方案是從目的、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

加油站工作計(jì)劃及方案篇一

在成品油行業(yè)中,，**以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑，然而,，在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢(shì)可言,，零售競爭激烈，批發(fā)嚴(yán)重萎靡,，重油幾近癱瘓,，品牌形象因銷量原因蕩然無存。雪上加霜的是,，由于我站是多年逐步改造的舊站,，庫區(qū)布置凌亂不堪，在20xx年安評(píng)過程中涉及多項(xiàng)否決項(xiàng),，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收擱淺,。 造成這種局面的原因除市場大氣候外,，內(nèi)部我們?cè)撛鯓诱J(rèn)識(shí)這些問題呢？如何在激蕩的市場風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,？如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài),？如何維護(hù)和發(fā)展批發(fā)客戶？庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,，還是大刀闊斧進(jìn)行庫區(qū)改造,？民營加油站的未來何去何從？

以“質(zhì)量優(yōu),、價(jià)格低,、數(shù)量足”為總體銷售思路，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,，努力開發(fā)新客戶,，進(jìn)一步提高銷售量。

根據(jù)近幾年市場具體情況,，我們結(jié)合市場的淡旺季和其他因素,，對(duì)20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。

具體措施：

1,、參照20xx年度《噸油銷售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績效考核,，撤銷采供部、銷售部,、一站,、倉儲(chǔ)部等部門，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率,，提高員工收入，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性,。

2、責(zé)成專人進(jìn)行市場銷售,、客戶維護(hù),。以底工資+營銷費(fèi)用+銷售業(yè)績計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。

3,、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢問客戶要求和建議，在客戶方便的情況下,，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績進(jìn)行績效考核,。

4,、開發(fā)采供新客戶，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購成本,。

近兩年來，由于資金運(yùn)作和銷售業(yè)績不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z權(quán),，目前的形勢(shì)下，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本,，是我們02年要面對(duì)的大問題。

根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方?jīng)營許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，將被撤銷?；方?jīng)營許可證,。

標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問題在油庫,。由于多次整改，庫區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,，造成很大損失,。今年安評(píng)過程中，因庫區(qū)問題,，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫區(qū)問題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū)，這些都將影響一級(jí)加油站的?；C煥發(fā),。幾年來因安評(píng)整改,，我們修修補(bǔ)補(bǔ)，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過安評(píng)關(guān),。 庫區(qū)大整改迫在眉睫。

20xx年油罐爆炸,，至今令人心悸,，所幸沒有造成很大危害，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類似事故發(fā)生,，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤為重要,。

1,、三月份，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患,。

2、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用,。

3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí),。

4、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

5、加強(qiáng)實(shí)施,、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

6,、購置防靜電工作鞋服、防爆手電,，更換卸油口鐵門等,。

周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國家大形勢(shì)的發(fā)展卻無人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌、美孚、道達(dá)爾,、bp等國外油企大舉進(jìn)入國內(nèi),。為確保國家能源戰(zhàn)略,，發(fā)改委今年要求中央直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營加油站?？傊?，民營加油站的生存環(huán)境越來越小，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來越大,。

加油站工作計(jì)劃及方案篇二

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營有方,，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題,。

作為一個(gè)銷售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說,，誰最終贏得顧客,，誰就占有了市場；誰占有了市場,，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客?我想,，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車，小三輪等),。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

加油站工作計(jì)劃及方案篇三

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營有方,，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題,。

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí),，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說，誰最終贏得顧客,，誰就占有了市場,；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想,，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客……換句話說，我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。共2頁,當(dāng)前第1頁12

最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長只不過是其中的一員,，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo),。

加油站工作計(jì)劃及方案篇四

(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全,。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營有方，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的.核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車,，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

加油站工作計(jì)劃及方案篇五

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營有方,，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭,，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題,。

作為一個(gè)銷售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長,，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營造一個(gè)安全,、舒適、整潔,、溫馨的購油環(huán)境,。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說,，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場,；誰占有了市場,，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,，

如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客(包括員工)??換句話說,，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車,，殘疾車,，小三輪等),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長只不過是其中的一員,，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo),。