心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

學(xué)禮儀的心得體會(huì) 禮儀方面的心得體會(huì)篇一

使我樹立了正確的從業(yè)觀念,，樹立了干一行,，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志與端正了我的工作態(tài)度,；知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要做一個(gè)有理想,、有道德,、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理,。

首先就是服務(wù)意識(shí),，就是指在服務(wù)過(guò)程自覺(jué)與主動(dòng)；接著是微笑,，微笑是一種國(guó)際禮儀,，能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情與魅力。還有對(duì)錯(cuò)原則,、換位原則,、機(jī)遇原則等等。

1,、 熱愛(ài)工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,，你就會(huì)快樂(lè)地,、更容易地做好你的工作。

2,、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)與方法：為了自己的企業(yè)與自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

3,、 要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會(huì)累壞,。所以我們要做到眼到,、心到、身到,、口到,，主動(dòng)地工作。

4,、 要有自信心：自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,，相信自己是最優(yōu)秀的,。

5、 要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè),、感恩,、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,，真誠(chéng)做人,、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

6,、 責(zé)任：就是以公司利益為重,，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為業(yè)主負(fù)責(zé),，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；即使沒(méi)有人監(jiān)督你,，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

7,、 平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的,。沒(méi)有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁,。

8、 團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神,、善于合作的員工與企業(yè)都更成功,。

今后我們的工作需要，每天進(jìn)步一點(diǎn),，創(chuàng)新一點(diǎn),，多做一點(diǎn)，完善物業(yè)管理體制,。

學(xué)禮儀的心得體會(huì) 禮儀方面的心得體會(huì)篇二

去年的12月31日,，我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影，觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,，無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,，我們的一言一行,，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的,，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的【】,，在任何情況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),，從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù),，它是溝通技巧,，它是行為規(guī)范！

通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力,，并學(xué)以至用

學(xué)禮儀的心得體會(huì) 禮儀方面的心得體會(huì)篇三

xx年xx月xx日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為xx學(xué)院的xx教師,。xx教師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏,、戶,、禮、兵,、刑,、工六部，禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,，所以我們必須要掌握必須的職場(chǎng)禮儀,。

所謂：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅、寬厚能使人加深友情,，增加好感,，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天上班就會(huì)感到心境愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ),；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處,。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)當(dāng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀,。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,，使用禮貌用語(yǔ),，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝，使用禮貌用語(yǔ),，待人熱情,，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自我和他人，做好迎送客人的禮節(jié),。

三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時(shí)刻注意自我的言行舉止，要做到尊重他人,，僅有先尊重對(duì)方,，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自我,，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)便愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要資料,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。所以,，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為xx的發(fā)展盡上一份力,。

學(xué)禮儀的心得體會(huì) 禮儀方面的心得體會(huì)篇四

文明禮儀,，隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越成為現(xiàn)代人所必須具備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要遵循一定的禮儀及制度,。俗話說(shuō),，無(wú)規(guī)矩不成方圓，文明社會(huì)需要文明禮儀來(lái)加強(qiáng)改善,。因此,，作為大學(xué)生，更應(yīng)該較深入的了解及學(xué)習(xí)文明禮儀方面的知識(shí),。

學(xué)校深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性為我們開了形勢(shì)與政策這門課,，并且開展了關(guān)于文明禮儀的教程，讓我們更好地了解了如何做人及做事方面的各種禮儀及要求,，加強(qiáng)了學(xué)生的自身修養(yǎng),。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),，它是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，并且隨著社會(huì)的發(fā)展更加完善,。中國(guó)作為歷史悠久的文明古國(guó),，更是任重道遠(yuǎn)，對(duì)文明禮儀的發(fā)揚(yáng)光大有著不可推辭的重任,。發(fā)揚(yáng)泱泱大國(guó)的文明精神，讓這種文明走出國(guó)門,，讓世界感受我們的文化及文明禮儀,。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，文明禮儀更顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多，范圍之廣,，可謂包羅萬(wàn)象,，無(wú)處不在。

