“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

在麥當勞工作的實踐報告篇一

內含豐富的企業(yè)文化核心價值觀貫徹在每個員工的行為中,，即使有人不斷的離開,，但是老員工帶領剛剛進來的員工在工作中訓練中，并且在訓練中教授企業(yè)的文化,，我想這對于保持企業(yè)的生命力起了重要作用,。

嚴格的分工與標準化的操作，在這里每一個人都有自己的工作范圍,，但是這個工作范圍并不是一成不變的,。可能你今天只能在大廳里服務,，但也許你明天就在廚房里搞衛(wèi)生!這些都要聽從于當班的安排,，至于標準化，我連擦一張桌子都有它的程序,，而這些都是與快餐文化分不開的,，快餐需要這些工作程序，

很適用的獎勵制度-方面在工作中,，經(jīng)理會對每天表現(xiàn)積極的員工給與獎勵--一些很小的禮物,，這樣，不斷的激勵他們積極的工作 另一方面：也可以激勵其他的員工,。不過,，這也會產(chǎn)生一些問題：如果表現(xiàn)的很好，但是經(jīng)理卻沒看到,，得不到表揚,，這就會打擊員工的積極性。

強調溝通--在這里,，每一個員工都應該學會與別人溝通,，這里的溝通包括很多方面，工作中的摩擦==都是溝通的對象,。如果你沒有很好的溝通,，那么，對于你來說做出很優(yōu)秀的成績是很難的,，

當代的大學生,。走向社會的那一天，你與所有的求職者(任何)都是平等的,。所有我們還需要不斷努力地學習,，積累更多經(jīng)驗,，那才能變成一個不可取代的有用人才。

在麥當勞工作的實踐報告篇二

我于七月十一日進入麥當勞實習,。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,，有時在甜品站負責收銀或備餐,，或者負責飲料位的呈遞與備膳,。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務員的要求較高,。因此,，我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先,，我要謹記芭蕾四步曲,。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調高喊：喜歡光臨,。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務,，這邊為您點餐,。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,，并按顧客要求在三十秒內完成點膳,。此為第三步曲。其中,，收銀時長為十五秒,，這十五秒內，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整,。最后一步曲,，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐,。雖然,，這樣的流程看似簡單,，但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的,。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程,。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長,，方便服務下一位顧客,，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,，以避免顧客長時間的等待,。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求,。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務,。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式,。飲料位是柜臺的一個組成部分,。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏,。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料,，并且每完成一單，就要將其取消,。因為飲料位的時間要求為一分鐘,，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單,，提醒速度太慢,，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,，必須注意隨手清潔,，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的.印象,。但是,，當顧客量較少時，我們也不能閑著,，必須積極主動地找事情做,。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾,，醬料,，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢,，為下一輪高峰作好充分準備,。由此可見,，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的,。

由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊,。因此,，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話，細心解釋同樣的問題,，做著同樣的動作,。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,，服務質量隨著客流增多下降,。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,，經(jīng)常送錯飲料或者超時,，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,，困難很多,，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好,。于是,，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰,。

忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,，我們的自尊心太強,，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護,。其實我想說,，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著,，也不是每一個人都會顧及到你的感想,。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的,，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,，理解你,。我們能做到的先是在原則下忍耐,，原則外不理會,。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿,。

和諧的人際關系 麥當勞的員工很多,，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,，比較自傲?，F(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢,，畢竟在社會工作,，團隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的,。它也有利于你工作心情的順暢,，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高,。

積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,，心生惰意。然而,，我時常告誡自己積極主動地做事,，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感,。