報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)踐內(nèi)容：手機(jī)推銷(xiāo)

實(shí)踐目的,；第一,，勤工儉學(xué)；

第二,，豐富假期生活,；

第三，鍛煉自己與人交往的能力,，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

及收獲,；

這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假了，在上一個(gè)寒假因?yàn)榉偶贂r(shí)間比較長(zhǎng)，我也是決定去打寒假工,，但是上一年是去深圳,，做月餅盒，而這一年則是在離學(xué)校不遠(yuǎn)的地方大瀝步行街工作,。我覺(jué)得這是一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),，會(huì)使我的寒假生活更加豐富多彩。因此我決定去打工了,！

實(shí)踐流逝,，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)到寒假了,。當(dāng)班里面的同學(xué)都開(kāi)開(kāi)心心地回去過(guò)年的時(shí)候,，我卻拿起了行李開(kāi)始了為期15天的寒假打工生活。盧梭說(shuō)：“社會(huì)就是書(shū)本,，事實(shí)就是教材,。”社會(huì)實(shí)踐和職業(yè)活動(dòng)既能鞏固所學(xué)理論和知識(shí),，提高實(shí)踐技能,，又是落實(shí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的最佳時(shí)機(jī)。因此我才下定決心要多點(diǎn)出來(lái)實(shí)踐,，為以后的工作做準(zhǔn)備,！

剛來(lái)到這邊工作是比較緊張的，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)這些方面的知識(shí),，是一個(gè)新人,，因此剛做的時(shí)候是沒(méi)有什么信心的，但是我認(rèn)為誰(shuí)不是從一步一步走過(guò)來(lái)的呢,？我有這個(gè)機(jī)會(huì)就要好好珍惜,。記得有句話(huà)這樣說(shuō)道：“不是每一次努力都會(huì)有收獲，但是每一次的收獲都必須努力,，這是一個(gè)不公平不可逆轉(zhuǎn)的命題,。”你不努力什么也不會(huì)得到,，如果你努力了還有可能！因此我下定決心要做好這份工作,。在正式上班之前都會(huì)有培訓(xùn)的,，我的培訓(xùn)內(nèi)容包括怎樣去推銷(xiāo)一個(gè)手機(jī)，手機(jī)有什么功能,，當(dāng)顧客來(lái)的時(shí)候點(diǎn)樣拉客人等等之類(lèi)的,。還有有關(guān)公司的規(guī)章制度，比如職業(yè)道德,，儀容儀表,，崗位職責(zé),，合作精神，等等,。讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司有自己的文化,，你必須要融入其中才有生存的可能。

要背手機(jī)功能,，是什么型號(hào),，最近搞什么活動(dòng)，怎樣搞,，有什么優(yōu)惠活動(dòng)之類(lèi)的內(nèi)容,。但是背了之后很快會(huì)忘記的，所以為了更加牢固就要有空閑的時(shí)候?qū)ο鄳?yīng)的款式自說(shuō),，這樣可以讓自己更加熟記手機(jī)的內(nèi)容,。其次，工作的時(shí)候要了解區(qū)域,，知道其他品牌的所在地,，當(dāng)客人問(wèn)起的時(shí)候就不會(huì)口啞啞，因此對(duì)工作區(qū)域要熟悉才可以順利展開(kāi)工作,。再次,，要好好同工作人員溝通，這樣可以讓他們教我們有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí),，學(xué)到更多手機(jī)方面的知識(shí),。

