報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任,。

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),，專業(yè)研究、制造,、組裝,、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于xxxx年,，員工xxx余人，代理品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,，公司榮獲"xxx市優(yōu)秀單位"，"xxx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào),。

我在xx公司做電腦組裝及銷售工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速,。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái),，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1,。思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大;

2。有時(shí)候辦事不夠干練;

3,。工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4。業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂,，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,，造成一些員工的工作積極性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期,，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力,，提高效率,，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

主要是銷售家電產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧,，出色地完成公司分配的任務(wù),。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī),、碎紙機(jī)、打印機(jī),、掃描儀等,，掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：

廣州豐圮貿(mào)易有限公司建立于20xx年2月,，是一家集工程設(shè)計(jì),、施工、安裝,；產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè),。公司經(jīng)多年的努力,，如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化,、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備,、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。現(xiàn)旗下設(shè)有俊豪（福州）電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司,。

公司取得了福建省公安廳,、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程,，機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì),。公司主要從事各類消防設(shè)施工程；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),，樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),，保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng)，智能卡系統(tǒng),，通訊系統(tǒng),，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車庫(kù)管理系統(tǒng),，綜合布線系統(tǒng),，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，廣播系統(tǒng),，會(huì)議系統(tǒng),，視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),，可視會(huì)議系統(tǒng),，大屏幕顯示系統(tǒng)，智能燈光,、音響控制系統(tǒng),，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程,；建筑室內(nèi),、室外裝修裝飾工程；鍋爐,、通風(fēng)空調(diào)、制冷,、電氣,、儀表,、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影,、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程,。

公司為福建省省級(jí)政府采購(gòu)供貨商。經(jīng)營(yíng)各種消防器材及設(shè)備,，滅火器維修,、換藥；保安,、刑偵、交通警示器材,，監(jiān)控,、防盜報(bào)警,、交通停車場(chǎng),、樓宇對(duì)講,、電控鎖,、門禁等器材及設(shè)備；裝修裝飾材料,；機(jī)電設(shè)備；電線,、電纜等產(chǎn)品,。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家3c認(rèn)證及公安,、消防等國(guó)家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn),。

公司擁有一批精誠(chéng)敬業(yè)的消防,、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級(jí)工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍,。公司遵循以人為本的企業(yè)文化,、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神,；公司追求用戶至上的服務(wù)水準(zhǔn),。

公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、信譽(yù)第一,、服務(wù)第一”的宗旨；

公司經(jīng)營(yíng)理念：以人為本,、用戶至上,；以誠(chéng)為本,、共同發(fā)展,。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課,。踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。

作助理,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,，做事情要分主次、有條理,。說(shuō)著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),，需要復(fù)印資料,。一共17份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),，這時(shí)候就需要有條理,，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),，一點(diǎn)點(diǎn)完成,。保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的算是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

我所在的部門是這家公司的銷售核心,，有的銷售資料、文件,、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)和實(shí)力,。遇到不懂不會(huì)的時(shí)候，就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的能力,。在此期間,，我也旁聽(tīng)了幾次面試,。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,，和我欠缺的地方,，為我以后的工作做好準(zhǔn)備。

助理工作頭緒多,，任務(wù)重,，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好上下級(jí)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二、開(kāi)展調(diào)查研究,，了解員工和顧客的,、思想,、工作、生活情況,，及時(shí)向經(jīng)理反映，并提出合理的建議,。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān)。

第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)、技能,、品德。因此,，助理人員要自覺(jué),、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,。并注重掌握以下原則。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,，都是為了解決某個(gè)問(wèn)題。必須以國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。

2、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。管理助理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,。

3,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng),，不可拖拖拉拉,，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系,，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等。

4,、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。經(jīng)理助理在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)

這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的，也讓我對(duì)管理工作的重要性有了更深一歩的了解,。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力,，檢查指導(dǎo)能力,，參謀咨詢能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)世界觀的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者,。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

光陰似箭，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)已過(guò)了三年了,。明年我就要步入社會(huì)，永遠(yuǎn)的離開(kāi)學(xué)校了,。對(duì)此，我即興奮又不舍,。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們,。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè)，并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力,。

這個(gè)暑假有幸來(lái)到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，我感到非常的高興,。對(duì)于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí),，我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備,。

剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周,，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí),，了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),，并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因?yàn)楣静捎玫氖歉收崂w維做為原料,，制出來(lái)的紙是自然的潔白，而非使用化學(xué)藥品,，健康又環(huán)保。公司的主要品牌為：潔寶依人,，大拇指和榴花等,。對(duì)于整個(gè)造紙行業(yè)，我們掌握了如何對(duì)生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別,、制漿工藝流程。品牌宣傳口號(hào)：紙用潔寶,，健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念,。

我實(shí)習(xí)所在的部門是市場(chǎng)部,，主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類生活用紙、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率,、顧客的分布和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(恒安、維達(dá)等)的銷售情況,。具體工作情況概述如下：

