在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇一
我所實(shí)習(xí)的北京卓世恒新型建材技術(shù)開發(fā)有限公司位于北京市大興區(qū)青云店開發(fā)區(qū),,它開創(chuàng)于80年代初期。多年來,,公司本著誠(chéng)信,,務(wù)實(shí),努力,,合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,提高企業(yè)效益企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗著。該公司是國(guó)內(nèi)開發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠家之一,,實(shí)力雄厚,。基礎(chǔ)設(shè)施完備,,占地約80畝,,擁有四個(gè)大型車間和獨(dú)立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的民營(yíng)企業(yè),。公司現(xiàn)有員工六十多個(gè)人,,其中管理人員6個(gè),,工人60個(gè),每個(gè)車間安排十五個(gè)人左右,。
公司實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。實(shí)行全球采購(gòu)高品質(zhì)原材料,,通過iso9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,完全按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制造擠塑板,、聚苯板,、舒樂板、聚合物干混粘結(jié)砂漿,、聚合物干混面層砂漿,、擠塑板專用粘結(jié)砂漿、聚苯顆粒膠漿,、粉刷石膏,、抗裂砂漿、保溫砂漿,、瓷磚粘結(jié)粉,、js防水材料、抗堿網(wǎng)格布,、外墻掛板,。
針對(duì)自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,,使企業(yè)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品,,成為中國(guó)建材流通協(xié)會(huì),,綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在京津,、河北,、安徽等地設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線,,實(shí)力雄厚的施工隊(duì)伍,,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔(dān)各種保溫,、保冷,、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,,當(dāng)今的建材市場(chǎng),,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),,在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下,該公司正在以自身實(shí)力為基礎(chǔ),,不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,為明天的發(fā)展努力著。
在本次實(shí)習(xí)過程中,,我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況,、采購(gòu)部情況以及企業(yè)文化建設(shè)方面的問題。
在辦公室分工方面,,該公司的制度是較為合理的,。每個(gè)員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個(gè)人的能力,,在自己的指責(zé)范圍內(nèi)來完成自己的工作,,并且輔助公司各部門完成他們的任務(wù),協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門之間的關(guān)系,,使公司上下齊心協(xié)力,,共同奮進(jìn),努力達(dá)到并超越公司既定目標(biāo),,并且對(duì)一些信息進(jìn)行篩選,,減少公司高層的審閱量,達(dá)到高效的目的,。
在公司采購(gòu)方面,,采購(gòu)部負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)工作,并協(xié)助設(shè)備采購(gòu)部做好設(shè)備的采購(gòu)工作,,我結(jié)合自己所掌握的采購(gòu)專業(yè)知識(shí),,經(jīng)過在公司的實(shí)際操作使我對(duì)實(shí)際的采購(gòu)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)各個(gè)部門的采購(gòu)需求選擇供應(yīng)商,,以及訂貨,付款,,入庫(kù),,訂單,劃單等一系列的流程,。并且掌握了一系列的采購(gòu)技巧,。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受到了公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍,。
雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)信,,務(wù)實(shí),,努力,合作”和企業(yè)目標(biāo)是“擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么,?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是文化競(jìng)爭(zhēng),。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚,,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊下贏得自己的生存空間。
在辦公室方面,,為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,,我向公司提了提了幾點(diǎn)建議:
1,、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2,、在辦公室自覺講普通話,,禁止喧嘩、說笑,、打鬧,,說粗話、臟話,。
3,、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4,、不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,,更不允許吸煙,。
5、各部門務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合,。
7,、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的原因,,我在分析問題時(shí)考慮得還不夠全面。
雖然采購(gòu)計(jì)劃是經(jīng)過準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和相關(guān)信息做出來的,,而且就我個(gè)人來說是相當(dāng)可靠和實(shí)用的,,但毫無疑問我并沒有考慮和預(yù)測(cè)到市場(chǎng)將要出現(xiàn)的變化,所以面對(duì)緊急情況時(shí)還缺乏一定的應(yīng)變能力,。其反映出我在參與這類工作時(shí)的思路是有一定偏差的,,需要改進(jìn)。無論是制定工作計(jì)劃還是匯報(bào)采購(gòu)部的部門工作,,我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門的思路產(chǎn)生不同,。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn),,我國(guó)中小企業(yè)文化的建設(shè)問題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問題了,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對(duì)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動(dòng)中,,發(fā)揮示范作用,,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可機(jī)制,運(yùn)用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維,、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍,。
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉,。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無統(tǒng)一模式可言,,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng)新,。我覺得針對(duì)著卓世恒公司的具體情況,應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)其企業(yè)文化建設(shè):首先,,公司領(lǐng)導(dǎo)必須同員工構(gòu)筑共同遠(yuǎn)景,。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴,。其次,,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化,,就會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成階段,。一旦面臨困難,,企業(yè)仍能度過難關(guān),快速健康發(fā)展,。還有,,企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,,這會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月,,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,,不盡如意,。對(duì)此我思考過,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,。
在實(shí)習(xí)中,,總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、態(tài)度一定要積極,,要主動(dòng)去找工作做,,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,讓老板重視,。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
2,、要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題,。關(guān)注細(xì)節(jié)問題。
3,、是最重要的一點(diǎn),,就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際,。
4,、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),,以免耽誤全組人的工作,。
5、搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,,不過注意說話對(duì)象,不要沒大沒小,,開玩笑適度,。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問題,。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來說有不少,,我自己感覺在知識(shí),,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,。