但是日子久了自然也會(huì)變得無(wú)聊，因?yàn)槠綍r(shí)不是那么多人,，所以空閑的時(shí)間還是比較多的,。在空閑的時(shí)候就會(huì)想，自己是有什么能力的人可以做什么工作,，對(duì)以后就業(yè)真的很迷茫的狀態(tài),，我不知道該找什么工作才適合自己。我經(jīng)常會(huì)思考這些事,，我沒(méi)有很大的目標(biāo)也沒(méi)有很大的志向吧,，覺(jué)得知道一份屬于自己開(kāi)心的工作真的不容易，我會(huì)想什么工作適合自己,？想我這樣的人,，有時(shí)候會(huì)對(duì)自己沒(méi)有什么信心。最后我都會(huì)鼓勵(lì)自己,；“一定要有自信,，你就是一道風(fēng)景，沒(méi)有必要在別人的風(fēng)景里面仰視！”因此我不能夠?qū)ψ约菏バ判?。沒(méi)有信心是可怕的惡魔,！

會(huì)做人；以適應(yīng)為本,，學(xué)會(huì)生存,。”它深深的教導(dǎo)這我做人的道理,，是德智體全面的概括,。我欣賞比爾·蓋茨，并不是因?yàn)樗某晒?，而是他做人的品德更值得我們?nèi)W(xué)習(xí),。一個(gè)有良好品德的人做什么都是會(huì)成功的。一個(gè)成功的人背后一定是經(jīng)歷痛苦的,，冰心有句詩(shī)這樣說(shuō) 道：成功的花兒,，人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷！然而當(dāng)初她的芽?jī)?，浸透了奮斗的淚泉,，灑遍了犧牲的血雨。這首詩(shī)告訴我們,，不要只看到并驚羨于別人成功所得到的榮譽(yù),，而要了解在這成功的后面所蘊(yùn)含著的艱苦努力，要學(xué)習(xí)花的奮斗和犧牲,，從它的成功中吸取成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),，這才是更重要。所以我經(jīng)常用激勵(lì)人生的話(huà)來(lái)鞭策自己,，不要讓自己頹廢,！

日子很快就過(guò)去了，也是準(zhǔn)備離開(kāi)回家過(guò)年的時(shí)候了,，我很感謝這次鍛煉的機(jī)會(huì),，這樣才讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有些了解，更加重要的是可以鍛煉自己待人接物的能力,。這次的鍛煉不但增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,，還讓我學(xué)到有關(guān)手機(jī)方面的知識(shí)，使我不再對(duì)未來(lái)那么迷茫,，有了自己的規(guī)劃,。

我覺(jué)得在讀書(shū)期間多點(diǎn)出去鍛煉時(shí)很好的，不要等到畢業(yè)還是沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，這樣子很多企業(yè)都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)的人,，所以要積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到更多的東西,，來(lái)充實(shí)自己的大學(xué)生涯,！我的座右銘是：有望得到的要努力，無(wú)望得到的要不介意,，這樣做人才可以豁達(dá)從容,。這樣的人生才是精彩的！,！

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

實(shí)踐單位：福州步步高網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司

實(shí)踐時(shí)間：年7月4日至2012年8月25日共53天

一,、實(shí)踐目的：

作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假，所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己,，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),，因?yàn)閺拇笠婚_(kāi)始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對(duì)步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,，再加上父母都在福州這樣方便,，不用擔(dān)心住宿問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)石獅步步高有限公司的推薦,，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,，公司也對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下,，然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品,，經(jīng)理也相當(dāng)滿(mǎn)意，便問(wèn)我什么時(shí)候可以開(kāi)始上班,，第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷(xiāo)售的工作,，銷(xiāo)售顧問(wèn)職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,，對(duì)于銷(xiāo)售這方面我對(duì)自己的能力也是相當(dāng)自信的,，再加上自己對(duì)銷(xiāo)售有很高的興趣，工作起來(lái)也很上手,，跟店長(zhǎng)和店員們相處的很好,，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問(wèn)我沒(méi)有空去工作或者介紹些朋友去那工作,，也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

三,、實(shí)踐總結(jié)：

那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢,。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，當(dāng)我拿到工資時(shí),，真的很欣慰,，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的,。

