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廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇一
三,、上班時(shí)嚴(yán)禁在工作崗位上抽煙,違者處以罰款;
五,、同事之間,,團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重,、同心協(xié)力完成一切出品工作,;
六、嚴(yán)格按照設(shè)備規(guī)定正常操作,,減少不必要的事情發(fā)生,;
七、按照餐廳規(guī)定的時(shí)間用餐,,其他時(shí)間嚴(yán)禁偷吃,,違者處以罰款;
八,、私人用品不能帶入廚房,,愛(ài)護(hù)餐廳一切財(cái)產(chǎn),損壞物品則相應(yīng)賠償,;
十五,、值班人員負(fù)責(zé)客人當(dāng)時(shí)的一切需要,及員工餐的準(zhǔn)備工作和日常工作,,做好當(dāng)日交接工作(班次交接本),。
未經(jīng)事宜,根據(jù)情節(jié)不同給予相應(yīng)處罰,,每開(kāi)一張罰單同時(shí)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)同類問(wèn)題的一位優(yōu)秀人員,。大家皆知,罰款不是目的,,而是一種手段,,俗話說(shuō):先做人,后做事,。此制度的目的是時(shí)刻提醒大家要有一種緊迫感,,為餐廳做出最好的業(yè)績(jī)。
以上十五條,,根據(jù)當(dāng)時(shí)情況適當(dāng)處以警告,,有的事宜沒(méi)有警告,直接處以罰款(最底處以20元罰款)和辭退,,望大家嚴(yán)格遵守,。
通知日起嚴(yán)格執(zhí)行!
廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇二
為規(guī)范公司的廚房管理制度,,共同營(yíng)建一個(gè)衛(wèi)生,、美觀,、優(yōu)雅的就餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定,。
本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)日常廚房規(guī)范管理,。
(一)工作人員上班時(shí)必須穿戴整齊,整潔,。
(二) 做好廚房?jī)?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,,做到每餐一打掃,每天一清洗,,每月四次大掃除,,確保廚房?jī)?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
(三) 把好驗(yàn)收關(guān),,嚴(yán)禁腐爛,過(guò)期的原料或蔬菜進(jìn)入廚房,。
(四)保證廚房和就餐區(qū)地面無(wú)垃圾,、無(wú)油跡、防滑,。
(五)工作中要節(jié)電,、節(jié)油、節(jié)水,、節(jié)燃料,,嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)精打
細(xì)算,避免浪費(fèi),,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,、花樣、品種多樣化,。盤盤上秤,,足斤足兩。努力做到高標(biāo)準(zhǔn),,高技術(shù)的廚房出品,。
(六)每次下班檢查廚房,如電源開(kāi)關(guān),,冰箱,,排風(fēng)等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)向總經(jīng)辦保修,。
(七)廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手,,剪指甲,,勤換,勤洗工作服。
(八) 廚師每日必須填寫記賬清單,,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì),。
(一)就餐時(shí)間規(guī)定
(二)就餐人員就餐前不得進(jìn)入廚房,自行拿取,。 1
(三)就餐過(guò)程中應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,,不隨地吐雜物,不隨意吐痰,,不隨意亂倒剩菜,,剩飯,食物殘?jiān)鼞?yīng)放置在餐盤上或垃圾桶內(nèi),。
(四) 就餐時(shí)應(yīng)愛(ài)護(hù)廚房的公共物品,,愛(ài)惜糧食,不得隨意浪費(fèi),。就餐人員要尊重廚房工作人員,,不得與廚房工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(五) 未經(jīng)總經(jīng)辦許可,,嚴(yán)禁帶外人到員工食堂就餐
(六) 因業(yè)務(wù)來(lái)往須在食堂就餐的,,須提前填寫“用餐審批表”,并到總經(jīng)辦辦理登記手續(xù),,憑總經(jīng)辦已批準(zhǔn)的“用餐審批表”用餐,。
注:申請(qǐng)用餐至少提前兩小時(shí)將本審批表轉(zhuǎn)交給廚師。
(七) 凡周六日加班的同事,,必須提前一日通知廚師訂餐,,就餐時(shí)必須在簽到表上簽到(附件二)。
(一)環(huán)境清潔管理
1,、將餐桌上剩余的食物倒入垃圾筐內(nèi),,每日餐前餐后清潔餐桌。
2,、廚房的窗戶玻璃要定期清洗,,擦拭。
3,、每日用拖把將飯?zhí)萌康孛媲鍜邇纱我陨?,保持清潔?/p>
(二)餐具、廚具的清潔管理,。
1,、用清潔布清洗廚具2次以上,直至潔凈,。
2,、清洗后的廚具待晾干后放入消毒柜進(jìn)行消毒,。
3、清洗后,,用拖把將工作間全部臺(tái),。柜面擦拭干凈。
(三)食堂安全管理
1,、飯?zhí)玫孛骓毥?jīng)常保持干凈,,以免員工用餐時(shí)摔倒受傷。
2,、廚師應(yīng)謹(jǐn)慎用化學(xué)調(diào)味劑,。
3、嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),,不使用過(guò)期,、變質(zhì)、不安全的蔬菜,、調(diào)味劑及肉制品
4,、注意用電、用水,,特別是電氣設(shè)備。
5.注意防火防盜工作,。
(一)廚師采購(gòu)食品時(shí),,費(fèi)用應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi),不得夸張浪費(fèi),。
(二)對(duì)于廚房采購(gòu)的食品,,廚師應(yīng)在上午9點(diǎn)前填寫記賬清單交至總經(jīng)辦??偨?jīng)辦須派出人員進(jìn)行核對(duì),,做到保質(zhì)量,保安全,。
(三)凡采購(gòu)回來(lái)的廚房用品,,食品等,總經(jīng)辦須派人員核實(shí),,做到保質(zhì)保量,。凡發(fā)現(xiàn)量不對(duì)秤,以核對(duì)的結(jié)果制表,。(附件一)
(四)采購(gòu)配料時(shí)應(yīng)提前一日填寫采購(gòu)單,,由總經(jīng)辦審核后采購(gòu)。
(一) 本規(guī)定經(jīng)公司董事會(huì)議討論通過(guò),,自頒布之日起實(shí)施,。若以往相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處,,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
(二) 公司保留對(duì)本規(guī)定隨時(shí)或定期修訂的權(quán)利,。
(三) 本規(guī)定由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋,。
(四) 公司內(nèi)部文件,未經(jīng)公司董事批準(zhǔn)或授權(quán)不得翻印或外部使用,。
附件一 3 廚房記賬清單
廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇三
制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格,。不妨看看酒店廚房管理規(guī)章制度,。
一、行政管理
1,、廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),,必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行一句,、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,,違者罰款50元,,嚴(yán)整者開(kāi)除。
