計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇一

（一）主要財務(wù)指標(biāo)完成情況,。20xx年1至12月，公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元,；實現(xiàn)稅后凈利潤746,。8萬元,，超出預(yù)定計劃600萬元的24,。47%,；經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元,；水費回收率為94%,，比集團公司下達的水費回收90%的指標(biāo)高出4個百分點,。

公司按照年初與集團公司簽訂的全年經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書,，結(jié)合實際，認真進行研究分析,，層層分解指標(biāo),，并與各部門簽訂了費用控制目標(biāo)責(zé)任書，變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當(dāng)家理財,，確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和費用控制目標(biāo)的完成,。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務(wù)管理分析,，尤其是對可控成本實行核定包干,，有效地降低了費用，使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元,，比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11,。91%；營業(yè)費用為65,。38萬元,；管理費用為228萬元，比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元,。各項費用合計為293,。38萬元，較預(yù)定計劃減少68,。62萬元,。

（二）售水量和主營業(yè)務(wù)情況。今年以來,，公司通過全力擴大用戶,，努力推動封井接水進程，開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,，全年新增用戶289個,，創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,，今年完成售水量1806萬噸,，較上年增加了345萬噸，增長了23,。61%,。

（三）本年來，公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質(zhì),，積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入（水表銷售,、校驗、工程安裝）47萬元,，成為公司新的經(jīng)濟增長點,。

（四）20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴建,，使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足全市的社會經(jīng)濟發(fā)展要求,。

（一）相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸,；組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查；重新界定了部分單位的用水類別,；同時,，重點開發(fā)了經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、團結(jié)南路,、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域,。

（二）通過尋求州、市政府的支持,，進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,，以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機，在環(huán)保,、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下,，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力,，全面啟動了新一輪的封井接水工作,。經(jīng)過努力，全年完成自備水源關(guān)閉18個單位,，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效,。

（三）全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū),、新城區(qū)和城市周邊同時展開,，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設(shè)安裝新增用戶管道達11274余米,。

（四）高效快捷完成了塔什店314國道,、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè),，按期完成了人民西路,、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元,、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工,。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用,，極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,，進一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。

（五）通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調(diào),，按建管統(tǒng)一的原則,，無償接收了城建集團20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線,，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,，并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。

（六）按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路,，公司自籌資金,，完成了團結(jié)南路延伸段、延安路,、石化大道過路管,、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道,、孔雀河過河管加固工程建設(shè),，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產(chǎn)約175,。84余萬元,。

（七） 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護,；進一步加強了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度,；處理解決了供水工程運行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題；完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運行,；加大了對供水設(shè)施的巡查和維護力度,；著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量；各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進,，確保了全年城市的安全正常供水,。

（一）提高執(zhí)行力，加強規(guī)范化管理,。通過加大督查頻率和深度,，建立健全例會、階段性,、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度,，不斷拓寬和增強督察工作的內(nèi)涵和實效性，保證了公司總體目標(biāo)任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,，進一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度,，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,，公司步入了規(guī)范化運營軌道,。

（二）按照“精減、效能,、得體”的原則,，為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移，逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系,，順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求,，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的.合并設(shè)置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠,，使公司組織機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化,。

（三）穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會,，隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,，并配合市建設(shè)局完成了招標(biāo)工作。調(diào)查了揚帆金鷺,、佳鑫花園,、華譽房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū)，對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,，為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗,。

（四）積極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系，盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛,，通過公司的努力,，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系，使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,，并得到了政府和相關(guān)職能部門的認可和大力支持,。

（五）落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州,、市物價部門的積極協(xié)調(diào),，在今年6月份召開水價聽證會后，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,，保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作,。目前，公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,，隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成,，該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。

（六）積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,，減緩集團公司的壓力,，今年以來，公司在協(xié)助集團公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時,，與兵團農(nóng)行,、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,，努力嘗試了多種融資途徑,，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響,，均未取得實質(zhì)性進展,。

（七）經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取，年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù),，使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,，估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。

（八）中心化驗室通過計量認證,。一年來,，通過堅持不懈的整改、盤查和完善,，中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審,、終審，使公司化驗室取得了計量認證證書,，具備了按國家標(biāo)準(zhǔn)開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力,，為增強水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場,、擴大公司的經(jīng)濟收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ),。

（九）妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,，公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因,，陳述厲害關(guān)系，使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù),，從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生,。

（十）為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系，本年通過置換改制安置補償國有資產(chǎn)的方式,，著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜,。

（十一）催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業(yè)改制基本結(jié)束,；按照有關(guān)政策,，完成了員工參加工傷保險的申報；企業(yè)文化建設(shè)扎實推進，全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇,；配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,，承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象,。

