報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

了解醫(yī)藥企業(yè)各部門(mén)日常工作,，親自體驗(yàn)，并自我總結(jié),；提高溝通及人際關(guān)系處理能力,；體驗(yàn)上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)；找到自身不足之處,，早日彌補(bǔ),，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力

某某醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),，供,，銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,，秉承濟(jì)民惠民,，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí),，誠(chéng)信,，客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于深圳醫(yī)藥市場(chǎng)。

要指明在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生或者醫(yī)學(xué)相關(guān)從業(yè)者,，都應(yīng)該清楚的知道,，眼高手低是一種通病。所以,，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,，更應(yīng)該從最基本的東西學(xué)起、做起,，比如排列藥品,，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,，強(qiáng)行記住藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力,。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品,。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們,，這樣的工作雖然非?？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí),。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平,。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái),。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不盡要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更要學(xué)會(huì)微笑,、學(xué)會(huì)真誠(chéng),、學(xué)會(huì)塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)寬容,、學(xué)會(huì)積極上進(jìn)等做人處事的道理,。微笑會(huì)是你贏得他人的好感；真誠(chéng)讓你用自己的真心去面對(duì)他人,；踏實(shí)努力使你明白每件事情都要從小做起,，認(rèn)真對(duì)待每件事情；寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易,。

通過(guò)實(shí)習(xí)，也能使人認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：

1,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué),。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。

2,、工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾,。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真,。

是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì),、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷,，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀,、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄,，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,，你的心就不痛嗎,？父母為了你能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，你怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢,？

實(shí)習(xí)是大學(xué)生重要的一課,，付出了便有收獲。很少人幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),，通過(guò)醫(yī)藥公司老師的指導(dǎo),，讓你對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí),，在工作交流的過(guò)程中,，你也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，醫(yī)藥實(shí)習(xí)，能讓你獲取了經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)不足,，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

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邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興,，我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會(huì),，我們可以服務(wù)國(guó)家,，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎,？是的,，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個(gè)月,，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。

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通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

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20xx.7.1————20xx.8.1

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xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

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為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),，于xxxx年8月10日在xx工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售,，注冊(cè)資本為201萬(wàn)元,，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售,，由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,，我也成為了一名銷(xiāo)售員，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),，看別人做的有精有味，可是,，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn),，自己那么渺小,，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天,，有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),，可是，我連戶(hù)型都不清楚,，不知道該怎么辦,？很著急，地址也不清楚,，根本就是一問(wèn)三不知......

通過(guò)幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶(hù)交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶(hù)看房子,，由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū)，找了好半天才找到,。所以,，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址,。

還有一個(gè)問(wèn)題就是,，客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了,，過(guò)幾天又說(shuō)想看看,，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短,，只能憋在肚里,，真的是很難受。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩,，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過(guò),，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

總之，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到,、不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺,。

同時(shí),，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足,。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話,。2,、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少,。4、核對(duì)文件效率低下,。5,、實(shí)踐工作能力低下，不得法,。怎么彌補(bǔ)不足呢？首先,，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié),。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記,。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè),。

通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往匪常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)的流程,。

2,、進(jìn)一步在裝潢公司了解和學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。

3,、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)與理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中,。

4、初步做好認(rèn)識(shí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師是一個(gè)怎樣的行業(yè),，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟,。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備,。

“東易日盛”創(chuàng)建于1996年，在中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、品牌化,、集團(tuán)化,、產(chǎn)業(yè)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌,，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,，以東易日盛品牌為平臺(tái)，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,，立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工,、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤(pán)精裝修設(shè)計(jì),、全國(guó)性特許經(jīng)營(yíng)品牌發(fā)展,、行業(yè)專(zhuān)業(yè)研究分析等多個(gè)方向，以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,，構(gòu)建起中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊(duì)，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局，另外,，元洲公司內(nèi)部還設(shè)有材料配送中心,、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理中心、采用先進(jìn)的vrp管理服務(wù)模式,、質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心以及完善的監(jiān)督檢查體系,；北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)為了表彰元洲公司在家裝行業(yè)中做出的成績(jī)，把我們命名為家裝行業(yè)明星企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)單位,，07年6月躋身于中國(guó)500強(qiáng)行列,。嚴(yán)格的管理與周到的服務(wù)使元洲公司在客戶(hù)心目中具有了很好的知名度。

首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟：

1,、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū),，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書(shū)要求參加投標(biāo),；明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；

明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì),、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模,、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍,、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等,；

熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息,，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類(lèi)型實(shí)例的參觀等,。

在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2,、方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步收集、分析,、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),，深入設(shè)計(jì),，進(jìn)行方案的分析與比較,。

確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件,。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

（1）平面圖,；

（2）室內(nèi)立面展開(kāi)圖；

（3）平頂圖或仰視圖,；

（4）室內(nèi)透視圖,；

（5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；

（6）設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算,；

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

3,、施工圖設(shè)計(jì)階段

施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置,、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì),、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。

4,、設(shè)計(jì)實(shí)施階段

設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底,；工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充,；施工結(jié)束時(shí),，會(huì)同質(zhì)檢部門(mén)和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。

其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,，設(shè)計(jì)師給我講解了以下三種：

1,、大處著眼、細(xì)處著手,，總體與細(xì)部深入推敲,。

2、從里到外,、從外到里,，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3,、意在筆先或筆意同步,，立意與表達(dá)并重經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū)的感覺(jué),。

再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,，提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場(chǎng)景,、時(shí)光隧道的制作等,。

通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì),。

（1）有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識(shí)和閱歷,，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間,。

（2）有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見(jiàn)性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講,，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任,。

（3）細(xì)致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理,，關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗,，越是簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要,，要注意室內(nèi)外空間角色的互換,。

