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企業(yè)文化心得體會(huì)字 華為企業(yè)文化心得體會(huì)篇一
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當(dāng)中,,顯然避免了上述的問(wèn)題。自二oo一年通過(guò)由下而上的企業(yè)文化征集活動(dòng),,總結(jié)形成相對(duì)完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來(lái),,蘇寧企業(yè)文化從沒(méi)有停止過(guò)建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和蘇寧人的日常行為規(guī)范,,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天,能夠見(jiàn)識(shí)到蘇寧企業(yè)文化的獨(dú)特魅力和成功演繹的方式,,筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個(gè)案的研究?jī)r(jià)值,,也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專(zhuān)家們的高度關(guān)注。所以,,本人不吝淺薄,,試圖通過(guò)解讀的方式,淺談以下對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化的理解,,以求拋磚引玉,求證于方家,。
一、蘇寧基本法
“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,多元化,、連鎖化、信息化,,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力,重目標(biāo),、重執(zhí)行、重結(jié)果,,追求更高的顧客滿(mǎn)意度;矢志不移,,持之以恒,打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌,。”------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度,,也有人對(duì)蘇寧電器的快速發(fā)展表示過(guò)憂慮和擔(dān)心,。
一個(gè)當(dāng)年小小的臨街店鋪,,在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢(shì)的國(guó)有商業(yè)企業(yè)的夾擊中,,為何短短的幾年時(shí)間,成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大,?又為何僅利用三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚,?余生也晚!可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,,本人尚且是一名不諳時(shí)世的高中生。但是,,自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器,,第一個(gè)蘇寧電器門(mén)店-南京新街口店(現(xiàn)蘇寧電器總店)以來(lái),,本人見(jiàn)證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過(guò),,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛,,同時(shí),也對(duì)蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認(rèn)識(shí),。如果說(shuō)與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,,我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài),,或者說(shuō)是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話,那么《蘇寧基本法》則是對(duì)蘇寧電器為何成功的完整詮釋,。
在這里蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化,、空洞化、口號(hào)化的今天,,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色,。
在這種人格韌性的支持下,試問(wèn)什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步,?“打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),最為現(xiàn)實(shí)的愿景,。
二,、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權(quán)力,同事重于親朋”
有令不行,,令行不止,,員工缺乏執(zhí)行力,,甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生,成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問(wèn)題,。中國(guó)幾千年來(lái)的官本位,“權(quán)力大于法”的文化慣性,,可謂無(wú)處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威,,可是無(wú)人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價(jià);不合理的制度,,員工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成為制度致命的軟肋,;受制于制度的員工,?;诓黄胶庑膽B(tài),對(duì)于制度所持有的逆反心理,,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn),。這不能不說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀,。
“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來(lái),無(wú)非也是一句口號(hào),。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中,,卻不是人們想當(dāng)然的那樣。筆者通過(guò)多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度,,最直觀的感受,那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話,,而是企業(yè)員工切實(shí)執(zhí)行的準(zhǔn)則。因?yàn)?。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺(tái),都要經(jīng)過(guò)三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證,,才最終形成制度文本,。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個(gè)別人在文字方面修修補(bǔ)補(bǔ)不同,。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始,便規(guī)定了制度本身具有隨著市場(chǎng),、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下,,制度重于權(quán)力將不再是一句口號(hào)。同樣全員管理的思想,,在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,,可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,而那位高階人士連連不迭saysoory的話,,你對(duì)“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎?我不再質(zhì)疑,因?yàn)槲矣H眼見(jiàn)證了這一事件,。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會(huì),。為了共同的顧客,做同一件事,,基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系,我感受到了“同時(shí)重于親朋”的獨(dú)特魅力,。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂(lè)于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動(dòng),,更讓我們明白為什么海信、美菱,、格蘭仕,、西門(mén)子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會(huì)團(tuán)體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三,、蘇寧企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