（一）全年計劃完成售水量20xx萬噸,，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,，利潤810萬元,，水費回收率達90%以上。

（二）通過客觀總結(jié)公司20xx年度的工作,，找出不足,，分析原因，提出加強和改進方案,，努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù),。

（三）繼續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細化工,、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),，作好決策，主動服務(wù),，擴大用水,。

（四）繼續(xù)推動封井接水進程，力爭取得新的進展,，將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,，加強協(xié)調(diào)，及時跟蹤,，努力提高公司的售水量

（五）積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,，通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,，積極組織試點改造和前期調(diào)研,。

（六）全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程，將督辦督查制度,、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入,，確保管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的有效落實。

（七）繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,，從嚴控制各項費用,，加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度，確保各種費用控制在可控制范圍內(nèi),。

（八）加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,，加快水源保護的立法進程,；杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失，逐步要求推廣使用b級水表,，以維護公司利益,。

（九）在做好新增用戶接水工程施工的同時，按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃,，繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè),。

（十）充分發(fā)揮供水調(diào)度功能，根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求,，努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水,。

（十一）將融資事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程,，盡最大努力加以解決,，使之取得實質(zhì)性進展。

（十二）認真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題,，協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調(diào)整,，推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機制,。

（十三）加強員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高精神狀態(tài)和工作效能，完善激勵約束機制,，建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍,，為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。

（一）關(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表,、抄表到戶工作實施問題,。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào)，水務(wù)與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,，同時,，市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下,，建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表,，抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,，政府仍未出臺相應(yīng)政策,，小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及ic卡水表（每只400元，含表前閥）的費用承擔(dān)問題無法解決,，而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,，卡表的性能及技術(shù)要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣,，加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程,，工程量大,，改造費用較高，其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍,，需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案,。綜上，望集團公司協(xié)調(diào)政府,，使此項工作得以盡快落實和解決,。

（二）按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議，明年該公司將在市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目,，為接通該項目的基建和工業(yè)用水,，需從石化大道或218國道鋪設(shè)dn1200管道20xx米、dn500管道1700米,、dn300管道2200米,，預(yù)計投資731萬元；同時,，為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要,，20xx年需在石化路鋪設(shè)dn1000的大口徑管道3220米，預(yù)算投資608萬元,。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,，需要董事會研究和解決。

庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司

20xx年12月31日

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇二

為做好20xx年的工作,，特制定20xx年物業(yè)管理辦公室工作要點：

（一）大力提倡業(yè)主委員會的成立,，積極推進老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。

（二）加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識,，減少矛盾糾紛的發(fā)生。

（三）進一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,，嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

（四）督促物業(yè)公司進一步加強對員工的'培訓(xùn)，教育和管理,，制定和完善行規(guī),，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平,。

（五）組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核,、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作,，保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

（六）基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),，《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會開展工作,，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干，物管辦也不管社區(qū)干部,，有許多協(xié)調(diào)方面的工作,，顯得心有余而力不足。下一步將加強對業(yè)主委員會,、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓(xùn)和指導(dǎo)力度,。加強對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的宣傳力度,，以提高知曉率,、消費意識、業(yè)務(wù)水平,。

（七）小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽,、家畜、門面亂堆亂放,、出店經(jīng)營,、飯店、夜宵油煙,、噪聲擾民等,，物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、說服工作,、下達整頓通知書,、限期改正,。但沒有執(zhí)法權(quán)，顯得力度不大,，而城管執(zhí)法又不進小區(qū),，所以這方面的投訴很難及時協(xié)調(diào)解決，這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴,。

下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進居民小區(qū),，對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆,、出店經(jīng)營,、流動攤販、車輛亂停亂放,、亂貼亂畫,、加大整治力度，讓小區(qū)秩序進一步井然有序,。

回顧20xx年的工作歷程,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在相關(guān)部門的全力配合下,，取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，群眾的要求還有較大的差距,。在來年的工作中,，我們將繼續(xù)努力工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓群眾滿意,，為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻。

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇三

xxxx年,，xx全區(qū)旅游經(jīng)濟總量實現(xiàn)穩(wěn)定增長,，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，服務(wù)質(zhì)量顯著提高,，市場秩序和發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,，經(jīng)濟效益和社會效益大幅提升。

