總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇一

在曩昔的8個月里,，我部門嚴格依照公司采購治理制度，死力節(jié)制采購本錢,，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),，包管了公司各部門的正常運營。然則從整體來說,，還尚未達到預期的抱負后果,，如采購實時率尚且能達到95%，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,。在往后的工作中，我部門將繼承盡力學習,，賡續(xù)進步業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，增強與客戶溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,，使各項工作的正確率、精確率力圖達到100%,。為了更好的完善采購工作,，高效的完成采購任務(wù)，我部門將采取以下步伐：

為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作,，要處置懲罰的事情,，對每天的工作環(huán)境做一個總結(jié)，對沒有處置懲罰好的事情,，抓緊光陰處置懲罰,，盡量做到問題不推遲，盡最快速度辦理,。

我們的采購工作便是辦事于生產(chǎn),，便是要以最低的本錢采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以必然要對要采購的原資料進行過細的闡發(fā),，權(quán)衡它們的性價比,，始終堅持以質(zhì)講價，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

邊學習邊實踐，繼續(xù)加強本部的采購業(yè)務(wù)程度;增強與供應(yīng)商的溝通,，要實時做好跟催工作,，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要實時采取步伐辦理，必然要包管按時,、按質(zhì),、按量提供好生產(chǎn)所需的各類原資料。

嚴格節(jié)制采購光陰和采購周期,，包管各類原資料的購進科學合理;死力共同公司的各項家當運營工作,，當不合種類的物品或原資料進廠時，要實時的和有關(guān)部門做好和諧與溝通,。

在購進物品與原資料時發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量非常環(huán)境下，應(yīng)急速采取緊急步伐,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進行協(xié)商處置懲罰。

常常與車間,，倉庫,，質(zhì)檢部的相關(guān)人員打仗，這樣便于本身了解產(chǎn)品,，跟蹤必要,，削減工作失誤，進步工作效率,。

總之,，在以后的工作中,，我部門將會加倍盡力地學習，賡續(xù)地積累富厚采購經(jīng)驗,，高標準嚴要求地完成各項工作,，以勤奮務(wù)實、開發(fā)朝上提高的工作態(tài)度,，為公司的成長供獻我們的力量,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼我在_的學習、試用期即將結(jié)束了,，為了更好的開展接下來的工作,，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓,、提高自己,，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。

1,、銷售情況

這幾個月來在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額_萬元元,，回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82、6%,，其中以_頭曲_x,、_大曲簡裝_、_銷售為主;中檔酒占總銷售額的17,、4%主要以五星_及四星_為主;其中五月份銷售額為_萬元,，占總銷售額的49%;x月份銷售額為_萬元占總銷售額的15%;x月份銷售額為_萬元，占總銷售額的36%,。

2,、市場管理,、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的營銷策略,，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應(yīng)贈送政策宣傳,，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超,、酒店,、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是_單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),。

4,、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“_酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼_曲_xl宣傳海報400余張,，聯(lián)系并協(xié)助公司制作各式廣告宣傳牌41家,，現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對_區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ?，此次一系列工作對公司的歷史有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀,、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作,。

6,、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況

根據(jù)現(xiàn)有統(tǒng)計得出,，_、_,、_樓及_x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,，尤其是低端簡裝酒當中以_x、_x為我公司低端市場的有力競爭者,，其市場占有率高,，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司_頭曲,、_大曲的市場占有率及市場流通,，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。

_司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進_x,、_x等系列酒達_x元可獲得_牌豆?jié){機一臺,，達x萬元可獲得價值_x元空調(diào)一臺,。

_x以單品單行3盒為基準，陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都_x。

盡管在試用期當中做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作,。

1,、努力學習，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導,、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進一步拓展銷售渠道

_單元城中市場的銷售渠道比較單一,，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

4、與客戶密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。

最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇三

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度,，學習公司的開發(fā)流程,，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架,、主要技術(shù),。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗,。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,，努力和認真的工作，并在同事的幫助下,，如期完成了項目的開發(fā),。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些,，期待公司領(lǐng)導指出工作中的不足,。

1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),，主要任務(wù)是掌握c#集成開發(fā)環(huán)境,，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式,。

