在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí),、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

加油站工作計(jì)劃篇一

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí),，也影響著員工的切身利益,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē),，殘疾車(chē)，小三輪等),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

加油站工作計(jì)劃篇二

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的.雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適,、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,，如何去鎖定老顧客,，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則,，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē),，殘疾車(chē)，小三輪等),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo)。

加油站工作計(jì)劃篇三

加油站工作是服務(wù)于客戶(hù)的終端工作,。作為加油站的一員,，為做了我站工作，必嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真工作,，禁止任何一件危險(xiǎn)的事務(wù)發(fā)生。為此,，加油站年度工作計(jì)劃中的種種細(xì)節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部,。

安全問(wèn)題也是20xx年工作計(jì)劃中最重要的問(wèn)題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說(shuō),，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng),；誰(shuí)占有了市場(chǎng),，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,，如何去鎖定老顧客,，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則,，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么,，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量,、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē)，殘疾車(chē),，小三輪等),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

以上便是年度工作計(jì)劃中的所有安排。最后,，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo),。

加油站工作計(jì)劃篇四

20xx年,，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低,，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品油行業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中石油,、中石化增加網(wǎng)絡(luò),；中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌,、低價(jià)格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè),；多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油、中石化,、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo)，大打價(jià)格戰(zhàn),。

以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量。

根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素,，對(duì)20xx年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解。

具體措施：

1,、參照20xx年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核,，撤銷(xiāo)采供部,、銷(xiāo)售部,、一站、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén),，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率，提高員工收入,，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。

2,、責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶(hù)維護(hù)。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬,，下保底,，上不封頂。

3,、責(zé)成專(zhuān)人與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求和建議，在客戶(hù)方便的情況下,，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶(hù)關(guān)系的紐帶，并進(jìn)行檔案記錄,，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。

4、開(kāi)發(fā)采供新客戶(hù),，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本。

近兩年來(lái),，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán)，目前的形勢(shì)下，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本,，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題。

根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，將被撤銷(xiāo)?；方?jīng)營(yíng)許可證,。

標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改，庫(kù)區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題,，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū)，這些都將影響一級(jí)加油站的?；C煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改，我們修修補(bǔ)補(bǔ),，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān)。 庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫,。

20xx年油罐爆炸,，至今令人心悸，所幸沒(méi)有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤為重要,。

1,、三月份，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患,。

2、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用,。

3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí),。

4、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

5、加強(qiáng)實(shí)施,、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的實(shí)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

6、購(gòu)置防靜電工作鞋服,、防爆手電,，更換卸油口鐵門(mén)等。

周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期，殼牌,、美孚,、道達(dá)爾、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi),。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,，發(fā)改委今年要求中央直屬油企，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站,?？傊駹I(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小,，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。

加油站工作計(jì)劃篇五

20xx年，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低,，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品x業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中石油,、中石化增加網(wǎng)絡(luò),；中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌,、低價(jià)格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè),；多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油、中石化,、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo)，大打價(jià)格戰(zhàn),。

以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,。

根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素，對(duì)20xx年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解,。

具體措施：

1,、參照20xx年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核，撤銷(xiāo)采供部,、銷(xiāo)售部,、一站、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén),，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率,，提高員工收入，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性,。

2、責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶(hù)維護(hù),。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。

3、責(zé)成專(zhuān)人與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求和建議,，在客戶(hù)方便的情況下，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶(hù)關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、開(kāi)發(fā)采供新客戶(hù)，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本,。

近兩年來(lái)，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán)，目前的形勢(shì)下,，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題,。

根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,，將被撤銷(xiāo)?；方?jīng)營(yíng)許可證。

標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型,，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改，庫(kù)區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題,，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū)，這些都將影響一級(jí)加油站的?；C煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改，我們修修補(bǔ)補(bǔ),，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān)。庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫,。

20xx年油罐x,，至今令人心悸，所幸沒(méi)有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生，如何防患于未然,，安全投入和安全教育尤為重要,。

