時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇一

全面落實(shí)《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，強(qiáng)化教科室“組織、服務(wù),、研究”的職責(zé),，疫情期間積極探索網(wǎng)絡(luò)教研，做好互聯(lián)網(wǎng)+教育的背后故事,，創(chuàng)新活動(dòng)載體,，打造品質(zhì)教育，重點(diǎn)做好提升教育教學(xué)質(zhì)量,、落實(shí)教學(xué)常規(guī),、提高科研品質(zhì)和促進(jìn)教師發(fā)展等工作，以校為本,，研訓(xùn)結(jié)合,；聚焦課堂，關(guān)注學(xué)生,。充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo),、引領(lǐng)和服務(wù)功能，努力為學(xué)校的行政決策,、教育教學(xué),、教師發(fā)展服務(wù)，從而推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,，全面提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè),。借助互聯(lián)網(wǎng)+教育,，探索改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研,，積極創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)科教研環(huán)境，引導(dǎo)推薦各學(xué)科參加先進(jìn)教研組和優(yōu)秀教研組長評(píng)選,，扎實(shí)開展校本教研,，圍繞“專家引領(lǐng)、同伴互助,、教學(xué)反思”三個(gè)環(huán)節(jié),，繼續(xù)開展“一師一課”活動(dòng)、集體備課活動(dòng),，充分發(fā)揮教研組和備課組的集體智慧,，實(shí)行資源共享，努力改變教研形式,，加強(qiáng)學(xué)科線上主題教研活動(dòng)的研究，激活教師參與教學(xué)研究的熱情,，讓校本教研活動(dòng)落到實(shí)處,，取得成效。

2,、發(fā)揮骨干教師輻射效應(yīng),，重視青年教師培養(yǎng)。利用骨干教師展示課,、新教師匯報(bào)課,、蹲點(diǎn)隨堂課等活動(dòng)帶動(dòng)教師隊(duì)伍教學(xué)能力的提升；做好三年新教師考核工作及20xx年入職新教師師徒結(jié)對工作,，努力促進(jìn)青年教師專業(yè)成長,。

3、做好教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),。搭建教師發(fā)展平臺(tái),，借助互聯(lián)網(wǎng)+教育模式，鼓勵(lì)教師積極參加線上有關(guān)教研活動(dòng),，拓展教師視野,，努力提高教師專業(yè)水平，積極宣傳發(fā)動(dòng),，督促指導(dǎo)教師做好分層分類選課,、審核和參訓(xùn)工作。認(rèn)真籌劃,、周密安排,、完成20xx年上半年教師選課培訓(xùn)活動(dòng)。

4,、加強(qiáng)校本研修管理與指導(dǎo),。深化校本培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的管理、指導(dǎo),、監(jiān)督,，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)博客建設(shè)，做好校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)的及時(shí)錄入和管理工作,。

5,、提升教科研品質(zhì)。鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類教學(xué)評(píng)比活動(dòng),，組織教師參加教育論文,、互聯(lián)網(wǎng)+教育、“抗疫情”學(xué)習(xí)案例,、微課等評(píng)比活動(dòng),，突出小課題、微課題研究,，引領(lǐng)教師尋找身邊的教學(xué)問題作為研究課題,，加強(qiáng)學(xué)校20xx年已立項(xiàng)的縣級(jí)課題研究管理，做好20xx年課題結(jié)題工作,，提升教科研研究質(zhì)量,，以課題促科研，以科研促成長,。

學(xué)校落實(shí)專用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)給予活動(dòng)保障,，建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)機(jī)制，將校本培訓(xùn)納入教師個(gè)人的教學(xué)科研管理當(dāng)中,，作為教師績效考核和學(xué)校評(píng)優(yōu),、評(píng)先的重要內(nèi)容。對校本培訓(xùn)工作成績優(yōu)異的教研組和教師予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),；不能有效開展校本培訓(xùn),，年度（學(xué)期）評(píng)估不合格或當(dāng)年（學(xué)期）教研組中有15%以上的教師未能完成規(guī)定學(xué)時(shí)的，當(dāng)年不得參加學(xué)區(qū)級(jí)及以上各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選,，教師個(gè)人年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇二

服務(wù)員培訓(xùn)的種類，可根據(jù)培訓(xùn)對象的不同進(jìn)行分類,。

1.上崗前的培訓(xùn)

上崗前的培訓(xùn)也稱崗前培訓(xùn),，即服務(wù)員走上工作崗位前的培訓(xùn)。上崗前的培訓(xùn)要做到“先培訓(xùn)取得上崗合格證書后再上崗”,，目的是使其適應(yīng)并勝任所分配的工作,。

2.上崗后的培訓(xùn)

服務(wù)員上崗后的培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的工作，它不僅包括新上崗的服務(wù)員，也包括參加工作多年的服務(wù)員的培訓(xùn),。上崗后的培訓(xùn)內(nèi)容帶有鮮明的適應(yīng)性和針對性,，目的是解決工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題。上崗后的培訓(xùn)要重視按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)培訓(xùn)與考核,。對上崗后服務(wù)員的培訓(xùn)主要有在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn),。

3．在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)是指服務(wù)員在工作場所、在完成生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)過程中所接受的培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)是本著干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行培訓(xùn)的。在崗培訓(xùn)以實(shí)際操作為主,，通過實(shí)際操作使其提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。在崗培訓(xùn)是崗前培訓(xùn)的繼續(xù)和發(fā)展，是從低級(jí)階段邁向中級(jí)階段培訓(xùn)的進(jìn)展,。在崗培訓(xùn)應(yīng)貫穿每個(gè)員工就業(yè)的全過程,。

4．脫產(chǎn)培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)是指參加培訓(xùn)的服務(wù)員暫時(shí)脫離崗位或部分時(shí)間脫離崗位參加的培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是以提高服務(wù)員的理論知識(shí)為主,，在培訓(xùn)形式上以教學(xué)為主的培訓(xùn)方法,。這種培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)時(shí)間集中、精力集中,、人員集中、培訓(xùn)內(nèi)容集中等,，能較快地提高服務(wù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1.培訓(xùn)的要求