總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。而且,,通過這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì)。
同時(shí),,注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,既開闊了視野,,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
20xx年x月底至20xx年x月
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售xxx,。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨,!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,,xxx等各個(gè)分公司,。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品,。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化,、百度產(chǎn)品知識(shí),、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),,分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。
(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理,;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容,;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,,前往企業(yè),,與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題,;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,、電匯,、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等,。
(六)與市場(chǎng)部溝通,,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收,。
(七)與行政部聯(lián)系,,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程,。
(八)與技術(shù)部溝通,,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,。
(九)與客服部聯(lián)系,,協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,,解決問題,,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,,傳真、打印,、復(fù)印等,。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,,體會(huì)很多,,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的'中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù),、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,,也將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的主流,,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利,、高效,,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益,。
通過這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,,我發(fā)現(xiàn),要多看,,多問,,多觀察,多思考,,多動(dòng)手等,。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,,在碰到問題的時(shí)候,,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,,也獲益不少,。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,,互相的幫助,彼此增加知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等,,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,,多去嘗試,,努力就可以了,。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,,學(xué)習(xí)更多,,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),,只要用心努力就行了,。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,,描述得不夠好,,也可以說是失敗了,但是,,經(jīng)過那次,,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,,于是多問問老板,,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,,對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用,。不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),,這樣不斷的提高了自己,。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),,在工作的過程中,,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),,總算是學(xué)以致用了,。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,,提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,,更是必須解決的問題,,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前,,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般,。
在三月底我進(jìn)入公司之后,,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,,短短的一個(gè)月,,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了,。對(duì)于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,,動(dòng)手的能力,,參與交流的能力,資源的利用能力,,思考總結(jié)的能力,,學(xué)習(xí)的能力,耐心,,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等,。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),,所以往往說得不好,,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2,、動(dòng)手的能力:
在實(shí)習(xí)的過程中,,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,,學(xué)習(xí)案例等等,,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題,,尋找到解決難題的辦法,,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。
3,、參與交流的能力:
平時(shí)在公司里面,,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,,傾聽別人的見解,,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,,在論壇,、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了,。
4,、資源的利用能力:
自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。
5、思考總結(jié)的能力:
在工作過程中,,不可能樣樣都靠別人幫你,,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,,并總結(jié)出適合自己,,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)問題,,進(jìn)行思考總結(jié),,久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力,。
6,、學(xué)習(xí)的能力、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),,發(fā)展很快,,天天都有可能在變化,,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài),;對(duì)于耐心,比如,,有一次,,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,客戶問題特別的多,,而且有些很刁難,有可能是同行的人,,但是自己心想,,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,,耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),,必須具備耐心,,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7,、踏實(shí),、堅(jiān)定的能力:
對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈,,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,,必須積極地投入工作,專注于工作,,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,,鍛煉一下自己的身體,畢竟,,好的身體才是我們的本錢,。在任何一個(gè)企業(yè)中,,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,,要自信,,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué),。要認(rèn)識(shí)自我,,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,,那是必然的,,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),,學(xué)到的知識(shí),,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助,。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,,克服自己的不足,,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),,并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,,還必須多看,,多聽,多學(xué),,多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì),。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué),!