一、市場(chǎng)調(diào)查,。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山、醫(yī)科大這片區(qū)域,。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到，目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售,，特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨,。競(jìng)爭(zhēng)力比較大的是恒安和玉鳳，恒安的錢夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,，顧客反應(yīng)說(shuō)玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,，把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去，就是我們營(yíng)銷實(shí)習(xí)的主要傷務(wù),。

二,、新產(chǎn)品的推銷,。做這個(gè)工作非常辛苦，有幾次我都想放棄了,，但在同事們的鼓勵(lì)下，我沒(méi)有放棄,，仍然繼續(xù)努力并堅(jiān)持到了最后。剛開(kāi)始我們對(duì)區(qū)域不是很了解,，找店的時(shí)候有一些耗費(fèi)時(shí)間,，但后面兩周我們都很熟練了，每天走的訪問(wèn)的店數(shù)越來(lái)越多;起初我們做的也不順手,，后面經(jīng)驗(yàn)多了,，訂單也有所增加。遇到的主要問(wèn)題：顧客對(duì)新產(chǎn)品排斥很大,、假貨過(guò)多、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng),、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購(gòu)、店主不在,。雖然問(wèn)題很多,，但我們一直堅(jiān)持下來(lái)，盡最大的努力把產(chǎn)品推銷出去,。雖然沒(méi)有達(dá)到我們的要求,，但我們相信以后我們會(huì)做的更好,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟的堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，我會(huì)向一起工作的同事交流,，有時(shí)候也會(huì)請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕,，有多少次已經(jīng)決定放棄，但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲矣X(jué)得不管是做什么工作,，都不不斷的努力，不斷的堅(jiān)持,，只有這樣才能把工作做好，才能不斷的進(jìn)步,。我可以接受失敗,，但我拒絕放棄!整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,，感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。

在短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期,，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,，闊大了知識(shí)面,，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。我感受到工作的辛勞,，每一個(gè)份工作都不容易,，都要我持續(xù)的努力。

在這里,，首先我要非常感謝廣西潔寶紙業(yè)有限公司和廣西大學(xué)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次實(shí)習(xí)的支持,，使我對(duì)社會(huì)、工作,、學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我真正走上工作崗位增添了信心,，在我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次,，我還要感謝人力資源部的各位老師，對(duì)于初出茅廬的我,，雖然這并不是真正的走出社會(huì)，但卻讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有,，感謝他們給我的指導(dǎo),，謝謝!我也要對(duì)賴教練及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培,，讓我學(xué)到了很多受益終身的東西。最后,，感謝一起實(shí)習(xí)的各位同事給我的鼓勵(lì)和幫助,，讓我勇敢的面對(duì)困難,，堅(jiān)持到了最后,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了樂(lè)清市嶺底鄉(xiāng),，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

今年暑假我找到了一份臨售工作,。就是在美的公司賣空調(diào),。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我被分配到鼓樓賣場(chǎng),。7月8號(hào)也就是我第一天上班。很緊張?jiān)缟虾茉缇推饋?lái)了,。開(kāi)始精心的打理自己,。想讓人留下好的第一印象,。我們九點(diǎn)上班。我八點(diǎn)半就到樓下了就等著開(kāi)門,。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識(shí)也不懂，很緊張,。到了九點(diǎn)終于開(kāi)們了。我上到五樓美的專柜,。跟姐姐們打過(guò)招呼就開(kāi)始等著顧客來(lái)了,。不多一會(huì)就來(lái)了顧客?？墒俏也恢涝趺唇榻B，很是慚愧,。于是一開(kāi)始我都站在門口拉人。后來(lái)姐姐們介紹機(jī)子,，我就認(rèn)真聽(tīng)著,，并且沒(méi)人的時(shí)候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料,。這樣知道我賣出第一臺(tái)機(jī)子非常的高興。

我在工作過(guò)程中學(xué)到了不少東西,。并且對(duì)美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,，是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)， 1980年,，美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開(kāi)始使用美的品牌。目前,，美的集團(tuán)員工近8萬(wàn)人，擁有美的,、威靈等十余個(gè)品牌,。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào),、大型中央空調(diào)、冰箱,、洗衣機(jī)、電飯煲,、飲水機(jī)、微波爐,、洗碗機(jī)、電磁爐,、風(fēng)扇、電暖器,、熱水器、灶具,、吸油煙機(jī)、消毒柜,、電火鍋、電烤箱,、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī),、電機(jī),、磁控管,、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,。美的集團(tuán)于1985年開(kāi)始做空調(diào)，現(xiàn)在市場(chǎng)主要銷售型號(hào)有天鉆星ⅱ(w型),、夢(mèng)靜星(v2型)、天凈星(p型),、超靜星(k型),、清新完美星(i型),、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型),、吉祥星(a型),、如意星(b型)、超勁星(x型),、超勁星(h型),、高效冷靜星(j型)、清潤(rùn)星(v1型),、清凈星(n型)、高能效(v型),。美的空調(diào)的特點(diǎn)為制冷制熱快一倍，內(nèi)外超靜音,，節(jié)能省電,。

