在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇一
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),,我并不知道,,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,,又帶著那樣的迷惑,,不安和好奇,,參加過(guò)三次面試,,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。也曾有過(guò)很多故事,,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),,走近了你,,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),,像一個(gè)小小的切口,,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,,什么是愛(ài)崗敬業(yè),,什么是邦達(dá)的好員工。五天里,,從海運(yùn)到空運(yùn),,從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒,;談起未來(lái),,談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照,。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén),、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢,!十年啊,短短的十年,,從4人到500多人,,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我,。
是的,就是這樣,,僅僅三次面試,,五天的培訓(xùn),,就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),,你是好樣的,!
4月12日,星期一,,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域,。第一站,4月12日至4月17日上午,,定艙部,;第二站,4月19日至24日上午,,拼箱部之美西航線,;第三站,4月26日至28日,,美加整柜,;第四站,4月29日,、30日,,美東、加拿大拼箱,。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病,。所以,,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起,、做起,,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的,。4月12日,,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),,從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了,。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。
從4月13日,,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí),。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的,。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真,、電話或者edi等途徑,。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū),收到船公司的確認(rèn)后,,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況,。
4月19日到24日上午和4月29,、30日,我是在美西拼箱及美東,、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的,。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,,打印下貨紙4—6聯(lián),;怎樣檢查shipping20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件,、重,、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn),;制作入倉(cāng)通知,、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等,。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜,。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西,。比如,,我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車單,還知道寫(xiě)派車單時(shí),,“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),,留底文件的整理,、歸檔等等,。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),,基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,,像了解航線基本情況,接受與審核委托書(shū),,繕制下貨紙,,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,,一步一步地向前走的,。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真,、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,。
十四天,,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅,。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心,。
其次是萬(wàn)娟娟,、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,,不要怕出錯(cuò),。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西,。
最后是吳梅和張家兩位師傅,。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,,我的吳梅師傅每天都要加班,,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道,。在我實(shí)習(xí)期間,,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等,。
總之,,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們,。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西,。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn),。也許,,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”,!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,,自己呢,,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧,。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容,。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn),、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了,。也就是說(shuō),中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的,。但是,,要想長(zhǎng)久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,,還要靠品牌和實(shí)力,,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,,市場(chǎng)需要什么,,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù),!
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,,我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬,。
其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,,我覺(jué)得應(yīng)該注意一下,。第一,大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚,,不能太草,,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合,、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,,比如召開(kāi)大型的會(huì)議,,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然,,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,,實(shí)屬無(wú)心,,請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,,我一直在為自己“估價(jià)”,,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,,我只能說(shuō),在以后的日子里,,我會(huì)盡200%的努力,,盡200%的熱情去工作,,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,,直至出色的邦達(dá)人而努力,!
首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),,讓我為她而工作,;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安,。
其次,,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:牛兵,、肖國(guó)暄,、尹曉暉、吳梅,、張家,、萬(wàn)娟娟、賈麗紅,、鄭蕾蕾,,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝,!我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培,!
盛夏七月再相會(huì),!
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇二
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,,現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),,讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì),。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間,,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),,珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),,也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),,這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),,學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,,盡管在未入臨床之前也有所感悟,,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了,。的確,,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,,還可以說(shuō)是很低微,,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),,護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性,。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士,。
到病房實(shí)習(xí),,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,,放眼不放心的帶教原則下,,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù),、插胃管,、床上洗頭,、床上檫浴、口腔護(hù)理,、自動(dòng)洗胃法,、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),,積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,,做好知識(shí)筆記,。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,,或向老師及更多的人請(qǐng)教,,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,,我們所跟的多是主管護(hù)士,,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),,教學(xué)查房,講小課等,,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě),、組織、表達(dá)等方面的能力,。整體上說(shuō),,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,通過(guò)思考,舉一反三,。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,,更扎實(shí)牢固的操作技能,,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,,提高臨床護(hù)理工作能力,,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),,及時(shí)完成交接班記錄,,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,,多發(fā)病的護(hù)理,。所以,在帶教老師放手不放眼,,放眼不放心的帶教原則下,,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),,對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)狐貍靈活化,,愛(ài)心活動(dòng)化,將理論與實(shí)踐想結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,,有記錄,。有時(shí)候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛(ài)心,、細(xì)心,、耐心在工作期間始終以愛(ài)心、細(xì)心,、耐心為基礎(chǔ),。努力做到眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤,想想病人之所想,,急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,,不遲到,,不曠工,踏實(shí)工作,。按時(shí)參加護(hù)理查訪,,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題,,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,,嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù),,三查七對(duì)操作。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,,美好的東西總是稍縱即失,,在這期間我也意識(shí)到了我的不足之處和存在的缺點(diǎn),不過(guò),,我有信心一定改掉壞習(xí)慣,,我會(huì)在以后的工作中不斷努力的學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,,以便能更好的服務(wù)于患者,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!!
