制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

公務(wù)員培訓計劃表篇一

通過培訓,，使學員掌握道路交通法律法規(guī)及規(guī)章,；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術(shù),；遵紀守法,，具有良好的職業(yè)技能道德；達到機動車駕駛員考試的水平,。

二,、 培訓對象

符合機動車申請條件要求，都可在我學校報名參加培訓,。

三,、 課程安排

第一階段

理論：道路交通法律法規(guī)、駕駛道德,、安全駕駛知識,，汽車結(jié)構(gòu)賞識。

第二階段

理論：車輛性能,、車輛的日常維護,，階段操作常識

實踐：上下車姿勢，駕駛姿勢,，起步前的準備,。車輛操作裝置的正確規(guī)范操作方式。行車前準備檢查,，起步,，邊速，停車,，倒車行駛位置路線,，彎道曲線行駛，上坡起步,，限寬行駛,，定點停車，s,、l路行駛,，穿越障礙路面,。

第三階段

理論：道路通行、車輛行駛規(guī)定,；上道路行駛中優(yōu)先禮讓行人,，非機動車，優(yōu)先通行權(quán),，停車的規(guī)定。對可能出現(xiàn)的危險情況做出的判斷分析及階段操作常識,。

實踐：場地內(nèi)駕駛練習,，跟車安全距離，變更車道,，超車,，讓超車操作練習。交通信號燈,，交通道路標線標識的認知,，環(huán)行，交叉,，立交橋的通行,，對可能出現(xiàn)的危險情況的欲知處理。停車要求,。

第四階段

理論：夜間,、雨天，惡劣天氣下駕駛要求,。車輛燈光的正確使用,。山區(qū)道路，高速道路駕駛要求,。道路駕駛交通事故及事故預(yù)防,，應(yīng)急處理預(yù)防駕駛，急救方法,，車輛保險知識,。

實踐：設(shè)計夜間，雨天,，惡劣天氣駕駛路線,，模擬山區(qū)，高速道路行駛路線練習駕駛,。

四,、 教學要求

1、 熟知《中華人民共和國道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》,、地方安全管理法規(guī)規(guī)章,，具有較強的安全意識。

2,、 熟悉機動車構(gòu)造,，工作原理。

3,、 掌握機動車一般道路駕駛,，雨天，夜間復雜道路,，特殊道路駕駛及安全駕駛知識,。

4、 學會機動車保養(yǎng)維修,，可以分析排除機動車常見故障,，懂的進行急救常識。

五,、 培訓方式

按照“保證質(zhì)量,，方便學員”的方式，為培訓合格學員為目的合理安排時間進行靈活的培訓教學,。

六,、 教學方法

采用課堂講授，實物講解,，現(xiàn)場教練,，實際操作的方式開展各項階段學習，可以聘請交警現(xiàn)場講解,，實物對照講解,，圖文指點講解，示范操作講解,。力求做到形象,、生動，易懂,。指導學員自己動手操作,，達到全面掌握機動車各項知識。

七,、 培訓學時及學時分配培訓學時根據(jù)單位制定要求開展,，具體學時由教練根據(jù)學員學習時間制定，但不得違反單位整體工作安排,。

八,、 成績考核

培訓結(jié)束后由培訓組對學員進行學習效果考核，檢查學員學習質(zhì)量,，評定學員學習成績,?？己撕细窈笊蠄髮W校推薦到交通主管部門參加機動車駕駛證考試。

二0xx年二月

公務(wù)員培訓計劃表篇二

為促進公司各部門儲備干部的成長,，突出企業(yè)人文關(guān)懷,，完善公司人才儲備與開發(fā)管理，特制定本方案,，以規(guī)范和指導新進儲備干部的各項管理工作,。

范疇：

公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。

定義：

儲備干部：指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆?？埔陨蠈W歷畢業(yè)生,，在相關(guān)職能部門掛職培訓或工作，暫未授予實際行政職級的人員,。

培訓與管理規(guī)劃方案：

1行政管理方案

1.1儲備干部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇,。

1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干,、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團關(guān)系等事務(wù),。

1.3儲備干部存在生活,、就餐等方面存在困難的，行政及時予以協(xié)助處理,。

2人力資源規(guī)劃方案

2.1定期培訓

2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓計劃》中,，安排4-8小時針對儲備干部的培訓項目，并跟進完成與考評培訓效果,。

2.1.2儲備干部培訓項目應(yīng)包括：

2.1.2.1公司基礎(chǔ)認知,、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;

2.1.2.4外部拓展訓練與職業(yè)類專業(yè)培訓。

2.1.3儲備干部所在部門最高負責人為該儲備干部的指導老師,，負責儲備干部的工作指導,、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,，并負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,，確保儲備干部的成長與開發(fā)。

