在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

手機(jī)推銷,。

實(shí)踐目的：

第一,，勤工儉學(xué),；

第二，豐富假期生活,；

第三,，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及收獲,。

這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假了,，在上一個(gè)寒假因?yàn)榉偶贂r(shí)間比較長(zhǎng)，我也是決定去打寒假工,，但是上一年是去深圳,，做月餅盒,，而這一年則是在離學(xué)校不遠(yuǎn)的地方大瀝步行街工作。我覺(jué)得這是一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),，會(huì)使我的寒假生活更加豐富多彩,。因此我決定去打工了！

實(shí)踐流逝,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)到寒假了。當(dāng)班里

面的同學(xué)都開開心心地回去過(guò)年的時(shí)候,，我卻拿起了行李開始了為期 15 天的寒假打工生活,。盧梭說(shuō)：“社會(huì)就是書本，事實(shí)就是教材,?！鄙鐣?huì)實(shí)踐和職業(yè)活動(dòng)既能鞏固所學(xué)理論和知識(shí)，提高實(shí)踐技能,，又是落實(shí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的最佳時(shí)機(jī),。因此我才下定決心要多點(diǎn)出來(lái)實(shí)踐,，為以后的工作做準(zhǔn)備,！

剛來(lái)到這邊工作是比較緊張的，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)這些方面的.知識(shí),，是一個(gè)新人,，因此剛做的時(shí)候是沒(méi)有什么信心的，但是我認(rèn)為誰(shuí)不是從一步一步走過(guò)來(lái)的呢,？我有這個(gè)機(jī)會(huì)就要好好珍惜,。記得有句話這樣說(shuō)道：“不是每一次努力都會(huì)有收獲，但是每一次的收獲都必須努力,，這是一個(gè)不公平不可逆轉(zhuǎn)的命題,。”你不努力什么也不會(huì)得到,，如果你努力了還有可能,！因此我下定決心要做好這份工作。在正式上班之前都會(huì)有培訓(xùn)的,，我的培訓(xùn)內(nèi)容包括怎樣去推銷一個(gè)手機(jī),，手機(jī)有什么功能，當(dāng)顧客來(lái)的時(shí)候點(diǎn)樣拉客人等等之類的,。還有有關(guān)公司的規(guī)章制度,，比如職業(yè)道德，儀容儀表,，崗位職責(zé),，合作精神,，等等。讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司有自己的文化,，你必須要融入其中才有生存的可能,。

要背手機(jī)功能，是什么型號(hào),，最近搞什么活動(dòng),，怎樣搞，有什么優(yōu)惠活動(dòng)之類的內(nèi)容,。但是背了之后很快會(huì)忘記的,，所以為了更加牢固就要有空閑的時(shí)候?qū)ο鄳?yīng)的款式自說(shuō)，這樣可以讓自己更加熟記手機(jī)的內(nèi)容,。其次,，工作的時(shí)候要了解區(qū)域，知道其他品牌的所在地,，當(dāng)客人問(wèn)起的時(shí)候就不會(huì)口啞啞,，因此對(duì)工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開工作。再次,，要好好同工作人員溝通,，這樣可以讓他們教我們有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí)，學(xué)到更多手機(jī)方面的知識(shí),。

適合自己,？想我這樣的人，有時(shí)候會(huì)對(duì)自己沒(méi)有什么信心,。最后我都會(huì)鼓勵(lì)自己,；“一定要有自信，你就是一道風(fēng)景,，沒(méi)有必要在別人的風(fēng)景里面仰視,！”因此我不能夠?qū)ψ约菏バ判摹](méi)有信心是可怕的惡魔,！

會(huì)做人,；以適應(yīng)為本，學(xué)會(huì)生存,?！彼钌畹慕虒?dǎo)這我做人的道理，是德智體全面的概括,。我欣賞比爾·蓋茨,，并不是因?yàn)樗某晒Γ撬鋈说钠返赂档梦覀內(nèi)W(xué)習(xí),。一個(gè)有良好品德的人做什么都是會(huì)成功的,。一個(gè)成功的人背后一定是經(jīng)歷痛苦的,，冰心有句詩(shī)這樣說(shuō) 道：成功的花兒，人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷,！然而當(dāng)初她的芽?jī)海?浸透了奮斗的淚泉,， 灑遍了犧牲的血雨。這首詩(shī)告訴我們,，不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽(yù),，而要了解在這成功的后面所蘊(yùn)含著的艱苦努力，要學(xué)習(xí)花的奮斗和犧牲,，從它的成功中吸取成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),，這才是更重要。所以我經(jīng)常用激勵(lì)人生的話來(lái)鞭策自己,，不要讓自己頹廢,！