在工作結(jié)束后,，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通,，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流,。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，千萬(wàn)不能不懂裝懂,，不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及,。要心平氣和的和他們說(shuō)出自己所不明白的問(wèn)題，并及時(shí)的解決,，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了。還有就是要有耐心和熱情,，在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒(méi)有想購(gòu)買(mǎi)的話(huà)也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品,，任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面,，所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來(lái)買(mǎi)的話(huà)也會(huì)考慮到許多問(wèn)題,，所以理解才是萬(wàn)歲,。和氣生財(cái)嘛。在這兩個(gè)月的工作中,，目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),。我覺(jué)得，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。在這兩個(gè)月里我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我感受頗多,，也明白了很多道理,。雖然有時(shí)覺(jué)得工作會(huì)有些無(wú)趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,，不顧往日交情,，也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),，很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道，同時(shí)我也感覺(jué)到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的,，因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的,，同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備。

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手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月4日至20xx年8月25日共53天

實(shí)踐報(bào)告正文：

作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假,，所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己,，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),，因?yàn)閺拇笠婚_(kāi)始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對(duì)步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,，再加上父母都在福州這樣方便,，不用擔(dān)心住宿問(wèn)題,，并經(jīng)過(guò)石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,，公司也對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的面試,，我先自我介紹了下，然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品,，經(jīng)理也相當(dāng)滿(mǎn)意,，便問(wèn)我什么時(shí)候可以開(kāi)始上班，第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷(xiāo)售的工作,，銷(xiāo)售顧問(wèn)職位,，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對(duì)于銷(xiāo)售這方面我對(duì)自己的能力也是相當(dāng)自信的,。再加上自己對(duì)銷(xiāo)售有很高的興趣,，工作起來(lái)也很上手，跟店長(zhǎng)和店員們相處的很好,，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,，有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問(wèn)我沒(méi)有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

在暑期這兩個(gè)月里我主推的是步步高s6這部手機(jī),，是一部中高端的手機(jī)，售價(jià)是2398,，步步高主打時(shí)尚音樂(lè)智能手機(jī),，其外觀(guān)時(shí)尚大氣，配置和性能很高,，后置像素高達(dá)800萬(wàn),，自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng)，并且屏幕采用的是ips的屏幕,，所以很多顧客在我的介紹下都會(huì)為之心動(dòng),，許多來(lái)店里打算買(mǎi)別的品牌手機(jī)的顧客在我的推薦下都會(huì)先擇買(mǎi)我們的手機(jī),，在暑期這兩個(gè)月里我共賣(mài)出步步高s6共83臺(tái)總價(jià)值199034，所以我每個(gè)月的薪金都達(dá)到三千以上,，我想這是對(duì)我工作的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),。

暑期社會(huì)實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,，店長(zhǎng)和主管也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),，工作能力也不錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái),。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢,。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，當(dāng)我拿到工資時(shí),，真的很欣慰,，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值,，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的,。在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié),，在工作中我們要善于溝通,，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,，千萬(wàn)不能不懂裝懂,，不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說(shuō)出自己所不明白的問(wèn)題,，并及時(shí)的解決,，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了,。還有就是要有耐心和熱情,，在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒(méi)有想購(gòu)買(mǎi)的話(huà)也不能生氣,，畢竟是兩千多的產(chǎn)品,，任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面，所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,，如果自己來(lái)買(mǎi)的話(huà)也會(huì)考慮到許多問(wèn)題,，所以理解才是萬(wàn)歲。和氣生財(cái)嘛,。在這兩個(gè)月的工作中,，目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),。

我覺(jué)得，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。在這兩個(gè)月里我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我感受頗多,，也明白了很多道理,。雖然有時(shí)覺(jué)得工作會(huì)有些無(wú)趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,，不顧往日交情，也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),，很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道,，同時(shí)我也感覺(jué)到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的，因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的,，同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年1月28日

手機(jī)消費(fèi)

北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心

劉增禾

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行,。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行,。本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地,，參加活動(dòng)的包括國(guó)家人員,、在校學(xué)生、公司員工,、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者,。

