通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感,。在今后的學習、工作、生活中,，我將嚴格要求自己,，下面是小編整理的做好社區(qū)群眾工作心得體會精選5篇,，希望能對大家有所幫助。

做好社區(qū)群眾工作心得體會 篇一

20xx年4月21日晚上,，我們?nèi)?zhèn)機關(guān)工作人員圍繞“如何看待政績?nèi)绾畏杖罕?rdquo;展開了深入討論,，大家各抒己見從多個角度發(fā)表了自己的觀點。通過此次討論,，我也感觸頗多,。

一、如何看待政績,。

政績來源于群眾,，沒有群眾就無法談政績。我們的權(quán)利來源于人民來源于群眾,，我們的宗旨就是全心全意為人民服務,，我們工作的直接對象也正是人民群眾，所以我們的政績的考核者必須是人民群眾,。政績是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明,、是人民群眾對我們的工作是否認可，不想搞政績就無法把工作做好,、做精,、做細，也就不會去拼搏進步,，無法更好的服務群眾提高自己的工作質(zhì)量,。沖刺先進、爭奪名次,、拼搏奮進本身就是一種積極的工作態(tài)度,，是更好服務群眾的體現(xiàn)，是對自己工作成績的不斷認可,、否定,、再認可的過程。只有積極努力地工作,，向先進靠齊,、向人民群眾學習、聽取群眾意見,，才可以不斷地進步不斷地督促自己更好的工作,。

二、如何服務群眾,。

人民群眾是我們的力量之源,，是我們工作業(yè)績的評判員更是我們服務的對象，我們在工作中要熱心,、用心,、盡心,、耐心地服務群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務態(tài)度,，牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨,。我們的服務態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應的問題是否能夠得到有效地解決,，決定了矛盾是變小還是擴大,，決定了社會的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意,。我們在日常工作中,、在服務群眾中要時刻從群眾的角度看待問題，設身處地地去理解群眾,、同情他們的困境,、理解他們的心情、體會他們的感受,、把握他們的想法,，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此,，群眾往往也能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予最大的理解,、接受和支持。我們的服務態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會使矛盾使問題更加擴大擴散,，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務群眾中還要放低身段,，深入群眾,、理解群眾、問計群眾,，虛心向群眾學習,。我們服務群眾的出發(fā)點決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量,，進而影響著問題處理的結(jié)果,，關(guān)系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們在處理具有彈性的問題時要本著為群眾著想,、替群眾謀利的態(tài)度,，不可以延續(xù)舊的不良的工作習慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當做親人來服務,。

本次討論,，我主要闡述了自己對服務群眾中服務態(tài)度的一些體會，因為我們的服務態(tài)度最能影響我們的服務質(zhì)量也進而影響到我們的工作業(yè)績,。通過本次討論學習,，我也意識到了自己平時服務群眾的一些不到之處,，有時候我們多說一句話，多為群眾思考一下,，多一個微笑,，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁,、消除一些不滿意,。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人,，我們要本著為父母親人服務的態(tài)度去服務群眾,，讓群眾少跑幾步路、少花點錢,、少操點心,、少幾夜的輾轉(zhuǎn)反側(cè)、多幾分快樂和舒心,。

做好社區(qū)群眾工作心得體會 篇二

群眾工作心得體會參加工作已有三年,，所內(nèi)群眾工作各項經(jīng)驗做法使我受益頗多。現(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實際,，就邊防派出所群眾工作談談自己的認識,。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置,，絕不能以為自己勝人一籌,、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài),，與人溝通的時候就處在了一個特別不受歡迎的位置,。大家都討厭你，你還怎么與人相處?杜絕高人一等的官本位思想,，是警民溝通的前提,。

其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山,，都要寒暄一番,。的確如此，我們平時與親友一起吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識,。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少,，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意,。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性,，穩(wěn)定情緒、緩和氣場,，營造適合交流的氛圍,，以此來拉近距離,。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事,、最著急的事,、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜,，說實話不繞彎子就行,。“你愛人身體恢復得怎么樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”,、“家里現(xiàn)在還有什么困難?”——如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想,，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半,。

再次,，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯,。”而在當今的法制社會,，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意,、關(guān)注民生,，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實上無論是誰,，你讓他做決定,，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定,，他心里一百個不愿意,。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想,，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領(lǐng)情,。”這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受,。同樣，群眾在與公安交往時也有自己的期望和選擇,，民警應該更多地傾聽群眾心聲,，真誠地給予幫助。在工作,、交往中,，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提建議、幫幫忙,，遠比直接替他們決定什么更容易讓人接受,。

