我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇一

1,、銷售團(tuán)隊(duì)組建：

需要找到合適的人,，合適的人除了在知識(shí)、社交,、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,，更重要的是態(tài)度，孫老師說的好,，態(tài)度決定一切,。找到志同道合的人，接下來的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍,。找到了合適的人,，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,，大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,，故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要,，俗話說兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì),。團(tuán)隊(duì)文化形成了,，才能有和諧，相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。

2,、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制訂：

在羊群中領(lǐng)頭羊很重要,。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù),。對(duì)銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo),、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì),、每個(gè)人,。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：1，任務(wù)分清,、目標(biāo)到人;2,，切合實(shí)際、具體量化;3,，引導(dǎo)為主,，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下,，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),，沒有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的_，成員則很難跳出來承擔(dān)挑戰(zhàn))通過對(duì)目標(biāo)的分解,，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳,。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制,。

3,、管理過程把控：

過程把控第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，游戲沒有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事,，游戲就無法進(jìn)行,。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問題，不僅會(huì)造成困擾,、混亂,、也會(huì)引起猜測、不信任,，當(dāng)然訂制度很容易,，但是執(zhí)行徹底則很困難。必須有能力建立合理,、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范,。

過程把控第二環(huán),，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺,，所以我不管過程,，我只要結(jié)果,。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)管全面,，負(fù)責(zé)大局的老總來說,，他說這句話無可厚非，因?yàn)檫@代表充分授權(quán),。但是作為一線管理的你,，如果也這樣對(duì)你的同事,、你的團(tuán)隊(duì)去說這句話,，我認(rèn)為就值得商榷了。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),。并對(duì)他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰,。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無巨細(xì),，所有事情都親力親為,，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理,。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作,。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,，從而形成良性循環(huán)。(嚴(yán)格管理下能打勝仗,，團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)越來越高,，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會(huì)衍生更多負(fù)能量,。大家要有度的把控)

過程把控第三環(huán),，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則,。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì),。當(dāng)遇到問題時(shí)候,，第一時(shí)間解決問題，必然會(huì)遇到阻力,，需要大膽的優(yōu)化改造,，否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng),，就是完成任務(wù)的過程,，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化)--引導(dǎo)(從小事去要求，從習(xí)慣去引導(dǎo))-要求(小事不過日,，大事不過周,，重大事情四小時(shí)匯報(bào)制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”)，決心是基石,。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇二

最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,，我有太多的心得想和大家分享,。

首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難,。既然你是一個(gè)管理者,，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難,，感受他們的快樂,。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用的設(shè)備,。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦,。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要,。

第二，每個(gè)人都是人才,。對(duì)于員工而言,，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,，千萬不能指責(zé)一個(gè)員工笨,。這么一個(gè)簡單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià),。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的,。既然天生我才必有用,，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,，或者推薦到更適合他的崗位上去,。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>

第三,，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享,。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受,。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招,。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,。其實(shí)不是這樣的,，樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大,。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,，而不是從某某總的稱謂開始的,。

第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心,。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題,。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利,。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心,。

第五,，要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),，今天張三干這件事,，李四干另一件事，王五干最后一件事,。一天結(jié)束后,，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng)，結(jié)果誰做的好,，表揚(yáng)，誰做的不開痛批一頓,。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事,。怎么考核。很明顯,，一個(gè)人的精力是有限的,，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個(gè)人的時(shí)候，問題就出現(xiàn)了,。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排,。所以沒有被安排到的人就會(huì)心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,，埋怨老天不公,。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì)變化的,?？蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),，也可能變得微不足道,。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。

我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工,。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力,。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措,。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間,，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)來。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇三

從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來,，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變,。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。

筆者不才,，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),，這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通,、適當(dāng)激勵(lì),、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新,。

一,、追求務(wù)實(shí)

筆者認(rèn)為，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,，成員之間通過相互信任而聚集到一起,，繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,，無論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí),。

追求務(wù)實(shí),，就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),，其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者,，則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳,。這個(gè)注重實(shí)際，就是要求我們要正確評(píng)估自身,、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,，從實(shí)際出發(fā)開展工作,。

追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現(xiàn),。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),，而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼,、測試等等的一系列過程,。注重實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。

追求務(wù)實(shí),，就是要注重實(shí)效,。實(shí)效，這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,，會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,，就是要求我們要努力遵循dry原則,，盡量運(yùn)用正交性原則，注意每一個(gè)細(xì)節(jié),，多方面,、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活,、更易于理解,、更易于調(diào)試、測試和維護(hù),。

此外,，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子,，在項(xiàng)目開發(fā)過程中,，對(duì)某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決,，請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事,。很多時(shí)候，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,，或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,，但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,，而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,，不知為不知,，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。

二,、有效溝通

溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力,。

那么,，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,，筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題討論及白板文化三個(gè)方面,。

對(duì)于定期會(huì)議,，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題,。當(dāng)然，這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,，若一切進(jìn)展良好,，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會(huì)議時(shí)長也是靈活可變的,。

問題討論常常是針對(duì)開發(fā)過程中一些較為重要的,、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,，要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進(jìn)行交流,。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,，因?yàn)樵诠P者看來，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想,。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái)，要么得到了圓滿的解決,，要么獲得了非常好的啟發(fā),。在白板面前,，沒有高低等級(jí)之分，取而代之的是平等和自由,。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。

三,、適當(dāng)激勵(lì)

激勵(lì),，從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題，恰恰相反,，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分,。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的激勵(lì)機(jī)制,，更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升,。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),，往往能夠起到事半功倍的效果,。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題,。用到團(tuán)隊(duì)中來,，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任,，首先自己要真誠待人,，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆,。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),，就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。

接著就是要提供幫助,，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助,。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,，兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn),。于是，幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù),，筆者自是不能逃避之,。因此，筆者與另外一位相對(duì)資深的開發(fā)同事一道,，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助,。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了,。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向,。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的,。不僅如此,，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,，在團(tuán)隊(duì)里面,，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,，這會(huì)從思想層次,、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。