“整合社會(huì)資源,合作共贏,;滿(mǎn)足顧客需要,至真至誠(chéng)”
有人曾對(duì)企業(yè)下國(guó)這樣的定義:所謂企業(yè)就是通過(guò)對(duì)相關(guān)要素(資源)的利用形成新的要素組合形式,。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念則是對(duì)這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)中,,他們意識(shí)到企業(yè)融入社會(huì)的重要性,;從其經(jīng)營(yíng)的宗旨來(lái)看,,他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰(shuí)而存在的重要性。作為,渠道商,,家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點(diǎn)”。而蘇寧電器并沒(méi)有僅限于“節(jié)點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)范疇,。社會(huì)資源當(dāng)然包括上游制造企業(yè),但是在蘇寧電器社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的觀念看來(lái),,上游制造廠商、公司股東,、媒介資源、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體,、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報(bào)社會(huì)的觀念更是蘇寧電器的成功之基,。“合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,,充分說(shuō)明了這一點(diǎn),。這也可以說(shuō)是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋,。
“合作共贏、至真至誠(chéng)”全體蘇寧人的行為準(zhǔn)則,。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,你將感到這一理念形成的氛圍無(wú)處不在,。
四、蘇寧的價(jià)值觀
“做百年蘇寧,、國(guó)家企業(yè)員工,,利益共享,;樹(shù)家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,,責(zé)任共當(dāng)”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營(yíng)企業(yè)家的角度,。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個(gè)階段:一、個(gè)人的利益定位是為了個(gè)人和家庭,;二、群體利益定位是為了員工和朋友,;三、社會(huì)責(zé)任定位是為了社區(qū)和國(guó)家,;四、職業(yè)志向定位是為了成就一項(xiàng)事業(yè),。這其實(shí)也是每一個(gè)企業(yè)員工價(jià)值觀的不斷升華的演進(jìn)過(guò)程。
同諸多國(guó)有體制下演化而來(lái)的公司不同,,蘇寧電器的民營(yíng)化個(gè)性具有鮮明的特點(diǎn)。除了由于國(guó)有企業(yè)弊制嚴(yán)重,,國(guó)退民進(jìn)日益成為潮流,作為人們熱衷談?wù)摰脑掝}以外,。民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善,,但是,,民營(yíng)企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰摹A硪粋€(gè)話題,。民營(yíng)企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)階段而打下的與生俱來(lái)的某種色彩,賺取陽(yáng)光下的利潤(rùn),,成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營(yíng)企業(yè)共同的話題。在這里在討論一些道德性很強(qiáng)的問(wèn)題,,便顯得多余;任何社會(huì)資源組合的形式都有他合理存在的方面,,人們的社會(huì)價(jià)值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價(jià)值觀形成的社會(huì)背景。
筆者認(rèn)為建立在全新認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的蘇寧價(jià)值觀,,說(shuō)明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展,企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展成為國(guó)家社會(huì)和蘇寧全體員工共同的需要,,而蘇寧電器的發(fā)展過(guò)程其實(shí)也就是一種社會(huì)資源的再分配,利益共享的過(guò)程,。民營(yíng)企業(yè)的員工同樣是國(guó)家的員工,,民營(yíng)企業(yè)同樣承負(fù)社會(huì)責(zé)任,,國(guó)退民進(jìn)的潮流是時(shí)代發(fā)展的需要,。而這一切離不開(kāi)社會(huì)的支持和民營(yíng)企業(yè)自身的努力,否則也就是一句空話,。
工作本身就是一種生活,所以說(shuō)數(shù)家庭氛圍,,成為蘇寧電器營(yíng)造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰(shuí)生活,,金錢(qián),、名譽(yù),、地位所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益之外,我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值和樂(lè)于追求的生存狀態(tài),。溝通、指導(dǎo),、協(xié)助的生存方式,讓人們感受到團(tuán)隊(duì)生存的氛圍,,而某種意義上說(shuō),,團(tuán)隊(duì)生活的質(zhì)量是衡量一個(gè)人融入社會(huì)的程度和其生活品質(zhì)的重要標(biāo)志,。在蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)中,只有這些還不夠,?!敖K極責(zé)任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,,完全是蘇寧人為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀而做出的一種自發(fā)的努力,。我們也可以對(duì)照海爾公司的sbu(strategicbusinessunit)策略業(yè)務(wù)單位,,來(lái)認(rèn)識(shí)蘇寧電器的終極責(zé)任人認(rèn)識(shí)。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來(lái)我一直反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的說(shuō)法,,因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德,。從這個(gè)意義上講,,只有企業(yè)的創(chuàng)始人,、企業(yè)的終極責(zé)任人,、面對(duì)企業(yè)沒(méi)有退路的人,以企業(yè)的成敗衡量個(gè)人價(jià)值的人,,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,,蘇寧電器的終極責(zé)任人,同海爾公司的sbu定位于員工對(duì)企業(yè)單純的崗位責(zé)任不同,,而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,?!柏?zé)任共當(dāng)”的實(shí)現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責(zé)任人意識(shí),,和對(duì)這一意識(shí)的實(shí)踐,。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場(chǎng)部的員工能夠做出不畏歹徒,,挺身而出,,見(jiàn)義勇為的舉動(dòng)。也能夠理解蘇寧電器首問(wèn)負(fù)責(zé)制為什么得到顧客的高度評(píng)價(jià),。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先,、能力適度,;敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一”