2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學歷考研,，或為提高本職工作技能與水平,，復習或參加外部培訓時，公司適當安排休假,。

2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察,、參展、人才交流學習時,，優(yōu)先組織安排儲備干部參加,，且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%,。

2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學專業(yè)的基礎(chǔ)，參與公司培訓工作,，向其它部門員工培訓或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識,。

2.2定期交流

2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會，對公司所存的問題與發(fā)展,，以及儲備干部對工作與生活的看法,，進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經(jīng)理審閱,。

2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,，行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導與處理。

2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn),、工作的重要改革,、改善方案，可采取書面形式上交行政部或人力資源部,，必要時,，可通過適當方式，直接向總經(jīng)理提出或反映,。

2.3定期評價

2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進行評價,，以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效，做好人力資源開發(fā)工作,。

2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導老師評價為基礎(chǔ),，參照儲備干部本人自我評價意見，客觀,、公正的對其能力增長,、技術(shù)水平作出結(jié)論。

2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,，對儲備干部的工作崗位,，進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,，提出合理意見報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

公務(wù)員培訓計劃表篇三

學與考試大綱》有關(guān)規(guī)定，制定本計劃,。

一,、學時安排表

二、教學階段劃分培訓教學部分分為三個階段,。第一階段（科目一）,，道路交通安全法規(guī)和相關(guān)知識；第二階段（科目二）,，場內(nèi)駕駛訓練,；第三階段（科目三）道路駕駛技能和安全文明駕駛常識,。每個階段結(jié)束后，對學員本階段的學習進行考核,。階段考試合格后,，進入下一階段學習。階段考試不合格的,，由考核員確定應(yīng)當增加復訓的內(nèi)容和學時,。

三、階段教學安排

一,、培訓目的

根據(jù)《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》通過培訓,，使學員掌握道路交通法律法規(guī)及規(guī)章；熟悉機動車的基本知識,；懂得使用維護技術(shù),；遵紀守法，具有良好的職業(yè)技能道德,；達到機動車駕駛員考試的水平,。

二、培訓對象

符合機動車申請條件要求,，都可在我學校報名參加培訓。

三,、培訓目標

20xx年7月至20xx年12月31日培訓人數(shù)850人,。 四、課程安排 （—）駕駛員理論教學為規(guī)范機動車駕駛員的理論教學培訓,，根據(jù)《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》制定本教學計劃,。本計劃分成四個階段進行教學，理論教練員要嚴格按照本計劃進行教學,。

1,、學時分配表 2、第一階段 [教學目標] 通過學習,，使學員掌握道路交通法律,、法規(guī)及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識,；了解汽車整體結(jié)構(gòu),；掌握基礎(chǔ)操作要領(lǐng)；培養(yǎng)規(guī)范操作的安全意識,。

[教學內(nèi)容與學時分配]共19學時 1）,、道路交通法律、法規(guī)：13學時,； 2),、駕駛道德：3),、安全駕駛相關(guān)知識：2學時； 4),、汽車結(jié)構(gòu)常識：3學時,。 [教學手段]多媒體與實物教學相結(jié)合。 3,、第二階段 [教學目標] 通過學習,，使賞掌握車輛使用的相關(guān)規(guī)定和知識；熟練掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領(lǐng),，控制車輛的行駛位置,、速度和路線；培訓學員禮讓行車的安全意識,。

[教學目標]

通過學習,，讓學員掌握車輛通行、行駛,、停放的相關(guān)規(guī)定,；掌握車輛優(yōu)先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機動車的動態(tài)特點及險情的預(yù)測和分析方法,；培養(yǎng)預(yù)見性的安全駕駛意識,。

[教學內(nèi)容與學時分配]共6學時 1）、道路通行規(guī)定：1.5學時,； 2),、車輛行駛的規(guī)定：1.5學時；3),、保護行人（尤其兒童）和非機動車的安全：0.5學時,；4)、優(yōu)先通行權(quán)與禮讓：0.5學時,； 5),、車輛停放的規(guī)定：0.5學時； 6）,、險情的預(yù)測和分析：1學時,； 7）、階段操作常識：0.5學時,。 [教學手段] 多媒體與實物操作演示,。 5、第四階段 [教學目標] 通過學習,，讓學員了解常見事故的發(fā)生規(guī)律和預(yù)防措施,；掌握正確的急救方法；了解各種特殊道路交通環(huán)境下的安全行車方法及車輛保險與理賠的相關(guān)規(guī)定。