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇三
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,,20xx年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待,、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,實(shí)踐工作雖然勞累,,但同時(shí)也帶給我更多的思考,。
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài),、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問(wèn)訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,,關(guān)注客人消費(fèi)情況,,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查,、更新房態(tài),,確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備,。
2,、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預(yù)訂、問(wèn)訊,、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備,。
3、夜班工作流程交接班,,清點(diǎn)帳目,,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問(wèn)訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),,隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查,、更新房態(tài),,確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi),、注明余額,,處理手工帳目,按類別填寫(xiě)繳款單,,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù),。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理,、歸檔和補(bǔ)充,,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,,并做好交接班準(zhǔn)備,。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓,、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái),。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),,要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人,。
2,、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座,。不用為全部的客人都拉椅讓座,,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅,。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,,服務(wù)于客人的左手邊,。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”,。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,,請(qǐng)用香巾,!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,,將茶壺放到口布上,,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”,。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,,請(qǐng)用茶”,。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5,、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選,。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲,。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐,;如要求,有果盤(pán)的話,,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”,。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6,、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,,菜品一份)。每份一式四聯(lián),,一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),,一聯(lián)交傳菜,,一聯(lián)自己留底備查。
7,、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒,。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,,不要全部連底倒完。
8,、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置,;上湯時(shí),,將湯上到桌上后,,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐,。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,,請(qǐng)慢用!”
9,、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟,、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次,;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟,;上果盤(pán)之前更換一次,;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟,;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,,要馬上問(wèn)主人是否要再加,。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,,但要注意提醒,;正常客人結(jié)帳,,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理,。
11、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨,。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品,。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布,、香巾等布草制品,,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布,。
(三)酒店客房服務(wù)
1,、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門(mén)口→敲門(mén)→開(kāi)門(mén)→拉開(kāi)窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開(kāi)燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門(mén)→鎖房間門(mén)→填寫(xiě)清潔報(bào)告表。
