當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇一

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部

內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法,。）

作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；

第二,，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況,，酌情對自己的工作做出分析評定,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法,，以便自己在今后的工作中揚長避短,，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率及業(yè)績提供依據(jù),。

作為一名技術(shù)人員,，我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實際,，在實踐中驗證理論,，用理論指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實?，F(xiàn)將這一年里,，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要回顧：

1）在生產(chǎn)過程中

堅持理論聯(lián)系實際，對現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓(xùn),，用理論武裝生產(chǎn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程,、崗位安全制度等,。其中大規(guī)模的培訓(xùn)4次，利用班前,、班后會針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓(xùn)若干,，現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識，能夠熟練的針對膜層顏色,、性能,、換靶周期等作以調(diào)整。

2）在生產(chǎn)的同時

我還不間斷的積累實驗數(shù)據(jù),，協(xié)助技術(shù)實驗室羅工抽檢,、送檢真空管，根據(jù)實驗數(shù)據(jù),，調(diào)整膜層工藝，使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高,，現(xiàn)車間生產(chǎn)真空管曝輻量可達￠581800管≤4.5以下（國標(biāo)≤4.7合格）,，.熱損￠581800管≤0.70以下（國標(biāo)≤0.85合格）。

3）針對年初市場反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象

每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比,，出爐不達標(biāo)的限時調(diào)整,，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來成績顯著,，側(cè)面了解市場反應(yīng)良好,。

4）根據(jù)市場需要

一年來，多次開發(fā)研究了具有天普特色的真空管,，如天普紫墨金真空管,、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù),，有效的拓寬了市場,，其中天普紫墨金真空管年銷售量累計達30余萬支，黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達5萬余支,。

5）根據(jù)實驗數(shù)據(jù)多次研究,，開發(fā)了天普金三角真空管,，有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響，產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于東北的市場,，現(xiàn)此產(chǎn)品已經(jīng)定型為20xx年英豪東北市場產(chǎn)品,。

6）對于車間設(shè)備進行小改小革，研究的“矛型磁鐵”已經(jīng)申報國家實用新型專利,，投產(chǎn)以來經(jīng)測算將延長靶的使用周期達3～7天,，年統(tǒng)計將為公司解約靶材消耗費用達10余萬元。

7）自8以來,，許多先進,、自動化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間，作為車間工藝主管的我,，只有不斷向人學(xué)習(xí),，了解先進技術(shù)，才能勝任此職務(wù),。一年來我不斷學(xué)習(xí),，并修改、制定了車間操作工藝,，崗位安全操作規(guī)程等,。

工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，成績斐然,，總結(jié)過去的工作,，自己覺著有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找,，認為主要存在以下幾個方面：

一是思想解放的不夠,，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開,，對待工作還是不那么靈活,。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。

二是在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn),，自己所了解的才是一知半解，今后應(yīng)加強理論方面的學(xué)習(xí),，做到不恥下問,。

20xx年，面對我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),！我將一如既往地發(fā)揚＂不怕困難,、艱苦奮斗、樂于奉獻,、勇于創(chuàng)新”的精神,，熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝,，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識,，用精益求精的工作態(tài)度,，嚴(yán)謹細致的工作方法，科學(xué)求實的工作作風(fēng),，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,，回報公司,！在xx的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值！

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇三

20xx年的飲水衛(wèi)生工作在省市區(qū)文件精神的指導(dǎo)下,，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全鄉(xiāng)飲水衛(wèi)生工作人員的共同努力，比較順利的完成了20xx年的各項工作,，現(xiàn)就取得的成績和存在的問題總結(jié)如下：

1,、20xx年共對全鄉(xiāng)范圍15個水廠進行了累計60次的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，糾正了5個水廠的內(nèi)部衛(wèi)生問題,。對15個水廠的15個從業(yè)人員均進行了健康體檢,，體檢合格后均辦理了健康體檢合格證。

2,、于20xx年x月x日對水廠從業(yè)人員進行了一次專項培訓(xùn),，培訓(xùn)做到有計劃、有培訓(xùn)資料,、有簽到,、有試卷、有小結(jié),。并于培訓(xùn)考核合格后為他們辦理了衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核合格證。

3,、根據(jù)區(qū)疾控中心安排于4月x日,、5月x日進行了15家水廠的枯水期水樣采集送檢工作和9月x日對省重點監(jiān)測點城東鄉(xiāng)黃土村水廠、城東鄉(xiāng)童嘴村水廠的水樣采集送檢工作,。水樣采集嚴(yán)格按照采樣要求進行,，做到消毒、認真采樣,、有采樣圖片,、采樣單有水廠編號和水廠負責(zé)人簽字，順利地完成了采樣任務(wù),。