2、 熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫,。

3,、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,，包括基本設(shè)定,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫,。

4、 參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā),。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰,，關(guān)于這點,，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,，專業(yè)水平是個人的核心競爭力,，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平,，并擴充學習部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā),、oracledba等方面取得很大的進步,。

剛走進xx時，恰逢公司八周年的慶典,，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,，心理只有一種感受——

;特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己,，覺得他們真的很偉大,，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲,，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心,，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),，為在xx實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇四

從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員,。

2,、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè),。

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平,。

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識,。

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點。

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知,。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8,、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管,。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1,、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平,。

2、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通,。

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間已有三個月之久,，在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在領(lǐng)導與同事的幫助和指導之下,，我的工作也由不熟悉到步入正軌,，可獨立開展各項工作，現(xiàn)將三個月試用期間的工作總結(jié)如下：

1,、社會保險,、工傷保險的變動更新及繳納工作

根據(jù)xx縣社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時更新增減員等變動情況,，并在每月x日之前完成公司社會保險及工傷保險的繳納工作,。在此期間本人已順利完成x月、x月,、x月份社會保險及工傷保險的繳納工作,。同時整理匯總符合繳納社保人員名單并進行工作情況調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果已經(jīng)上報,，待總經(jīng)理審批完畢后可給予繳納保險。

2,、意外傷害險投保及替換工作

在試用期期間,，本人參與協(xié)助公司團體意外傷害險及財產(chǎn)險投標相關(guān)工作并完成投標工作。并完成x人意外傷害險的投保工作及x人的替換工作,。

3,、員工意外事故、工傷事故的報案及保險理賠工作

自入職至今共計發(fā)生意外及工傷事故x次,，均已繳納工傷保險,。其中xx、xx工傷認定申請相關(guān)資料已上報政府部門,，等待工傷認定;xx本人放棄工傷認定申請,，已與其簽訂不認定工傷聲明;xx工傷認定申請相關(guān)資料已經(jīng)轉(zhuǎn)交給xx，等待工傷認定,。

同時,，完成xx工傷期間工資及一次性傷殘就業(yè)補助金核算工作并重新整理匯總員工工傷臺賬并根據(jù)實際情況及時進行更新，確保公司工傷事宜的一目了然,。

由于我公司以前關(guān)于工傷申報處理流程沒有詳細規(guī)定,，本人根據(jù)公司實際情況及xx縣工傷方面相關(guān)規(guī)定起草《工傷管理規(guī)定》，現(xiàn)已正式啟用,。

4,、20xx年勞動書面檢查及20xx年社會保險基數(shù)申報工作

試用期期間正是xx縣20xx年勞動書面檢查及20xx年社會保險基數(shù)申報工作開展期間。雖然xx縣相關(guān)工作開展與以前工作單位有所不同,，但是領(lǐng)導的幫助下,，本人已克服相關(guān)困難，順利完成20xx年勞動書面檢查及20xx年基數(shù)申報工作,。

5,、a級誠信示范單位復查工作

在此期間,，得知我公司榮獲20xx年a級誠信示范單位，根據(jù)政府部門要求,，需進行復查,。攜帶資料為20xx年員工工資發(fā)放表及憑證、20xx年社保繳納憑證及20xx年花名冊,，本項工作已于x月x日順利完成,。

6、社?？I(lǐng)取發(fā)放工作

xx縣第一批社?？ㄒ呀?jīng)制作完畢，我公司共計x戶,。由我和辦公司司機xx攜帶公司介紹信領(lǐng)回,，并完成發(fā)放工作。發(fā)放明細也已蓋章并反饋給工商銀行,。

由于部分人員尚未進行信息采集,，現(xiàn)已統(tǒng)計匯總并通知相關(guān)人員前去人力資源大廈辦理信息采集。

7,、整理匯總我公司x個廠區(qū)各種保險的投保情況

為了掌握公司現(xiàn)階段各廠區(qū)各險種的投保情況,，本人整理匯總編制《保險投保匯總明細表》，并于每周更新上報,，確保上級領(lǐng)導對各險種投保情況的掌握,。