2,、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫(xiě)房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開(kāi)市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫(xiě)房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫(xiě)客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上,。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收,、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表,。
4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開(kāi)市話,長(zhǎng)途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長(zhǎng)話單報(bào)送結(jié)帳處理
5,、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門(mén)口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門(mén),燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門(mén)玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾,。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2,、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1,、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠(chéng)信與微笑是酒店管理的基本理念
3,、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4,、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大四畢業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,,是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn),、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程,。
通過(guò)實(shí)習(xí),,使我學(xué)習(xí)和了解將頭腦中的靈感運(yùn)用到動(dòng)手上,將技術(shù)和實(shí)踐相結(jié)合將婚禮設(shè)計(jì)和策劃的工作藝術(shù)化,,讓顧客享受其中的美好感覺(jué),。然后培養(yǎng)出樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及工作現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證,、深化,、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查,、研究,、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,。通過(guò)實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,,增加感性認(rèn)識(shí),,把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),,并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi),、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,在教學(xué)計(jì)劃中,,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充,,生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中,,教師講授,,學(xué)生領(lǐng)會(huì),而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí),。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的講授、參觀,、座談,、討論、分析,、作業(yè),、考核等多種形式,一方面來(lái)鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),,另一方面,,可獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉,。
實(shí)習(xí)單位,、部門(mén): 天彩廣告責(zé)任有限公司設(shè)計(jì)部
天津市天彩廣告責(zé)任有限公司是一家設(shè)計(jì)與圖文輸出相結(jié)合的一家私人企業(yè),剛剛成立半年左右,,坐落于天津市河西區(qū)廈門(mén)路上,,公司占地面積130多平方米,現(xiàn)擁有最新的數(shù)碼打印機(jī)制,,如奧西cps900,,它可讓真實(shí)的色彩呈現(xiàn)在顧客的文件上,機(jī)器體制采用的環(huán)保設(shè)計(jì),,能帶給顧客更多的受益環(huán)保的要求,。一年365天,,全天24小時(shí)誠(chéng)意為顧客服務(wù)。主要從事于數(shù)碼黑白打印復(fù)印,、數(shù)碼彩色打印復(fù)印,、文件裝訂、等一體化的服務(wù),。公司提出:為客戶做好產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)也做好形象宣傳服務(wù),,創(chuàng)造有自我特色的一流專業(yè),一流設(shè)計(jì),,一流服務(wù),。該公司以適宜的價(jià)格,向每一位客戶提供真誠(chéng)的服務(wù),,該店設(shè)計(jì)人員具有敏銳的眼光,,優(yōu)良的設(shè)計(jì),國(guó)際化的設(shè)計(jì)理念,、豐富的原創(chuàng)內(nèi)涵,、準(zhǔn)確優(yōu)美的表達(dá)致力為您設(shè)計(jì)出讓您滿意的作品。無(wú)論是顧客提出方案,,還是由公司為顧客設(shè)計(jì),,天彩都將為顧客奉獻(xiàn)完美的作品。公司關(guān)注時(shí)尚,、關(guān)注藝術(shù),、關(guān)注生活的積累,創(chuàng)作有生命力的作品,,給客戶帶來(lái)增值的作品,,與客戶分享創(chuàng)作的喜悅,是該公司的目標(biāo),。
寒假開(kāi)始了,,同學(xué)們都紛紛的忙著回家,而我也在忙著找一份實(shí)習(xí)工作,,為我的畢業(yè)做好充分的準(zhǔn)備,。寒假里的實(shí)習(xí),是一份特別幸福的工作-婚慶助理,,說(shuō)白了就是幫婚慶公司出出主意,,布置一下會(huì)場(chǎng),但我相信這會(huì)是我做過(guò)的最幸福的職業(yè),。
