在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報告篇一

您們好,！我是,，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職,。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我一年來的工作,，同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。

一年來,，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,，嚴格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作,。

1）嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營思路以人為本,，注重細節(jié),，提升能力，穩(wěn)步拓展實施公司的經(jīng)營方針,，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作,。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo),，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責,。

20xx年,，弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，截止 20xx年12月31日,，經(jīng)公司財務(wù)報表統(tǒng)計：（不在此反映,，見諒）。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標,。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展,。

2）通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,，組織公司各方面的力量,，實施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制,，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標的完成,。并通過定期召開工作例會，總結(jié),、檢查前期工作,，布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,，并考核各部門經(jīng)理工作績效,，對升、降,、調(diào)及獎懲作出決定,。

確保公司的各項利益不受損失。

20xx年,，作為弘洋物業(yè)的一名當家人,，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā),，處理方方面面的關(guān)系,，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,，心懷一顆感恩的心,，強化責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責,，按照集團各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風格,，誠信做人,，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力,，并具有奉獻精神,，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊,。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失,，同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔當，為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛,，讓我明白了許多做人的道理,，做人應(yīng)該對得起自己的良心，要做到以誠待人,、真誠做人,，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,，一定要充分明確個人的使命,，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔,。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼,，在公司的勞資關(guān)系處理上多進行預(yù)見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險,。

3）擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級,、加薪、獎懲與辭退,。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌,、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作,。

20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況，根據(jù)該行業(yè)的特點,，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調(diào)動了基層員工的積極性,，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元,。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

4）注重分析研究市場信息,，注重革新,，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。

20xx年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,，成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案,。 同時,，通過市場化加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目突圍戰(zhàn)略,。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山,。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標,。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,，為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。

5）注重做好對外溝通,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,，與業(yè)主建立良好關(guān)系,。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽,。

放在首位,。一是協(xié)調(diào)配合集團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會，在共同學習相互幫助的同時,，與業(yè)委會搞好關(guān)系,，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年12月28日,，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,，約定責權(quán)利關(guān)系，并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費,，使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面,。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù)，愛國愛家愛主人（業(yè)主）的良好風氣己在公司形成,，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心,。

回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1）在人力資源的開發(fā)與利用上,，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平,，使管理與服務(wù)逐步走向標準化,、規(guī)范化、科學化,。在培訓,、督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓和教育,，充分調(diào)動員工的積極性,，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進一步強化,。20xx年,，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增,，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶,，還有大量的商鋪與車庫,，東郡與福久福的介入與投標預(yù)算等前期工作，固定人員120多人,，今年流動人員近100人,，人員的進出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便，工資的考核,，費用的結(jié)算,，工作的移交，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,，比方說，小區(qū)前臺收費員,，工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,，進行日常的收費、記帳,、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,，對此應(yīng)加強重要崗位的人員社會情況摸底,，加強人員培訓的財務(wù)監(jiān)管,，降低公司財務(wù)漏洞及資金風險。

2）在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,，還需多花心思和精力,，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向,。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全,、消防制度,，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全,。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫，在實際工作中,，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化,、規(guī)范化,。

3）在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上,，還應(yīng)做到更加精細化,，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況,。開展多種經(jīng)營,，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益,。在公司的財務(wù)管理上,，還應(yīng)進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表,，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,，合理控制費用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度,，合理,、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力,。

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,，對一名稱職的總經(jīng)理來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn),。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ),，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn),。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功。

首先,，進一步強化明確總經(jīng)理的職責,。在董事會的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項事務(wù),，兼顧股東,、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,，同時對董事會負責,。

其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習,，進一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光；不畏風險,，敢作敢為的魄力,；允許員工出錯,，勇于擔當?shù)陌葜?；能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。

第三,，在日常工作中,，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤,。如果不緊抓這點,，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品,、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的,。在這方面,，如何有效調(diào)動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場,；加強財務(wù)管理,，使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài)；居安思危，嚴把風險關(guān),；提高服務(wù)質(zhì)量意識,，保證公司應(yīng)對市場的能力；協(xié)調(diào)各個部門,，努力使公司運作成本最小化等等,，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2,、團結(jié)班子,。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好,。只有保持團結(jié)精神的團隊才會用心去做事,。大量的事實證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段,，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè),，而應(yīng)該是一個‘團隊’的企業(yè),。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有,，但小的部門主義還是存在的,。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。因此,，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理,，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,，如果不及時和妥善安置,，往往會管理程序埋下隱患。還有,，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3,、啟發(fā)下屬,，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面,、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神、激勵和人性層面,。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責,、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,，與公司同發(fā)展、共進步,。