根據(jù)xx住房公積金中心要求每月x日前需完成本月公積金繳納工作，為減少工作流程,，一般情況下跟社會保險一起交納,，x日前可完成繳納。在試用期間已經(jīng)順利完成x月,、x月份公積金繳納工作,，x月份由于部分人員的調(diào)動，可在x日前完成,。

同時本期共有x人提出住房公積金提取申請,，在領(lǐng)導審批基礎(chǔ)之上已經(jīng)完成該x名員工住房公積金的提取工作，并發(fā)放的員工本人手中,。

剛進入公司時,，對公司的薪酬管理不是很熟悉，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助指導之下,，通過對公司《薪酬管理規(guī)定》的學習,，現(xiàn)已經(jīng)掌握公司薪酬核算相關(guān)知識，并完成x月份,、x月份工資核算發(fā)放工作,。

1,、參加公司員工座談會，并做相關(guān)記錄;

2,、設(shè)計修整部門學習記錄本及相關(guān)資料;

3,、參加xx學院、xx大學招聘會等,，協(xié)助招聘工作;

4,、完成社會保險網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的續(xù)費工作;

5、完成安全生產(chǎn)責任險的投保工作;

6,、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作,。

我在工作過程當中的積極努力和能力，相信會得到領(lǐng)導和同事的認同,。當然,，我也存在一些不足，但是我會繼續(xù)努力,，更嚴格的要求自己,，將工作做的更好,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇六

一年的試用期即將結(jié)束,。在這一年里，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,，我認真做好班主任和英語教學工作,，積極完成學校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié),。

平時積極參加全校教職工大會,，認真學習學校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事,，注重政治理論的學習,，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,，從不缺勤,。服從安排，人際關(guān)系融洽,。另一方面,，教師的言行，學生極易照樣接受,，很少去鑒別,，因而，我本著要對學生的一生負責,，認識到必須要正視自己的言行,。以身作則,，才能為人師表。要求學生做到的,，自己必須先做到,。如果言行脫節(jié)，說做不一,，或者是要求學生這樣做,，自己卻那樣做，只能引起學生反感,，造成惡劣影響,。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信,、得到敬重,，起到榜樣作用。

學校領(lǐng)導出于對我的磨煉與培養(yǎng),，讓我一個剛畢業(yè)的學生一進校就做五年級的班主任,。通過向其他優(yōu)秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的,。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點,。

在工作中注意：

1、制定切實有效的班規(guī),，培養(yǎng)班委自主管理的能力,。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時,，要更嚴格要求干部個人在知識,、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則,，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,。

2、充分利用課間談話和班會課,。抓住和學生們溝通的時間,，了解班級情況和學生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進行教育和解決問題,?；蛑v座、或討論,、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設(shè)的有效陣地,。

3、關(guān)懷后進生,、行為偏差生,。后進生,、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,，我拿出了極大的耐心,，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴格的制度,，又充滿團結(jié)向上風氣的集體靠攏,。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè),，在今后的教育生涯中,，我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。

三,、英語教學工作

我所任教的是二年級和六年級共五個班的英語教學工作,。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教,，著重注意做到以下幾點：

1,、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,，我認真研究教材,，力求準確把握重點，難點,，并注重參閱各種資料,，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式,。注意弱化難點強調(diào)重點,。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學水平,。

2,、認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學,，把音樂,、簡單的舞蹈動作、游戲,、畫畫,、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學生的求知欲,，活躍課堂氣氛,，限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習,，不斷地鼓勵自己“english,，icando”“english,，icansay”。

3,、認真及時批改作業(yè),，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況,，并有目的的對學生進行輔導,。

4、堅持聽課,，認真記錄,，積極參與評課，學習各組教師的教學經(jīng)驗,，努力探索適合自己的教學模式,，并抓住每次外出學習的機會，取長補短,，收獲不少,。

5、注重教育理論的學習,，把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,，做到學有所用、一年來,，我在學校開了多次公開課,。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高,，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,，一年教齡公開課受到各位老師的好評?？傮w上來說,，我感覺從大學校園走進小學校園，不僅僅是環(huán)境的變化,，更多的是角色的變化,，從一個被教育者變成了教育工作者。

在這樣一個變化的過程中有苦有甜,，但是我知道所有的付出一定會有回報的,。以上是我這一年見習期的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正,，我一定會再接再厲,，繼續(xù)努力工作。