2,、每日上崗前,,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作,。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩,、大鬧,,不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架,,違者罰款50元,。
3、工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用,、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,,不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼),。
二、考勤制度
1,、廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,不得請(qǐng)別人代打卡,、請(qǐng)假,有病,、有事,,提前和廚師長(zhǎng)打招呼,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行,。違者罰款20元,。
2、不得吃,、拿,、送、損,、偷任何公有物品和食物,,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理,。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理,。
3,、在廚房?jī)?nèi)任何人不得吸煙,違者罰款10元,。
4,、工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,如:看報(bào)紙,、雜志、小說(shuō),、玩牌,、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元,。
三,、設(shè)備管理
1、愛(ài)護(hù)廚房一切設(shè)施,、設(shè)備,,做到輕拿、輕放,,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),,發(fā)現(xiàn)故意損壞者,立即開(kāi)除,。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,,按價(jià)賠償,,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理,。
2,、發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,,并按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。
3、下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門無(wú)故逗留,。下班后要對(duì)廚房?jī)?nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方認(rèn)真檢查,,關(guān)好電源、水源,、煤氣及油門等后鎖好門,,方可離開(kāi)。
四,、廚房分工
1,、每天晚上的值班人員必須在十點(diǎn)后才可離開(kāi),并認(rèn)真填寫值班記錄,,不得串崗,、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,,如出現(xiàn)問(wèn)題組長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任,。
2、廚房每月必須推出新的菜品,,來(lái)迎合顧客需求,。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),,做到色,、香、形,,符合要求,,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差,、不熟,、烹糊、感官不合格的菜肴,,不準(zhǔn)上桌,,違者罰款并追究責(zé)任。
3,、廚房分工明確,,責(zé)任清楚,,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料,、配料和調(diào)味料投放合理,、及時(shí),掌握好火候,、油溫,、成色、出菜時(shí)間,,確保菜品烹制質(zhì)量,。
4、砧板要根據(jù)菜的主料,、配料,、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理,、比例適當(dāng),,不能隨意下料、偷工減料,、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
5,、砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔,、衛(wèi)生、安全完好,。如有本質(zhì)變味,、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,,按價(jià)賠償,。
6、打荷人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤,、碗、備品,、調(diào)料等),,出菜后打好圍子,擦干凈盤邊,,檢查好是否有異物等,,如工作不到位者罰款10元。
五,、衛(wèi)生管理
1,、日常衛(wèi)生,。每天飯口過(guò)后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈,、整潔,。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積,、地面整潔防滑,、墻面、下水池漏處無(wú)衛(wèi)生死角,,炊具,、廚具、餐具每日清洗消毒,,各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)每天擦拭,,室內(nèi)無(wú)積水、無(wú)異味,。
2,、廚房出菜,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),,若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如:蒼蠅,、頭發(fā)、雜物等,,由操作廚師按價(jià)賠償50%,,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題(如咸,、糊)造成退菜的,,由爐頭按價(jià)賠償100%。
3,、水臺(tái)人員必須把好貨品關(guān),,要物盡其用,宰殺水鮮,、家禽等必須處理干凈,,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù),。
4,、漁老人員必須每天檢查各類海鮮有沒(méi)有死的,冰鮮有沒(méi)有不新鮮的,,如果發(fā)現(xiàn)把死的或者不新鮮的送到廚房,,造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的,按假賠償。(直接部門相互監(jiān)督)
六,、廚具管理
1,、洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),,要保證無(wú)腐壞,、雜草、水銹等現(xiàn)象,,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),,否則處罰款10元以上,。
2、洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),,餐具要保持光亮,、干凈,掌握好餐具用量,,避免工作,,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
3,、砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放,,每天要做到勤調(diào)、勤換,,當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰,。
4,、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛(wèi)生,,每周大掃除一次(包括天棚,、地面、門窗,、四壁,、各死角、按臺(tái)),,待廚師長(zhǎng)檢查,,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。
1,、建立菜品反饋意見(jiàn)表
2、退菜要罰款
3、廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,,要潔身自愛(ài),。
4、每天有特價(jià)急推菜品,。
5,、每天和前廳主管要有碰頭會(huì),總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問(wèn)題,,以便以后更好的工作,。
6、菜品促銷有獎(jiǎng)