上了班才知曉,,原來(lái)一場(chǎng)完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情。舉例來(lái)說(shuō),,我參加的一場(chǎng)聯(lián)誼禮,,也就是女方主辦的,。接下訂單后,最先要做的是策劃婚禮流程,,讓婚禮更加精彩,。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外,咱們還策劃了一場(chǎng)表決心的環(huán)節(jié),,就是讓新娘對(duì)新郎提出要求,,當(dāng)然要求是咱們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高潮,,咱們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,,讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作,,咱們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為天空的顏色,。除此之外,主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié),。
其次,,是布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,,所以咱們?cè)跁?huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,,咱們選用了疊
加的幕布,,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,,卻在掛上以后要求返工,。老板說(shuō)只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀,。為了倒香檳,,咱們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,,真的很好看,。為了與水相容這個(gè)環(huán)節(jié),咱們買了兩條金魚(yú),、三個(gè)魚(yú)缸和一些裝飾魚(yú)缸用的彩石,。還搬來(lái)了泡泡機(jī)和禮花機(jī)。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,,它的首要性可見(jiàn)一斑,。
身為學(xué)過(guò)設(shè)計(jì)的我,老板對(duì)我的期待很高,包括婚禮請(qǐng)柬,指引卡片,海報(bào),背景視頻和嘉賓席名單卡片等等,都由我來(lái)設(shè)計(jì),塘沽這里的結(jié)婚風(fēng)俗還是和天津市區(qū)不太一樣,很多講究也很獨(dú)特,我根據(jù)新娘新郎的喜好來(lái)設(shè)計(jì),雖然來(lái)回改了很多次,但是最后的效果還是很不錯(cuò)的,。
結(jié)尾,也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了,。上臺(tái)前,,咱們的主持人為了消除緊張感,在五分鐘之內(nèi)喝下了一整瓶礦泉水,,他說(shuō)他已經(jīng)主持了上百場(chǎng)婚禮,,但每次上臺(tái)之前都會(huì)緊張的不知所措。在他主持的時(shí)刻,,咱們會(huì)按照要求,,在不一樣的環(huán)節(jié)播放事先準(zhǔn)備好的音樂(lè)。大約一個(gè)小時(shí),,婚禮就結(jié)束了,,看著新郎新娘幸福的擁抱,我的心也被幸福感洋溢著,。
這是我參與的第一場(chǎng)婚禮,,一個(gè)月來(lái),我參加了好多場(chǎng)婚禮,,最多的時(shí)刻,,一上午就參加了三場(chǎng)。咱們策劃的一場(chǎng)軍人婚禮,,在結(jié)束后,,部隊(duì)的首長(zhǎng)拉著咱們老板的手說(shuō),這才是真實(shí)軍人的婚禮,,體現(xiàn)了軍人的氣質(zhì),。聽(tīng)著這樣的表?yè)P(yáng),我的心里都樂(lè)開(kāi)了花,。一整個(gè)月,,我都在被幸福包裹著,看著一對(duì)對(duì)新人完成婚禮,,我的心里充滿了幸福感,,甚至是有了那個(gè)新娘要是我該有多好的想法??吹轿业耐旅刻於汲錆M笑容,,我才知曉,原來(lái),,咱們的工作是全球上最幸福的,。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)工作,使我學(xué)到了很多東西也明白了很多道理。
雖然累的時(shí)刻我也會(huì)哭會(huì)抱怨,,但是過(guò)得很充實(shí),,這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì),是我的第一份工作,,我也完全體會(huì)到了工作的愉快,。原來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng),,同事的一句關(guān)懷,,都是我感到了無(wú)比的開(kāi)心,也學(xué)會(huì)了與同事相處,。這次實(shí)習(xí),,讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì),并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西,,增強(qiáng)了我的能力,,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們,,是他們讓我過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的寒假,也為我畢業(yè)之后的求職之路奠定了有力的實(shí)踐基礎(chǔ),。
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇五
金工實(shí)習(xí)是本學(xué)期最重要的一次實(shí)習(xí),在金工實(shí)習(xí)前就聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)過(guò),,金工實(shí)習(xí)很辛苦,,特別是金工實(shí)習(xí)里的鉗工實(shí)習(xí),更是辛苦,,時(shí)光匆匆,,歲月流梭!轉(zhuǎn)眼為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在實(shí)習(xí)期間雖然很累,、很苦,但我卻感到很快樂(lè),!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力,。而且也讓我更深刻地體會(huì)到偉大的.詩(shī)人—李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵,!
我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于金工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識(shí)與我金工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片,??吹侥秋w轉(zhuǎn)的機(jī)器,、飛濺的鐵花,令我既擔(dān)心又激動(dòng),。擔(dān)心的是,,如果那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動(dòng)的是,,等待了將近一年的金工實(shí)習(xí)就要開(kāi)始了,。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人,,也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會(huì)不激動(dòng)萬(wàn)分呢,?
兩個(gè)星期,,短短兩個(gè)星期,對(duì)我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō),,特別作為中國(guó)石油工業(yè)大市的大學(xué)學(xué)子是多少的寶貴,。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì),又將全面地檢驗(yàn)我們知識(shí)水平,。
我暗暗下定決心:我會(huì)做得最好的,!
