總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇一

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

祥龍迎春,，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇二

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營銷,，對其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講,，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬,，是對自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避,?；仡^想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力,，我害怕孤注一擲,。因?yàn)闀辉儆欣碛稍徸约海瑳]有退路的時刻太過孤獨(dú),。

在大學(xué)找工作那會兒,，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作,?？傆X得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的誘惑,。那時一切的認(rèn)識都是想象出來的,。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做,，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理,。我首先拿到手的是一本《xx企業(yè)黃業(yè)》，超厚,，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系,，約見面，簽約,。一周之后,，我逃之夭夭。當(dāng)時還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司,，再也不做電話銷售,。我怕了，是一種折磨,，對于我這種有心理障礙的人來說,。

進(jìn)了第二家公司,，做連鎖酒店的，我的簡歷吸引了老總,。做他的助理,。當(dāng)時我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低,，所以營銷就成了我們的第一要務(wù),。發(fā)卡、送名片,、接站,、住一贈一、跟ktv合作,、簽協(xié)議單位,、到處打廣告方法幾乎都用盡了。也頗有成效,。那種營銷其實(shí)快樂更多,，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績方面的壓力,。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力,。

我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售,，做起了業(yè)務(wù),。才感覺到那種前所未有的壓力。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績,。只有你的業(yè)績才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了,，我對得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>

其實(shí)并沒有摸到任何門道,，而且做起來很吃力,，但我還會堅持，他們告訴我：許多的事情只有堅持下去,，才會慢慢明朗起來,。我一直在堅持，努力的學(xué)習(xí),。但那種恐懼并沒有消除,，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。

但堅持,，堅持!

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級同仁的幫助和支持下,，我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,，扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功”的要求,，圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求，有計劃,、有步驟的開展各項(xiàng)工作,，古人云“以古為鏡，可以明得失”,。為明年順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，更好的開展工作，特把13年工作情況匯報如下：

今年西南區(qū)共完成銷量3358噸,，占銷售計劃3918噸的85.7%,，貨款回收100%，其中9度啤酒完成2400 噸,，占銷量的 71.5% ,，10度精品完成760 噸，占銷量的 22.6 %,，11度以上啤酒完成198噸,，占銷量的6 %，沒有完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，銷量與去年同期持平,，但中、高檔啤酒比去年的53噸增長了3.7倍,。產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度都有了較大程度的提高,，為下步市場開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1,、團(tuán)隊(duì)組建

新市場由于距離遠(yuǎn),、基礎(chǔ)弱、市場開發(fā)和客戶管理難度大等原因,，業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口,，為破解用人瓶頸，經(jīng)與人力資源部協(xié)商報請公司批準(zhǔn),，試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員,，探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式，實(shí)行基礎(chǔ)工資加績效考核的辦法進(jìn)行管理,，基本上滿足了需要,，同時也大幅降低了用工成本，如基礎(chǔ)工資,、差旅費(fèi),、誤餐補(bǔ)貼、通行費(fèi)及各種福利待遇,。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造了一支能吃苦，敢打硬仗的營銷團(tuán)隊(duì),。 盡管人員流動性大,，新人多，但我們還是擠出時間,、想盡辦法對他們進(jìn)行了啤酒釀造知識,、產(chǎn)品辨別、終端開發(fā),、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn),，手把手的教他們，對他們進(jìn)行言傳身教,，使他們很快成長起來,，也提高了他們對公司的忠誠度，增加了對公司的歸屬感,，穩(wěn)定了隊(duì)伍,，并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才。

3.,、劃分目標(biāo),，逐步加壓，以達(dá)到“千斤重?fù)?dān)人人挑,，人人肩上有指標(biāo)”,。

充分發(fā)揮每個人的積極性和主動性，為工作的逐步推進(jìn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。業(yè)務(wù)員實(shí)行每天短信匯報,，時時定位，電話抽查等手段,，來提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài),。每半月召開一次部門例會，對各市場情況進(jìn)行分析和診斷,，幫助業(yè)務(wù)員提高市場的把握和掌控能力,；每次還選擇一個課題或典型案例進(jìn)行剖析，提高了業(yè)務(wù)人員分析市場,、解決問題,、駕馭市場的能力。

10年我部簽約客戶23家,，比09年15家客戶增加了8家,，銷售區(qū)域由09年的11個拓展到16個，增長幅度達(dá)到50 %以上，特別是離洛陽距離較近的濟(jì)源,、鄭州和登封市場,，，在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商,，銷量都在10車以上，實(shí)現(xiàn)了北上濟(jì)源,，東進(jìn)鄭州,，南進(jìn)登封市區(qū)，結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進(jìn)省會鄭州,、及其周邊的局面,，也實(shí)現(xiàn)了環(huán)洛陽周圍的全覆蓋，遺憾的是存在著個別市場沒有鞏固好,，出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象,。