首先,,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點(diǎn);其次,,蘇寧電器對(duì)風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題持有獨(dú)到的見(jiàn)解,。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出:用人要疑,,疑人要用的人才使用觀點(diǎn),。孫先生說(shuō):用人要疑,,一疑其德,,二疑其能,;疑人要用,,難在用人者要有雅量,;疑人用之,,難在被用者要有雅德,;同時(shí),孫先生還談到疑人不用,,企業(yè)將錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì);用人不疑,,又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項(xiàng)原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當(dāng)中,,屏棄個(gè)人英雄主義,,提倡團(tuán)隊(duì)至上的鮮明特色,,成為蘇寧電器員工“人盡其才,,才盡其用”最顯著的表現(xiàn),。
六,、蘇寧電器的服務(wù)觀
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,;顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標(biāo)”
蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對(duì)所出行業(yè)的深刻理解,,特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點(diǎn),;服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性,,決定了服務(wù)無(wú)止境的深刻道理。全員服務(wù),,追求最大限度的顧客滿(mǎn)意度成為蘇寧的終極目標(biāo)??梢哉f(shuō)這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述,。
七,、蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競(jìng)爭(zhēng),;企業(yè)精神,、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,,永不言敗”
相對(duì)于另一家家電連鎖巨頭-北京國(guó)美電器而言,,蘇寧電器的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無(wú)疑承載了太多的吳楚文化的底蘊(yùn),;北京國(guó)美電器的燕趙文化中那種“唯我獨(dú)尊,舍我其誰(shuí)”的咄咄霸氣,,人們?cè)趦芍衅髽I(yè)文化和風(fēng)格之間,,自然形成明顯的評(píng)價(jià)。而筆者對(duì)于蘇寧電器超脫競(jìng)爭(zhēng),,引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的清矍之氣,似乎有著更多的認(rèn)同,。
“執(zhí)著拼搏,,永不言敗,是我個(gè)人的個(gè)性,,也是我最想強(qiáng)加給企業(yè)的東西?!碧K寧電器張近東總裁如是說(shuō),。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求,、堅(jiān)韌不拔的吳楚文化底蘊(yùn),。同樣將員工操守作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀的一個(gè)重要組成部分,,又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中那種無(wú)處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向,。蘇寧電器對(duì)于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅(jiān)決杜絕的清醒態(tài)度,。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無(wú)疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn),。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,是中國(guó)的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再,,但是,,基于創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),,超越競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)觀而言,,相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八,、蘇寧員工職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)則,、管理人員準(zhǔn)則、服務(wù)人員準(zhǔn)則(見(jiàn)附錄)
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng),,蘇寧員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和三大人員準(zhǔn)則,則無(wú)不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對(duì)企業(yè)文化的一種具體化,、對(duì)象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見(jiàn)的制度約束力和轉(zhuǎn)化力,。
九、總部文化與各分部(店)企業(yè)文化的同質(zhì),、同步,實(shí)現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植,,同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中所不容忽視的問(wèn)題,。而他們顯然堅(jiān)持了一條總部文化的傳承和總部營(yíng)銷(xiāo)手段同步進(jìn)行、同等重要的道路,。蘇寧電器各分部(店)迅速發(fā)展,給越來(lái)越多的顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù),,并獲得人們的高度認(rèn)可,。便是最顯著的證明。
十,、近日,,欣聞蘇寧電器正在開(kāi)展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動(dòng)。相信,,隨著現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用,,蘇寧電器企業(yè)文化肯定會(huì)隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐,遍地扎根生花,。
最后,,也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢(mèng)想,。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望!