金工實(shí)習(xí)是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在金工實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)獨(dú)立地實(shí)踐操作,,將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識(shí),、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來(lái)的,進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練,。
金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑,。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,,特別是處于石油工業(yè)大市的大學(xué)的機(jī)電學(xué)院的學(xué)生的必修課,,非常重要的也特別有意義的必修課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),,離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,,我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,。
這次我們金工實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是當(dāng)一名鉗工。這次金工實(shí)習(xí)不僅學(xué)習(xí)到了鉗工的基本操作,,更重要的是鍛煉了自己的意志,,讓自己深切地體會(huì)到了工作的艱辛!
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇六
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,。
這是我學(xué)生生涯中唯一的一次實(shí)習(xí)生活,,也是對(duì)我三年來(lái)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的大檢驗(yàn)。在******中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天,,我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,。在穿著上大方得體,言談舉止,,自然端莊,,盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。在教學(xué)工作方面,,認(rèn)真?zhèn)湔n,,用心修改教案,確保教案,、教學(xué)課件規(guī)范,,內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),,課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),,彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
在班主任工作方面,,與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,,深入細(xì)致了解他們,。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé),。從早自習(xí)的監(jiān)督,,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文,;到課間操,、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,,課間紀(jì)律,,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,,認(rèn)真對(duì)待,,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)作到位,。同時(shí),,與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“*****”的主題班會(huì),,并且取得預(yù)期的效果,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足,。講課時(shí)聲音不夠洪亮,,粉筆字寫(xiě)得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等,,教學(xué)的基本功不扎實(shí),。
實(shí)習(xí)對(duì)每位準(zhǔn)老師來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的過(guò)程,。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),,我認(rèn)為在未來(lái),我還得加倍努力,,完善自己,。
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)非常的重大。為此,,我們首先必須首先要明白:在實(shí)習(xí)中我們的目的意義和任務(wù),,也就能為畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來(lái)真正而又完美的開(kāi)幕。