7,、定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,,來(lái)增強(qiáng)對(duì)菜品的了解,更好的向客人介紹,。
8,、傳菜部門要選用懂得菜品知識(shí)的人來(lái)主管工作,這樣會(huì)更好的把好菜品質(zhì)量關(guān),。
廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇四
1,、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2,、定期清洗抽油煙設(shè)備,。
3、工作臺(tái),,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。
4,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀,、菜墩、抹布等必須保持清潔,、衛(wèi)生,。
5、食物應(yīng)保持新鮮,、清潔,、衛(wèi)生、并于清洗后分類裝在有蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏或冷凍,、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久,。
6,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,。
7,、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,,潲水最好當(dāng)夜倒除,,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,,則應(yīng)用桶蓋隔離,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
8,、員工工作時(shí),,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā),、長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子,、勺子等工具取用,。在廚房工作時(shí),不得在工作區(qū)域抽煙,、吐痰,、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
10,、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,,不許隨便懸掛衣物及放置鞋、或亂放雜物等,。
11,、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作,。
廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇五
1.按時(shí)上下班,不遲到,、早退,,請(qǐng)假一定要寫請(qǐng)假條,捎假,、電話請(qǐng)假無(wú)效,。上班遲到十分鐘內(nèi)罰款5元、十分鐘外三十分鐘內(nèi)罰款10元,,遲到1小時(shí)以上按曠工處理,。一月內(nèi)遲到三次以上者扣發(fā)工資100元,。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資,曠工三天扣發(fā)本月工資,, 曠工三天以上的公司給予除名處理,。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。
2.上班(值班)期間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,不準(zhǔn)給他人起外號(hào),、罵人,,不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)嬉戲打鬧,,不準(zhǔn)大聲喧嘩,,不準(zhǔn)吸煙喝酒,不準(zhǔn)玩手機(jī),,不準(zhǔn)接打電話,,不準(zhǔn)吃客人剩余菜品,會(huì)客不能超過(guò)10分鐘,,以上違者一次罰款10元,。
3.員工每月兩天帶薪休班,不休者發(fā)五十元全勤獎(jiǎng),,休班超過(guò)兩天者取消帶薪休班,。另外在店工作滿半年者,工資加20元,,滿一年者工資加50元,。
1.上崗后工裝要保持整潔衛(wèi)生,若出現(xiàn)工作服不干凈,、不整潔者一次罰款20元,。穿便裝上班者罰款50元。
2.上班時(shí)間需穿工作鞋,,不得穿拖鞋,。
3.工作服應(yīng)保持干凈,不得用其它飾物代替紐扣,。
4.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳,。違者罰款50元,。
1.廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。 2地面,、天花板,、墻壁,、門窗應(yīng)清潔美觀。 3定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4.工作廚臺(tái),、廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕,。
5.食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,,刀,、菜墩、抹布等必須保持清潔衛(wèi)生,。
6.食物應(yīng)保持新鮮,、清潔、衛(wèi)生,,并于清洗后分類用塑料袋包緊,,或裝在有蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),勿將食物在生活常溫中暴露太久,。
7.凡易腐敗的食物應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下的冷藏容器內(nèi),,生熟要分開(kāi)存放,防止串味,。
8.不得在工作場(chǎng)所吸煙,,咳嗽、吐痰,、打噴嚏時(shí)要避開(kāi)食物,。
9.廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清潔,。
四、食品原料管理與驗(yàn)收制度:
1.根據(jù)酒店廚房生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,,合理使用原料,避免先后程序不分,,先入庫(kù)房原料擱置過(guò)久而變質(zhì),。
2.高檔原料派專人管理,嚴(yán)格按量使用,,其他原料同樣做到按量使用,,物盡其用。
3.未經(jīng)許可,,不得私自制做本酒店供應(yīng)菜品,,杜絕任何原料浪費(fèi)行為,。
4.不得使用霉變、有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,,隨時(shí)檢查。
5.不許亂拿,、亂吃,、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料須經(jīng)批準(zhǔn),。
6.嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,、原料烹飪和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則,。
7.驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成原料驗(yàn)收入庫(kù)工作,。
8.驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理,,如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,驗(yàn)收員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
五,、廚房日常工作檢查制度:
1.各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別進(jìn)行或同時(shí)進(jìn)行:
衛(wèi)生檢查:每日一次,,包括儀器衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,、日常衛(wèi)生,、計(jì)劃衛(wèi)生;
紀(jì)律檢查:每月兩次,包括廚房紀(jì)律,、考勤考核,、店規(guī)店紀(jì);
設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用,、維護(hù)安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,,包括儲(chǔ)藏職責(zé)、出品制度,、質(zhì)量及速度;
每日例查:每日二次,,包括餐前、后工作過(guò)程,,個(gè)人及其他衛(wèi)生,。