（4）有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通,。

（5）要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展,、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn),。及時(shí)把握材料的特性,、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時(shí)代,，在市場(chǎng)中占居先機(jī),。

（6）重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路,，它是一個(gè)綜合結(jié)果,。它是一個(gè)總的思路，包含對(duì)人文和功能,、科技與材料的綜合考慮,，有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本,。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿(mǎn)足功能前提下,，獨(dú)特個(gè)性的植入,。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路,。

（7）對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力,，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分,，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中,，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對(duì)某種文化境界的體味和追求,。

（8）好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的,，不是做藝術(shù)品,。

很多事由業(yè)主說(shuō)了算！與業(yè)主的溝通,、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵,。只有理解了,，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

（9）重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查：在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作,、行為進(jìn)行一些假設(shè),，同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為的影響,。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會(huì)引出我們將要面對(duì)的設(shè)計(jì)的一些問(wèn)題。比如：流線設(shè)計(jì)的問(wèn)題,、空間設(shè)置的問(wèn)題,、陳設(shè)的問(wèn)題、設(shè)備配置的問(wèn)題,、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題,、污染的問(wèn)題等等。

（10）形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,，創(chuàng)新是非常重要的,，在設(shè)計(jì)中要提高警惕。

不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開(kāi)局面,。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù),，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求,，要不斷的在工作中磨練,。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。

這是在校期間第一次實(shí)習(xí),，我的大學(xué)生活也將畫(huà)上圓滿(mǎn)感嘆號(hào),，因此我很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到很多課本中學(xué)習(xí)不到的東西,，相信這筆財(cái)富會(huì)在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用,，它將成為我人生的指南針，激勵(lì)著我前進(jìn),。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

北京xxx食品有限公司—xx工廠銷(xiāo)售部

xxxx年5月12日——xxxx年6月15日

劉振華

xx市乾縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)員

1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo)

2,、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作,；

3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù),，并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表,；

4、按要求建立客戶(hù)檔案,，并保持良好的客情關(guān)系,；

5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù),；

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品,；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

北京xxx食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營(yíng)果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司,。公司成立以來(lái),，在全國(guó)各地創(chuàng)建了20多個(gè)分公司，鏈結(jié)了60多個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢(shì)果蔬茶奶等原料基地,，建立了基本遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)建了一個(gè)龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。

匯源集團(tuán)引進(jìn)了100多套世界先進(jìn)的果蔬加工,、飲料灌裝等設(shè)備,，擁有pet,、利樂(lè)、康美無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條,，其中有14條世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線,。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過(guò)濾,、飲料生產(chǎn)的無(wú)菌冷灌裝等項(xiàng)技術(shù),，處于世界領(lǐng)先地位。健全和實(shí)施了iso9001,、haccp體系,，通過(guò)了兩個(gè)體系認(rèn)證和安全飲品認(rèn)證。匯源商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo),，匯源果汁為中國(guó)飲料市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意第一品牌,，匯源果汁飲料為中國(guó)名牌產(chǎn)品，匯源無(wú)菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎(jiǎng),，匯源果汁及果汁飲料,、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢資格。

北京匯源食品飲料集團(tuán)共有31家生產(chǎn)工廠,，而xx匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠,，是北京xxx食品集團(tuán)有限公司的全資子公司，注冊(cè)資金8000萬(wàn)元,。引進(jìn)了世界最先進(jìn)的pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線,，主要灌裝橙、桃,、蘋(píng)果,、草莓、葡萄,、菠蘿等果汁飲料,。pet無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)線實(shí)行高溫瞬時(shí)滅菌和無(wú)菌環(huán)境灌裝，實(shí)施haccp管理控制體系,，可最大限度地保留產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和口味,，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。

匯源果汁集團(tuán)靠貿(mào)易起家,，其第一桶金來(lái)自濃縮蘋(píng)果汁,。當(dāng)時(shí)一噸濃縮蘋(píng)果汁的出口價(jià)格為1800——xx美圓，而成本只有200美圓,，僅靠濃縮汁一項(xiàng),，匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來(lái)由于跟進(jìn)的企業(yè)過(guò)多，濃縮蘋(píng)果汁的大規(guī)模降價(jià),，很多企業(yè)都紛紛落馬,，折戟沉沙。這時(shí)匯源已經(jīng)從原料加工過(guò)度到健康果汁的生產(chǎn)銷(xiāo)售,。朱新禮總裁以良好的信譽(yù)保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任,，以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)國(guó)際高水平流水線，開(kāi)始在北京及周邊地區(qū)銷(xiāo)售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品,。直到96年主要采用經(jīng)銷(xiāo)商和員工叫賣(mài)的粗放型經(jīng)營(yíng)模式,，沒(méi)有專(zhuān)職的銷(xiāo)售部門(mén)。

匯源果汁的發(fā)展正趕上國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的大力扶持階段,，加上人們對(duì)物質(zhì)生活的更高要求,，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn)，健康飲料市場(chǎng)的迅速膨脹等原因,，因此匯源果汁在幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下走的艱辛而甜蜜,。于是匯源集團(tuán)1996年開(kāi)始開(kāi)始組建銷(xiāo)售公司，并且還是以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)世界上最好的流水線,，擴(kuò)大生產(chǎn),，在北京、河南,、山東、山西,、江西,、四川、陜西等省市建立工廠,，截止現(xiàn)在,，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個(gè)銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu),，累積銷(xiāo)售收入70多億元,，是當(dāng)之無(wú)愧的果汁王國(guó)。

就我而言,，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,，都沒(méi)有深入的去研究明白,，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

想想從99年開(kāi)始,，大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了,。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，本科生找工作都很難,，更何況我們大專(zhuān)生,，對(duì)于實(shí)習(xí)單位和工作，我真的很迷?！?/p>