一個(gè)人做任何事情都會(huì)遇到許多的疑問(wèn)，但是在通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,，解決問(wèn)題，這也是一種收獲,。在銷售過(guò)程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對(duì)顧客,，以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),，這樣才能達(dá)成交易。在社會(huì)上,，任何人都是一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人，只不過(guò)是服務(wù)的人群不同,，交往方式不同而已。通過(guò)做空調(diào)銷售,，我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子里,，有喜有憂，有歡樂(lè),，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在看來(lái)，周六日的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今,，在人才招聘會(huì)上,，面試的大學(xué)生很多，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然時(shí)間不長(zhǎng)但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

本次實(shí)踐活為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí),，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束,，為期二十天。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高,。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,，銷售成績(jī)也不是很好,，但卻也收獲頗豐,，感觸良多

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難,，自己都不以為然,。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反,。為了搞好銷售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門道,，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好,！

其次,， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：

做為一個(gè)銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客,！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候,，由于態(tài)度不好和缺少耐心,，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西不過(guò)如此,！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了,！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了,，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,，但因?yàn)橛星败囍b,，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快,！

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果,。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,，但他就是猶豫不決,，眼看生意就要泡湯了,，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生,，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了,！那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷售技巧的成果,。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧：

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;

（2）了解顧客購(gòu)買心理,，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買興趣;

（3）掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。

2、展示產(chǎn)品的技巧

（1）了解顧客購(gòu)買的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

（2）加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3,、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交。

4,、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看,、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，實(shí)際操作能力還比較差,，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺,。

散落在齊魯大地上那數(shù)不清的村莊，對(duì)我而言并不陌生,，先前曾去過(guò)短短的一日，卻只有個(gè)大概的印象：起伏無(wú)垠的平原上點(diǎn)綴著片片綠蔭，繁茂的白樺林里隱匿著一個(gè)個(gè)勤勞的農(nóng)莊,，安寧且美麗,。

xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,，我在北京xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。

一、實(shí)習(xí)目的了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能,。掌握各崗位的工作內(nèi)容,、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助,。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。

一,、實(shí)習(xí)目的通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),，更好的走向社會(huì),。二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容參加測(cè)量工程、鋼筋工程,、模板工程、混凝土工程,、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè),。..

xx年暑假,，我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,。去實(shí)習(xí)期間，在科長(zhǎng)及幾位叔叔的熱心幫助下,，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。

為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能,，提高自己分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。一 實(shí)習(xí)目的此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

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邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興,，我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,。我們可以回報(bào)社會(huì)，我們可以服務(wù)國(guó)家，但是我們又害怕又膽怯,，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎？是的,，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁,，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專業(yè)實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。

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通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

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20xx.7.1————20xx.8.1

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xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

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為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào)，于xxxx年8月10日在xx工商注冊(cè),，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售，注冊(cè)資本為201萬(wàn)元,，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員,，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味,，可是,，行動(dòng)起來(lái),，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小,，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天,，有一個(gè)客戶來(lái)向我詢問(wèn),，可是,，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦,？很著急，地址也不清楚,，根本就是一問(wèn)三不知......

通過(guò)幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū)，找了好半天才找到,。所以,，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

還有一個(gè)問(wèn)題就是,，客戶早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了,，過(guò)幾天又說(shuō)想看看,，真的是很無(wú)奈,，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里,，真的是很難受,。只能找自己的原因，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩，老員工,，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了,。

我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò),，不敢接觸,，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

總之，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持,，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到、不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺,。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中,，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足,。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話,。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少,。4、核對(duì)文件效率低下,。5、實(shí)踐工作能力低下,，不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢,？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié),。其次,，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記,。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí),。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè),。

通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺(jué)比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往匪常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

北京xxx食品有限公司—xx工廠銷售部

xxxx年5月12日——xxxx年6月15日

劉振華

xx市乾縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)員

1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

2,、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作,；

3,、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表,；

4、按要求建立客戶檔案,，并保持良好的客情關(guān)系,；

5,、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；

7,、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品,；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

北京xxx食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營(yíng)果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司,。公司成立以來(lái)，在全國(guó)各地創(chuàng)建了20多個(gè)分公司,，鏈結(jié)了60多個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢(shì)果蔬茶奶等原料基地,，建立了基本遍布全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)建了一個(gè)龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。

匯源集團(tuán)引進(jìn)了100多套世界先進(jìn)的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備,，擁有pet、利樂(lè),、康美無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條，其中有14條世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線,。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過(guò)濾,、飲料生產(chǎn)的無(wú)菌冷灌裝等項(xiàng)技術(shù)，處于世界領(lǐng)先地位,。健全和實(shí)施了iso9001、haccp體系,，通過(guò)了兩個(gè)體系認(rèn)證和安全飲品認(rèn)證。匯源商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo),，匯源果汁為中國(guó)飲料市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，匯源果汁飲料為中國(guó)名牌產(chǎn)品,，匯源無(wú)菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)，匯源果汁及果汁飲料,、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢資格。