1,、各村水廠均采用深井水供應(yīng),，供水方式采用集中式供水，但各村水廠均未對水進行處理和消毒,，且無一家水廠有消毒設(shè)施,。15家水廠均無水源防護措施，生產(chǎn)區(qū)環(huán)境和綠化工作做的都不到位,。

2,、水廠從業(yè)人員經(jīng)常更換，且缺乏各項衛(wèi)生知識常識,，對飲水安全防治工作帶來了一定的隱患,。

20xx年的生活飲用水衛(wèi)生工作基本按照年初計劃去開展工作，

而且較好地完成了全年的工作任務(wù),，我們將在下一年的工作中繼續(xù)認真地開展各項工作,，加大衛(wèi)生監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，以便更好地保障我鄉(xiāng)居民的生活飲用水衛(wèi)生安全,，為保障我鄉(xiāng)居民的身體健康作出更大的貢獻。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇四

20xx年我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，按時保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，自身的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進一步得到提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)：

年初,，根據(jù)局里安排,，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位,，為了盡快進入角色,，我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自費參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程,，為勝任本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時認真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度,。及時把握政策動向,，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致,。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則，始終把加強作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的.一言一行,，嚴(yán)格遵守本局的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議,，不斷改進工作,；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護單位的良好形象,。

今年共收文570多個，經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象,。在公文閱辦過程中,，做到了及時、準(zhǔn)確,、流向清晰,，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象,。及時做好機要件的來文登記,。對年機要件進行了清理、上交,。

今年共發(fā)文50個，發(fā)函43個,，黨組發(fā)文4個,，從文種的選擇、文件格式的套用,、文字和標(biāo)點符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,。

2,、對年度的檔案進行了整理及歸檔，并將老商檢,、動植檢及基建和設(shè)備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案,。對實驗室的設(shè)備檔案進行了整理及輸入電子檔案。

3,、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作,。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)，共計征訂報紙81份,，雜志50份,。我負責(zé)了整個報刊征訂的收費、統(tǒng)計,、催辦,、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費有27000多元,，沒有出現(xiàn)過差錯,。

4、在林科長,，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務(wù),。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認證。

5,、每天向省局辦公室匯報安全情況,。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。

6,、在這一年當(dāng)中,，還擔(dān)任了商檢公司的會計工作。對領(lǐng)導(dǎo)分配的每項工作,，我都愉快地接受,，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，認真去做,，虛心地學(xué)習(xí),。

通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處,，需要在今后的工作中不斷加以改進,，以適應(yīng)新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn),。要進一步加強文字綜合能力,，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。

2,、工作中要更嚴(yán)謹細致,，確保不出任何差錯。

3,、還要進一步加強學(xué)習(xí),，與時俱進，不斷更新知識和觀念,，以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求,，百尺竿頭、更進一步,，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,。

20xx年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票,，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握、在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用,、

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,；

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透,；

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,。

以上是我部xx年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進,。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，我主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作情況作總結(jié)匯報,，并就本年度的工作打算作簡要概述,。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),，員工見到客人要禮貌用語,，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,，員工之間相互監(jiān)督,，共同進步。

2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作,。

4、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù),。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面,、無塵無水漬、擺放整齊,、無傾斜,。

7、用餐時段由于客人到店比較集中,，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位,，確保無誤,。做好解釋工作，縮短等候時間,，認真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開項目,，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率。

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)新員工特點及入職情況,，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團隊的步伐,。

2、注重員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài)，個人簡歷不定期組織員工進行學(xué)習(xí),，并以對員工進行考核,，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,，并對培訓(xùn)計劃加以改進,，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

3,、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,，在日常服務(wù)意識上形成了一致,。

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2,、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力,。

1,、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確,。

2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒,，分享服務(wù)經(jīng)驗,，激發(fā)思想。

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點,，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

1,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,，劃分明確崗位考核等級,，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率,。

2,、增強員工效益意識，加強成本控制,，節(jié)約費用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3,、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理,。

5、開展多渠道宣傳,，促銷活動并與周邊各公司相互合作,，增加會員率。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇六

時光飛逝,，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都已經(jīng)要告一段落,，我團支部的工作也進入了總結(jié)階段,。仔細一下自己擔(dān)任團支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理,，也是頗有感慨,。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法,，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝,。在這個學(xué)期里，是有成績也有不足,。但全班同學(xué)如一家人和睦相處,，我覺得便是我的最大收獲。是一學(xué)期的團支書工作和學(xué)習(xí),，伴我走進了我的大學(xué)生活,，也伴我走向了一個新的人生高度。

經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作,，這學(xué)期的團支部工作終于到了總結(jié)階段了,。這學(xué)期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結(jié)的力量,，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂,。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)方面，班委會團支部組成了“一幫一”學(xué)習(xí)小組,。帶動了很多在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),，也使本來優(yōu)秀的同學(xué)鞏固了基礎(chǔ)知識。大家互幫互學(xué)共同進步,，實現(xiàn)了班級的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展,。