2.檢查人員對(duì)檢查出工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),,做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改正或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,。
3.屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門,、班組的差錯(cuò),,則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施,。
4.對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,,直到辭退,。
5.檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,,公正辦事,。每次參加檢查的人員,對(duì)時(shí)間,、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做到書面記錄備案,,檢查結(jié)果要及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤。
六,、廚房日常管理制度:
1.廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),,必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行一句,、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,,違者罰款50元,,嚴(yán)重者開(kāi)除。
2.每日上崗前,,換好工作服,,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作,。在工作時(shí)間內(nèi),,不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,,不得與其他員工爭(zhēng)吵,、打架,違者罰款50元,。
3. 工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用,、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼),。
4 .廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請(qǐng)別人代請(qǐng)假,,有病,、有事,提前和廚師長(zhǎng)打招呼,,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行,。違者罰款20元。
5.不得吃,、拿,、送、損,、偷任何公有物品和食物,,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理,。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理,。
6. 在廚房?jī)?nèi)任何人不得吸煙,違者罰款20元,。
7 .工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,,如:看報(bào)紙、雜志,、小說(shuō),、玩牌、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情,。違反者罰款10元,。
8 .愛(ài)護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,,做到輕拿,、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),,發(fā)現(xiàn)故意損壞者,,立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,,按價(jià)賠償,,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理,。
9. 發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,,按原價(jià)的雙倍罰款,,并按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
10.下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門無(wú)故逗留,。下班后要對(duì)廚房?jī)?nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方認(rèn)真檢查,,關(guān)好電源、水源,、煤氣及油門等后鎖好門,,方可離開(kāi)。
11.每天晚上的值班人員必須在客人走后才可離開(kāi),,不得串崗,、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,,如出現(xiàn)問(wèn)題值班者負(fù)全部責(zé)任,。
12 .廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求,。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),,做到色、香,、形,、味都符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān),。味差,、不熟、烹糊,、感官不合格的菜肴,,不準(zhǔn)上桌,違者罰款并追究責(zé)任,。
13. 廚房分工明確,,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,,主料,、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí),,掌握好火候,、油溫、成色,、出菜時(shí)間,,確保菜品烹制質(zhì)量。
14 .砧板要根據(jù)菜的主料、配料,、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜,,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),,不能隨意下料,、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款),。
15.砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛(wèi)生,、安全完好,。如有本質(zhì)變味、變質(zhì),、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,,按價(jià)賠償。
16.打荷人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤,、碗,、備品、調(diào)料等),,出菜后打好圍子,,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,,如工作不到位者罰款10元,。
17.日常衛(wèi)生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛(wèi)生,,做到干凈、整潔,。無(wú)食品原材料加工后的油漬,、廢料堆積、地面整潔防滑,、墻面,、下水池漏處無(wú)衛(wèi)生死角,炊具,、廚具,、餐具每日清洗消毒,各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)每天擦拭,,室內(nèi)無(wú)積水,、無(wú)異味。
18.廚房出菜,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),,若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如:蒼蠅,、頭發(fā)、雜物等,,由操作廚師按價(jià)賠償50%,,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題(如咸,、糊)造成退菜的,,由操作廚師按價(jià)賠償100%。
19.水臺(tái)人員必須把好貨品關(guān),,要物盡其用,,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,,傳送要快,,認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20.分管海鮮人員必須每天檢查各類海鮮有沒(méi)有死的,,冰鮮有沒(méi)有不新鮮的,,如果因管理不善造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的,按價(jià)賠償,。(直接部門相互監(jiān)督)