最后要多聽多想,，少說后說，給足群眾話語權(quán),。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾,，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要,。路上的車多了,，就容易出事故，交流時講話多了,，也容易有摩擦,。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架,。只有我們自己少說一點,，群眾才能多說幾句，得到提想法,、表達意見的機會,，此外“多說無益、言多必失”;后說,，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間,，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當?shù)乇磉_出來。

做好社區(qū)群眾工作心得體會 篇三

群眾工作路線是我黨發(fā)家和發(fā)展的傳家寶,，既有理論上的成熟,，更有實踐上的檢驗。歷史和現(xiàn)實告訴我們,，不管時代怎么變革,，經(jīng)濟如何發(fā)展，但以人為本,、執(zhí)政為民的民本理念不能丟,，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變,，否則,，我們就會丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基,。

“群眾路線”不是紙上寫寫,、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論,，顧名思義是“路線”其要義重在走,。基層干部是黨直接面對群眾的媒介和窗口，走“群眾路線”的方向正不正,、步伐穩(wěn)不穩(wěn),、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背,，左右著黨群脈動,。

黨的群眾路線沒有捷徑可走、技巧可挖,，要保障不走樣,、不走調(diào)，基層干部急需提高三種“走”的能力,。

必須提高走“服務路線”的能力,，黨的全部工作的出發(fā)點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利,，我校干部要真心實意當教師,、學生的服務員，在涉及民生,、民富,、民難的問題上，切實做到“民困我解,、民需我?guī)?、民求我?rdquo;。

必須提高走“發(fā)動路線”的能力,，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與,，基層干部要發(fā)揮“宣傳機”和“播種機”的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見,、建議的新平臺,，把群眾組織和調(diào)動起來，把黨的主張通過法定程序轉(zhuǎn)化為群眾集體的意志,。

必須提高走“傾聽路線”的能力,，群眾的意見和建議是改進黨的領(lǐng)導、實現(xiàn)科學執(zhí)政的最好助推劑,，化解“老不信”需要在思想上尊重群眾,，懷揣包容之心，傾聽不同意見,，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”,，在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”,，很多時候傾聽是最好的溝通，退步是最大的尊重,。

做好社區(qū)群眾工作心得體會 篇四

群眾路線學習心得：做好群眾工作 群眾利益無小事學習貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作,。作為一名普通的黨員,，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務

學習貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員,，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題,，真心實意為群眾謀利益,，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事,。時時處處,、切切實實關(guān)心群眾生活，緊抓民生之本,、解決民生之急,、排除民生之憂，這是密切黨群關(guān)系的治本之策,，也是最根本的群眾工作,。在工作中，堅持和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風,，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點,，善于從群眾的實踐中汲取經(jīng)驗，從群眾的意見中汲取智慧,。主動經(jīng)常深入群眾,，老老實實調(diào)查研究，老老實實聽取群眾意見,，老老實實改進工作,，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想,，不要認為解決群眾困難是領(lǐng)導干部的事情,，從自身做起，從自己身邊的小事做起,，把黨的方針政策扎扎實實的落到實處,，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上,，始終堅持群眾利益無小事,，始終解民憂、幫民富,，解決群眾關(guān)心的熱點,、難點問題，為黨的執(zhí)政根基貢獻自己的力量。

做好社區(qū)群眾工作心得體會 篇五

通過這次培訓,，使我更新了思想觀念,，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習,、工作,、生活中，我將嚴格要求自己,，認真做好以下幾點：

1,、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作,，沒有良好的群眾基礎,，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去,。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同,。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作,。

2、工作中提高自己的責任意識,。社區(qū)工作是基層工作,，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行,。工作中堅持群眾工作無小事的原則,，我們從小事做起，把小事做好,，才能得到廣大群眾的信任,，才能真正的聚民心，暖人心,。

3,、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要,，要團結(jié)同事,，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則,，不該說的話不說,，不該做的事不做。同事間講信任,、講理解,、講諒解,。在研究問題時，要本著對工作,、對事業(yè)、對群眾負責的精神,，積極發(fā)表個人意見,。

4、工作堅持以人為本,，服務第一的原則,。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū),，而且多是老年人,，他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,，當好居民的貼心人,。

5、工作中要與時俱進,，不斷提高個人修養(yǎng),。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。用正確的理論來指導自己的工作實踐,。

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