測量方法,、依據(jù),、結(jié)果予以公示。
6,、堅(jiān)決糾正規(guī)劃審批中的“批三建四”現(xiàn)象,,切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規(guī)劃局已對城區(qū)范圍內(nèi)清理出來的14項(xiàng)私人違章建筑制定了不同的處置方案,。其中對屬一般性違章的12項(xiàng),,正在聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定,若鑒定合格,,將按相關(guān)規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù),;對嚴(yán)重超層和質(zhì)量安全隱患的2項(xiàng)私建,,已依法下達(dá)了行政處罰決定書,并在《荊門晚報(bào)》予以曝光,。
7,、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保市民吃放心水,、乘安全車,。市供水總公司強(qiáng)化了水質(zhì)安全適時(shí)監(jiān)測,形成了完備的安全制度體系,,并出臺了五條安全監(jiān)管措施,,提高水質(zhì);市公交總公司落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任制,,強(qiáng)化安全檢查,,嚴(yán)格執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制和目標(biāo)獎(jiǎng)罰制,力保安全,。
8,、科學(xué)調(diào)整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境,。市環(huán)衛(wèi)局調(diào)整了作業(yè)班次和時(shí)間,,以避開人行高峰時(shí)段;還按時(shí)主動(dòng)上門收集垃圾,,增加灑水趟次,,提高服務(wù)質(zhì)量。
9,、堅(jiān)持依法行政,,塑造城管執(zhí)法良好形象。市城管支隊(duì)針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規(guī)章制度,,大力推行文明執(zhí)法,、人性化管理。
10,、堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為,,嚴(yán)禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,,不回避問題,,敢于自揭短處,對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為已立即查處,,并進(jìn)行了警示教育,。
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇三
為了更好地服務(wù)顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,,踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,,提高顧客對商場的滿意度,,本人特作出如下承諾:
1、普通話作為金鷹的工作語言,,商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流,;
2、文明用語,,三米以內(nèi)微笑迎賓,,做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜!”,,“ 請隨便看看,,有什么需要幫忙的?”,,“謝謝光臨,,請慢走!”等禮貌用語,;
3,、對顧客的問題,堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”,,第一個(gè)接待人員,,使顧客得到滿意答復(fù)。對無法回答或不能確認(rèn)的問題,,請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客,恰當(dāng)回答:“請您稍等,,我?guī)湍鷨栂隆保?/p>
4,、顧客對商場促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解,應(yīng)真誠地向顧客致歉:“對不起,,給您造成疑問或誤解”,,然后再耐心解釋。
1,、上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表,、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求,,確保目光友善親切,,點(diǎn)頭微笑,笑露八顆牙齒,;
2,、顧客進(jìn)柜時(shí),主動(dòng)招呼顧客,,若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作,,要立即停下手中工作,,主動(dòng)招待顧客,做到接一顧二招呼三,;
3,、介紹商品時(shí),內(nèi)容簡要,、吐字清晰,,突出中心專柜活動(dòng)及品牌特色一面,熟練掌握商品特點(diǎn),、使用事項(xiàng),,提供專業(yè)意見,鼓勵(lì)顧客試穿衣服,,給予切合實(shí)際的贊美,,對于商品的價(jià)格,要能一口報(bào)出打折后金額,;
4,、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況,,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,,開票付款要迅速準(zhǔn)確,無移動(dòng)pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺方向,,雙手接過繳費(fèi)憑證,,快速核對相關(guān)信息,提醒顧客核對商品,、檢查商品后,,為顧客快速打包;
5,、店長定期回訪顧客,,回訪時(shí)熱情、大方,、有禮,,主動(dòng)提醒顧客商品保養(yǎng)事項(xiàng)和維護(hù)方法,根據(jù)顧客需要,,介紹品牌亮點(diǎn)和新款產(chǎn)品,。
1、互助柜組的排班要確保早,、晚班至少一人上班,,用餐、喝水或上洗手間,,提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工,,避免顧客進(jìn)入專柜無人招待,;
2、不準(zhǔn)上下打量顧客,,以任何理由怠慢,、頂撞、刁難顧客,,甚至發(fā)生爭吵,、辱罵、毆打,;
3,、不準(zhǔn)利用工作之便,私分搶購緊俏商品,;
4,、不準(zhǔn)帶孩子上班、會客待友,、吸煙,、吃東西;
5,、不準(zhǔn)柜臺內(nèi)聊天,、看書看報(bào);
6,、不準(zhǔn)趴,、蹬、靠柜臺或貨架,;
7,、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬,、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客,;
8,、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作,;
9、不準(zhǔn)擅離工作崗位,,有事必須事先請假,;
10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲,;
11,、按時(shí)就餐,簽到簽離,;
12,、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”(商品潔,,貨架、貨柜潔,,服務(wù)設(shè)施,、周邊區(qū)域潔),“四無”(地面無污漬,、無雜物,、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂),,“六不見”(柜組或收銀臺內(nèi)不使用水杯,、飲具、抹布,、水盆,、衛(wèi)生用具和零亂紙張)。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇四
本人小區(qū)主(使用人),,現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,,本人作出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁,。
2,、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用,,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果,。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,,本人遵守裝修管理規(guī)定實(shí)行雨污分離,,在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
4,、本人保證封閉陽臺時(shí)按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色(砂灰色)的鋁合金框,、白色通透玻璃,活動(dòng)窗選用
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,,且積極響應(yīng)各級政府的號召,,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,,更離不開廣大游客的支持,,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,,我們承諾:
一,、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信,、明碼實(shí)價(jià),、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,。
二,、廣告真實(shí),價(jià)格合理
不欺騙,、不誤導(dǎo)游客,,讓游客明明白白消費(fèi)。
三,、規(guī)范服務(wù),,文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,,服務(wù)周到,。
四、愛崗敬業(yè),,樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),。
五,、強(qiáng)化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,,不斷提高服務(wù)水平,。
六、令行禁止,,服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),,做到一切行動(dòng)聽指揮,。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我們承諾:
一,、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,,保障游客安全;
三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四,、完善監(jiān)督機(jī)制,,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
五,、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營好,、發(fā)展好,,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時(shí)間:xx年5月18日
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇六
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1,、嚴(yán)格依法行政,秉公辦事,,決不允許利用職權(quán)“吃,、拿、卡,、要”,。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上,,文明辦公的服務(wù)理念,。熱情接待到低保所辦事、上訪,、咨詢?nèi)藛T,,做到熱情、耐心,、務(wù)實(shí),、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3,、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾,只要相關(guān)材料齊全,,立即給予辦理相關(guān)手續(xù),。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》,、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,,對符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),最長不超過5個(gè)工作日(公示時(shí)間另計(jì)),。
4,、對來訪群眾做到熱情接待,認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),,不敷衍推諉,。
以上服務(wù)承諾,請廣大干部群眾,,社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。承諾不兌現(xiàn),我將負(fù)主要責(zé)任,,甘愿接受組織的問責(zé),。
監(jiān)督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇七
根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。
二,、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書,妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書,,并按月報(bào)送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三,、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四,、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號,、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息,。
五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰,。
六,、保證按我司提供的.協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù),。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
20xx年x月x日