試用期的個人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，我在大學參加工作已近一年,。這一年來,，我滿懷信心，努力工作和不斷學習,。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我的工作有校領(lǐng)導的支持和校老師的關(guān)懷，也取得了一定的成績,，為使今后的工作取得更大的進步,，我對這一年試用期的工作做一總結(jié)。

學高為師,，德高為范,，身正為范，是每一位教師的座右銘,。教師的舉止言行是學生學習的榜樣,，特別作為一名大學教師，自己的品德非常重要,。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,，積極參加學校組織的各種活動,。我盡量在學生面前嚴格要求自己，不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象,。在工作之余我還不斷看書,、不斷學習，充實自己的頭腦,。

在教學中,，我每次都很認真?zhèn)湔n、上課,、聽課,，做好課后反思，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導工作,。平時我還虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗并及時向他們請教,。在課堂上我嚴格要求自己，也嚴格要求學生,；在課外,，我與學生一起玩、一起笑,，成為他們生活中的大姐姐,。在班級管理中,，我組織好班干部的管理工作，讓他們做我的小助手,，充分發(fā)揮他們的管理能力,。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待,、教育每一位學生,。這一年我有幸能與一位教學經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級，她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議,。

這一年雖然我付出的是汗水和淚水,，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感,。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加,，并能取得很好的成績，還被評為“優(yōu)秀班級”,。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵,，同時我也被評上了“學生最喜歡的老師”，在校教學技能比賽中取的“小荷獎”,。收獲的是這一年在校領(lǐng)導,、老師的關(guān)懷下，我的教學技能方面得到了很大的進步,。

成績是可喜的,，收獲是豐碩的。

在總結(jié)收獲的同時,，我也看到了自己的不足,。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待提高；在處理已有的知識與傳授知識的時候,，有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系,；對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強,。最后,，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁,，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗,。

教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,，需要不斷的總結(jié)與反思,。我相信在反復的總結(jié)與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇七

三個月的試用期下來,，自己努力了不少，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化,，這就是經(jīng)驗,。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細、每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,，但大體方向和宗旨卻都相同,、所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,，盡量配合大家的工作,、雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正,，避免再犯,、所以，很快的,，我就融入了沁園這個大家庭,，并認真做好自己的本職工作、我喜歡這里,，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻,、對我而言,，不論在哪里，在哪個公司,，只要我能有幸成為其中的一員,，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度,，誠懇的為人，積極的工作融入其中。

這是作為一個員工基本的原則,、團隊精神是每個公司都倡導的美德,、我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,、沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙,，工作效率會大打折扣,，公司效益自然會受損、這樣對公司和個人都無益處,。

在沁園,，我的主要職責是營銷中心內(nèi)勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報,、每月費用報銷的初步審核,。同時，負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),，資料和信息的傳遞,。

三個月來，我更是體會到,，工作時,，用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目,。在工作過程中，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，

一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度,，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；

二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法,；

三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上，就會努力去完成它,，并完成好,，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你,。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作,。這就是一種無形的責任，鞭策著我,，朝著這個方向努力,，不斷改進，不斷提升,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,，只不過是從頭再來、”我對它的理解就是：如果成功了,，不要驕傲,，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功,；如果失敗了也不要氣餒,，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功,、不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇八

自20xx年10月1日來到xxxx氯堿項目部參加工作，這兩個多月在生產(chǎn)處擔任設(shè)備技術(shù)員一職,，得到項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,，讓我的工作效率有了快速的提升,，在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是試用期的,，請各位領(lǐng)導指導與糾正：

1,、維護保養(yǎng)工作的指導與監(jiān)督,，進行潤滑油和備品備件統(tǒng)計,。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說明書，對不明情況的進行電話咨詢,，編制項目部所有設(shè)備的潤滑油品種（請您繼續(xù)關(guān)注：）及消耗量,、備件備件物品消耗等統(tǒng)計、報表等工作,。

2,、編制設(shè)備臺賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實現(xiàn)場安裝情況,，根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動力車間（含空壓制氮站,、循環(huán)水站、凈水站,、脫鹽水,、中水回用以及污水處理）設(shè)備臺賬和設(shè)備檔案。

