光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃,。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇一
目標顧客描述:
擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業(yè)的個體商戶和網(wǎng)吧,、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等,。
市場的容量或本企業(yè)預計市場占有率
就兩方面來預計,一是涉及電腦維修維護的企業(yè)目前在市場上主要是品牌電腦商的售后保修部門,,電腦零售商附帶提供的維護服務及一般的家用電器維修部門可能涵蓋的電腦維修保養(yǎng)服務,。
另一方面是專業(yè)電腦芯片級維修的企業(yè)目前在市場上還沒有出現(xiàn),這方面來說,,市場屬于一片空白,。本企業(yè)從專業(yè)電腦芯片級維修的目的出發(fā)以填補市場空白。
市場容量的變化趨勢:
大部分電腦用戶對電腦性能的追求心理變化不大,,更新?lián)Q代的要求不強烈,。而相當部分的電腦用戶傾向于通過維修維護和保養(yǎng)來延長電腦的使用壽命。常年使用產(chǎn)生的灰塵,、污垢造成電腦運行緩慢,、死機等情況,極大的降低了電腦使用壽命,。所以,,對于電腦清潔維修維護保養(yǎng)服務的需求必然增加。就目前市場可以提供的電腦板塊更換式維修服務無法滿足大部分電腦用戶需求,,對于采用較低成本來對電腦芯片級維修以延長電腦使用壽命,,提高工作效率的服務必然會得到眾多電腦用戶的青睞,市場將會得到極大的開發(fā)和擴展,。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.電腦零售商,優(yōu)勢在于購買者的回頭服務需求,。
2.品牌電腦商,,優(yōu)勢在于保修服務承諾。
競爭對手的主要劣勢:
1. 電腦零售商:通常采取板塊式更換的維修方法,成本高,,收費高,。
2. 品牌電腦商:主要集中在保修服務條款上,對非保修期內(nèi)的
用戶采取收取高額費用或拒絕的態(tài)度,。 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:專門芯片級維修,,容易給電腦用戶形成針對性和專業(yè)性的早期判斷,在價格上更容易貼近客戶心理,。給用戶的感覺更專業(yè),、更放心。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
企業(yè)成立初期,,客源少,。對服務的要求更嚴格。推廣成本和營 成本大,。為了能夠吸引客戶,,在定價上將被限制在較低的水平上。
1,、 產(chǎn)品:
2,、 價格
3、 地點
(1) 選址細節(jié)
(2)選擇該地址的主要原因: 市場成規(guī)模,,客源相對集中,。
(3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務銷售提供給:■最終消費者 □零售商品糧 □批發(fā)商
(4) 選擇該銷售方式的原因:
本企業(yè)提供的服務主體為電腦銷售及維修,而最終消費者為電腦的潛在用戶和擁有者,,所以本企業(yè)提供的銷售是直接針對最終消費者而來的,。
3. 促銷
企業(yè)將登記注冊成:
■個體工商戶 口有限責任公司 □個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè)□其他 擬議的公司名稱:
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書):
職務月薪
業(yè)主/經(jīng)理:
經(jīng)理(1)人 負責企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 20xx元/月
員工 :
技術主管(1~2)人 技術指導 1500元/月+提成(2元/臺) 技術員工(5~10)人 推廣業(yè)務、發(fā)展客戶,、電腦清潔 1000元/月+提成(1元/臺)
企業(yè)將獲得的經(jīng)營執(zhí)照,、許可證和特許:
類型 預測費用
個體工商戶注冊登記費 250元 電腦耗材銷售許可證250元
企業(yè)的法律責任(保險、員工的薪酬,、納稅):
類型 預測費用
員工個人保險(1+2+5) 400元/月×8=3200元/月 員工薪酬(1+2+5)1000元/月(不含提成) 定額稅最初預計500元/月
合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇二
