體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇一

1,、全面完成xx年文件材料歸檔工作。

年初,，依據(jù)細(xì)則要求,，結(jié)合公司各部室工作實(shí)際，制定了中心檔案材料歸檔范圍,，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行,，并在歸檔過(guò)程中按要求檢查文件材料,，對(duì)不貼合要求的退回后重新整理,。同時(shí)，結(jié)合公司各單位的實(shí)際情景,，制定了大隊(duì)級(jí)檔案材料歸檔范圍,，用以指導(dǎo)大隊(duì)檔案的歸檔工作。

為加強(qiáng)歸檔工作,，還制定了各部室歸檔時(shí)間計(jì)劃,，對(duì)歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過(guò)程中,，中心檔案員深入到各相關(guān)部門(mén),，檢查并及時(shí)指導(dǎo)歸檔工作對(duì)歸檔中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,，從而使全年檔案歸檔工作按計(jì)劃如期優(yōu)質(zhì)完成。

在加強(qiáng)中心檔案歸檔的同時(shí),，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊(duì)檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作,，各大隊(duì)組長(zhǎng)檔案室歸檔完成后，我們于八月份進(jìn)行了全面統(tǒng)一檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以通報(bào)的形式反饋給各單位,，責(zé)令其按期整改，整改期后,，我們又進(jìn)行了復(fù)查,。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選,，業(yè)務(wù)水平有待提高,，中心檔案室在加強(qiáng)指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問(wèn)題,，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文,、設(shè)備兩名檔案員多次進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時(shí)間把他們單位的檔案卷卷進(jìn)行了細(xì)查,，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，加深了檔案員理解,，提高了業(yè)務(wù)水平,，使其工作到達(dá)了細(xì)則要求。

全年,，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成,，中心檔案室共歸各類(lèi)檔案689卷，其中文書(shū)檔案230卷,，設(shè)備檔案8卷,，會(huì)計(jì)檔案176卷，油勘檔案289卷,。音像檔案整理錄注目錄共計(jì)265卷,，榮譽(yù)實(shí)物檔案公司根據(jù)實(shí)際情景，將實(shí)物拍照進(jìn)行歸檔,，共計(jì)存檔218份,，照片檔案共計(jì)歸檔(326)張。

2,、檔案信息化工作進(jìn)展順利

年初,，根據(jù)局檔案部門(mén)要求，我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)xx年電子文極少數(shù)人也進(jìn)行了全面收集,，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔,。

目前，九八年以后的室存公文,、城建,、設(shè)備、會(huì)計(jì),、科研,、油勘各燈目錄已全部錄入計(jì)算機(jī)，錄注到文件級(jí),，九七年以前的檔室目錄在計(jì)算機(jī)室主任彌希慶同志的幫忙下,，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止,，我們中心檔案室的全部目錄已到達(dá)了數(shù)據(jù)化管理水平,，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進(jìn)行中。

截止日前,，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計(jì)24本,，98年到xx年四大類(lèi)目錄4本，城建,、設(shè)備,、科研、會(huì)計(jì),、油勘也分類(lèi)目錄管理也已完成,。

3、編研工作有新進(jìn)展

為加強(qiáng)檔案利用效果,，每年我們都在歸檔工作完成后,，著手進(jìn)行編研工作。全年共完成編研工作項(xiàng)目有：二oo二財(cái)務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級(jí)科研項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年礦建項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機(jī)構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級(jí)勞動(dòng)模范事跡簡(jiǎn)介等,。全年共完成編研十本,，共計(jì)二十八萬(wàn)多字。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇二

管理是對(duì)人的約束,，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作,，而且工作壓力相對(duì)比較大,，所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,，通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì),、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái),。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)

激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),，就是是不斷的激勵(lì)。

試想每天都精神飽滿,，充滿自信,，有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì),。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,，也是最有效,，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,，也是最難做的,，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志,。(但這需要公司制度的支持)