21洗菜間的青菜要擺放合理,、適當(dāng),要保證無(wú)腐壞,、雜草,、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上,。
22 洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),,餐具要保持光亮、干凈,,掌握好餐具用量,,避免工作,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,。
23 砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放,,每天要做到勤調(diào)、勤換,,當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,,不新鮮的不要上,,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
24 廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),,當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛(wèi)生,,每周大掃除一次(包括天棚、地面,、門窗,、四壁、各死角,、按臺(tái)),,待廚師長(zhǎng)檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰,。
七 廚房和前廳協(xié)調(diào)若干項(xiàng):
1 建立菜品反饋意見(jiàn)表
2 退菜要罰款
3 廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,,要潔身自愛(ài)。
4 每天有特價(jià)急推菜品,。
5 每天和前廳主管要有碰頭會(huì),,總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問(wèn)題,以便以后更好的工作,。
7 定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,,來(lái)增強(qiáng)對(duì)菜品的了解,更好的向客人介紹,。
八,、廚房獎(jiǎng)懲制度:
(一)符合下列條件之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1參加世界,、國(guó)家,、省、市等舉辦的烹飪大賽,,成績(jī)優(yōu)異者,。
2出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3忠于職守,全年出滿勤,,工作表現(xiàn)突出,,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。
4為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,,被采納后產(chǎn)生極大效益者,。
5在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者,。
6多次受到顧客表?yè)P(yáng)者,。
7衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者,。
8節(jié)約用料,,綜合利用成績(jī)突出者,。
9每月推出新菜較多,并且顧客點(diǎn)擊率很高者,。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,,給予懲處:
1違反廚房紀(jì)律,不聽(tīng)勸阻者,。
2不服從廚房分配,,影響生產(chǎn)者。
3工作粗心,,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,。
4弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,,影響同事間的工作關(guān)系者,。
5不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,。
6不按操作規(guī)程生產(chǎn),,引起較大責(zé)任事故者。
7不按時(shí)清理原料,,致使所保管的原料變質(zhì)變味者,。
1廚房所有設(shè)備及用具、設(shè)施實(shí)行文明操作,,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理,。
2對(duì)廚房所有設(shè)備、設(shè)施,、用具包干到人,,由本人妥善保管、使用及維護(hù),。
3廚房?jī)?nèi)共用器具,,使用后放回原處,不得擅自改變,,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和維護(hù),。
4廚房?jī)?nèi)部分易損用具政黨損壞時(shí)要以舊換新。
6廚房一切用具,、餐具應(yīng)輕拿輕放,,避免人為損壞。 7廚房?jī)?nèi)所有用具,,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù),因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,、丟失的,,照價(jià)賠償,。
1考核的原則
考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每月進(jìn)行一次,,廚師長(zhǎng)應(yīng)協(xié)同酒店老板做好考核工作,,使之程序化、制度化,。工作要認(rèn)真細(xì)致,,實(shí)事求是,確??荚u(píng)工作的公平性和客觀性,。
2考核的內(nèi)容及辦法
a)廚房毛利率:全月綜合核算達(dá)到42%以上時(shí)獎(jiǎng)廚房現(xiàn)金1000元;低于38%以下時(shí)罰廚房1000元。
要求:提高毛利率不能靠減量,、加價(jià),、偷工減料等手段,只能從杜絕浪費(fèi),、合理利用原料,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理中來(lái)體現(xiàn)。
b)日平均營(yíng)業(yè)額:全月綜合核算達(dá)到8000元以上時(shí),,超額部分按5%獎(jiǎng)勵(lì)前廳和廚房;低于6000元時(shí),,差額部分按10%罰前廳和廚房。
注:提高營(yíng)業(yè)額主要靠保持菜品的質(zhì)量,、口味,、特色以及菜品的更新和前廳要提供周到、貼心,、舒適,、溫馨的服務(wù)。
3以上獎(jiǎng)金或罰款均由前廳,、后廚根據(jù)本部門工作人員的表現(xiàn)自行進(jìn)行分配,。
廚房規(guī)章制度十不準(zhǔn)十篇六
1、 廚政部工作人員上,、下班時(shí),,必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤,。
2,、 穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名,。
3,、 根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,,不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地,。
4、 上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不脫崗,,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,,如會(huì)客,,看書報(bào),下棋,、打私人電話,,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天,、不得哼唱歌曲,、小調(diào)。
5,、 因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),,并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,,按曠工或早退處理,。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、 需請(qǐng)事假的,,必須提前一日辦理事假手續(xù),,經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,。電話請(qǐng)假一律無(wú)效,。
7、 根據(jù)工作需要,,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理,。
8,、 婚假,產(chǎn)假,、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定,。
9、 本制度適用于廚政部的所有員工,。