北京匯源食品飲料集團(tuán)共有31家生產(chǎn)工廠,，而xx匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠，是北京xxx食品集團(tuán)有限公司的全資子公司,，注冊(cè)資金8000萬(wàn)元。引進(jìn)了世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線,，主要灌裝橙、桃,、蘋(píng)果,、草莓,、葡萄,、菠蘿等果汁飲料,。pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線實(shí)行高溫瞬時(shí)滅菌和無(wú)菌環(huán)境灌裝,，實(shí)施haccp管理控制體系,，可最大限度地保留產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和口味，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,。

匯源果汁集團(tuán)靠貿(mào)易起家，其第一桶金來(lái)自濃縮蘋(píng)果汁,。當(dāng)時(shí)一噸濃縮蘋(píng)果汁的出口價(jià)格為1800——xx美圓，而成本只有200美圓,，僅靠濃縮汁一項(xiàng)，匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累,。而后來(lái)由于跟進(jìn)的企業(yè)過(guò)多,，濃縮蘋(píng)果汁的大規(guī)模降價(jià),，很多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙,。這時(shí)匯源已經(jīng)從原料加工過(guò)度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽(yù)保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任,，以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)國(guó)際高水平流水線，開(kāi)始在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品,。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有專職的銷售部門,。

匯源果汁的發(fā)展正趕上國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的大力扶持階段，加上人們對(duì)物質(zhì)生活的更高要求,，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn)，健康飲料市場(chǎng)的迅速膨脹等原因，因此匯源果汁在幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下走的艱辛而甜蜜,。于是匯源集團(tuán)1996年開(kāi)始開(kāi)始組建銷售公司，并且還是以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)世界上最好的流水線,，擴(kuò)大生產(chǎn),，在北京,、河南、山東,、山西、江西,、四川,、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在,，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu),，累積銷售收入70多億元，是當(dāng)之無(wú)愧的果汁王國(guó),。

就我而言,，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,，都沒(méi)有深入的去研究明白,，這就是找家單位實(shí)習(xí),，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

想想從99年開(kāi)始,，大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了,。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，本科生找工作都很難，更何況我們大專生,，對(duì)于實(shí)習(xí)單位和工作,，我真的很迷?！?/p>

當(dāng)時(shí)進(jìn)xx匯源,，也是一種巧合，通過(guò)朋友的介紹,，認(rèn)識(shí)了匯源果汁在xx市場(chǎng)的岳經(jīng)理，由于自己誠(chéng)實(shí)和豐富的理論知識(shí)打動(dòng)了岳經(jīng)理,，我倆通過(guò)交流，我來(lái)到了xx匯源,。也應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣還不錯(cuò),，陜西大區(qū)把我分到我xx市乾縣,，乾縣是我們整個(gè)xx市場(chǎng)的根據(jù)地。

到乾縣工作后,，匯源的同事都說(shuō)，乾縣的市場(chǎng)業(yè)績(jī)下劃的比較厲害,，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,，相對(duì)而言工作比較輕松，……,?？墒?，剛剛出學(xué)校的我，會(huì)適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎,，有這個(gè)能力嗎,，像匯源這樣的大r集團(tuán),，人才濟(jì)濟(jì)，我可以嗎,？等等一系列的問(wèn)題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位。

xxxx年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場(chǎng),?！澳阆仍谑袌?chǎng)統(tǒng)計(jì)客戶資料,，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品?！本瓦@樣開(kāi)始了第一天的工作，到市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶的詳細(xì)資料,。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間,，看著別人都在市場(chǎng)上為業(yè)績(jī)而忙碌,，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料，心里真不是滋味,，在5月28日的時(shí)候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開(kāi)培訓(xùn)課,，深刻學(xué)習(xí)匯源的制度,，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé),，匯源果汁的各種產(chǎn)品，匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知,，使我們能更好的了解匯源，為客戶更好的提供服務(wù),。在公司里，尤其是新進(jìn)員工,，要學(xué)會(huì)“聽(tīng)話”，而不是自做小聰明,。

進(jìn)入乾縣市場(chǎng)的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多,，我的首要任務(wù)就是處理陳貨,，經(jīng)過(guò)1周的客戶資料的統(tǒng)計(jì)，接下來(lái)就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈(zèng)，500ml的真系列,，我們?cè)谠瓋r(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈(zèng)送兩瓶500ml的本品兩瓶，1,。5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈(zèng)送本品一瓶，2l的亦是如此,，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的上架率，從原來(lái)的40%不到,，達(dá)到最后的80%以上,。市場(chǎng)最后雖有好轉(zhuǎn),，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對(duì)我進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo),，和我談心,，要不是岳經(jīng)理的給我的支持,，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)參加工作實(shí)習(xí),，其目的主要是讓我們走向社會(huì)前的一個(gè)過(guò)度。今年年后大三的我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,，找到了博樂(lè)公司去參加實(shí)習(xí)工作。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生是不可缺少的一部分,。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通,。