做任何事情都應(yīng)該是有備而發(fā)的，服務(wù)員培訓(xùn)也是如此,。在實(shí)施培訓(xùn)前,，首先應(yīng)該考慮有無必要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容,，然后才能擬定培訓(xùn)方案,，按照既定方案有條不紊地開展培訓(xùn)工作。

（1）發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,，確定培訓(xùn)內(nèi)容,。根據(jù)服務(wù)現(xiàn)場存在的問題、賓客投訴以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要培訓(xùn)的內(nèi)容,，目的是為了適應(yīng)新形勢的需要和有針對性地解決工作中存在的問題。

（2）培訓(xùn)方案要具體可行,。培訓(xùn)方案要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：

①培訓(xùn)的目的是什么,？

②培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

③培訓(xùn)的對象是誰？

④培訓(xùn)的時(shí)間如何安排,？

⑤誰來授課,？

⑥運(yùn)用什么樣的培訓(xùn)形式和方法？

⑦如何考核鑒定學(xué)員,？

⑧其他事項(xiàng)怎樣安排,？如：教材、地點(diǎn),、場地,、經(jīng)費(fèi)等的安排。

2.培訓(xùn)的形式

培訓(xùn)形式是指培訓(xùn)的方式,。它包括采取什么形式進(jìn)行培訓(xùn)工作,，是課堂還是模擬，是現(xiàn)場還是會(huì)議討論等諸多內(nèi)容,。

（1）課堂教學(xué),。在課堂內(nèi)由教師授課，此形式適合于服務(wù)意識(shí),、工作態(tài)度的灌輸和理論知識(shí)的傳授,。運(yùn)用此形式要求講課結(jié)合實(shí)際，通俗易懂,。

（2）情景教學(xué),。即結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行講授，此方法適合于技能培訓(xùn),。

（3）模擬練習(xí),。由學(xué)員現(xiàn)場試以執(zhí)行或操作；或直接在實(shí)際服務(wù)中進(jìn)行,，或模擬服務(wù)情景練習(xí),，或有意識(shí)設(shè)置障礙，請學(xué)員執(zhí)行中排除等,。

（4）現(xiàn)場觀摩,。由學(xué)員在服務(wù)現(xiàn)場觀摩，從別人實(shí)踐過程的觀察中學(xué)習(xí)模仿,，加深印象,。

（5）會(huì)議討論。以會(huì)議形式,，對某一案例展開討論,，得出正確結(jié)論和解決問題的方法。

俗話說,，不依規(guī)矩,，不成方圓,。培訓(xùn)工作尤其強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“規(guī)矩”——培訓(xùn)的步驟，培訓(xùn)步驟科學(xué),、合理,，就能收到較好的培訓(xùn)效果。

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析可根據(jù)客人意見反饋表,、市場營銷調(diào)查,、回客率、員工代表會(huì)議記錄,、經(jīng)營利潤報(bào)表,、成本損耗報(bào)告、衛(wèi)生檢查記錄等方面的資料來預(yù)測,。當(dāng)客人不滿,、服務(wù)員士氣低落、高消耗,、低效率,、衛(wèi)生達(dá)不到要求時(shí)，就意味著需要培訓(xùn),。

制定“培訓(xùn)需求分析”時(shí),，要列出問題，并分析產(chǎn)生問題的原因,，確定需要培訓(xùn)的項(xiàng)目,；要回顧相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，找出差距,，制定出出新的標(biāo)準(zhǔn),。

2.制定培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步是做具體的分析工作，分析培訓(xùn)任務(wù),，創(chuàng)造培訓(xùn)需要的條件，完成培訓(xùn)的步驟和完成每一步驟的培訓(xùn)方法,。

（1）制定宏觀和具體的培訓(xùn)目標(biāo),。培訓(xùn)必須注重實(shí)際，提高服務(wù)員的各種必備的工作能力,。因此,，培訓(xùn)目標(biāo)的制定一定要根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo)，使服務(wù)員在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí),，掌握應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,。

（2）選擇培訓(xùn)方法。使培訓(xùn)方法適合于被確定的培訓(xùn)目標(biāo),。

（3）列出培訓(xùn)所需的用品,。如白（黑）板和白（黑）板筆、視聽設(shè)備、技巧培訓(xùn)所需的教具,、輔導(dǎo)材料等,。

（4）要確定培訓(xùn)場地、參加培訓(xùn)的人員名單,、培訓(xùn)每個(gè)步驟所需的時(shí)間,。

3.實(shí)施培訓(xùn)

高級(jí)服務(wù)員是對初、中級(jí)服務(wù)員實(shí)施培訓(xùn)的主要承擔(dān)者,。對初,、中級(jí)服務(wù)員的工作表現(xiàn)、素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量等,，要通過培訓(xùn)予以提高。

高級(jí)服務(wù)員在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),，要有訓(xùn)導(dǎo)師的特質(zhì),，有教學(xué)的愿望，具備所需的培訓(xùn)知識(shí),，具有示范和表達(dá)能力,。培訓(xùn)時(shí)要有幽默感，以創(chuàng)造便于初,、中級(jí)服務(wù)員學(xué)習(xí)的氣氛,。要有耐心，使他們感到培訓(xùn)是為了幫助他們提高,。另外,，訓(xùn)導(dǎo)師還要使自己能夠得到學(xué)員的尊重，這樣才有利于初,、中級(jí)服務(wù)員專注地投入培訓(xùn),。

4.培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)結(jié)束前，應(yīng)發(fā)放簡單的培訓(xùn)評(píng)估表,。填寫評(píng)估表,，可以采用不填寫姓名的方法，鼓勵(lì)學(xué)員說實(shí)話,。評(píng)估內(nèi)容包括：課程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)嗎,？課程內(nèi)容充實(shí)嗎？教授方法滿意嗎,？課程內(nèi)容有助于你的工作嗎,？課程中你最感興趣和最不感興趣的內(nèi)容是什么？你對課程改進(jìn)的意見是什么,？