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是：

首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心,、熱情的精神態(tài)度,。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,，你自己的情緒也會(huì)受到影響,。同樣的道理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，首先必須激勵(lì)自己,，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下,。

其次,，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì),，工作的休息時(shí)間,，培訓(xùn)時(shí)間,，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激,、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后,，在團(tuán)隊(duì)成員失敗,、失落、失意的時(shí)候,，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判,。扮演老師,、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的：為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的,，而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以?xún)?nèi)訓(xùn)為主,，鑒于傳媒公司的特點(diǎn),，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,，系統(tǒng)的,。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售,，也需要培訓(xùn),，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少,。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。

對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟：

首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，記住是必要的制度而不是全部的制度,，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),，盡快的開(kāi)始工作,，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn),。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度,，但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作,，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。

必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定,、例會(huì)制度,、銷(xiāo)售制度、出差制度,、價(jià)格策略等,。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,，以書(shū)面考核或口頭考核等形式,。

其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn),。

媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：

1.媒體的特性,、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),、同其他媒體比較等。

其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵,。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心,，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度,。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì),，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，即使公司避而不談,，銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)

2.培訓(xùn)不走形式,，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核,、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量,。

同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,。如培訓(xùn)完媒體特性后,，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后,，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練,、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。

3,、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)：包括業(yè)務(wù)信息收集整理,、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶,，如何促成簽單等,。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之考核

考核的目的：為了業(yè)績(jī)而考核,，過(guò)程是關(guān)鍵,。

對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的,，但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成,。

銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化,。每天的潛在新客戶數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量,，意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量,，成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量,。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量,，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的,。

銷(xiāo)售的考核,，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳,，除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題,，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo),、定位,、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等,。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員,。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性,。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在,。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合,。)

建議考核內(nèi)容：工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧,。(詳細(xì)方案待定)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之制度

制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn),、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵,。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì),、培訓(xùn),、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。

作為一個(gè)成熟的公司,，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理,。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售任務(wù),。

以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路,。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇三

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理,，沒(méi)有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問(wèn)題，就是做事沒(méi)有工作效率,，團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié),，業(yè)績(jī)也難以提高。尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，如果一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理得好的話,，做起事情會(huì)事半功倍!接下來(lái)就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得，來(lái)給大家參考怎樣管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，以及在管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí),，有哪些技術(shù)和要注意的問(wèn)題。

一,、創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍

營(yíng)銷(xiāo)或者銷(xiāo)售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè),，作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒(méi)有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：

(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神

要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神,。那么管理員就要以身作則,，共同樹(shù)立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退,，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和,，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事,，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通

定期與每位銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，就是因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng),，最好是能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚a團(tuán)員適合分配什么任務(wù),，b團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)

鼓勵(lì)下屬的自主思考能力,，例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問(wèn)題或者建議,，應(yīng)該認(rèn)真思索,，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對(duì)于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員,，最好單獨(dú)對(duì)其做思想工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問(wèn)題所在并且指出。

二,、讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo),，這里說(shuō)的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约?這里的目標(biāo),，是指建立一個(gè)一致的,、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。

首先,，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對(duì)象,，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，來(lái)制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,，并能明確地描繪給每一個(gè)成員,。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來(lái),，最好讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者意見(jiàn),。

三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配

確定詳細(xì)的工作流程后,，接下來(lái)就是合理的分工了,。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧,。

前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn),，比如a團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作,，或者b團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng),，就適合銷(xiāo)售。這樣管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的好處,，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作,，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員,，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

這里作為管理員的我,，有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問(wèn)題,，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣,，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題,。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢(xún)問(wèn)他們工作得怎樣,。后來(lái)就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷(xiāo)售管理軟件),。因?yàn)槲覀兪卿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來(lái)記錄的,。同時(shí)也解決了管理員工的困擾,。

(1)按時(shí)規(guī)劃

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，一定要重視計(jì)劃,，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù),。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上,，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃,。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看,。

(2)考核總結(jié)

同樣的,，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié),，比如計(jì)劃做什么,，完成的情況之類(lèi)的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候,，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題,，開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題!