[教學內(nèi)容與學時分配]共4學時

4）,、山區(qū)道路駕駛：0.5學時,； 5）、調(diào)整公路駕駛：0.5學時,；

6）,、道路交通事故及事故預(yù)防：7）、應(yīng)急駕駛：0.5學時,； 8）,、急救方法：0.5學時； 9）,、車輛保險知識：0.5學時,。

公務(wù)員培訓計劃表篇四

4月18日，公司組織對新環(huán)保法進行學習,。這部被專家稱為史上最嚴的環(huán)境保護法,，內(nèi)容更加全面，制度進一步完善,。修訂后的法律條文從47條增加至70條,，明確和增加的制度為排污許可管路理制度;我國生態(tài)環(huán)境面臨著嚴峻形式和挑戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問題的高度,，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營者的責任,。企業(yè)方面，對違法現(xiàn)象的處罰實行了按日計罰,，不設(shè)上限,，并將環(huán)境違法信息計入社會誠信檔案，向社會公布違法者名單的方式,。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本,。結(jié)合本車間的實際情況為確保生產(chǎn)運行平穩(wěn),，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護的現(xiàn)實問題和發(fā)展要求,，補充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定,，具有很多亮點，通過對新環(huán)保法的學習深刻認識到保護環(huán)境的重要性,，保護環(huán)境是我們的職責和義務(wù),，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責,。

公務(wù)員培訓計劃表篇五

課程須知：

1,、9：00--12：0013：00--18：00。

2,、遵守上課時間,，不得擅自請假,。

3、同時之間互相幫助,，不拉幫,。

4、受訓員工注意儀容儀表,，不準涂指甲油,，留長指甲。

5,、講文明,，懂禮貌，遇上司,、同事問好,。

6、上課時間不容許帶零食,。

7,、保持培訓場所衛(wèi)生。

8,、受訓員工做到精神飽滿,、認真記筆記。

9,、在受訓期間注意安全,，不得隨便在樓層間走動。

10,、愛護公共設(shè)施,。

11、受訓期間連續(xù)請假三天,，曠工兩次按除名處理,。

12、請假必須經(jīng)主管批準,。

13,、加強自身素質(zhì)，嚴謹小偷,，小摸,。

(一)、軟件服務(wù)：

1,、加強服務(wù)員的職業(yè)道德,，提高服務(wù)員對本職業(yè)的認識，培養(yǎng)對服務(wù)行業(yè)的感情，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志,，堅定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習慣。牢記服務(wù)宗旨,，認識服務(wù)工作的本質(zhì),。

培訓內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素,；職業(yè)道德的規(guī)范,；道德的特點；職業(yè)特點的基本內(nèi)容,；服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。

2、做一個酒店服務(wù)員的要求,，在培訓過程重要嚴格要求服務(wù)員,，并養(yǎng)成良好的生活和工作習慣。酒店是一個體的團隊,，所以對每一個服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要,。

培訓內(nèi)容如下：服務(wù)員對服務(wù)工作應(yīng)有的認識和態(tài)度；服務(wù)員應(yīng)充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識,；正確看待服務(wù)和清潔工作,，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神；服務(wù)員通過服務(wù)工作可以實現(xiàn)的多層次的需要,；服務(wù)員必須嚴格要求自己,，努力做好服務(wù)工作。

3,、酒店員工必須熟記的知識,。這是做為一個服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識。事情隨小,，但細節(jié)決定成敗,。（熟記的知識在后面有詳細的培訓）培訓內(nèi)容如下：經(jīng)營特色，交通方位,，營業(yè)場所的分布,；服務(wù)特點,，各級管理人員和其他的職能職位,；了解本部分任務(wù)、工作性質(zhì),、本崗位工作范圍,、崗位職責、和主要內(nèi)容；熟悉在崗所使用的用具,、票據(jù),、表格、點菜寶,、等,；了解本崗位各項工作的規(guī)格、程序,、標準等,；掌握在崗各項工作的中的有關(guān)制度；對使用工具做到三知三會,。

4,、酒店員工的能力要求。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn),，使員工通過不斷的提升可以完善自己,。達到良好服務(wù)。根據(jù)酒店需求,，不同程度上,，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責，來行事酒店與顧客的交往,。培訓內(nèi)容如下：員工應(yīng)具備良好的記憶力,；員工應(yīng)具備良好的觀察力；要有較強的交際能力,；員工應(yīng)具備的自制力,；員工應(yīng)磨練的堅韌性；員工應(yīng)具堅持的自覺性,；員工應(yīng)加強的堅持性,。5,、禮節(jié),、禮貌、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀,。服務(wù)員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，影響顧客在酒店的消費情緒,，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟效益。北方的往往對第一印象都比較重視,，所以,，這一環(huán)節(jié)對服務(wù)員的培訓也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,。客人面對服務(wù)人員有個好的心情,，才會有舒適的享受,，從而才會樂意再次到本店消費。