日子很快就過(guò)去了，也是準(zhǔn)備離開回家過(guò)年的時(shí)候了,，

我很感謝這次鍛煉的機(jī)會(huì),，這樣才讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有些了解，更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力,。這次的鍛煉不但增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,，還讓我學(xué)到有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí)，使我不再對(duì)未來(lái)那么迷茫,，有了自己的規(guī)劃,。

我覺(jué)得在讀書期間多點(diǎn)出去鍛煉時(shí)很好的,，不要等到畢業(yè)還是沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)的人，所以要積累經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到更多的東西,，來(lái)充實(shí)自己的大學(xué)生涯！我的座右銘是：有望得到的要努力,，無(wú)望得到的要不介意,，這樣做人才可以豁達(dá)從容。這樣的人生才是精彩的,！

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù),，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”,。我在營(yíng)銷部門，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí)。

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往,，并不是所有人都是前來(lái)買手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

(2)專業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面,。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。

實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí),，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買,。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣，搞些小促銷手段,，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買。貨比三家,，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

1、守時(shí)如金

在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等,。在這里，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀念,，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),，這也是一個(gè)基本的要求。

2,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活,，我們的工作，都脫離不了他人,。在一個(gè)崗位中,，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體,。因此,，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),，奉獻(xiàn)出我們的力量,。首先，相處要和睦,，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合，完成好自己的工作,。

3,、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,，按照他們的要求來(lái),。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠(chéng)懇,。

4,、不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),，去鍛煉提升自己。同時(shí),，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,，不同的職業(yè)有不同的要求,，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔,。我相信,，明天充滿了陽(yáng)光。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

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手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期手機(jī)連鎖店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

11月大學(xué)生手機(jī)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期手機(jī)店發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

放假回家僅僅在家待了10天,，就搭上了去長(zhǎng)沙的大巴,。這一天是7月8號(hào)。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,，是我的第一印象,。時(shí)間好象很緊，沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑假實(shí)踐!這一天是7月9號(hào),。我去的是位于長(zhǎng)沙市東塘xx手機(jī)連鎖店,。

其不備。也就是說(shuō),，乘對(duì)方還沒(méi)有防備之時(shí),，發(fā)動(dòng)攻擊，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，有謀者勝。推銷時(shí)也不例外。

對(duì)此,，我說(shuō)一下我的方法：

1,。欲擒故縱法，當(dāng)和顧客交談時(shí),，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,，就是說(shuō)能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣,。

2,。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見(jiàn),。就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí)不正面直說(shuō)，而是舉例讓對(duì)方借鑒,，從中受到啟發(fā),。

3。借名釣利法,，就是借助名人,，名牌，名勝等效應(yīng),，來(lái)提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的,。

4,。幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略,。

5,。裝愚示傻法，在一般人眼里,，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,，反應(yīng)靈敏，精明干練的強(qiáng)者,，其實(shí)并不盡然,。有時(shí)那些看起來(lái)“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問(wèn)三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來(lái),，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),，讓強(qiáng)者英雄無(wú)用武之地,。

們與社會(huì)的距離，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野,，增長(zhǎng)的見(jiàn)識(shí),，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水,，帶走的是知識(shí);在實(shí)踐的期間留下的是快樂(lè);帶走的是深厚的友誼,。從實(shí)踐中走來(lái)，帶不回任何精湛的技術(shù),，但帶回的是我一生最寶貴的,，最值得珍惜的收獲。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài),，正確定位,，好好學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民有用的人,。

一路的艱辛與微笑,，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開始,，新的考驗(yàn)和抉擇在等著我們,，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取,，請(qǐng)不要讓我們年輕人的時(shí)光留下太多的遺憾,。

