當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇一

'中國建設(shè)銀行,，建設(shè)美好家園',，兩個(gè)月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入建設(shè)銀行,；現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的篇章,。在追逐夢(mèng)想的路上,，又多了一份勇氣和動(dòng)力。

每天6：40前起床,；7：30之前趕到銀行開始每天的早會(huì),；8:00開始迎接一位顧客一直到下午5：20多下班；20天，從沒遲到過,，更沒早退,，中午也經(jīng)常不休息的工作--這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,，忙碌但感覺很愉快的生活,。

經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù),、柜面業(yè)務(wù)以及住房部業(yè)務(wù),，并能進(jìn)行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù),。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,，主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款?？蛻艚?jīng)理也主要教我3個(gè)大塊業(yè)務(wù)：個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù),、個(gè)人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人保證類授信業(yè)務(wù),。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù),，如就個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)下分為：貸易通業(yè)務(wù)，個(gè)人住房貸款,，個(gè)人住房裝修貸款,，個(gè)人汽車貸款，個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款,，個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,，個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款,。不同的業(yè)務(wù),，面向的授信對(duì)象，授信條件,，申請(qǐng)資料,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個(gè)流程,，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺,。

比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí)，首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,，然后看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人等要素是否填寫正確,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符等,，這一些都是不容忽視的。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看,，后果是很嚴(yán)重的,。

比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情,，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導(dǎo),，才明白自己忽視了細(xì)節(jié),，蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,，干凈,，最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的賬號(hào)給蓋死,，這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)看不清賬戶號(hào),，會(huì)給別的操作員帶來很多麻煩的。

銀行并不像我之前想象的那樣,，工作輕松,，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎,。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是因?yàn)榻ㄔO(shè)銀行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,，對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,，盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,，()而這對(duì)于企業(yè)尤為重要,。沒有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,，難以發(fā)展,，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，即使再難的事,，只要團(tuán)結(jié),，就一定會(huì)成功；而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),，就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱,。而建設(shè)銀行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過建設(shè)銀行員工齊心協(xié)力的工作,，建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),，建設(shè)銀行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。

建設(shè)銀行的文化理念是微笑服務(wù),。銀行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，由于它是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，客戶的評(píng)價(jià),，無論是對(duì)銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,，都顯得猶為重要。有時(shí)我也會(huì)接待一些客戶,，一開始在接待客戶的禮儀要求上,，有許多不足之處，后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,，改正了很多學(xué)會(huì)了很多,。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé),。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心,。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi),。 每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),，如果有良好的企業(yè)文化,，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,，也會(huì)是更多人才向往的地方,。

伴隨著建設(shè)銀行'善見者行'的企業(yè)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，讓我成長了不少,，這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷,。實(shí)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)累，但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,，其間也獲得了很多的快樂與成就感,。

雖然這只是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。這些日子我也有自己的一些體會(huì),。

體會(huì)一,，細(xì)心,。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細(xì)心,。每一份合同,，都不能出錯(cuò)，尤其是借據(jù),，填錯(cuò)了必須麻煩客戶來銀行重簽,。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開戶,、打個(gè)人征信報(bào)告,、去上級(jí)行蓋章、整資料,、兩次掃描,、整理信用卡資料、打電話核實(shí)信用卡資料,，當(dāng)然還有很多其他的工作,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò)的……錯(cuò)了，就意味著帶給自己麻煩,，甚至帶給客戶麻煩,，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的,。

體會(huì)二,，信心,。還清楚地記得第一天見行長時(shí)，他說了一句話：'和你聊天明顯感覺你說話底氣不足,。'其實(shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕,，也很沒有信心，面對(duì)老練的行長也說不出一句有底氣的話……但是,，經(jīng)過這些天實(shí)習(xí),，我變了，變得沒那么膽小,，沒那么不自信了,。或許是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧,，做事也比較認(rèn)真,。

體會(huì)三，耐心,。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜,，只是很反復(fù)，需要很有耐心,。很多時(shí)候,，每天很早趕到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活,。另外,，對(duì)待客戶也需要有耐心，很多時(shí)候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),，尤其是催收,，都是那些難纏的客戶。

體會(huì)四,，責(zé)任心,。責(zé)任心是我們對(duì)待每一樣工作都必不可少的，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。