法律系畢業(yè)的實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)過(guò)程中的最后一個(gè)部分,,是綜合的實(shí)踐階段,,在這個(gè)階段,是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位通過(guò)指導(dǎo)導(dǎo)師的,,獨(dú)立從事理論聯(lián)系實(shí)際的工作嘗試階段,,其最基本的目的就是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí),、基本技能應(yīng)對(duì)和處理實(shí)際問(wèn)題的能力,。是學(xué)生對(duì)四年所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用,、總結(jié)和深化的過(guò)程,。通過(guò)在工作單位的實(shí)踐,培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真,、刻苦鉆研,、實(shí)事求是的工作作風(fēng),并且敢于創(chuàng)新,,能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合,。讓我們能夠在現(xiàn)實(shí)氛圍中尋找自身差距,在彌補(bǔ)自身不足的同時(shí)強(qiáng)化進(jìn)入社會(huì)前的適應(yīng)能力,,使畢業(yè)生信心十足地面對(duì)就業(yè),,順利完成人生的角色轉(zhuǎn)變,同時(shí)讓我們畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀有一個(gè)較全面的了解,,對(duì)畢業(yè)后的去向有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)和明確定位,,有效避免了就業(yè)中普遍存在的盲目性,大大地提高了畢業(yè)生的就業(yè)幾率,。
首先,,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的xx市人民法院的工作人員及我的導(dǎo)師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力,。
xx市中級(jí)人民法院坐落于建設(shè)路和新華道交叉口附近,南臨唐山大飯店,,正處于唐山市市中心位置,。中級(jí)人民法院門(mén)朝南開(kāi),大門(mén)左側(cè)是一座四層樓,,是民事審判庭,。民事審判庭分為民一庭、民二庭,、民三庭,、民四庭。大門(mén)右側(cè)是一座五層樓,,一層,、二層、三層主要是機(jī)要室以及一些日常辦公機(jī)構(gòu),,四層,、五層為刑庭和行政庭。我實(shí)習(xí)的刑二庭就在五樓,。五層樓的右側(cè)是中級(jí)人民法院的立案大廳,,它是人民法院面向基層人民法院提交的上訴案件以及直接由中級(jí)人民法院受理案件的窗口。除了刑事審判庭,、立案大廳以外,,中級(jí)人民法院還設(shè)有執(zhí)行庭等。刑二庭主要審理的是有關(guān)盜竊罪,、非法拘禁罪等侵犯財(cái)產(chǎn)罪以及侵犯公民人身權(quán)利罪,。我在刑二庭實(shí)習(xí)的主要工作是幫助法官整理并裝訂卷宗,處理日常工作,,將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,。
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和唐山市中級(jí)人民法院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,。尊重法院工作人員,,同時(shí)注意自己的語(yǔ)言、舉止,、儀表,,并認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日志,及時(shí)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我主要的工作是裝訂卷宗,。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷。但與民事案件不同的是,,刑事案件又多出了對(duì)犯罪分子減刑假釋的案卷,。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我旁聽(tīng)了案件的審理,,從整體上與上學(xué)期所旁聽(tīng)的民事案件的審理作了區(qū)別:民事案件的審理往往注重平等當(dāng)事人的利益;刑事案件的審理注重對(duì)犯罪嫌疑人的定罪量刑,保護(hù)社會(huì)整體的利益,。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我了解并鞏固了與刑事案件的審理程序相關(guān)的知識(shí)。通過(guò)與法官交流,,我了解了更多的書(shū)本上沒(méi)有的專業(yè)技能,,也明白了更多的實(shí)際工作情況。到實(shí)習(xí)結(jié)束,,我的工作得到了實(shí)習(xí)單位的肯定和更好的評(píng)價(jià),,在認(rèn)識(shí)上有了很大的收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,。
我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到唐山市中級(jí)人民法院,,由法院負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,把我們分配在了刑二庭的各個(gè)辦公室,。在刑二庭實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,,我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),將理論與實(shí)際更好的結(jié)合,。
整理并裝訂案宗?,F(xiàn)在雖不是年末,但是每天處理的案件增多,,一項(xiàng)艱巨的任務(wù)——?dú)w卷,,便擺在了整個(gè)刑庭工作人員的面前。我們的主要任務(wù)是給案卷排序,、封皮,,然后裝訂成冊(cè)。通過(guò)整理案宗,,我了解了各種文書(shū)的分類及歸檔,,對(duì)二審案件從立案到審結(jié)的簡(jiǎn)單的程序有了更深入的了解。這個(gè)工作雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量,,但是它卻是非常重要的,。案宗從第一頁(yè)到最后一頁(yè)與整個(gè)案件息息相關(guān),翻閱卷宗便能夠更清楚地了解案情,,對(duì)案件做出很好的定位,。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷,。正卷從先到后需要排列的是:案件信息管理表,上訴移送函,,一審判決書(shū)(裁定書(shū)),,上訴狀,提押票,,法庭筆錄,,二審判決書(shū)(裁定書(shū)),委托宣判函,,送達(dá)回證,。副卷需要有:合議庭筆錄,審委會(huì)討論筆錄,,判決書(shū),。如果有辯護(hù)人材料的還要把律師的所函,授權(quán)委托書(shū),,辯護(hù)材料這些排到正卷里面,,然后,把這些材料編頁(yè),,編目錄,、備考表,裝訂起來(lái),。但與民事案件不同的是,,刑事案件又多出了對(duì)犯罪分子的減刑案卷。減刑案卷包括減刑建議書(shū),、審批表,、檢察院評(píng)審表、支隊(duì)減刑建議書(shū),、原審判決書(shū),、執(zhí)行通知書(shū)、服刑獎(jiǎng)勵(lì)情況,、合議庭筆錄,、減刑呈批表、審理報(bào)告,、刑事裁定書(shū),、減刑通知書(shū)、送達(dá)證等,。