3,、協(xié)助動力車間單機試車,，統(tǒng)計項目部單機試車情況，進展情況和出現(xiàn)的問題,。進行動力車間的動設(shè)備單機試車,，做好安裝調(diào)試前準備工作，協(xié)助廠家進行單機試車,，提供便利,。參與大型設(shè)備的調(diào)試工作，提前做好準備（掌握設(shè)備性能,、工作原理,、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等）工作,，收集整理有關(guān)技術(shù)資料,。

4、協(xié)助生產(chǎn)準備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝,、質(zhì)量檢查工作,。對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進展情況進行匯報，出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)處理,。

1,、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設(shè)備工作原理,、裝配零件,，性能和運行故障處理方法熟悉掌握。

2,、一個項目的'開展進度取決于團隊合作精神,，一項工程完工需要多個部門的密切配合，只有整個團隊形成密切合作,，才會有強大的戰(zhàn)斗力,，克服眼前的一切困難。

3,、工作要積極主動,，工作態(tài)度認真，主動溝通,，避免滯后,。

4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,，主動學習才能提高工作效率,，提升自身技術(shù)素養(yǎng)，更好的完成工作,。

試用期間在不斷的取得進步,，自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗得到了長進，工作能力得到了提高,。在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，積極學習,，一定會竭盡全力的開展工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力！

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇九

我于20xx年1月17日加入xx這個大家庭,，成為一名試用員工,，在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任java軟件工程師一職，至今已近兩個月了,，目前負責項目應(yīng)用功能模塊的開發(fā),。通過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結(jié)構(gòu),、協(xié)同合作方式,、工作環(huán)境、項目框架,、開發(fā)方式等已輕駕就熟,。

剛來公司時,，我的主要任務(wù)是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),，使得在工作中遇到點小挫折,，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫助,，讓我學習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來,。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一直非常的重視,，我們項目的界面采用的是xx結(jié)合自己的項目技術(shù)闡述xx,，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具,，更好的軟件是

站在客戶的立場上用心的設(shè)計，讓用戶使用更方便,、更快捷,。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,，在后期的開發(fā)中使我認識到：利用技術(shù)實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,，認識問題、分析問題,、解決問題才是最重要的,。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路,，要認真仔細的去做,，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司積極,、進取的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,，能夠嚴格要求自己,，工作細心，認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù),，不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導及同事學習請教,，不斷的充實自己。

自從融入xx這個大家庭后,，我在工作能力,、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì),、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善,。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道xx的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，xx的明天會更加輝煌。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，為我們公司，我們團隊盡自己的一份力量,，懇請領(lǐng)導予以批準,。工作轉(zhuǎn)正之后，我會更加努力工作,，以實際的工作業(yè)績來回報公司領(lǐng)導對我的厚愛和培養(yǎng),。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導：

首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了,，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的匡助下,，我對工作流程了解很多,，后來又經(jīng)由培訓，又使我了解了以以情服務(wù),、專心做事,、務(wù)實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制,。

工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情，耐心地匡助他們,，對他們提出的題目自己不能回答時,，我向領(lǐng)班、老隊員請教后,，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制,、按程序?qū)と诉M行治理,，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑職員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，好比：進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的軌制,、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

對領(lǐng)導的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,，一如既往地做好天天的職責;我也經(jīng)常關(guān)心同事,，常常于他們談心、交流,，他們不開心時,，我就會去開導他們，給他們講笑話,，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

工作中我也有良多不足處,，但我時刻以合格xx人的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的xx人,，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為xx的燦爛奉獻自己的一份氣力,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇十一

作為前臺這份工作的新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等。

主要工作總結(jié)如下：

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

更換傳真機的色帶,，備用復印機,，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。

事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇十二

本人xx業(yè)于xx大學,，所學專業(yè)為xx,，于20xx年xx月xx開始在xx物業(yè)工作，目前職位為客服專員,。進入物業(yè)參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。在這段的工作學習中，對物業(yè)有了一個比較完整的認識,；對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識,。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了物業(yè)誠信,、勤奮,、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。下面就是我試用期自我鑒定,，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上,，我的主要崗位是客服專員,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,，在xx的準備期間配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢,，幫助其制定了一系列的表格,，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學習掌握客服相關(guān)技巧期間,，嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學習上,，嚴格要求自己,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際,；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。