時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,，感觸良多,。

作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,，做起來(lái)難,。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售，兩個(gè)月的時(shí)間,，總算是在這個(gè)行業(yè)入門了,。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),，這證明了，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個(gè)稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。但是,，站在員工的角度，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認(rèn)真地觀察了,。例如，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買手機(jī)外殼的,，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了，需不需要更換一個(gè),?！弊尶腿俗⒁獾竭@個(gè)問(wèn)題之后，就很有可能為店鋪增加利益,，同時(shí)也滿足了客人的需要,。除了銷售，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù)，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外，我覺(jué)得這個(gè)假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個(gè)社會(huì)，如何控制自己的情緒,。一開始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,，困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上，購(gòu)買上就特別謹(jǐn)慎,，而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),，因此，都會(huì)選擇壓價(jià),。作為一個(gè)新手,，我就顯得特別軟弱，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣出手機(jī),。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些,，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí)，一定不能泄氣,。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī)，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒(méi)有用的，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。

這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子,，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì),。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（2） |

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放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長(zhǎng)沙的大巴,。這一天是7月8號(hào),。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是我的第一印象,。時(shí)間好象很緊,，沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑假實(shí)踐！這一天是7月9號(hào),。我去的是位于長(zhǎng)沙市東塘xx手機(jī)連鎖店,。

在接下來(lái)的幾天里我對(duì)工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機(jī)款做了下筆記,。對(duì)手機(jī)的功能性也仔細(xì)的對(duì)比了一下,。看著別的營(yíng)業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,，讓我想起來(lái)了曾有人說(shuō)：“如果你有權(quán)勢(shì)，就用權(quán)勢(shì)來(lái)壓倒對(duì)方,；如果你有金錢,，你就用金錢來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)方；如果你既無(wú)權(quán)勢(shì),，又無(wú)金錢,，那就得運(yùn)用謀略,。”謀略就是出其不意,，攻其不備,。也就是說(shuō)，乘對(duì)方還沒(méi)有防備之時(shí),，發(fā)動(dòng)攻擊,，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，有謀者勝,。推銷時(shí)也不例外。

對(duì)此,，我說(shuō)一下我的方法：1,。欲擒故縱法，當(dāng)和顧客交談時(shí),，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,，就是說(shuō)能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣,。2,。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見(jiàn),。就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí)不正面直說(shuō)，而是舉例讓對(duì)方借鑒,，從中受到啟發(fā),。3。借名釣利法,，就是借助名人,，名牌，名勝等效應(yīng),，來(lái)提高自己商品的知名度,，達(dá)到行銷的目的。4,。幽默詼諧法,，在行銷界它還是一種謀略。5,。裝愚示傻法,，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,，反應(yīng)靈敏,，精明干練的強(qiáng)者,，其實(shí)并不盡然。有時(shí)那些看起來(lái)“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問(wèn)三不知”的推銷員,，卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來(lái)，他們采用了“裝愚示傻”的謀略,，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),，讓強(qiáng)者英雄無(wú)用武之地。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終生受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各層人的感情,，拉近了我們與社會(huì)的距離,，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)的見(jiàn)識(shí),，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水,，帶走的是知識(shí),；在實(shí)踐的期間留下的是快樂(lè)；帶走的是深厚的友誼,。從實(shí)踐中走來(lái),，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的,，最值得珍惜的收獲,。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位,，好好學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),，對(duì)人民有用的人。

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一,、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”,。我在營(yíng)銷部門，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識(shí),。

二,、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。

2,、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來(lái)人往,，并不是所有人都是前來(lái)買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷人員,，我想,，最重要的就是吸引顧客。因此,，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。

(2)專業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正,，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn),，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加,，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。

三,、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí),，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買,。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),。比如,，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣,，搞些小促銷手段，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買,。貨比三家，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

四,、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1、守時(shí)如金

在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等,。在這里，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀念,，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),，這也是一個(gè)基本的要求。

2,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活,，我們的工作，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量,。首先,，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合，完成好自己的工作,。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,，按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，誠(chéng)懇,。

4、不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月,，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己,。同時(shí),，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善,。還有,，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),，在我們的天空里恣意飛翔,。我相信，明天充滿了陽(yáng)光,。

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俗話說(shuō)的好,，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,，作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑,，我在xx年暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐。我的暑期實(shí)踐是在一個(gè)手機(jī)店做發(fā)單員，也兼職手機(jī)銷售,，每個(gè)星期兩天,，分別是周六和周日。當(dāng)手機(jī)發(fā)單員的日子我明白了很多,，更好的理解了這個(gè)社會(huì),。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)，如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作,。同時(shí),，我覺(jué)得三百六十行行行出狀元，既然選擇了去做發(fā)單員,，那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好,。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員，痛并快樂(lè)著,。