1,、 上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證,。服裝要干凈,,整潔,、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服,。
2,、 上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋,、水鞋,、涼鞋。
3,、 工作服應(yīng)保持干凈整潔,,不得用其它飾物代替紐扣。
4,、 工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳,。
5,、 必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳,。
6,、 違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行,。
1,、 廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2,、 地面天花板,、墻璧、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,,所有孔,、洞、縫,、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,,并保持整潔,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出,。
3、 定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4,、 工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕,。
5、 食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,,并將生熟食物分開(kāi)處理,、刀,、菜墩,、抹布等必須保持請(qǐng)清潔,、衛(wèi)生。
6,、 食物應(yīng)保持新鮮、清潔,、衛(wèi)生,、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久,。
9、 應(yīng)備有密蓋污物桶,,潲水桶,,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,,則應(yīng)用桶蓋隔離,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
10,、員工工作時(shí),,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā),、長(zhǎng)指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子,、勺子等工具取用,。
11、在廚房工作時(shí),,不得在工作域抽煙,、咳嗽、吐 ,、打噴嚏等要避開(kāi)食物,。
12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清浩,。
13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專人管理,。
14,、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐,、或亂放雜物等,。
15有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作,。
1、 根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,,合理使用原料,避免先后程序不分,,先入庫(kù)房原料擱置不用,。
2、 高檔原料派專人保管,,嚴(yán)格按量使用,。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用,。
3,、 未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,,杜絕任何原料浪費(fèi)行為,。
4、 不得使用霉變,,有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出,隨時(shí)檢查,。
5,、 不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6,、 不許亂拿,、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,,需經(jīng)批準(zhǔn),。
7、 嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,,確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見(jiàn)單,,廚房不出菜的原則,。
8、 驗(yàn)收人員必須心企業(yè)利益為重,,堅(jiān)持原則,,秉公驗(yàn)收,不圖私利,。
9,、 驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收工作,。
10.驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。
11.驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品,,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理,。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。
12.驗(yàn)收完畢,,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員,。
13.以上制度適用于廚政部一切工作人員,,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行,。
1,、 對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行分級(jí)檢查制,對(duì)各廚房進(jìn)行不定期,,不定點(diǎn),、不定項(xiàng)的抽查;總廚 、廚師長(zhǎng),、組長(zhǎng),、廚房員工。
2,、 檢查內(nèi)容包括店規(guī),、店紀(jì)、廚房考勤、著裝,、崗位職責(zé),、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏,、菜肴質(zhì)量,、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用,、安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。
3、 各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行,。
衛(wèi)生檢查:每日一次,,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生,、計(jì)劃衛(wèi)生;
紀(jì)律檢查:每月一次,,包括廚房紀(jì)律,考勤考核,,店規(guī)店紀(jì);
設(shè)備安全檢查:每月一次,,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作 ;
生產(chǎn)檢查:每周一次,,包括儲(chǔ)藏,、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度,。
每日例查:每日二次,,包括餐前、后工作過(guò)程,,個(gè)人及其它衛(wèi)生,。
4、 檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,,依據(jù)情節(jié),,做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正,。
5,、 屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門,,班組的差錯(cuò),,則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施,。
6,、 對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤,,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,,直到辭退,。
7、 檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),,一視同仁,,公正辦事。每次參加檢查的人員,,對(duì)時(shí)間,、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤,。