思想上，自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度,，堅持參加物業(yè)的每次的培訓,。要求積極上進，愛護物業(yè)的一磚一瓦,，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

雖然只有短短的幾個月,，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒,。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天,。當然,，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到,。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好,。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

個人試用期工作總結(jié)字 供電所個人試用期工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了,，我在在酒店擔任的是前臺工作，雖然是一份普普通通的工作,，但是我學到了很多,，下滿就將我這段時間的試用期做一下總結(jié)。

前臺是公司的臉面,，很多時候客戶來到酒店第一個溝通的就是前臺,，作為酒店的形象代言人，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究,，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個穿著隨意的,，甚至還有些邋遢的前臺人員,，客戶就會聯(lián)想到很多不好的情形，會覺得這個酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑,，酒店的安全管理也不讓人放心,，甚至會覺得這個酒店不負責，個工各樣的負面消息就會從這些客戶口中傳出,，所以穿著要得體,，大方。

服務(wù)態(tài)度要好,。酒店前臺會接待很多的客戶,，很多的客戶他們的習慣，生活方式,，甚至說話方式都有說不同,，為此需要學習，只有不斷的學習各種相關(guān)的知識豐富自己,，包裝自己,，才能更好的服務(wù)于客戶，當然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同,，有的素質(zhì)非常好,，有禮貌，有的素質(zhì)低下,，動不動就出口成臟,。面對這些客戶我們都得保持耐心細心的服務(wù)，想要得到客戶的認可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺和銷售不同,，但是在接待方面一樣不容懈怠,。

微笑是很好的保護色，面對來訪的客戶或者需要住酒店的客戶,，給他們一個微笑,，讓他們感受的我們對他們的尊重，也讓他們,，感受到我們對待客戶的重視,，如果整天拉著一張臉，讓那些來酒店的人怎么想,，會讓他們敬而遠之，有什么話都不敢隨意說,，但是微笑卻能給人帶來溫暖,，一般來酒店的要么是吃飯，要么是住宿,，給他們一個微笑,，如同春風撫平他們的戾氣,，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫，因為尊重是相互的嗎,。

當然做為酒店前臺還需協(xié)助領(lǐng)導完成一些事情比如一些資料的整理,，部門的溝通等等，這需要細心認真,，仔細的去完成,，也要處理好部門之間的關(guān)系，從而才能更好的完成上級的任務(wù),。在酒店工作時常需要學習,，因為人的一生只有不斷的學習才能都不斷的進步，酒店前臺雖然是招待的工作的是一樣要學很多的知識的,，每次酒店的培訓都要及時參加,，對培訓的內(nèi)容做好筆記，做好總結(jié),，向我們很多時候培訓完了就沒事了,，還要把培訓的知識，技巧用在工作中只要把學到的東西用活，用多了才能夠達到熟能生巧的程度,，不要看老員工他們做起來應(yīng)對自如,，到自己這里就卡殼兒了，這都是因為沒有熟練的掌握所學的知識,，沒有足夠的經(jīng)驗，當然經(jīng)驗可以靠著工作的時間來磨礪,，也可以學習,，向那些有經(jīng)驗的學習他們的經(jīng)驗，這樣就可以少走很多的彎路了,。

對待工作要認真,。做什么事情都需要認真的去做，把它放在心上,，而不是如同混日子一樣過一天算一天,，這樣在工作中得不到進步，在公司里面也得不到領(lǐng)導和同事們的認可的,，認真工作代表了一個態(tài)度,，也會反映出你是否融入到了這個大家庭里面，只有融入到了這個大家庭才能夠自如的工作,。認真的工作能夠?qū)W到很多好東西,，然后會反饋到工作中，這樣會讓工作越來越輕松,，腳踏實地的去工作,，因為前臺這份工作沒有什么捷徑,，只要你認真負責遵守公司的制度就就能夠有不錯的發(fā)展前景。

以上是我試用期的工作總結(jié),，在接下來的工作中我會保持工作熱情,，在自己的崗位上做出出色的成績，為酒店發(fā)展進一份力,。