光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇一
二,、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,，感動服務，深化細節(jié)護士,。
三,、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內容為神經外科生理解剖,，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質,，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四,、加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,，學會放松技巧,，保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓,。
五,、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施,。
臨床應急預案的培訓及實施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應急預案的學習,，并組織演練，提高護士的應急能力,。
護理安全防范意思的培訓。
七,、根據(jù)責任制分工,，明確職責，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八,、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。
打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質好,，思維敏捷，有責任感,，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強，勤奮好學,，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇二
20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理,，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度,。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃,。
一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
2. 加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
3,、 加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。
4.、 完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，
5,、 完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。
1,、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育,。
2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3,、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,。
三、深入開展“人本位”整體護理工作,。細化工作流程,，明確崗位責任。
1.對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。
2,、抓好基礎護理,、專科護理,，實行責任護士負責制,。為患者提供整體護理服務， 密切觀察患者病情,， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理、基礎護理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
3,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。
四,、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正,、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量,、存在的風險、護理質量,、責任心,。
五、加強患者健康教育
1.由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。
2.每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度。
六,、新業(yè)務,、新技術
1、重點發(fā)展小兒康復保健,，選派1-2名護士進修小兒康復保健
2,、增強科研意識,，力爭年內開展新技術1-2項,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇三
人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的半年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年下半年護理工作計劃：
一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。
二、加強護理管理,，提高護士長管理水平
(一)x月初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。
四、深化親情服務,，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。
五,、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年下半年的工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇四
隨著社會經濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加,，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急,、危,、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高,。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習,，加強培訓及訓練,，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
一,、提升護理隊伍素質,。
1、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人。
2,、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
3,、增強奉獻意識,，主動服務意識，質量意識,，安全意識,，從而促使護理質量提高。
二,、護理安全是重點
護理安全工作長抓不懈,，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
三,、轉變護理觀念,，提高護理服務質量
通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人 頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳 的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
四,、加強護理管理,，合理利用人力資源
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面,。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，無需要時即休假,。
五、護理各項指標完成
1,、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。
2、特,、一級護理合格率 85%(合格標準為80分),。
3、急救物品完好率達100%,。
4,、護理文件書寫合格率 90%(合格標準為80分),。
5、護理人員 三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇五
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平。20xx年下半年的護理工作要以抓好護理質量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務,、質量,、安全”，為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。經全體護士討論制定20xx年下半年護理部工作計劃如下：
一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯制度,。
護士長及質控小組,，經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。
四、加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質,。
1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內感染知識等,。
2.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇六
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關系,，提高護理質量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
一,、提高思想認識，明確優(yōu)質護理,，增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機,，充分調動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。
二,、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎,，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務,，持續(xù)改進護理質量,。
三.工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張,，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量,，護理工作量,，實行合理安排，彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。
5、抓好基礎護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。
6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。
7、不斷總結,，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質量,、責任心。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇七
20xx年的一年中,，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果,，受到許多病人的擁護與認可,。新年的來臨，我們都制定出了20xx年護理工作計劃,，時刻警示我們更是一刻也不能放松,，因為20xx年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年,。
這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心,，以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將外科護理工作計劃如下：
一,、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,，以黨的十九大精神為指導，以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,，以維護健康,，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨,，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐,。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,，結合等級醫(yī)院復審整改工作,，圍繞“質量、安全,、服務,、價格”，狠抓內涵建設,。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍,。
完善急診、入院,、手術“綠色通道”使急診服務及時,、安全、便捷,、有效,。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診,，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2.質量管理,。
很抓“三基三嚴”,，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結的質控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為,，創(chuàng)新服務內容,，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結,，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,，保證服務質量,，全面提高醫(yī)療服務水平,，提高患者滿意率,，構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度,，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質,、管理素質的培訓,，強化全員職業(yè)責任意識。
20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,，神經內科,，icu或ccu等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時,，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展,。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標,，加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論,、技術培訓計劃，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務質量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。
9.院前急救
增加院前急救設施,，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務十分艱巨,，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊,，醫(yī)護人員技術有待加強等,。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇八
為了更好地做好我們護理人員的工作,，所以我們特地制定了201x年護理人員的工作計劃,。護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說"三分治療,，七分護理",，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為"白衣天使",。在201x年新的一年里,，我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務導向",，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂201x年護理工作計劃：
一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化"三基"護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標,。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉變護理觀念,，提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,，創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量.