1,、推進旅游項目建設(shè),。包括在建項目九仙山(白花巖)景區(qū)開發(fā)項目、千工嶺綠色生態(tài)示范村項目,、小豐世外桃源休閑項目,、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉(xiāng)村旅游項目;新建項目釋了禪美術(shù)收藏館,、xx應(yīng)用工程職業(yè)學(xué)院銅鈸山藝術(shù)創(chuàng)作中心項目,、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目xx游樂園項目,、萬花谷慢生活休閑旅游度假區(qū),、湖里至小豐公路、軍潭至木城關(guān)公路,、白花巖,、鐵山、葉家,、七星,、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固,、建設(shè)xx旅游集散中心,。

2、推進xx旅游品牌建設(shè),。xxxx年成功創(chuàng)建2個4a級景區(qū)(銅鈸山景區(qū)和紅木文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園),，1個3a級景區(qū)(橫山東巖景區(qū)),，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造xx特色旅游品牌,，銅鈸山創(chuàng)建全國生態(tài)旅游度假示范區(qū),。創(chuàng)建2個xx省4a級鄉(xiāng)村旅游點，5個xx省3a級鄉(xiāng)村旅游點,。

3,、加快旅游交通運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。xxxx年建設(shè)上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路,。

4,、積極推動賓館建設(shè)。xx現(xiàn)有四賓館1家,，共有床位351個,，餐位800個，在此基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)xxxx年新建1家四賓館,，達到床位100個，餐位500個;籌建2家三賓館,，1家四賓館,。

5、規(guī)范發(fā)展“鄉(xiāng)村民宿”,。制定和推廣“xx民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”,，重點扶持5-6地“鄉(xiāng)村民宿”發(fā)展，實現(xiàn)xxxx年通過認定和掛牌的民宿10家,。

6,、實施各產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)旅游聯(lián)動發(fā)展,。以“農(nóng)家樂”評定和獎補措施為抓手,，促進鄉(xiāng)村休閑旅游的規(guī)模增長、集聚發(fā)展,、質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)xxxx年農(nóng)家樂(民宿)總數(shù)分別達50家,，“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶人均增收2萬元以上,。籌建洋口鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū),。依托戶外運動俱樂部和戶外運動裝備銷售經(jīng)營戶促進城鎮(zhèn)居民康體休閑運動旅游發(fā)展,。實現(xiàn)xxxx年建設(shè)2個旅游購物基地。實現(xiàn)xxxx年形成xx林果商品生產(chǎn)基地,。

7,、培育新業(yè)態(tài),，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。以“農(nóng)家樂”綜合體,、休閑運動基地,、戶外運動線路和特色旅游城鎮(zhèn)為載體促進鄉(xiāng)村休閑旅游、城市休閑旅游和運動休閑旅游產(chǎn)業(yè)的'發(fā)展,。重點培育g3,、g60、g1514國道和s19,、s203,、s201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務(wù)企業(yè),、旅游土特產(chǎn)品銷售網(wǎng)店和旅游票務(wù)銷售等旅游電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)培育健康養(yǎng)生旅游發(fā)展,。

8、推進公共服務(wù)運營體系建設(shè),。根據(jù)服務(wù)接待游客數(shù)量和服務(wù)輻射范圍,，實現(xiàn)xxxx年建設(shè)2個三級旅游服務(wù)中心,。主要依托xx旅游城鎮(zhèn)、重點旅游景區(qū)等地建設(shè)生態(tài)旅游廁所,，實現(xiàn)xxxx年建成20所生態(tài)旅游廁所(3a級3座,，2a級5座，1a級12座其中新建10座,，改建10座),。依托旅游城鎮(zhèn)的公園、廣場,、旅行社營業(yè)點等設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心,。開展對重點旅游區(qū)塊標(biāo)識標(biāo)牌統(tǒng)一規(guī)范工作。在xx旅游熱線基礎(chǔ)上與110,、119,、120熱線等應(yīng)急救援資源整合，建立健全旅游安全預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急處置機制,。

9,、依托旅游重點項目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發(fā),、旅游住宿,、旅游商品生產(chǎn)銷售、旅游餐飲,、旅游客運等招商引資項目庫,，xxxx年籌備成立xx旅游投資控股公司，建立xx旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,，利用貸款貼息,、融資擔(dān)保、股份合作等多種金融杠桿,，引導(dǎo)社會資本投資尤其是民營資本進入旅游產(chǎn)業(yè)。

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇四

今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁,，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，做好我們的本職工作,，特制定工作計劃如下：