今年啤酒市場競爭尤為激烈，雪花,、青島,、漢斯、金星捉對廝殺,、可以說是肉搏戰(zhàn),，金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端，雪花憑借品牌優(yōu)勢,、進(jìn)店送冰展柜和堆頭陳列,、瓶蓋設(shè)獎等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場，超過漢斯和金星,，成為市場上第一品牌,，但金星、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快,，漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎,，積極買店、派駐促銷員進(jìn)行終端攔截等,。針對這種情況我們在4月份開始籌備建立辦事處,，積極、主動參與市場競爭,。之后,，我們以三門峽辦事處為依托，組織了多次豐富多彩的,、形式各樣的促銷活動,。規(guī)模比較大的有三次，如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達(dá)廣場舉行了喝啤酒大獎賽，當(dāng)時在會場上中間擺放了洛陽宮啤酒彩虹門,，啤酒立柱,，兩側(cè)是洛陽宮啤酒遮陽傘一字?jǐn)[開，場面宏大,，氣勢恢弘,，并且三門峽電視臺、陜縣電視臺進(jìn)行了現(xiàn)場直播和晚間重播,，三門峽日報等進(jìn)行了專題報道,，在當(dāng)時引起轟動。

6月份在愛家超市門口進(jìn)行了三次啤酒免費(fèi)品嘗,，啤酒知識問答活動等,；7月份，連續(xù)三天在蘭香量販廣場舉行了“冰涼一夏,、洛陽宮啤酒擂臺賽”,。除了舉行以上宣傳造勢活動外，還組織業(yè)務(wù)員粘貼了pop廣告畫四萬張,，通過一系列的促銷宣傳活動,，進(jìn)一步的擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場影響力，同時也實(shí)現(xiàn)了干擾和牽制作用,，為基礎(chǔ)市場的鞏固和發(fā)展減輕了壓力,。

此外，4,、5,、6、7連續(xù)四個月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對性的分品種,，舉辦了不同促銷活動,，如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動，這次活動共進(jìn)零超688家,，鋪路率達(dá)到了83%以上,；對餐飲終端開展了百家進(jìn)店活動，根據(jù)公司要求對競品專營店,、混營店等開展了騷擾,、破壞和進(jìn)店活動，收到了較好的效果,，有60多家專營店與金星解除了合同,，180多家競品專營店開始銷售我們的產(chǎn)品。

當(dāng)然,，在20xx年的市場運(yùn)作中也存在著較多問題,，如團(tuán)隊(duì)建設(shè),、客戶管理、資源配置等,。根據(jù)今年的市場運(yùn)作情況,，現(xiàn)把明年運(yùn)作打算匯報如下：

1、調(diào)整區(qū)域布局,，集中兵力打攻堅戰(zhàn),，貫徹有所為，有所不為,，好鋼用到刀刃上,。根據(jù)10年產(chǎn)品推進(jìn)情況結(jié)合市場發(fā)展趨勢和競爭分析，在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,，分清目標(biāo),、劃分戰(zhàn)略市場和滲透市場,，明年要抽調(diào)優(yōu)勢力量,，集中資源，攻打戰(zhàn)略市場,。如三門峽,、汝州等，把資源用在有開發(fā)前途的市場上,。如三門峽,、陜縣、盧氏,、靈寶,、孟州、濟(jì)源和登封等市場,。

2,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，樹立品牌形象,。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽宮啤酒,，10°精品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級和可持續(xù)性,、健康發(fā)展,。

3、改變運(yùn)作模式,，增加動銷能力,。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商，和單純依靠經(jīng)銷商運(yùn)作市場,，業(yè)務(wù)員只是跑市場缺乏運(yùn)作市場和掌控市場的支點(diǎn),，喪失主動性的做法，要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中，增加話語權(quán),，提高對市場的應(yīng)變能力和主動做市場的動力,。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，打造一支團(tuán)結(jié),、高效、執(zhí)行力強(qiáng),、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),，實(shí)行“績效導(dǎo)向，過程監(jiān)督,，制度約束”的三維管理模式,。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，每半月召開一次部門會議,，選擇一個課題或市場案例進(jìn)行講解,，提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)技能。

5,、強(qiáng)化客戶管理,，收取合同保證金，加強(qiáng)對合同戶的管理,。采取收取保證金,、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù),、納入公司系統(tǒng)管理和考核,。加強(qiáng)對經(jīng)銷商的溝通和管理，扶持發(fā)展符合公司理念的專營戶,，對忠誠度差,，觀念落后的進(jìn)行整合或淘汰。

總之,，在新的一年里,，我確信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，按照《20xx年市場營銷規(guī)劃》要求,，時刻把“認(rèn)認(rèn)真真練內(nèi)功,，扎扎實(shí)實(shí)做管理”的精神貫徹在行動中，同心同力,，明年的銷售工作一定能夠取得突破,，洛陽亞啤的明天也一定更美好！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇四