案卷就是整個(gè)案件的真實(shí)寫(xiě)照,。通過(guò)整理并翻看案卷,我能夠從案件立案到審結(jié),、執(zhí)行,,去分析整個(gè)案件,。
旁聽(tīng)案件的審理。在實(shí)習(xí)期間,,旁聽(tīng)案件也能給我上很好的一課,。我們刑二庭開(kāi)庭審理了一起檢察院抗訴引起的涉嫌間接故意殺人案。
案件的事實(shí):被告王某駕駛一輛無(wú)牌照的重達(dá)25噸的大卡車,,在拐彎時(shí)撞倒和自己順行的行人馬某,,王某在沒(méi)有確認(rèn)馬某是否死亡的情況下,主觀臆斷其死亡,,故采取倒車的方式,,最后導(dǎo)致馬某死亡。在法庭辯論階段,,雙方就王某的倒車行為進(jìn)行了辯論,。檢察院認(rèn)為王某的行為構(gòu)成間接故意殺人罪,,辯護(hù)律師堅(jiān)持王某構(gòu)成過(guò)失致人死亡罪,。
通過(guò)旁聽(tīng)這個(gè)案件,我又進(jìn)一步對(duì)(間接)故意殺人罪和過(guò)于自信的過(guò)失致人死亡罪進(jìn)行了區(qū)分:過(guò)于自信的過(guò)失致人死亡罪,,行為人對(duì)死亡結(jié)果的發(fā)生持一種輕信能夠避免的心理態(tài)度,,并且這種心理狀態(tài)是以一定的主客觀條件為根據(jù),如以本人的能力,、經(jīng)驗(yàn),、當(dāng)時(shí)的環(huán)境和其他客觀條件為判斷基礎(chǔ),在客觀上通常會(huì)表現(xiàn)出一些積極避免死亡結(jié)果發(fā)生的行為;而(間接)故意殺人的行為人對(duì)死亡結(jié)果的發(fā)生持一種放任的心理態(tài)度,,既沒(méi)有要依據(jù)某些條件避免結(jié)果發(fā)生的意圖,,也沒(méi)有避免結(jié)果發(fā)生的行為,無(wú)論結(jié)果發(fā)生與否都不違背行為人的意志,,所以放任死亡結(jié)果的發(fā)生,。
在本案中,我認(rèn)為王某構(gòu)成(間接)故意殺人罪,,因?yàn)槠湫袨榉?間接)故意殺人罪的構(gòu)成要件,。在主觀方面,王某對(duì)馬某的死亡結(jié)果持放任態(tài)度,。其倒車的行為從實(shí)踐中來(lái)說(shuō)也是不符合常人思維的,。
判決書(shū)的完成。判決書(shū)的制作看起來(lái)是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的工作,,但是要做好它卻不容易,。一般來(lái)說(shuō),每次開(kāi)完庭之后,,經(jīng)過(guò)合議庭合議,,審委會(huì)討論,,審判長(zhǎng)就會(huì)在電腦里面寫(xiě)出判決書(shū)初稿,接下來(lái)的工作,,就需要把寫(xiě)好的初稿先打印出一份來(lái)校對(duì),,除了注意判決書(shū)是否有錯(cuò)字,格式問(wèn)題這些小問(wèn)題之外,,最重要的就是注意刑期的計(jì)算了,。刑期對(duì)于犯罪分子來(lái)說(shuō)算是至關(guān)重要的,它關(guān)系到犯罪分子被關(guān)押的時(shí)間的長(zhǎng)短,。若判決書(shū)規(guī)定的期限長(zhǎng)于或短于實(shí)際判決的時(shí)間,,則不利于保護(hù)犯罪分子的合法權(quán)益,構(gòu)成對(duì)司法權(quán)威的威脅,。
校對(duì)完成后,,便進(jìn)入到了正式打印階段。打印的份數(shù)根據(jù)實(shí)際情況而定,,但要留有至少五份的備份,。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還了解了已審結(jié)的二審案卷的郵寄,。首先,,填寫(xiě)送達(dá)回證。送達(dá)回證的份數(shù)依據(jù)上訴人與被上訴人的個(gè)數(shù)而定,。其次,,填寫(xiě)移送函。移送函包括的內(nèi)容比較多,,需謹(jǐn)慎,,否則會(huì)發(fā)錯(cuò)卷,釀成大錯(cuò),。移送函從整體上概括了整個(gè)郵包里的所有物品,,包括原審卷宗、二審判決書(shū)(裁定書(shū)),。最后,,將送達(dá)回證以及移送函和移送函記載的所有東西封到郵包里,交到機(jī)要室,。最終由機(jī)要室發(fā)出郵件,。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我體會(huì)到了我所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐有脫節(jié)的地方?,F(xiàn)在我們的法學(xué)專業(yè)教育往往重視理論輕視實(shí)踐,,導(dǎo)致走出大學(xué)校門(mén)的學(xué)生面對(duì)社會(huì)不知所措,所學(xué)的理論知識(shí)無(wú)法真正的運(yùn)用到實(shí)際的案例中。就整理裝訂案宗來(lái)說(shuō),,這是在課堂上絕對(duì)學(xué)不到的,。比如接待當(dāng)事人等,沒(méi)有很好的溝通能力和技巧是辦不來(lái)的,。因此,,我認(rèn)為學(xué)校的教育應(yīng)該加以改進(jìn),加大對(duì)法律事務(wù)的操作,,比如多開(kāi)展模擬法庭,,豐富課堂案例,讓同學(xué)們積極參與案件討論,,形成自己的認(rèn)識(shí)等等,,從而更好的做好理論與實(shí)踐的聯(lián)系。條件允許的情況下還可以多與司法機(jī)關(guān)的工作人員聯(lián)系,,請(qǐng)求定期與同學(xué)交流信息,,甚至可以多旁聽(tīng)一些案件的審理,增加實(shí)踐的機(jī)會(huì),。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)的兩周,,我進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)知識(shí),也預(yù)先體驗(yàn)了自己還沒(méi)涉足的領(lǐng)域,,更學(xué)到了書(shū)本教不會(huì)的辦事能力,。