評(píng)估完成后,，訓(xùn)導(dǎo)師要仔細(xì)分析培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,，修改教案，使培訓(xùn)更有效,。

5.不斷輔導(dǎo)

培訓(xùn)過程的基本環(huán)節(jié)是不斷地輔導(dǎo),，輔導(dǎo)包括：鞏固培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容；提示初,、中級(jí)服務(wù)員該做什么及怎樣做,。目前教法有需要改進(jìn)時(shí)，要注意創(chuàng)造輕松的氣氛,，輔導(dǎo)內(nèi)容要有針對性,，時(shí)間要充裕，速度不易過快,，并重視輔導(dǎo)時(shí)的語言表達(dá),。

訓(xùn)導(dǎo)師自身技能與知識(shí)水平直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量。要想達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,，必須掌握知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)不同的方法和步驟,。

1.認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)提綱和計(jì)劃的具體內(nèi)容應(yīng)視培訓(xùn)目的、要求而定,。

2.做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

準(zhǔn)備工作包括：保證培訓(xùn)教室已按你的要求布置好,；保證所有你需要的設(shè)備及教具都已準(zhǔn)備好；準(zhǔn)備好你要用的參考材料,；預(yù)計(jì)新服務(wù)員可能提出的問題,；為了解服務(wù)員是否掌握培訓(xùn)內(nèi)容而準(zhǔn)備些問題；提前到達(dá)教室,，使自己完成心理準(zhǔn)備,。

3.建立自信心

你的責(zé)任是讓培訓(xùn)活動(dòng)更輕松，這樣能使培訓(xùn)更有效,，更有趣味性,。服務(wù)員希望你是專家并且能負(fù)責(zé)任，因此要講話清楚,，聲音洪亮,，并給服務(wù)員充滿信心的表情。

4.鼓勵(lì)參與

人們最好的學(xué)習(xí)效果來自實(shí)踐,，訓(xùn)導(dǎo)師要?jiǎng)?chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)大家課堂上的學(xué)習(xí)熱情,，多鼓勵(lì)大家積極參加培訓(xùn),。

在培訓(xùn)課上可以專門安排一段時(shí)間讓服務(wù)員們“操練”，采取某種方法去實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),。要鼓勵(lì)服務(wù)員在培訓(xùn)課上提問題,，并用“這個(gè)問題提得好”或“非常高興你提這樣的.問題”等語言對他們加以鼓勵(lì),，多問他們問題可以了解服務(wù)員對培訓(xùn)內(nèi)容掌握的程度。要制造這樣的氣氛：不管服務(wù)員做得怎樣,，不用對與錯(cuò)來判斷,，讓服務(wù)員放心，他們不會(huì)被取笑,，不會(huì)因參與或提出問題而受批評(píng),。

5.給予反饋

給予服務(wù)員反饋，告知他們做得如何對技能培訓(xùn)非常重要,，讓服務(wù)員知道只會(huì)按新技能操作還不夠,，還需要知道訓(xùn)導(dǎo)師對他們所做的評(píng)價(jià)，知道再做些什么才更符合標(biāo)準(zhǔn),。積極的評(píng)價(jià),，會(huì)促使服務(wù)員下次做得更好。

6.總結(jié)

每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，歸納強(qiáng)調(diào)所培訓(xùn)的內(nèi)容,，總結(jié)重點(diǎn)，并告知服務(wù)員希望他們按所學(xué)內(nèi)容去工作,。

培訓(xùn)方法也可稱為教學(xué)方法,，是教師和學(xué)員為完成培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),，在培訓(xùn)過程中使用的所有活動(dòng)的途徑,。它包括教師培訓(xùn)的方法和學(xué)員在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的方法。常用的培訓(xùn)方法有以下幾種,。

1．講授法

講授法也稱課堂演講法,，即由教師對學(xué)員用講授形式傳播知識(shí)的一種方法。這種方法的支配者是教師,，屬單向溝通,，適合知識(shí)性培訓(xùn)。采用這種方法,，特別要考慮如何使學(xué)員有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣,，專心一意。這就要求教師對課題有深刻的研究,，并對學(xué)員的知識(shí),、興趣及經(jīng)歷有所了解。

2．操作示范法

操作示范的基本程序是：講解——示范——演練,，它多用于情景教學(xué),。教師在培訓(xùn)現(xiàn)場向?qū)W員講授操作理論和技術(shù)規(guī)范，并按照崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),、程序進(jìn)行示范表演,，學(xué)員當(dāng)即跟隨演練,，教師進(jìn)行指導(dǎo)，直到學(xué)員的操作符合標(biāo)準(zhǔn),。這種方法使學(xué)員領(lǐng)會(huì)和掌握要點(diǎn),，學(xué)習(xí)速度較快，比較適合技能培訓(xùn),。如客房衛(wèi)生整理等操作技能的培訓(xùn),。

3．案例分析法

這是把工作中發(fā)生的案例讓學(xué)員進(jìn)行分析，研究并提出見解的一種培訓(xùn)方法,。它多適用于課堂教學(xué)和會(huì)議討論式教學(xué),。這種方法能使理論和實(shí)際緊密結(jié)合，學(xué)員有充分的感性認(rèn)識(shí),。通過案例分析,，能培養(yǎng)學(xué)員分析問題、判斷問題和解決問題的能力,。案例應(yīng)具有典型性,、實(shí)用性、趣味性,，可以是現(xiàn)實(shí)的,，也可以是虛構(gòu)的，往往有多種解決的辦法,，因此適合充分利用討論的形式,，暢所欲言，集思廣益,，達(dá)到相互啟發(fā),、達(dá)成共識(shí)的目的。