4,、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任,，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進度及結(jié)果,。

作為一名總經(jīng)理,，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,，然后去尋求解決辦法,。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力,。在總經(jīng)理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念；給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路,，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面,。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事，應(yīng)選賢舉能,，論事責功,，一切以成果為重。

5,、按標準實施管理,，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。非特殊情況出現(xiàn),，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則,。

6、善于平衡各部門間的關(guān)系,。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,，在平時的工作中，難免會產(chǎn)生矛盾,。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里,，我將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,，扎實工作,，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理,，發(fā)揮長處,，克服不足，以主人翁的精神,，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

以上匯報，如有不當之處,，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報告篇二

一年來，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,，結(jié)合中心工作實際,，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念,。工作中,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認真履行崗位職責,。

1,、認真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來,、沉下去,，每周堅持到分管的小區(qū),、車輛、家政三個部門進行工作檢查,、調(diào)研,，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會,，深入了解各部門工作狀態(tài),，實地檢驗各部門服務(wù)效果。

2,、科學管理,，開源節(jié)流。

在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面：年初,，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,，深入挖潛,，科學的制定了各部門經(jīng)營目標，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標基本實現(xiàn),，本人分管的小區(qū)、車輛,、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成,。

在嚴格控制成本方面：進一步加強了對小區(qū)車輛的管理，定期對車輛定點存放情況進行檢查,，嚴格控制亂停亂放成本,，嚴格執(zhí)行車輛制度，不謀略私利,，最大限度減少預(yù)算外支出,。

3、認真做好公司各項安全工作

督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,，指導(dǎo)各部門對車輛運行安全,、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,，定期組織開展安全培訓,，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作,，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,，未發(fā)生重大安全責任事故,。

平時能嚴格要求自己,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。

在工作中，時刻以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，團結(jié)同志，團結(jié)班子,，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,，積極維護中心的良好形象,。

約束自己的思想言行，不斷加強服務(wù)鍛煉,，堅持自重,、自省、自警,、自律,，在日常工作、生活中,，做到廉潔自律,，給公司員工樹立一個好的典范標桿。

一年來,，本人做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的精神,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫,，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識,，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

三是進一步強化服務(wù)意識,，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫,，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

20xx年，公司的各項工作成績喜人,，但在實際工作中還存在一些不盡人意,、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上,，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執(zhí)行服務(wù)標準化,、考核量化和細化,，員工的積極性、責任性需進一步增強等等,。對于這些,，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學習,，自己深深地體會到,，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考,，立足本職崗位，事實求是，不講空話,，真正把上級的精神落實到實處,，身先士卒,，不計較個人得失,，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結(jié)同志,，合理溝通,，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

最后,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,，謝謝大家。

述職人：項目經(jīng)理

海南恒澤物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報告篇三

自物業(yè)管理有限公司成立至今,，我一直擔任副經(jīng)理的職務(wù),，主要負責項目接收管理、外部協(xié)調(diào)及協(xié)助王總經(jīng)理對各項服務(wù)的監(jiān)督管理工作,。在從事物業(yè)管理工作中,，我通過不斷實踐積累經(jīng)驗，熟悉和掌握各項服務(wù)的工作,。雖然工作內(nèi)容有所變化,，但是經(jīng)過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路,。

今年,，我堅持落實公司及王總經(jīng)理的要求開展工作，以增強干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐,。對此,，我做到了"認識到位、思想到位,、工作到位",，基本完成公司交給的各項工作。

日常工作生活中,，我嚴格要求自己,，以身作則，注意聽各部門經(jīng)理及成員的意見,，尊重,、團結(jié)每一個人，每一位員工,。自覺做到大事講原則,，小事講風格,，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做,。不該拿的不拿,，不憑個人義氣，不耍個人意志,，不搞一言堂,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