在一個(gè)國(guó)家中,，人是主體,，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，最重要的首先是具備文明素質(zhì),，只有當(dāng)每個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn),，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題?，F(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女,，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明言行及舉止。正是因?yàn)殚L(zhǎng)輩只重視智力學(xué)習(xí)而輕德育教育,，導(dǎo)致他們對(duì)家人冷漠自私,，一切以自我為中心。.,。.,。.這些行為影響孩子們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象,。

人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀，所以,，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中和學(xué)習(xí)中應(yīng)真正做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”,，力求做好每一件事。相信,，如果我們每個(gè)人都能從自我做起,，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象,，我們的生活將會(huì)更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將會(huì)更加溫馨和諧。外表文明是內(nèi)心文明的反映,，培養(yǎng)良好的禮儀行為,，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。良好的禮儀素質(zhì),，文明的行為,，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起,，從點(diǎn)滴做起,。在平時(shí)，不僅要注意職業(yè)禮儀,，還要注意講究家庭禮儀,，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,，互相尊敬,。講文明，懂禮貌,，守規(guī)矩,，和睦相處。我們只要持之以恒的注重實(shí)效,，從平時(shí)做起,，從點(diǎn)滴做起。

我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,，不緊需要自身的不懈努力，還需要大家共同的努力,。作為師范生,，我們更應(yīng)該在這方面多下功夫。重視禮儀教育,，提高教師的素養(yǎng),，這是時(shí)代的呼喚,，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們,，是傳道授業(yè)解惑的育人使者,，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，教師的儀容,、表情,、舉止、服飾,、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。從某種意義上來(lái)講,，教師的禮儀與修養(yǎng),，將直接影響到祖國(guó)的下一代,、祖國(guó)的未來(lái),。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片,。作為未來(lái)教師的我們要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣,，真正做到為人師表,，身正為范。從事教師職業(yè),，將意味著我們整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的`新高度不斷攀登,。不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹立有一個(gè)表率,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

通過(guò)學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,，使我認(rèn)識(shí)到,，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中我們有很多地方都做得不到位，從小到鞠躬禮到文明用語(yǔ),，我們都有太多的忽略,。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,，更需要陶冶完美的精神,、高尚的人格,。促進(jìn)全體社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重視禮儀,，讓人們心靈相通,，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅,、心靈上的滿足,。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的,、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”,。

生命短促,，只有美德才能將其流傳下下去，影響世世代代,。讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,！把文明禮儀深深的刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人,，成為一個(gè)新世紀(jì)的合格公民,，用自己短暫的生命，為美好社會(huì)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)一份力,。

學(xué)禮儀的心得體會(huì) 禮儀方面的心得體會(huì)篇五

20xx年7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦,。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏,、戶,、禮、兵,、刑,、工六部，禮部就占其

一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成”,。在職場(chǎng)中，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會(huì)感到心情愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ),；相反的話,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處,。那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ),，做好電話記錄,，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語(yǔ),，待人熱情，服務(wù)周到,，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方,，對(duì)方才會(huì)尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,，我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,，無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā),。 在工作中，我們的一言一行,，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我懂了很多,，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”，力求做好每一件事,。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,，在任何情況下,，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手,。 所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧,，它是行為規(guī)范,！ 通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力,，并學(xué)以至用,。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。 中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么,。

實(shí)踐求真知,，通過(guò)20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看,，我也感觸頗深,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,，什么是禮儀呢,？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),，做人的規(guī)則,。“禮由心生”,，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一,?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人,？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,。” 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,，給人第一印象,，能夠給人以美感。因此,，不過(guò)是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,，短信

用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然，面帶微笑,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌,，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄,。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉,，然后只聽不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆,，補(bǔ)妝，蹺二郎腿,，晃悠,，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方，面帶微笑,，不要拘謹(jǐn),，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通,，一定要會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)好話,，用語(yǔ)言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),，公私要分明,，不要用手指人，背后不要議論別人,，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng),。所以,，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),，禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己,，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí),。俗話也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓”。所以做任何事情,，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要,。平時(shí)在與人的交往中,，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套,，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,，無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。一個(gè)人若無(wú)禮可行,，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行,。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,，無(wú)論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要,。沒(méi)有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,，在與客戶洽談的時(shí)候還能