總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇一

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中,，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生,、發(fā)展、到不斷壯大的過程,，我們大家共同努力,、精誠團結(jié)、互助共贏,，為大量的客戶找到了他們滿意的新家,，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己,，實現(xiàn)了自我價值,。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章,。

回首這一年,，如夢如幻，無限感慨,。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,，更沒有想過，我,，這樣一個沒有學(xué)歷,、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入,，我常跟同事朋友談起,，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始,！”我之所以會取得這些成績,，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的關(guān)心幫助,，正是因為有了你們,，才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。

20xx年4月1日,，我在小區(qū)開店,，正式成為我們新天地大家庭的一員,，那時在中介行業(yè),，我是一個不折不扣的新兵,，對能不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo),、同事對我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵，我也深知,，像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,，只許成功、不許失敗,。我也明白,，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,，那就是努力,、勤奮、專業(yè),，我暗下決心,，要做就做最好的。功夫不負有心人,，經(jīng)過不斷努力,，我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎,。截止到目前,，僅僅9個月的時間,，實現(xiàn)賣房收入元，租房收入元,，總收入近萬元,，比過去十年掙得還多，我很高興,，比較滿意,，但我決不滿足，我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點,，在嶄新的一年里,，實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標,，那就是力爭做中介行業(yè)的第一。

在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗和方法,，在此和大家簡單作一交流和分享,，不對之處敬請指正。

1,、技能體現(xiàn)專業(yè)

首先從個人形象做起,，做到正式、得體,、專業(yè),，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功,。積極參與公司培訓(xùn),，記好筆記，反復(fù)翻閱,，聽到的不是自己的,，會用了才是自己的。為房源找到主人,，為客戶找到家是我們的全部工作,，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,，引導(dǎo)客戶修正需求,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細地附近樓盤檔案,，熟練計算房產(chǎn)交易成本,，確保客戶咨詢時對答如流,。

2,、是服務(wù)落腳滿意

從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意,，時時讓客戶滿意,，力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,，做好服務(wù),，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。

3,、是目標追求先進

復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因，找到別人成功的地方,，為我所用,，我們會和他一樣成功。

4,、是合作著眼真誠

需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點,，戒驕戒躁,，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功,。

2,、、熱情服務(wù),、誠信待人,，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,，要樹立正確的服務(wù)理念,，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感,，拉近我們和客戶的距離,。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家,。一旦獲得了客戶的認可和信任,，我們的成功率會大大提高,。

3、堅持到底,，水到自然渠成,。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子,，我們還是要耐心接待,。只要他們想看，我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,，事事如意,；快賣房子，多數(shù)錢,，歡歡樂樂過大年,；讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝,！

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇二

時間飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了,。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，xx房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,，接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,，對來電意向客戶進行預(yù)約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,，按時上班,、不早退、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,，不斷改進、總結(jié),、運用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài),，使之快樂,。

1、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面。

（1）控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

（2）寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會寬以待人,。

（3）上進心和企圖心上進心,，也是進取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

2、不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

3,、了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

4,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5,、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

6,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。

8、加強自身學(xué)習(xí),，因為再好的方法與計劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇三

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，根據(jù)自身工作的實際情況,，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提出改進方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法,，提高工作效率提供依據(jù),。

可以說，20xx年開年至今,，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài),。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控,，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價,，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日,，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施,；1月25日,，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序,，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為,，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1月27日,，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率0.25個百分點,，上調(diào)個人住房公積金貸款利率,。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息,，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政,，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升,，給買房者也是帶來了巨大的壓力,。

11年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí),，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年,，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠,。不足的地方呢,，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找,。公司的其他業(yè)務(wù),，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益,。

1,、上班時，工作不夠積極,，比較懶惰,，房源不及時更新。

2,、接待客戶時語言還不夠豐富,。應(yīng)變能力還不夠。

3,、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強,。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案,。

20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這一年多的時間里,，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁,、組長和領(lǐng)導(dǎo),。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。