我所實(shí)習(xí)的公司是一家集設(shè)計(jì),，施工為一體的小型專業(yè)化公司,，專門從事中端廚飾產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)三年年的發(fā)展,，已經(jīng)成為福州內(nèi)知名的裝飾企業(yè)，具有國(guó)內(nèi)一流的工程設(shè)計(jì)和管理水平,，公司先后承擔(dān)過(guò)酒店，會(huì)所,，別墅,，寫(xiě)字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程,，工程業(yè)務(wù)與經(jīng)驗(yàn)。這家公司是一家不大公司,，員工不超過(guò)30個(gè)人。麻雀雖小,，可是五臟俱全。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下,，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任,，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，這一個(gè)月的時(shí)間讓我在在這個(gè)行業(yè)廚飾商品銷售的整個(gè)過(guò)程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西,。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的,！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

走在繁華的街道上,，面對(duì)路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前,，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào),，利用廣告強(qiáng)烈的色彩,、美麗的圖案、突出的造型,、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷售氣氛，吸引消費(fèi)者的視線,，促成其購(gòu)買沖動(dòng),。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象,，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。

在中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天,，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),，越來(lái)越需要客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)度和信任度,。“感動(dòng)”敲的是“心門”,，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益,，苛求花言巧語(yǔ),。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶,，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)

單,，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷售代表,，卻一直是銷售狀元,。他的秘訣就是每天去客戶那里,，幫客戶掃地、拖地,、擦桌子、購(gòu)買雜物——做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工,。在這個(gè)公司找勤雜工的過(guò)程中,，他主動(dòng)做了這個(gè)工作,，久而久之,，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無(wú)阻、不遲到,、不早退的最忠誠(chéng)“員工”，以致在一次會(huì)議上,，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷售代表推銷的啤酒,。

在很多時(shí)候,，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng),，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了,，就可以感動(dòng)很多人。就像這個(gè)道外的同事一樣,，他也只是才來(lái)公司五個(gè)月而以,，剛來(lái)的時(shí)候銷量也是上不來(lái),，很是苦惱,。后來(lái)，他去了一家比較大的酒店,，想要讓該酒店用我們公司的廚飾。在他去之前,，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)禮拜在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后,，那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡,，甚至是連頭都不愿意抬起來(lái)看他一眼,。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪,，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于,，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠(chéng)所感動(dòng),，跟我司簽定了裝潢廚飾協(xié)議,，現(xiàn)在,，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的最大的工程。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時(shí)碰到的問(wèn)題：

1,、在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候，很多上任銷售人員遺留下來(lái)的問(wèn)題得不到解決,，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候，有一些無(wú)從下手,，甚至是第一次進(jìn)客戶店門的時(shí)候,，三句話沒(méi)到,，就會(huì)讓人轟出來(lái)。

2,、一些促銷品和給客戶的搭贈(zèng)品不能所有的都落實(shí)到位,，甚至是一拖再拖,，多則長(zhǎng)達(dá)半年一年之久，長(zhǎng)時(shí)間碰到客戶的催促,，業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。

3,、中國(guó)人,，尤其是中國(guó)的商人最喜歡紅色,，我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹模俏覀兊呐曝乙话銜?huì)少則三個(gè)月后才能到位,，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久,，這樣長(zhǎng)的時(shí)間,，會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷了一些在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,，下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！

1）學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：,。

說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。

2）做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：

所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

3）一定要以誠(chéng)待人

待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信,。人和人互相信任,，這樣做起事情來(lái)才能得心應(yīng)手！

4）做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,，我了解并參與了銷售過(guò)程,。在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了知識(shí)，有了更深的理解,，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià),。

“千里之行,，始于足下”,，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老同事的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。

在這么短暫的實(shí)習(xí)期間最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，也十分感謝所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè),，對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，用心,、用情、用智,、用力干好工作,。我知，不到之處還有存

在,，在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷完善,，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)造利益,，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書(shū)真厚?。〔煌恼鹿?jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

x個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過(guò)程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,但收獲頗多,。

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā),、生產(chǎn),、銷售清潔類日用百貨,，地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,，如沈陽(yáng)、石家莊,、煙臺(tái),、淄博,、濟(jì)寧等,。公司成立于xx年，煙臺(tái)公司員工數(shù)十人,，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

我在中和商貿(mào)有限公司做銷售工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分,、使用方法等知識(shí),。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,，我熟悉了銷售過(guò)程,。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,，但要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷售了,。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,。

兩個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

由于公司正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,，很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力,，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。

非常感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助,。為我們指明了前路，我們的明天會(huì)更好,。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語(yǔ)不太好,，工作能力有高,；也切實(shí)地感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐,。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,，使理論與實(shí)踐相輔相成,；也深切地體會(huì)到書(shū)本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書(shū)本上的東西是普遍適用的,，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷售工作,。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低,，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易,。

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解,，剛到新的環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙,。激情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。在學(xué)校時(shí),，老師就跟我說(shuō),，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少,。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,，通過(guò)這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲,。

實(shí)習(xí),，是開(kāi)端也是結(jié)束,。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論,，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正運(yùn)用時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在今后的工作和生活中,，自己需要更加努力的奮斗下去。