回首20xx年上半年,，真是歲月無痕,、時間無情,，轉(zhuǎn)眼間半年過去,，在過去半年中體現(xiàn)出了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，也證明著管理者對市場把握程度,，高明者則順利度過難關(guān),，失策者將就此倒下。作為寶來利鍍鋅也在經(jīng)受著市場的考驗(yàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、 總結(jié)上半年工作,，還需加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平，勇于創(chuàng)新,，向管理節(jié)支要效益,。

二、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié),，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使,，我們共同想辦法,、拿措施，解決問題,，度過難關(guān),。

三、增強(qiáng)干部,、職工對工作的責(zé)任心,，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢,，使員工明白企業(yè)與個人的關(guān)系,，只有企業(yè)得到發(fā)展,，員工才能有穩(wěn)定工作和收入，提高銷售處的服務(wù)水平,，常言說：打江山難,，守江山更難，發(fā)展企業(yè)也是如此,。想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務(wù)是重中之重，從日常工作中每一個細(xì)節(jié)做起,。常言說：細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素,。銷售處是企業(yè)對外窗口，我們的一舉一動,，代表著企業(yè)形象,，所以我們必為企業(yè)樹立形象，在客戶心目中得到認(rèn)可,，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大,。

四、從銷售策略上,，我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的客戶群,。我們會從日常工作中給這些客戶照顧，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候,，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,。

五,、制定合理價格。眾所周知,，目前鍍鋅廠越來越多,，競爭越發(fā)激烈，價格的高低是客戶來源重要因素,，我們從建廠至今,，一條價格信念，從不給任何一家扛大旗,。我們會根據(jù)自己的庫存,、成本制定出合理價格，既保證利潤,，生產(chǎn)又不能停車,，客戶還不能丟，時常與客戶溝通,，對客戶進(jìn)行跟蹤式服務(wù),，讓客戶感覺與我們合作開心,、放心、有錢掙,。

六,、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名干部,、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為銷售部門應(yīng)從招待費(fèi),、出差費(fèi)，日常工作用品節(jié)約,。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德,。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，鍍鋅廠銷售處不管市場如何,，確保生產(chǎn)不停車,，保證利潤，一定超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù),。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇五

（一）,、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款1xx萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2、成功開發(fā)了四個新客戶,；

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,；

（二）、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a ,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑,，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了,！

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力小）,；

c,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2,、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

1,、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2,、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌,，無地方保護(hù)————）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決,。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解；

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售,；

3,、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等,；

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，人員本土化；

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3,、運(yùn)作渠道化,、個性化，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶,；

4、重點(diǎn)扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用,；

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺；

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,；

4、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過也好,，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在xx年的門檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累,！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇六

時光荏苒,，20xx年即將過去，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,。深入學(xué)習(xí),，掌握技巧。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),。大膽探索新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,，電話招商是開拓市場的主力,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向,，我們在過去的銷售工作中,，主要做了以下工作：

（一）銷售回款

20xx年電話招商部分共完成**件（目標(biāo)***件），***元,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件（計劃**件）,，收款**元。共計回款**元（目標(biāo)****元）,，超額完成****元,，完成比是114%。上半年完成****元,，完成全年30%,。電話招商全年回款客戶340個，成功開發(fā)新客戶223個,。

（二）客戶群的建立

在20xx年的銷售中,，我們共積累到340個客戶，成功開發(fā)223個新客戶,，成交貼牌客戶**個,，在談貼牌客戶**個，年進(jìn)貨過萬元的客戶***個,，單次拿貨***件以上的客戶***個,，建立了初步客戶群。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營銷的核心資源,，本部門組建以來,，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用,，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時,，銷售人員大部分從零開始,，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知,。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判,、跟進(jìn),、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。

（四）營銷體系初步形成

根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級,、客戶聯(lián)系過程,、報價、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護(hù),、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的`信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時調(diào)閱,。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析,，以掌握營銷活動的一般規(guī)律,，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

（五）培訓(xùn)工作,。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動，在濟(jì)南招商部門的幫助下,，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升,。

問題總是和工作形影不分，成績微不足道,，但問題需要認(rèn)真總結(jié),、反思和探討,，問題解決的過程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且,，這些問題的有效解決,，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng),。

2、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3,、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。

以上四點(diǎn)將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,，我相信,，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,，一切問題將迎刃而解,。

（一）、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部,，輔助部門電子商務(wù),，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系,，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展,。

（二）、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件,，年銷售額過**萬,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬,，銷售總回款***萬,。

（三）、管理方面,，以實(shí)用為原則,，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松,、規(guī)范,、快樂的銷售環(huán)境。

1,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

2,、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。具體：

（1）、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

②日常工作表格化

③檢查工作規(guī)律化

④銷售指標(biāo)細(xì)分化

⑤晨會,、培訓(xùn)例會化

⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

（2）,、時間管理方面,，使用好計劃與約定，按計劃完成每天,、每周每月的目標(biāo),，合理分配時間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度,。

（3）,、客戶管理方面，建立客戶檔案,，細(xì)化客戶的分類,，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場,，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇八

20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)11年的銷售形勢,，我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

對于內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來,、走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計劃,，做好個人工作總結(jié)報告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

上半年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。