由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用,，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù),。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機(jī),。本次調(diào)查顯示,，97.4的用戶(hù)使用gsm手機(jī)，1.4的人選擇cdma手機(jī),，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少,，只有1.2,。

本次調(diào)查中，68.6的用戶(hù)選擇中國(guó)移動(dòng),，31.4的用戶(hù)選擇中國(guó)聯(lián)通,。調(diào)查顯示的用戶(hù)比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。

此次調(diào)查顯示,，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主,，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7,，仍無(wú)法與國(guó)外廠(chǎng)商抗衡,。

此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶(hù)比例為3.4,，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機(jī)的用戶(hù)比例為12.8,，一年至兩年換手機(jī)的用戶(hù)比例為24.4，在換手機(jī)的用戶(hù)中,，一至兩年換一次手機(jī)的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶(hù)比例為7.2,。從未換過(guò)手機(jī)的用戶(hù)比例為52.2。

手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,，本次調(diào)查顯示，用戶(hù)認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示,，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9,，其次是多種鈴聲，占50.8,，這也反映了用戶(hù)對(duì)手機(jī)個(gè)性化的`要求,。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話(huà)費(fèi),，42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞,。本次調(diào)查顯示，61.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,，25.3的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,，只有13.3的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,，獲得消費(fèi)者的喜愛(ài),。

手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面,、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論,。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度,，本次調(diào)查顯示,，28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂,，不能接受的人相對(duì)較少,，比例為23.1。

雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì),，但至今,，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格,、內(nèi)容提供,、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿(mǎn)意，這其中,，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素,，沒(méi)有了速度,，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起,，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi),，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費(fèi),，因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素,，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因,，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素,，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商,、icp、isp的價(jià)值鏈體系,，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,，內(nèi)容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。

雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn),，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力,，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調(diào)查中,，非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng),。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天，對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀(guān)光旅游的時(shí)候了,，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過(guò)朋友的介紹，于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,，就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看，開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,，好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面,。

一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,，如何與別人溝通得好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),，以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng),，在市里面有很多的分店,，做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員，當(dāng)今社會(huì),，招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了,。為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時(shí)間,，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,，但這么仔細(xì)的看還是第一次,。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧,。7月20日,， 我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上（本論文由免費(fèi)提供,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明?。┌唷睍r(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的，我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),，但為了不遲到,，7點(diǎn)40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,，店還沒(méi)有開(kāi),。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén),，這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕，老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,，來(lái)了位顧客,，操著外地口音,，是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來(lái)看看,。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他,。他試了試性能,，問(wèn)道：“多少？”“700,?！崩习逭f(shuō)。“太貴了,?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧,，多少?！崩习逭f(shuō),。他放下手機(jī)，然后（本免費(fèi)公文來(lái)自,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）就走了,。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了,。”我們被老板的話(huà)給逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多,。

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,，我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵,，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧,！我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時(shí)候,，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái),，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯,。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō),，你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花， “無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來(lái),。飯是盒飯,，有葷有素，也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,，吃的也是格外的美味和安心,。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下,，終于做成了一筆生意，同事說(shuō),，賺了70凈利潤(rùn),，不算多，也是一大進(jìn)步啊,。下午5點(diǎn)多,，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒(méi)有了,。我的體力也是基本上沒(méi)有了,。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,，準(zhǔn)時(shí)“下班”,。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，作為銷(xiāo)售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,；當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,，比如下載學(xué)習(xí)資料等,；當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作,?？傊?，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，把快樂(lè)傳遞給他們,。 其次,，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高,。

又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天，對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀(guān)光旅游的時(shí)候了,，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過(guò)朋友的介紹，于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,，就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看，開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,，好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面,。

