在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇一

您們好,！我是,，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職,。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來的工作,，同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。

一年來,，我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,，扎扎實(shí)實(shí)開展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作,。

1）嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營思路以人為本,，注重細(xì)節(jié)，提升能力,，穩(wěn)步拓展實(shí)施公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作,。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,，對公司負(fù)責(zé),。

20xx年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,，截止 20xx年12月31日,，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：（不在此反映,，見諒）,。在自弘洋物業(yè)成立以來,，公司的各項(xiàng)經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒拉集團(tuán)公司的后腿,，同時還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2）通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計(jì)劃,、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面的力量,，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,。并通過定期召開工作例會，總結(jié),、檢查前期工作,，布置今后工作任務(wù),。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作，并考核各部門經(jīng)理工作績效,，對升、降,、調(diào)及獎懲作出決定,。

確保公司的各項(xiàng)利益不受損失,。

20xx年,，作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度,，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系,，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,，誠信做人，踏實(shí)做事,，不斷提高自身的駕馭和管理能力,，并具有奉獻(xiàn)精神,，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時也絕不含糊,。特別是在處理公司原則性的問題上,，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),，為老板分憂解難,。通過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理,，做人應(yīng)該對得起自己的良心,，要做到以誠待人,、真誠做人,，決不能做一個表里不一的人,。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,，一定要充分明確個人的使命,，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識,，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。

3）擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用,、升級、加薪,、獎懲與辭退,。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌,、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況,，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動性較大,，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,，還充分調(diào)動了基層員工的積極性,，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用,。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用,。

4）注重分析研究市場信息，注重革新,，增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力,。

20xx年3月,，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,，成功完成香山,。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價備案,。 同時，通過市場化加大物業(yè)盤活存量,，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目突圍戰(zhàn)略,。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山,。福久源兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬方,，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障,。

5）注重做好對外溝通,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,，保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系,。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系,。督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù),。

放在首位,。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會，在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時,，與業(yè)委會搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利,。20xx年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi),，使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面,。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù)，愛國愛家愛主人（業(yè)主）的良好風(fēng)氣己在公司形成,，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,，讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心,。

回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1）在人力資源的開發(fā)與利用上,，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化。在培訓(xùn),、督導(dǎo)各級管理人員，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化,。20xx年,，公司發(fā)展太快,，管理面積和人員突增,，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱,，現(xiàn)在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶,，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,，固定人員120多人，今年流動人員近100人,，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來很多的工作不便，工資的考核,，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交,，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,，對工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),，比方說,，小區(qū)前臺收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納,，進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳,、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職,，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,，對此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會情況摸底,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,，降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險,。

2）在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力,，嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向,。進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識，健全各類安全,、消防制度,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全,。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,，還需下一定功夫,，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,，做到審核各部門具體操作流程,，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,。

3）在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金,，監(jiān)督費(fèi)用收支情況,。開展多種經(jīng)營,，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)開支,，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度,，合理、合法運(yùn)用資金,，提高公司增收節(jié)支的能力。

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,，對一名稱職的總經(jīng)理來說，既是機(jī)遇,，也是挑戰(zhàn),。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ),，如果說有欠缺的話,，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn),。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),，又不是一朝一夕之功,。

首先,，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé),。在董事會的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,，同時對董事會負(fù)責(zé)。

其次,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個人的能力,，不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光,；不畏風(fēng)險,，敢作敢為的魄力,；允許員工出錯,，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜模荒艹浞终{(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力,。

第三，在日常工作中,，我會從以下方面具體著手：

1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn),，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產(chǎn)品,、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的。在這方面,，如何有效調(diào)動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場,；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài),；居安思危,，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),；提高服務(wù)質(zhì)量意識,，保證公司應(yīng)對市場的能力；協(xié)調(diào)各個部門,，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的,。

2、團(tuán)結(jié)班子,。認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好,。只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會用心去做事,。大量的事實(shí)證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是一個人的企業(yè)，而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè),。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,，在實(shí)際工作中,，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理,，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置,，往往會管理程序埋下隱患。還有,，在完善的管理制度面前,，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化,。

3,、啟發(fā)下屬,，培養(yǎng)下屬,。在做這方面工作的時候,，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神,、激勵和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé),、善于思考的工作作風(fēng),。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會,，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步,。

4,、抓大放校在今后的工作中,，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機(jī)會發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果,。

作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時,，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,，然后去尋求解決辦法,。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力,。在總經(jīng)理的位置上,，把握做什么事情都有一個整體概念,；給下屬一個游戲規(guī)則,，一個思路，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經(jīng)理一把抓的局面,。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,，管理不是放任自流,，聽之任之,。對人對事,，應(yīng)選賢舉能,，論事責(zé)功,，一切以成果為重,。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序,。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。非特殊情況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,。

6、善于平衡各部門間的關(guān)系,。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,，在平時的工作中,，難免會產(chǎn)生矛盾,。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系,。

在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，聚精會神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理,，發(fā)揮長處，克服不足,，以主人翁的精神，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處,，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇二

一年來,，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念,，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作,。

努力做到走出來、沉下去,，每周堅(jiān)持到分管的小區(qū),、車輛、家政三個部門進(jìn)行工作檢查,、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題,；定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態(tài),，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果,。