今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元,。

在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入：

(1) 賓館計劃收入10萬元

(2) 旅游船只收入5萬元

(3) 上壩收費3萬元

(4) 綠化收入7.5萬元

(5) 房屋出租收入3萬元

(6) 果園收入1.25萬元

(7) 勞務(wù)輸出收入11萬元

總計收入40.75萬元

計劃支出費用有以下幾項：

(1) 工資支出總額為15萬元

(2) 提取三金3.2萬元

(3) 勞動保險4.3萬元

(4) 勞動保護0.65萬元

(5) 電話費0.5萬元

(6) 差旅費0.8萬元

(7) 辦公費0.3萬元

(8) 折舊及攤消6萬元

(9) 稅金3.5萬元

(10) 招待費1.5萬元

總計劃支出為35.75

為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,，在現(xiàn)有狀態(tài)下,，標(biāo)底為10萬元人民幣,。若局里作出計劃，對賓館投資,，進行一定程度的改造,，或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬元人民幣,。首先,，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的'形式,，讓全體員工具有競爭意識,，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,，讓承租者看到希望,，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果,。以此為目的,，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己,，將來能夠完完全全地獨立起來,。

如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃,。如全局職工也沒有人承租,，最后就對社會招標(biāo)，用社會的力量來管理金湖賓館,。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔(dān),。

雖然我們計劃采用的機制為承包責(zé)任制,，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,，掌握賓館的經(jīng)營情況,，及時回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān),。

在安全上,，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查,，做到開會,、檢查必有記錄，做到安全第一,，預(yù)防為主,。對治安綜合治理上，也是做到每會必講,，經(jīng)常檢查,，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客,、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾,。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結(jié)而努力,。

今年我們實行的政策,，還是像以往一樣，實行公開競標(biāo),。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),，實行競標(biāo)上崗，競標(biāo)底價分別為2.5萬元,、3.5萬元,、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),，再對局內(nèi)職工招標(biāo),，如局內(nèi)沒有人競標(biāo)，再對離退休人員招標(biāo),。

對船只的管理上,，尤其在安全上，必須遵守國家,、省,、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行,。在公司的管理上,，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對各項要求都得嚴格,，公司也不能對其放之不管,。對船只、船員的管理上,，做到定期,、不定期的檢查、督促工作,，爭取把隱患消滅在萌芽中,。

在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式,，對全局進行公開招標(biāo),，競標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工,，承租底價為3萬元人民幣,。

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理,，做到經(jīng)常檢查,、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入,。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求,，完成局計劃的所有任務(wù),。

以上，是我在xx年的工作計劃,，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正,。祝我們?nèi)占t公司在xx年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌!

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇五

本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作,。在公司的一年時間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作,，達成了各項指標(biāo)完好的進行,。以下是個人下一年的工作計劃：

1.1，了解公司工作開始后,，了解公司業(yè)務(wù)流程,，認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,，銷售工程師等,。

準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容,，及在公司中的位置,。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中,。

1.2,，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,，工藝,，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系,。和原廠溝通,，詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié),。 以洗板機為例，現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯,、原芬蘭雷勃mk2/mk3,、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特,、深圳華科瑞,、上海科華,、北京拓普等品牌市場占有率相對較高,。對于競爭對手的'產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,，以此將市場進行細分,。

2.1，公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售 經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況,，公司在該行業(yè)中的細分市場定位,，以及競爭對手狀況;

2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類,，方便日后統(tǒng)籌管理,。

2.3，客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,，做出時間表，同銷售人員一起拜訪,。通過客戶端,，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求,。

3.1,，安排好時間表，和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,，幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)

3.2，對市場需求大的產(chǎn)品,，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估

3.3,，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn),。

3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告,。

3.5，對客戶投訴及時做出反應(yīng),，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題,。遇到疑難或重大問題,，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題,。

3.6,，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,，并爭取價格和交期優(yōu)勢,。

3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場 的個別客戶,，看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍,。

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點,，我認為主要由于進x動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路。但是,，實踐出真知,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處,，努力做出新的成績。

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇六

有效實施各項業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)擬定以下工作計劃:

1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會,，明確租賃服務(wù)意義目的,，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,，確保工作正常進展,。

2、為提高費用收繳率,，確保財務(wù)良性循環(huán),，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》,。

3,、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》,、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,，包括對講機,、巡更棒、門崗電腦等,，并認真貫徹實施,，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負責(zé),，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,，以對比分析,、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。

1,、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意,。

2,、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

3,、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作,。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作,。

5,、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程，如:道路,、園林綠化,、監(jiān)控中心、倉庫,、車位規(guī)劃等,。

6,、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責(zé)骨干到位等),，確保項目工作正常運行,。

7、擬定"****首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,，發(fā)揮標(biāo)識識別作用,，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作,。

2,、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,，維護秩序正常。

3,、與財務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理,。

4,、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在,，并做好相應(yīng)改善,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5,、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,，以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。