自擔任副總經(jīng)理以來,，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,，在公司服務(wù)管理工作中，主要負責對外協(xié)調(diào),、內(nèi)部管理等工作,。今年主要工作有：**建行老干部活動中心的招投標工作、星河御園前期談判工作,、天和小區(qū)接管及負責項目管理工作,、各個項目的內(nèi)外部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等多項工作,。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上,、親情服務(wù)、增值服務(wù),。要想業(yè)主滿意,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,，那就是學習，我把多年學習積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給各項目經(jīng)理及員工,，在天和小區(qū)堅持每天開一次工作例會,，處理產(chǎn)生的疑難問題，工作內(nèi)容形成記錄,，每日進行一次工作匯報,，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。內(nèi)部管理中在節(jié)約電,、水,、上作文章，要求規(guī)范管理流程,，落實控制措施,；加強了治理跑、冒、滴,、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為，強化水電的控制管理,，為公司減少了虧損,，增加了收益。

1,、在工作的某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照"精細美"的標準去衡量還有一定差距，還沒有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過程,，需要在精細管理上下功夫。

2,、管理機制的滯后和不適應(yīng),，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進一步提高。

3,、隊伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我們在不斷地進行培訓，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,，還有待于進一步地提高,，加強人員的培訓工作。

4,、監(jiān)督管理部的巡查力度,，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,，采取定期和不定期檢查的方法,，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁,，不留情面,，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決,，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進行整改的部,、處采取通報、罰款措施,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報告篇四

大家好!

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解,，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,，明確了自己的各項任務(wù)指標?？茖W安排,，強化"三全管理"，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,，樹良好企業(yè)形象,，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益,、經(jīng)濟效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作,，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù),。一年來，雖有項目經(jīng)理,、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%,。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行,，憋屈了一年,，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,，就好像寫毛筆字在起筆,、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,，細細品味一年來的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)xxx年：只求無愧,、但求無過,。

自身也有許多不盡人意的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細,，培訓做了,，培訓的效果如何，總結(jié)不夠,。

2,、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底,。

3,、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,，聽大家意見不夠,。

4、制度上過于講情面,。未有進一步量化制度,，把制度落到實處。

5,、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,，在提升員工歸屬感,、責任感方面不夠。

6,、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,，要知名度、美譽度,。員工都是形象代表,，加強品牌教育。

7,、制定目標管理粗枝大葉,、不詳備。責任目標計劃在前瞻性,、科學性,、全面性、系統(tǒng)性,、可能性等方面需完善,。同時需加強計劃管理,，流程控制，培訓員工的計劃意識,，努力完成計劃,。

20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務(wù),，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽,、有實力的物業(yè)管理品牌,。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范,，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度,，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，20xx年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力,。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)

要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù),、高能力人才的引進,，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。通過與陜西財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè),。

最后,，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持,，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任,。愿20xx年公司好,、你好,、我好、大家好,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報告篇五

一,、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

這些年來,，我落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以增強干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作,，做到了“認識到位、思想到位,、工作到位”,，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn),。在工作中，我同管理層成員一起研究確定了公司的管理運作模式,、工作目標和“規(guī)范化管理,、標準化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營,、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進一步提高,。我深知，作為一名管理者,，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場,、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學習,，學習物業(yè)管理相關(guān)知識，學習市場經(jīng)濟理論,，并擠時間參加基礎(chǔ)理論知識的學習,，以不斷充實自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。

二,、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理,，把精力用在管理上,，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求,。6年來，我堅持按照“精,、細,、美”的工作標準和“嚴、恒,、細,、實”的工作要求去安排、布置,、檢查各項工作,，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,，按照精干,、高效的原則,，組建了符合公司特點的運行機構(gòu)，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查,。我堅持定期到各隊站聽取意見,，指導(dǎo)工作，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷,，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,，我與管理層成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，努力開拓外部市場，增加公司收入,，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,，開擴視野，增長知識,，以提高基層干部的工作能力,。工作中，我注重發(fā)揮管理層成員的作用,，堅持“重大問題集體決策,，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流,，工作上能夠盡職盡責,，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結(jié)穩(wěn)健,、充滿活力的管理層,。

三、嚴格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己,，以身作則,，注意聽取管理層成員的意見，尊重,、團結(jié)每一個管理層成員,，不搞一言堂，不搞特權(quán),，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,，對涉及到采購，隊伍錄用,，合同簽訂等敏感問題,，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān),，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負總責”的工作原則,，能夠做到不插手，不介紹,，嚴格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象,。

五,、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超,，但成本控制的機制還沒有完善起來,。二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少,。三是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,，需要在精細管理上下功夫,。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作,。

謝謝大家！

述職人：

20xx年xx月xx日