報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

大學生網購調查報告心得篇一

進入21世紀,，互聯(lián)網和通訊技術高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段,。隨著電腦的普及，網上購物這一方便,、快捷的購物形式也被很多人所接受,。大學生作為對網絡最敏感的人群，對網上購物更容易接受,，且在他們中已經形成了一定的氣候,。為了更加清楚的了解大學生網上購物的現(xiàn)狀,，對在校的大學生展開了這次關于大學生網上購物的調查。

1,、了解我國在校消費的網上消費潛力,、消費傾向、消費結構和消費,。

2,、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù),。

3、了解網上購物存在的弊端,，為解決提供依據(jù),。

4、為完善網上購物提供依據(jù),。

5,、了解網上市場的發(fā)展前景。

1,、考慮到現(xiàn)實情況因素,，調查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調查,，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù),。

2、調查的實施為發(fā)放問卷調查,，對調查對象每個都面對面的填寫調查表進行調查,。

本次調查共調查250人，在有效的250份問卷中,，有105人又網上都無的經驗,，達42%，145人沒有網上購物經驗,，占58%,。

對有網上購物經驗同學的分析

(一)針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由,，以及有網上購物者對網上購物的看法和現(xiàn)狀進行調查和分析,。主要分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議,。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案,，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時間等,。但是從表二中得出,，價格便宜是大學生網購的主要原因,。其次，購物方便是大學生選擇網購比較主要的原因,。

(二)針對選擇網上購物的大學生,，我從選擇購物的網站進行調查和分析。在所有被調查的人中,，34.8%的人選擇的購物網站是淘寶網,。其次，12%的人選擇的購物網站是拍拍網,?？梢缘贸觯禾詫毦W是各大學生網購的主要網站。

(三)針對選擇網上購物的大學生,，我從網購產品選擇進行相關調查,。

在所有被調查的人中，22.40%的人在網上購買的產品是服飾,。其次,，4.8%的人選擇的網購的產品是日化用品，還有8%的被調查者選擇網購的產品是其他產品,?？梢缘贸觯涸诰W上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象,。

(四)針對選擇網上購物的大學生,，我從網購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調查。

在所有被調查的人中,，21.2%的人在網購時出現(xiàn)問題時會選擇與商家協(xié)商方式來解決,。也有9.2%的人會自認倒霉。

(五)網購所選擇的物流方式調查

在所有被調查的人中,。網購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司,，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達到5.2%,，接近ems,。

(六)網購者月消費額的相關調查

在所調查的人員中，網購月消費額在50元左右,。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人,。得出結論：大學生網購消費還有很大的提升空間。

對沒有網購經歷同學的分析

(一)針對沒有選擇網上購物的大學生,，我們從沒有選擇網上購物的理由,，以及有沒有網上購物者對網上購物的看法和現(xiàn)狀進行調查和分析。

沒有購物經歷的同學有61.40%沒有辦網上銀行,?？梢缘贸觯簺]有網上銀行是很多人不能網購的制約因素,。

沒有網購經歷的同學52%是因為賣家信用，其次是售后服務,。還有網絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素,。

(二)影響網購的原因調查

(三)假設網購非常安全，是否會選擇網上購物進行調查,。

可以看出,，61.20%的人會在未來選擇網購，說明網上市場還有很大的發(fā)展空間,。

五,、調查總結

(一)通過對調查中已經網上夠過物和網上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結論：

1,、進行網上購物的同學占全體學生42%,，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網民的購物比例20%左右,，說明大學生比較容易接受網絡購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網上消費人群,。

2,、網購過的學生普遍認為網上購物具有價格便宜、購物方便,、貨物齊全,、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進行網上購物,。

3,、影響同學們網上購物的因素有很多，有主觀的,、也有客觀的,，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。

4,、網上的商品有很多,，但是服裝是大學生消費的主要產品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展,。

5,、網上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價格太高,。物流問題已經成為制約電子商務重要的因素。

6,、網上購物者主要選擇的網站是淘寶網,，其次是拍拍網,。可以看出淘寶網和拍拍網是btoc電子商務發(fā)展的主要平臺,。

7,、根據(jù)有網購和無網購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學生網上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,，對電子商務網上購物勇于嘗試,，認同度很高，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),。

