報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

跟單實務實訓報告字 跟單員實訓總結和體會篇一

xx紡織有限責任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達20個國家和地區(qū)，日本和印度是主要出口國,。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應及時跟進，與生產(chǎn)車間溝通并安排機器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后,，負責樣品測試。由于生產(chǎn)一直在進行,，任何問題都應及時與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項主要工作是與外部加工廠溝通,。他負責訂購包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱、包裝袋,、硬紙板,、腰封、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉庫及時包裝,。確認產(chǎn)品包裝后,，將任務分配給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時尚櫥柜中,。作為實習生,，我的主要任務是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車間開始,，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關外部加工廠的基本情況,。目前,，我對車間的各種產(chǎn)品都有所了解，對生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解,。

首先,，工作必須從家務開始。兩個多星期的實習與我的預期有些不同，但我已經(jīng)意識到,，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，如果我不能順利,、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為xx公司的一員,，我應該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理提供真實準確的基層信息,。我目前的職責是了解產(chǎn)品,、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個公司順利運作的關鍵,。我需要知道每個在職員工的真實想法。只有做好這些事情,，我才能對xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話(轉載自https://西施..請保留這個標記)一句話:基層工作還沒有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次,，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個部門溝通,。從紗線到毛巾,，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,，及時跟進產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實習生，目前的工作對象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管,。尊重和服從上級，嚴肅對待車間主任,，勤奮和善良地對待包裝工人我不確定這樣的指導方針是否能讓我的工作更容易更順利,，這需要時間來測試。當然,，沒有絕對的真理,。所有標準都隨著時間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進步,。我已經(jīng)意識到溝通技巧對我工作的重要性,，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個多星期的實習，或兩個多星期的車間生活,，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對xx公司的歸屬感仍然不足。沒有歸屬感,，就沒有企業(yè)文化認同,。沒有企業(yè)文化認同，企業(yè)結構就會變得松散,。對于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司，可以不帶任何留戀地離開,。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系。雖然嚴格來說,，他們不是技術熟練的工作,，但我認為他們也是xx的一部分。他們也為xx的發(fā)展貢獻他們的青春,。但是他們不認為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢。他們經(jīng)常抱怨工作時間長,，沒有假期,，沒有福利。我堅持在xx工作,，因為那里相對自由,。我離開時沒有任何限制。他們也從未想過xx的發(fā)展,。也許對xx來說,，他們只是需要在離開后找個人。不管怎樣,，工作很簡單。但是他們離開后會做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競爭對手資源總是有限的,，人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化,。

跟單實務實訓報告字 跟單員實訓總結和體會篇二

大三已經(jīng)結束了,，老師要求我們在大三的暑假進行實習，而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),。透過實習,，能夠讓我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,，加強我們的實際操作潛力，進一步把學習過的理論知識與實際狀況相結合,，并不斷地加強和鞏固,，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的潛力,，以到達專業(yè)水平,。

在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,，進出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,，體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系，認識了公司的內(nèi)外部運作策略,，接觸到真實的國際貿(mào)易實務操作平臺,。

在這實習過程中，不僅僅了解到自身存在很多不足之處,，明白了跟別人的差距所作,，同時積累了必須的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎,。

這個暑假,，我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,，創(chuàng)立已有30多年歷史,，但因為經(jīng)營不善，資金出現(xiàn)問題,，而被國營的紡織集團收購,。在大集團的帶領下，公司顯得更有建樹,，發(fā)展得更加有活力,，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善,。明確地說,，公司是一間代理進出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務,，收代替理費用,。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領我,。公司分好幾個不同類型的進出口部門,，各司其職,。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類,。我進公司的第一天,，于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務流資料,，自己把不懂的部分找出來再請教他們,。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同,、國內(nèi)收購合同,、核銷單、報關單(公司是做代理的,，報關這部分,，是交給報關單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,，規(guī)避貿(mào)易風險。),、增值稅發(fā)票,、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版),、進口銷售結算清單,、進程登記表(單證)、收/付款通知單,、進口關稅專用繳款書,、產(chǎn)品清單、報關(收貨/送貨)通知單,、開票資料,、代理報關委托書、租船通知書(分程租船的話,，有頭程船貨到通知書,、二程船期。通知書資料包括我司名稱,、地址傳真電話e-mail,、提單號、收貨人詳細資料,、有關法律職責和條款、貨物詳細資料及相關備注)等等,。填寫這些單據(jù)務必留意謹慎,，制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對,，個性我們部門的進出口的香料和保健品名稱很個性，稍不留神,，很容易出錯,，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員務必具備的職業(yè)精神,。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術語通則》各種術語所適用的交貨條件,、運輸條件、付款條件,、保險條件等,，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是十分重要的,，這對付款是十分重要的，按何時何種匯率計算,，都關系到交易雙方的切身利益,。所以我們務必密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況,，做足功課,。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù),，看起來很混亂,，之后是部門其中的一位員工指導我就應如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料,，因為客戶大部分都是老客戶,，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就能夠開展其他工作,。