當(dāng)時(shí)進(jìn)xx匯源,，也是一種巧合，通過(guò)朋友的介紹,，認(rèn)識(shí)了匯源果汁在xx市場(chǎng)的岳經(jīng)理,，由于自己誠(chéng)實(shí)和豐富的理論知識(shí)打動(dòng)了岳經(jīng)理，我倆通過(guò)交流,，我來(lái)到了xx匯源,。也應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，陜西大區(qū)把我分到我xx市乾縣,，乾縣是我們整個(gè)xx市場(chǎng)的根據(jù)地,。

到乾縣工作后，匯源的同事都說(shuō),，乾縣的市場(chǎng)業(yè)績(jī)下劃的比較厲害,，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的,，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,，相對(duì)而言工作比較輕松，……,?？墒牵瑒倓偝鰧W(xué)校的我,，會(huì)適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎,，有這個(gè)能力嗎，像匯源這樣的大r集團(tuán),，人才濟(jì)濟(jì),，我可以嗎？等等一系列的問(wèn)題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位,。

xxxx年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場(chǎng),。“你先在市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料,，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品,?！本瓦@樣開(kāi)始了第一天的工作，到市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶(hù)的詳細(xì)資料,。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間,，看著別人都在市場(chǎng)上為業(yè)績(jī)而忙碌，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料,，心里真不是滋味,，在5月28日的時(shí)候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開(kāi)培訓(xùn)課，深刻學(xué)習(xí)匯源的制度,，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé),，匯源果汁的各種產(chǎn)品，匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知,，使我們能更好的了解匯源,，為客戶(hù)更好的提供服務(wù)。在公司里,，尤其是新進(jìn)員工,，要學(xué)會(huì)“聽(tīng)話”，而不是自做小聰明,。

進(jìn)入乾縣市場(chǎng)的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多,，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過(guò)1周的客戶(hù)資料的統(tǒng)計(jì),，接下來(lái)就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶(hù)一些搭贈(zèng),，500ml的真系列,，我們?cè)谠瓋r(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈(zèng)送兩瓶500ml的本品兩瓶，1,。5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈(zèng)送本品一瓶，2l的亦是如此,，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的上架率,，從原來(lái)的40%不到，達(dá)到最后的80%以上,。市場(chǎng)最后雖有好轉(zhuǎn),，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對(duì)我進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo),，和我談心,，要不是岳經(jīng)理的給我的支持，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù),。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,，我可謂實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年11月26日——20xx年5月1日

天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂（天津市）

人家說(shuō)大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我五個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺。現(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié),。

我們公司是四川精正生物科技有限公司,，它是專(zhuān)門(mén)從事以靈芝、冬蟲(chóng)夏草等傳統(tǒng)名貴為研發(fā)對(duì)象,、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段,、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級(jí)保健食品專(zhuān)業(yè)化科技企業(yè)。

公司位于中國(guó)西部國(guó)家現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,，精正生物研究所所長(zhǎng),，首席醫(yī)學(xué)專(zhuān)家余永信教授，是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專(zhuān)家,。

天地精華,，人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,，正品,，人品，名品”之企業(yè)理念,，以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,，運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù)，制劑技術(shù),，微（納）米級(jí)細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),，成功研發(fā)出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉,，達(dá)國(guó)家藥用級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的蟲(chóng)草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆?！焙汀熬x(chóng)草靈芝膠囊”等系列高級(jí)保健食品，堪稱(chēng)我國(guó)健康食品市場(chǎng)上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品,。

通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,，達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的,。

實(shí)習(xí)期間主要分兩部分來(lái)實(shí)施我的工作的：第一部分就是在公司的培訓(xùn)，第二部分是外派在市場(chǎng)正式工作,。

在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷(xiāo)售模式,、銷(xiāo)售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。

11.26號(hào)我進(jìn)入公司應(yīng)聘,，當(dāng)時(shí)江姐（江姐是公司培訓(xùn)部的文員）接待的我,，她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過(guò)，對(duì)我也了解,，很順利我被錄取了,。

首先我進(jìn)入培訓(xùn)部，我們專(zhuān)業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在,，在這認(rèn)識(shí)了雪姐（雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn)）,。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會(huì)公司的銷(xiāo)售方法，這個(gè)需要考核的,。六天過(guò)去了,，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵(lì),，我很高興有個(gè)人這么關(guān)心我,，最后我考核過(guò)關(guān)了，心里別提多高興了,。

接下來(lái)我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式,，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西，看到我們上一屆的學(xué)長(zhǎng)穿這百大褂被叔叔阿姨稱(chēng)為“老師 ”,，好羨慕他們,，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個(gè)星期內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營(yíng)方式，剛開(kāi)始我們只能看,，通過(guò)自己的看到的,、聽(tīng)到的來(lái)學(xué)會(huì)所有東西。所以我學(xué)會(huì)了觀察,、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客,、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。晚上回家后,，我就會(huì)向?qū)W長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)題,、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程,。

就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知,，我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了。我一直以來(lái)就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,，早八晚五的進(jìn)行我的生活,，實(shí)現(xiàn)我的理想。現(xiàn)在終于有這個(gè)機(jī)會(huì)了,，我很想鍛煉一下自己,。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了，可我沒(méi)哭。

對(duì)我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說(shuō)的話,，他說(shuō)我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷(xiāo)售最困難的時(shí)候,，老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資,；保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，我們公司就是本著“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)都健康”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)為人民服務(wù)的,。我很感謝我選擇了這個(gè)公司,，我喜歡它的經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中我能為叔叔阿姨服務(wù),，給他們帶去健康,；我也想通過(guò)工作來(lái)提高一下自己，來(lái)使自己成長(zhǎng)起來(lái),，因?yàn)槲也辉僖獎(jiǎng)e人來(lái)照顧我,，我要學(xué)會(huì)照顧自己，我還要學(xué)會(huì)照顧別人,，這是我一直以來(lái)的希望,。