我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進(jìn)行的,，在遵化的北大手機(jī)店做一名發(fā)單員。早上八點(diǎn)上班,，中午十一點(diǎn)下班,，下午兩點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班,。每天的工資是四十塊,，雖然錢不多，畢竟是第一次賺錢,，感覺(jué)特興奮,。我每天的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，就是站在十路口或者在北大手機(jī)店門口發(fā)“長(zhǎng)虹”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單,。向過(guò)往的行人介紹我所推銷的手機(jī),，引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C(jī)店買手機(jī)。從某種意義上來(lái)說(shuō),，我所做的就是中國(guó)人最長(zhǎng)說(shuō)的一個(gè) “托”,。請(qǐng)老師原諒我說(shuō)話的赤裸，既然是暑期實(shí)踐報(bào)告,，我會(huì)用最真實(shí)的語(yǔ)言來(lái)描述,。我與普通的“托”是不同的，我的店長(zhǎng)不會(huì)給我任何提成,，無(wú)論我做的多么好,，我每天的工作都只是這四十塊，最重要的是,，我是在“托”的位置上去了解社會(huì),。

一,、學(xué)會(huì)尊重

也許您會(huì)問(wèn)作為一個(gè)發(fā)單員你學(xué)會(huì)了什么，[蓮 山

課件

作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的人，窮人,，富人,，男人，女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”,；有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上,；有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會(huì)微笑著對(duì)待他們,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)發(fā)單員，這是我應(yīng)盡的職責(zé),。老板給我工錢,，我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下,，不過(guò)當(dāng)過(guò)發(fā)單員后,，我不會(huì)那么做了，我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)人,。做一個(gè)發(fā)單員,，其實(shí)挺辛苦的，你總是重復(fù)著一句話：“您好,，我是北大手機(jī)的,，長(zhǎng)虹和北大在搞活動(dòng)，請(qǐng)您看一下”,。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,，一站就是幾個(gè)小時(shí)，而且總是笑臉迎人,，絕對(duì)不能帶情緒,。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,，我更懂得了如何去尊重別人，微笑的和禮儀的重要,。

二,、無(wú)商不奸

當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的，如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家,，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐,。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒，總是在不停的剝奪著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值,。一件件小事情中就能看出,，我是給長(zhǎng)虹手機(jī)發(fā)傳單的，是長(zhǎng)虹公司給我們工資,，理應(yīng)和北大手機(jī)店沒(méi)有任何關(guān)系,，可是北大手機(jī)店長(zhǎng)卻讓我們?cè)诎l(fā)長(zhǎng)虹廣告的時(shí)候，也發(fā)北大手機(jī)的宣傳廣告,。從某種意義上來(lái)說(shuō)北大手機(jī)店侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利,，一是我們發(fā)單員的權(quán)利，二是長(zhǎng)虹的利益,。利用長(zhǎng)虹和我們?cè)鰪?qiáng)了北大的知名度,，增加了北大手機(jī)的銷售額。雖然我們的店長(zhǎng)可以看到我們的工作,，但他總覺(jué)得不滿意,。所以，我深刻的體會(huì)到無(wú)商不奸這個(gè)道理,。

我也曾換位思考過(guò),，假如我去當(dāng)這個(gè)店長(zhǎng)我會(huì)怎么去做。當(dāng)然,，我會(huì)和他一樣,，去努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤(rùn)，不過(guò)我會(huì)比他更人性化,。用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去鼓勵(lì)員工,，用提成的方法使他們更加賣力，而不是以一種督導(dǎo)的形式來(lái)督促我的員工工作,。正如《大染坊》里陳六子說(shuō)過(guò)的一句：“多放點(diǎn)肉,，員工吃的滿意干起來(lái)才有勁，這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來(lái)”,。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對(duì)員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的,。

三、學(xué)會(huì)創(chuàng)新

如果你說(shuō)發(fā)傳單是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,，因?yàn)槟阈枰涝趺礃硬拍茏寗e人喜歡接受你的傳單,。所以在遍地傳單的今天,，你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天,，我在發(fā)單的時(shí)候帶了墨鏡,，沒(méi)想到這個(gè)墨鏡竟起到了意想不到的效果，和我一起發(fā)單但沒(méi)有帶墨鏡的人,，發(fā)單速度明顯不如我,。墨鏡給過(guò)往的人留下深刻的印象，這一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率,，更好的達(dá)到了發(fā)單的目的,，雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應(yīng)用卻能夠增加我所在手機(jī)店的知名度。同時(shí)我也想到發(fā)單時(shí)對(duì)著裝的選擇也可能會(huì)影響到發(fā)單的效率,。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會(huì)主流的思想的,，不能過(guò)分求新，也不能過(guò)于古板,，但是需要有所不同,。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多，如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng),，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，有所不同。