1、三月份,，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患。

2,、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用。

3,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。

4,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

5、加強(qiáng)實(shí)施,、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

6,、購(gòu)置防靜電工作鞋服、防爆手電,，更換卸油口鐵門(mén)等,。

周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌、美孚,、道達(dá)爾,、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,，xx今年要求直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站?？傊?，民營(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。

加油站工作計(jì)劃篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好。我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),，看看走過(guò)的這一年,，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。

1.抓住安全教育，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識(shí),，時(shí)刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上,，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng)，杜絕隱患,，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。

2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取更多的顧客,，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲,，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量,。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工,，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸,，其中持卡銷(xiāo)量903多噸,，非油銷(xiāo)售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶(hù)的同時(shí),，做好了限量和客戶(hù)的解釋工作，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶(hù)講清楚,，要排好隊(duì),，限量加油。總之，我站在xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),，休克了幾秒中,，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名,，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù),，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。

1.我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下,，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適，整潔,，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了,，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,，銷(xiāo)量一定會(huì)增加。

2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。

3.督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。

(一)抓員工消防安全認(rèn)識(shí),，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn),，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng),，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的`整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí),，也影響著員工的切身利益。

xx年,，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量,。

加油站工作計(jì)劃篇七

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性（易燃,、易爆等）決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政黨有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神,、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空,，安全保效益”的道理，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì),，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范,，管理有序,，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí),，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō),，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng),，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來(lái)新顧客,？我想，只要工作以身作則,，以誠(chéng)相待每一位顧客（包括員工）……換句話說(shuō),，我會(huì)帶領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第21頁(yè)）（上接第24頁(yè)）員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,，在加油站的醒目位置,，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量,、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度（特別是我公司南門(mén)站,，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē),，殘疾車(chē)，小三輪等）,。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素,。總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo)。

加油站工作計(jì)劃篇八

加油站工作是服務(wù)于客戶(hù)的終端工作,。作為加油站的一員,，為做了我站工作，必嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真工作,，禁止任何一件危險(xiǎn)的事務(wù)發(fā)生。為此,，加油站年度工作計(jì)劃中的種種細(xì)節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部,。

(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全,。

安全問(wèn)題也是20__年工作計(jì)劃中最重要的問(wèn)題,，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō),，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以,，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說(shuō),，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神,、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度,，措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過(guò)程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范,，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方,，是站長(zhǎng),，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且,，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤(rùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加,，還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適,、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次,，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō),，誰(shuí)最終贏得顧客,，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想,，只要工作以身作則,，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一,。

(四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,，油品的虧空,，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,，油品的核對(duì),，做到每天的計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē),，殘疾車(chē),，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量、頻率等因素,?？傊訌?qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職,，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

以上便是年度工作計(jì)劃中的所有安排,。最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體,，而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力,，共同開(kāi)拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo).

加油站工作計(jì)劃篇九

如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)拓市場(chǎng),，留住客戶(hù)？如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶(hù)的偏好,？如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷(xiāo),？我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀€(gè)人的看法。

成品油零售市場(chǎng)因無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和商品,、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn),。爭(zhēng)相降價(jià)的惡果使加油站的利潤(rùn)越來(lái)越微薄。顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不亞對(duì)股市波動(dòng)的反應(yīng),。面對(duì)如此狀況我們?cè)撊绾螀⑴c競(jìng)爭(zhēng),？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，謀求專(zhuān)業(yè)效益,。

加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶(hù),、零散客戶(hù)兩大類(lèi)。兩類(lèi)客戶(hù)構(gòu)成利潤(rùn)的主要來(lái)源,。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶(hù)變得不固定,，零散客戶(hù)變得更零散。為保證加油站的利潤(rùn),，發(fā)掘客戶(hù)變得日益重要,。識(shí)別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分出客戶(hù)后靈活定價(jià),，分類(lèi)分品種定價(jià)?，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車(chē)位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,，車(chē)流量減少，銷(xiāo)售額下降,，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶(hù)這一塊,，利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷(xiāo)等手段來(lái)挖掘客戶(hù),，收效顯著,。