4．角色扮演法

學(xué)員在一個(gè)仿造或真實(shí)的工作環(huán)境中,，按照實(shí)際崗位和標(biāo)準(zhǔn),，扮演成各種角色而進(jìn)行的一種訓(xùn)練方法。它多用于模擬訓(xùn)練,，比較適合程序化,、規(guī)范化強(qiáng)的培訓(xùn)活動(dòng)。例如,，在培訓(xùn)“總臺(tái)開房程序”的課程中,，可由一些學(xué)員扮演“賓客”，另一些學(xué)員扮演總臺(tái)“接待員”,。當(dāng)“賓客”走到總臺(tái)時(shí),，由“接待員”按照標(biāo)準(zhǔn)開房程序?yàn)槠涮峁┓?wù)：問候賓客——向賓客推銷客房——查驗(yàn)證件——賓客登記——填寫歡迎卡（住房通知）——確認(rèn)付款方式——請行李員引領(lǐng)賓客并向賓客告別——通知有關(guān)部門——材料整理。

5．討論法

討論法是以會(huì)議的形式，發(fā)動(dòng)學(xué)員對某一問題展開討論,，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種實(shí)用性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法。采用討論法培訓(xùn),，必須由指導(dǎo)培訓(xùn)的教師擔(dān)任討論會(huì)的主持人,，對討論會(huì)的全過程實(shí)施策劃與控制。討論法培訓(xùn)的效果,，取決于教師的經(jīng)驗(yàn)與技巧,。教師要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言，引導(dǎo)學(xué)員的想像力,，要控制好討論氣氛,，不偏離主題。通過對討論意見的歸納小結(jié),，逐步引導(dǎo)學(xué)員對討論結(jié)果有較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),。

6．崗位訓(xùn)練法

以工作崗位為課堂，主要是訓(xùn)練服務(wù)員的操作技能,。教師要善于利用淡季空余時(shí)間以及班前班后的空余時(shí)間,，指導(dǎo)服務(wù)員進(jìn)行各項(xiàng)操作技能的訓(xùn)練，以達(dá)到規(guī)范要求,。

7．視聽法

視聽法培訓(xùn)是指使用各種視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)的方法,。它既適用于課堂教學(xué)，又適用于情景教學(xué),、會(huì)議討論等教學(xué)形式,。視聽教具包括電視機(jī)、錄像機(jī),、錄音機(jī),、投影機(jī)等。有針對性地使用視聽教具,，有助于使教學(xué)活動(dòng)變得生動(dòng)形象,，幫助學(xué)員加深理論知識(shí)的理解，提高其實(shí)際操作的能力,。

培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的一種方法,，同樣也是檢查教師教學(xué)水平高低的方法，培訓(xùn)評(píng)估一般有以下幾種,。

1．筆試測驗(yàn)法（問卷法）

利用閉卷筆試形式,，根據(jù)測驗(yàn)成績對培訓(xùn)效果進(jìn)行測定的方法。這種方法適用于學(xué)員理論知識(shí)的測定,。試卷考試的試題要多樣化,，既要有選擇題、判斷題,，又要有填空題和簡答題等,，命題要做到難易適中,。

2．實(shí)操測驗(yàn)法

利用實(shí)際操作的形式，根據(jù)成果和操作過程評(píng)估培訓(xùn)效果,。這種方法適用于學(xué)員對操作規(guī)范技能的測定,。實(shí)操考試試題要有統(tǒng)一的規(guī)范和固定的模式。

3．提問法（面試法）

以口頭提問的方式向?qū)W員提出有關(guān)問題,，根據(jù)回答結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)效果,。

4．案例測驗(yàn)法

根據(jù)學(xué)員完成典型作業(yè)的結(jié)果測定培訓(xùn)效果的方法。

5．觀察法

對學(xué)員在實(shí)踐工作中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察來測定培訓(xùn)效果的方法,。

對服務(wù)員培訓(xùn)的評(píng)估（考評(píng)）,，可用一種或兼用幾種方法，評(píng)估結(jié)果要做到公平合理,，評(píng)估結(jié)果要與升職提薪相聯(lián)系,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇三

為了進(jìn)一步提高施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理水平，提高農(nóng)民工的安全防護(hù)意識(shí)和素質(zhì),，根據(jù)本工程的實(shí)際情況,，按北京市房山城建集團(tuán)及上級(jí)各部門的要求，切實(shí)做好農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)工作,，特制定本項(xiàng)目部“農(nóng)民工夜?！睂ｍ?xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

1,、項(xiàng)目部選派一名主要的管理人員全面負(fù)責(zé)“農(nóng)民工夜?！笔乱耍硗馀鋫湟恢炼v課老師,。

2,、各施工隊(duì)要安排一名管理人員負(fù)責(zé)組織本對的施工人員的日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

1,、國家,、省市級(jí)有關(guān)部門制定的安全生產(chǎn)方針、政策,、法律,、法規(guī)；

2,、建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件；

3,、安全生產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí)；

4,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,；

5、《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全知識(shí)手冊》,、消防安全知識(shí)等,。

6、公司,、項(xiàng)目部制定的文明施工安全管理的各項(xiàng)制度。

1,、對每一位農(nóng)民工培訓(xùn)的時(shí)間為每月,、每人不少于二次（四個(gè)學(xué)時(shí)），并做好記錄,。

2,、每月1-4日晚7：00-9：00對木工、瓦工培訓(xùn),。

3,、每月5-8日晚7：00-9：00對鋼筋工、焊接作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),。

4,、每月9-12日晚7：00-9：00對水暖安裝、電工作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),。

5,、每月13-16日晚7：00-9：00對油漆工、抹灰作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),。

6,、每月17-22日晚7：00-9：00對教授級(jí)搭設(shè)人員、起重及機(jī)械作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),。

項(xiàng)目部設(shè)立專人負(fù)責(zé)對農(nóng)民工培訓(xùn)工作,，將分期分批對農(nóng)民工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，并做好記錄備查,、上報(bào),。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇四

