從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)禮儀心得體會(huì)字篇一

中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的稱號(hào),，“香九齡,，能溫席”、“孔融讓梨”,、“程門立雪”……,，這些事都在告訴我們，文明禮儀其實(shí)就在我們身邊,。

幾天前,，我看到過(guò)這樣一個(gè)情景：一個(gè)大約6歲的小男孩，手上拿著一根棒棒糖,，這時(shí),，他對(duì)站在旁邊的爸爸說(shuō)：“爸爸,，你吃一口吧，很甜的,?！卑职中α耍阉饋?lái)：“爸爸不吃,，兒子吃,。”小男孩吃掉了糖,，正要把棒子扔到地上,，爸爸的臉色頓時(shí)大變，嚴(yán)肅地說(shuō)：“兒子,，前面就是垃圾桶,，不要扔在地上?！毙∧泻⒁猜犜?，乖乖地把棒子放進(jìn)垃圾桶內(nèi)。

此時(shí),，我頗有感觸,，在我6歲的時(shí)候，不是吵著買玩具,、就是吵著買零食,，什么垃圾都扔在地上，大人說(shuō)的話都沒聽進(jìn)去,，反正最后爸爸媽媽都會(huì)去整理,，以“事不關(guān)已”，“理所當(dāng)然”的態(tài)度去對(duì)待,。和這個(gè)小男孩的態(tài)度簡(jiǎn)直天差地別,，一點(diǎn)“文明禮儀”都不講。這個(gè)小男孩的行為,，讓我進(jìn)入反思,，得到教育：不論身在何處，都要從自己做起,，遵守文明禮儀,！

少吐一口痰，少扔一片紙……,，這些在我們眼中似乎沒什么,，但是，如果一個(gè)人做了,，就會(huì)有兩個(gè)人做,，兩個(gè)人做了,，就會(huì)有一些人做，一些人做了,，就會(huì)有一群人做……,，最后，整個(gè)世界人會(huì)一起做,。也許需要很長(zhǎng)的時(shí)間,，但你的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)觸動(dòng)身邊的人,，從而可以讓所有人都變得講文明,、懂禮儀。

人人懂文明禮儀,，世界會(huì)更加美好,。人人講禮儀，生活將更和諧,、更幸福,。

學(xué)禮儀心得體會(huì)字篇二

商務(wù)禮儀是一門社會(huì)科學(xué)，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用,，更是個(gè)人的自身素質(zhì),，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平,。

經(jīng)過(guò)一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,，也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養(yǎng)。

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，互動(dòng)看結(jié)果,；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解,；禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),，是待人接物之道,。課堂中還有同學(xué)的演習(xí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，對(duì)我為人處世方面及以后找工作有了很大幫助,！給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象,。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象,，增進(jìn)了交往,。

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng),、公務(wù)活動(dòng),、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印

象,。俗話說(shuō)：“沒有規(guī)矩,，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要,。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),，告訴我們了坐姿，站姿,，握手,，微笑，遞名片等一系列商務(wù)交往的注意事項(xiàng),。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實(shí)習(xí)實(shí)踐,。讓我們通過(guò)本次實(shí)習(xí)知道了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性和必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用,，學(xué)習(xí)和了解商務(wù)禮儀上知識(shí),，對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生,，在大學(xué),，除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外，最關(guān)鍵,、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高,，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力,、掌握信息能力,、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì),，高技能,，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ),，我們的學(xué)生時(shí)代就是我們塑造自我形象的時(shí)間,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們了解了社會(huì)需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學(xué)生,，企業(yè)需要,，我國(guó)的發(fā)展也需要。通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我們了解了商務(wù)禮儀知識(shí),，提高了個(gè)人素質(zhì)。現(xiàn)在社會(huì)商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個(gè)人素質(zhì)必不可缺少的一部分,，掌握良好的商務(wù)禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石,。關(guān)于商務(wù)禮儀我們還有很

多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們會(huì)不斷完善自我,、提升自我,。在這里我想對(duì)我們的輔導(dǎo)老師說(shuō)聲：謝謝，老師您辛苦了,！

學(xué)禮儀心得體會(huì)字篇三

這次現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)使我對(duì)現(xiàn)代禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，就我平常生活對(duì)禮儀的理解和課上所學(xué)的做個(gè)探討，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