,、4深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。
六,、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%,。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇九
一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。
1,、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。
2,、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”,。
3,、加強重點時段的管理：如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4,、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士，對她們進行分層管理,，加強新護士的培訓學習教育,，提高他們的專業(yè)能力。
5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關知識,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7,、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二、以病人為中心,，提倡文明優(yōu)質服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。
1、確保,、完善便民措施,，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量,。
3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權,，解除患者的顧慮,。
4、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育,。
三,、 定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進,。
1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。
2,、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。
3,、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。
4,、定期對質控小組,、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。
四,、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,，并定期檢查督促,，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十
在2____新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂2__年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉變護理觀念,，提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.
4深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。
五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。
六、加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，
為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止x刺傷和其他利器損傷,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十一
新的一年,，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結合我科實際,，制定本規(guī)劃,。
一、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象
1,、基本功訓練與專科技術訓練相結合,。基本功培訓內容包括政治思想,、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等,。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解,，加強手術室技術培訓,。
2、護士長提高思想政治素質,，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3,、轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術,。推廣“一對一全程服務”,，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人,、術中關懷,、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。
4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院內科內聽課、參加自學,、網絡檢索等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。
二,、改善服務態(tài)度,，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g病人擴大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員,。護士長每周下相關科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合手術,。
2,、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情,、手術效果,、手術并發(fā)癥等，術中不予議論,。改善服務態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,，達到滿意度 95%以上。
3,、護理工作的范圍從術中配合手術向手術全期的整體護理,。利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術期健康宣教覆蓋率達100%,。
4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。
5、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。擬申(請增購紫外線消毒機,、熏箱及高壓消毒鍋,，以保證消毒效果，及時供應術中物品,。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次,。進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染,，確保無菌切口感染率 ≤0.5%,。
6、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對,，接到急救病人，能在最短的時間內迅速開始手術搶救,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。
7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉,。
8,、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質量的護理評估,，通過統(tǒng)計手術臺次,、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作,，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干，評選最滿意護士,。
三,、鉆研護理科研，搞好護理教學
認真組織小講課,，“三基”理論,，操作訓練。開展新手術,、新業(yè)務前,，請專科醫(yī)生講解有關的解剖學及手術步驟,，以便熟練地配合新技術的開展,。調動護士積極性,，鼓勵開展新技術,、新方法,，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質量。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十二
新的一年,，新的起色,，更要新的亮點。曾經我們努力過,，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,，為前勤服好務,，為院把好關,。20xx年我們要以服務提高質量，素質決定能力,，更好的為前勤服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準確徹底，無延誤,，提高素質加強學習,，爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下：
一,、接受最新知識,，提高業(yè)務素質
制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習,，上網查閱最新消毒感染知識,，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,，全體培訓每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,，更好的做消毒滅菌工作。
二,、主動熱情服務,，提升服務理念
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離,。更周到的做好服務。
三,、強化科室管理,，提高安全意識
安規(guī)操作，按章辦事,，以質量求發(fā)展,。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
新的一年,，我們護理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好。分工不同,，價值不同,，只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采,，需要我們全體護士不懈努力,，達到工作目標。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十三
為了全面加強臨床護理工作,，深化專業(yè),，拓展服務領域，促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,，以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質的護理服務,。特制訂護理部20__年工作計劃如下;
一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。
1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。
二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四,、深化親情服務,，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。
五、做好教學,、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總總帶教老師,，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十四
一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。
6.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。
7.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
三,、加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質,。
1.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
2.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十五