黨的十八大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)作出重要部署,,國務院對加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出明確要求。國務院辦公廳《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》(國辦發(fā)〔20xx〕36號)中指出:近年來,,高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不斷加強,,取得了積極進展,對提高高等教育質(zhì)量,、促進學生全面發(fā)展,、推動畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務國家現(xiàn)代化建設發(fā)揮了重要作用,。但也存在一些不容忽視的突出問題,,主要是一些地方和高校重視不夠,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念滯后,與專業(yè)教育結合不緊,,與實踐脫節(jié);教師開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意識和能力欠缺,,教學方式方法單一,針對性實效性不強;實踐平臺短缺,,指導幫扶不到位,,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系亟待健全。
中國人民大學是國內(nèi)經(jīng)管學科最全,,以人文社會科學見長的985高校;北京見賢思齊教育集團是國內(nèi)從事創(chuàng)業(yè)教育和相關國家職業(yè)資質(zhì)認證服務最早的機構,,致力打造成為全國“雙創(chuàng)”教育服務領導品牌。ibtc(創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與管理人員認證)由中國人民大學與見賢思齊教育集團共同開發(fā),,主要面向從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的高校和社會服務機構的管理和教學人員,,雙方致力打造國內(nèi)最權威的第三方“雙創(chuàng)”教育與管理人員認證體系。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與管理人員認證(ibtc)
中國人民大學(本部)
注:由地方教育,、人社主管部門,,高校及相關機構申請,經(jīng)審核后,,ibtc(ⅲ)可實施屬地培訓,。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與管理戰(zhàn)略專家認證ibtc(i)―專家級
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與管理實戰(zhàn)導師認證ibtc(ⅱ)―導師級
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與管理精英講師認證ibtc(ⅲ)―講師級
根據(jù)我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和管理工作特點要求,結合“雙創(chuàng)”教育現(xiàn)狀,,為教育機構定制“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)方案,,同時培養(yǎng)和選拔高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英師資和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育戰(zhàn)略管理專家隊伍。
1,、大中專院校校長,、分管創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作分管校領導,,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職能部門(創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院)中層干部;
2,、大中專院校從事大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學正高職稱教師,教研室主任(副高職稱以上),,教研室主任不具備正高職稱需由所在高校推薦并開據(jù)證明;
3,、從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與服務的社會培訓機構、省級以上眾創(chuàng)空間,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)負責人(副校長,、副總經(jīng)理以上人員),需開據(jù)相關證明;
4,、縣級以上政府“雙創(chuàng)”管理部門,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)(基地)主要負責人;
5、相關部委“雙創(chuàng)”教育教指委,、行指委委員及以上人員;
6,、syb,、iyb國家級培訓師,國家職業(yè)資格二級創(chuàng)業(yè)咨詢師,,獲認證2年以上;
7、已經(jīng)獲得ibtc(ⅱ)認證1年以上,,在雙創(chuàng)教育與管理方面業(yè)績突出,,報名經(jīng)審核通過者;
8、具備??萍耙陨蠈W歷,,中型及以上企業(yè)主要經(jīng)營管理者(董事、副總經(jīng)理及以上職務人員),,從事相關工作2年以上;
9,、具備博士研究生學歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)或者相關工作3年以上者,。