在文藝活動方面，團支部在本學(xué)期共舉行了6次團組織生活,，并得到了校組織部和院組織部的一致好評,，這是與同學(xué)們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學(xué)[本文來自]們的思想道德修養(yǎng),、豐富了課余生活,、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影,，既提高了同學(xué)們的口語和聽力還陶冶了情操,。

在體育活動方面，本學(xué)期團支部組織了7,、8班友誼籃球賽和8班籃球3人挑戰(zhàn)賽,。在活動中同學(xué)們表現(xiàn)積極，充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神,，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆,。而且在本學(xué)期拔河比賽中,，我班的健兒們一路過關(guān)斬將，在強烈的班級榮譽感和責(zé)任感下,，取得了第二名好成績,。充分體現(xiàn)了團結(jié)才是力量。

在工作方面,，本學(xué)期我們共開展了3次團委會會議,，積極總結(jié)改正工作上的問題。

而且在圣誕節(jié)即將到來之際,，我們還精心策劃和組織了一個有趣的送蘋果活動,，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自同學(xué)和集體的關(guān)懷。度過了一個安靜而又有意義的平安,，祥和之夜,。

我覺得最值得一提的是我們團支部給每位同學(xué)過過生日。在同學(xué)生日那一天,，他會收到生活委員送出的小禮品和各位同學(xué)的祝福,。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧,。事情雖小,，卻在無形中拉近了彼此的距離，我們一定會發(fā)揚下去,。

半年間，各種各樣的集體活動使同學(xué)們之間的友誼增進了不少,，而同學(xué)之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行,。班級聯(lián)誼、籃球賽,、電影聚會等等,，歷歷在目，畢生難忘,。

作為班里的團支書,，我認真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的,。來自不同生長環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒有展露出來的想法,，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人,。作為班內(nèi)的團支書,，我想我有義務(wù)來關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處,，所以在今后的工作生活中,，我會在這方面傾注更多的力量,。

“一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責(zé)的好團支書也是至關(guān)重要的,；“一個沒有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”,，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力,，從而使班級有更強的創(chuàng)造力,！這是通過半年的工作中總結(jié)出來的。

我希望在明年,、在新的一年,、新的一學(xué)期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度,。

下個學(xué)期,，我們會有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項活動,，但要認識到當(dāng)好一個班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動,，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠是最重要的,。一個班級沒有突出的學(xué)習(xí)成績是不會被認可的,，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。

半年的大學(xué)生活,，半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認識到一個大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì),，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果,。

年終工作總結(jié) 個人 公路養(yǎng)護年終工作總結(jié)篇七

曾聽某一老站長說,，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老,，但非常贊同他的說法,。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣,。原先設(shè)想,，應(yīng)該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作,，一勞永逸,，自己舒服的點錢。

現(xiàn)在seo不僅沒有幫我掙到錢,，辛辛苦苦工作的一段時間,，也被百度無情的把網(wǎng)站k了，現(xiàn)在只剩一個首頁。像認識一個人,，漸漸的明白了,，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個體力活,，是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個職業(yè),。我感覺做一件事情，就像玩一個游戲,，只有規(guī)則一定,，才能大膽的玩，才能玩出水平,，玩的有勁,。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣,，并不是總是 付出才有收獲,，不付出也有，而且付出有時候并不一定能收獲什么,。很多事情雖然沒有規(guī)則,，但是卻存在很長時間，細細想想不能不叫人感嘆,。seo優(yōu)化總要是針對百度,，但是我感覺百度一點規(guī)則沒有，甚至說規(guī)則并不是那么好,，甚至是錯誤的,。但是沒辦法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情,，其實前途到在其次,，至少，我并沒看出seo有什么前途,，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站,，然后告訴百度,，我現(xiàn)在是首頁了，而且永遠要在首頁,。

抱怨了不少,，現(xiàn)在說說自己的心得：

首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦,，安能香襲人,。所以，當(dāng)我們決定做一件事情的時候，要充分認識到,，不可能一帆風(fēng),、不會一蹴而就。

其次,，我認為其實并沒有所謂的什么掙錢不掙錢,，好做不好做。很多人告訴我,，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢,。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個。道理說的不錯,，但是,，并不是你做這個就能掙到錢，想你做任何別的一樣,。也并不是這個掙錢來的比別的快,，我認為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是,，任何事情,，如果他簡單就一定不是那么好，就好比大家都說他好,，如果你沒有做,，說明他還是不夠好。

再次,，seo是一個繁瑣的過程,，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果,，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了,。這也是常事，所以,，我們必須有個充分的認識,，認清現(xiàn)狀，如果再發(fā)生什么我們就不會舉足無措了,。也許真理存在的時間本來就不長吧.