現(xiàn)代禮儀顧名思義就是現(xiàn)代人們?cè)谌粘,；顒?dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重同時(shí)也約束了人們?cè)谌粘；顒?dòng)中的某些方面?，F(xiàn)代的人地往來(lái)中任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,，也許是一塊手表也許是一頓晚餐,。 如今隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),，人際交往活動(dòng)普遍增多,，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此,，現(xiàn)代禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。

隨著中國(guó)加入wto,，會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī),，因此就更需要擁有現(xiàn)代禮儀的人才，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)中涉及了很多方面，包括儀容禮儀,，儀表禮儀,，儀態(tài)禮儀，同時(shí)也包括了握手,，電話,，名片等禮儀規(guī)范

儀容，以貌取人不可取,，但往往人第一印象在社交場(chǎng)合中是有著舉足輕重的作用,。一個(gè)好的形象能給對(duì)方留下深刻的好印象。在儀容這一方面,，我覺得自然美是非常重要的,，但是先天條件不是那么好，也可以通過(guò)化妝等方法去改變自己的形象,，一個(gè)好的外在形象會(huì)令人賞心悅目,，感覺愉快。同時(shí)內(nèi)在美也是很重要的,，可以通過(guò)學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想,、道德水準(zhǔn),，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中,，表里如一,。儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿,，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn),。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容,。

儀表,，主要在于服飾著裝規(guī)范，體態(tài)姿勢(shì),，舉止等方面,，是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為,、接人待物時(shí),，一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素,。生活中個(gè)人的儀表非常重要,，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì),，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù),，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型,、著裝佩飾等手段,，彌補(bǔ)和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,，并在視覺上把自身較美的方面展露,、襯托和強(qiáng)調(diào)出來(lái)，使形象得以美化,。

儀態(tài),，其實(shí)也是行為風(fēng)范，這是對(duì)你自身各方面行為的規(guī)范,，如站姿,、坐姿、走姿,、蹲姿及手勢(shì)這些方面?，F(xiàn)代禮儀是一門很有內(nèi)涵的課程，是我們上學(xué)需要學(xué)習(xí),，生活中需要體會(huì),，一生中都要不斷提升的學(xué)科，此次學(xué)習(xí)讓我感受頗多,。

學(xué)禮儀心得體會(huì)字篇四

一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了,。通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性,，讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的的方式也很多,，常見面的可以當(dāng)面溝通,，不常見的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通,，甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通,，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,，能夠更好的來(lái)幫助孩子，孩子也能通過(guò)溝通來(lái)了解自己的父母,，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通,，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人,，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通,，還是能更好的相處,。

溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%,，而非語(yǔ)言溝通卻占93%,。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康,。溝通的形式多種多樣,，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通,，淺層溝通和深層溝通,。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo),。溝通和管理一樣,，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答,。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛,。它包括聽話的技巧，交談的技巧,，辯論技巧,，演講技巧，說(shuō)服的技巧,，談判技巧,，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通,，工作中的溝通,，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實(shí)溝通的方式有很多種,，別人都喜歡聽你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話,，美的話，感謝的話,，認(rèn)同的話,，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說(shuō)話,，硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果,。去年過(guò)年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服,，因?yàn)槭沁^(guò)年買衣服，所以人很多,，售貨員都忙不過(guò)來(lái)了,，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊：

喂，小姐,，我買東西,，快點(diǎn)，快點(diǎn)過(guò)來(lái)啊你,！她見售貨員沒什么反應(yīng),，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：

售貨員,，你耳朵聾?。课艺f(shuō)話你聽不見??？我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了，售貨員看這位火氣十足的阿姨,，微笑著走了過(guò)來(lái)說(shuō)：

對(duì)不起啊同志,。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了,，您看您要買什么,？我給您挑個(gè)合適的。那個(gè)阿姨愣了一下,，臉上尷尬的露出一絲笑容：

對(duì)不起,，我要買件襯衣，急著趕火車,。如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì),，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,，所以避免的一場(chǎng)沖突,。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài),，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,，更好的與別人溝通，交流,。

也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,，我才漸漸體會(huì)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,，才能在今后的生活,，工作中做的比別人更出色,，也更邁向了自己走向成功的。