一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,，如何與別人溝通得好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),，以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng)，在市里面有很多的分店,，做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員,，當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中,。假期,，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員,。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時(shí)間,，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,，但這么仔細(xì)的看還是第一次,。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧,。7月20日,， 我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,，我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),，但為了不遲到，7點(diǎn)40 多,，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén),，這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕,，老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,，來(lái)了位顧客，操著外地口音,，是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來(lái)看看,。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他,。他試了試性能,，問(wèn)道：“多少？”“700,?！崩习逭f(shuō)?！疤F了,。”他搖搖頭,?！澳悄阏f(shuō)吧，多少,?！崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),，然后（本免費(fèi)公文來(lái)自,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）就走了。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲,，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多。

在店里,，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,，我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵,，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧,！我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時(shí)候,，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái),，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯,。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō),，你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花， “無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來(lái),。飯是盒飯，有葷有素,，也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意,，同事說(shuō),，賺了70凈利潤(rùn)，不算多,，也是一大進(jìn)步啊,。下午5點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下,，客人也基本上沒(méi)有了,。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面,。5點(diǎn)半,，準(zhǔn)時(shí)“下班”。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，作為銷(xiāo)售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激,。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,；當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,，比如下載學(xué)習(xí)資料等,；當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,，把快樂(lè)傳遞給他們,。 其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍,。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事,，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

實(shí)踐報(bào)告主題：手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員

實(shí)踐時(shí)間：xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)

一、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排,？

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事,，暑期手機(jī)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面,，我明白了，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于19。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”,。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品,，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期手機(jī)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的.知識(shí),。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2,、實(shí)踐詳情

（1）實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往,，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能）,，價(jià)格（適中）等方面,。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。

三、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月,，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,，我有了些想法。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),，此時(shí),，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上）,。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段,，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,，根據(jù)觀(guān)察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

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手機(jī)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：手機(jī)銷(xiāo)售心得

暑期手機(jī)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間過(guò)得真是快啊!來(lái)到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地,，我們又迎來(lái)了在大學(xué)的第二個(gè)寒假。

剛回到家,，我便向我媽媽說(shuō)起,，寒假我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽便告訴我,，彌市新開(kāi)了一家手機(jī)店,，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過(guò)這方面的兼職嗎?想想也是,，便說(shuō)干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰(shuí)知那店長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)我是寒假來(lái)做實(shí)習(xí)的,，學(xué)的又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以前也還做過(guò)這方面的兼職,，店長(zhǎng)就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。

在那里做事還蠻好的,，不用穿工作服。第一天報(bào)到時(shí),，老板就簡(jiǎn)單的給我說(shuō)了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班，中午在店里吃飯,。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)單地作了一下要求,，他說(shuō)：“你知道我們這里只是個(gè)鎮(zhèn)，來(lái)這里買(mǎi)手機(jī)的大多數(shù)都是農(nóng)村來(lái)的,，他們對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量,、實(shí)惠、耐用,，而不是只顧外表,。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝,，再次,，就是在工作時(shí)要熱情……”交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機(jī)，每款手機(jī)的功能是一定要清楚的,，其次,，就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了,。

很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機(jī)銷(xiāo)售員,。在店里顧客時(shí)多時(shí)少,，少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來(lái)，但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了,。因?yàn)榈昀锏膯T工只有3個(gè),，顧客很多的時(shí)候，老板也會(huì)出來(lái)幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開(kāi)，正在做促銷(xiāo)活動(dòng),，來(lái)的顧客很多,，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí)，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機(jī)給他們看,，剛給一個(gè)介紹完,，又要給另一個(gè)介紹，但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機(jī)的部分功能,，還要時(shí)不時(shí)的參看產(chǎn)品

說(shuō)明書(shū)

可時(shí)間過(guò)得很快,，18天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對(duì)我說(shuō)：“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái),，在這里，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買(mǎi)東西，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)做“老板”是不是覺(jué)得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說(shuō)：“是啊,，真的難很多?！崩习褰又f(shuō)：“雖然難,，你難道不覺(jué)得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說(shuō)?”因?yàn)橐粋€(gè)是在掙錢(qián)，一個(gè)是在花錢(qián),，感覺(jué)不一樣啊”我笑：“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識(shí),，多參加一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話(huà),，在實(shí)踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,。”我說(shuō)：“謝謝你啊,，老板，我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的,?！薄澳呛茫Ｄ銓W(xué)業(yè)有成…”

這次寒假短短18天的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真,、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認(rèn)真對(duì)待,，有耐心的解決,，做個(gè)有心人，要對(duì)自己負(fù)責(zé),。盡管對(duì)于不起眼的小事,，也要認(rèn)真，不能馬虎,，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗!