部門合同一般采用t/t付款方式,，比較便捷，因為老客戶,，信用度較高,。采用l/c方式的話比較復雜，部門一個員工曾指導過我,，幫我分析一份l/c中的重要部分,，務必注意的細節(jié)，一一幫我指出,，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,，跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,，只要跟船方確定就好,。一段時間后,，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是

在芳村,，去到那里,，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,，方便檢驗單位工作,，檢驗單位比較苛刻，要求很高,，我們務必在他們到來之前把所以準備工作做好,，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,，我們奔波在兩層樓間,，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接,，本來人手就不夠,，準備時間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂,。進行抽檢,，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的,，不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好,。編好并把它們裝好后,，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務必要做的工序,，方便檢貨時核對等,。)歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,，也把其它相關的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,，極其的繁瑣!貨物種類多,，單據(jù)也較多，核實就越繁瑣,。即使是做了五年的老員工,，應對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐,，付出的也會很多……

這次實習讓我受益良多,，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作 自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累超多的工作經(jīng)驗。

首先,，務必加強外語學習,。進出口貿(mào)易，很大程度上,，外語是我們務必掌握的要件,，同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中,，外語是我們與客戶交流的橋梁,，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應用到,，只有掌握外語,，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務中。所以未來時間里,，我務必不斷加強外語學習,，提高外語熟悉程度。

其次,，總結自身不足,。在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高,，很多細節(jié)工作要有更多的充分認識,。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題,，為了規(guī)避貿(mào)易風險,，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的潛力,。

再次,，搞好人際關系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,，因為開拓業(yè)務的同時就是拓寬人際關系網(wǎng),。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決,，更容易溝通,，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風險。

在將來我會繼續(xù)把認真學習的心態(tài)持續(xù)下去,，把所學的理論知識與實踐相結合,，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會,，逐步向資深貿(mào)易人員邁進,。

跟單實務實訓報告字 跟單員實訓總結和體會篇三

摘要：畢業(yè)實習是一個學生從校園走入社會的第一步，這是很關鍵的一步,，關系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過三個月的實習生活，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方,。

理論上：業(yè)理論與實際結合的重要方式,，是提高政治水平、文化業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),，只有通過實習才能更好的為將來的工作提供更好的基礎,，才能將自己在學校學到的知識更好的運用到工作上去，才能更好鞏固好學到的知識,。實習可以提供更多的動手能力的機會,，是進入社會的第一步。通過深入企業(yè),，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場,，，以及加深理解所學的知識,，進一步提高認識能力,、分析能力、解決問題的能力,，為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務準備,，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力,。

為了逐漸掌握怎樣把學校學到的知識運用到實際工作中,，讓自己慢慢變的學會與別人相處，出去學生的浮躁和稚嫩,，真正的接觸這個社會,，體會社會的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊,。

廣東蘋果實業(yè)有限公司是國內(nèi)領先的皮具,、成衣odm企業(yè)，主要生產(chǎn)中,、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾,，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心,，人數(shù)達到80多人。在香港,、廣交會,、日本、德國,、意大利,、迪拜等展銷會上，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強勁動力。

公司中有限資源,，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢,，通過與世界頂級品牌及買家的合作，達到世界一流皮具制造水平,。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化,，蘋果在思考任何設計創(chuàng)新概念時，永遠先以客戶需求為出發(fā)點,，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產(chǎn)品與服務,。

在追求新的奮斗目標進程中，蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化,，滿足和超越客戶的需求,，并早日成為國際時尚產(chǎn)品界最具設計創(chuàng)新能力的企業(yè)。

主要內(nèi)容：在三個月的時間內(nèi)掌握皮具整個過程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,，包括皮料、五金,。還有裁床,、車間、包裝,、計價,、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

在蘋果公司實習的三個月來,，我學到了很多在學校學不到的東西,。在這期間我主要到工廠實習，了解和學習皮具生產(chǎn)工藝,。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

