總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精辟篇二

20xx年,，加入xx分公司，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作,。在過(guò)去的一年里,，在公司

領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為,，與整個(gè)部門的員工一起更好地完成

領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我過(guò)去一年工作的報(bào)告,。

思想道德水平,，在

思想政治上有所進(jìn)步。

一年來(lái),，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有任何客戶投訴或其他違法行為,。業(yè)余時(shí)間自律,，不參與賭博、買xx等不良行為,。

在過(guò)去的一年里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力,，早出晚歸,，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù),。

一年來(lái),，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛(ài)，努力履行自己的工作和崗位職責(zé),，按照上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的'成績(jī),，贏得了

領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)?；仡欉^(guò)去的一年,，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,，還有一些差距和不足。但是,，我有信心和決心努力工作,，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作,。

20xx年1月，我加入了xx,，成為了xxx這個(gè)大家庭的一員。在

領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我不斷增強(qiáng)工作能力，以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),，工作能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)在這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是得心應(yīng)手,，為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ),。以下是結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年工作的

總結(jié)。

思想武器。作為一名上班族,，他的一言一行也代表著公司的形象,，所以要提高自己的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí),，要遵紀(jì)守法,，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

整理和歸檔,。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30,。月初，我發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)要申請(qǐng)的貴重?zé)o價(jià)文件數(shù)量,。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號(hào)和16號(hào)為我們的收貨日,，一次只能申請(qǐng)半個(gè)月的賬單消費(fèi),。我申請(qǐng)的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量,，盡量保持訂購(gòu)。每次文件到達(dá)時(shí),，應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎,，加蓋公司保險(xiǎn)單專用章,，并做好標(biāo)記,。

整理清單,，保單少補(bǔ)保單，通知少補(bǔ)通知,。如果沒(méi)有足夠的文檔，請(qǐng)先刪除它們,。業(yè)務(wù)員完成信息后，以25份為單位輸入備案表,，在系統(tǒng)中備案。歸檔的客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),，標(biāo)有箱號(hào)和歸檔號(hào),，放入文件柜中保存。每天的工作就是點(diǎn),，點(diǎn)，點(diǎn),，點(diǎn),，點(diǎn),，再點(diǎn)。雖然工作很枯燥,，但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分，一定要努力,，全力以赴。近年來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶,。

2,、心態(tài)平和,，謙虛,，生活積極,，人際關(guān)系好,。

1,、限于經(jīng)驗(yàn)和視野,，還要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，克服自我,，自我完善,。

2,、與人溝通的能力必須加強(qiáng),。

3,、有必要加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在某些方面還是存在一些不足,。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善,，需要在以后的工作中改進(jìn)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精辟篇六

xxx年在總公司營(yíng)銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計(jì)劃，下面從三個(gè)方面匯報(bào)xxx年的個(gè)人工作情況和xxxx年的工作計(jì)劃,。

全年工作圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下,，堅(jiān)持效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想,，全面實(shí)施預(yù)算管理,。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營(yíng)效益,，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí),。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營(yíng)銷管理部工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司xxx年上半年工作會(huì)

議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作,，提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷,。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心,，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法,，并不是最好的方法,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài),，增強(qiáng)創(chuàng)新精神,。在不斷的學(xué)習(xí)中,，工作能力得到了提升,，明確了努力工作的方向,，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感,。

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí),，管理模式的創(chuàng)新逐步增管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人,，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性,，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

公司開(kāi)業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷序列人員基本管理辦法(試行)》《,、渠道業(yè)務(wù)管理辦法》《,、個(gè)人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》,、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,。 在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面,，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié),，不是藏著掖著,，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法,。 在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚,，同時(shí)也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性,。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,，把效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線,。

公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較好、起點(diǎn)高,，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),，個(gè)人管理能力也在不斷得到加強(qiáng),。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成,。工作的高效完成,，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，在三季度把鞏固車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞以利潤(rùn)為中心的思路,，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí),，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù),，利用賠付率,、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展,。

定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,，為營(yíng)銷,、承保、理賠,、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中,，通過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路,，調(diào)整了

營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

營(yíng)銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位,，涉及職能部門的溝通,，營(yíng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定,，銷售考核等等工作,，幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。因此,，對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，要求高是必須的，有責(zé)任心,、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng),、善于解碼工作這是對(duì)我們的要求,。部門工作壓力大,、進(jìn)度快,，對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),，首先是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持,。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力,。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升,，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。

在取得上述成績(jī)的同時(shí),，由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著很多問(wèn)題：

主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面,，對(duì)工作發(fā)展趨勢(shì)的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成,，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺,，宏觀分析能力和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距,。 業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行,，市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái),，騰出更多時(shí)間和空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,，把控營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,。

部門員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺是我們的弱項(xiàng)，直接導(dǎo)致工作方式簡(jiǎn)單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來(lái)講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,，但相對(duì)半年前還是有長(zhǎng)足的進(jìn)步的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無(wú)怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己,，熟悉業(yè)務(wù)技能，相信在不久的將來(lái)會(huì)有好的表現(xiàn),。

新公司,、新團(tuán)隊(duì),、新員工,，一切從零開(kāi)始。人的理解能力是不一樣的,，部門員工對(duì)公司的制度理解在沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，有各自不同的理解方式,，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,，有的甚至沒(méi)有執(zhí)行,。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線,，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對(duì)工作制度,、流程的理解,，提高工作的解碼能力,，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí),、思考、總結(jié),，推動(dòng)工作向目標(biāo)靠攏,。

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)總、分公司經(jīng)營(yíng)策略,，繼續(xù)堅(jiān)持效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,，抓管理、占市場(chǎng),，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保保持公司長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，拓寬展業(yè)渠道,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,，不斷提高部門員工綜合素質(zhì),。不同的工作內(nèi)容,，不同的工作環(huán)境，用不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果,。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用,。讓部門員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性,，而非被動(dòng)接受，是我在明年的重點(diǎn)工作,。

在結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求和公司相關(guān)管理制度，落實(shí)《xxxx年?duì)I銷員管理改革方案》,，推動(dòng)個(gè)人代理人的管理,，把保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營(yíng)銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

為更好的貫徹公司經(jīng)營(yíng)思路,，使渠道能和公司的經(jīng)營(yíng)情況實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，xxxx年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)

實(shí)行以業(yè)務(wù)費(fèi)用+獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用政策的基礎(chǔ)上,，參照機(jī)構(gòu)考核方案對(duì)渠道進(jìn)行管理。結(jié)合xxx年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況和《xxx-xxxx年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，并對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),、滿期賠付率,、變動(dòng)費(fèi)用率等指標(biāo)的考核,。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,，不考慮經(jīng)營(yíng)結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)公司、渠道共贏的局面,。

配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗,，專項(xiàng)考核,，改變xxx年工作無(wú)人跟進(jìn),，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,。新業(yè)務(wù),、新渠道的拓展是xxxx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，我們部門會(huì)在業(yè)務(wù)指導(dǎo),、銷售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營(yíng)銷規(guī)劃能力,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，提升自身的管理能力,。在下一年的工作中,，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用,，用以促學(xué)的原則,，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求,。嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺(tái)階,。