對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,，也理會(huì)到了如下兩點(diǎn)：

1、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),，接觸社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái),。

2、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的感情,，拉近了我們的距離,，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。

手機(jī)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（2） |

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實(shí)踐報(bào)告主題：手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員

實(shí)踐時(shí)間：xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)

一、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí),。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2,、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,，我想，最重要的就是吸引顧客,。因此,，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。

(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能)，價(jià)格(適中)等方面,。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。

三、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，此時(shí),，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣，搞些小促銷(xiāo)手段,，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,，根據(jù)觀(guān)察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

四,、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1、守時(shí)如金

在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等。在這里,，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀(guān)念，我能夠做到按時(shí)上下班,，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)，這也是一個(gè)基本的要求,。

2,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活，我們的工作,，都脫離不了他人,。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體,。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,，相處要和睦,，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線(xiàn),，互相配合,，完成好自己的工作。

3,、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求，按照他們的要求來(lái),。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，誠(chéng)懇。

4,、不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月,，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì)，去鍛煉提升自己,。同時(shí),，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善,。還有,，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，在我們的天空里恣意飛翔,。我相信，明天充滿(mǎn)了陽(yáng)光,。

手機(jī)銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（3） |

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時(shí)光荏苒,，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的暑假，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì),，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回，感觸良多,。

作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,，一直以為銷(xiāo)售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,，做起來(lái)難,。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售，兩個(gè)月的時(shí)間,，總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了,。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為,，銷(xiāo)售的目的不能單單是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿(mǎn)意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售員的推銷(xiāo)后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿(mǎn)意度，他們對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿(mǎn)意度越高,，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),，這證明了,，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以,，作為一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷(xiāo)產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷(xiāo)給客人,，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué),。但是，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認(rèn)真地觀(guān)察了。例如,，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了,，需不需要更換一個(gè)?！弊尶腿俗⒁獾竭@個(gè)問(wèn)題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時(shí)也滿(mǎn)足了客人的需要,。除了銷(xiāo)售,，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù)，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿(mǎn)情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會(huì)了如何銷(xiāo)售手機(jī)外，我覺(jué)得這個(gè)假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個(gè)社會(huì)，如何控制自己的情緒,。一開(kāi)始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好，就很輕易地把手機(jī)推銷(xiāo)出去了,，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,，困難慢慢地就來(lái)了。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī),，因此,，都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),，低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷(xiāo)售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià),，要態(tài)度強(qiáng)硬一些，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格,。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷(xiāo)售出手機(jī)時(shí)，一定不能泄氣,。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī)，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒(méi)有用的，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。

這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子,，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì),。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

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手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：手機(jī)銷(xiāo)售心得

暑期手機(jī)銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

手機(jī)連鎖店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪父母過(guò)年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái).剛好曾經(jīng)促銷(xiāo)過(guò)的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)朝陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷(xiāo),考慮后我就答應(yīng)下來(lái).因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售.在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗.