1,、大中專院校中級及以上從事學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學骨干教師;
2、大中專院校從事學術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理與服務人員,,從事本職業(yè)工作13年以上;
3,、從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與服務的社會培訓機構、省級以上眾創(chuàng)空間,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)管理骨干,,從事本職業(yè)工作5年以上;
4、各級政府“雙創(chuàng)”管理部門,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)(基地)管理骨干,,從事本職業(yè)工作5年以上;
5、syb,、iyb培訓講師,,國家職業(yè)資格創(chuàng)業(yè)咨詢師(三級),獲認證2年以上;
6,、通過ibtc(ⅲ)認證1年以上,,并連續(xù)從事雙創(chuàng)工作5年以上;
7、具備??萍耙陨蠈W歷,,中小企業(yè)主要經(jīng)營管理者(董事、副總經(jīng)理及以上職務人員),,從事相關工作2年以上;
8,、具備碩士及以上研究生學歷證書,,連續(xù)從事本職業(yè)或者相關工作5年以上者。
1,、大中專院校中級以下從事學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學,、教輔人員;
2,、大中專院校輔導員,、就創(chuàng)業(yè)干事,新入職教師(雙創(chuàng)理念和意識培養(yǎng));
3、從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與服務的社會培訓機構、各級眾創(chuàng)空間,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)管理人員,從事本職業(yè)工作2年以上;
4,、各級政府“雙創(chuàng)”管理部門,、創(chuàng)業(yè)園區(qū)(基地)工作人員,,從事本職業(yè)工作2年以上;
5、具備??萍耙陨蠈W歷,各類企業(yè)經(jīng)營管理人員,,小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,,畢業(yè)2年以上;
6,、具備大學本科及以上學歷,,有2年以上職業(yè)經(jīng)歷,正在或意向從事“雙創(chuàng)”相關人員,。
一套成功的課程體系,,教授、學員的積極參與和配合必不可少,。同時一個專業(yè),、負責任的項目團隊也是課程成功的必要保證。該計劃整合優(yōu)質(zhì)資源,,成立項目管理團隊,,為學員提供更加專業(yè)化的服務,保證整個體系的健康發(fā)展和運營,。
我們將針對每期學員不同的背景和不同的需求,,在完成必須課程的基礎上,增加定制課程模塊,。結合大量的社會和教學資源,幫助學員在學習中解決問題,,在研修中形成成果,,在交流中得到提升。
高校在社會中承擔著不同的責任和使命,,同時要面對若干主管部門的要求和指示,。本認證同時融合相關部門的政策和體制,提煉目前國內(nèi)不同體系創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育課程體系精華,,打造綜合,、適用、實用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系,。
學習是導師與學員對善知識與成功經(jīng)驗的共同體驗過程,。我們的課堂基于成人學習原理,采用聯(lián)合授課,、案例教學,、主題分享,、行動學習等方式方法,,充分發(fā)揮學習者主觀能動性,,推動學員結合自身實際工作,,研修形成適合自我發(fā)展的模式和機制,,提升學習者在實際工作中的應用效果和領導效能,。做到從改變思想到改進行為的完美結合,。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇三
開餐飲店一,、創(chuàng)業(yè)診斷
1·創(chuàng)業(yè)須知
(1)最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一
(2)毛利極高,、凈利極少
(3)資本回收時間,,必須越短越好
(4)完全回收資本須五-六年的時間
(5)成本控制
a·直接成本
a·主要材料,、配味料、裝飾材料
b·約占營業(yè)額的35%,,但不可超過40%
c·提高采購技術及庫存管理,;壓低材料費支出
b·間接成本
a·人事費:約占營業(yè)額的20%;與材料費合并,,不得高于營業(yè)額的60%
b·租金: 約占營業(yè)額的10-12%
c·水電燃料費:以5%為上限
d·消耗品費:約占營業(yè)額的4-5%
e·稅金:約占營業(yè)額的5%
f·雜費:包括交際,、廣告、保險,、報章雜志,,約占營業(yè)額的5-8%
g·資本利息:約占營業(yè)額的4%
h·設備折舊:保留5%資金,以備未來設備與裝璜之整修
(6)做好計算管理
a·營業(yè)額=總席數(shù)*周轉率*每人平均消費額*一個月營業(yè)天數(shù)