上進心,，也是進取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,；好好工作,、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏的精神,。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇四

至今為止,，我進入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了xx廣場店,。環(huán)境發(fā)生變化了,，但是一直要求自己做事要有認真，負責(zé)的態(tài)度,。

總結(jié)過去,，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí),。比如,，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房,，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會,。有時候，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的,。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,，及時開導(dǎo)，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作,。還有就是,，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處,。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。

面對現(xiàn)在的局面,，樹立信心,，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情,。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,，我力求上進的同時,，也盡力做到最好！

首先,，做好服務(wù)工作,。在接待這一塊按照公司接待流程,，認真執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入xx,。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況（包括客戶情況及置業(yè)顧問情況）,，以求統(tǒng)一認識,，步驟一致，共同把店面工作做好,，做細,，把店面業(yè)績做好，做長久,。

其次，以誠待人,。正確處理苦與樂,，得于失，個人利益與集體利益,。堅持誠實敬業(yè),，細心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，做好助理工作。

然后,，積極進取,。在完成自己工作的同時，適度幫助他人,。我將不斷總結(jié)與反省,，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同成長！

最后祝公司興旺發(fā)達,，蒸蒸日上,！

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇五

開頭：又一個月過去了，國慶節(jié)假期一過,，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,。外語學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月中共做了不少工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下,。

第一：上個月在老區(qū)校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進行了崗位落實,。我們共安置了六名大一新生,，并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規(guī)定，組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書》,，作為工資和安全的保障,。

第二：遵照學(xué)校勤工助學(xué)的統(tǒng)一安排，我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓(xùn)活動,，內(nèi)容涉及專業(yè)工作知識,、心理培訓(xùn)和能力訓(xùn)練等。通過此次培訓(xùn),，我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認識,，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學(xué)院的友誼,，也有利于我門下一步開展工作,。

第三：校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開展家教培訓(xùn)工作，這將是有史以來最大最正式的一次家教培訓(xùn),。外語學(xué)院依據(jù)本身學(xué)語言的優(yōu)勢,，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負責(zé)本學(xué)院的教員報名工作,。我們張貼通知,，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負責(zé)人,。另外,，我們還負責(zé)在本學(xué)院征集家教部標志的工作，在18號將所有同學(xué)的創(chuàng)意投稿如實上交,。

第四：在第六屆校運動會上,，我們部門負責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作,。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,，真正的做到了有事必應(yīng)，有需必答,。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇六

陌生而又遙遠的xx，記憶中從未出現(xiàn),，理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx不期而至,，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說20xx年是有意義的,，有價值的,，也是有收獲的!停下前進的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程,，有淚水也有汗水,，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能,，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,，實現(xiàn)目標，在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年未來的規(guī)劃,。

20xx年x月來到xx,，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西,，也認識到了自己的不足,，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點,，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力,，很多的事情值得我去懺悔,，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大,，14年的精彩不敢想象,，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會享受,，就得去學(xué)會忍受,，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責(zé)!

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，20xx年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏xx的家門,，月會的驚心動魄,，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況,，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,，“希望多大失望多大，”在此,，我深感到內(nèi)疚!

工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進展,，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強,，我需要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步,，行業(yè)的前沿,，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,，自信是我的挑戰(zhàn),，是否我有恒心，做一個的經(jīng)紀人,，一定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心,，對客戶要有耐心,，對成功要有信心。沒有賣不出的房子,，只有買不出價格的人,，而我不是，也不想,。

20xx年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年,，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高40%-80%,，即使市場不景氣，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以!

第二：制定學(xué)習(xí)計劃,，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向,，來補充新的能量，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!