培訓內(nèi)容如下：禮節(jié),。禮貌的重要性,；服務(wù)態(tài)度的標準；舉止,、形體的行為規(guī)范,；禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求,；儀容的定義以及儀容的具體要求；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,；基本的,、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度；服務(wù)中禮貌用語的語例,；服務(wù)員在對顧客服務(wù)時,，服務(wù)用語的要求。

6,、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標準、設(shè)備,、設(shè)施的衛(wèi)生標準,，以及服務(wù)人員的個人衛(wèi)生標準都直接影響酒店的檔次，以及消費者的心情?，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個干凈，優(yōu)雅,，舒適的環(huán)境,，也是滿足顧客的心理。

培訓內(nèi)容如下：個人衛(wèi)生的要求和標準,；餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標準；菜點衛(wèi)生的要求和范圍,。

7,、接聽電話的服務(wù)程序。語言是一門藝術(shù),，管理是藝術(shù)的藝術(shù),，所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好。真正做到接聽電話的語言藝術(shù),。

培訓內(nèi)容如下：接聽電話的程序,；接聽電話時的注意事項；接聽,、撥打電話服務(wù)當中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。

8、托盤,。托盤是酒店服務(wù)員托送物品,，飲料，餐飲用品的常用工具,，它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化,，又顯示樂服務(wù)員的文明操作。是餐飲服務(wù)當中一個非常重要的用具,。過硬的托盤運用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。

9、常用英語,。英語是國際語言,，所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì)。(選培內(nèi)容）培訓內(nèi)容如下：先生,、小姐,；中午好、晚上好,；歡迎光臨**酒店,；您好、請,、不要客氣,；讓您稍等了、請稍等,；對不起打擾了,、歡迎下次光臨。

10,、酒水知識,。作為酒店的服務(wù)員，了解有關(guān)酒水的知識,，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務(wù)員對酒水做詳細的介紹,，則會使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識和掌握酒水服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義,。它直接決定消費者的消費傾向。

培訓內(nèi)容如下：酒的含義,；國產(chǎn)酒按其特點的分類,；按其究竟度分類；白酒的分類,；中國八大名酒,；果酒（紅葡萄酒）；黃酒,；啤酒,、啤酒的分類；配制酒,；外國酒,；烈酒的分類；咖啡,；軟飲料,；了解酒水知識的重要性。

11,、茶類知識,。維吾爾族有一句話：“寧可一日無米，不可一日無茶,?！辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識一樣重要,。培訓內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類；茶的主要成分,；飲茶的習慣,；品茶；茶文化,。

12,、擺臺。提供客人用餐的需要,，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓內(nèi)容如下：擺臺的原則,；臺布與臺面、轉(zhuǎn)盤的合理搭配,；擺臺,，鋪臺布,；擺臺的規(guī)格；擺位規(guī)格及程序,；臺型定位,；散餐擺臺。

13,、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓內(nèi)容如下：餐巾花的作用；餐巾花造型種花型的選擇和運用,；餐巾花的擺放,；餐巾折疊的基本方法；一般常用的盤花及杯花,。

14,、上菜。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能,。

培訓內(nèi)容如下：上菜的位置,；上菜的姿勢；上菜的方法,；理臺的要求,；理臺的注意事項；上菜的順序,；上菜的程序,；上菜的時機；上菜的注意事項,；特殊菜肴的上菜,；上菜過程的注意事項。

15,、分菜,。分菜是服務(wù)員當著客人服務(wù)的一種技巧和技能。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平,。培訓內(nèi)容如下：分菜的定義,；分菜的工具；分菜的方法,；分菜的站立姿勢,；分菜的順序；分菜的準備工作,；特殊菜肴的分菜方式,；分菜的注意事項,。

18、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務(wù)，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,，更要讓服務(wù)員流利，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過程當中的完整性,。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個部分；餐前準備工作,；八知,，三了解；迎接客人,；入席服務(wù),；點菜服務(wù)；為客人購買酒水,；征求起菜時間,；主賓至詞；上菜服務(wù),；撤換餐用具,；席間服務(wù)；上甜品,；做好結(jié)帳工作,；歡送客人；收尾工作,；服務(wù)流程順序,。

24、自制力,。自制力可以使酒店員工從長遠利益和根本利益上去考慮問題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價值。服務(wù)員基本年紀小,，閱歷都也比較弱,，難免在自制力方面會出現(xiàn)問題，影響到工作情緒,。所以自制力的培訓也是不可缺少的,。

27、靜思語錄。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范,。

(二),、硬件管理

明確：酒店的定位；酒店的組織結(jié)構(gòu),；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點,；