(二)對在校大學生網上購物存在的問題及對策

根據(jù)以上的分析,，我們針對調查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1,、網絡安全成為網上都為的重要障礙,，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度,，讓消費者了解電子商務網站采用的主要安全機制和作用,。努力打消人們對安全問題的擔憂。

2,、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一個重要問題,。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,，通過宣傳教育讓人們了解網上信用機制,。通過法律手段規(guī)范信用評估，對于促進網上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義,。

大學生網購調查報告心得篇二

本次調研活動以大學生消費觀念為主題,，主要從生活開支及來源，生活費剩余,，消費結構,，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區(qū)的大學生們進行了調研,，致力于幫助同學們認識自己的消費現(xiàn)狀,，探究出現(xiàn)經濟問題的本質原因，并針對相關原因提出可行度高的科學性建議,。力爭在我們調查報告的協(xié)助下,，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經濟消費,，擁有更舒適的生活,。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為,。據(jù)調查,，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1,、 消費觀念復雜,，感性消費占優(yōu)勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差,，消費沒有基礎,，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量,。大學生沒有形成完整的,，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強,，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果,。據(jù)調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性,。擁有手機的大學生中，一部分有通信的需要,，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,，攀比心理導致的。

2,、 學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用,，從而逐步形成固定偏好,，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度,。比如洗發(fā)水,，感性認識上的氣味清香，質量好,，效果明顯,，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

3,、 消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室,、圖書館三點一線的單調生活,。娛樂,、運動、手機,、電腦以及新型的it產品都成了大學生消費的熱點,。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,，大部分學生會去旅游,，去歌廳,、酒吧消費,，或是購買電腦，手機,、mp3,，反映出大學生具有走出校園、融入社會,、擁有高質量生活的渴望,。

二,、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪里來,，到哪里去? ” 通過調查發(fā)現(xiàn),，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款,，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷,，另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,，但來源趨向于多元化,。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去,，來自父母的比例將更高,，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上,。

對于大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機,、電腦,、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,，這從下面分析中可以看出,。

手機已經成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一,。調查表明,，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高,，手機的普及率也越高,，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%,，遠遠高于社會群體手機平均擁有率,。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作,。雖然手機的主要功能是通話,，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞,。

因此，大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構,。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,，他們衣食無憂，生活水平居中,。同時，從以上的分析可以清醒的看出,，從錐形的上端到錐形的下端依次降低,，這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。

三,、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭,。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,，可謂是重中之重了,。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言,，更甚,。雖然由于經濟的發(fā)展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,，生活水平得到改善,，家庭用于大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的,。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,，特別是農村，可占到80%~90%,。無疑,，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭,，在調查中我發(fā)現(xiàn),，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè)，他們連自己的生活都難以保證,，更不用說這近萬元的費用了,。由于山東省經濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些,。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,，市場上的很多消費都與大學生息息相關,，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,，大學生消費市場已經形成,，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會主義市場經濟發(fā)展的必要,。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及,，它將會發(fā)揮更大的作用,。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關系到自己,、學校,，而且還是關系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人,、學校,、社會三方面對大學生消費提出幾點建議,。

(一)對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念,，要理智地對待自己的消費,。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭,，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,，父母的承受能力，還要有自制能力,，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū),。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中,，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲,，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,，以至影響到自己的學業(yè),。另外，大學生也要具有消費者的維權意識,，進入大學,，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,，面對紛繁復雜的社會,，大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng),。事實求是,，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠,。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,，與人生觀、勞動觀,、金錢觀,、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的,。

(三)對于社會而言,，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類,、價格,、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,，同時要規(guī)范市場秩序,，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費,。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經濟的發(fā)展,。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念,。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力,?！痹谡{查時，當問及對理財?shù)恼J識時,，很多同學表示陌生,。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識,。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體,，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面,，他們有著旺盛的消費需求,，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立,，消費受到很大的制約,。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,，大學生消費受到方方面面的影響,，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀,、人生觀,、價值觀正處于定型階段，極易受家長,、教師,、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的,、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題,。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,，大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生,、家庭,、學校和社會的共同關注和共同努力下,，大學生消費才會一路走上。