我和麗姐（和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事）是坐火車(chē)來(lái)到天津這個(gè)直轄市的。經(jīng)理和一個(gè)同事來(lái)接我們的,，起初我沒(méi)看出來(lái)那個(gè)長(zhǎng)得小小的,，可以逗你開(kāi)心的小孩就是我的經(jīng)理，我有生以來(lái)知道了什么叫“人不可貌相”,。呵呵……我們被派到了分店,。從火車(chē)站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物，天津不愧為直轄市,，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大（房?jī)r(jià)高,、發(fā)展快、工作壓力大）,，每家都會(huì)養(yǎng)狗,，通過(guò)溜狗來(lái) 釋放心情；交通擁擠—每家都有車(chē),，但騎著自行車(chē)上班,；天津匯集了全國(guó)許多城市的人們，飲食復(fù)雜,。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會(huì)做飯,，真佩服他,！他做經(jīng)理也很累吧？！

一來(lái)店里我們便經(jīng)歷了一次活動(dòng)（這是店里每三個(gè)月舉行一次的,，是針對(duì)叔叔阿姨的病情來(lái)給他們提供贈(zèng)品的）,，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)，很多問(wèn)題我都需要問(wèn),，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候,，他們都會(huì)心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們,，我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西,，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

活動(dòng)結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師,，負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子,。

1.大課的講解主要是通過(guò)講課的過(guò)程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨，同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過(guò)程,。

穿上了百大褂,，我有一種自豪感和使命感，我要好好講課,，當(dāng)好老師,。剛開(kāi)始講得時(shí)候有一點(diǎn)膽怯，面對(duì)那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,，背的好好的課講得亂七八糟的,。課下店里老師會(huì)給我意見(jiàn)和鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)再次充分改善,，我發(fā)現(xiàn)講課的時(shí)候我會(huì)很好的把握時(shí)間,、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉(zhuǎn)的回答叔叔阿姨提出的問(wèn)題,。接下來(lái)講課的日子里,，我會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛(ài)聽(tīng)的小故事（病癥、小保健操,、小游戲）,，有時(shí)候會(huì)幫其他的老師講課做鋪墊，慢慢的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得,。

2.接單子的過(guò)程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過(guò)程,。

接單子時(shí)要填顧客登記表，做表時(shí)我會(huì)了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí),，你會(huì)了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及和生活習(xí)慣的關(guān)系,。另外店內(nèi)統(tǒng)計(jì)顧客登記表時(shí)為了配合客服工作，便于客服統(tǒng)計(jì)和做反饋工作,。

接單子中最重要的卸貨,，這也是鍛煉自己的口才和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多的中醫(yī)知識(shí)、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理,、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上,。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比較大，從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里,。他們很多都會(huì)為了自己的健康而配合卸貨這一過(guò)程的,，如果真碰到就想咨詢(xún)不想買(mǎi)東西，我會(huì)以最微笑的服務(wù)來(lái)面對(duì)他們,，這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候，首先想到的就是我們公司,。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)經(jīng)常是找接單子時(shí)那個(gè)老師,。這都是我在慢慢提高自己的過(guò)程，也是為自己找反饋電話的方式,。

當(dāng)然我們都盡量做到最好,，但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣,，有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象……我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法,，我會(huì)給店里出很多的好辦法，這是我感覺(jué)自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候,。

店里工作也都漸漸排上：站崗,、做飯、打掃衛(wèi)生,。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過(guò)站崗我發(fā)現(xiàn)原來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨,、登記、叔叔阿姨回家,，每一個(gè)階段都是面帶微笑的,。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的做飯，我做米飯?jiān)僖膊粫?huì)是硬的,、要不就是跟粥似的,；我還學(xué)會(huì)了炒菜，回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,，得到了爸爸媽媽的夸獎(jiǎng),。

生活上，他們都很照顧我,，叫我“小魔女”,，我有什么困難了都會(huì)幫我，碰到什么好事情都會(huì)讓著我先,，可能是我長(zhǎng)得小,，還愛(ài)和他們愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的吧！我感覺(jué)自己很幸運(yùn)也很幸福?？墒俏乙渤砷L(zhǎng)了,，實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)：我能照顧好自己，不再是以前那個(gè)遇到事情就著急,，不知道該怎么辦的學(xué)生,；不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子；不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會(huì)了冷靜的看待事情,，然后耐心的把事情解決,；我學(xué)會(huì)了安慰別人，學(xué)會(huì)了照顧病人,，學(xué)會(huì)了安排自己的時(shí)間和事情……

不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí)，都會(huì)有許多挫折,，通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難,；我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人，尤其在工作中,，你給別人一個(gè)微笑,，或許別人會(huì)給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,，老師教給我們很多方法,，我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來(lái)；我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,，對(duì)于自己的工作一定要做好,；最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

去大嶺山的那天,，我和雪卿一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂(lè),。因?yàn)槲覀儗⒈枷螂娔X城,，去收獲屬于我們一個(gè)月的兼職成果,。回顧一個(gè)月的兼職,，頗有心得,。

剛開(kāi)始是在510兼職群看到這個(gè)關(guān)于周末銷(xiāo)售電腦兼職信息，我抱著去試一試的心態(tài),，投了自制的簡(jiǎn)歷,，接著通過(guò)面試，最后有幸獲得了這個(gè)兼職的機(jī)會(huì),。同時(shí)意外地遇見(jiàn)了隔壁班的雪卿,，我們彼此成為了好朋友,。

雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職，但是,，它和以前的兼職相比,，更具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)需要具備一定的銷(xiāo)售技能,。記得我和雪卿去的第一天,，我們基本沒(méi)有業(yè)績(jī)。當(dāng)看到店里面的銷(xiāo)售人員賣(mài)出一臺(tái)臺(tái)電腦的時(shí)候,，我們?yōu)樗械礁吲d的同時(shí),，心里產(chǎn)生一陣陣無(wú)形的壓力，彼此心里非常緊張,。

在xx 和xx的帶領(lǐng)下,，伴隨著我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們?cè)诘诙?，開(kāi)始放開(kāi)自己,，盡可能的爭(zhēng)取每一位路過(guò)的顧客,。耐心地向他們講解電腦的知識(shí),，盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應(yīng)的電腦給他們。終于,，通過(guò)我們的耐心講解,，我們?cè)诔晕顼埖臅r(shí)間里銷(xiāo)售出了一臺(tái)電腦。我們賣(mài)出電腦后,，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)1點(diǎn)多了,，我們的肚子空空的，但是感覺(jué)很開(kāi)心,，很有成就感,。我們?cè)诔燥埖臅r(shí)候開(kāi)心的回味著銷(xiāo)售的經(jīng)過(guò)，并且分析下次應(yīng)該怎么賣(mài),，怎么才能抓住顧客的心里所想,。

于是，第一臺(tái)電腦的銷(xiāo)售伴隨我們?cè)诘诙斐晒Φ霓D(zhuǎn)證了,，很開(kāi)心!

在接下來(lái)銷(xiāo)售的日子里,，情緒也會(huì)出現(xiàn)情緒低落的時(shí)候，微笑的和顧客介紹了一段時(shí)間,，最后他以“好的,，我去其他店逛逛吧”來(lái)結(jié)束我們的對(duì)話時(shí)，不禁浮起一絲絲的無(wú)奈;每逢周末看到同學(xué)們臉上洋溢著回家的幸福時(shí),，自己仍獨(dú)自一人留在宿舍,，同時(shí)星期六,、日工作到晚上8點(diǎn)才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,，但是自己還是盡可能的說(shuō)服自己,，對(duì)自己說(shuō)“趁年輕，給自己多一點(diǎn)挑戰(zhàn),，生活才會(huì)充滿(mǎn)激情”,。路是自己選的，要對(duì)自己負(fù)責(zé)!于是我堅(jiān)持下來(lái)了,。

我要感謝這份兼職,，是這份兼職使我對(duì)時(shí)間更具有緊迫感;它讓我明白，盡管很多事情我們做了不一定會(huì)成功,，但是,，我們必須要富有耐心、認(rèn)真的完成它,，這樣我們才能真切地問(wèn)心無(wú)愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調(diào)性,，才會(huì)發(fā)揮2個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮的效果。同時(shí)我們要時(shí)刻反省以前出現(xiàn)的問(wèn)題,，尋找新方法趁早解決,。

銷(xiāo)售電腦這份兼職已告一段落，我相信經(jīng)過(guò)這份兼職,，我又多了一份成熟,，在我的成長(zhǎng)過(guò)程中又多了一份美好的回憶!

最后，衷心感謝xx給我們提供這個(gè)平臺(tái),，在兼職過(guò)程中給予我們耐心的指導(dǎo)!

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi),。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別其他本專(zhuān)業(yè)的工作,。

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū),、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo),。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì),。

(1)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份,。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,，共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份,。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格,。

(2)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分,。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己,、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià),。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高,。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1. 實(shí)習(xí)方式,。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識(shí),。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng),。

2. 工作能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財(cái)務(wù)管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng),。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,，做了許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

3. 實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個(gè)方面,。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié),、交流工作經(jīng)驗(yàn),。 指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用,。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求,。實(shí)習(xí)過(guò)程中,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,，掌握實(shí)習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件,、下點(diǎn),、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的,。 實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作,，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

在**服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快一年，從學(xué)校到社會(huì),，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái)，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái),。

八月份的廈門(mén),，這幾天天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。從而銷(xiāo)售成交率提高?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事,，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理,。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這段時(shí)間,，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他的內(nèi)衣,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,，一種親切的感覺(jué),，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了,。

銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧,。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

實(shí)習(xí)暗示象牙塔生活即將結(jié)束,，也告知步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。作者通過(guò)在銷(xiāo)售類(lèi)公司實(shí)習(xí)得出總結(jié)：銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),，首先不但要注重自己儀表儀容和談判技巧,，而且時(shí)刻得謹(jǐn)記顧客至上的原則。

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),，專(zhuān)業(yè)研究,、制造、組裝,、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于xxxx年,，員工xxx余人,，代理品牌電腦銷(xiāo)售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡，公司榮獲"xxx市優(yōu)秀單位",，"xxx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

我在xx公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，而且組裝起來(lái)更加迅速,。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程,。裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來(lái)要學(xué)的,，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能,、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異,，面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué),，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1。思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大;

2,。有時(shí)候辦事不夠干練;

3。工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4,。業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司規(guī)模較小,，正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確,，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件,，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

主要是銷(xiāo)售家電產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,，巧用銷(xiāo)售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、碎紙機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作,。了解了公司辦公的基本情況：

廣州豐圮貿(mào)易有限公司建立于20xx年2月,，是一家集工程設(shè)計(jì)、施工,、安裝,；產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、代理,、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè),。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實(shí)力的消防,、建筑智能化,、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商?，F(xiàn)旗下設(shè)有俊豪（福州）電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司,。

公司取得了福建省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,，建筑智能化工程,，建筑裝修裝飾工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì),。公司主要從事各類(lèi)消防設(shè)施工程,；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),，保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),，智能卡系統(tǒng)，通訊系統(tǒng),，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng),，綜合布線系統(tǒng),，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，廣播系統(tǒng),，會(huì)議系統(tǒng),，視頻點(diǎn)播系統(tǒng),，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),，可視會(huì)議系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng),，智能燈光,、音響控制系統(tǒng)，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),，計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程,；建筑室內(nèi),、室外裝修裝飾工程,；鍋爐、通風(fēng)空調(diào),、制冷,、電氣、儀表,、電機(jī),、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程,。