實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,。對(duì)于指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)和精心安排我表示由衷的感謝,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

了解醫(yī)藥企業(yè)各部門日常工作，親自體驗(yàn),，并自我總結(jié)；提高溝通及人際關(guān)系處理能力,；體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識(shí),，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),；找到自身不足之處，早日彌補(bǔ),，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力

某某醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)，供,，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信,，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于深圳醫(yī)藥市場(chǎng),。

要指明在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生或者醫(yī)學(xué)相關(guān)從業(yè)者,，都應(yīng)該清楚的知道，眼高手低是一種通病。所以,，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,，更應(yīng)該從最基本的東西學(xué)起,、做起,，比如排列藥品,，記住藥品的位置等等,。實(shí)習(xí)的第一天,，強(qiáng)行記住藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力,。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品,。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí),。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平,。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不盡要學(xué)會(huì)專業(yè)的知識(shí),，更要學(xué)會(huì)微笑,、學(xué)會(huì)真誠(chéng)、學(xué)會(huì)塌實(shí)努力,、學(xué)會(huì)寬容,、學(xué)會(huì)積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑會(huì)是你贏得他人的好感,；真誠(chéng)讓你用自己的真心去面對(duì)他人,；踏實(shí)努力使你明白每件事情都要從小做起,，認(rèn)真對(duì)待每件事情,；寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。

通過(guò)實(shí)習(xí),，也能使人認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：

1,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，很多具體問(wèn)題而不能分清主次,，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。

2,、工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住,。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾,。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真,。

是啊,，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì),、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷,，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀,、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮,、想過(guò)放棄,，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,，你的心就不痛嗎？父母為了你能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,，你怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢,？

實(shí)習(xí)是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲,。很少人幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),，通過(guò)醫(yī)藥公司老師的指導(dǎo),，讓你對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí),，在工作交流的過(guò)程中,，你也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,。總之,，醫(yī)藥實(shí)習(xí),，能讓你獲取了經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

生產(chǎn)實(shí)習(xí)

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的.

20xx.1.20 ---- 20xx.2.21

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市造廠

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品,，產(chǎn)品主要銷往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。

自元月20日起,，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè),。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn),。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解,，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉(cāng)等工作,，實(shí)習(xí)報(bào)告《銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告范文》,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重,，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少,，又沒(méi)有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：

（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)307室

20xx年5月25日——5月31日

xx老師

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和使用方法,；搜索引擎注冊(cè),；許可e—mail營(yíng)銷,；網(wǎng)絡(luò)廣告的制作發(fā)布；網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,；outlook express的使用方法；rss軟件應(yīng)用及博客營(yíng)銷等等,。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)上銷售平臺(tái)資源,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,，了解網(wǎng)上支付安全及企業(yè)客戶的需求；系統(tǒng)掌握了email營(yíng)銷,、bbs營(yíng)銷,、博客營(yíng)銷等工具的應(yīng)用方法與使用技巧，實(shí)驗(yàn)課程將理論緊密聯(lián)系實(shí)際,，使我們?cè)趯?shí)踐操作中掌握了各種網(wǎng)上營(yíng)銷工具的使用方法及它們之間的優(yōu)缺點(diǎn),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（on—line marketing或cyber marketing）,。全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱,，它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式,。隨著internet的普及，為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷開(kāi)辟了新途徑，它不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)和業(yè)態(tài),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等諸多方面,。其職能表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)品牌,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、銷售渠道,、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系,、網(wǎng)上調(diào)研八個(gè)方面,。實(shí)習(xí)期間我們以email營(yíng)銷和博客營(yíng)銷為重點(diǎn)，實(shí)習(xí)結(jié)束之期了解了iss的`功能及特點(diǎn),、使用方法等。

隨著電子郵件和電子商務(wù)的逐漸普及,，我們可以利用outlook express進(jìn)行與郵箱連接向?qū)В瑢⒑脦讉€(gè)郵箱的郵件放在同一個(gè)地方選擇所需的內(nèi)容,，給人們帶來(lái)很多方便，不用打開(kāi)好幾個(gè)郵箱為尋找所需的內(nèi)容而浪費(fèi)時(shí)間,。首先在internet連接向?qū)?duì)話框中，您的姓名中填寫(xiě)您的姓名,；在電子郵件地址中填寫(xiě)有效的電子郵箱地址,；,，,；在internet mail中填入密碼，單擊完成按鈕,。然后選擇“工具”菜單中的賬戶,，在“internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性，屬性中選擇“服務(wù)器”中的“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”,，在“高級(jí)”選項(xiàng)卡中設(shè)置保留郵件副本，單擊完成,；最后創(chuàng)建郵件并進(jìn)行發(fā)送。