b·凈利=收益-費用
c·營業(yè)額高,,毛利多并不代表利潤也多
2·生意興隆之要訣
(1)如何使店務欣欣向榮
a·選擇有利的據(jù)點
b·卓越的經(jīng)營技巧-擬定經(jīng)營方針
賣給誰 ━━━━━━━━→ 掌握顧客層面
賣什么 ━━━━━━━━→ 商品的內(nèi)容
價格多少━━━━━━━┓
┣→ 銷售的技巧(包括應對,、服務等)
如何賣 ━━━━━━━┛
c·改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念
(2)迎合善變的顧客
a·更新店鋪設計
b·積極開發(fā)新商品
c·加強人事改進(譬如:改善服務態(tài)度)
d·實際表現(xiàn)新的企劃
(3)確保店??生意興隆需:
a·掌握合適之顧客層次
b·確實做好對顧客服務
c·信用
3·經(jīng)營者所需具備之條件
(1)具經(jīng)營能力
(2)掌握經(jīng)濟動向
4·開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計劃
(1)資金本身,、熟人,、金融機構
(2)必須資金
a·土地購買費
b·店??建筑費
a·硬體建筑費
b·電力工程費
c·供排水工程費
d·瓦斯工程費
e·空調(diào)工程費
c·裝璜費
d·廚房機械器具費
e·冷暖氣機費
f·桌椅等家具費
g·雜物備品費
h·消耗品費
i·其它費用
二、地點選擇
1·一般人最初會考慮的地點:
(1)車站前的商店街
(2)鬧區(qū)
(3)商業(yè)大樓內(nèi)的出租店
(4)購物中心內(nèi)
(5)批發(fā)商店街
(6)商業(yè)區(qū)
(7)學校附近
(8)鐵,、公路沿線
(9)現(xiàn)有的商店街
(10)住宅區(qū)
* 并非絕對好的生意地點,,因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2·最具發(fā)展?jié)摿Φ牡攸c:新興社區(qū)(譬如大片住宅區(qū)或以大工廠為中心,,
發(fā)展出有車站,、學校、行政機關,、商店街等新興都市)
(1)因成敗風險大,,需事先詳細調(diào)查,并探討其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)著重新興社區(qū)的地點
3·提高選擇地點的正確性:重視地點的商業(yè)環(huán)境
1)由相對位置關系來探知某地點是否具有價值,,
譬如:距離車站的遠近,,附近商店之經(jīng)營型態(tài),該地點是否擁有市場潛力招攬理想客戶之條件,。 (2)年年記錄,,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動態(tài),嗅出前瞻性
(3)至市政府,、區(qū)公所調(diào)查有關都市計劃,、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動等,。
4·立地條件調(diào)查標準
(1)以質(zhì),、量關系作衡量
質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費在當?shù)叵M者的所得中,,所占之比例,。
量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小,、人口數(shù)多寡,。
(2)包括:
a·有無同業(yè)(銷售狀況、進貨商狀況,、對其它地區(qū)顧客之吸引力)
b·商圈內(nèi)之人口(總人口數(shù),、性別、年齡,、動態(tài),、品質(zhì))
c·客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)
d·交通狀況(交通量、行人通行量,、距公車站之距離)
e·商店街之知名度,、形象
f·與該都市中心的關系
g·地價
h·該街道的發(fā)展性、特性
5·車站前的商店街
(1)以流動顧客居多,,顧客層復雜
(2)決定該地區(qū)繁榮與否之條件:
a·商店與車站前馬路的關系
b·車站前商店街的街道特性(如:馬路寬度,、汽機車流量)
c·有無通道至市中心
6·住宅區(qū)
(1)新店是否生意興隆,取決于:
a·顧客的選擇
b·商品的內(nèi)容
c·服務態(tài)度
(2)使店面繁容的方法:
a·選擇住宅區(qū)前或中間之道路
a·十字路口附近,,行人流量大
b·附近無競爭商店
b·向附近居民作促銷
a·制作特殊dm
b·突顯商店特性,,內(nèi)部重點裝璜
c·將商品包裝成禮盒,以便送人
d·假日時,,顧客增加,增加服務速度
e·為單身,、公寓居民,、遲歸者預備餐點、宵夜
f·呈現(xiàn)出符合當?shù)仫L土民情之氣氛
g·加強與居民的人際關系,,閑話家常
7·商業(yè)大樓或百貨公司
(1)租用商業(yè)大樓應注意:
a·該餐飲店是否適合當?shù)丨h(huán)境
b·大樓內(nèi)之主要商品對顧客之吸引力及與本身店鋪設定之顧客是否重覆
c·開店位置最好設于通道處較佳
d·估計大樓內(nèi)可容納人數(shù),,若大樓內(nèi)60%已成為顧客,再觀察是否有吸引樓外顧客之可能性,。 e·其它店鋪之業(yè)種
f·有無電梯,、照明、招牌等
g·設備費,、管理費如何分攤