：

（xx） 到倉庫學習皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開皮料技能、油邊要點,、重點掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。還有了解皮料的損耗。

（3） 車間：車面和臺面均需實習,，掌握每一個工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，掌握整個手袋生產(chǎn)的流程運作，對于車不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車位和臺面的現(xiàn)場操作,。

4） 計價：了解皮具的核算和損耗來對手袋計價。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺面,、紙格,、設計

（7） qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購控制,、計劃、包裝資料的訂購等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要了解外發(fā)的流程、核對物料等,。

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

xx,、下達生產(chǎn)通知書。

跟單員接到客戶訂單后,，應將其轉化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號,，數(shù)量,，包裝要求，交貨期等,。

2,。分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力,。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應采取什么措施？要不要外包,？

3,、制定生產(chǎn)計劃：

生產(chǎn)計劃的制定及實施關系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產(chǎn)通知單,。

4,、跟蹤生產(chǎn)進度

（xx） 生產(chǎn)進度控制流程,；

（2） 生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；

（3） 生產(chǎn)進度控制重點；

a,、實際進度與計劃進度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

①,、原計劃錯誤；

②,、機器設備有故障；

③,。材料沒跟上,；

④、不良率和報廢率過高,；

⑤,、臨時工作或特急訂單的影響；

⑥,、前制程延誤的累積,；

⑦、員工工作情緒低落,，缺勤或流動率高,。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進度的表單：有：生產(chǎn)日報表,，生產(chǎn)進度表，生產(chǎn)進度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進度跟蹤表。

5、交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶,，取得同意后方可出貨,。如不同意,，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去,。二就只好取消訂單了,。

如快遞原因，要先告知客戶,，再催促快遞公司,，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

6,、關訂單的更改問題：

客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,，有數(shù)量上的，（或增加,，或減少）,。有規(guī)格上的。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）,。有交期的變更。（或提前，或推遲）,。接到客戶要求變更,，首先要看改什么？能否接受,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾，就不可能再更改了,。如還沒安排,，問題不大。如已安排了部份,，要進行協(xié)商,。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料,，通用的問題不大,。但如是專用的，客戶要承擔部份費用,。對交期：如要提前,，我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲,，時間短,，問題不大，但如要延遲很長,，那倉儲費,，損耗費要承擔。

對于剛畢業(yè)的學生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實習的事實并沒有讓我意外,。三個月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關系,，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做,，聽人講如何做,，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領會其精髓,。但是通過實習,，加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對跟單員工作有了一定認識,，同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。 跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大,，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識,、生產(chǎn)加工知識、單證知識,、國際貿(mào)易實務,，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，對英語的水平要求更高,，不僅要會寫,，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題,。所以我在實習期間也沒有放松自己英語的學習,。

通過在職的三個多月里，每一位同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗,。在出現(xiàn)錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心,。但是相對于工廠里的部門相對冷漠一點，可能與他們平時工作的性質(zhì)有關,，他們很少會主動教我,，一般是要靠自己多問多想的。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的,。這一點真是需要我很大的勇氣啊。鑒于我強大的學習欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境，我在逐漸的進步,，已經(jīng)融入了這個團隊,，融入了蘋果的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短，虛心求教,。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職,，都會努力做得出色,！

跟單實務實訓報告字 跟單員實訓總結和體會篇四

時間飛逝，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會,。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實踐中充分運用所學的知識,，爭取更大的進步。

我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),，通過實習,，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論,、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來,，提高我們的實際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業(yè)是會計,，本想找一份與專業(yè)相關的會計工作,，但經(jīng)過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習,，我從無知到認知，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實習工作,，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中,，我每天都有很多的新的體會,，新的想法。

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設計,、開發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨資企業(yè),。

公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術人員100多名，各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設備100余臺（套）,。

主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框,、鏡框,、果盤,、燭臺及文具,、禮品系列）,、工藝藝術時鐘,，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務,，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設銷售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海、深圳等地設營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡日臻完善,。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個專業(yè)的,，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業(yè)術語不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會學習外貿(mào)知識，并加強對英語的訓練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部，

做一些細節(jié)上的了解,。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后,，把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,，安排工作計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后,，首先做出業(yè)務審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進,。

6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)：

如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經(jīng)到賬。

如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7．商檢：拿著相關產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8. 驗貨 ：

在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進行查驗,，是否能用，質(zhì)量是否過關,，這些是必須要進行驗證的,，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,，以及其他要求,。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時間，準時上下班,，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時,。其次,，要適應辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