20__年是“十三五”的開局之年,，是醫(yī)院發(fā)展繼往開來之年,，是繼續(xù)“加強優(yōu)質護理服務”抓好護理質量與持續(xù)改進的關鍵一年，護理部結合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞“質量,、安全、服務,、管理,、績效”新標準開展工作，認真履行崗位職能,，持續(xù)改進護理質量,，為患者提供安全、滿意的服務?，F(xiàn)將本年度工作計劃如下：
一,、工作目標
1、加強護理管理,，修訂考核標準,，提高管理效率與質量
2、加強質量管理,，持續(xù)改進護理質量,，保證護理安全
3、優(yōu)化護理服務內涵,，切實落實責任制整體護理
4,、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質
5,、加強護士崗位管理,、績效管理，提高管理效率與質量
6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,，促進專科發(fā)展
二,、具體措施
(一)加強護理管理,，修訂考核標準，提高管理效率與質量
健全臨床護理工作制度,，明確護理人員崗位職責,。結合20__年臨床護理工作實踐,，擬對護理質量考核表、護士分層級考核手冊,、護士長工作手冊,、護理質量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善，匯編成冊并下發(fā)科室,。
(二)加強質量管理,，持續(xù)改進護理質量，保證護理安全
1,、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督查,，各護理單元每周進行護理質量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準,，完善制度,、規(guī)范，提出改進措施,，促進護理質量的持續(xù)改進,。
2、護理部制定切實可行的護理質量管理目標,，落實各級護理人員的工作目標和責任,。臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施，建立檢查,、考評,、反饋制度，實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進,。
3,、護理部及護士長經常深入各科室檢查、督導,、考評,，對護理工作質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,，落實護理工作質量持續(xù)改進,，做好以下幾個環(huán)節(jié)：
(1)護理質量組檢查督導：護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質量檢查，各質控小組每月一重點,，每季一覆蓋,，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋，護理部對相對集中突出問題組織質量分析會,，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,，反饋至科室限期整改,。
(2)護理日常檢查督導：護理部/護士長經常深入各病區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,，進行督導并促其整改,。護士長堅持每日自查，緊抓日常護理工作,，注重各個環(huán)節(jié)質量,。科內充分發(fā)揮質控小組的作用,，責任到人,。
(3)護士長夜查房督導：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質量管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，提高夜班時段護理質量,。
(4)檢查考核末位督導：護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,，幫助其尋找原因，找到癥結,，并提出整改措施,，從而提高護理質量。
4,、逐步完善三級質控體系,，強化病區(qū)一級質控，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入,、轉科,、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部/科護士長進行不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導護理人員落實核心制度，對輸液,、輸血,、用藥、手術等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別,。
5,、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障患者及護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理,。
6、健全,、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。各項護理技術小組(臨床技術小組，壓瘡技術小組,、picc技術小組)積極開展工作,，對高危患者的高危風險進行評估管理,，逐步建立品管圈管理機制,，減少相關不良事件的發(fā)生。
三,、優(yōu)化護理服務內涵,，切實落實責任制整體護理
繼續(xù)大力推進優(yōu)質護理服務，加強責任制整體護理工作的落實,，拓展服務內涵,，改善臨床護理服務，20__年爭取新開展優(yōu)質服務病房2個,，實現(xiàn)覆蓋率60%以上,，患者滿意度≥95%,，健康教育落實率100%，健康教育知曉率≥80%,，責任制整體護理落實率≥90%,。
1、把改善服務態(tài)度,、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,，要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務,，滿意服務為感動服務,，20__年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。
2,、改變排班模式,，強化護士專科護理建設,，優(yōu)化護理服務流程,，做到人人有職責，人人有分工,，做到責任到護,，包床到護。
3,、落實“以病人為中心”的服務理念,，按照入、出院護理流程,，分級護理,、專科護理工作標準,，實施個性化的責任制整體護理,，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質,、高效、滿意的服務,。
4,、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議,，不斷總結改進臨床護理工作,。
5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調查,，每季度召開工休座談會,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質量,，達到六滿意。
6,、積極開展延伸護理服務,，定期對出院病人電話隨訪，不定期組織患者進行康復相關知識的講座,、每周開辦孕婦學校,、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查,、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動,。
四、加強護理人員分層級管理,，提高護理隊伍整體素質
1,、護士長隊伍建設：建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓,，提高護士長科學管理能力,。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系,，提高管理水平,。
(2)申請護士長外出培訓學習,，計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫(yī)院,、省級醫(yī)院進修學習，提高科學化護理管理水平,。
(3)5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動,，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象。
2,、?？谱o士和護理骨干隊伍管理：
(1)根據(jù)醫(yī)院學科特色和需求，欲培養(yǎng)透析室,、糖尿病?？谱o士各一名，?？谱o士的培養(yǎng)將會對該科的建設和發(fā)展起到積極地推動作用,。
(2)計劃選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修學習專科護理知識，不斷提高?？谱o理服務能力,。學成歸來后積極組織全院護理人員業(yè)務學習，提高全院護理人員的專業(yè)學術水平,。
3,、護士隊伍建設：增加護理隊伍人力資源，做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力,。
(1)圍繞醫(yī)院總的發(fā)展(分科)需要和響應國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人,。
(2)根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊,。
(3)加強護理制度,、職責、流程,、應急預案的培訓與考核,。
4、護理部每季度組織全院性的業(yè)務學習一次,，科內每月組織業(yè)務學習一次,，全院進行理論考核1-2次，技術操作考核二次(含心肺復蘇),，科內按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓急及核,。
5、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學查房,、護理會診、疑難病例討論,，科內每月組織1-2次護理查房,。
五、加強護士崗位管理,、績效管理,，提高管理效率與質量
1、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務,。
2、配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng),，實現(xiàn)以工作量,、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性,，降低離職率。
3,、改進和細化工作流程,，把制度、標準,、職責,、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
六,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,，促進專科發(fā)展
1,、加強護士新理論,、新知識、新技術的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，力爭在cn期刊發(fā)表論文2--5篇,，多向醫(yī)院網站投稿，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風采,。
2、鼓勵科室以品管圈為載體,，圍繞護理工作中質量,、安全,、技術改進等內容積極開展品管圈活動,，展示評選活動成果，促進護理工作改進,，5.12國際護士節(jié)活動組織一次護理qcc比賽,，切實解決工作中存在的突出問題，從而真正有效提升護理質量,、改善服務態(tài)度,、提高病人滿意度。
七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務,。
八,、護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率100%
2,、?？谱o理合格率100%
3、分級護理合格率100%
4,、危重病人護理合格率90%
5,、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7,、護理文書書寫合格率100%
8,、病人對護理工作的滿意度90%
9、護理技術操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11,、護理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%
16,、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質護理服務覆蓋率≥60%
19,、責任制整體護理合格率≥100%
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十六
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的