1、一線崗位人員招聘：

20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144-230人之間,。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場情況分析,，今年的招聘形勢會(huì)更嚴(yán)峻。結(jié)合橫幅,、看板,、海報(bào)等宣傳資料，與現(xiàn)場招聘方式來補(bǔ)給一線崗位人員。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,，此階段將完成大部分年度招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,，發(fā)布信息,，挑選人員，組織面試,，積極主動(dòng)招聘,。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,，保持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性,。

2、職員類人員招聘：

職員類人員招聘相對比較穩(wěn)定,，基本上缺口職位為倉管,、品管員、部門技術(shù)人員,、車間統(tǒng)計(jì),，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試,。

3、后續(xù)工作：

跟蹤一線員工工作情況,，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,。

4,、維護(hù)人才庫：

人才庫資料主要來自外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的）,，這種人才可進(jìn)入人才庫,。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化,，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

5,、建立完善培訓(xùn)體系

針對目前的崗前培訓(xùn)更新培訓(xùn)教材ppt，落實(shí)做到ppt崗前培訓(xùn),，使每個(gè)新進(jìn)員工對公司的制度,、福利,、方針有切實(shí)全面的了解。

6,、完善績效考核

針對公司目前未實(shí)行績效考核的在職人員,，編寫適合提高其工作效率與工作評(píng)估的績效考核來進(jìn)行考核工作的健全完善。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇五

培養(yǎng)目標(biāo)：提高教師職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能,，打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,。著力完成以下目標(biāo)：

1、師德行為培養(yǎng),。更新師德觀念,，調(diào)整師德行為；

2,、樹立“備課”的全程觀念，落實(shí)新課改,、新理念的教育思想,；熟悉新教材體系及新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育手段,，理解和熟悉現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)的新理念新方法,，提高教學(xué)設(shè)計(jì)理論素養(yǎng)。

3,、針對現(xiàn)代教育教學(xué),、學(xué)校生存和發(fā)展、師資隊(duì)伍建設(shè)和教師發(fā)展的需要,，通過“全員賽課”活動(dòng)的開展,，全面提高教師基本教學(xué)技能,，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研常規(guī),，提高學(xué)校的教育教學(xué)的質(zhì)量和教師的教學(xué)水平。

4,、以集體備課,、教學(xué)公開課為主要形式,，以教研組為單位，以“課例”研究為校本培訓(xùn)有效模式,，充分發(fā)揮學(xué)科組教師的集體智慧,，開展“一周一課一評(píng)議”的活動(dòng)，檢驗(yàn)備課的實(shí)際效果,，找出教學(xué)過程中存在的問題,，及時(shí)反饋調(diào)整,，為二次備課提供素材，切實(shí)提高備課實(shí)效,。

5,、教學(xué)反思。對個(gè)人的備課和教學(xué)過程進(jìn)行反思,，不斷改進(jìn)教學(xué)備課策略,，優(yōu)化教學(xué)過程。

1,、個(gè)人自學(xué),。以個(gè)人強(qiáng)烈的提高本人教學(xué)能力意愿，做好教師的校本培訓(xùn)工作,。

2,、集體學(xué)習(xí)。通過專家講座的形式開展師德培訓(xùn),，提高教師的職業(yè)道德打造一支師德高尚的教師隊(duì)伍,。

3、以集體備課,、教學(xué)公開課為主要形式,，以教研組為單位，以“課例”研究為校本培訓(xùn)有效模式,，充分發(fā)揮學(xué)科組教師的集體智慧,，開展“一周一課一評(píng)議”的活動(dòng)，檢驗(yàn)備課的實(shí)際效果,，找出教學(xué)過程中存在的問題,，及時(shí)反饋調(diào)整，解決“不會(huì)備課”和“備課不科學(xué)”的問題,，使備課這一重要教學(xué)環(huán)節(jié)逐步走向規(guī)范化,、科學(xué)化。

4,、通過“一人一課”活動(dòng)的開展,，全面提高教師基本教學(xué)技能，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研常規(guī),，提高學(xué)校的教育教學(xué)的質(zhì)量和教師的教學(xué)水平,，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)和教師發(fā)展。

1,、由教務(wù)處協(xié)商制定20xx上半年校本培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃,，并由校長室審核、批準(zhǔn),。

2,、認(rèn)真落實(shí)校本培訓(xùn)管理制度,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與筆記檢查制度、校本培訓(xùn)年度考核等級(jí)評(píng)定制度,、結(jié)對互助幫輔制度,、外出學(xué)習(xí)返校匯報(bào)制度、骨干教師與學(xué)科帶頭人年度考核制度等,，促進(jìn)校本培訓(xùn)的制度化,、規(guī)范化建設(shè)。

3,、依托專家,、教研員來校講座培訓(xùn)、聽課指導(dǎo),，進(jìn)行“專業(yè)引領(lǐng)”,。繼續(xù)推行骨干教師、學(xué)科帶頭人與青年教師幫扶結(jié)對制度,，加強(qiáng)老師之間互相學(xué)習(xí)交流,，充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)作用,，促進(jìn)新進(jìn)教師,、專任學(xué)科教師盡快適應(yīng)新環(huán)境，業(yè)務(wù)水平有較大提高,。

4,、加大教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,，借助公共科目培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等平臺(tái)，促進(jìn)個(gè)人自學(xué)與教研組研討相結(jié)合,，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。

5、做好校本培訓(xùn)的考核工作,，對認(rèn)真參加培訓(xùn)活動(dòng),，完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員，按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì),。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇六

為了提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高,、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良,、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬的教師隊(duì)伍,，學(xué)校加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,。以“師德教育,、新知識(shí)、新技術(shù)和新技能”為主要培訓(xùn)內(nèi)容,，努力開創(chuàng)學(xué)校教師培訓(xùn)工作新格局,。結(jié)合學(xué)校教師發(fā)展實(shí)際，分層次,、分類進(jìn)行培訓(xùn),。特制定計(jì)劃如下。