20xx年的一些目標理想,，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年,，我會更加的努力,，認真負責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶,，爭取做更多的單,，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇七

主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,，建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規(guī)章做到提高認識,，統(tǒng)一思想,，每項懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動,，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象,。

希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的

使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平,，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

不斷刷新我們的記錄,，加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平

激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益,，促使他們在其位謀其職,，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,，獻計獻策,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認清形勢,，振奮精神,，齊心協(xié)力，奮力拼搏,，才能將本店的各項工作做好做實,，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇八

光陰似箭,，20xx年即將過去，回顧這整整一個念頭,，生活,、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年,，有過開心有過失落,，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了,，我不再去想它,，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的,。

20xx年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),，通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員,。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績,。20xx年10月8日,，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,，大家都像一家人相處的特別融洽,，工作上互相幫助，互相支持,，為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧，我會好好學(xué)習(xí),，努力工作的,。

20xx年12月1日xx盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。

誰也不能否認,，情緒是會傳遞的,，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染,，如果你給客戶帶來的是抱怨,，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,，憂郁和黑暗,。所以說，情緒很重要,，我們要學(xué)會控制自己的情緒,，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍,。

如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

20xx年,，我會給自己制定周詳?shù)挠媱潱页霾⒄J清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。

祝愿公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。祝愿我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年,，新年快樂,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程,，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人,，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀人之間拼搏的精神,。

我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌,，現(xiàn)在是一段新的開始,，新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion,，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍,，是每一名經(jīng)紀人的夢想,。

經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗,，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,。參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸,，要求很強的交際能力,，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友,，為他們解決住房問題,，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題,。

經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面,，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面,，營銷學(xué),、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面,，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象,。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。

剛開始,，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心,，帶看,，派單，駐守,，電話跟進這些都很努力去做,，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績,，有的還成交幾百萬的別墅,，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差,，我告訴自己,，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到,。

我知道在工作中光有熱情是不夠的,，還需要抱著一種平常的心態(tài)，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,，我想自己現(xiàn)在要更加努力,，目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶,。這樣,，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了,。

接下來,，我便做得更加得心應(yīng)手,，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,，推測其房型和價格的需求,，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧,。同時，在與客戶交流中善于察言觀色,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務(wù),，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀人,，并且一直在努力做好自己的本職工作。

在房產(chǎn)中介這個行業(yè),，我無時無刻都處在一個學(xué)習(xí),、打基礎(chǔ)的過程。對于每個經(jīng)紀人來說這份工作休息時間很少,，就是春節(jié)許多人也不準備回家,，一開始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了,，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗,。

作為一名經(jīng)紀人，在別人眼里是值得羨慕的,，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢,，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力,，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的,。這段時間里有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子,，整整兩個月沒有開單,，于是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會,，付出總算有了回報,。

我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源,，被小區(qū)保安拒之大門外,，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅持下來,，看著別的同事都那么認真,，也就更加努力尋找客戶。

當(dāng)然也有人不削這份工作,，在他們看來經(jīng)紀人沒素質(zhì)，沒文化,，就靠騙,。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我,，告訴我：堅持做正確的事,、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀人形象”,，同時讓我明白自己的價值,，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的重心是：運用我們專業(yè)的知識,，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本,，包括時間和精力成本,，實現(xiàn)利潤的最大化。

因此,，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶,，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題,，盡可能幫助我的客戶,，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時,，自己就會有很強的滿足感,。

作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人，平凡且快樂,，而又給人信心,，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業(yè),，我會努力做好它,，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。我相信，在新的一年將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)精辟篇九

很感謝公司對我的信任,，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,，我認為起到的作用是非常重要的,。首先，店長是一個單店最高的指揮官,，最基本的職責(zé)就是全面負責(zé)店面的各項管理工作,。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為,，以身作責(zé),，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動來感染我的銷售,。其次,，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力,，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,，綜合調(diào)查的商圈，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交,。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn),，加強他們的業(yè)務(wù)能力,。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

1、人員管理：

企業(yè)以人為本,，管事先管人,，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導(dǎo)核心,，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作,。日常管理中，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識,。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當(dāng)員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng),。

2,、人員培訓(xùn)：

語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進步,，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格,。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn),，使經(jīng)紀人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。