因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),，謀求專(zhuān)業(yè)效益,。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國(guó)內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì),、油市資訊,，將會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí),，針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高,，推出98#汽油添加劑、著色劑,，冠以xo品牌,，設(shè)立專(zhuān)用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng),，吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專(zhuān)家型”顧客。殼牌公司在開(kāi)拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì),、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn),，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降，通過(guò)更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞,。

2、重視品牌傳播,、塑造獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),。

以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功,。然而在中石化中石油的vi形象跟上來(lái)后,，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中,。站容的破損,，令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下,，塘沽站所在的天津地區(qū),，殼牌的形象、賣(mài)點(diǎn)策略獲得成功,。殼牌在天津收購(gòu)了10座加油站,，，加油量平均提高了2~3倍,，最高34倍,。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新：國(guó)產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”,，國(guó)產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”,。一字之差，樹(shù)立起卓越不凡的品牌特色,。我在對(duì)塘沽站的swot分析中,，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來(lái),。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化,，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳,，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念,，讓顧客產(chǎn)生差異感,，使之與中石化中石油相區(qū)分。

3,、 精心雕琢服務(wù),，力求零缺陷

加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，要將顧客視為上帝,，為其提供方便、快捷的服務(wù),，使之放心,、舒心，提高其滿意度,。具體到加油的服務(wù)中,，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化,，做到站位,、引導(dǎo)、開(kāi)門(mén),、問(wèn)候,、開(kāi)蓋、加油,、蓋蓋,、結(jié)算、開(kāi)票,、送客無(wú)缺陷,，全力打造完備的服務(wù)體系,。

4,、提升員工素質(zhì)，謀求知識(shí)致勝,。

加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁,，是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑,，也關(guān)系到加油站的發(fā)展,。在實(shí)際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織,，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平,。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力,，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí),，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí),，掌握各類(lèi)型汽車(chē)油箱和油罐車(chē)計(jì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí),。加油員可直接解決計(jì)量糾紛，在掌握車(chē)用潤(rùn)滑油知識(shí)的同時(shí)，對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性進(jìn)行了解,。由于塘沽站大部分都是新員工,，對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的了解有限，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤(rùn)滑油知識(shí)及促銷(xiāo)技巧方面的講解,，此舉對(duì)站內(nèi)潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售促進(jìn)較大,。為配合網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)滑油促銷(xiāo)活動(dòng)，我正著手準(zhǔn)備潤(rùn)滑油知識(shí)及銷(xiāo)售教案,，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn),。

5、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，追蹤回訪客戶(hù),。

協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多部門(mén)，關(guān)系復(fù)雜,，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位,，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶(hù),，平時(shí)多收集意見(jiàn)和建議,，定期或不定期地經(jīng)常回訪客戶(hù),，了解客戶(hù)的動(dòng)向及意圖,，留住客戶(hù)。

在國(guó)外,，多種經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國(guó)占%70以上）,，它是一個(gè)很好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面,，除加油站—便利店—快餐——洗車(chē)——休閑服務(wù)以外,，國(guó)外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端,，提供有關(guān)娛樂(lè),、旅游、交通,、商務(wù)信息服務(wù),。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),，促進(jìn)非主油品的銷(xiāo)售,。

這些先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念給加油站的多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段,，由于國(guó)家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限,，很難提供除便利店以外更好的服務(wù),。根據(jù)各站的情況，可以有所側(cè)重,。城市站,，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主,，目標(biāo)客戶(hù)為出租車(chē)司機(jī)和收入較高的年輕人,。國(guó)道站采取加油站—便利店—快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過(guò)路乘客,，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格,。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料,?？紤]到油卡客戶(hù)這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,，比如微波爐,、電飯煲等等，目標(biāo)客戶(hù)不光是司機(jī),，而是司機(jī)背后的家屬了,。

以上是我對(duì)加油站營(yíng)銷(xiāo)十分不成熟的看法。沒(méi)有經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的觀點(diǎn)無(wú)異于紙上談兵,，希望和各位同仁互相探討交流,，共同提高.