企業(yè)文化心得體會(huì)字 華為企業(yè)文化心得體會(huì)篇二
7月17~18日,,江蘇xx國(guó)際實(shí)業(yè)集團(tuán)公司組織新員工進(jìn)行了為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:xx集團(tuán)簡(jiǎn)介,、發(fā)展史、發(fā)展規(guī)劃,、企業(yè)文化,、員工行為規(guī)范、科學(xué)的工作方法等,。xx集團(tuán)的董事長(zhǎng)康宜華親自授課。
通過(guò)兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),,受益匪淺,感動(dòng)著公司創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,,感動(dòng)著公司有那么多優(yōu)秀員工一直忠心耿耿、默默無(wú)聞的付出,。雖然我入職時(shí)間較短,但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛,。家庭氛圍式的管理模式及領(lǐng)導(dǎo)與“老員工”那種言傳身教,,使自己倍感親切,。
“企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,,但沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是萬(wàn)萬(wàn)不能的”,通過(guò)再次對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí),,我對(duì)公司過(guò)去、現(xiàn)在,、將來(lái)有了更深刻的了解和進(jìn)一步認(rèn)識(shí),也鼓舞和鞭策著自己要努力工作,。在此將自己的培訓(xùn)心得與大家分享,。
1、企業(yè)文化的品質(zhì),,主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價(jià)值觀,反映企業(yè)立身處事的信念,、主張和態(tài)度?!?不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,,不斷提升工廠滿(mǎn)意度,不斷提升員工滿(mǎn)意度,。”更明確了xx的發(fā)展目標(biāo),。愿景,,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”,只有綱舉,,才能目張。只有企業(yè)品質(zhì)好,,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪,。曾經(jīng)的“花瑤事件”對(duì)我的感觸最為深刻,,公司損失了幾百萬(wàn)人民幣,,在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊,,而xx能在一年后扭虧為盈,是多么不易,。從此,,該事件也列入集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材,,正如康總所說(shuō):“生活本身就是最好的教科書(shū),只是看你自己如何去正視,、把握,更重要的是有無(wú)自我提高,,自我完善的意愿與努力”。
2,、企業(yè)文化的品格,,企業(yè)文化≠口號(hào)/目標(biāo)/希望,,必須內(nèi)化為思想與行為,主要反映出企業(yè)精神,、企業(yè)的能動(dòng)力,、企業(yè)的活力,。而xx的戰(zhàn)略觀,、成敗觀,、質(zhì)量觀獨(dú)具特色,把xx企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致,,恰到到好處。而企業(yè)的朝氣蓬勃,、積極向上的精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的興衰榮辱,。xx的“敬業(yè)創(chuàng)新,、追求卓越、共同發(fā)展,、回報(bào)社會(huì)”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn)。
3,、企業(yè)文化的品行,主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范,。也是員工的行為準(zhǔn)則和原則。既有傳統(tǒng)的行為,,也有情感的行為、理性的行為,,要確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,執(zhí)行力文化尤為重要,,成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法,。培訓(xùn)中,,康總就合理的利用工作時(shí)間給予了正確的指導(dǎo):“用零碎時(shí)間處理零碎的事情,用整塊時(shí)間處理重要的事情”,。通過(guò)合理的調(diào)配與應(yīng)用,工作效率確有明顯的提高,。
要使企業(yè)文化的品質(zhì),、品格,、品行得以實(shí)現(xiàn),僅靠知曉是不夠的,,要做個(gè)學(xué)習(xí)型人才,,從中提煉企業(yè)文化的精髓。
俗話說(shuō),,“失敗是成功之母”,要樹(shù)立正確的人生觀,,敢于面對(duì)挫折,,“只為成功找方法,不為失敗找理由”如果你有行動(dòng)力,,你就會(huì)成功;如果你有創(chuàng)造力,,你就會(huì)卓越;如果你有影響力,,你就會(huì)有成就。在自己的崗位上擺正自己位置,,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和“老員工”身上的閃光點(diǎn),,勤奮努力,,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,,用心做事,、用腦做事,、善于總結(jié),,提升自己的業(yè)務(wù)技能,積累工作經(jīng)驗(yàn),,幫助別人來(lái)取得自己的成功,,在同事中贏取良好的口碑,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中定能更好地得以生存和發(fā)展,。xx的企業(yè)文化是開(kāi)放的,、包容的和不斷發(fā)展的,,只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚(yáng)光大,,團(tuán)結(jié)一致,、共同奮斗,,xx的明天定會(huì)更好,!