四,、揚(yáng)刀立威

如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,，通過(guò)我對(duì)我們店長(zhǎng)的觀察，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力,，較強(qiáng)的人際交往能力,，更為重要的一點(diǎn)必須要有威信，該和善時(shí)則和善,，該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲。手機(jī)店里有一個(gè)店員,，因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓,，最后被罰掃一個(gè)星期的地面。通過(guò)這件小事,，我很有感觸,，一味的要求好人緣，好的人際關(guān)系,，是不正確,，作為一名管理者就必須賞罰分明，樹立威信,，否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人,。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇,，那樣只會(huì)適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來(lái)辦事,，當(dāng)然特殊情況除外,。如果，一個(gè)管理者沒(méi)有很高的威信,，那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了,。

五、努力工作

有很多人的認(rèn)為,，努力工作是完全沒(méi)有必要的,，工作沒(méi)有必要認(rèn)認(rèn)真真的，對(duì)付一下就行了,。我的想法是：做工作,，必須認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇,。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的,，這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里,，我很勤快的發(fā)著推銷單,，我的工作得到了店長(zhǎng)的肯定。我很快樂(lè),，雖然只是幾句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)但我的工作得到了肯定,。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個(gè)簡(jiǎn)單的傳單都發(fā)不好,，你還能干好什么呢,？作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，我們將來(lái)要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多,。如果說(shuō)國(guó)家培養(yǎng)了多年的人才,，連簡(jiǎn)單的推銷單都發(fā)不好，那絕對(duì)是教育的失敗,，教師的悲哀,。

六、學(xué)會(huì)說(shuō)話

在這里我所要說(shuō)的不是小孩子牙牙學(xué)舌,，而是與不同的人溝通的能力,。語(yǔ)言是最重要的溝通手段之一，作為一個(gè)好的推銷員你就要用你的語(yǔ)言來(lái)介紹你的產(chǎn)品,。所以,，語(yǔ)言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來(lái)描述你的產(chǎn)品,，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是，你必須有禮貌，你要知道推銷員在中國(guó)是不受人歡迎的,，但你可以通過(guò)文明和禮貌的語(yǔ)言縮短和顧客之間的距離。試想,，如果你用非常客氣的語(yǔ)言來(lái)推銷你的產(chǎn)品,，即使對(duì)方不愿意買,，也會(huì)很耐心的聽下去。所以,，語(yǔ)言的禮貌就特別重要了,。其實(shí)，延伸一下,，我們?cè)诖髮W(xué)里也是應(yīng)當(dāng)這樣做的,，很禮貌的對(duì)待每一個(gè)同學(xué)和老師，在言語(yǔ)交流中多用文明用語(yǔ),。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離,，一箭雙雕，何樂(lè)不為,。

七,、學(xué)會(huì)理解

在作為發(fā)單員的日子里，我深刻體會(huì)到了理解的重要性,。如果不能理解他人,，就不能很好的投身工作當(dāng)中，做好自己的本職工作,，完成銷售目標(biāo),，為公司取得最大的利益。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天,，被訓(xùn)斥過(guò),，說(shuō)心里話，當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無(wú)奈,。但我試著去理解店長(zhǎng),，假如我是店長(zhǎng)，我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎,？肯定不能,。理解了對(duì)方,，我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去,。當(dāng)來(lái)往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候，我也能試著理解,，一張幾乎沒(méi)用的推銷單,，要是我也會(huì)扔掉吧,，不過(guò)我會(huì)扔到垃圾桶里。學(xué)會(huì)理解,，就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去,。

八、我的伙伴

讓我為之高興的是我在發(fā)單的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)新的朋友,，通過(guò)和他們交流,，我了解到了許多不同的想法和對(duì)事情的理解，使我受益匪淺,。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點(diǎn),，打工不僅是為了賺錢，我能從和其他人的交談中學(xué)到更多在書本上找不到的東西,。如果你想立足于社會(huì),，你就要去試著認(rèn)識(shí)更多的人，去理解他們的思想,，理解他們對(duì)事物的看法,。了解別人的想法和觀點(diǎn)，能使我們的思考更為全面,，更為可靠,，更為真實(shí)。