加油站工作計(jì)劃篇十

如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)拓市場(chǎng),，留住客戶(hù)？如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶(hù)的偏好,？如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷(xiāo),？我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀€(gè)人的看法,。

成品油零售市場(chǎng)因無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和商品,、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn)。爭(zhēng)相降價(jià)的惡果使加油站的利潤(rùn)越來(lái)越微薄,。顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不亞對(duì)股市波動(dòng)的反應(yīng),。面對(duì)如此狀況我們?cè)撊绾螀⑴c競(jìng)爭(zhēng)？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,，謀求專(zhuān)業(yè)效益。

加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶(hù),、零散客戶(hù)兩大類(lèi),。兩類(lèi)客戶(hù)構(gòu)成利潤(rùn)的主要來(lái)源,。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶(hù)變得不固定，零散客戶(hù)變得更零散,。為保證加油站的利潤(rùn),，發(fā)掘客戶(hù)變得日益重要。識(shí)別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場(chǎng),，細(xì)分出客戶(hù)后靈活定價(jià),，分類(lèi)分品種定價(jià)。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車(chē)位定價(jià)正是基于此,。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,，車(chē)流量減少，銷(xiāo)售額下降,，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶(hù)這一塊,，利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷(xiāo)等手段來(lái)挖掘客戶(hù),，收效顯著,。

因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),，謀求專(zhuān)業(yè)效益,。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國(guó)內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì),、油市資訊,，將會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí),，針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高,，推出98#汽油添加劑、著色劑,，冠以xo品牌,，設(shè)立專(zhuān)用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng),，吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專(zhuān)家型”顧客,。殼牌公司在開(kāi)拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì),、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn),，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降，通過(guò)更為周到細(xì)致的服務(wù),，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。

2,、重視品牌傳播,、塑造獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),。

以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功,。然而在中石化中石油的vi形象跟上來(lái)后,，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中,。站容的破損,，令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下,，塘沽站所在的天津地區(qū),，殼牌的形象、賣(mài)點(diǎn)策略獲得成功,。殼牌在天津收購(gòu)了10座加油站,，，加油量平均提高了2~3倍,，最高34倍,。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新：國(guó)產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”,，國(guó)產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”,。一字之差，樹(shù)立起卓越不凡的品牌特色,。我在對(duì)塘沽站的swot分析中,，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來(lái),。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化,，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳,，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念,，讓顧客產(chǎn)生差異感,，使之與中石化中石油相區(qū)分。

3,、精心雕琢服務(wù),，力求零缺陷

加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì),，不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙,。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要將顧客視為上帝,，為其提供方便,、快捷的服務(wù),，使之放心、舒心,，提高其滿意度,。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,，使加油服務(wù)程序化,，做到站位、引導(dǎo),、開(kāi)門(mén),、問(wèn)候、開(kāi)蓋,、加油,、蓋蓋、結(jié)算,、開(kāi)票,、送客無(wú)缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系,。

4,、提升員工素質(zhì)，謀求知識(shí)致勝,。

加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁,，是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑,，也關(guān)系到加油站的發(fā)展,。在實(shí)際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織,，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平,。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力,，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí),，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí),，掌握各類(lèi)型汽車(chē)油箱和油罐車(chē)計(jì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí),。加油員可直接解決計(jì)量糾紛，在掌握車(chē)用潤(rùn)滑油知識(shí)的同時(shí),，對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性進(jìn)行了解,。由于塘沽站大部分都是新員工，對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的了解有限,，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤(rùn)滑油知識(shí)及促銷(xiāo)技巧方面的講解,，此舉對(duì)站內(nèi)潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售促進(jìn)較大,。為配合網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)滑油促銷(xiāo)活動(dòng)，我正著手準(zhǔn)備潤(rùn)滑油知識(shí)及銷(xiāo)售教案,，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn),。

5、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，追蹤回訪客戶(hù),。

協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門(mén)，關(guān)系復(fù)雜,，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位,，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶(hù),，平時(shí)多收集意見(jiàn)和建議,，定期或不定期地經(jīng)常回訪客戶(hù),，了解客戶(hù)的動(dòng)向及意圖,，留住客戶(hù)。