2、科學(xué)管理,，開源節(jié)流。

在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面：年初,，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研,、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛,，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的小區(qū),、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成,。

在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)車輛的管理，定期對車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制亂停亂放成本，嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,，不謀略私利，最大限度減少預(yù)算外支出,。

3、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作

督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,，指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行安全、庫房安全,、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,，定期組織開展安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作,，及時對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

平時能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。

在工作中,，時刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子,，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象,。

約束自己的思想言行,，不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自律，在日常工作,、生活中，做到廉潔自律,，給公司員工樹立一個好的典范標(biāo)桿。

一年來,，本人做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫,，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用,。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

20xx年，公司的各項(xiàng)工作成績喜人,，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的,。

通過一年來的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會到,，作為一名基層經(jīng)理,，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考,，立足本職崗位,，事實(shí)求是，不講空話,，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒,，不計(jì)較個人得失,，將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開始,，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通,，我們的工作在今后一定會達(dá)到一個新的高度。

最后,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,，謝謝大家。

述職人：項(xiàng)目經(jīng)理

海南恒澤物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇三

自物業(yè)管理有限公司成立至今,，我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目接收管理,、外部協(xié)調(diào)及協(xié)助王總經(jīng)理對各項(xiàng)服務(wù)的監(jiān)督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中,，我通過不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握各項(xiàng)服務(wù)的工作,。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索,，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

今年,，我堅(jiān)持落實(shí)公司及王總經(jīng)理的要求開展工作，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實(shí)踐,。對此，我做到了"認(rèn)識到位,、思想到位、工作到位",，基本完成公司交給的各項(xiàng)工作,。

日常工作生活中,，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽各部門經(jīng)理及成員的意見,，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個人,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。不該拿的不拿，不憑個人義氣,，不耍個人意志，不搞一言堂,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象,。

自擔(dān)任副總經(jīng)理以來,，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在公司服務(wù)管理工作中,，主要負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào),、內(nèi)部管理等工作,。今年主要工作有：**建行老干部活動中心的招投標(biāo)工作,、星河御園前期談判工作、天和小區(qū)接管及負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作,、各個項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等多項(xiàng)工作,。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù),、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿意,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來，那就是學(xué)習(xí),，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給各項(xiàng)目經(jīng)理及員工，在天和小區(qū)堅(jiān)持每天開一次工作例會,，處理產(chǎn)生的疑難問題,，工作內(nèi)容形成記錄,，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境,。內(nèi)部管理中在節(jié)約電、水,、上作文章,，要求規(guī)范管理流程，落實(shí)控制措施,；加強(qiáng)了治理跑、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損,，增加了收益。

1,、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照"精細(xì)美"的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫,。

2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我們在不斷地進(jìn)行培訓(xùn),，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

4,、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究,、科學(xué)管理,，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,，一視同仁,，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施,，重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部,、處采取通報(bào),、罰款措施,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇四

大家好!

年初,，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。科學(xué)安排,，強(qiáng)化"三全管理"，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理,，力創(chuàng)社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作,，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題,、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%,。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，如此的利潤怎么行,，憋屈了一年,，而今終于可以挽回些顏面,。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,，就好像寫毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)xxx年：只求無愧,、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),，培訓(xùn)做了,，培訓(xùn)的效果如何,，總結(jié)不夠,。

2,、工作上缺少持之以恒,，缺少一抓到底,。

3,、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,，聽大家意見不夠,。

4,、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,，把制度落到實(shí)處。

5,、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化,。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感,、責(zé)任感方面不夠。

6,、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度,、美譽(yù)度。員工都是形象代表,，加強(qiáng)品牌教育,。

7,、制定目標(biāo)管理粗枝大葉,、不詳備,。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性,、科學(xué)性,、全面性,、系統(tǒng)性,、可能性等方面需完善,。同時需加強(qiáng)計(jì)劃管理,，流程控制,，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識，努力完成計(jì)劃。

20xx年,，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌,。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及管理包干制度,，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),，打造朝陽物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,，提升市場競爭力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。

最后,，今天借此機(jī)會,，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持,，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任,。愿20xx年公司好、你好,、我好、大家好,。

物業(yè)經(jīng)理試用期述職報(bào)告篇五

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，我落實(shí)上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作,，做到了“認(rèn)識到位,、思想到位,、工作到位”，在較短的時間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn),。在工作中，我同管理層成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式,、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、規(guī)模化經(jīng)營,、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高,。我深知,，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場,、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí),。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時間參加基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。

二、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上,，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。6年來,，我堅(jiān)持按照“精、細(xì),、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán),、恒,、細(xì),、實(shí)”的工作要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干,、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),，并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見,，指導(dǎo)工作,，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,，我與管理層成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場,，增加公司收入，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),，開擴(kuò)視野，增長知識,，以提高基層干部的工作能力。工作中,，我注重發(fā)揮管理層成員的作用,，堅(jiān)持“重大問題集體決策,，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時溝通交流,，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,，是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的管理層,。

三、嚴(yán)格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則，注意聽取管理層成員的意見,，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個管理層成員，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對涉及到采購,，隊(duì)伍錄用,，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,，能夠做到不插手,，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象,。

五,、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠,，雖然成本控制指標(biāo)不超,，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來,。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少,。三是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫,。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。

謝謝大家,！

述職人：

20xx年xx月xx日