總之，要想把銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理好,，工具,、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，還是需要管理者結(jié)合這些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái),，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇四

自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、對(duì)檔案室內(nèi)各類(lèi)檔案進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記

檔案門(mén)類(lèi)數(shù)量起止時(shí)間備注文書(shū)檔案2085卷1970—20xx設(shè)備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認(rèn)證證書(shū)16件財(cái)務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報(bào)表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚

經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào),、空號(hào)現(xiàn)象,，及時(shí)做好記錄。

二,、整理積壓基建檔案33卷

在檔案局專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下,，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定,、立卷,、歸檔工作。

三,、完成已存榮譽(yù)檔案的整理

對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記,，并建立目錄，提高了檢索速度,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，供給利用服務(wù)40余次

對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱,、登記手續(xù),。

五、圍繞檔案管理規(guī)范,，加強(qiáng)安全防范意識(shí)

加強(qiáng)檔案室管理,，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門(mén)落鎖，關(guān)掉電源,，注意安全防范工作,。

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理檔案室年終工作總結(jié)隨著科技的提高，我們不難發(fā)現(xiàn),，僅有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,，到達(dá)為企業(yè)改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的,。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理,，加強(qiáng)電子,、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,，嚴(yán)格收集、整理,、鑒定,、統(tǒng)計(jì)檔案資料，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，供給利用要及時(shí),。強(qiáng)化檔案信息化管理,，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,，充分發(fā)揮檔案的作用,，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的心得體會(huì)篇五

一,、高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記張志偉同志任組長(zhǎng),，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記彭勇為副組長(zhǎng),，李亞萍、何芳芬同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確何芳芬同志為檔案員,。同時(shí)，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核,，納入全鄉(xiāng)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,，確保人員、場(chǎng)地、資金三到位,。進(jìn)取向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺(jué)配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料,、信息等,，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴(kuò)展檔案信息收集渠道,。

二,、健全機(jī)制，強(qiáng)化管理

北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情景,，建立健全和完善了檔案管理的制度,。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密,、檔案保管,、檔案查閱、移交,、銷(xiāo)毀等制度,，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度,，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作,，做好檔案的收集整理工作,，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開(kāi)展,。繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，定期做好檔案工作的法規(guī),、制度,、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí),。我們還將繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動(dòng)對(duì)外界供給服務(wù),，進(jìn)取開(kāi)發(fā)檔案信息資源,，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作供給參考,、借鑒,、憑證作用,。

三、狠抓落實(shí),，嚴(yán)防泄密

一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷(xiāo)毀工作的監(jiān)督,、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化,、規(guī)范化,、科學(xué)化;二是加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理,，任何個(gè)人不得擅自挪用,，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。進(jìn)取組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計(jì),、利用工作，對(duì)各類(lèi)檔案庫(kù)存,、接收,、銷(xiāo)毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),，有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，進(jìn)取做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用,，保證辦各項(xiàng)工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案,，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)理解上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,，進(jìn)取完成檔案相關(guān)工作,。

四、存在問(wèn)題

1,、檔案意識(shí)淡薄,，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中,，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視,，必須程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。

2,、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式,，各辦公室構(gòu)成的文件材料,，各自存放，異常是一些專(zhuān)業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室,，收集,、整理它們也就異常難,，造成檔案收集完整率、歸檔率低,。

3,、檔案人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定,。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任,。由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,，所掌握的檔案知識(shí)不夠,，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質(zhì)量有待提高,。

五,、下一步打算

1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,，使全局職工樹(shù)立“依法治檔”的意識(shí),，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。

2,、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé),，統(tǒng)一安排，認(rèn)真落實(shí),。

3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案,。進(jìn)取主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作供給參考,、借鑒、憑證,。同時(shí)進(jìn)取對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

4,、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng),，提高業(yè)務(wù)水平。進(jìn)取參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí),，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效,。