記得有這樣一句話,，朋友多了好辦事,，想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家，哪個(gè)會(huì)沒(méi)有良好的人脈關(guān)系呢,？多交朋友,，讓自己擁有良好的人脈關(guān)系，能使我們更好的立足于社會(huì),。

九,、了解對(duì)手

了解自己的對(duì)手才能讓自己變得更加強(qiáng)大。了解自己的對(duì)手,，在商業(yè)上就是做好市場(chǎng)調(diào)查,，我所在的手機(jī)店規(guī)模并不是很大，市場(chǎng)調(diào)查就顯的不是很重要,。但我的店長(zhǎng)也對(duì)手機(jī)市場(chǎng)行情的調(diào)查,，這個(gè)調(diào)查其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是了解別的手機(jī)店相同手機(jī)的價(jià)格,。顧客不是傻子,，一個(gè)城市大大小小的手機(jī)店又是很多的，你的手機(jī)賣的貴，別人肯定不會(huì)來(lái)買,。所以對(duì)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格的了解就顯的十分重要,，這直接關(guān)系到一家店的生死存亡，關(guān)系到盈利的多少,。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，關(guān)鍵在于如何運(yùn)用,，不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英,，不是每個(gè)人都有在國(guó)際市場(chǎng)上戰(zhàn)斗等的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為某些經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理在小店中是行不通的,。假如讓郎咸平來(lái)開一家小規(guī)模的手機(jī)店他的盈利可能會(huì)不如我多,，所以我們應(yīng)當(dāng)了解我的對(duì)手，小店就有小店的競(jìng)爭(zhēng)辦法,。

作為一個(gè)手機(jī)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),，有四點(diǎn)非常重要：第一，應(yīng)當(dāng)了解手機(jī)的價(jià)格走向,；第二,，了解你所在地的手機(jī)消費(fèi)水平，按市場(chǎng)來(lái)制定你將要賣的手機(jī),；第三,，物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道;第四，也是最為重要的一點(diǎn),，千萬(wàn)不能存貨,，因?yàn)槭謾C(jī)的降價(jià)幅度是很高很快的，囤貨會(huì)使自己損失慘重,。

一個(gè)假期很快就過(guò)去了,，我短暫的打工生活也隨之結(jié)束，這過(guò)程中所賺的錢雖不多,，但它將會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響,，我在打工過(guò)程中所體會(huì)到、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢的價(jià)值,，這些對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考,，將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富.。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

7月14日,，山東建筑大學(xué)信電學(xué)院社會(huì)實(shí)踐團(tuán)之德州電子電力實(shí)踐分隊(duì)順利抵達(dá)夏鴻手機(jī)大賣場(chǎng),，開始了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐之旅。

盲目性較大是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)的通病,，本次實(shí)踐團(tuán)隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn),，在創(chuàng)業(yè)前就做好充分準(zhǔn)備,，立足自身專業(yè)知識(shí)，關(guān)注專業(yè)行業(yè)發(fā)展,，選擇了既熟悉又易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手機(jī)賣場(chǎng)作為本次創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的實(shí)踐地點(diǎn)。

實(shí)踐開始之前,，團(tuán)隊(duì)成員依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)（通信專業(yè),、電子信息專業(yè)）以調(diào)查問(wèn)卷的形式開展了3g認(rèn)知度、3g手機(jī)服務(wù)及群眾使用滿意度等調(diào)查,。

同時(shí)根據(jù)實(shí)踐目標(biāo)在“上崗”前完成了對(duì)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格,、銷售量及手機(jī)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)等多項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。作為本次團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)顧問(wèn),，德州夏鴻手機(jī)大賣場(chǎng)王經(jīng)理指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成了崗前培訓(xùn),，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在向客戶推銷、手機(jī)介紹,、服務(wù)態(tài)度,、售后服務(wù)等方面做了系統(tǒng)的介紹。

實(shí)踐過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)成員合理分工,，幾天來(lái)從對(duì)客戶進(jìn)門迎接儀式到對(duì)手機(jī)性能的介紹及推銷，團(tuán)隊(duì)成員耐心細(xì)致的完成著各自的職責(zé),。經(jīng)過(guò)一天的實(shí)踐,，團(tuán)隊(duì)成員雖然屢屢受挫，但各成員堅(jiān)持不懈,，共賣出手機(jī)3部（559,、699、1059元各一部）,、電話卡13張（每張面值100元）,，物質(zhì)收益頗豐。

