總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇一

在忙忙碌碌中,，20xx年又將過去了,，在這一年當(dāng)中，設(shè)計部無論是在運作模式,、設(shè)計產(chǎn)值,、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大,。

設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的,，以獨立承包制的運營方式，與之前相比,，變化相對較大,。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間,。對于公司來講,，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,，情況還是比較穩(wěn)定,，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近,。

從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看,，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右,，設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元,。從項目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多,，如青少年宮,、藝術(shù)中心、會議中心等等,。這也在另一個角度可見,，幾年以來,，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目,，如雨后春筍,，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,，這也預(yù)示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此,，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,，在20xx年，爭取再把握更多的機會,，打個漂亮戰(zhàn),。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,，爭取在新的一年里,，產(chǎn)值更上一層樓。

設(shè)計部今年的人員流動性,，是歷年來最大的,，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別,。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量,、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn),，對公司造成了較大的損失,。但是，在這幫新人的共同努力下,，還是平穩(wěn)地挺過來了,。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場,；需要加班加點趕時間,，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月；需要互相配合,，就互幫互助,。在部門里，人員之間的團(tuán)隊凝聚力,，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升,。深知團(tuán)隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,，在其中一個月打卡記錄中,，超過晚上24時的，有近半個月,。作為一個女同志,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的,，并且在老員工辭職之后,，她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺,，為人處事,，踏踏實實。雖然剛進(jìn)公司不久,，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問,，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才,，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書,，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師,，故派他親臨實踐,。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,，有了很大的提高,。還有趙歡歡、蔡干武,、黃哲科三個設(shè)計員,，性格相近，踏實肯干,、能吃苦耐老,，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮,，都是符合我們公司“誠實樂群,、開拓超越”的企業(yè)精神的。

設(shè)計部的20xx,，是一個不平凡的20xx,，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年,。年復(fù)一年,，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展,，看到的是大豐的未來,。

設(shè)計部 xxx

20xx年12月18日

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇二

xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里,，感悟到了太多,，也學(xué)到了太多，店長年度工作總結(jié),。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語,，也有彷徨迷茫。我們懷疑過,，畏縮過,，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié),。

一個店就像是一個家,，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,，人員,、貨品、衛(wèi)生,、陳列,、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到,，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,，是店鋪的核心,。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上,，綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo),。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,，怎么做才能達(dá)到最佳的效果,。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富,，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累,，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷,。此外,，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù),，年度工作總結(jié)《店長年度工作總結(jié)》,。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,，將此作為一項日常工作,，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶,。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固,?？傊鲆幻细竦牡觊L,，必須要做到顧全大局,，里外兼顧,，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,，否則之前的一切將會白費,，將是毫無意義的,。

另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,，這是店面運營的基礎(chǔ),。第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

第三要建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

一句話,，市場是良好的',，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。

我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能,。在以后的工作中要努力改進(jìn),，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事,，用感恩的心做人,，讓盛世的生意做的更大。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇三

20xx年度,，在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體院工會會員的努力下,，學(xué)院工會本著“以人為本”的工作思路,，認(rèn)真落實學(xué)校工會的工作安排，積極推進(jìn)教職工參與民主管理,、院務(wù)公開,，堅決樹立為教職工服務(wù)的思想。學(xué)院工會進(jìn)行了細(xì)致地部署安排和落實，具體如下：

學(xué)院工會繼續(xù)堅持向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)班子會反映教職工的心聲,，將學(xué)院工會工作融入學(xué)院的整體發(fā)展中,，增強工會工作的實效性。院工會在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)常參加黨政聯(lián)席會議,，參與學(xué)院重大決策，協(xié)助學(xué)院做好本學(xué)院的教學(xué)工作,。如：由我院承辦的代數(shù)年會中,，院工會成員積極參與，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，為辦好會議,、服務(wù)好本次會議做出了一定的貢獻(xiàn)，也給了學(xué)院工會支持和參與,、籌建大型學(xué)術(shù)會議提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。

進(jìn)一步堅持做好學(xué)院教代會制度建設(shè)和實施，召開了學(xué)院二級教代會,，推進(jìn)院務(wù)公開,，解決實際問題，很好的搭建了學(xué)院工作與教職工參與,、溝通,、交流的平臺。

慰問住院病人,，幫助老師處理老人后事,，安排人員看望和慰問，以及積極參與青年教師婚禮慶典與生孩子辦喜酒等事情,。通過積極開展這種暖人心的活動,，關(guān)心教職工生活,，盡量切實為教職工排憂解難,，進(jìn)而處處體現(xiàn)來自于學(xué)院的組織溫暖和單位關(guān)懷。