h·營業(yè)時間有無限制
i·營業(yè)保證金,、租金
(2)詳加考慮資金運用-事先準備周轉金因存在同類商型競爭商店,需等半年至一年生意方上軌道 8·頂?shù)曜⒁馐马?/p>
(1)找不同時段,、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風評
(2)簽定合約前,,先取得房東同意
a·合約上有⒖勺讓⒆盅
b·租約期限5年以上
(3)核對財務明細
a·以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格
b·再估計個別項目價值
c·損壞,、不需要者,,事先扣除
(4)衡量「頂讓權利金」的價值
a·頂讓權利金與估計總額間有店名承讓費(營業(yè)權利)之差距,須慎重
衡量
b·將此筆費用列入長期資金
c·請原店主提供進貨商之資料→比價→決定是否繼續(xù)來往
d·頂?shù)旰?,更換店名,,并呈現(xiàn)不同風格
9·簽定租貸契約時需注意
(1)租金、押金應給付多少
(2)租貸契約應該簽多長
(3)多久調(diào)一次租金,、調(diào)幅多少
(4)租貸所得稅金由誰負擔
(5)硬體設備是否完善
10·購買營業(yè)兼住家之店面需核對
(1)賣主是否為店鋪所有人
(2)能否由所有人一人之意思出售,、租借
(3)買下后能否轉賣或自由處理
(4)有無一屋兩賣之情形
(5)合約書所載范圍是否明確
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇四
如今,各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體,,同時也被越來越多的年輕人所接受和認可,。喜結良緣無疑是人生的一大喜事,但操辦婚典卻令人頭痛,。要把喜事辦得隆重熱鬧而又體面省錢,,自然少不了要東奔西跑,因而在許多新人及家人眼中,,籌辦婚禮是一件費時費力而又不得不為之事,。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩,便成為籌辦者最大的愿望?,F(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理,。
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對新人結婚費用在2-10萬元,,城市大約在8-25萬元,。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結婚時簡單地照一張二人合影,、親朋好友吃頓婚宴,,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,,可見國人婚慶觀念已有了很大變化,。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十一”,、元旦,、春節(jié)期間,這必然形成結婚高峰期,。結婚人數(shù)的增多,,促使了婚慶生意的日益火爆。20xx年國慶前夕,,北京,、上海等地婚慶公司的訂單爆滿,,以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務,,定會分得婚慶服務的一塊蛋糕,。
婚慶的業(yè)務范圍主要集中在婚禮當天的服務上,包括婚禮的擇日,、婚禮主持,、攝影攝像、婚紗化妝,、場地布置,、婚車租賃、鮮花樂隊,、婚宴組織等,。
開家婚慶服務公司規(guī)模可大可小,,租一間50平方米左右的門面房,,安裝一部辦公電話,一兩個助手,,幾張辦公桌,,有10萬元的流動資金即可開業(yè)。
婚慶服務內(nèi)容不同,,收費也不同,。以收費最少的鮮花、化妝為例:花店里的胸花,、頭花價格為100多元,,而婚慶公司僅頭花一項就報價100多元;一般的美容院,,盤頭化妝收費200元左右,,而婚慶公司最低報價為300元,足以見得收益之高,。
1、由于婚慶的文化與風俗具有濃厚的地方特色,,因此,,經(jīng)營婚慶要賺錢,地方特色不能少,,要在個性化和地方特色方面下功夫,。
2、每次組織慶典,,都送給新人有特殊意義的小禮物,,能很好的樹立公司良好形象。
3、購婚紗10000元+購小的喜慶用品(禮炮,、彩帶,、紅包、拉花.....)+適當購置鮮花(扎花車,、手捧花,、頭花、胸花)+門面+工商注冊=開業(yè)
4,、前期:司儀,、攝像、樂隊,、車隊,、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務你手里要有一部分資源,,采取掛靠,、提成的辦法。當然你有這方面的特長最好,。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計劃書word文檔成品篇五
一,、背景及公司結構
公司是09年由安徽中醫(yī)學院在校學生創(chuàng)辦,為家長提供找家教的家教服務,,堅持“一切為了學生,,一切服務學生”的服務理念,透明的家教管理制度,,并由知名在校大學生全權負責,,招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學生為員工想家長、學生之所急,,質(zhì)量保證,,信譽優(yōu)先,公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務,。員工上下一心,,為同一目標進發(fā),分享同一信念,,成為真正意義上的中國大學生家教服務品牌,。