“三基”及專科技能訓練與考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。
五、做好教學,、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十七
2019年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，將往年工作總結里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001—質量管理標 準,，不斷加強護理工作的科學化,、標準化管理，促進護理質量全面提高,，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部 有關精神,，結合我科實際情況,，制定2019年護理工作計劃及工作目標如下：
1、更新護理管理和 服務理念,，提高護理質量,。做到以人為本,，注重人性化服務,，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情、手術效果,、手術并發(fā)癥等,，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的 手術環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，不斷提高內部服務質量,，以便更好的配合 手術,，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2,、加強護理質量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,， 定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務,，熱情接待,，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。
3,、嚴格遵守《醫(yī)院 感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0,。5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4,、做好急救藥械的管 理工作,，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,，做到完好備用,，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內容的培訓,，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內迅速開始手術搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平,。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和 培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新 技術,，不斷提高護理人員的業(yè)務水平,，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術,。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4 篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平,。
7,、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收,，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉,。
8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,，科室質控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作,，不斷提高手術室護理質量,。
9、加強臨床教學管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作。
10,、做好病房樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求,。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務態(tài)度,，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益,。
以上11條均為2019年護理工作計劃，全院護理人員齊努力,，一定會將護理工作做到最好！
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十八
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,，每季度一次。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學,，教育網收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,，通過科室的季考核,、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活。
二,、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。
2.抓住護士交接班、護理查房,、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),，以保證危重、疑難病人的護理質量,。
3.加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,，全年護理部質控組評價6～7次,。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓,。
3.加強對重點科室如急診室、手術室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，教育網收集整理床能力考核,，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇十九
20x年醫(yī)院優(yōu)質護理的建設基本成形,，護理部將20x年定位為深化優(yōu)質護理的一年,，以“以病人為中心,，增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20x年為護理的專項建設年,，力爭20x年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20x年工作計劃制定如下：
一,、增進護理內涵建設，打造特色優(yōu)質護理
1,、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。
2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質護理服務?？剖覂?yōu)質護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助,、心理護理、康復指導,、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色,。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務查房和病例討論的機會，學習,、積累,、更新、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結科室護理經驗。
4,、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上,。做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。
5,、落實病人滿意度調查和回訪制度,，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%,。
二,、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓
1、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長,，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活,，增強團結協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值,。
2,、在培訓和業(yè)務學習方面，護理部結合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|留檔,，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名，確保培訓實效性,。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職,、落實年度計劃，護理部年底予以審核,。
三,、全面細化質控標準，檢查保證實效性
1,、持續(xù)實行護理質量三級管理體系,，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質量管理規(guī)范化。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任,。
2、根據(jù)20x年質控檢查情況,，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,，充分發(fā)揮科室質控員的作用,，培養(yǎng)質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質量。
3,、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內跌倒,、墜床,、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人,。
醫(yī)院護理部計劃的主要內容篇二十
20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導.幫助和指點下,，主要做了以下工作,。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。
按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報.討論。
二,、人員管理
在20xx年,，本樓層接受新調入同志xx名，新參加工作同志xx名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。
20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xx次,，安排業(yè)務學習課時,。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有護士進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。
帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班,。
三,、工作管理
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用,，提高工作效率。
在護理部領導的安排下,，參加學習班學習xx次,，外出參加學術會議xx次,，應邀外出授課xx次。
論文書寫一篇,，通過實用護理的初審,。 完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。 明年的目標有：
1.繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流?？即髮W英語6級或者pet4.
2.在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等。
3.積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。
4.積極支持和參與護理部各項工作。
遵循“以護理服務為主,，發(fā)展特色?？啤?的工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心,，以抓?？?重培訓為重點，為患者提供安全.專業(yè).全程優(yōu)質護理服務,，提升患者對護理服務的滿意度,。