在“三八”婦女節(jié)期間代表學(xué)院慰問全體女教職工,，采取群發(fā)短信送祝?；顒樱⒂晒款^為學(xué)院每位女教職員工發(fā)放節(jié)日慰問品,；積極組織女教職工參加校工會舉辦的各項活動,，關(guān)心女教職工的身心健康，配合校工會做好女職工檢查身體的工作,。

組織新引進(jìn)教師加入工會組織，對青年教師的思想道德培養(yǎng)是工會配合學(xué)校黨政促進(jìn)教職工隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù),，因此,，師德建設(shè)作為提高教職工隊伍素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工作，需要工會的高度重視,。學(xué)院工會認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹,、落實師德師風(fēng)建設(shè)活動文件精神,，以師德師風(fēng)建設(shè)為著眼點，使青年教師在參與中實現(xiàn)自我教育,、自我提高,，為全面提高青年教師的師德師風(fēng)工作奠定了基礎(chǔ)。

繼續(xù)開展學(xué)院文化建設(shè)和文體活動,，通過豐富的教職工文娛活動營造良好的學(xué)院氛圍,。具體開展的活動包括“三八”婦女節(jié)活動、慶國慶活動,、健身跑活動,、教職工乒乓球賽、運動會,、教職工羽毛球賽,、慶元旦活動等。

總結(jié)過去,，展望未來,，我院工會明年工作設(shè)想：

一,、在堅決支持校工會工作的前提下,，細(xì)化本院工會工作。

二,、在不影響校工會組織活動之余,，組織本院工會全體會員進(jìn)行群眾性較強的業(yè)余文化活動，如撲克比賽等,。

三,、爭取開展有創(chuàng)新性的工會活動，組織教師積極參與社會實踐,。

總之,，在新的一年來臨之際,，學(xué)院工會將一如既往，緊緊圍繞在校工會的周圍,，繼續(xù)做好工會工作,，百尺竿頭，更進(jìn)一步,，為開展我校工會工作的新局面添磚加瓦,。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇四

xx年，我作為銀擠壓車間的班長,，在過去的一年里,，認(rèn)真履責(zé)，積極工作,；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)：

1．按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔,，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),，及時解決生產(chǎn)中突出問題,；2．配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；3．加強班組管理,，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點,，建立、健全班組各項管理制度,，不斷提高班組管理水準(zhǔn),；4．組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：5．搞好安全教育,，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,，認(rèn)真招待勞動保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn),；6． 做好思想政治工作,，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等,；

xx年是銀奕達(dá)公司成立的第一年,，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材,，打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,，以“發(fā)展依靠大家,，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),，以人本管理為突破口,，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階,。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),；并能積極有序地開展各項工作,，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職：

有許許多多需要我們思考的問題,，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù),；使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急,。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,，以便提高班組的各項工作,。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式,。

首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1． 不良,、修理的浪費2．加工的浪費,3．動作的浪費,4．搬運的浪費,5．庫存的浪費6．制造過多.過早的浪費,7．等待的浪費,8．管理的浪費

其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象,，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ),。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點,。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個人,。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,，認(rèn)真組織生產(chǎn) ，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。首先，在實際生

產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn)；其次,，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機會,，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

強化班組管理,，搞好班組和諧建設(shè),，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少,，這樣是使大家感覺到一種自重感,，和成就感，對以后的工作有很大幫助,。其次,，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成,，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個完整的整體,，大家處於這個整體之中，相互配合,、相互理解,，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

總之,，這一年通過全班員工的共同努力,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),，我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏,、團(tuán)結(jié)一心,，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),，我們相信在我們大家的共同努力下,，銀奕達(dá)的明天會更加美好,。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇五

20xx年，對于我來說,，是非常有意義的一年,，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的,。首先,，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給了我一個非常好的鍛煉的機會,。

今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),，差不多一年的時間,。因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人,，不僅非常愿意,，更非常珍惜這次機會。從4日到現(xiàn)在,，雖然還不到一年,，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,，對科室也多了幾份想念,，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中,，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付,，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo),，我也做了小小的規(guī)劃,，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,，發(fā)現(xiàn)問題多反饋,。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的,，每個月都必不可少地會安排加班,，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上,。

工作辛苦而忙碌,，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張,，最高單日審核量達(dá)到了35多份,。

除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作,。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì),、工作程序也有了更多的了解。