大學文憑其實只是一塊敲門磚,。進入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要,。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。

在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點：

(一)細心,，學習也好,，工作也好，一定要做到細心,，細心是成功的基石,。

(二)耐心，剛剛跨出校門,，步入社會這個大家庭,，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣,，受不住委屈，但同樣要認識到,，沒有耐心怎能做大事,。

(三)責任心，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學到大學,，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此,，我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬，幾百萬,，甚至更多,。所以無論什么時候，不要忘了責任心,！

(四)勤學,，熟話說,，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場合,，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來,，沒有社會經(jīng)驗,，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學,。所以學習是任何情況下都不可以少的！

總體來說,，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習,，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學習,。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生,，無論是在今后的工作或是生活中,，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

到公司做外貿(mào),，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：

1,、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,，大概所有的業(yè)務都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。

2,、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權和話語權,，定價主動權的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè)，知識水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，導致在客戶詢問相關產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意,。

4客戶變的更保守，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉困難。

5,、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn),、搬運、存放等等過程中,，會破會部分產(chǎn)品,。手工制作的過程中，不合格率也很高,，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道,，不能只盯著廣交會著單一的渠道，應舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高，但費用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次，公司應對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓,，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應作出相應的調(diào)整，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,，開除一些成天混時間不為公司做事的人,，樹立公司形象。最后,，公司應多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學會創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場,，導致業(yè)績的下降,。應打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗,，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗,，減少不必要的損失,。

跟單實務實訓報告字 跟單員實訓總結和體會篇五

這次從星期一到星期三三天，由我們國際商務單證理論與實務專業(yè)的老師指導我們完成,。我們的實習正式開始了,。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習,。為了此次實習,，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關資料，讓我們進一步了解有關國際貿(mào)易的各種單證,，自己親手制作單據(jù),，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等,。這為以后的工作奠定了良好的基礎,。

實習中的各類 單證 如 信用證 、匯票,、 海運 提單,、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求,，努力完成實習,，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易 實務和國際結算的專業(yè)知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作,，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗，而且,，相對于出外到某些單位進行工作實習,，這種實習的方法可行性更好，針對性更強,。

在這三天中,，我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,，但也有部分題目讓我費盡腦筋,。比如， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,，主要是對基礎知識和細節(jié)問題的考察,，因此，我能比較順利地完成,。而諸如填制海運 提單等問題,，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復雜,，因此使我遇到了不小的阻力,。總的來說,，這次實習的過程比較流暢順利,。

在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要,。由于自身對信用證,，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤,，但經(jīng)過多次的實驗,，最終克服了這方面的不足和缺陷。在進行實驗的過程之中,，我充分到了英語的重要性,。很多合同內(nèi)容基本上都是英語，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據(jù)進行嚴格審核,。在閱讀合同的過程中,，我遇到了不小的阻力，這使我明白,，我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難,。因此，我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習,、掌握的同時,，還應該堅持不懈地學習英語，增加詞匯的積累,，努力提高自己的閱讀水平,。

這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票,、產(chǎn)地證,、 海運 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習,，我全面地,、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理

關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,，我自己如下：

1,、仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍,。在這期間,，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。

2,、認真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的基本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱,、貿(mào)易方式,、合同金額、貨物描述,、起運港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時用到。

3,、根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進行填寫。

4,、根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確,、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,，是否相互照應,。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),，這是實習過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的,。因此,，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中提高自己,。我的不足主要有：

1,、 英語 單詞 積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習,。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準,，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。

2,、對很多基礎知識的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,，遇到一些本不應該有的阻力,。

3,、專業(yè)知識應用不夠靈活，掌握太拘泥,、太死板,。

3、計算機文化知識的匱乏,。

5,、在實習中，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點,。

根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1,、繼續(xù)刻苦地學習英語,，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語,。我認為英語的學習重在日常的積累,，我們一定要從日常的學習抓起。

2,、繼續(xù)加強對基礎知識的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識,。

3,、努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時,，細心沉著是一項基本素質(zhì),。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致。相反,，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,，導致問更加難以解決,。

實習的根本目的是使我們將知識轉化為技能，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中,，綜合地靈活運用所具備的技能,。

通過這一段時間的實習，我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1、熟悉國際市場情況,，能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制,。

2、熟知合同條款,，能夠駕馭談判,，與對方訂約并履約。

綜上所述,，通過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識,，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、會促進我在下學期的學習甚至未來的學習,、工作中尋找到正確的方向,。