學(xué)校全面貫徹省,、州,、縣會(huì)議精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)省,、州,、縣培訓(xùn)計(jì)劃。以提高教學(xué)質(zhì)量為主線,，以提高教師執(zhí)教能力為重點(diǎn),，采取“培訓(xùn)方法分層式－培訓(xùn)內(nèi)容遞進(jìn)式－培訓(xùn)考核過關(guān)式”的培訓(xùn)形式，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)能力與教學(xué)水平,，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展,。努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良,、敬業(yè)愛生,、富有活力的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。

組長：厲富斌

副組長：丁培花（負(fù)責(zé)具體工作）

成員： 韓炳信 吳麗婕 何琨 王學(xué)英 臧克英 劉艷杰 王振萍

1,、新任校長,、兩位后備干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過自主研修,、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),、外出進(jìn)修和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，提升新任校長決策,、管理能力與理論素養(yǎng),，提高后備干部的教育教學(xué)能力及專業(yè)水平。新任校長,、后備干部年度要完成不少于60學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),，認(rèn)真做好筆記。

2,、開展 “分散式”與“集中式”相結(jié)合的聽評(píng)課活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)課堂教學(xué)的能力?！胺稚⑹健甭犝n就是事先不預(yù)告被聽課教師,，領(lǐng)導(dǎo)分散隨意聽教師的課,；“集中式”聽課是結(jié)合學(xué)校、研修組開展的集體研修活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集中性的聽課,，聽課之后必評(píng)課，采取授課教師簽字的方式（評(píng)課人,、時(shí)間,、地點(diǎn)），領(lǐng)導(dǎo)與教師都要做好評(píng)課記錄,。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課5至10節(jié),，非教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課3至5節(jié)。

3,、開展領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動(dòng),。提升全體領(lǐng)導(dǎo)的教育理論素養(yǎng)、提升管理能力,，達(dá)到與教育專家對話的目的,。精讀劉彭芝的《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》一書。要求各位領(lǐng)導(dǎo)利用一年的時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，對書中重點(diǎn)內(nèi)容及對工作有啟發(fā)的內(nèi)容勾畫出來,。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子一到兩名成員要針對此書的內(nèi)容對全校教師進(jìn)行培訓(xùn),，領(lǐng)導(dǎo)班子每月開展一次讀書交流會(huì),，并在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上進(jìn)行交流。每學(xué)期寫一篇讀書心得和一篇高質(zhì)量的工作案例,。

管理與考核方式：學(xué)期末,，師培處檢查校長及后備干部培訓(xùn)筆記、領(lǐng)導(dǎo)聽評(píng)課記錄,。還要將領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)時(shí)計(jì)入領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)檔案中,。

（一）全員培訓(xùn)：

以“解放思想大討論,、 專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí),、教學(xué)技能大訓(xùn)練”為活動(dòng)載體，提高全體教師思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德水準(zhǔn),。逐步實(shí)現(xiàn)“學(xué)識(shí)淵博、師德高尚,、師藝精湛,、協(xié)作求新” 教師發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)全體教師專業(yè)化水平的全面提升,。

1,、開展自主研修活動(dòng)

①全體教師參加省規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)（a類課程）,。采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與文本學(xué)習(xí)并行的方式。參加網(wǎng)上培訓(xùn)的87位教師,，必須按時(shí)完成本學(xué)科要求的學(xué)時(shí)任務(wù),；根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，按時(shí)提交合格的作業(yè),；學(xué)習(xí)課程即將結(jié)束時(shí)提交培訓(xùn)性總結(jié),，最后參加考核。采取網(wǎng)聯(lián)文本培訓(xùn)的21位教師,，根據(jù)進(jìn)修培訓(xùn)部下發(fā)的學(xué)習(xí)提綱進(jìn)行自修,。最后要參加進(jìn)修組織的文本考試。

管理及考核方式：學(xué)校電教管理員負(fù)責(zé)管理,，做學(xué)習(xí)過程的登記,。考試成績登記在教師繼續(xù)教育證書上,。

②全體教師閱讀“人文素養(yǎng)提升”（b類課程）,。對于人文素養(yǎng)提升工程閱讀教材利用一年的時(shí)間精讀完，并在書上對重要內(nèi)容,、對自己教學(xué)有啟發(fā)的,、能引發(fā)自己思考的重點(diǎn)章節(jié)、句子進(jìn)行圈點(diǎn),、勾畫,，并做書批。結(jié)合人文素養(yǎng)讀書活動(dòng),，學(xué)將在5月上旬開展“做幸福教師”征文活動(dòng),，評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人，參加全縣的征文活動(dòng)評(píng)比,。

管理及考核方式：學(xué)校教導(dǎo)處主管學(xué)會(huì)的主任負(fù)責(zé)管理,，召開教師會(huì)議，傳達(dá)活動(dòng)精神,。對教師的征文進(jìn)行評(píng)選,，評(píng)選出的前十名在教師月量化考核中進(jìn)行加分。

2,、開展同伴互助活動(dòng)

建立以學(xué)年及學(xué)科組的同伴互助小團(tuán)體,，根據(jù)自己在有效教學(xué)技能崗位練功所學(xué)到的技能，結(jié)合在教育教學(xué)上遇到的共性問題提出本組的階段性的研究小課題,，在每位教師自主研修的基礎(chǔ)上,，每月召開一次讀書、學(xué)習(xí)交流會(huì)，將自己讀書,、學(xué)習(xí),、練功的的感悟在團(tuán)體內(nèi)共同分享，并做好交流會(huì)記錄,。學(xué)習(xí)時(shí)間安排如下：

管理與考核方式：每月師培處對研修組的筆記進(jìn)行檢查,，計(jì)入教師月量化考核。

③開展集體研修活動(dòng),。在個(gè)人自修和同伴互助的基礎(chǔ)上,，學(xué)校要組成了13個(gè)校本研修培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)開展同伴互助,、教學(xué)一體“四個(gè)一”的校本研修活動(dòng),。本學(xué)年度以進(jìn)修學(xué)校確立的研修主題“有效教學(xué)問題的行動(dòng)研究和實(shí)踐探索、打造風(fēng)格型教師”依托,，確立自己研修組的研究主題,，研修課教師可以針對自己教學(xué)自行選擇。每月以研修組為單位進(jìn)行,。3月30日,，學(xué)校將進(jìn)行以二學(xué)年為代表“四個(gè)一”的校本研修活動(dòng)成果匯報(bào)的展示活動(dòng)。