1,、 根據(jù)工作需要,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班,。
2,、 接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班,。
3,、 交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫交接班日志,,方可離崗,。
4,、 接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容。
5,、 值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,。
6,、 值班、接班人員應(yīng)保證值班,、接班期間的菜點(diǎn)正常出品,。
7、 值班,、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,,做好清潔衛(wèi)生工作。
8,、 值班,、接班人員下班時(shí)要寫好交接班日志,,不得在上面亂畫,及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),,鎖好門窗交鑰匙,。
9、 廚師長(zhǎng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄,。
1,、 廚房根據(jù)需要,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類會(huì)議:
(3)廚房紀(jì)律:每周一次,,主要內(nèi)容有考勤,、考核情況、廚房紀(jì)律;
(4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,,主要內(nèi)容有設(shè)備使用,、維護(hù)。
(5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,,處理當(dāng)日突發(fā)事件,。
(6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作,。
(7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,,主要是相互交流、溝通,。
2,、 除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間,、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容,。
3,、 與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作,。
4、 參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,,應(yīng)事先向總廚請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng),。
5、會(huì)議非議論期間,,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,,爭(zhēng)論搶白,。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間,。
6,、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,直截了當(dāng),,節(jié)約時(shí)間,。
7、 與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),,不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜,。
8、 會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,,應(yīng)另作處理,,由專人跟辦,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,,不可糾纏不休,。
9、 會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,,應(yīng)自覺(jué)保留,,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,,電源或超負(fù)荷用電,,煉油時(shí)無(wú)人值守等,。
2,、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。
3,、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源,。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,。
5,、每天清洗凈殘油脂。
7,、 煉油時(shí)應(yīng)專人看管,,烤食物時(shí)不能著火,。
8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用,。
9,、 每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng),。
10,、 下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。
11,、 廚房消防措施齊全,、有效。
12,、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法,。
1、 廚房所有設(shè)備,、設(shè)施,、用具實(shí)行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理,。
2,、 對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,,人人遵守,。
3、 廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,,由本人妥善保管,,使用及維護(hù)。
4,、 廚房?jī)?nèi)共用器具,,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用,。
5、 廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,,如雕刻,、花嘴等工具,由專人保管存放,,借用時(shí)做記錄,,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。
6,、 廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,,并需辦理相關(guān)手續(xù),。
7、 廚房一切用具,、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出,。
8、 廚房一切用具,、餐具應(yīng)輕拿輕放,,避免人為損壞。
9,、 廚房?jī)?nèi)用具,,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,,丟失的,照價(jià)賠償,。
10備定期檢查,、維修。凡設(shè)備損壞后,,須經(jīng)維修人員檢查,,能修則修,不能修需更換者,,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn),。
(一) 符合下列條件之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、 參加世界,、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,,成績(jī)優(yōu)異者,。
2、 出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3,、 忠于職守,,全年出滿勤 ,工作表現(xiàn)突出,,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者,。
4、 為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5,、 在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者,。
6,、 多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。
7,、 衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,,為大家公認(rèn)者。
8,、 節(jié)約用料,,綜合利用成績(jī)突出者。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,,給予懲處:
1,、違反廚房紀(jì)律,不聽(tīng)勸阻者,。
2,、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者,。
3,、工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,。
4,、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,,影響同事間的工作關(guān)系者,。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,損壞廚房設(shè)備和用具者,。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),,引起較大責(zé)任事故者,。
7、毆打他人者,。
8,、 不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者,。
(三)以上獎(jiǎng)懲條例的實(shí)施,,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,,由廚師長(zhǎng)提議,,總廚審定具體獎(jiǎng)懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯(cuò)誤情節(jié)嚴(yán)重者,則報(bào)餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理,。
(一)考核的原則
1,、 考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核,,使之程序化,制度化,。
2,、 對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,,使被考員工口服心服,。
3、 工作認(rèn)真細(xì)致,,實(shí)是求事,,確保考評(píng)工作的公平性和客觀性,。
4,、 考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),,應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果,。
5,、 在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),,將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),,以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率,。
(二)考核的內(nèi)容
1,、 素質(zhì)。 包括員工是否有上述心,,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性,、紀(jì)律性、職業(yè)道德,、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié),。
2,、 能力。根據(jù)員工的不同工種,、崗位,、對(duì)其管理能力,、業(yè)務(wù)能力作為分類考核,。
3、 態(tài)度,。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,,包括紀(jì)律、出勤情況,,工作的主動(dòng)性與積極性等,。
4、 績(jī)效,。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況,。
(三)考核方法
1、 個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定,。
2,、 班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法,。
3,、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核,。
1,、 公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作,。
2,、 所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺,。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,,則正式委任該職,。
3、 員工被提升后,,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4,、 因工作需要,,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),,員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長(zhǎng)同意,。
1,、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,。
2、 嚴(yán)禁員工替代他人打卡,,嚴(yán)格考勤,。
3、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù),。
4、 廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上,。
5、 為保證清潔,,良好的工作環(huán)境,,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙,、不得高聲喧嘩,、聊天。
6,、 工作時(shí)間需穿整潔,、大方、得體的工作服,,圍裙,、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā),。
7,、 工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。
8,、 廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記,。
9,、 廚房為生產(chǎn)重地,,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng),。
11,、 自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔,。
12,、 嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定,。
1,、 遲到、早退每分鐘處罰5分,、5分鐘以上按曠工一天處理,。
2、 工作衣帽不整潔,、工號(hào)牌位置不正確,、每次5分。
4,、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,,經(jīng)指出仍不凈者,組長(zhǎng)處罰5分,,責(zé)任人處罰10分,。
5、 下班時(shí),,各崗位做好剩余菜品,、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì),、變味,、按價(jià)賠償并處罰13分。
6,、 偷吃,、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分,。
8,、 廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,,菜肴燉枯,,蒸籠食品蒸過(guò)了,、菜品蒸爛了、米飯煮糊了,、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分。
9,、 工作粗心,,引起客人對(duì)廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分,。
10,、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,,拉幫結(jié)派,、影響同事間的關(guān)系者、罰15分,。
11,、不按操作規(guī)程生產(chǎn) ,損壞廚房設(shè)備和用具者,,按價(jià)賠償并罰5一10分,。
12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,,造成客人食物中毒者,,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。
13,、歐打他人者,,開(kāi)出并處罰20分。
14,、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,,視情節(jié)輕重,處罰5-25分,。
15,、累計(jì)扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,,10分以上每分鐘加罰10元,、每月累計(jì)扣分達(dá)到30分以上辭退處理。