郵件能順利的達(dá)到用戶的郵箱是一個(gè)過(guò)程,；用戶打開(kāi)郵箱看到題目點(diǎn)開(kāi)郵件是第二個(gè)過(guò)程；點(diǎn)開(kāi)之后一看是和自己毫不相干的廣告郵件,，是繼續(xù)看個(gè)究竟呢,，還是直接關(guān)掉此郵件或刪除到垃圾桶呢,，這是第三個(gè)過(guò)程；留下繼續(xù)瀏覽的人能夠根據(jù)鏈接點(diǎn)擊順利進(jìn)入網(wǎng)站這是最后一個(gè)過(guò)程,。完成了郵件營(yíng)銷的整個(gè)步驟。所以如果一旦一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,，都不能達(dá)到郵件營(yíng)銷的目的。都說(shuō)郵件營(yíng)銷已經(jīng)過(guò)時(shí),，眾多的企業(yè)郵件營(yíng)銷最后都被當(dāng)作垃圾郵件被客戶拋棄,，沒(méi)能吸引客戶到自己的企業(yè)網(wǎng)站瀏覽,！也許郵件內(nèi)容十分誘人，但為什么不會(huì)被客戶認(rèn)可呢,？那是因?yàn)槟銢](méi)有掌握更好的郵件營(yíng)銷的技巧！

雖然現(xiàn)在的郵件營(yíng)銷已似明日黃花般漸漸沉寂,，如火如荼的時(shí)代早已成為歷史,，但是由于它本身具有的優(yōu)勢(shì)仍是一些其他推廣方法所無(wú)法比擬的。首先它的成本低廉,，花幾十塊錢購(gòu)買的幾十萬(wàn)個(gè)郵件地址，一兩個(gè)小時(shí)就搞定,，全部發(fā)出，從10萬(wàn)個(gè)郵件中提取10個(gè)客戶就算是高回報(bào)了,，同時(shí)這也是網(wǎng)站快速增加訪問(wèn)量的一種方法吧。但我說(shuō)的都是免費(fèi)的郵件群發(fā),。當(dāng)然現(xiàn)在隨著郵箱反垃圾技術(shù)的成熟，基本上都會(huì)被判為垃圾郵件了,。當(dāng)然如果能與郵件服務(wù)商合作,，這種郵件便會(huì)順利而體面的出現(xiàn)在用戶郵箱里了。

博客就是公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)日志,。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊，同時(shí)也因?yàn)樗鶐?lái)的巨大的眼球效應(yīng),，如今更被用作一種新的營(yíng)銷手段。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的,，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記,，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，是一種個(gè)人思想,、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享,，開(kāi)展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷手段。與博客營(yíng)銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客,、營(yíng)銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來(lái)界描述,，主要區(qū)別那些出于個(gè)人興趣甚至個(gè)人隱私為內(nèi)容的個(gè)人博客,。其實(shí)無(wú)論叫企業(yè)博客也好還是營(yíng)銷博客也好,，一般來(lái)說(shuō)博客都是個(gè)人行為，只不過(guò)在寫(xiě)作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營(yíng)銷博客具有明確的企業(yè)營(yíng)銷目的,，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷的色彩。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),，它與e—mail營(yíng)銷、站點(diǎn)營(yíng)銷等方式相比,，在降低企業(yè)營(yíng)銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營(yíng)銷世界中一片新的藍(lán)海,。

博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在八個(gè)方面：可以直接帶來(lái)潛在用戶；降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面,；為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)；可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,；以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一,；減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失,；讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。它是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具,。在信息發(fā)布方面,，博客與其他工具有一定相似的地方，即博客所發(fā)揮的同樣是傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的作用,，這是認(rèn)識(shí)博客營(yíng)銷的基礎(chǔ),；博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式很靈活。博客文章內(nèi)容題材和形式多樣,，因而更容易受到用戶的歡迎。此外,，專業(yè)的博客網(wǎng)站用戶數(shù)量大，有價(jià)值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關(guān)注,，從而在推廣效率方面要高過(guò)一般的企業(yè)網(wǎng)站；博客傳播具有更大的自主性,，并且無(wú)需直接費(fèi)用,，是最低成本的推廣方式；博客的信息量越大,，表現(xiàn)形式靈活。博客文章的信息發(fā)布與供求信息發(fā)布是完全不同的表現(xiàn)形式,，博客文章的信息量可大可小，完全取決于對(duì)某個(gè)問(wèn)題描寫(xiě)的需要,，博客文章并不是簡(jiǎn)單的廣告信息，實(shí)際上單純的廣告信息發(fā)布在博客網(wǎng)站上也起不到宣傳的效果,，所以博客文章寫(xiě)作與一般的商品信息發(fā)布是不同的，在一定意義上可以說(shuō)是一種公關(guān)方式,，只是這種公關(guān)方式完全是有企業(yè)自行操作的，而無(wú)需借助于公關(guān)公司和其他媒體,。博客文章顯得更正式，可信度更高,。充分利用博客文章比一般的論壇信息發(fā)布所具有的優(yōu)勢(shì)，每一篇博客文章都是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè),，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索,，這樣使得博客文章具有長(zhǎng)期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機(jī)會(huì),。

