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醫(yī)藥公司實(shí)踐內(nèi)容篇一

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段,，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì),。公司成立于20xx年3月，5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,，7月份取得了認(rèn)證證書(shū),。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口,、國(guó)產(chǎn),、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品,、醫(yī)療器械,、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。

公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信,、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以品牌和文化為根本,，以效益為中心。公司本著以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念,，以健全的質(zhì)量體系,、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài),。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開(kāi)放,，營(yíng)造良好的人際氛圍,。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人,。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái),。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高,、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一,。

公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院,、軍區(qū)干休所,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū),，公司專(zhuān)門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù),，配有21名員工，8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送,，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里,，經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全,、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。

1.2實(shí)習(xí)目的及意義

1,、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力,。

2,、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

3、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查,、分析,、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集,、歸納,、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng),，及踏實(shí)認(rèn)真,、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神,。

4,、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備,。

20xx年5月9日——20xx年5月27日

河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司

出庫(kù)員 兼 拼箱員

1,、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,，分析其存在的合理性。

2,、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

3,、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。

4,、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況,、促銷(xiāo)情況,、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施,。

5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,，思考解決的措施或方案,。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整,、全面,、清晰、深入的認(rèn)識(shí),。

1,、 倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞,。

2,、 倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類(lèi)保管,，不準(zhǔn)亂放,。

3、 倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符,。

4,、 搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全,。

5,、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決,，自己解決不了要向匯報(bào),。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物,。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨,。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨,。

在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,，我明白了采購(gòu),、運(yùn)輸、存儲(chǔ),、揀選,、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控,。另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng),，目前既有批發(fā)和 和零售的業(yè)務(wù),。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,，在實(shí)習(xí)中,，我既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送,。

我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ),，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨,、取貨,、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié),。 我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單,、出貨單的不同，向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨,。一般來(lái)說(shuō),，用戶(hù)需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝,。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，合理有效地組織,、指揮、調(diào)度,、監(jiān)督 物資的人庫(kù),、出庫(kù)、儲(chǔ)存,、裝卸,、搬運(yùn)、計(jì)量,、保管,、財(cái)務(wù),、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量,、高效率,，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,，我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:

一是直接打單發(fā)貨

這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié),，開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),，進(jìn)行出庫(kù)，并打印發(fā)貨單,。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨,。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立，倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員,、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位,。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步，宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題,。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少,、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),。

二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房

主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),，不管藥品的批號(hào),，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理,。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員,、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員,、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,，計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理,，同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求,。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流,，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如。

通過(guò)實(shí)習(xí),，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，也讓我更加看清自己的不足之處,。這次實(shí)習(xí)，讓我打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義,，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任.

醫(yī)藥公司實(shí)踐內(nèi)容篇二

我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作,。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，該公司于xx年成立于浙江省杭州市,，是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù),、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以“打造專(zhuān)業(yè)組織,，吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,，推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)”作為經(jīng)營(yíng)理念,。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),，為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng),。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，營(yíng)造制度化,、專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,，共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪,。

作為一個(gè)醫(yī)藥代表,，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,，增加銷(xiāo)售數(shù)量,。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人,，進(jìn)而接受你產(chǎn)品,。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏,。

初到,，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè),。

醫(yī)藥代表的工作,，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容：

由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷(xiāo)量,。所以,，做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品,。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去,。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員,。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單,，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字,，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售,。

如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了,，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量,，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了,，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生,。當(dāng)然,，根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生,。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生,，處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,，使其愿意給你用藥，,。但是這不是絕對(duì)的,，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取,。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn),。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種,。

這些只是工作中固定的格式,，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制,，這里的'工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義,。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘,。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為,，只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒,。

銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè),。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此,，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧：

臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（pss）,。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力,。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。

醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河,、滔滔不絕,。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話(huà),。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法,，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),，在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),，這就是說(shuō)對(duì)話(huà)。

一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧,，我們就想到了吃飯,、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī),、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī),、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),，而且,，這些行為必須是合理的。

現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,，客戶(hù)忠誠(chéng)度極低,。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力,。比如,，提高拜訪頻率，建立客戶(hù)檔案,，鎖定vip客戶(hù),，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間,，增加談話(huà)內(nèi)容,，開(kāi)始進(jìn)行家訪，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),，這些能夠提高客戶(hù)的親密度,，拉近關(guān)系等。