公司為福建省省級(jí)政府采購(gòu)供貨商,。經(jīng)營(yíng)各種消防器材及設(shè)備，滅火器維修,、換藥,；保安、刑偵,、交通警示器材,，監(jiān)控、防盜報(bào)警,、交通停車(chē)場(chǎng)、樓宇對(duì)講,、電控鎖,、門(mén)禁等器材及設(shè)備；裝修裝飾材料,；機(jī)電設(shè)備,；電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家3c認(rèn)證及公安,、消防等國(guó)家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn),。

公司擁有一批精誠(chéng)敬業(yè)的消防、建筑智能化,、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級(jí)工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍,。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神,；公司追求用戶(hù)至上的服務(wù)水準(zhǔn),。

公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一,、服務(wù)第一”的宗旨,；

公司經(jīng)營(yíng)理念：以人為本、用戶(hù)至上,；以誠(chéng)為本,、共同發(fā)展。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),，是給我上了一堂禮儀課,。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。

作助理,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,，做事情要分主次,、有條理。說(shuō)著容易,，做著難,。每天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),，需要復(fù)印資料,。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),，這時(shí)候就需要有條理,，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成,。保證每份資料的完整和質(zhì)量,。“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的算是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

我所在的部門(mén)是這家公司的銷(xiāo)售核心,，有的銷(xiāo)售資料、文件,、電腦軟件還是英文的,，因此就需要一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)和實(shí)力,。遇到不懂不會(huì)的時(shí)候，就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的能力。在此期間,，我也旁聽(tīng)了幾次面試,。讓我了解了銷(xiāo)售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方,，為我以后的工作做好準(zhǔn)備,。

助理工作頭緒多，任務(wù)重,，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好上下級(jí)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助經(jīng)理有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二、開(kāi)展調(diào)查研究,，了解員工和顧客的,、思想、工作,、生活情況,，及時(shí)向經(jīng)理反映，并提出合理的建議,。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào),、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān)。

第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果,。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)、技能,、品德,。因此，助理人員要自覺(jué),、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,，都是為了解決某個(gè)問(wèn)題,。必須以國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。

2,、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。管理助理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,。

3,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉,，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié),，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。

4,、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密,。經(jīng)理助理在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)

這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,，也讓我對(duì)管理工作的重要性有了更深一歩的了解,。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,，專(zhuān)業(yè)工作能力,，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢(xún)能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造,，精通業(yè)務(wù)的合格管理者,。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

光陰似箭,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)已過(guò)了三年了,。明年我就要步入社會(huì),，永遠(yuǎn)的離開(kāi)學(xué)校了。對(duì)此,，我即興奮又不舍,。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們,。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè),，并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。

這個(gè)暑假有幸來(lái)到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習(xí),，我感到非常的高興,。對(duì)于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí),，我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。

剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí),，了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),，并在在環(huán)保方面做的也是數(shù)一數(shù)二的。因?yàn)楣静捎玫氖歉收崂w維做為原料,，制出來(lái)的紙是自然的潔白,，而非使用化學(xué)藥品，健康又環(huán)保,。公司的主要品牌為：潔寶依人,，大拇指和榴花等。對(duì)于整個(gè)造紙行業(yè),，我們掌握了如何對(duì)生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別,、制漿工藝流程。品牌宣傳口號(hào)：紙用潔寶,，健康環(huán)保,。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。

我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是市場(chǎng)部,，主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類(lèi)生活用紙,、調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(恒安,、維達(dá)等)的銷(xiāo)售情況,。具體工作情況概述如下：

一、市場(chǎng)調(diào)查,。我們這一小組是負(fù)責(zé)青秀山,、醫(yī)科大這片區(qū)域。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到,，目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售,，特別是一些偏遠(yuǎn)小區(qū)里面大部份是假貨。競(jìng)爭(zhēng)力比較大的是恒安和玉鳳,，恒安的錢(qián)夾紙鋪市認(rèn)幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,，顧客反應(yīng)說(shuō)玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,，把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去,，就是我們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的主要傷務(wù)。

二,、新產(chǎn)品的推銷(xiāo),。做這個(gè)工作非常辛苦，有幾次我都想放棄了,，但在同事們的鼓勵(lì)下,，我沒(méi)有放棄,，仍然繼續(xù)努力并堅(jiān)持到了最后。剛開(kāi)始我們對(duì)區(qū)域不是很了解,，找店的時(shí)候有一些耗費(fèi)時(shí)間,，但后面兩周我們都很熟練了，每天走的訪問(wèn)的店數(shù)越來(lái)越多;起初我們做的也不順手,，后面經(jīng)驗(yàn)多了,，訂單也有所增加。遇到的主要問(wèn)題：顧客對(duì)新產(chǎn)品排斥很大,、假貨過(guò)多,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng)、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購(gòu),、店主不在,。雖然問(wèn)題很多，但我們一直堅(jiān)持下來(lái),，盡最大的努力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,。雖然沒(méi)有達(dá)到我們的要求，但我們相信以后我們會(huì)做的更好,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟的堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，我會(huì)向一起工作的同事交流,，有時(shí)候也會(huì)請(qǐng)教我的指導(dǎo)老師;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕，有多少次已經(jīng)決定放棄,，但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲矣X(jué)得不管是做什么工作，都不不斷的努力,，不斷的堅(jiān)持,，只有這樣才能把工作做好，才能不斷的進(jìn)步,。我可以接受失敗,，但我拒絕放棄!整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,，感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,。

在短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,，闊大了知識(shí)面,，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),。我感受到工作的辛勞,，每一個(gè)份工作都不容易，都要我持續(xù)的努力,。