組織結構:董事長、總經(jīng)理,、財務部,、策劃部、客戶部,、宣傳部,、人事部
董事長:監(jiān)督指導整個工作流程,,對重大決定有最終的決策權。
總經(jīng)理:組織討論,,對工作效益定期進行反思,、總結,在具體工作中起到軸心作用,。
財務部:財務管理預算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務監(jiān)管,。
策劃部:戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長、短期業(yè)務計劃,、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協(xié)議,。
宣傳部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放。
客戶部:家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢,、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協(xié)議,。
人事部:人員調(diào)配招聘解雇成員獎懲評定。
合肥經(jīng)典大學生家教服務公司是一家有組織,、有紀律的家教公司,,公司有嚴格的規(guī)章管理制度和運營程序。同時它是由安徽中醫(yī)學院在校大學生創(chuàng)辦,,信譽良好,,具有很強的可信度,更容易打入市場被家長所接受!并且,,安徽中醫(yī)學院是安徽省唯一培養(yǎng)高級中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結合人才的高等學校,。創(chuàng)建于1959 年,是國內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一,具有很高的信譽,,被合肥市廣大家長所熟悉及了解,。因此,與其他家教公司相比較,,合肥經(jīng)典大學生家教服務公司的優(yōu)勢更大,、更明顯,可實施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場,,成功運營,。
二、服務
合肥經(jīng)典大學生家教服務公司是由安徽省大學生團隊開發(fā)的大學生家教服務行業(yè),,它以安徽中醫(yī)學院,、安徽建筑工業(yè)學院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托,是為家長,、學生找家教老師的專業(yè)公司。
服務目的:整合合肥市內(nèi)的家教資源,,從數(shù)萬名省內(nèi)高校大學本科生,、研究生中把品德優(yōu),、功底深、經(jīng)驗足的教員找出來為廣大家長,、學生服務,,節(jié)約家長找家教老師的寶貴時間。
服務范圍:從小學到高中所有課程,,針對所有學生,。
服務特色:一對一,專業(yè)上門輔導,,學習效率更高,。
服務宗旨:一切為了學生,一切服務學生!
服務目標:給孩子一份自信,,給家長一份保證 ;科學學習,,科學輔導 ;課程輔導;全力打造一流的家教服務;全力負責,擇優(yōu)推薦;我們會給廣大家長和同學最滿意的答復和最熱誠的服務;專業(yè)提供一對一上門家教,。
合肥經(jīng)典大學生家教服務公司的九大優(yōu)勢:
1,、合肥本科大學(名牌效應)。公司是由安徽中醫(yī)學院在校大學生組織創(chuàng)辦的,,以學校的信譽為保障基礎,,具有較強的可信度!
2、由在校學生操作運營,,可信度高,,誠信,并且價格合理需求,,我們提供周到,、滿意的服務。解決您找家教難,,找滿意家教更難的困擾,。
3、保證教員質(zhì)量,。 對教員實行身份確認,、家長反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質(zhì)量,。一經(jīng)有家長反面信息反饋,,我們將對此教員進行相對應的獎懲。
4,、教員來源面廣:包括從小學到高中各科文化課類,,不管你要哪個學校的教員,不管你要女教員還是男教員,,我們都盡量滿足,,包君滿意!
5,、誠信、專業(yè),、放心,。它作為安徽省大學生家教品牌服務,我們信守承諾,,精益求精,,力求專業(yè),讓家長放心請家教,。
6,、便捷、高效,。無論您在哪里,,一個電話、一條短信,、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請回家,。為家長省時、省力,、省心!找家教就這么簡單!
7,、在校大學生和學生是同年齡段的人,與孩子年齡差距小,,更容易與孩子溝通,,以教員們嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度,讓廣大同學在短期內(nèi)迅速提高成績,,教學效果好,,輔導進步明顯。教員誠信,、認真,、為人師表、穩(wěn)重,,能在各方面成為孩子的表率,。
8、價格較低,,明顯低于普通家教中介,。降低家長同學尋找家教的成本。
9,、是一家有組織,、有紀律的家教公司!有符合公司自己情況的規(guī)章制度,具有嚴格的監(jiān)督管理制度,以保障公司正常,、快速運行!