企業(yè)文化心得體會(huì)字 華為企業(yè)文化心得體會(huì)篇三
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識(shí),,并使我在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先來(lái)講,,我明白了執(zhí)行力的重要性,缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神,,而提高執(zhí)行力,,擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí),,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:
1,、明確學(xué)習(xí)的目的,,學(xué)了一定要用,,要靠自己來(lái)改變學(xué)習(xí)觀念,,治療和預(yù)防心靈的感冒,,不斷攝取先進(jìn)的知識(shí)和現(xiàn)金的觀念。
2,、端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,,要懂得開(kāi)放,,只有保持開(kāi)放的心態(tài)才能真正的,。了解對(duì)方,,要知道放下,,經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),,開(kāi)放和放下都是為了重生,重生時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的改變,!
3、找到學(xué)習(xí)的方法,,框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí),圍棋式的學(xué)習(xí),,最終圍成自己的知識(shí)盤(pán),象棋式學(xué)習(xí),,逐步推進(jìn),,不斷累積。
其次,,就是要把學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)熟練的去運(yùn)用,有個(gè)成功的公式:s(成功)=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))—c(原因),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我明白之前的種,。種都是借口,不是你沒(méi)有時(shí)間,,不是你沒(méi)有經(jīng)歷去學(xué)習(xí),,而是你自己有沒(méi)有想學(xué)的心態(tài)。成小功,,靠個(gè)人;成大功,,靠團(tuán)隊(duì),。
作為一個(gè)樓層管理人員,每天要治理賣(mài)場(chǎng),,就是找好與客戶(hù)之間的尺度靈活的運(yùn)用,,了解商戶(hù)們的基本情況,,針對(duì)不同商戶(hù)要扮演不同的角色,,這樣才能加強(qiáng)自己的主管能力性,,提高執(zhí)行力和工作效率,!
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,根據(jù)實(shí)際面臨的情況,,配以不同的管理手段。相信自己會(huì)在工作上更上一層樓,,充分體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值,貫徹復(fù)命精神,!提高實(shí)際工作效率,。
企業(yè)文化心得體會(huì)字 華為企業(yè)文化心得體會(huì)篇四
通過(guò)對(duì)網(wǎng)新企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特色的文化觀念,,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則,、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范,、共同信念和凝聚力,。
安徽網(wǎng)新科技有限公司的使命是:為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、高效,、可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),,樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí),,打造新時(shí)代的一流徽商品牌,。這個(gè)使命體現(xiàn)了網(wǎng)新的社會(huì)責(zé)任感,,為安徽企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、更高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。在自身不斷發(fā)展的同時(shí)影響著安徽的其他企業(yè),從而達(dá)到共同進(jìn)步,?!按蛟煨聲r(shí)代的一流徽商品牌”更體現(xiàn)網(wǎng)新的目標(biāo),,力爭(zhēng)成為讓安徽人自豪的徽商品牌,。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使員工的心往一處想,,勁往一處使,,能夠讓每位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并且為之奮斗,!
企業(yè)文化的樹(shù)立,,不僅僅是一種宣傳,,更重要的是如何將其落實(shí)下去,讓每位員工深刻的`體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,。企業(yè)文化可以為企業(yè)打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),。
網(wǎng)新文化之一:夢(mèng)想—持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗,,不為私心所困,。培育員工的奉獻(xiàn)精神,為員工樹(shù)立一個(gè)為互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)奮斗的信念,?!皩W(xué)習(xí)始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),,不斷完善提升自我”,,鼓舞員工不斷努力學(xué)習(xí),,成就知識(shí)型員工?!皥F(tuán)隊(duì)—思想統(tǒng)一,形成合力,,量才而用,,追求團(tuán)隊(duì)成功”,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,戰(zhàn)斗力,。只有不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力才能給予員工精神動(dòng)力和智力支持!平時(shí)在分公司工作中winston不斷的強(qiáng)調(diào)這點(diǎn),,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。有時(shí)候在自己無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候,,winston和lydia以及其他員工都會(huì)給予我?guī)椭餐鉀Q問(wèn)題,。和就網(wǎng)新的文化為企業(yè)制定了目標(biāo)以及為這一目標(biāo)奮斗和努力所必須具備的條件,。從管理,、執(zhí)行,、計(jì)劃等方面規(guī)范員工的行為,。首選是外在約束,通過(guò)企業(yè)制度,、企業(yè)精神以及行為規(guī)范來(lái)規(guī)范員工行為,。其次是內(nèi)在約束,,通過(guò)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我約束。原則,、品質(zhì)與道德不僅僅針對(duì)于企業(yè),更傾向于對(duì)員工自身素質(zhì)的要求,。