首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售,，我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高,。

最重要的一點(diǎn),，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得,。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi),。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少,，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理,。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下,，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,，生活壓力不同,，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力,。再次,，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀(guān)因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低,。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí),，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”,。晚上回到家,，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了,，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般,。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。

有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里,，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴,。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱(chēng)心的手機(jī),。在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪,，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到,，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì),。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力,，教我學(xué)會(huì)辯證地思維,，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。

十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,，雖然掙了不到一千塊錢(qián),，卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（2） |

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實(shí)踐報(bào)告主題：手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售員

實(shí)踐時(shí)間：xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)

一,、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”,。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識(shí),。

二,、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。

2,、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來(lái)人往,，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,，我想,，最重要的就是吸引顧客。因此,，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。

(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中，站立姿勢(shì)一定要端正,，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì)增加,，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。

三,、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月,，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊，我有了些想法,。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),，此時(shí)，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng),。比如,，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣,，搞些小促銷(xiāo)手段，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi),。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀(guān)察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

四,、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1、守時(shí)如金

在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等,。在這里，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀(guān)念,，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),，這也是一個(gè)基本的要求。

2,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活,，我們的工作,，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量,。首先,，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線(xiàn),，互相配合，完成好自己的工作,。

3,、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,，按照他們的要求來(lái),。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠(chéng)懇,。

4,、不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),，去鍛煉提升自己。同時(shí),，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,，不同的職業(yè)有不同的要求,，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在我們的天空里恣意飛翔,。我相信,，明天充滿(mǎn)了陽(yáng)光。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（3） |

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1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了,。然后她就邊選手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上,。她第二天又來(lái)了,，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話(huà)，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我,。我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱(chēng)你為大姐,，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話(huà)的分寸，表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中，甚至是人生中的重要作用,。

2)做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等,。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi),。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元,，一個(gè)500元,。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買(mǎi)了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我,，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠(chéng),，一定要講誠(chéng)信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力在這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆,。上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明,。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（4） |

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放假回家僅僅在家待了10天,，就搭上了去長(zhǎng)沙的大巴。這一天是7月8號(hào),。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車(chē)輛,，是我的第一印象。時(shí)間好象很緊,，沒(méi)等我認(rèn)識(shí)周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑假實(shí)踐,！這一天是7月9號(hào)。我去的是位于長(zhǎng)沙市東塘xx手機(jī)連鎖店,。

在接下來(lái)的幾天里我對(duì)工作及流程做了大致的了解,，關(guān)于佳通的品牌和八中機(jī)款做了下筆記。對(duì)手機(jī)的功能性也仔細(xì)的對(duì)比了一下,?？粗鴦e的營(yíng)業(yè)員在熟練的推銷(xiāo)著自己的商品，讓我想起來(lái)了曾有人說(shuō)：“如果你有權(quán)勢(shì),，就用權(quán)勢(shì)來(lái)壓倒對(duì)方,；如果你有金錢(qián)，你就用金錢(qián)來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)方,；如果你既無(wú)權(quán)勢(shì),，又無(wú)金錢(qián)，那就得運(yùn)用謀略,?！敝\略就是出其不意，攻其不備,。也就是說(shuō),，乘對(duì)方還沒(méi)有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)攻擊,，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有謀者勝,。推銷(xiāo)時(shí)也不例外,。

對(duì)此，我說(shuō)一下我的方法：1。欲擒故縱法,，當(dāng)和顧客交談時(shí),，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說(shuō)能否想他推銷(xiāo)商品表現(xiàn)的毫不在意,，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣,。2。事例啟迪法,，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見(jiàn)。就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí)不正面直說(shuō),，而是舉例讓對(duì)方借鑒,，從中受到啟發(fā)。3,。借名釣利法，就是借助名人,，名牌,，名勝等效應(yīng)，來(lái)提高自己商品的知名度,，達(dá)到行銷(xiāo)的目的,。4。幽默詼諧法,，在行銷(xiāo)界它還是一種謀略,。5。裝愚示傻法,，在一般人眼里,，優(yōu)秀的推銷(xiāo)員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏,，精明干練的強(qiáng)者,，其實(shí)并不盡然。有時(shí)那些看起來(lái)“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問(wèn)三不知”的推銷(xiāo)員,，卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來(lái)，他們采用了“裝愚示傻”的謀略,，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),，讓強(qiáng)者英雄無(wú)用武之地。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終生受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各層人的感情，拉近了我們與社會(huì)的距離,，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野,，增長(zhǎng)的見(jiàn)識(shí)，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,。在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ),，所謂“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉,。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識(shí),；在實(shí)踐的期間留下的是快樂(lè),；帶走的是深厚的友誼。從實(shí)踐中走來(lái),，帶不回任何精湛的技術(shù),，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲,。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài),，正確定位，好好學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì),，對(duì)人民有用的人,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù),，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí),。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2,、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,，我想,，最重要的就是吸引顧客。因此,，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。