三,、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育,。進一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,,包括(功課)學習教育,、思維教育、方法教育,、道德教育,、行為教育等等多方面??梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的,、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),,指的是家庭教育,,這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時這種教育更不是一蹴而就的,,更不能好高急功,,欲速則不達。同時,,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,,教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,,尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作,。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,,同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力,。從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,,一個永不消失的蛋糕,。
合肥作為安徽的省會,就消費需要方面來看,,本市教育需求較大,,同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念,。因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。目前,,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,,在投資方面,,“為了孩子,我做什么都可以,,受多少苦都值得”,、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè),。社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭,,家長望子成龍對孩子要求很高,,學生學習方法不正確,,壓力很大,他們需要家教的幫助,,可是往往尋找無門;另一方面,,做家教是大學生創(chuàng)收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯(lián)系到工作,。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當橋梁的家教公司來調(diào)節(jié),。目前學校的粗放型公共教育只服務于80%的終端學生,還有相當一部分學生需要更精細的,、更個性化的私人教育,。
四、競爭分析
1,、競爭對象區(qū)分
目前家教類型歸類劃分如下:
1)大學勤工儉學家教:一般屬于學校團委管理,,主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業(yè)務,原則上屬非營利性質(zhì),。
2)家政公司家教:主要以家政產(chǎn)品為主,,附帶家教,明顯屬于超范圍經(jīng)營,。
3)教育公司家教:這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍,。事實上,家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經(jīng)營,。
4)網(wǎng)上家教:主要是以網(wǎng)絡進行家教宣傳,、推廣與業(yè)務承接為主的機構,這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準,。
5)非法家教:主要由那些沒有正規(guī)注冊登記,、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務管理體系的非法家教機構,。
此外,,社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著家教市場資源,。
2,、競爭市場特征
1)家教從業(yè)人員主要是由中小學教師和高校學生組成,他們往往只帶短期家教,,并且沒有長期,、完備的教學計劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排,。
2)教學的內(nèi)容也五花八門,,有的講課文,有的布置習題,,有的干脆看著學生做作業(yè),為其提供“咨詢”,。
3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第一位,。
4)家教質(zhì)量也大打折扣,。教員不能認真?zhèn)湔n,“因材施教”也就很難談起了,,家教的素質(zhì)很低,,家長找一位真正放心的家教很難。
5)除此之外,,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象;區(qū)別于市場上各種類型的家教公司,,合肥經(jīng)典大學生家教服務行業(yè)公司有其自己獨特的優(yōu)勢和劣勢。
五,、營銷戰(zhàn)略
(1),、產(chǎn)品策略
1、普通家教服務
家長上門自行挑選教員,,收取信息費10元,可在數(shù)據(jù)庫中為其搜索合適的五條教員信息,通過試教由家長決定教員;家長電話聯(lián)系,免收家長信息費, 試教兩小時成功后再收取前兩小時費用,。如果家長對提供的教員不滿意,可提出更換直至滿意止,,不另加收任何費用,。同時聯(lián)系學生和家長,在辦公地點進行試教。
2,、目標家教服務
指在學期末考試中按家長要求達到分數(shù)線或班級名次.家長先其付最低工資(例如10元/小時),達到目標后按協(xié)議價補足工資,。目標家教保證每學期不少于一定量的課時和次數(shù)(如100課時)。
3,、簽約家教服務