在國(guó)外,，多種經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國(guó)占%70以上）,，它是一個(gè)很好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面,，除加油站—便利店—快餐---洗車(chē)---休閑服務(wù)以外,，國(guó)外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端,，提供有關(guān)娛樂(lè),、旅游、交通,、商務(wù)信息服務(wù),。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),，促進(jìn)非主油品的銷(xiāo)售,。

快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過(guò)路乘客,，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格,。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料,?？紤]到油卡客戶(hù)這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐,、電飯煲等等,，目標(biāo)客戶(hù)不光是司機(jī),，而是司機(jī)背后的家屬了,。

以上是我對(duì)加油站營(yíng)銷(xiāo)十分不成熟的看法。沒(méi)有經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的觀點(diǎn)無(wú)異于紙上談兵,，希望和各位同仁互相探討交流,，共同提高.

加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)

加油站項(xiàng)目備案請(qǐng)示

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)稿

加油站人員辭職信

陜西加油站轉(zhuǎn)讓合同范本

加油站工作計(jì)劃篇十一

20__年，由于主客觀多種因素的結(jié)合,，公司銷(xiāo)售成績(jī)難以讓人滿意,，銷(xiāo)售量創(chuàng)歷年最低，財(cái)務(wù)虧損,，人心渙散,。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi)，新的一年,，成品油行業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),，中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油,、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌、低價(jià)格吸引消費(fèi)者;中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè);多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),，承租給了中石油,、中石化、殼牌等企業(yè),，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo),，大打價(jià)格戰(zhàn)。

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，降低采供成本，合理確定銷(xiāo)售價(jià)格,。

以“質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷(xiāo)售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)群,，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量。

根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,，我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素,，對(duì)20__年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解。

具體措施：

1,、參照20__年度《噸油銷(xiāo)售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核,，撤銷(xiāo)采供部、銷(xiāo)售部,、一站,、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén)，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率,，提高員工收入，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性,。

2、責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售,、客戶(hù)維護(hù),。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)酬，下保底,，上不封頂,。

3、責(zé)成專(zhuān)人與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求和建議,，在客戶(hù)方便的情況下，不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶(hù)關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、開(kāi)發(fā)采供新客戶(hù)，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購(gòu)成本,。

近兩年來(lái)，由于資金運(yùn)作和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不善的原因,，我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán),，目前的形勢(shì)下，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本,，是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題,。

二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并付諸實(shí)施,，大力進(jìn)行庫(kù)區(qū)改造，必須在__年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站,。

根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,，?；方?jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20__年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,，將被撤銷(xiāo)危化品經(jīng)營(yíng)許可證,。

標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型,，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可，硬件主要問(wèn)題在油庫(kù),。由于多次整改,，庫(kù)區(qū)整體凌亂，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題,，20__年出現(xiàn)兩次漏油事故，造成很大損失,。今年安評(píng)過(guò)程中,，因庫(kù)區(qū)問(wèn)題，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲,。由于市區(qū)中心南移，不久,，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),，這些都將影響一級(jí)加油站的危化證煥發(fā),。幾年來(lái)因安評(píng)整改,，我們修修補(bǔ)補(bǔ)，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過(guò)安評(píng)關(guān),。庫(kù)區(qū)大整改迫在眉睫。

三,、把安全管理工作列為重中之重,，確保安全生產(chǎn)。

20__年油罐爆炸，至今令人心悸,，所幸沒(méi)有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生,，如何防患于未然,，安全投入和安全教育尤為重要。

1,、三月份,，進(jìn)行一次全站安全排查，消除安全隱患,。

2,、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù)，保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用,。

3,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識(shí),。

4,、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

5,、加強(qiáng)實(shí)施、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的實(shí)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

6,、購(gòu)置防靜電工作鞋服,、防爆手電，更換卸油口鐵門(mén)等,。

周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,，國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,，殼牌,、美孚、道達(dá)爾,、bp等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi),。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略，發(fā)改委今年要求中央直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營(yíng)加油站,?？傊駹I(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小,，對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大,。