通過(guò)此次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己在平時(shí)學(xué)習(xí)中的不足,,使我明白要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),,不斷鞏固專業(yè)知識(shí),平時(shí)不能認(rèn)為自己對(duì)課本專業(yè)知識(shí)的掌握不錯(cuò)就行,,等到實(shí)際操作運(yùn)用時(shí)才知道知識(shí)是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的,,平時(shí)的不確定,在實(shí)際的案件審理過(guò)程中很有可能會(huì)釀成大錯(cuò),,給當(dāng)事人的利益造成重大損失,。因此,要不斷鞏固加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面,。
此次實(shí)習(xí)總體來(lái)說(shuō)是成功的,通過(guò)實(shí)習(xí)我既鍛煉了自己,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足;既了解了學(xué)好專業(yè)知識(shí)的重要性,,也明白了將其實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵性。
畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇八
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。
實(shí)習(xí)部門(mén)工作 健身游泳館(銷售部)
1,、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù),。
(來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,,和所開(kāi)的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),,卡的價(jià)格,,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3,、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練,。
4,、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,,以進(jìn)一步熱忱,,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,,了解該訪客真正的需要健身的目的,。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,,意見(jiàn)和要求,,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié),。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),,做好計(jì)劃,,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,,仿佛就在昨天,。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作,、生活的首要條件,”的原則,,只有擁有一個(gè)健康的體魄,,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,,沒(méi)有健康的體格,,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義,。
在工作中,,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué),。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),,每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲,。
為此,,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng),、建議,、指導(dǎo)、幫助,、服務(wù)”,。客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部,,就一定有自己的想法和目的,,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),,才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
工作之余,,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松,。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠,。在以后的工作中,,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),,新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),,會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,,日新月異,,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,,幾天下來(lái)累壞了,,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇,。我不斷給自己鼓勵(lì),,我不希望自己放棄。雖然累了些,,我想別人能做的我也能做,,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起,。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,,把一些健身的理念傳授給他們,。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,,我間接的也影響了很多人,。