指針對高端家庭推出簽約家教服務,對其學生水平進行測試后,按其能力確保重點線或本科線,先其收取確保費,公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學生進行輔導,如果未考上者,退確保費,只收一定量的成本費(如4000元),公司保證對學生各科進行優(yōu)秀教員專人輔導,。
4、陪玩家教服務
專業(yè)“陪玩”,就是專門給孩子當玩伴,,并用健康,、有益的活動方式對孩子加以引導,起到監(jiān)督作用,。在校大學生優(yōu)勢是容易與孩子溝通,,又具備較高的素質(zhì),可以兼任老師與玩伴的角色,,讓孩子“寓教于玩”,。玩的內(nèi)容多種多樣,比如帶孩子玩游戲,,做戶外體育運動,、去動物園參觀等,教員可以給孩子提供輔導,,也可以按照家長的要求陪孩子玩,。而且他們的業(yè)余時間與學生課后時間完全重疊,并且對各學科課程了如指掌,,大學生教員所在的大學又是中學生的向往,,具有巨大的號召力。同為青年人,,大學生做陪玩教員親和力更強,。同時,教員在陪玩過程中也會用相機或dv等設備隨時記錄學生在玩耍過程中的表現(xiàn),。
5,、開托管班
托管班主要面向低齡兒童,如幼兒園孩子,、小學生等,,公司將廉價聘請大學生做托管老師,租到合適場地。除了看管孩子安全外,,還承擔接孩子放學的`責任,。托管班的主要任務是輔導孩子寫作業(yè),通過老師的監(jiān)管和學生的互動以期形成良好的生活學習習慣,。托管班各項服務比較便利,,可以有效解決家長的各種實際問題,節(jié)省家長的時間,。
(2),、價格策略
課時費的計算單位是元/小時,價格明顯低于普通家教,,收費極低,,并且寒暑假還有優(yōu)惠,。具體價格則根據(jù)具體家教服務的的種類和情況而確定。同時通過考核教員的教學質(zhì)量絕對可以保證,,現(xiàn)今大學生普遍具有經(jīng)濟獨立的愿望,,工作的積極性非常高。
(3)渠道策略和促銷策略
1.組建高水平的合作團隊
創(chuàng)業(yè)初期,,公開的招攬具有良好職業(yè)素能的本院學生,,根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊,。如果公司正常運營起來,,公司的業(yè)務規(guī)模會進一步拓展,在各大高校設校園代表,。招收員工,,成為較高層領導,根據(jù)實際情況調(diào)配任務,,“行商坐賈”,,進入計劃、討論,、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫,,開展數(shù)據(jù)庫營銷,,從而降低營銷費用。財務由公司直接管理,,資金利用更加安全有效,。
2.保持團隊的高實力性
請具有權威及相應工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進行相關專業(yè)技能的培訓(如教學大綱指導,,答疑技巧共享等),。每周至少開一次會,整理資料,,總結經(jīng)驗,,為下一周工作做準備,進行團隊內(nèi)部的交流心得活動,,進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳,、傳單宣傳,、張貼海報、抽樣調(diào)查等方式進行,,還可以通過宿舍阿姨,、老師介紹,。或與大學勤工助學中心聯(lián)系,、推廣,。在資金條件允許的情況下,可考慮在知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)或電視上打廣告,,因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳,,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,,占領市場,。資金條件允許的話也可以在全國中學生使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象,、重視教員的口碑宣傳,,建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用,。公司所需成本較低,,同時具有很強的課實施性,所需資金主要用于公司宣傳,、推廣和辦公地點的建立,,大約千元左右。
4.樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金,、敬業(yè)如牛,、知行合一、上善若水,。
5,、教員評比制度
有意愿加入的在校大學生填寫真實信息,根據(jù)報名資料初步篩選出符合標準的大學生,,經(jīng)過一系列考核,,最終通過的大學生才能成為正式教員。對于成績優(yōu)秀但沒有教學經(jīng)驗的大學生給與免費的課程講座,,當達到資格后會給予適合的工作安排,。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質(zhì)量跟蹤服務,,公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告及時給予教員獎懲評定,,以便家長及時了解優(yōu)秀教員的信息,好讓家長放心的選擇,。為了確保質(zhì)量及安全,,本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復印件無效)和其本人的學生證及有關證件。
6,、教員分類
為了體現(xiàn)教員之間的教學能力差異,,也為了滿足部分家長對教員與學費的需求,,公司將家庭教師進行了嚴格的細化篩選,分為:普通家教,、優(yōu)秀家教,。
7、請家教流程
家長先登記:聯(lián)系方式,、學員情況,、教學地點、時薪要求,、對教員的要求等,。公司將根據(jù)家長的要求,盡快找到合適的教員,,并將教員信息通知家長,,征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后,,將派教員與他們聯(lián)系,。如不滿意,可以免費換教員,。采取手機聯(lián)系的流動辦公形式(要用筆記本記錄),,凡有家長來登記,公司將在24小時內(nèi)與您聯(lián)系,。家長只需一個電話,、一條短信、一個留言,,就可以找到滿意的優(yōu)秀教員,,讓家長省時,、省力又省心!愛上找家教!
8,、反饋機制
定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談,收集意見和建議 ,,與家長及時溝通,,建立長期、穩(wěn)定且密切的關系,。