體會(huì)五,，服務(wù)第一,。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè),。說實(shí)話,，在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)遇到客戶在銀行里'大吵大鬧',。當(dāng)然,，從銀行的角度看來,，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧,，因?yàn)?客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的',。但是，細(xì)心又想,，不是有誰說過：'客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎,？'

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《金融學(xué)》《公司金融》《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

最后,，我想說：謝謝建設(shè)銀行！經(jīng)過這些天在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),，讓我變得更細(xì)心,、更加有信心,、更加有耐心,，使我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇二

充實(shí)的生活總是過去得很快,，不知不覺已經(jīng)實(shí)習(xí)了一周,。這周的日子里，體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣,。

首先,，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,，作一點(diǎn)背景介紹,。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行,。因此,，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,，就有了以下幾個(gè)“第一次”的發(fā)生,。

很多人看到這個(gè)標(biāo)題,，會(huì)好奇，好端端的新存折為什么要撕掉,。其實(shí),，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁,。為的是方便打印,。那為什么要打印存折。

對(duì)于一兩本存折來說,，這是不必要撕掉第一頁,。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁,，我們的工作量可想而之了,。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,，在我手上撕掉的就不下1000本,，剛開始還好，覺得很新鮮,。

但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,，雙手開始麻木起來，拿起存折,，翻到第一頁,，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落,。一毛錢就這樣浪費(fèi)了,。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元,，那這一頁就值1毛錢,。呵呵，當(dāng)天晚上,，我就差不多撕掉100快了,。

做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官,。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,，全斗門支行的員工,，除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外，能過來新青的,，都過來幫忙,。

全支行能用的電腦,、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,，把我們分成了幾個(gè)小組,，有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè))，有的負(fù)責(zé)蓋章,，有的負(fù)責(zé)撕存折,。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過,。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家,。

每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄,。我看著那份長長的錄入名單,，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流,，出錯(cuò)時(shí),，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，真的很累人,。多次想到放棄,，但是別人的認(rèn)真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈,。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,。忍忍就過去了。

說實(shí)話,，剛開始的時(shí)候,，對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,，實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方,。家里附近也有交行的,，心存僥幸心理,。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,，經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,，對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非?！闭娴氖呛苷_,。

雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體,。每個(gè)人都沒有架子,。都能說話聊天,。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行,、煌兄,、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,，很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),，去鍛煉。

相比之下,，如果環(huán)境很好,，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,，并且,，每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,，讓新人去體會(huì),。

永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”，這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí),。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒,，每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。工作是累人的,，但是每天都過得實(shí)在，有所得,，這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果,，也第一次真正參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作，非常感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇三

我在中國銀行呆了幾天,，大致對(duì)里面的一些制度有了了解，下面說說我的看法,。

我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活,，沒有太多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人，尤其是女孩子,。中國銀行的福利很好,，小康不成問題，但是也不會(huì)讓你大富大貴,，或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),，因?yàn)橹贫仍谀抢铩：芏嘁?guī)定束縛你的手腳。

中行里的人員大致分為兩類,，編內(nèi)和編外,。編內(nèi)屬于中國銀行編制，相對(duì)來說工資起點(diǎn)比較高,，福利也好一些,，不過剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪只有xx多,，轉(zhuǎn)正之后可能會(huì)漲到3000多,。編外的'相對(duì)慘淡一些，是通過人才市場(chǎng)進(jìn)入中行,，不屬于銀行編制,，簽的合同也不一樣。實(shí)習(xí)期一年,，而且這一年月薪只有1000多,，所有福利相對(duì)正式職工減半。不過據(jù)說之后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試之類的,，這個(gè)我還沒有摸清楚,，現(xiàn)就這么多吧。

中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,，稍加培訓(xùn)任何人都可以做,。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造,，或者雙文品,，或者專升本?？傊^續(xù)學(xué)習(xí)很重要,。

另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書的含金量貌似不是很高,，但是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的,，有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，可考可不考的,?？剂苏f明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,，比較枯燥,，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦,。

中國銀行里的關(guān)系戶也是很多的，所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷,，有些人有后臺(tái),，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜,，所以想要在里面發(fā)展的好,，就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。

實(shí)很多銀行比較中國銀行要好很多,，包括一些股份制銀行和地方銀行,。比如中信銀行，寧波銀行……,，只是中行有國家作堅(jiān)強(qiáng)后盾,，所以相對(duì)穩(wěn)定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據(jù)個(gè)人的性格而定的,。

上是我的淺見,，希望有不對(duì)的地方前輩們多多指正！