(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正,，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn),，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加,，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話(huà)說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。

三,、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月,，對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的'這塊,，我有了些想法,。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),，此時(shí),，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如,，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,，搞些小促銷(xiāo)手段,，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi),。貨比三家,，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀(guān)察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

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手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活,，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室,、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu),。

激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,，申請(qǐng)一份暑期兼職工作,。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做xx電視銷(xiāo)售工作。

(一)實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：

xx電視成都銷(xiāo)售分公司

實(shí)踐時(shí)間：

20xx年7月7日至20xx年8月24日

實(shí)踐目的：

初步認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高自身素質(zhì),，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)

實(shí)踐任務(wù)：

專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作

（二）實(shí)踐內(nèi)容及成果

（三）實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

xx始創(chuàng)于1958年,，公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠(chǎng)是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。

綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商,。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng),。20xx年,，xx品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人,，擁有包括博士后,、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),；融入全球,，xx在印尼,、澳大利亞、捷克,、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠(chǎng),，在美國(guó)、法國(guó),、俄羅斯,、印度、烏克蘭,、土耳其,、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞,、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實(shí)踐內(nèi)容摘要

7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí),。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí),，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧,。我認(rèn)真觀(guān)察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,，吸引顧客，留住顧客,，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品,。

遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理,?；氐阶√幒笳J(rèn)真，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún),。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話(huà),，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通,。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售,。

每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布,，擦拭xx電視表面的污物,，保證貨架的清潔,。然后,，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài),。這樣,，一天的工作開(kāi)始了,。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品,，微笑服務(wù)新老顧客,，將每一位顧客視為上帝。

二,、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

（一）實(shí)踐收獲

1,、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功

微笑是人類(lèi)最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,，微笑總是能幫助我消除緊張,，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員,，顧客樂(lè)意停下腳步,，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。

溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的,。了解顧客需求,，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的,，這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn),，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能,、用途,、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,，欺騙顧客。

2,、鍛煉了膽量

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談,。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快,。

記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,，一定要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，哪怕只有一個(gè)字,。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn),、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功,。

3,、提高了抗挫折能力

剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì),。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁,。我想過(guò)放棄,，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了。

可是,，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí),?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一直這樣鼓勵(lì)自己,。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,，在實(shí)踐中摸索,。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了,。

4,、提高了自信心

沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功,。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力,。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難,。

5,、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足,。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利,。

（二）實(shí)踐體會(huì)

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),，但是,，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí),、去嘗試、去面對(duì)一切困難,。世上無(wú)難事只怕有心人,。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲,。

2,、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍,。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去,。

擁有激情,，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法,。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3,、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí),，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客,，以便了解他們的需求,。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊,，耐心地詢(xún)問(wèn),，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。

如果我們不積極主動(dòng),，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失,，損害公司的利益,。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情,，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。

（三）一些建議

1,、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn),。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),，建立人才儲(chǔ)備庫(kù),。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度,。同時(shí),，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì),，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新,。

2、建議公司提高售后服務(wù)效率,。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂(yōu)，效率偏低,。

三,、總結(jié)

通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛,，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血,。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母,。其次,，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。

沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,，是無(wú)趣的,，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難,、接受現(xiàn)實(shí),、做出努力、改變自己,。再者,，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng),，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家,。

沒(méi)有行動(dòng),，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,，在工作中要擁有自信,、真誠(chéng)、激情,、膽量,。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),，非常感謝,。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲,。

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