管理與考核方式：教導(dǎo)處對“四個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行月考核,，檢查結(jié)果計(jì)入教師月量化考核中,。

學(xué)校成立校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組，建立研修檔案,。以師培處,、教導(dǎo)處為主要職能考核部門，對全教師采取“跟蹤式”考核與“終結(jié)式”考核相結(jié)合方式,，促進(jìn)校本研修活動(dòng)的有效順暢開展,。總體管理與考核方式如下：

1,、按照“校本研修學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)” ,，讓教師在平時(shí)填好教師培訓(xùn)檔案，累計(jì)參與8次活動(dòng)認(rèn)定1學(xué)分,，每位教師每年至少要獲得2．3學(xué)分,。年度末匯總到校本研修成績一覽表中，上傳進(jìn)修學(xué)校,。

2,、全年每名教師通過上述形式完成72學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù),，縣級(jí)集中培訓(xùn)占全部培訓(xùn)學(xué)分的40%,，校本研修占全部培訓(xùn)學(xué)分的60%。教師培訓(xùn)考核分優(yōu)秀,、良好,、合格,、不合格四個(gè)等級(jí)。教師本年度學(xué)時(shí)不足60%的,，為不合格,。教師培訓(xùn)考核不合格的，當(dāng)年不能參加職稱評(píng)定,，年度考核不得為優(yōu),。

3、學(xué)校要建立起規(guī)范的教師培訓(xùn)檔案,，每人一個(gè),，及時(shí)考查教師參加校本研修和外出培訓(xùn)的情況，登記學(xué)時(shí),、學(xué)分（每一小時(shí)為一學(xué)時(shí),，每10學(xué)時(shí)為一學(xué)分），年末將全校的教師培訓(xùn)檔案匯總,，上傳到培訓(xùn)部郵箱,。

（二）骨干教師培訓(xùn)：

進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)水平及實(shí)踐能力，發(fā)揮骨干教師示范帶頭作用,，使其盡早成為學(xué)科帶頭人和名師,，盡可能地對骨干教師的管理、考核更加規(guī)范,、科學(xué),，具有實(shí)效性。

1,、按照安圖縣骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃（20xx－20xx）有關(guān)規(guī)定,，對各級(jí)骨干教師進(jìn)行三大塊內(nèi)容的培訓(xùn)。

①第一版塊：教育理論與教學(xué)能力,。每位骨干教師精讀一本教育專著,，列表如下：

學(xué)習(xí)時(shí)間自行安排，以自學(xué)為主,，一年度寫5000字的讀書筆記（每月完成700字）,，研修組內(nèi)要有骨干教師的培訓(xùn)筆記。

管理與考核方式：師培處按月檢查,，考核成績進(jìn)入骨干教師量化考核總成績中,。

（2）第二版塊：教育教學(xué)實(shí)踐與考察。骨干教師要每學(xué)期上一節(jié)示范課,。認(rèn)真進(jìn)行備課,，上課、課后寫好教學(xué)反思、并進(jìn)行課后的互評(píng)活動(dòng),。

管理與考核方式：教導(dǎo)處搜集材料,，按活動(dòng)進(jìn)行考核，成績進(jìn)入量化考核總成績中,。

（3）第三版塊：課題研究,。基于問題的小課題研究,，學(xué)?？蒲兄魅巫稣n題研究培訓(xùn)。每位骨干教師在年初作好選題,、收集資料,、制定研究計(jì)劃、擬定研究提綱,、并在崗位上實(shí)施研究,。每年必須在縣級(jí)以上刊物中發(fā)表至少一篇有質(zhì)量的教育日記或教學(xué)反思。3月中旬進(jìn)行校內(nèi)的骨干教師小課題成果匯報(bào),。

管理與考核方式：科研處對教師小課題研究的活動(dòng)材料進(jìn)行審核,，計(jì)入考核成績中。

骨干教師培訓(xùn)總計(jì)時(shí)70學(xué)時(shí),，其中集中培訓(xùn)10學(xué)時(shí),，自主研修20學(xué)時(shí)，教學(xué)實(shí)踐10學(xué)時(shí),，送教下鄉(xiāng)10學(xué)時(shí),，教育考察20學(xué)時(shí)。學(xué)校建立骨干教師數(shù)據(jù)庫,，每年對每位骨干教師按上述內(nèi)容進(jìn)行考核,，填寫好各級(jí)骨干教師年度考核表，年末上報(bào)進(jìn)修培訓(xùn)部,。

（三）專任教師培訓(xùn)：

本年度重點(diǎn)工作是在專任教師中開展有效教學(xué)基本技能練功活動(dòng),，提高專任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)質(zhì)量。

認(rèn)真落實(shí)《安圖縣中小學(xué)教師有效教學(xué)基本技能練功與考核實(shí)施方案》,，專任教師中開展“有效教學(xué)技能崗位練功活動(dòng)”,，主要圍繞教師有效教學(xué)基本功——備課技能、講授技能,、提問技能,、學(xué)法指導(dǎo)技能、調(diào)控技能,、說課聽課評(píng)課技能,、試卷編制分析與講評(píng)技能七種技能進(jìn)行崗位大練兵,。根據(jù)縣教育局統(tǒng)一制定崗位練兵方案，學(xué)校制定了本校詳細(xì)的練功活動(dòng)方案,，并制定了各項(xiàng)考核細(xì)則,。每位教師根據(jù)學(xué)校的方案,，完成自己的自修計(jì)劃,。