網(wǎng)新的核心價(jià)值觀“專(zhuān)業(yè)、高效,、可信賴(lài)”,對(duì)于成長(zhǎng)中的網(wǎng)新的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用,。價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的核心,,是提供衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,,沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,。企業(yè)的核心價(jià)值觀為企業(yè)在樹(shù)立品牌,、創(chuàng)建商譽(yù),、建立聲望中起著主導(dǎo)作用,。網(wǎng)新要做大做強(qiáng),,必須要有自己特色的核心價(jià)值觀,,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。我們的價(jià)值觀“專(zhuān)業(yè),、高效,、可信賴(lài)”,是一種精神,,一種動(dòng)力,一種工作倫理,。是我們企業(yè)發(fā)展的軸心,!在馬鞍山我們很多的客戶(hù)都是因?yàn)榫W(wǎng)新的專(zhuān)業(yè)和高效才選擇我們,。無(wú)論何時(shí),,無(wú)論市場(chǎng)如何變化,,我們都要以專(zhuān)業(yè),、高效的精神來(lái)迎接挑戰(zhàn),!
以上是我對(duì)于網(wǎng)新企業(yè)文化的一點(diǎn)心得感受,,在今后的工作中,,我會(huì)用網(wǎng)新的核心價(jià)值觀不斷提醒和激勵(lì)自己,。結(jié)合網(wǎng)新文化的具體細(xì)節(jié)不斷提高自身的技能和素質(zhì),,使自己成為一名正在的知識(shí)型員工,!
企業(yè)文化心得體會(huì)字 華為企業(yè)文化心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì),,部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷,、高技能的人才,認(rèn)為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力,添一把火,,才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開(kāi)來(lái),形成每個(gè)人恪盡職守的靈魂法則,;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框,把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴(yán)的條例與制度下,,而不給員工任何的自由,;更有甚至者,,部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運(yùn)”這樣的旗幟與口號(hào),,企業(yè)的效益都即將壽終正寢了,,還死死抓住企業(yè)文化這根他們認(rèn)為的“救命稻草”不放,,認(rèn)為只要把企業(yè)文化堅(jiān)定不移的灌輸給員工,,將文化矢志不渝的執(zhí)行下去,,那么企業(yè)的效益也會(huì)如文化一樣繁榮昌盛起來(lái)的,。
企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,,不可能為企業(yè)解決任何問(wèn)題,。只有書(shū)呆子才會(huì)相信那些貼在門(mén)上,、寫(xiě)在墻上,、印在紙上,、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的,?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,,也不是喊出來(lái)的”,。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念,,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立,,公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,,并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解,、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè),,自從導(dǎo)入ci后,企業(yè)的老板一下子覺(jué)得不得了,,企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式,,而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營(yíng)”的行列里了。于是,,企業(yè)老板今天一個(gè)想法,明天一種思路,,來(lái)填充企業(yè)文化上的先天不足,。本身這家企業(yè)就沒(méi)有實(shí)際意義上的企業(yè)文化,,他生搬硬套的來(lái)?yè)v騰企業(yè)文化,,結(jié)果適得其反:?jiǎn)T工陽(yáng)奉陰違,部門(mén)間,、員工間、上下級(jí)間不配合,,相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重,,在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化,成為了沒(méi)有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化,、表象文化和無(wú)用文化。這樣,,使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上,,加上企業(yè)本身就起步晚,、底子薄,、人員不穩(wěn)定,,導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑,,生存受到了威脅,,只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>
其實(shí),只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化,,但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的,。企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的醞釀,、積累,、認(rèn)可,、信賴(lài)然后才會(huì)釋放,。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的,,企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩,、完整與成熟的企業(yè)文化,,這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用,。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,,也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想,、信念,、價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來(lái)自何處,?來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),!是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化,,只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在員工中形成共同擁有的理想,、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化,。企業(yè)只有通過(guò)不斷的企業(yè)變革,,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,,才能形成企業(yè)真正的文化,。
海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的,,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合,。海爾不斷變革,,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程,。
真誠(chéng)地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下,,常青不衰,。