審核工作中,，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的,，在審核的同時,，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策,、更重要的是造成拒付的各種原因,。包括超物價收費、非本人定點,、開藥超量,、超限級收費、自費藥品,、改變用藥途徑,、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目,、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié),。

最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時的總結(jié),、匯報工作,。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥,、開藥超量,、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后,，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報，無論刮風(fēng)下雨,，從來沒有間斷,，我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,，為減少因退單,，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛,，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系,、溝通,，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳,、退單,，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。

不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,，造成拒付的原因基本是相同的,，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,，希望其能夠引起足夠的重視,，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激,。甲流嚴(yán)重期,，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方，周四,，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),，對此醫(yī)保主任也及時下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作,。

有時我也會利用周四回院的方便條件,，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,，協(xié)調(diào),、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個月的時間,，從最初的摸索,、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題,、及時反饋,，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,，我也感到非常開心和欣慰,。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷,，更好的將理論和實踐相結(jié)合,，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班,，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí),，完善自己,，更好的把科室的工作做好,，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策,，翻閱了大量的資料,，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,，寫了論文一篇,。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中,，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,，希望早點回院,，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié)篇六

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，一個學(xué)期又要結(jié)束了,。我們生活部的工作也將要告一段落?；仡櫛緦W(xué)期,，我們生活部一直以“建設(shè)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨,，努力地做著自己的本職工作,。在這個學(xué)期中，我們的工作情況完成如下：

一.教室和寢室衛(wèi)生檢查我們部門工作人員通過不定期檢查,，教室為一周三次,，記錄并公布成績，將存在問題公布在學(xué)生欄上,；寢室為一月三次,，記錄成績和把結(jié)果反饋給學(xué)生辦。經(jīng)過大家的努力，使得教室和寢室衛(wèi)生狀況顯著提高,。但有的宿舍還是屢教不改,。希望在下學(xué)期的時候，通過我們的努力,，他們能夠有所改進(jìn),。

二.寢室設(shè)計大賽為了豐富校園文化建設(shè)，營造一個良好的寢室文化氣氛,，為了使同學(xué)們擁有一個安寧,、舒適、溫馨的生活環(huán)境,，健康的生活習(xí)慣,，督促同學(xué)按時就寢，堅決的杜絕夜不歸寢的不良現(xiàn)象,，我院生活部組織人員不定期的對寢室進(jìn)行查寢,，同時檢查寢室生活中存在的不良現(xiàn)象并督促其改進(jìn)。并對寢室成績進(jìn)行記錄,，對不完善的地方提出整改的意見,，并督促改正，提高大家的寢室生活情趣以及同學(xué)們對寢室文化建設(shè)的認(rèn)識,。同時為配合校級寢室文化建設(shè)月活動,，院部學(xué)生會經(jīng)過制定計劃書，前期宣傳報名,，初評終評及獲獎情況公布,，順利完成了本次活動。之后配合學(xué)校生活部的寢室設(shè)計大賽,，推薦了優(yōu)秀寢室,。并且提高了宿舍文化氛圍。因此,，我覺得明年要繼續(xù)進(jìn)行,。

三.、陽光體育活動經(jīng)過參加陽光體育活動,，同學(xué)們的積極性很高,，我們部積極做了義務(wù)工作，這也體現(xiàn)了學(xué)生會成員的積極和熱情,。

四.配合其他部門搞好其他活動,。在這些活動中，如寢室設(shè)計大賽就舉辦得十分成功,，可以看出我院學(xué)生較高的創(chuàng)新和動手能力,，這是我們值得驕傲的地方,。但也有問題的存在，這學(xué)期本部活動開展不太多,，沒有起到積極帶頭的作用,，在某些方面也有些失誤的地方，工作也總是處在一種被動的狀態(tài),，我希望我們部在今后的工作中能改善一些工作方式,，不斷的完善自我，爭取在下學(xué)期里取得更好的成績,，請學(xué)生會各部門,，老師檢查并指導(dǎo)不足！

大一新生由于工作經(jīng)驗的不足,，在實際工作中摸著石頭過河,，使學(xué)生會各項活動的組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性,。部內(nèi)成員不夠積極,。生活部將工作著眼于細(xì)微之處,，力求能在一些小事上服務(wù)于同學(xué),。

在這點上本學(xué)期得到了很大的成效。相信在逐漸的實踐摸索中和在明年的工作中希望我們會做的更好,，改正不足之處,，以做到盡善盡美。生活部將在來年更充分發(fā)揮它的作用,，全心為同學(xué)們服務(wù),！