為了加強(qiáng)培訓(xùn)管理，學(xué)校把全體專任教師分成十三個(gè)研修組,，又把十三個(gè)研修組分成了三十個(gè)研修小組,，采取小組內(nèi)輪換制讀書形式，進(jìn)行研讀,。學(xué)校對專任教師的崗位練功采取層級(jí)考核形式：骨干教師――青年教師（45歲以下）――中年教師（45歲以上）,，實(shí)行跟蹤考核過關(guān)制。專任教師的具體培訓(xùn)考核工作：見《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能練功活動(dòng)方案》,、《安圖三小20xx－20xx年專任教師“有效教學(xué)基本功”學(xué)習(xí)目錄表》,、《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能評(píng)價(jià)表（7項(xiàng)）》、《安圖三小20xx年度專任教師層級(jí)培訓(xùn)(崗位練功)活動(dòng)安排表》,。

（四）班主任培訓(xùn)：

使班主任進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責(zé),，掌握科學(xué)的工作原則和方法，掌握現(xiàn)代班級(jí)管理理論,，做到有針對性地開展教育引導(dǎo)工作,，全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)班主任規(guī)定》,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不少于10學(xué)時(shí),。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對班主任培訓(xùn)要求外，充分利用遠(yuǎn)程教育資源及本校優(yōu)秀教師資源,，采取自學(xué),、結(jié)對、聽專家講座,、交流研討,、觀摩式等形式進(jìn)行。校內(nèi)培訓(xùn)以《班主任工作細(xì)則》,、《班主任的言語技巧》,、班主任案例交流、《主題班會(huì)——走進(jìn)“自主管理”》內(nèi)容進(jìn)行,。每月期召開一次班主任例會(huì)和兩次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

管理與考核方式：政教處檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄，考核參加活動(dòng)的態(tài)度與結(jié)果,。

（五）新教師,、青年教師培訓(xùn)：

使新教師盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，掌握教學(xué)技能，成為合格教師,。創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓青年教師盡早成長起來,，成為學(xué)校的骨干教師。

參加全縣的新任教師培訓(xùn)活動(dòng),。除此,，學(xué)校以講座、指導(dǎo),、“師帶徒”形式,，從教育法規(guī)、師德師風(fēng),、新課程理念,、教材教法等方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。采取領(lǐng)導(dǎo)“包保制”形式,，教師“一對一”方式進(jìn)行對新教師培訓(xùn),。5月中旬進(jìn)行校內(nèi)的師徒結(jié)對子匯報(bào)課。

劉鳳琴--徐海艷 陳 玲-- 王麗華 劉艷杰—張 穎

孫玉環(huán)---孟祥葉 沈維麗---王學(xué)平

吳麗婕—王學(xué)平 何琨---張穎 王學(xué)英--- 徐海艷 丁培花---孟祥葉

管理與考核方式：教導(dǎo)處檢查教師的幫扶記錄,，隨機(jī)點(diǎn)名聽徒弟的課,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇七

⒈ 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例和上座率 ,，保證高比例的客流量 ,。

⒉ 配合公司專業(yè)的管理人員 ，建立高規(guī)格 ,、高品位,、 高檔次的ktv包房 。

⒈ 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ,，包房數(shù)量 ,。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ，其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理

⒉ 負(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ,，直接與客人接觸 ,，與客人建立良好的關(guān)系 ，提高自己的訂房率 ,，留住老客人 ,，發(fā)展并建立新客群 。

⒊ 配合公司管理人員工作 ,，以公司的利益為前提 ,，提高各部門管理人員的關(guān)系 ，搞好內(nèi)部溝通 ,， 以便更好地服務(wù)于客人 ,。

⒋ 注意儀表儀容 ,，發(fā)型整齊 ，淡妝 ,，指甲修剪整齊干凈 ,，著裝制服 。

⒌ 愉快的接受工作 ,，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ,，彬彬有禮 。顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ,，并送至樓下大門處 ,，真誠邀請客人下次光臨 ,。

⒍ 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ,，具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營銷技能 ,，每日做好工作記錄及工作總結(jié) ,。

⒈ 在服務(wù)過程中，應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通,，了解客人的要求,，適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的,，建立友好和諧的關(guān)系,。

⒉ 要做好服務(wù)工作，了解客人心理,，以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。營造輕松氛圍 ，與客人積極溝通,，掌握多種游戲玩法,，多個(gè)笑話小段 ，活躍氣氛 ,，讓客人放松并且愿意與你交流 ,。

⒊ 善解人意 ，善于觀察客人 ,，引導(dǎo)客人 ,，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ,，從而建立穩(wěn)定的客戶群 ,。

⒋ 當(dāng)一個(gè)好的聽眾 。部分客人長期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ,，心情郁悶 ,，很想找個(gè)地方釋放 ,，在娛樂中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 ,。要抓住時(shí)機(jī) ,，讓客人在輕松地七氣氛中訴說自己的憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ,，從而贏得客人對你的信任

⒈ 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ,，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過程中 ,，積極地與其交談 ,、溝通 、了解客人對酒店的意見和建議反饋 ,。能夠多揣摩客人的心理 ,，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù) ,。

⒉ 良好的服務(wù)態(tài)度 ,。語言 ，特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 ,。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ,，服務(wù)用語必須是禮貌用語 ，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ,，語氣親切真摯 ,、熱情穩(wěn)定 。

⒊ 說服客人的能力 ,。在娛樂行業(yè)中 ,，會(huì)遇到形形色色的客人 ，營銷經(jīng)理要做到不急不躁 ,，遇到個(gè)別情形的客人 ,，要積極配合管理人員 ，高質(zhì)量的完成對客人的服務(wù) ,、結(jié)賬等一系列工作 ,。

⒋ 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ,，伴有行動(dòng) ,，顧客是上帝 ，無論客人提出怎樣的抱怨,，都要以真誠的態(tài)度對待 ,，采取道歉的方式 ，并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤 ,，達(dá)到客人滿意 ,。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿和憤怒 ,，當(dāng)場解決 ，給客人留下一個(gè)好的印象 ,，以期待下次的光臨 ,、

宗旨 ，作為一名營銷經(jīng)理 ,，要在行為舉止 ,、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ,，最終讓客人有賓至如歸的感覺 ,。