博客營(yíng)銷還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),，那就是博客一旦成為廣告投放地，博客會(huì)不會(huì)成為企業(yè)公關(guān)的軟文匯聚場(chǎng)所,，從而讓讀者失去繼續(xù)關(guān)注的興趣,？這樣將徹底毀掉博客這一營(yíng)銷形式,。正是這些風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知性使得企業(yè)欲往又止,，欲擒還縱,。從我國(guó)博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),，目前博客營(yíng)銷所側(cè)重的主要是消費(fèi)者溝通、品牌打造,、概念預(yù)熱,、市場(chǎng)前期調(diào)查,、新產(chǎn)品測(cè)試,、媒介關(guān)系處理、公關(guān)輔助等方面,。隨著企業(yè)對(duì)博客的認(rèn)識(shí)，博客營(yíng)銷的潛力已不斷的被挖掘,，但也有很多企業(yè)不知道該如何開(kāi)展博客營(yíng)銷的，企業(yè)開(kāi)展博客營(yíng)銷,，最重要的是既要體現(xiàn)博客的專業(yè)性也體現(xiàn)博客的人性化，讓訪客在訪問(wèn)博客的時(shí)候感覺(jué)是在跟實(shí)實(shí)在在的人進(jìn)行交流,，進(jìn)而促進(jìn)顧客關(guān)系,。

經(jīng)過(guò)短短的四天實(shí)習(xí),，我們了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和使用方法,，系統(tǒng)掌握了outlook express的連接向?qū)А?email營(yíng)銷、bbs營(yíng)銷,、博客營(yíng)銷等等工具的應(yīng)用方法與使用技巧等等。在完成實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí),，也遇到了很多不懂的問(wèn)題，通過(guò)老師的系統(tǒng)講解,，我的困難也逐一解決，同時(shí)也溫習(xí)了課本,，更學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的許多東西。

通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我充分認(rèn)識(shí)到自己的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)還很缺乏，有許多知識(shí)都不是很清楚,，作為當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，是今后工作的必備技術(shù)。實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)變的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn),。相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，克服困難，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，成為一個(gè)合格的大學(xué)生,。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。

自元月20日起,，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料,。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn),。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉(cāng)等工作,。其中更有些是本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始,！

接下的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實(shí)際上這并不是好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少,，又沒(méi)有很廣的交際面,，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一很辛苦的事,，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；（）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifuandreait,uanaeit!最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),！

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

說(shuō)到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿足,。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手表了,，其中還帶她伴侶來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手表的時(shí)候,，我正預(yù)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了,。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來(lái)我都叫她姐,，今日來(lái)她就開(kāi)頭訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐,，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手表,，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她其次天又來(lái)了,，又開(kāi)頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手表擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手表的款式,。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒(méi)有新貨到,，都是今日早上一早到的,。我仍舊不卑不亢地聽(tīng)著她的埋怨。她也許沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過(guò)30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕美麗了,。這時(shí)我留意到她表情明顯的改變,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手表沒(méi)有到的緣由,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開(kāi)心的談天過(guò)程中看中了一款頂級(jí)復(fù)刻表,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感謝那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用。

接近清明節(jié),，來(lái)買手表的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,，每個(gè)手表都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高,，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮,。全部做事情肯定要認(rèn)真,，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售鐘表之外,，還附帶銷售一些周邊配件等。那天石河子高校的四個(gè)女高校生來(lái)到我們店里面看一款表帶,，我剛進(jìn)店不久，對(duì)表帶的款式還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：買一條十年八年都用不壞，你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估量是被質(zhì)量所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸告其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)40元,，一個(gè)50元。但是僅僅過(guò)了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),，一個(gè)說(shuō)會(huì)褪色，一個(gè)說(shuō)戴久了會(huì)皮膚過(guò)敏,。并要求退貨,，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我立刻明白了我們的店員在推銷表帶的過(guò)程中用法了不正值的方式，誘使她們買了,。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏使懂得用學(xué)問(wèn)武裝自己的高校生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的諷刺和嘲諷,，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來(lái)的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,，在說(shuō)的同時(shí),，我時(shí)常向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見(jiàn)把她們的表帶換了,。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商議的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。所以待人肯定要真誠(chéng),，肯定要講誠(chéng)信。

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂(lè),，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開(kāi)頭產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會(huì)以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對(duì),，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。

銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,、

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,、

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任,、

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),，專業(yè)研究,、制造、組裝,、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件、公司成立于1999年,，員工120余人，代理品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡，公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位",，"xx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào),、

我在xx公司做電腦組裝及銷售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),、公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，而且組裝起來(lái)更加迅速、經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,，我熟悉了硬件組裝過(guò)程、裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以、經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了基本的電腦組裝、接下來(lái)要學(xué)的,，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能,、價(jià)格等方面的信息,、現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的,、整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同、培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷售了,、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,、在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,、從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)、我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿足顧客,、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué),，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,、

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,、實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定、一個(gè)多月來(lái),，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練,；

3,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,；

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、

由于公司規(guī)模較小,，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂,，職責(zé)不夠明確,，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,、工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力,，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,、

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,、在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,、雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏、實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！