與此同時(shí)隊(duì)員們也不忘學(xué)習(xí)與提高專業(yè)知識(shí),，在技術(shù)老師李師傅的指導(dǎo)下,，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)手機(jī)的內(nèi)部原件及工作原理有了進(jìn)一步的了解，對(duì)手機(jī)進(jìn)水,、按鍵損壞等一些常見(jiàn)問(wèn)題的維修及維護(hù)方法進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),，并且團(tuán)隊(duì)成員在李師傅的協(xié)助下，親自動(dòng)手對(duì)手機(jī)電路元件進(jìn)行了簡(jiǎn)單的焊接及維修工作,。

一位參加實(shí)踐的隊(duì)員說(shuō)：“‘麻雀雖小,、五臟俱全’，雖然實(shí)踐團(tuán)隊(duì)以賣手機(jī)為創(chuàng)業(yè)點(diǎn),，但也深深體味到創(chuàng)業(yè)的艱辛,，在失敗與成功中培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí),，增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)國(guó)家,、團(tuán)中央鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,，我校積極開展社會(huì)實(shí)踐等多種工作配合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的切實(shí)落實(shí)，同時(shí)提高在校大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)及自身素質(zhì),。山東建筑大學(xué)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)三百六”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)將“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”與“崗位體驗(yàn)”有機(jī)結(jié)合,，踐行崗位“三百六十行，行行出狀元”,。

作為本次暑期社會(huì)實(shí)踐的一大亮點(diǎn),，為各專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)收益與自身素質(zhì)提升奠定了良好基礎(chǔ),。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

在酷暑中我又迎來(lái)了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱,，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我走進(jìn)了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。

另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。 在大學(xué)里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來(lái)畢業(yè)之后,，我會(huì)走進(jìn)工地,，對(duì)各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計(jì)這些方面我在學(xué)校一直在學(xué),，可是這些方面對(duì)我來(lái)說(shuō),，都是紙上談兵，沒(méi)有真正的實(shí)踐過(guò),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很遺憾的事情,，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的,，只要給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

這個(gè)暑假即將來(lái)臨之時(shí)，我便開始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。想到大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了四年,，而自己對(duì)自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè),，結(jié)合自身?xiàng)l件,，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)踐活動(dòng)。

初到時(shí),，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見(jiàn)所聞,。帶領(lǐng)自己實(shí)踐的是一位花甲老人,，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望,。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽,，便開始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,，保證工程質(zhì)量,。監(jiān)理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本,，很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規(guī)范,。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)踐，但由于人數(shù)較多,，很難像現(xiàn)在這樣一對(duì)一地講解,，將每個(gè)人的問(wèn)題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

此次我所實(shí)踐的工地是民用住宅,，對(duì)我并不完全陌生。而本次實(shí)踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過(guò)程,，都有和以往不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過(guò)程中,，我大致了解了各部分的施工過(guò)程,，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等,，而在巡視中遇到的問(wèn)題,，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,，在查看抹灰時(shí),，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽(yáng)角不平整等問(wèn)題,，這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝,。從這些問(wèn)題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式,，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白,。

施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙,。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙,。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,，因此較為熟悉,，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò)，僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后,，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法,。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。例如,，從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中,，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過(guò)梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等。遇到不懂的問(wèn)題時(shí),，我都會(huì)虛心請(qǐng)教,。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象，如果想更具體更深刻地理解,，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí),。于是,，在第二天巡視工地的過(guò)程中,，我都會(huì)帶著問(wèn)題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻,。漸漸的,，我也能夠大膽地提出一些自己的問(wèn)題了。

在本次實(shí)踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,，如不同型號(hào)的鋼筋,，苯板，擠塑板·除了認(rèn)識(shí)材料的外觀,，還了解了各種材料的功能,，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。在這次的實(shí)踐過(guò)程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息,。據(jù)介紹，工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好,，雖然目前金融危機(jī)尚未結(jié)束,，但國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對(duì)工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求,。造價(jià)專業(yè)人才隨著國(guó)家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢(shì),。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，而實(shí)際工作中有些問(wèn)題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的,，這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過(guò)高要求,，主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主。而一一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的,。