在這里,，首先我要非常感謝廣西潔寶紙業(yè)有限公司和廣西大學(xué)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次實(shí)習(xí)的支持,，使我對(duì)社會(huì),、工作、學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),，為我真正走上工作崗位增添了信心,，在我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次，我還要感謝人力資源部的各位老師,，對(duì)于初出茅廬的我,，雖然這并不是真正的走出社會(huì)，但卻讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有,，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對(duì)賴(lài)教練及各位主管說(shuō)一聲謝謝,，感謝他們對(duì)我的栽培,，讓我學(xué)到了很多受益終身的東西。最后,，感謝一起實(shí)習(xí)的各位同事給我的鼓勵(lì)和幫助,，讓我勇敢的面對(duì)困難，堅(jiān)持到了最后,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

說(shuō)到應(yīng)變力量,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)足,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買(mǎi)了幾次手表了，其中還帶她伴侶來(lái)買(mǎi)過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手表的時(shí)候,，我正預(yù)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了,。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,，由于前幾次來(lái)我都叫她姐,，今日來(lái)她就開(kāi)頭訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了,。然后她就邊選手表,，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上,。她其次天又來(lái)了,，又開(kāi)頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手表擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手表的款式,。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒(méi)有新貨到,，都是今日早上一早到的,。我仍舊不卑不亢地聽(tīng)著她的埋怨。她也許沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕美麗,，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱(chēng)你為大姐,，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕美麗了。這時(shí)我留意到她表情明顯的改變,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手表沒(méi)有到的緣由,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況,。阿姨就在我們開(kāi)心的談天過(guò)程中看中了一款頂級(jí)復(fù)刻表,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感謝那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中,，甚至是人生中的重要作用。

接近清明節(jié),，來(lái)買(mǎi)手表的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手表都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高,，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)并把錢(qián)還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客賠禮,。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

我們店里除了出售鐘表之外,，還附帶銷(xiāo)售一些周邊配件等,。那天石河子高校的四個(gè)女高校生來(lái)到我們店里面看一款表帶，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)表帶的款式還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：買(mǎi)一條十年八年都用不壞，你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被質(zhì)量所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸告其他的三個(gè)女孩買(mǎi),。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)40元,，一個(gè)50元,。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),，一個(gè)說(shuō)會(huì)褪色,，一個(gè)說(shuō)戴久了會(huì)皮膚過(guò)敏。并要求退貨,，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷(xiāo)表帶的過(guò)程中用法了不正值的方式,，誘使她們買(mǎi)了,。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏使懂得用學(xué)問(wèn)武裝自己的高校生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),，于是我走向了她們。面對(duì)她們的諷刺和嘲諷,，我一聲不吭,。等她們的聲音慢慢的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,，在說(shuō)的同時(shí),，我時(shí)常向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見(jiàn)把她們的表帶換了,。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商議的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅確定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠(chéng),，肯定要講誠(chéng)信,。

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂(lè)，自己給自己找一些好玩的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)頭產(chǎn)生了厭倦,，剛開(kāi)頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會(huì)以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對(duì),，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

本次實(shí)踐活為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,，到8月20日結(jié)束，為期二十天,。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少,，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐,，感觸良多

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了,！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū),！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍,、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道,，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！

其次,， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客,！ 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心,，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興,，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,，就沖他瞪了瞪眼,，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,，我一直努力保持面帶微笑,，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡,！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快,！

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),，同樣一副眼鏡,，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次,，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了,，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生,，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了,！那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了,！這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;

（2）了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;

（3）掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,，然后尋找顧客提問(wèn)原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

2,、展示產(chǎn)品的技巧

（1）了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

（2）加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3,、排除異議的方法

（1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議,。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值,、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議,。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果,。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交,。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷(xiāo)售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

（2）成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺,。

散落在齊魯大地上那數(shù)不清的村莊，對(duì)我而言并不陌生,，先前曾去過(guò)短短的一日,，卻只有個(gè)大概的印象：起伏無(wú)垠的平原上點(diǎn)綴著片片綠蔭，繁茂的白樺林里隱匿著一個(gè)個(gè)勤勞的農(nóng)莊,，安寧且美麗,。

xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。

一,、實(shí)習(xí)目的了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容,、工作職責(zé),、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。

一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),，更好的走向社會(huì),。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容參加測(cè)量工程,、鋼筋工程,、模板工程、混凝土工程,、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)每個(gè)。..

xx年暑假,，我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,。去實(shí)習(xí)期間，在科長(zhǎng)及幾位叔叔的熱心幫助下,，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件,。

為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)的理論與技能,，提高自己分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。一 實(shí)習(xí)目的此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之后把所學(xué)的,。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)參加工作實(shí)習(xí),，其目的主要是讓我們走向社會(huì)前的一個(gè)過(guò)度。今年年后大三的我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,，找到了博樂(lè)公司去參加實(shí)習(xí)工作,。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生是不可缺少的一部分,。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通,。

我所實(shí)習(xí)的公司是一家集設(shè)計(jì)，施工為一體的小型專(zhuān)業(yè)化公司,，專(zhuān)門(mén)從事中端廚飾產(chǎn)品,，經(jīng)過(guò)三年年的發(fā)展，已經(jīng)成為福州內(nèi)知名的裝飾企業(yè),，具有國(guó)內(nèi)一流的工程設(shè)計(jì)和管理水平，公司先后承擔(dān)過(guò)酒店,，會(huì)所,，別墅，寫(xiě)字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程,，工程業(yè)務(wù)與經(jīng)驗(yàn),。這家公司是一家不大公司，員工不超過(guò)30個(gè)人,。麻雀雖小,，可是五臟俱全。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西,。

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，這一個(gè)月的時(shí)間讓我在在這個(gè)行業(yè)廚飾商品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

