在日常的學習、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

售后服務承諾書篇一

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的全部產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設備正常運行,。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的`全部產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復,。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5,、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務,。

6,、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

售后服務承諾書篇二

依據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務,。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應,。

3,、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等),。

5,、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,，免收服務費。

6,、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員,，保證整個售后服務能及時全面地實施,。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日