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇三
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的我從20xx年x月x日進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí),,我進(jìn)入公司主要擔(dān)任銷售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作,。
透過在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷管理知識(shí),,并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí),。在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),,如生產(chǎn),、研發(fā)、技術(shù)等,,策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營(yíng)銷為核心,。在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的潛力,。
xx公司位于當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),,產(chǎn)品涉及電力,、化工,、煤炭,、冶金、石油等行業(yè),。
第一個(gè)月是崗前培訓(xùn),,一個(gè)月的陶瓷閥門專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配,、加工車間的實(shí)習(xí),,每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時(shí)間,,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障,。
接下來一周,公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度,、發(fā)展歷程,、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度,。
后來公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性,、耐腐蝕性、耐高溫性,、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理,。
最后我們銷售部經(jīng)理組織我們到現(xiàn)場(chǎng)觀摩。我們觀看了公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力,、工作介質(zhì),、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置,、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,,還向車間工作人員詢問了一些工況知識(shí),,在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的崗前培訓(xùn)和參觀到此已經(jīng)結(jié)束了,,接下來就要進(jìn)入主角了,,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,,做好內(nèi)部配合工作,。
第一周由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表,、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表,、績(jī)效考核表、客戶檔案,、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表,、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,,得到了經(jīng)理的好評(píng),。
第二周由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭,、熱電,、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,,分abc三類客戶。
第三周和部門人員一齊到xx煤炭設(shè)計(jì)院,,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置,。
第四周我公司由于要參加一個(gè)閥門展銷會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,,我充分的搜集了相關(guān)信息,,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息,,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了,。
1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,,檢驗(yàn)了自己的不足,,但是透過做一些具體的工作,,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上,。
2、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,,要和同事和睦相處,,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,,要有一種高度的職責(zé)感,,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,,將會(huì)終身受益,。工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
3,、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣,。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步!要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),,不懂的問題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人,。透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng),。
期望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步,!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見,,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享,!
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇四
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉,、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,,其中包括貨物管理、定價(jià),、營(yíng)銷策劃,、售后服務(wù)等。公司員工100余人,,主要工作是加工,、出售礦物纖維原料和制品。
公司設(shè)有總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、銷售部,、加工車間和倉(cāng)庫(kù),。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,,也沒有那么緊張的工作氛圍,,我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司,?!拔覀兿胂蟮哪敲春?jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,,用來照清我們的知識(shí)欠缺,,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,,我們應(yīng)該努力的方向,。
實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
在公司里,,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中,,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,然后再實(shí)際操作,。
按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能,、用途等,。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí),、四級(jí),、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,,比如5—65,、5—70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,,用在不同的方面,,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,,根據(jù)商家的不同要求,,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,,通過包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,,報(bào)價(jià)的問題,,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的,。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作,。
最后,,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾?,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶,、鞏固老客戶和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來的要多,。
以前知道,,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,,每個(gè)公司的策略不同,,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,,使得老客戶可以很鞏固,,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大,。
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),,讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),,在真正的崗位上觀察各種事情,,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,,能夠讓我們真正的審視自己,,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào),。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,,頭腦機(jī)靈,,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,,銷售人員總是在和不同的人打交道,,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,,能夠更高效的溝通,,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,,所以在以后的工作中,,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),,試著用自己的思維,,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,,才能積累經(jīng)驗(yàn),。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,,在這段
實(shí)習(xí)當(dāng)中,,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲,。
年輕的我們總是把問題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等,。但是,,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),,事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,我的心理年齡是很年輕的,,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,,社會(huì)原來是這樣的,,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,,重新調(diào)整自己,,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。