7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,，維護物業(yè)的完好。

8,、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修,。

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,，已收樓32戶)房屋檔案資料,。

2,、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。

3,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,，避免作業(yè)疏忽,。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),，并做好相應(yīng)的管理與維護工作,，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等,。

5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的.明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善。

6,、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7、督促做好各種費用的追收,。

8,、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9,、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,，應(yīng)該更換)。

1,、**"士多"招商登記等工作配合,。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作,。

3,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

以上計劃,，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇七

20xx年的工作重點是抓銷售,，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，并由各店長落實到各導(dǎo)購員,，增強全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布,，激發(fā)員工的競爭意識,，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務(wù)不達標(biāo)的門店，與導(dǎo)購員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施,，進而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下功夫,，以各分店為單位，采取分片包干的原則,。店長主抓商品銷售情況,，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實貨源,，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作,。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群,。

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的`銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設(shè),，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系,。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師< 促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。 20xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場,，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源,，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動,，拉動市場,，提升銷量,。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設(shè),，提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務(wù)進行分解,，并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,，工作細節(jié)分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理,。嚴格控制團隊,，保持團隊的穩(wěn)定性。

第九：時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù)。

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇八

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,，控制檢測費用,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大,，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大,，工作重心將相應(yīng)變化,，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,，后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,，出貨檢驗等。因此,，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化。

計劃人數(shù)為5人：

的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,。并成立專的iqc進料檢驗組,。

來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo),，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長一職。

3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,，品質(zhì)主管直接負責(zé),。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)

隨著公司的不斷壯大,，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1,，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃,；

3,，負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動,。

4,，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責(zé),，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”,；

5,，制定本部門考核制度，組織實施績效管理,；

6,，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,；

7,，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動,。定期組織檢驗員,、管理人員、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,；

8,，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行,；

9,，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；

10,，負責(zé)樣品檢驗,，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善,，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件,。

11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

12,，按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品,，半成品及成品進行檢驗,，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度；

14,，負責(zé)編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計,、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

15,，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。

16,，依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，負責(zé)相關(guān)文件,，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19,，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

為了合理,，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé),，有的放矢,，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,，作出相應(yīng)預(yù)防措施,，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),，供應(yīng)商的選擇,、輔導(dǎo)、考核,，材料異常的處理,，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作,，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,，主管不在時代理主管事務(wù)。

崗位職責(zé)

工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo),，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核,，對新產(chǎn)品、新技術(shù),，新工藝,，新要求的跟進，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,，制作部門人事管理報表,，各類文件的收，發(fā)控制存檔,，部門內(nèi)辦公用品的管理,，各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),，組織下屬開展來料,、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作,，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的'處理,。

根據(jù)目前現(xiàn)狀,，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,。

1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo),，督促各部門分解公司質(zhì)量

目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

2. 完善糾正與預(yù)防措施,，做到有異常即改善,，有行動有監(jiān)督，有效果要管理,。

3. 加強不合格品控制,，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

4. 設(shè)計統(tǒng)計報表,，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，目前計劃質(zhì)量周報和月報。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,，客戶投訴的統(tǒng)計分析,，為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實行改善提案制度,，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率,。從質(zhì)量手冊出發(fā),，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

1.1.更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理,。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢,。

后續(xù)工作中,，我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)發(fā)展需要,。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要,。

其次,，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖,，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量,，令客戶滿意,。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件,，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關(guān)注客戶變化,，及時將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后,，除進行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去,，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序,。

目前,，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用,，實際上沒有監(jiān)督控制,，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,，跟進生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,，數(shù)量，包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,，異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

年度工作計劃 年度工作計劃及目標(biāo)篇九

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸,、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸,、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),，特制定以下工作計劃：

目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,，僅有2人,，其中部長1人，檢驗實驗人員1人,。但是職責(zé)范圍甚廣,，包括：進料，制程控制,，入庫,，出貨，投訴處理,，還要包括體系完善,，質(zhì)量建立等,，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,，只能對表面現(xiàn)象,、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核,。鑒于此，我們必須加強源頭控制,，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì),。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整,，從而降低成本,。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的.情況下可以考慮用河沙替換石英砂,，從而達到降低成本,。

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,。當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,，產(chǎn)品即良品,，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,，有必要實行：

1,、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2,、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3,、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4,、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5,、定時、定量的進行巡查,，做好巡查記錄

6,、在每一道工序上進行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

及時處理客訴問題,，找其原因及時制定出改善措施,，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果,。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化,。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗,，但也面臨著新的挑戰(zhàn),，我們必須更加努力，更專心,、更耐心,、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一,。