走在繁華的街道上，面對(duì)路邊林立的店鋪,，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿(mǎn)目的商品之前,，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào)，利用廣告強(qiáng)烈的色彩,、美麗的圖案,、突出的造型、幽默的動(dòng)作,、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷(xiāo)售氣氛，吸引消費(fèi)者的視線,，促成其購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),。廣告在銷(xiāo)售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用,。

在中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天,，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越需要客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)度和信任度,?！案袆?dòng)”敲的是“心門(mén)”,，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益,，苛求花言巧語(yǔ),。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶(hù)，我拿什么感動(dòng)你,？”其實(shí)很簡(jiǎn)

單,，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程,。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷(xiāo)售代表,，卻一直是銷(xiāo)售狀元。他的秘訣就是每天去客戶(hù)那里,，幫客戶(hù)掃地,、拖地、擦桌子,、購(gòu)買(mǎi)雜物——做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工,。在這個(gè)公司找勤雜工的過(guò)程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作,，久而久之,，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無(wú)阻、不遲到,、不早退的最忠誠(chéng)“員工”,，以致在一次會(huì)議上,，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷(xiāo)售代表推銷(xiāo)的啤酒,。

在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難,，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng),，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿(mǎn)了，就可以感動(dòng)很多人,。就像這個(gè)道外的同事一樣,，他也只是才來(lái)公司五個(gè)月而以，剛來(lái)的時(shí)候銷(xiāo)量也是上不來(lái),，很是苦惱,。后來(lái)，他去了一家比較大的酒店,，想要讓該酒店用我們公司的廚飾,。在他去之前，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)禮拜在做他們經(jīng)理的工作,，他去了之后,，那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡,，甚至是連頭都不愿意抬起來(lái)看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里,，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪,，每次依然是像第一次那樣充滿(mǎn)自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于,，兩個(gè)月后,，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠(chéng)所感動(dòng)，跟我司簽定了裝潢廚飾協(xié)議,，現(xiàn)在,，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的最大的工程。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷(xiāo)售時(shí)碰到的問(wèn)題：

1,、在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候,，很多上任銷(xiāo)售人員遺留下來(lái)的問(wèn)題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候,，有一些無(wú)從下手,，甚至是第一次進(jìn)客戶(hù)店門(mén)的時(shí)候，三句話沒(méi)到,，就會(huì)讓人轟出來(lái),。

2、一些促銷(xiāo)品和給客戶(hù)的搭贈(zèng)品不能所有的都落實(shí)到位,，甚至是一拖再拖,，多則長(zhǎng)達(dá)半年一年之久，長(zhǎng)時(shí)間碰到客戶(hù)的催促,，業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶(hù)心理,。

3、中國(guó)人,，尤其是中國(guó)的商人最喜歡紅色,，我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹模俏覀兊呐曝乙话銜?huì)少則三個(gè)月后才能到位,，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久,，這樣長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷了一些在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,，下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！

1）學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：,。

說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。

2）做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：

所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

3）一定要以誠(chéng)待人

待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信,。人和人互相信任,，這樣做起事情來(lái)才能得心應(yīng)手！

4）做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程,。在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了知識(shí)，有了更深的理解,，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。

“千里之行,，始于足下”,，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老同事的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。

在這么短暫的實(shí)習(xí)期間最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，也十分感謝所有幫助和關(guān)心我的同事們,，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)，對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心,、用情,、用智、用力干好工作,。我知,，不到之處還有存

在，在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧,！為公司創(chuàng)造利益,，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書(shū)真厚啊,！不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力、

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任、

xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),，專(zhuān)業(yè)研究,、制造、組裝,、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件、公司成立于1999年,，員工120余人,，代理品牌電腦銷(xiāo)售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,，公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位",，"xx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、

我在xx公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),、公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，而且組裝起來(lái)更加迅速、經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,，我熟悉了硬件組裝過(guò)程,、裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以、經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了基本的電腦組裝,、接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息、現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,、整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,、培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,、在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù),，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧、從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)、我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿(mǎn)足顧客,、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,、

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,、實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,、一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,；

2、有時(shí)候辦事不夠干練,；

3,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,；

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,、

由于公司規(guī)模較小,，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂,，職責(zé)不夠明確,，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,、工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件,，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期,，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力,，提高效率,，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本、

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,、在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題、雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,、實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！

銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

1加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,，公司成立于20xx年,，公司員工數(shù)十人，銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專(zhuān)業(yè)研發(fā)手機(jī),。

通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能,、成分、使用方法等知識(shí),。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,，中和商貿(mào)有限公司做銷(xiāo)售工作。熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程,。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,，培訓(xùn)之后。讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷(xiāo)售工作提高我交際能力,，能鍛煉我口才,。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量，后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售其實(shí)真的一門(mén)偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿(mǎn)足顧客。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué),，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,。

公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來(lái),。綜合看來(lái)，覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段,。職責(zé)不夠明確,，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,，很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,，造成大量的資金浪費(fèi),，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力,，提高效率,，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,。

確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間,，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,。學(xué)到許多東西,，遇到一些困難,，也看到自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。

使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助,。為我指明了前路，明天會(huì)更好,。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,，現(xiàn)在努力是為了以后的成功,，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次實(shí)習(xí),，對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),，也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語(yǔ)不太好,，工作能力有高;也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐,。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,，使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書(shū)本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書(shū)本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬,。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低,，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易,。

盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí),，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺(jué)得這也是將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙,。激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí),，老師就跟我說(shuō),，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少,。不斷更新的世界里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候,，會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，跟同事像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近,，實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。

大學(xué)生活的結(jié)束,，實(shí)習(xí),。也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。這短暫的實(shí)習(xí)期間,，深深感到自己的不足,，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中,，會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人